营销经典语录整理---董明珠
董明珠名言经典语录大全
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董明珠名言经典语录大全董明珠是一位非常出色的企业家,拥有很多激励人心的名言和经典语录。
以下是我挑选出的7个董明珠名言经典语录,来探讨其背后的故事和启示。
1. "跟别人不一样,才有机会"。
作为格力电器的创始人和董事长,董明珠一直坚持自己的理念——不做同质化的产品,始终保持自己的特色。
她颠覆了日本空调制造商日立的地位,并在中国市场上占据了90%的市场份额。
这个名言告诉我们,在创业和竞争中,要不断创新,走不一样的路。
2. "把兴趣变成事业,那么你就有无穷的动力和兴趣"。
董明珠喜欢格力电器事业,这也是她一直追求的兴趣所在。
这个名言告诉我们,在选择事业和职业的道路上,能够选择自己感兴趣的事情,会让我们更擅长和有动力。
3. "困难面前不退缩,这是我最大的优点"。
董明珠在创业早期经历了很多的困难和挫折,但她从未怕过难。
这个名言告诉我们,要坚定信念,勇敢面对挑战和困难,才能走向成功。
4. "从不追逐虚名,我的目标是成为最好的市场拓展工程师"。
董明珠在早年担任电器厂的市场拓展工程师,成绩斐然,也得到公司和客户一致好评。
这个名言告诉我们,要心无旁骛地专注于自己的事业和职业,而不是被虚名所蒙蔽。
5. "不成功,便成仁"。
董明珠不怕失败,这是她可以走到今天的原因。
这个名言告诉我们,敢于尝试,接受失败,才是成功的关键。
6. "不斗争,就已经输了"。
董明珠说过这样的话,她追求胜利,但也知道,胜利是与败北相对的。
这个名言告诉我们,追求胜利需要斗争,需要付出努力和付出代价。
7. "如果被别人打倒了,要反复检讨攻击的角度和武器,努力寻找弱点,再试着进攻"。
格力电器在竞争中也曾受到过很多的打击,但董明珠总是能细心分析和寻找解决方案。
这个名言告诉我们,不管遇到什么困难,要保持冷静思考,分析问题,抓住机遇才能攻克难关。
董明珠语录
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董明珠经典语录1.传奇是干出来的2.我不怕外企来挖人3.我绝不唯唯诺诺4.我们现在给员工一人一房(干到这个程度的国企真不多)5.不能因为我的退休,这个企业不行了6.格力核心竞争力在于文化,而不是营销,如果不对你的员工好,怎么叫员工为你的企业付出,怎么爱你的企业7.在董明珠看来,推销只是单纯地把东西卖出来,而营销则要复杂得多,不仅仅要把产品卖出来,更重要的是培育市场。
董明珠认为,只有诚信的人才能做营销,一个企业没有先进的管理和技术,再成功的营销都只能是昙花一现。
董明珠表示,她取得成功的原因,最重要的是能坚持原则——“把钱放在第一位的人只能赚眼前的钱,赚不到以后的钱,只有把事业放在第一位的人才能赚一辈子的钱”。
8.“我从来就没有失误,我从不认错,我永远都是对的。
”9.“控制力不是让员工听话,而是给员工自我发挥和创造的空间。
”10.“顺手就可以拿到的东西,不叫目标,一定要跳起来才能达到的东西才是目标。
”“我做总裁期间最大的成就是用了人才。
我们要打造100年企业,必须要有一支相应的百年人才队伍。
”11,我对接班人的要求有三点:第一要忠诚,第二要有奉献精神,第三要讲诚信。
如果这几个最基本的要素不具备,他的能力再强,对企业来说可能是埋了一个定时炸弹。
我在格力倡导的文化就是“忠诚”,看到韩剧里面的警察见面打招呼就是互相说“忠诚”,这让我很得意。
我希望以后格力的员工见面也是这样打招呼,从而形成格力独特的文化。
我认为一个领导者应该具有一种奉献的精神,就是不能考虑个人得失,而应该将自己更多的精力全身心地投入到企业里面,把自己的生命与企业联系在一起。
我想这也是企业的生命力所在12.董明珠自断后路:以“把自己抵到墙角”为企业精神的董明珠,依然坚称掌握核心技术、关注消费者利益,是格力不变的利器。
13.不妥协是企业立身之本:董明珠:这么多年来,格力电器一直不是依赖于股市上的价格来支撑企业的发展;其次,格力电器靠的是自己的产品和技术来持续发展,所以股票涨与不涨,我都不关心。
董明珠经典语录集锦
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董明珠经典语录集锦董明珠经典语录101、传奇是干出来的。
02、我不怕外企来挖人。
03、我绝不唯唯诺诺。
04、工业精神就是一种吃亏精神。
05、眼前不挣钱的,并不代表永远没有钱赚。
06、我从来没有错,也不许别人说我的错。
07、可以在台上拿一百万,但绝对不允许在台下拿一分钱。
08、眼前不赚钱的,并不代表永远没有钱赚。
没有淡季的市场,只有淡季的思想。
09、产品的核心竞争力在于质量,在质量方面不偷工减料,自然可以做到不摆虚架子,不以概念炒作糊弄消费者。
10、推销和营销不同,推销是交易,而营销则是培育市场。
11、如果跟国美苏宁这些大卖场大面积地合作,可能很多企业死得更快。
12、非常偶然。
其实,我不该做营销的。
13、企业一方面要在技术研发和自主创新方面多干实事、少说空话、长期作战,要耐得住寂寞;另一方面更要关注消费者的根本需求,主动承担社会责任,用企业力量推动社会发展。
14、书里的人是人,我们也是人,为什么不能像书中一样生活!15、对手们这样形容她的厉害:董姐走过的路;都长不出草来。
16、我从来就没有失误过,我从不认错,我永远是对的,17、我呼吁国家建立节能惠民工程的长效机制。
18、没有‘中国创造’,就没有出路!19、格力电器专业化发展,是‘自断后路’的做法。
道理很简单,我们只能成功,不能失败。
20、无氟空调其实都是有氟的,纯属企业炒作概念、撒谎欺骗消费者。
21、zg通过自己自主创新掌握核心技术的能力而不靠买别人的技术,只有这样zg企业才能在国际市场打出自己的品牌,赢得世界的尊重。
22、工作中没有任何柔情可言,不可能即能把工作做好,又不苛刻、咄咄逼人。
和谐是斗争出来的。
23、我要给zf讨回400万元的差价损失。
24、阳光的东西永远都是阳光的。
我们相信zf和法院会做出公正裁决。
25、我们现在给员工一人一房(干到这个程度的国企真不多)。
26、不能因为我的退休,这个企业不行了27、格力核心竞争力在于文化,而不是营销,如果不对你的员工好,怎么叫员工为你的企业付出,怎么爱你的企业。
董明珠说过的经典语录大全
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董明珠说过的经典语录大全董明珠,作为中国家电界的女强人,她的经典语录不仅是财富的积累,更是智慧的结晶。
下面举七个案例来论证董明珠说过的经典语录大全。
1. “一个创业者,就应该把所有的积蓄都投进去,只要你相信,别人不相信,你就会成功。
”这句话展现了董明珠的坚定决心和对创业的执着追求。
在她看来,创业要有风险,敢于冒险、敢于放弃,才能有机会成为成功者。
2. “创新不是为了迎合市场,而是要发挥市场的想象力。
”在董明珠看来,市场需要的并不是产品和服务的简单满足,而是对消费者需求的未来想象。
只有不断的创新才能满足消费者对未来需求的想象。
3. “在公司里做事就像做自己的事一样,心中要有底线。
”作为一位企业家,董明珠非常注重企业文化的建设。
她从来不鼓励员工做违法违规的事情,她认为一个企业成功的核心是企业文化。
员工要具备自我约束、自我教育的觉悟,才有可能把事情做好。
4. “只要我有一口气,格力就一定还会更好。
”董明珠这句话表达了她对格力企业的深情厚谊。
她相信自己的经验和才干,也相信格力的品牌实力和企业经营能力,只要她在,格力一定会更好。
5. “一个成功的企业家,一定要把品牌当成一种文化。
”品牌文化是一个企业持续发展的重要基础。
董明珠认为,品牌是企业文化的外在表现,一个成功的企业家要把品牌看做文化,并努力将这种文化传承下去。
6. “品质决定品牌,品牌创造市场。
”董明珠这句话十分形象地表达了企业的生命周期。
如果一个公司的产品品质得到消费者的认可,就会赢得品牌的信誉,进而打开市场。
反之则难以持久。
7. “要有能力的老板,要有压力的员工。
”这句话是董明珠对企业管理的一句警句。
她认为,企业家要有能力,才能带领公司走向成功;员工则需要压力来激发他们的潜力,从而激发员工的斗志和主动性。
以上七个案例展示了董明珠的经典语录大全。
她的经验和智慧,对创业者和企业家都是不可多得的启示。
董明珠是一位出色的企业家,她以她的知识、经验和智慧领导着格力电器成为了中国人熟知的品牌之一。
董明珠经典语录
![董明珠经典语录](https://img.taocdn.com/s3/m/c2ff3372b207e87101f69e3143323968001cf447.png)
董明珠经典语录1."成功不会投降,我们也不能投降。
"这句话表达了董明珠坚持不懈的精神,无论遇到什么困难和挑战,她从来都不会轻易退缩,而是坚定地继续前进。
2."赢在渠道,赢在营销。
"董明珠强调了渠道建设和营销策略的重要性,她认为一个成功的企业不仅需要有优秀的产品,还需要有良好的渠道和有效的营销手段。
3."心存感恩,脚踏实地。
"这句话体现了董明珠谦虚和感恩的态度,她始终保持对他人的感激之情,并且用实际行动来回报社会。
4."危机感是最好的动力。
"董明珠认为,面对竞争激烈的市场环境,企业应该时刻保持危机感,不断创新和进步,才能保持竞争优势。
5."不要追求完美,但要追求极致。
”这句话表达了董明珠对于产品品质的追求,她认为一个产品不需要完美无缺,但必须要追求极致的品质,才能赢得消费者的认可和信赖。
6."不要怕失败,失败是成功的前奏"董明珠勇于面对失败,她认为失败并不可怕,只要能够从失败中吸取教训,总结经验,再次去尝试,就有可能迎来成功。
7."坚持原创,做有价值的东西。
"董明珠强调了原创和价值的重要性,她认为企业必须要有自己的独特之处,而且提供给消费者的产品和服务必须要具有一定的价值。
8."不要怕批评和指责,用事实说话。
"董明珠鼓励员工不要害怕批评和指责,而是要用实际行动和事实证明自己的实力和价值。
9."不要追随潮流,要引领潮流。
"董明珠鼓励员工要有个人独立思考的能力和勇气,不要盲目追随潮流,而是要有自己的见解和创新,希望能够引领潮流。
10."做有责任感的企业公民。
"董明珠强调了企业的社会责任,她认为企业不能只注重自身利益,而是要为社会做出一定的贡献,成为一个有责任感的企业公民。
董明珠经典语录(精选150句)
![董明珠经典语录(精选150句)](https://img.taocdn.com/s3/m/b1a5d924f02d2af90242a8956bec0975f465a4d7.png)
董明珠经典语录(精选150句)大家都知道语录是指言论的记录或摘录。
一般用于正式文体,通常为了说明一段时间内某人所说句子和语言特征等,下面是店铺给大家介绍的董明珠经典语录,欢迎阅读。
董明珠经典语录篇11、自卑的人比自信的人,更容易捡到钱。
2、只要热情犹在,哪怕青春消逝。
3、成功的人不是赢在起点,而是赢在转折点。
4、要做你自己,因为没有人想做你。
5、前方是绝路,渴望在转角。
加油!6、征服困难,就是荣耀。
7、以克人之心克己,以容己之心容人。
8、对前途要看得乐观些,对人心要看得达观些。
9、只要我们能梦想的,我们就能实现。
10、坚强的毅力能够征服世界上任何一座高峰。
11、生时何需久睡,死后自会长眠。
12、只有千锤百炼,才能成为好钢。
13、我不怕前万人阻挡,只怕自己投降。
14、拼,困难向咱们低头;再拼,成功向咱们招手。
15、做对的事情比把事情做对重要。
16、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
17、自弃者扶不起,自强者击不倒。
18、成功不是回首,不是寄望,而是把握此刻。
19、世界上最愉悦的事,莫过于为理想而奋斗。
20、你既然认准条道路,何必去打听要走多久。
21、只要路是对的,就不怕路远。
22、其实全世界最幸福的童话,只不过是一起熬过柴米油盐的岁。
23、一个人没目标,前途尽费;一个人没理想,碌碌终生。
24、失败,是成功蝉蜕下的虚壳;成功,是失败破裂后的彩蝶。
25、生活中处处充满着温情,只要我们有一双善于发现的明亮的眼睛。
26、心中有梦,才能看到远方。
心中有路,才能走得踏实。
27、山河在,不愁草木不生;壮志在,不愁事业不成!28、当你再也没有什么可以失去的时候,就是你开始得到的时候。
29、最足以显示一个人性格的,莫过于他所嘲笑的是什么东西。
30、活着,我愿意就这样单纯的活着,简单的行走,活出我平凡人的精彩。
31、昨日的辉煌已过去,这天的辉煌要争取,明天的辉煌需发奋。
32、最重要的就是不要去看远方模糊的,而要做手边清楚的事。
董明珠营销语录(通用50句)
![董明珠营销语录(通用50句)](https://img.taocdn.com/s3/m/2bb26073302b3169a45177232f60ddccda38e6c0.png)
董明珠营销语录董明珠营销语录(通用50句)董明珠,1954年8月出生于江苏南京,企业家、珠海格力电器股份有限公司董事长,先后毕业于安徽芜湖干部教育学院统计学专业、中南财经政法大学EMBA2008级、中国社会科学院经济学系研究生班、中欧国际工商学院EMBA 。
下面是小编为大家收集的董明珠营销语录(通用50句),希望对大家有帮助!董明珠营销语录11、信赖感大于实力。
销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。
2、拒绝是成交的开始。
销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
3、当你学会了销售和收钱,你才是销售的入门,但是,更重要的是你会——服务!做到这三点,你不想成功都难!4、销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。
5、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
6、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。
只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。
任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。
顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。
7、销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?8、看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。
热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。
9、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。
你的选择大于努力十倍。
10、销售真大的敌人?不是提成多少,不是升职;不是增加了炫耀的资本;不是完成任务,不是对手;不是价格太高;不是拒绝你的客户;不是公司制度;不是产品不好。
最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!你的懒惰!董明珠营销语录21、我愿做高山岩石之松,不做湖岸河旁之柳。
我愿在暴风雨中艰苦的斗争中锻炼自己,不愿在平平静静的日子里度过自己的一生。
2、谁要是游戏人生,他就一事无成;谁不能主宰自己,永远是一个奴隶。
3、我愿永远做一个螺丝钉。
董明珠五句金句大全
![董明珠五句金句大全](https://img.taocdn.com/s3/m/4b5d5cc3f424ccbff121dd36a32d7375a417c6fb.png)
董明珠五句金句大全1. “工作中没有任何借口,完美的执行是不需要任何借口的。
”就像我之前在一个小团队里工作,有个同事老是完不成任务,还找各种借口,什么电脑坏了、资料不好找之类的。
但董明珠说得对,要是都像她那样要求自己和员工,哪有干不成的事儿?在格力,大家都遵循这个原则,那格力能发展得这么好也就不奇怪了。
这就好比军队打仗,军令如山,哪能有借口不冲锋呢?2. “我从来就没有失误,我从不认错,我永远都是对的。
”这话听起来可能有点狂,但仔细想想,这就是一种强大的自信。
比如说我认识的一个创业者,他总是犹犹豫豫,做个决策怕出错,结果错失了好多机会。
董明珠在商场上摸爬滚打这么多年,她要是没这种自信,格力能有今天吗?这就像一艘船在大海里航行,船长必须坚信自己的方向是对的,要是整天怀疑自己,那船不得在海里打转啊。
3. “格力电器专业化发展,是‘自断后路’的做法。
但是我们不要后路,我们要有竞争力。
”我朋友开公司,今天想做这个,明天想做那个,结果哪个都没做好。
董明珠就不一样,格力就一门心思搞电器,把这一件事做到极致。
这就好比挖井,那些到处乱挖的人永远挖不到水,而格力就认准一个地方,使劲挖,最后挖出了甘甜的井水,也就是在电器领域站稳了脚跟,有了强大的竞争力。
4. “别以为自己很牛,今天是牛,明天呢?说不准就给别人当孙子了。
”我有个亲戚以前在公司里有点小成就就开始飘了,对同事也不尊重。
结果呢,行业变化,他没跟上,现在只能去求着别人给他个机会。
董明珠这话说得太实在了,在商场上,今天你可能是行业老大,明天就可能被淘汰。
这就像跑步比赛,你要是以为自己领先就放松了,后面的人一下子就超过你了,到时候你就只能看着别人的背影干瞪眼。
5. “对自己狠一点,逼自己努力,再过几年你将会感谢今天发狠的自己。
”我自己就有这样的经历,当初考一个证书的时候,我想偷懒,但是一想到董明珠这句话,我就咬咬牙坚持下来了。
现在我拿着这个证书找到了更好的工作,我就特别感谢当时那个对自己发狠的自己。
董明珠销售语录100句
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董明珠销售语录100句1、要么全力以赴的干,要么早点滚蛋,在任何一个位置混日子迟早会有人拿你开刀,你要明白,做企业不是做慈善,如果你愿意被慈善,我建议你去要饭。
2、有人传言说格力进入了房地产,但事实上我们没有进入,我觉得我要静下心来,坚持一个吃亏的精神,宁可少赚,我也要在这个行业里做到最精,做的最好。
如果房地产中1平米赚几千块钱,回过头来一台冰箱赚几十块钱,那么心静不下来。
可能我的产值在某个时间段来讲,没别人多,但我具有竞争力。
3、别把老板和上司当傻子,他装傻不等于真傻,不追究不代表他不记得,只是他给你机会去磨练,你的这些小伎俩他早就比你耍的专业几百倍了,不然他也不敢坐上这个位置。
4、别见人就说你有多苦,说久了一定会成为公司里最苦的那一个,苦了这么久还拿不出解决办法,只能说明你不是智商有问题就是情商有缺陷,因为没人在乎你苦的过程,只在意你得意的结果,包括你自己。
5、对领导忠诚是你在公司存在的保命线,没业绩没成果有它你还能存在,没它了就算你再牛也P都不是,而且很快你就会臭名昭着。
6、对自己狠一点,逼自己努力,再过五年你将会感谢今天发狠的自己、恨透今天懒惰自卑的自己。
7、请别再说“我没有功劳也有苦劳”。
请你记住,苦劳是企业的一种负担,它会让企业慢慢消忘,功劳才是你存在的条件和价值。
8、有人将投资失败称为“交学费”,并问“董明珠你交了学费没有”,我说如果他交完学费我还交学费,那我更蠢。
国际化更多地是要总结,成功的经验、失败的教训都要总结。
因为我觉得这个财富不仅是企业的,也是社会的。
9、在格力,有个不成文的规定,只要是从同行企业出来的,无论多能干,原则上不收留。
不是说别人不优秀,但如果仅靠别人培养人才,本身就是一个贪婪的行为。
跳槽的人,在原来企业“叛逃”有很多,但大部分都是利益上的问题,或者说个人的利益,比如个人愿望达不到满足。
在珠三角,其实存在许多“商业间谍”,在原公司授意下,跑到别的公司“潜伏”几年,然后辞职,将后来公司的一些经营秘密带回原公司。
董明珠经典语录
![董明珠经典语录](https://img.taocdn.com/s3/m/c9c19786551810a6f4248639.png)
董明珠经典语录1、随手就可以拿到的对象,不叫方针,必然要跳起来才气到达的对象才是方针。
2、在格力电器只履行两个字“简朴”。
方针“简朴”——好空调,格力造,“打造百年企业,创建国际品牌”;打点“简朴”——机构扁平化;“宣传简朴”——不搞炒作,频仍呈此刻斲丧者面前的只有六个字“好空调,格力造”;营销“简朴”——厂商分工;“处事“简朴”——质量好,八年不维修。
3、“价置魅战”不是中国特色。
科学技能的成长、出产局限的扩大、制造工艺的进步,城市使出产本钱不绝降落,贩卖价值不绝低落,公道的价值竞争,才是造福于斲丧者,有利于促进企业不绝成长的本领。
这就要依赖局限效益及本钱挖潜。
一味地拼市场份额,配置挤垮竞争敌手,低价推销,对斲丧者对企业自己是不认真任的。
4、我号令国度成立节能惠民工程的长效机制。
5、本日的后果已成为已往,当你满意的时辰,就是失败的开始。
6、天下上最难的就是当真。
当真是做成一件事的基本。
7、专心做好产物就是最佳营销。
8、糊口就是这样,总会有乌云遮眼的时辰,但也总会有云开雾散的一天。
只要你僵持按本身的抱负走下去,就必然会有乐成的一天。
9、中国通过本身自主创新把握焦点技能的手段而不靠买别人的技能,只有这样中国企业才气在国际市场打出本身的品牌,赢得天下的尊重。
10、面前不赚钱的,并不代表永久没有钱赚。
没有淡季的市场,只有淡季的头脑。
11、我做总裁时代最大的成绩是用了人才。
我们要打造100年企业,必必要有一支响应的百年人才步队。
12、无氟空调着实都是有氟的,纯属企业炒作观念、说谎诱骗斲丧者。
13、产物的焦点竞争力在于质量,在质量方面不偷工减料,天然可以做堤富摆虚架子,不以观念炒作瞎搅斲丧者。
14、我们都在探求配合的游戏法则,等候“正和博弈”,不是你吃掉我,也不是我吃掉你。
棋行全国,并非同一全国,而是和全部人一路走下去。
15、假如要做成事,就必必要做好有所捐躯的筹备,而本身所做的捐躯仅仅是暂且失去一个局部,但却获得了一个整体。
销售女神董明珠销售话术
![销售女神董明珠销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/81462dd67f1922791688e868.png)
销售女神董明珠:意外泄露了2015最牛的销售话术!2015-03-08不是提成多少,不是升职,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!献给做销售的朋友们,收藏吧,耐心精读3遍,会有新突破的!1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。
取众人之长,才能长于众人。
2、信赖感大于实力。
销售的97%都在建立信赖感,3%在成交3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。
4、拒绝是成交的开始。
销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
7、力不致而财不达,收到的钱才是钱。
8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物,都要学会去链接。
情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。
11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13、销售等于收入。
这个世界上所有的成功都是销售的成功。
当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
15、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气16、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
董明珠:2015的31条销售秘诀
![董明珠:2015的31条销售秘诀](https://img.taocdn.com/s3/m/1f8a5235dd36a32d7375814f.png)
董明珠:2015的31条销售秘诀1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。
取众人之长,才能长于众人。
2、信赖感大于实力。
销售的97%都在建立信赖感,3%在成交3、力不致而财不达,心不善而福不到。
销售,就要积德行善!4、拒绝是成交的开始。
销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
7、当你学会了销售和收钱,你才是销售的入门,但是,更重要的是你会——服务!做到这三点,你不想成功都难!8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物,都要学会去链接。
情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。
成交后,服务才刚刚开始!11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13、销售等于收入。
这个世界上所有的成功都是销售的成功。
当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
15、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气16、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。
成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
19、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。
董明珠说过的经典语录
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董明珠说过的经典语录董明珠,中国电器制造商格力电器的董事长兼首席执行官。
她坚毅、果敢的领导风格以及独特的管理理念,使得格力电器成为中国家电行业的领导者之一。
董明珠在过去的几十年中,多次发表了一些经典的言论,这些言论饱含智慧和启发。
在本文中,我们将回顾一些董明珠说过的经典语录。
1. "做企业就是要一心只想让客户满意,尽心尽力地提供好的产品和服务。
"这句话体现了董明珠对客户至上的理念。
她认为,企业应该将客户的满意度放在首位,只有不断提升产品质量和服务水平,才能赢得客户的信任和支持。
2. "既然选择了一条路,就要坚持到底,不要半途而废。
"董明珠强调了坚持的重要性。
她认为,为了实现目标,人们必须坚守初衷,不放弃努力。
只有坚持下去,才能取得成功。
3. "成功取决于细节,关注每一个环节,做到极致。
"这句话突出了董明珠对细节的重视。
她相信,成功来自于对每一个环节的精益求精和追求卓越。
只有在细节上下功夫,才能达到最好的效果。
4. "创新是企业发展的生命线,不断创新才能保持竞争力。
"董明珠认为,创新是推动企业发展的关键。
她鼓励员工不断尝试新想法和新方法,以应对市场的变化。
只有不断创新,企业才能在竞争激烈的市场中保持竞争力。
5. "要勇于承担责任,不懂得承担责任的人无法成就大事业。
"董明珠强调了领导者的责任感。
她认为,领导者必须勇于承担责任,并为团队的成功和失败负责。
只有有责任心的领导者,才能引领团队走向成功。
6. "面对困难和挑战,要坚持乐观积极的态度,永远不要放弃希望。
"董明珠鼓励员工在困难时保持乐观。
她认为,乐观积极的态度能帮助人们在挫折中寻找机会和解决方案。
只有坚持乐观,才能战胜困难。
7. "用心做事,坚持原则,勇于创新,才能走得更远。
"这句话强调了董明珠对工作的态度。
董明珠销售名言经典语录
![董明珠销售名言经典语录](https://img.taocdn.com/s3/m/964b8e9077eeaeaad1f34693daef5ef7ba0d12a8.png)
董明珠的销售名言经典语录包括:
1.换位思考是有效沟通的唯一法宝。
2.大家好,才是真的好。
3.多见一个客户就多一个机会。
4.一辈子专心做一件事情。
5.团结一致,再创佳绩。
6.每天多卖一百块!
7.众志成城飞越颠峰。
8.风起云涌,人人出动。
9.用做事业的心态去做销售。
10.成功决不容易,还要加倍努力!
11.职业道德比能力更重要。
12.永不言退,我们是最好的团队!
13.含泪播种的人一定能含笑收获。
14.团结一心,其利断金。
15.制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
16.做对的事情比把事情做对重要。
17.人们买的不是东西,而是期望。
18.永不言退,我们是最好的团队。
19.不绷紧质量的弦,弹不了市场的调。
20.只有好的制度,好的规则还不够;必须要有一个好的人来执行。
制度再完善,但执行人将其束之高阁,或者选错执行人,都会付出沉重的代价。
别以为自己很牛,真要觉得自己很牛,拿工作结果出来看,这比你吹牛一万次更有说服力,更能得到公司的认可。
对自己狠一点!逼自己努力,再过五年你将会感谢今天发狠的自己,恨透今天懒惰自卑的自己。
要么全力以赴的干,要么早点滚蛋。
在任何一个位置混日子迟早会有人拿你开刀。
你要明白,做企业不是做慈善,如果你愿意被慈善,我建议你去要饭。
把钱放在第一位的人只能赚眼前的钱,赚不到以后的钱,只有把事业放在第一位的人才能赚一辈子的钱。
格力董明珠经典语录
![格力董明珠经典语录](https://img.taocdn.com/s3/m/7516e9fe5ebfc77da26925c52cc58bd630869360.png)
格力董明珠经典语录董明珠是中国格力电器的董事长,也是中国业界具有影响力的商界女性之一,她的经典语录展现了她的聪明才智和对商业成功的独特见解。
以下是一些董明珠的经典语录:1."成功不是偶然的,而是通过不断奋斗和努力获得的。
"-这句话表达了董明珠坚定的信念,她认为成功是通过持续的努力而获得的,而不是凭借偶然的运气。
2."创新是企业发展的关键所在。
"-董明珠相信创新是企业成功的关键因素,她一直致力于推动格力电器的创新,为公司带来了持续的竞争优势。
3."永远要记住,客户是我们的上帝。
"-董明珠强调客户的重要性,她认为客户满意是企业发展的关键,因此格力电器一直致力于提供优质的产品和服务来满足客户需求。
4."要有梦想并努力实现它们。
"-董明珠鼓励人们拥有梦想并为实现这些梦想而努力奋斗,她相信只有有梦想和追求的人才能取得真正的成功。
5."要有远见和勇气。
"-董明珠认为在商业中要有远见和勇气,要敢于挑战传统和拥抱变革,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
6."不要害怕失败,要用失败作为学习和成长的机会。
"-董明珠鼓励人们勇于尝试,不要害怕失败,因为失败并不意味着永远的失败,而是可以从失败中吸取教训继续前行。
7."团队合作是成功的关键所在。
"-董明珠强调团队合作的重要性,她相信只有一个团结协作的团队才能共同实现目标并取得成功。
8."永远要坚守自己的坚持和原则。
"-董明珠认为一个成功的企业家需要坚守自己的信念和原则,在面对困难和挑战时保持积极的态度和决心。
9."要有勇气面对挑战和改变。
"-董明珠鼓励人们勇于面对挑战和改变,因为只有在这样的环境中才能不断成长和进步。
10."成功不是目的,而是一种持续的追求。
"-董明珠认为成功并不是一个目标,而是一个持续的追求,只有不断努力和进步,才能实现更大的成功。
董明珠最经典的10句话
![董明珠最经典的10句话](https://img.taocdn.com/s3/m/19ea85b33086bceb19e8b8f67c1cfad6195fe9c5.png)
董明珠最经典的10句话1. “格力电器,是我用命换来的!”就像一个母亲对待自己的孩子,董明珠对格力那可是全身心投入。
我有个朋友在格力上班,他说董总那股拼劲啊,简直无人能及。
每天都在为格力的发展绞尽脑汁,就像守护着自己最珍贵的宝贝一样,不容许有半点差池。
格力能有今天,那真的是董明珠用无数个日夜的心血浇灌出来的。
2. “我从来就没有失误,我从不认错,我永远都是对的。
”嘿,这听着是不是很霸气?其实这背后是她对自己决策的超级自信。
我之前参加一个商业讨论,有个人质疑董明珠的一个决策,说肯定有失误的地方。
我就反驳说,你看看格力这些年的发展,那都是在她决策下一路高歌猛进的。
她就像一艘大船的船长,对航线有着绝对的把控,在商海里破浪前行,要是没这自信,格力能成为行业的佼佼者吗?3. “工作中没有任何柔情可言,不可能即能把工作做好,又不苛刻、咄咄逼人。
和谐是斗争出来的。
”董明珠就是这么个铁娘子。
我邻居的公司管理松散,效益不好。
他和我聊天时就很感慨,说要是有董明珠一半的魄力就好了。
董明珠在格力,就像一个严师,员工们虽然有时候会觉得压力大,但正是这种苛刻,才让格力像一部精良的机器一样高效运转。
如果都讲究所谓的“柔情”管理,那企业就像一盘散沙了。
4. “我董明珠不是一个轻言放弃的人,我不会被困难打倒,我只会越战越勇。
”这就像一个打不倒的战士。
记得格力刚涉足国际市场的时候,面临好多困难。
好多人都劝董明珠放弃吧,太难了。
可是她呢,就像一头倔牛,硬是带着格力在国际上闯出了一片天。
我想,如果我们每个人在遇到困难的时候,都有董明珠这份坚韧,那还有什么做不成的事呢?5. “一个人如果没有挑战的勇气,就永远不会进步。
”董明珠自己就是这样不断挑战的人。
我有个同学创业,总是畏首畏尾的。
我就跟他说,你看看董明珠,她从一个普通销售员做到格力的老大,要是一直守着舒适区,格力能有今天这么多创新的产品吗?她就像一个攀登者,永远不满足于已经到达的高度,不断向着更高的山峰进发,每一次挑战都是一次成长的机会。
董明珠说过的经典语录大全
![董明珠说过的经典语录大全](https://img.taocdn.com/s3/m/966e97310640be1e650e52ea551810a6f524c8f2.png)
董明珠说过的经典语录大全董明珠是中国家电行业的先锋人物,作为格力电器的创始人,她的每一次言论都备受社会各界的关注和追捧。
董氏的许多经典语录,不仅反映出她的商业智慧和创新精神,更是激励了无数人奋斗前行的动力源泉。
以下是七个经典语录。
1.“比拼是一种习惯,习惯成自然,细节决定成败。
”——这句话告诉我们做事要严谨、精益求精,关注细节。
2.“原创才是创新。
”——真正的创新不是模仿别人,而是自己去发掘和开拓,做出有别于其他人的独特产品和服务。
3.“千亿之路,始于一元。
”——千里之行始于足下,做任何事情都要从小着手、一步一步去做。
4.“不思进取就等着被淘汰。
”——不要停滞不前,要不断进取,才能不被时代淘汰,始终保持竞争力。
5.“价格战是没有硝烟的战争。
”——在市场竞争中,降低价格是一种让自己能在激烈竞争中生存的方式,但是也要意识到降价对质量的威胁。
6.“决定成败的,是产品的品质。
”——无论是对于产品还是人,品质是最重要的。
7.“我为人人,人人为我。
”——把团队当成一家人,互相关心、互相扶持、共同成长,才能良性发展。
董明珠的经典语录凝聚了她多年从事企业管理的智慧和经验,不仅是她个人的精神寄托,更在某种程度上塑造了她在行业内的声望和影响力。
在个人发展和职业道路中,不妨学习董氏的成功之道,以更饱满的热情、更高的目标去迎接挑战,并追求自己的梦想。
董明珠以其一贯的坚韧和远见卓识,成为国内企业管理的代表人物。
她的经典语录不仅透露出她的判断力和决策力,而且鼓励了许多人勇敢地追求自己的目标和梦想。
8.“对于创业者来说,最危险的事情是没有规划。
”——规划可以让我们在商场上避免意外,减少财务损失,也可以让我们更加明确未来的方向。
9.“要做得快乐,才能做得好。
”——无论在任何事情上,如果我们没有热情,没有信仰,那么我们不可能获得事业的成功。
10.“我虽然不知道有没有20年,但我知道一定有明天。
”——无论你这一天过得好不好,明天总是有新的机会等待着你。
董明珠销售语录
![董明珠销售语录](https://img.taocdn.com/s3/m/7443872d2379168884868762caaedd3383c4b59e.png)
董明珠销售语录董明珠销售语录大家都知道语录是指言论的记录或摘录。
一般用于正式文体,通常为了说明一段时间内某人所说句子和语言特征等。
现指能引起共鸣的、发人深省,有一定传播力的名人之言、网民言论、社会事件所产生的新词条。
下面是店铺给大家介绍的董明珠销售语录,欢迎阅读。
董明珠销售语录11、换位思考是有效沟通的唯一法宝。
2、大家好,才是真的好。
3、多见一个客户就多一个机会。
4、一辈子专心做一件事情。
5、团结一致,再创佳绩。
6、每天多卖一百块!7、众志成城飞越颠峰。
8、风起云涌,人人出动。
9、用做事业的心态去做销售。
10、成功决不容易,还要加倍努力!11、职业道德比能力更重要。
12、永不言退,我们是最好的团队!13、含泪播种的人一定能含笑收获。
14、团结一心,其利断金。
15、制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
16、做对的事情比把事情做对重要。
17、人们买的不是东西,而是期望。
18、永不言退,我们是最好的团队。
19、不绷紧质量的弦,弹不了市场的调。
20、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
21、一个推销员的个性,是他最大的资本。
22、宁可模仿别人做得好,也不自己做得差。
23、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
24、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
25、道路是曲折的,“钱”途无限光明!26、成功决不喜欢会见懒汉,而是唤醒懒汉。
27、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
28、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
29、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
30、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
31、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!32、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率33、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
34、环境不会改变,解决之道在于改变自己。
35、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
36、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
37、重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺。
38、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
董明珠的语录45条
![董明珠的语录45条](https://img.taocdn.com/s3/m/6ec5440c0a4c2e3f5727a5e9856a561253d32144.png)
董明珠的语录45条2023年董明珠的语录45条很多人说,你到我这儿来我给你高薪,但在我看来,如果一个人的着眼点就是为了能挣更多的钱,以自我为中心,永远带一种贪婪的心情去做事,很难建设好的企业文化。
格力坚持培养一种奉献精神,我们的幸福感和价值观在于能够让更多人幸福起来,这就是你的价值。
下面是店铺整理的董明珠的语录45条,仅供参考,希望能够帮助到大家。
1、我们自己赚钱的目的不是为了自己过得更好,而是让能够跟你认识的人,或者你能帮助的人,让他们也能过得更好,如果有这样的心态,我觉得我在制冷领域做到最好。
让我的配套产业,因为我的发展,他们也更多的发展,这就是我的责任。
2、作为一个企业,对于整个社会来讲,它是一个个体细胞。
只有每一个细胞健康,这个社会整体才会显得健康。
如果每一个细胞都不好,社会怎么样保持健康?如果具有癌细胞,很快这个癌细胞就会蔓延,最终就会死亡。
所以企业承担了社会责任,他这个"细胞"一定要健康,怎么样才能健康呢?我们要有严格的管理制度。
3、以价值为生存,以价值去经历,可能就会得到很好的结果,这是我的理解。
我当业务员的时候,我说我这一辈子就做业务员。
而且我当时的目标是做业务员一定要做到最好。
因为你是业务员,你要给企业创造价值,这就是目标。
4、物质不是一种幸福,他要不要,你作为企业都应该给他考虑。
一个国家、社会的发展需要年轻人不断的成长起来,要成为有用的人,这才是真正的幸福。
我把这个基础给他打好以后,他出去以后就有了竞争力。
一个企业、一个人,你不能太浮躁,你一定要牢牢记住,你的行为要对别人负责任。
5、一个人在他的一生中,一定会经历很多的困难,我们就是因为有能力去克服这些困难,才显示了个人的价值。
虽然累,但是因为有价值,所以也就觉得不累了。
所以,人要有一个很好的定位。
6、有人传言说格力进入了房地产,但事实上我们没有进入,我觉得我要静下心来,坚持一个吃亏的精神,宁可少赚,我也要在这个行业里做到最精,做的最好。
介绍董明珠经典语录
![介绍董明珠经典语录](https://img.taocdn.com/s3/m/c28f8ae576c66137ef061963.png)
1、顺手就可以拿到的东西,不叫目标,一定要跳起来才能达到的东西才是目标。
2、在格力电器只奉行两个字“简单”。
目标“简单”,好空调,格力造,“打造百年企业,创立国际品牌”;管理“简单”,机构扁平化;“宣传简单”不搞炒作,频繁出现在消费者眼前的只有六个字“好空调,格力造”;营销“简单”,厂商分工;“服务“简单”,质量好,八年不维修。
3、“价格战”不是中国特色。
科学技术的发展、生产规模的扩大、制造工艺的提高,都会使生产成本不断下降,销售价格不断降低,合理的价格竞争,才是造福于消费者,有利于促进企业不断发展的手段。
这就要依靠规模效益及成本挖潜。
一味地拼市场份额,设置挤垮竞争对手,低价倾销,对消费者对企业本身是不负责任的。
4、我呼吁国家建立节能惠民工程的长效机制。
5、今天的成绩已成为过去,当你满足的时候,就是失败的开始。
6、世界上最难的就是认真。
认真是做成一件事的基础。
7、用心做好产品就是最佳营销。
8、生活就是这样,总会有乌云遮眼的时候,但也总会有云开雾散的一天。
只要你坚持按自己的理想走下去,就一定会有成功的一天。
9、中国通过自己自主创新掌握核心技术的能力而不靠买别人的技术,只有这样中国企业才能在国际市场打出自己的品牌,赢得世界的尊重。
10、眼前不赚钱的,并不代表永远没有钱赚。
没有淡季的市场,只有淡季的思想。
11、我做总裁期间最大的成就是用了人才。
我们要打造100年企业,必须要有一支相应的百年人才队伍。
12、无氟空调其实都是有氟的,纯属企业炒作概念、撒谎欺骗消费者。
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营销经典语录整理---董明珠在董明珠看来,推销只是单纯地把东西卖出来,而营销则要复杂得多,不仅仅要把产品卖出来,更重要的是培育市场。
董明珠认为,只有诚信的人才能做营销,一个企业没有先进的管理和技术,再成功的营销都只能是昙花一现。
董明珠表示,她取得成功的原因,最重要的是能坚持原则——“把钱放在第一位的人只能赚眼前的钱,赚不到以后的钱,只有把事业放在第一位的人才能赚一辈子的钱”。
经济放缓对我们影响不大2 z1 _# X% y& d% Y对于目前整体经济形势的变化,董明珠表示“感觉并不像外界所说的那么严峻”,“格力目前的压力并不是很大,也不会调低自己业绩增长的预期”,董明珠认为,汇率的调整对大家而言都是一样的,利润空间缩小可以通过加强管理来克服。
而对于信贷政策的变化,董明珠指出“尽管企业飞速发展,但格力至今没有贷银行一分钱,所以也感受不到这方面的资金压力,眼下我们还是活得很潇洒的”。
好企业不需要售后6 M5 E3 v, _+ Z8 Q“好的企业是不需要售后的”,董明珠昨天在汉还抛出了这样的惊人之语。
据董介绍,尽管今年格力的产量将达到2200万台,产值接近500亿元,但她们今年的售后维修费用也就一两千万元。
8 x% P- a& }2 g之所以能做到这样,是因为,他们用最好的原材料,最可靠的质量来保证其产品尽可能的不出问题。
在产品质量上多花点钱,就能在售后上少花钱。
董明珠甚至认为,不需要售后维修才是一个企业最高的境界语录“我从来就没有失误,我从不认错,我永远都是对的。
”“控制力不是让员工听话,而是给员工自我发挥和创造的空间。
”“顺手就可以拿到的东西,不叫目标,一定要跳起来才能达到的东西才是目标。
”“我做总裁期间最大的成就是用了人才。
我们要打造100年企业,必须要有一支相应的百年人才队伍。
”格力董明珠:用心做好产品就是最佳营销竞争对手学不到的所谓独门绝招,就是我们不会向别人学习,总是自创一套,别人却总是喜欢模仿。
主持人:董总您好,您是营销专家,也被人称作“营销女皇”,所以我们今天希望向您请教的是“微利时代的品牌突围之道”。
近几个月,包括万科、华为等很多企业都纷纷喊“过冬”,有的人说现在许多行业开始进入微利时代。
家电行业特别是空调行业到底是否是微利行业?格力是否存在微利的问题?董明珠:要看如何理解,单一的个体是微利的,从规模来看不一定是微利的。
“微利”也是社会发展的必然结果。
垄断时代、信息闭塞的时代允许暴利,在竞争的年代,在今天的市场上暴利是不存在的,因此微利是必然的。
所以我认为微利是非常正常的,而且是理所应当的。
主持人:这可能是一部分行业的特点。
董明珠:不,任何的行业都存在这样的问题,只是家电行业是比较受人关注的。
例如手机行业因为没有被关注,所以就可能有暴利的空间。
主持人:现在手机也在喊微利了。
董明珠:对嘛!微利是时代进步的必然结果。
过去从这里到广州到坐船,珠海到广州要一天,广州做什么珠海不知道,珠海做什么广州也不知道,我拿一个产品到广州可能原来是卖1元钱,到了广州一下子卖10元。
现在不行了,信息畅通,电脑一开什么信息都知道的,现在的产品不允许暴利。
但是产品个体微利不代表企业是微利的,企业要有规模的。
外界对我评价为什么营销女皇和营销专家,这些对于我来说没有意义的,我最大的特点是有诚信共赢的心态,赢家不是讲技巧和手段。
别人如何评价我们都可以,我们只要用真心和诚心来对待事情。
主持人:现在的宏观环境并不是很好,在此环境之下,通货膨胀导致成本上升。
格力电器是否有这样的问题,是否有办法解决,甚至竞争对手一直关注格力电器是否要提价,你们是否有动作和打算?董明珠:我们承诺是不提价。
其实,提价和不提价是相对而言,并不是因为通货膨胀后靠提价生存,永远是水涨船高的过程,不是某个行业和企业的通货膨胀,而是全球的通货膨胀,对于企业来讲要求得生存,通胀与否可能有一点影响。
但对于真正有实力的企业,通胀或者是不通胀无法决定取得企业的发展。
发展更多的是靠创新的意识,不仅仅是技术上还有管理上,包括用人都体现出创新,全方位创新的前提下,是否通胀并没有大的影响。
主持人:格力电器的渠道管理是很有自己的特色,自有渠道在过去一直是格力有利的武器,现在外部环境变化的情况下,自由渠道会否带来额外成本的上升?跟连锁店谈判的时候是否这个武器的威力会不会弱化?董明珠:我们当时跟国美博弈的时候,有人认为我们跟国美较量认为我们有实力,同行中很多的企业都认为我们给他们出了口气。
他们不敢跟国美较量,有人就说国美错了,我倒也不认为国美错了。
他们认为要服从他们的条件才可以进入,我认为我有能力不进入国美是我的事,因为你的实力在那里。
例如说,格力电器是消费者最认可的品牌,尽管有些品牌曾经也风流一时,但产品如果不好,服务好用户难道就满意了吗?一个企业要真正的真诚到永远,对消费者负责任,就是送去好的产品,我的产品好,消费者的口碑好,消费者对我们有信心,我们就有市场,消费者购买我们的产品,消费者就会到有格力的地方购买格力空调,我们的市场就不会被影响,你不满足我的要求,我就不跟你合作。
但是有的企业没有办法,产品不好,要通过强大的卖场渠道销售出去,这种情况下就会去求国美等卖场。
我们希望跟国美达成共识,我们并不是要自建渠道,我们寻找的不是自建渠道抗衡大卖场,而是共同合作者的关系,寻找的是有诚意,对别人负责任的合作者。
主持人:是否可以这样理解,自有渠道并不是说你们一定要做的初衷,这个战略并不会贯彻始终,中间是否会变化?董明珠:自建渠道并不是因为有国美之争有的,渠道早就有了。
因为产品的特殊性,购买后要安装和跟踪服务,我们格力是六年免费服务,一定要跟踪到消费者,我们从专业制造、专业销售和专业服务是一体化的,对消费者是有利的,因此我们的专卖店越开越好,越开越多,我们是用诚信引导市场,专卖店成功在这里,尽管很多的企业学习我们,也开专卖店,但是并不成功。
主持人:自有渠道算是竞争对手一直想学、但是学不到家的独门绝招?董明珠:现在效仿格力的企业很多,例如许多企业也开始自建专卖店渠道,说明专卖店是成功的,或者是正确的,这不是我董明珠说的,是市场说的,这么多的企业仿说明专卖店是合理的,学习的是先进的,不会学习落后的,因此我认为这种模式是先进的。
主持人:前段时间,有一些自有渠道和下游跟你们的关系不是那么紧密,你们对他们的控制力不是很强,因为成本上升导致终端专卖店把店舍弃、捐款逃跑。
这给格力带来什么样的影响和反思?董明珠:我不相信一个店因为压力大,就捐款逃。
他做着不划算可以不做的,我们又不逼他们,他们不拿钱我们不给货。
上次“西安事件”的当事人现在已经被检察院抓了,确认他们是诈骗。
我的品牌好,才会有市场。
那个人是借格力的名忽悠老百姓,因为我们不给他经营许可权。
我们希望给消费者都安装上格力空调,但西安的这个人的行为本身是诈骗行为,他并不能代表我们。
我们靠的是追求品质的完美做市场的,但是有的企业是不行的,靠的是卑劣的手段想赢得市场,这件事情不要这样做。
反过来我们认为这件事是好事,提醒了我们,我们更会进一步的加大对市场渠道的管理。
绝对不给冒充的行为可乘之机,影响到品牌的形象。
主持人:那你们所说的“要加强渠道的管理”,是否有具体的方式?董明珠:监控的力度更强,每一个经销商的行为都要按照格力的文化来做,才会成为格力的专卖店。
主持人:但是不能事前监督啊?如何能防范同类事件发生呢?董明珠:每个省都有销售公司,有销售的队伍进行监督的,不是问题的。
只不过以前没有意识到,有这样的店挂我们的牌子,没有卖我们的产品,只是欺骗消费者。
主持人:终端渠道对处在上游的格力,现在是否提出了更高的利润回报的要求?董明珠:这不是他们要提的,而是我们要做的,如果工人打工没有工资发放的话,工人一定要造反的,工人要吃饭的。
不会影响到我们的,例如通货膨胀情况下,只能上涨工资,不能下降工资,这对于我们不是问题。
主持人:格力是否有总结过一些独到的经营哲学?董明珠:独到不敢讲,我们就是创新。
大家都仿效格力的模式,开个店就等于是格力模式吗?不是。
格力最大的模式就是不断的创新,这就是格力的模式。
主持人:您也说了空调行业是微利行业,格力这么大的企业也是微利的,这是时代发展的最终结果和必然要达到的状态。
这种状态下,你们通过怎样的方式应对阶段性的“更微的利”,是否会涨价、裁员或者采取其他的应对方式?董明珠:涨价是不会的,我们坚持走不涨价的路线。
不涨价的前提下,我们的产品、材料都上涨,我们不涨价,仍有能力生存下去,这对于格力电器来说已经不是问题:第一,我们的产品更新换代;第二,提高更多高效能的产品,给消费者带来更多的实惠;第三,坚持规模,如果成本上涨我们用规模消化掉。
主持人:假定万科、华为提的“冬天”是马上要到来的实际情况,不同企业会有不同过冬的方式。
有的企业平时积攒了很多的现金,包括格力我相信也如此,因为格力没有回款的问题,都是预付款后拿货的。
有现金的公司会趁着冬天攻城掠地,或争抢渠道,或利用资本运作夺取竞争对手的根基,格力是否有这方面的打算和更为长远的规划?董明珠:我们的打算是很简单的,现在很多的企业已经是多元化得不能再多元化了,从空调做到冰箱,从冰箱做到洗衣机,再做房地产,已经是数不胜数。
我们在1997年就也遇到这样的诱惑,有的企业甚至将企业送给我们,我们坚持不被表面现象和利益所吸引,坚持走专业化的道路。
同时我们更加的领会到消费者需要什么,这才是企业要考虑的。
如果将此紧紧的抓住,企业是没有问题的。
我们的产品是智能化的产品,消费者需要的也是最好的产品。
我们依然走专业化的道路,不会被外部的环境所干扰,我们从家用到商用,我们现在用的商用跟发达国家国际标准产品质量媲美,有的产品采用的技术是我们独有的、甚至超越成规的智能产品的技术。
主持人:格力愿意将国内国际哪些知名的企业、企业家列为彼此欣赏、惺惺相惜的知己同类?有没有要做参照的标杆?董明珠:标杆是自己建的。
如果非要说以某个具体的人、具体的企业为楷模,我没有太多的研究。
我们坚持的是在专业化的道路上,我们有我们国家的标准,国际有国际的标准。
后来通过多年的摸索,我认为消费者满意的东西就是企业的标准,这是至高无上的,这是最高境界的标准,我想我们就围绕这个标准区做。
我们希望企业要有一种宽阔的心胸,真正优秀的企业,要有国家的意识,我个人认为要跟国家的利益联系起来,政府是为老百姓服务的,我们跟国家的利益结合起来,就会做出更多有利于社会的行为。
这样的企业就是我们应该坚持的方向,也是这样的合作企业才会达成共识,现在我们已经是国际化了,不能仅仅局限于一个小圈子,我们走向国际代表的是国家的形象。
主持人:阿里巴巴的马云说:“心中无敌则天下无敌。
”你们关注的是做好产品的品质和服务,但在面对竞争对手的竞争中,您还是会要像男人一样战斗。