会所游泳健身会员卡请假方案

xx会所游泳、健身会员卡请假方案

呈：刘经理

报：王总

为提高会所服务质量，增加会员归属感，本着服务一流、顾客至上原则，增加泳健会员续会率，现制定赋海会所会员卡请假方案：一﹑允许请假会员包括：

1.孕期妇女；（6个月）

2.骨折；（3个月）

3.传染疾病；（参考医生建议）

4.皮肤病；（参考医生建议）

5.其他经市/区级以上医院医师认定妨碍运动疾病；（参考医生建议）二﹑可享受请假服务卡种

个人专享年卡、商务双人卡、家庭卡、90次次卡

（活动特价卡不享受请假服务）

三﹑会员卡请假手续

1.会员有以上情况，请及时与会所健身客服联系，详细陈述需请假事由。

2.会员持：会员卡及市/区级以上医院出具的病例、医生证明、电脑机打缴费单到会所申请办理请假手续；如本人无法到会所，联系会所客服时请指定一位代理人到会所办理。

3.经会所审核后，填写《xx会所泳健卡请假表》（一式两份，会员、会所各持有一份）。

4.缴纳请假费用（200元/月）。

5.交回本人会员卡由会所保管。会所根据请假周期为该会员延后会籍截止日期。

6. 请假期满后，持《xxx会所泳健卡请假表》到会所办理开卡手续。

7. 请假期间，会员到会所进行锻炼视为提前开卡。

8. 请假周期最少为30天，低于30天不予请假。

9.每位会员每年可申请1次请假。

四﹑注意事项：

1.商务卡、家庭卡等多人卡种，持主卡方可申请请假，副卡不享受

单独请假服务。

2.商务卡、家庭卡等多人卡种，持卡者请假后，副卡将一并收回。

3.《xx会所泳健卡请假表》会员需填写：姓名、卡号、联系方式、

会员签字；

4.会所办理人员填写：暂停起止日期、会所办理人签字、暂停费用

总额；

5.经部门经理、财务部、会所经理、集团（潍坊）签字确认、盖章

后方可生效。

6. 《xx会所泳健卡请假表》见附表1

是否执行请领导审批

起草人：xxx

2013-11-24

---------------盖---------------章---------------有---------------效--------------

请您在会籍请假期满日至会所办理开卡手续