录音系统安装手册范本
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录音系统安装手册
一、服务器安装说明
安装步骤:
1)、东进语音卡的安装:
a、安装东进语音开发包DJDBDK(3.4.0/3.6.3),默认安装,安装完成之后重启电脑,
如下图:
驱动安装:选择“否,暂时不”,点击下一步
选择“从列表或指定的位置安装(高级)”点击下一步
选择光驱下G:\DJDBDK\Win2000,点击下一步
在弹出的窗口中选择“仍然继续”
然后直到安装完毕,重启计算机。安装完成之后,在任务管理器中,语音卡的状态显
示为
b、模拟卡检测及加载(以下图片仅做参考,显示的卡为3个模块6个通道):
修改配置文件,修改“开始”“所有程序”“DJDBDK”“DJD161A”“TC08A-V.INI”中EnhanceConf = 2,WaveFormat = 1;
选择“开始”“所有程序”“DJDBDK”“DJD161A”“AutoCheck”出现
如下界面:
依次点击“PCI Board Start”和“Save an Exit”按钮加载语音资源,检测正确结果如下:
然后选择“开始”“所有程序”“DJDBDK”“DJD161A”“Phone Bank Demo”,出现如下界面:
通道数由本次检测到的语音卡为准。
C、8线模拟卡的线路连接,参考C:\DJDBDK\Help\DJD161a目录下的D161A-D081A.chm 帮助文件。
D、数字卡的检测与加载:
选择“开始”“所有程序”“DJDBDK”“DJSs1”“SS1 AutoCheck”,依次点击“PCI Board Start”和“Save an Exit”检测语音卡,然后选择“开始”“所有程序”“DJDBDK”“DJSs1”“SS1 Download”加载数字语音卡。
修改“开始”“所有程序”“DJDBDK”“DJSs1”“Tce1-32.ini”中[ModeArray]目录下的PcmMode数组的值都为1,如图:
2)、将录音服务器整个文件拷贝到D盘根目录下;
3)、使用软件注册程序获得语音卡编号,从语音卡注册码文件中查到对应的注册码,填入注册软件中,点击注册,注册成功会有相应的提示;
4)、将OraDB.sql数据库脚本文件导入oracle数据库中;
5)、在操作系统中建立一个用户名为hbtx的管理员用户,密码设置为pass;
6)、在需要存放录音文件的盘符下建立一个名为Server的文件夹,并将其设置为系统共享,即共享名为Server$;
7)、在Setup文件夹目录下找到配置文件server.ini,修改数据库信息、业务服务器信息、业务服务器端口号、录音台号、录音卡的类型、录音路径等信息,在服务器上建立一个数据库服务,数据库SID设为数据库网络服务名,说明如下(有红字说明的部分需要根据实际情况进行修改,其它项无需修改):
[系统设置]
管理员 = 00000000
管理员密码 =222222 //系统退出密码
数据库IP =192.168.0.2 //数据库IP
数据库SID =zitorcl //数据库SID
数据库用户 =SZREC122 //数据库用户
数据库密码 =SZREC122 //数据库密码
数据库端口号 =1521 //数据库端口号
APPSERVER =192.168.0.100 //设为录音服务器需要连接的业务服务器IP地址APPPORT =1003 //设为录音服务器需要连接的业务服务器端口号
录音路径 =d:\server\ //录音文件存放路径,即第6)步中设置的serve文件夹路径组号 = 1
线号 = 1
录音台IP = 192.168.0.9 //录音台IP地址
录音台号 =1 //录音服务器的编号,综合话务平台的编号为0,录音平台编号从1开始服务端口号 =5110
窗体标题 = ZXRD1000 //窗体标题
Logo = 录音服务器//程序名称
收主叫方式 = DTMF //两种方式:DTMF和FSK
[中继设置]
;USER模拟卡,SS1中继卡(大写)
中继卡类型 = USER //模拟卡设为USER(大写),数字卡设为SS1 (大写)
部线路总数 = 4
外线坐席 = 2
流水编号 =02
录音编号 =01
初始语音文件表=C:\DJDBDK\Prompt.ini
放音线路开始=31
放音线路结束=32
外线呼出开始=32
外线呼出结束=33
线呼出开始=1
线呼出结束=2
;中继卡类型=SS1
呼出中继开始 = 1
呼出中继结束 = 30
;中继卡类型=SS1 时有效
[用户设置]
自动等待超时处理=1
自动最大等待时间=20
人工最大排队时间=60
自动最大服务时间=3000
人工最大服务时间=1800
最大振铃时间=30
最大呼出振铃时间=60
留言时间=20
转接控制=0
报警语音提示 = 1
;2时 122接119 转,1时122、119直接转,0时本地接。
锁订控制 = 1
;0不处理,1播放教育语音,2挂断。
火警优先 = 0
;0时间最长优先。1火警时间最长优先
呼出控制 = 0
0 数字中继呼出外线 1 模拟中继呼出外线 2都可数字中继优先3都可模拟中继优先8)、模拟卡并线录音,配置文件中,中继卡类型设置为USER,数字卡中继录音,中继卡类型设置为SS1。
9)、模拟卡并线录音需要修改程序根目录下Access数据库中的seat_info表,如下图:
Phone_No为,它对应的通道号、座席号分别为Line_ID 、Seat_No,RecType设为1,Line_ID的编号从0开始;(主意:不同的线路不能设置相同的)
10)、建立Ftp服务器,安装ServU6404,默认安装,安装完成之后设置如下:
默认点击“Next”按钮进入如下界面,填入本机的IP地址,