录音系统安装手册范本

录音系统安装手册

一、服务器安装说明

安装步骤：

1)、东进语音卡的安装：

a、安装东进语音开发包DJDBDK(3.4.0/3.6.3)，默认安装，安装完成之后重启电脑，

如下图：

驱动安装：选择“否，暂时不”，点击下一步

选择“从列表或指定的位置安装（高级）”点击下一步

选择光驱下G:\DJDBDK\Win2000，点击下一步

在弹出的窗口中选择“仍然继续”

然后直到安装完毕，重启计算机。安装完成之后，在任务管理器中，语音卡的状态显

示为

b、模拟卡检测及加载（以下图片仅做参考，显示的卡为3个模块6个通道）：

修改配置文件,修改“开始”“所有程序”“DJDBDK”“DJD161A”“TC08A-V.INI”中EnhanceConf = 2,WaveFormat = 1;

选择“开始”“所有程序”“DJDBDK”“DJD161A”“AutoCheck”出现

如下界面：

依次点击“PCI Board Start”和“Save an Exit”按钮加载语音资源，检测正确结果如下：

然后选择“开始”“所有程序”“DJDBDK”“DJD161A”“Phone Bank Demo”,出现如下界面：

通道数由本次检测到的语音卡为准。

C、8线模拟卡的线路连接，参考C:\DJDBDK\Help\DJD161a目录下的D161A-D081A.chm 帮助文件。

D、数字卡的检测与加载：

选择“开始”“所有程序”“DJDBDK”“DJSs1”“SS1 AutoCheck”，依次点击“PCI Board Start”和“Save an Exit”检测语音卡,然后选择“开始”“所有程序”“DJDBDK”“DJSs1”“SS1 Download”加载数字语音卡。

修改“开始”“所有程序”“DJDBDK”“DJSs1”“Tce1-32.ini”中[ModeArray]目录下的PcmMode数组的值都为1，如图：

2）、将录音服务器整个文件拷贝到D盘根目录下；

3）、使用软件注册程序获得语音卡编号，从语音卡注册码文件中查到对应的注册码，填入注册软件中，点击注册，注册成功会有相应的提示；

4）、将OraDB.sql数据库脚本文件导入oracle数据库中；

5）、在操作系统中建立一个用户名为hbtx的管理员用户，密码设置为pass；

6）、在需要存放录音文件的盘符下建立一个名为Server的文件夹，并将其设置为系统共享，即共享名为Server$；

7）、在Setup文件夹目录下找到配置文件server.ini，修改数据库信息、业务服务器信息、业务服务器端口号、录音台号、录音卡的类型、录音路径等信息，在服务器上建立一个数据库服务，数据库SID设为数据库网络服务名，说明如下(有红字说明的部分需要根据实际情况进行修改，其它项无需修改)：

[系统设置]

管理员 = 00000000

管理员密码 =222222 //系统退出密码

数据库IP =192.168.0.2 //数据库IP

数据库SID =zitorcl //数据库SID

数据库用户 =SZREC122 //数据库用户

数据库密码 =SZREC122 //数据库密码

数据库端口号 =1521 //数据库端口号

APPSERVER =192.168.0.100 //设为录音服务器需要连接的业务服务器IP地址APPPORT =1003 //设为录音服务器需要连接的业务服务器端口号

录音路径 =d:\server\ //录音文件存放路径，即第6)步中设置的serve文件夹路径组号 = 1

线号 = 1

录音台IP = 192.168.0.9 //录音台IP地址

录音台号 =1 //录音服务器的编号，综合话务平台的编号为0，录音平台编号从1开始服务端口号 =5110

窗体标题 = ZXRD1000 //窗体标题

Logo = 录音服务器//程序名称

收主叫方式 = DTMF //两种方式：DTMF和FSK

[中继设置]

;USER模拟卡，SS1中继卡(大写)

中继卡类型 = USER //模拟卡设为USER(大写)，数字卡设为SS1 (大写)

部线路总数 = 4

外线坐席 = 2

流水编号 =02

录音编号 =01

初始语音文件表=C:\DJDBDK\Prompt.ini

放音线路开始=31

放音线路结束=32

外线呼出开始=32

外线呼出结束=33

线呼出开始=1

线呼出结束=2

;中继卡类型=SS1

呼出中继开始 = 1

呼出中继结束 = 30

;中继卡类型=SS1 时有效

[用户设置]

自动等待超时处理=1

自动最大等待时间=20

人工最大排队时间=60

自动最大服务时间=3000

人工最大服务时间=1800

最大振铃时间=30

最大呼出振铃时间=60

留言时间=20

转接控制=0

报警语音提示 = 1

；2时 122接119 转，1时122、119直接转，0时本地接。

锁订控制 = 1

;0不处理，1播放教育语音，2挂断。

火警优先 = 0

;0时间最长优先。1火警时间最长优先

呼出控制 = 0

0 数字中继呼出外线 1 模拟中继呼出外线 2都可数字中继优先3都可模拟中继优先8）、模拟卡并线录音，配置文件中，中继卡类型设置为USER，数字卡中继录音，中继卡类型设置为SS1。

9)、模拟卡并线录音需要修改程序根目录下Access数据库中的seat_info表，如下图：

Phone_No为,它对应的通道号、座席号分别为Line_ID 、Seat_No，RecType设为1，Line_ID的编号从0开始；（主意：不同的线路不能设置相同的）

10）、建立Ftp服务器，安装ServU6404，默认安装，安装完成之后设置如下：

默认点击“Next”按钮进入如下界面，填入本机的IP地址，