工业园保安管理制度

工业园保安管理制度

第一章总则

第一条：为了树立良好的企业形象，为了加强保安队伍的管理工作，保障园区各企业的正常工作秩序，做好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，确保园区人员、财产、消防、环保、安全，当好企业卫士，特制定本制度。

第二条：保安服务宗旨：为企业服务，保财产安全。

第三条：本管理制度适用于园区保安队全体员工，致力于规范保安队员日常工作和行为。

第四条：本管理制度相关条款，如有违犯，视其情况给予罚款或开除处理，情节严重者，将报警上交公安机关处理。

第二章保安人员行为准则

第一条：基本要求

1、为人正直，作风正派，处事公正，高度责任感；

2、忠于职守，爱岗敬业，尊重领导，团结同事；

3、服从管理，听从安排，互帮互助，遵章守纪；

4、精神饱满，衣冠整洁，姿态端正，文明礼貌;

5、讲究职业道德，严守园区机密，维护园区利益和荣誉；

6、反应敏捷，善于思考，认真学习专业知识，努力提高业务技能；

7、提高安全保卫意识，重视防范安全隐患，注意自我安全防范，发现问题及时汇报、妥善处理；

8、注重个人文化、道德修养，在工作和生活中不断提高自我，完善自我，超越自我；

第二条日常行为规范

（一）着装

1、上班时间必须穿着统一发放的制服、鞋子、帽子、佩戴工作证（正面朝外）；

2、着装必须整洁、干净、腰带、帽徽、肩臂章等配饰按标准佩戴；

（二）仪容仪表

1、保安人员不许留长胡须、鬓角、长指甲和佩戴外露饰物（手链、项链）；

2、注意个人卫生，上岗前及上班时间不许饮酒；

3、头发前不过眉，旁不触耳，后不触领，不能剃光头、染彩色发或怪异发型，最好是平头；

（三）礼节礼貌

1、站姿：

1.1抬头、挺胸、收腹、目视前方；

1.2面带微笑、表情亲切，有亲和力；

1.3两臂自然下垂，两手伸开，落于裤缝两侧或两手握于背后（腹前），两腿站直，呈外“八”字45度分开；

2、坐姿：

2.1坐姿端正，两腿自然放平，目视前方；

2.2面带微笑、表情亲切，有亲和力；

3、敬礼：

3.1举手礼。要领：上体正直，脚跟并拢，右手迅速抬起，五指自然伸直并拢，中指微接近太阳穴处，与眉同高，手心向下，微向外张，手腕不能弯曲，右大臂与肩略平，同时注视受礼者，礼毕，将手放下；

第三条：保安工作守则

（一）工作态度：

1、对工作：服从安排、敬业奉献、工作热情、不拖拉、不抱怨、不挑拣；

2、对自身：勤于学习、钻研业务技能、工作认真、积极上进；

3、对团队：团结友好，协作配合，有集体荣誉感；

4、对来宾：热情、礼貌、主动、诚恳、友善、不卑不亢；

5、对不法之徒：反应敏捷，勇敢、果断、讲策略、讲方法、讲技巧、讲自防；

（二）保安人员严禁有下列行为：

1、限制他人人身自由，搜查他人身体或随身物品，侵犯个人隐私或者泄露公司的商业秘密；

2、侮辱、殴打他人，扣押、没收他人证件或财物（办理入厂登记手续除外）

3、损坏或挪用公司公共财物或工具，擅自调动、删除、外泄园区监控录像资料，非工使用保安器械；

4、仪容不整，言语行为轻浮，粗暴无礼；

第三章保安职责

负责工业园区内治安秩序，巡逻检查园区内道路交通安全、消防设施安全、环境卫生保护等工作，预防和查处各种安全事故，及时将异常事件、突发事件呈报给园区相关负责人并做好应急处理。

具体如下：

(一)保安队长

1、合理安排各班各岗值班人员和执勤时间，（24小时制）提交园区管委会办公室，(白班三人轮流制，晚班两人轮流？

2、检查各值班人员的值勤情况，坚持不定时查岗和查夜（夜班禁止睡觉），每周至少一次抽查夜班巡逻情况，及时指出保安人员的工作失误和不规范行为，每日查勤以下主要内容：

2.1保安仪容仪表；

2.2人员、物资、车辆登记、出入记录；

2.3保安人员值班巡逻情况；

3、做好保安各种单据的整理（人员、物料放行条等）的整理，上交园区管委会办公室；

4、负责保安内部定期培训，内容为各项消防安全，行政管理、道路交通安全、车辆管理；

5、掌握保安人员的思想动态，做好思想沟通工作；

6、负责每周召开例会一次，主要内容为：园区管委会下发相关文件和上级指示，上周工作讲评，本周工作具体安排和要求等；

7、履行以下保安人员职责：

（二）保安人员：

1、每天不定时巡逻（夜间每2小时一次），巡逻区覆盖整个工业园（注重重点路段、区域），执勤中随时提高警惕，遇到重大灾变时，如水（火）灾、偷盗等，应临危不乱、果断敏捷，立即采取有效措施，迅速与消防、治安部门联系，保护好现场并及时报告园区管委会，配合处理各种突发安全事故的调查。

2、发现可疑情况或遇纠纷事件，应及时与相关部门联系，保安应稳定事态的发展，对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大，发现可疑的人和事要礼貌盘查或监视；

3、对于发生的刑事案件或异常情况，当值保安应及时制止，情况严重的可与公安机关联系；

4、严格遵守和执行园区各项管理制度，制止员工吵架、斗殴、赌博机其他违纪、违规、违法行为；

5、监督并执行人员、物资、车辆进出工业园相关制度，发现可疑情况应礼貌询问盘查；

6、监督规范工业园区内员工日常行为，不得有人乱扔乱到垃圾（工业垃圾、生活垃圾须分类倒置），不得乱停乱放车辆，不得有人破坏绿化植被等，一旦发现及时制止，严重的上报园区管委会；

7、负责保安队所属区域固定资产（监控设备等）的管理，外单位人员要求查看监控记录，先申请，园区管委会分管领导或办公室负责人签批并加盖公章方可进行；

8、定期组织保安人员进行园区消防设施、道路绿化、交通安全检查，发现故障及时报修；

9、配合园区管委会及上级部门的安全、消防、环保检查；

10、接待员工的投诉和举报，协调处理各种纠纷和治安违法行为？

11、上级领导、宾客车辆进出大门时，保安必须出门敬举手礼；