《演讲与口才》教学课件 第七章第三节 发言

第三节
发言
二、思想工作语言的技巧与策略
（8）场合不对。每件事情的发生都有环境因素，包括时间、地点，一切都以条 件转移为转移。批评人时，即使内容和用语都不错，但场合不对，亦会产生反效果。
（9）威胁逼迫。威胁逼迫的人都是把条件先规定好，然后以最后通牒的态度告 诉对方，以期立即取得效果。而事实上，受威胁者常以不行动或故意背道而驰为反抗 。威胁式的话有时亦有些作用，但对方是出于惧怕，而不是考虑意见本身。威胁式批 评用多了，也会失去效用。
第三节
发言
二、思想工作语言的技巧与策略
（二）说理 说理是思想工作的基本方法，在说理时应该注意到以下几点。 （1）应充分肯定对方的长处，对其进步给予及时的表扬和鼓励，在此基础上再 对他的不足之处予以纠正。 （2）所讲的道理要“合理”。跟被说服者讲的道理应合情合理，有理有据才能 让对方心悦诚服。
第三节
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发言
二、思想工作语言的技巧与策略
（四）批评 对不良的现象进行批评是思想工作的重要武器。批评也要掌握好火候和尺度，否 则会引起被批评者的对立情绪。一般，不当的批评被我们称为“消极批评”，它不 是用与人为善的方法，而是简单粗暴的。常见的错误批评方式有以下几种。 （1）羞辱被批评者。这种批评是以“羞辱”对方为特征的，双方互不相让，唇 舌相讥，于是破坏性的循环周而复始了。 （2）追源祸始。这种批评，是把对方偶然或无意做错的事，说成是一贯的或有 意的，所以亦会造成伤害。
第三节
发言
一、思想工作语言的基本要求
（二）长话短说，简洁明快 首先，要求做思想工作要高瞻远瞩，对所要阐述的问题有独到的见解；其次，要 抓住所讲述的问题的关键，言简意赅，切忌面面俱到；再次，要善于演绎、归纳， 语言要具有高度的概括性和浓缩性。
第三节
发言
一、思想工作语言的基本要求
（三）面向实际，实事求是 照本宣科的思想工作是效率最低下的思想工作，克服这一问题的最好方法就是结 合实际、言之有物、有理有据。首先，思想工作中所说的话必须符合客观实际，不 是空话；其次，思想工作所说的话要发自内心的真情实感；第三，思想工作要符合 情理，有理有力。
第七单元 演讲综合训练
目录
CONTENTS
1
竞聘
2
主持
3
发言
明年工作计划
发言
第三节
发言
发言指个人为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作的活动 。发言的主要目的就是要把自己的观点表达给听众，所以，观点应是发言的核心， 应贯穿于发言的始终。发言的内容要具有感染力，能打动人心，晓之以理，动之以 情。只有尊敬他人，才能赢得他人的尊重，因而，发言人的讲话应入情入理，让人 心悦诚服。这里主要以思想工作中的发言为例来讲述发言的技巧。
他们代表着在我国备受屈辱的时候，选择了光荣道路的许多人，他们现在安 息在只有上帝才知道姓名、高举神圣的火炬、在30年战争的最初战斗中牺牲的民 族精华的周围，受到2000年来为保卫祖国而献出生命的人们的英灵的保护。现 在，他们聚集到这里了！
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但是，面对这些使我们流泪和自豪的死者，我们活着的法国儿女，应该接受 他们刚刚留给我们的教训。
Hale Waihona Puke Baidu
第三节
发言
一、思想工作语言的基本要求
（一）以情感人，以诚动人 感情是思想工作的纽带，思想工作的语言不仅要充满感情，而且还要求这种感情 是发自内心的、真诚的。作为一个做思想工作的人，要避免命令式的官腔、板着面 孔的说教和装腔作势的照本宣科。以情感人、以诚动人，通过情感的交流来拨正思 想上出现的问题，才能达到教育的目的。
第三节
发言
对领导者而言，做好思想工作是一个需要不断探索的重要课题。从一定意义上讲 ，领导者的思想工作水平，是领导者的整体素质和能力的反映，不善于做思想工作 的人，很难说他善于做领导工作和管理工作。为此，领导者要想胜任本职、有所作 为，必须下工夫研究思想工作，使自己成为思想工作的行家里手。
思想工作说到底是做人的工作。要做好思想工作，不仅要“身正”，还要讲究谈 话艺术。
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发言
二、思想工作语言的技巧与策略
（一）激励 运用语言激励，能开发人的潜能，帮助他们认识自我、建立自信。信任是加速人 体自信力爆发的催化剂，自信比努力更为重要。信任激励是一种基本激励方式。干 群之间、上下级之间的相互理解和信任是一种强大的精神力量。只有在信任基础之 上的放手使用，才能最大限度地发挥人才的主观能动性和创造性。有时甚至还可超 水平地发挥，取得自己都不敢相信的成绩。
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当这些烈士到安葬他们的圣地去永远守卫首都以前在这里停下来的时候，当在 我们旗帜下生活于我们领土的各个角落和海外各处男女同胞们回忆我们的光荣并为 死者默哀的时候，我们要让重新团结起来的伟大人民的视线和胸襟面向未来。
法兰西万岁！
谢谢观看
第三节
发言
二、思想工作语言的技巧与策略
（3）错误的反馈。批评者不用明确、清晰的语言，使受批评者茫茫然。即使是 自以为听取了并努力去改，也达不到批评者原来的要求。
（4）无定向的建议。批评和建议是相辅相成的。受批评的人可能有心听取批评 者有什么值得采纳的正确意见，而批评者却根本没有。
（5）个人感情干扰。批评者在批评时，带着严重的不满情绪，如嚷叫、横眉怒 目，这就使对方不注意你本来表达的意见，而去注意外在的不友好的态度，从而否 定了批评的意义。
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1.围绕“和谐”的主题，自由命名，写一篇发言稿。
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2.请拟写《如何成为一位合格的经理人》竞聘演讲稿的详细提纲。
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3.有感情地朗读戴高乐的《在凯旋门广场上的讲话》。
在凯旋门广场上的讲话 戴高乐
这些为法兰西捐躯但同法兰西一起凯旋的人，在日日夜夜决定着我们命运的 战场上牺牲的战士，经历了我们的一切痛苦和胜利的烈士现在回来了！
我们应该了解我们国家的安全很久以来就是没有保障的，因为在我国漫长的 历史过程中，曾不得不为那样多的危急付出重大的牺牲！我们应该认清，祖国的 利益永远是至高无上的法律，在严酷的世界和艰难的时局给它造成的形势下，一 切，是，一切！都应该服从效忠祖国的义务！
为了医治遍体鳞伤的法兰西，我们应该团结如手足。如手足！就是说，不做 无谓的争执，迈着同样的步伐，唱着同样的歌曲，在同一条道路上携手前进!
发言
二、思想工作语言的技巧与策略
（3）要给对方申辩的机会。说理时，被说服者可能会对自己的言行进行辩解， 我们应给予他申辩的机会。
（4）要考虑对方的情绪状况。思想工作要以人为本，要选择适当的时机进行， 切不可僵化处理，流于模式而不考虑被说服者的具体状况。
第三节
发言
二、思想工作语言的技巧与策略
（三）表扬 表扬是做思想工作中不可缺少的，表扬应注意以下几点。 （1）要认准对象。表扬首先要搞清楚对象，看谁起主导作用，做到心中有数。 （2）弄清内容。表扬某个人或某件事时，要搞清楚事情的前因后果、意义影响 、舆论反应等相关因素。 （3）确定目标。表扬都具有一定的目的性，包括鼓励、示范、抚慰等。 （4）选好形式。表扬的方式不同，效果也不同。
第三节
发言
二、思想工作语言的技巧与策略
（6）扬恶隐善。这类批评者孤立、片面地看待被批评者，批评时只说坏不说好 ，甚至认为“没有批评你的那些就是好的了”。
（7）用语武断。批评的用语是很重要的。“语言是思想的直接现实。”马克思 这样说过。有什么样的态度必然会有什么样的用语。往往看到一些人，一开头不外 乎只有他才最懂得什么是“应该”，什么是“不应该”，唯有照他的办法做才对。 这种自以为是的态度，不论其批评内容如何，都只能引起反感。