首席质量官岗位职责
首席质量官管理制度
首席质量官管理制度首席质量官管理制度一、编写规章制度的目的本规章制度的目的是为了维护企业的质量，促进质量的提高，建立质量保证体系，同时规范质量管理工作，确保质量控制的有效实施，并通过对质量管理的制度化、标准化认证，提升企业的信誉度和市场竞争力。
二、范围本规章制度适用于公司所有员工，特别是首席质量官和部门负责人。
三、制度制定程序本规章制度是由公司管理层组织起草，并向公司全体员工征求意见后最终制定的，制定和修订过程应符合法律法规要求，并经公司董事会或公司法人代表授权签字生效。
四、主要内容1、名称：首席质量官管理制度2、范围：适用于公司所有员工3、目的：维护企业的质量，促进质量的提高，建立质量保证体系，规范质量管理工作，保证质量控制的有效实施，并提升企业的信誉度和市场竞争力。
4、内容：（1）首席质量官的职责：a. 负责落实和推进公司质量管理体系的建立和完善工作。
b. 通过审核、监督、检查、内审等方式，保证公司各项质量管理活动的有效实施。
c. 审核各项质量文档的制定和修订，确保符合相关法律法规和公司内部政策要求，同时要对文档的正确性负责。
d. 组织和指导公司内部对质量要素的控制和监管，确保产品或服务质量符合国家标准或行业标准。
（2）质量管理制度：a. 质量管理体系包括了企业质量控制、质量保证、质量检验检测、质量监督、内审等内容，其中内审是企业本质量管理体系的核心要素。
b. 公司员工应按照相应的流程、标准和规范实施质量管理活动，确保企业产品或服务的质量。
c. 公司应持续监测、调整和改进质量管理体系，并将其制度化、标准化，以便认证和审核。
（3）质量管理流程：a. 公司应按照质量管理标准设置相应的流程和程序。
b. 各个环节上的相关流程和流水线应根据标准规范化。
c. 公司质量管理流程应不断更新、优化和完善。
（4）责任主体：a. 公司首席质量官是质量管理的责任主体。
b. 质量责任应落实到各个部门和岗位，确保各个环节上的质量要素被严格控制。
什么叫做首席质量官制度
什么叫做首席质量官制度首席质量官制度是指首席质量官是落实公司质量安全工作的第一人，对公司质量安全工作全面负责，公司的质量管理、质量检验、质量安全等相关业务工作部门，隶属于首席质量官直接领导。
首席质量官权责：1、向公司提出加强质量工作的措施建议。
2、组织监督检查质量管理各岗位质量工作责任制的贯彻落实。
3、部署质检部对原料进厂、生产过程、出厂检验的检查把关。
4、主持公司质量管理工作考核，行使质量安全“一票否决”。
5、企业发生重特大质量安全事故或者造成严重社会影响，首席质量官依法承担相应责任。
首席质量官论文如何撰写CQO不仅懂业务、有方法，而且脚踏实地、思想鲜活；无论是朱兰、克劳士比，还是费根堡姆、哈灵顿，不仅是质量大师，更是商界领袖人物。
因为这份工作早已不再是那种传统的具有很强的技术技能型的质量经理所能够胜任的了。
它已经从三个方面得到了扩展：一是所需要的技术技能在持续地增长；二是质量经理必须成为质量文化、组织动力学和变革管理的专家；三是质量经理必须成为商业技能方面的专家。
事实上，由质量经理向CQO进化的过程中，无论是名称、角色，还是技能要求和知识体系都是在不断地扩展的。
质量领导、变革督导师、质量文化执行官以及百夫长等称谓，不仅透露出对未来的CQO的期望，更是一览无遗地表露出对CQO在创建可信赖的组织中担当重要角色的心迹。
因为员工、客户和供应商们越来越不能容忍不完整及其传统的管理者，他们在热切地期待着一种完整的质量人及其专业的、忘我的领导精神的出现。
对此，麦肯锡公司的一个项目小组进行过《真正的变革领导人》的专题研究，并用与传统的管理者对比的方式，从各个方面为新的领导人拼出一幅生动的拼图。
首席内容官CCO的职责是什么？首席文化官的主要职能就是架构最有效率的企业文化。
国内已经出现了首批企业首席文化官，而根据中国企业文化促进会会长张光照的定义，首席文化官在企业中的主要职能就是统筹全局制定企业文化建设的规划，帮助员工树立起企业的核心价值观念。
苏州市 首席质量官制度 星级
（实用版3篇）编写:_______________审核:_______________审批:_______________编写单位:_______________编写时间:____年___月___日序言小编为大家精心编写了3篇《苏州市首席质量官制度星级》，供大家参考借鉴。
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（3篇）《苏州市首席质量官制度星级》篇1苏州市首席质量官制度是指在苏州市政府和企事业单位中设立首席质量官（Chief Quality Officer，简称 CQO）的制度。
CQO 是专门负责质量管理和质量提升的高层管理人员，主要职责是推动和监督质量管理工作，提高产品和服务质量，以提升企业核心竞争力。
星级方面，苏州市首席质量官制度的星级评价主要根据以下几个方面进行评估：1. 组织架构：包括 CQO 的职位设置、职责权限、汇报路线等，评估企业对质量管理的重视程度。
2. 质量管理制度：评估企业是否建立了完善的质量管理制度，如质量方针、质量目标、质量手册、程序文件等。
3. 质量控制体系：评估企业是否建立了科学的质量控制体系，包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。
4. 质量管理效果：评估企业在产品质量、客户满意度、市场竞争力等方面的表现，以及 CQO 在推动质量管理工作中的贡献。
5. 培训与交流：评估企业是否为 CQO 提供足够的培训和交流机会，以提升其质量管理水平。
根据评估结果，苏州市首席质量官制度可以分为以下几个星级：1. 一星级：表示企业在首席质量官制度方面有一定的基础，但还需要进一步完善。
2. 二星级：表示企业在首席质量官制度方面比较成熟，质量管理效果明显。
3. 三星级：表示企业在首席质量官制度方面已经达到较高水平，具有较强的质量竞争力。
4. 四星级：表示企业在首席质量官制度方面已经达到国际先进水平，具有很高的质量管理水平和竞争力。
《苏州市首席质量官制度星级》篇2苏州市首席质量官制度是指在苏州市政府部门、企事业单位和各类组织中设立首席质量官（Chief Quality Officer，简称 CQO）的制度。
首席质量官制度
首席质量官制度1.目的为有效贯彻《质量发展纲要》，落实企业质量安全社会责任，创建以质量为核心的企业质量文化，提升企业质量管理水平和竞争力。
2.范围适用于公司首席质量官、质量官、安全员的管理。
3.定义3.1首席质量官（Chief Quality Officef，CQO），又称质量总监，作为企业中的第一质量人，CQO是企业战略小组的关键一员，负责创建以品质为核心的企业文化，塑造企业质量竞争力。
3.2质量官是企业质量管理策划和实施的技术性管理人员，在企业质量管理活动中，负责质量过程的生产及管理有关活动。
3.3安全员是企业质量管理活动中负责具体某一区域或某一过程质量安全的人员。
4.工作程序4.1质量安全管理机构设置，营造以质量为核心的企业质量文化。
4.2质量安全管理机构人员组成4.3职责a.负责质量安全日常管理整体工作，制定质量安全责任目标，组织质量安全日常检查，及时纠正违法违规行为，实施目标考核。
b.建立健全质量管理制度，明确质量安全责任，督促落实岗位责任。
c.建立并组织实施企业质量安全管理运行体系。
d.建立健全企业质量安全管理档案，保存各项质量安全工作记录。
e.制定从业人员质量安全知识培训计划并组织实施，组织学习有关质量安全法律法规、规章制度、规范标准、生产加工操作规程等知识。
f.组织制定质量安全事故处置方案，定期检查质量安全防范措施的落实情况，及时消除质量安全事故隐患。
g.落实首席质量官及质量安全信息报告制度，向监督管理部门报告本单位的质量安全状况，日常发现的食品安全问题和整改情况。
h.承担法律、法规、规章、规范规定的其他职责。
，各部门涉及食品安全问题的最高判定决策者为首席质量官，首席质量官直接由公司总经理领导。
，实行聘任制管理。
首席质量官的任期为一年，到期后，公司总经理对首席质量官的工作进行评定，确定是否续聘或重新选拔。
，并与绩效考核挂钩。
，其中外部培训不少于20学时，对内部培训不少于40学时。
首席质量官管理制度
XXX电缆有限公司首席质量官管理制度1 范围本制度规定首席质量官的基本条件、职责和管理要求。
本制度适用于XXX电缆有限公司首席质量官的管理。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本制度的引用而成为本制度的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单或修订版均不适用于本制度。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本均适用于本制度。
无3 术语和定义3.1 首席质量官（Chief Quality Officer，CQO）指的是企业中对质量安全工作方面全面负责的质量主管人员，又称质量总监，负责创建以质量为核心的企业文化，打造和提升企业质量竞争力。
4 内容4.1 公司在质量管理工作上实施首席质量官制度；各部门涉及质量安全问题的最高判定决策者为首席质量官，首席质量官直接受公司总经理领导。
4.2 首席质量官由企业在质量管理岗位人员中选拔，实行聘任制管理。
首席质量官的任期为一年。
到期后，公司总经理应对首席质量官的工作进行评定，确定是否续聘或重新选拔。
4.3 企业建立首席质量官岗位津贴，并与绩效考核挂钩。
4.4 首席质量官每年需进行继续学习，其中外部培训不少于20h，对内部培训不少于40h。
4.5 担任首席质量官应具备的基本条件：（1）热爱质量工作，熟悉国家有关法律、法规及方针、政策；（2）能坚持原则、秉公办事，具有良好的政治思想和职业道德素养，敢于负责；（3）具有大专以上学历或取得质量工程师资格或中级以上相关专业技术人员职称，且有3年以上质量管理工作经验，具有较好的沟通、协调、组织管理能力；（4）属于企业决策层人员或其他确实能对企业质量决策起到实际作用的人员（5）经过质监部门组织的首席质量官相关培训获得相应证书并接受年度继续教育。
有下列情形之一的的，不得担任首席质量官：（1）违反有关法律法规，在质量岗位工作中造成重大失误或谋取不正当利益的或受刑事处分的；（2）利用履行职责之便谋取不正当利益的；（3）向与履职无关的第三方泄露企业秘密或者合作伙伴信息，损害企业或者合作伙伴合法权益的；（4）其他损害企业合法权益行为的；（5）曾在被吊销质量安全生产、或者生产许可证的单位中担任质量管理主管人员。
首席质量官履职自述书
首席质量官履职自述书首席质量官履职自述书一、当前你在本企业的职务和主要职责答：当前担任公司质量兼体系工程师。
主要职责是：1、确定实验室管理、检测和关键技术人员的岗位责任、权力和相互关系并实现培训、教育、考核、授权、监督等活动；2、负责组织实验室体系文件的编制、培训和运行；3、负责组织实验室的技术活动和检测结果的质量保证；4、实施并改进质量检测过程，确保其可行并以与监视和测量要求相一致的方式实施；5、全面负责并组织实施新产品的策划、生产、质量检测、问题分析及效果改善；6、实施并维护、改善并推动ISO9001-2015质量管理体系全过程。
应公司宗旨、方针及战略要求，改进质量管理体系和管理方法，实施有效评价，组织质量改进，加强统计分析，确保管理体系所需的过程在整个组织内得到控制并有效实施持续改进；7、建立、实施、并持续改进RBA（社会责任商业联盟）管理体系，推动公司全面履行社会责任，以人为本，关注安全健康、环境及道德，响应国家绿色可持续发展战略口号，实现公司的可持续发展战略目标。
二、对首席质量官角色和主要职责的理解答：CQO（首席质量执行官）是企业质量管理的组织者和督导者。
其主要职责为：抓质量战略、质量管理、质量教育和质量文化。
负责组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和建立安全保障措施；建立实施先过质量管理体系和管理方法，组织质量改进、质量攻关等群众性质量活动，加强质量统计分析，实施质量成本管理；开展质量教育培训，提高员工能力素质；建设企业质量文化，组织推动企业文化活动，促进企业使命、愿景、价值成为员工的自觉行动。
三、你成为首席质量官后将如何开展工作答：1)制定全面质量管理计划，推动企业向全面质量管理进军，树立标杆，学习并适度吸收以理想驱动、成果导向、自我优化、注重基础、未雨绸缪、聚焦贡献、灰度管理、任人唯贤等成功的质量管理经验，建立并健全适宜的公司质量管理体系，推进质量信息化建设，建设网络、整合资源、采集分析、提升效能、深度融合，增强公司驱动力、竞争力、影响力，实现产品、工程、服务、环境质量全面提升，而促进公司全要素生产率的增长；2)向企业决策层提出加强质量工作的措施建议，并在企业各层“因材施教”，全方位、多角度，大力宣导全面质量管理理念及价值观，建立全面质量管理三全四个一切（“全面、全员、全过程”，一切为顾客着想、一切以预防为主、一切以事实为基础、一切工作按PDCA循环进行）的战略管理方案；3)组织监督检查本企业各岗位质量工作责任制的贯彻落实；4)对组织内外部环境及相关方组织要求实施有效的识别及评估，制订适宜且充分的控制过程，明确质量管理目标，为精益生产提供前提保障；5)管理部署对原料进厂、生产过程、出厂检验、售后服务等关键环节质量标准的检查把关。
企业首席质量官是现代企业管理制度的重要内容
企业首席质量官是现代企业管理制度的重要内容。
首席质量官受董事会或企业主要负责人的聘用和委托，协助首席执行官（企业主要负责人）管理企业（公司）的质量工作，主管质量管理、质量检验、质量安全等质量职能部门，代表董事会或企业主要负责人行使质量管理权，具体讲主要有质量发展战略制订、质量管理体系建立实施、质量改进和质量创新的组织实施、质量统计分析和成本管理、质量教育培训、质量文化建设等六项职责。
可见，首席质量官是项“技术活”，也因此需要具备一定的条件，比如要熟悉国家有关质量法律法规和质量政策；取得中级以上质量专业技术人员职业资格，或者具有大学本科以上学历和5年以上质量工作经历；经过质检部门组织的首席质量官任职培训并接受年度继续教育等等。
在实际工作中具有建议权、监督权、把关权和否决权，即：向企业决策层提出加强质量工作的措施建议；组织监督检查本企业各岗位质量工作责任制的贯彻落实；部署对原料进厂、生产过程、出厂检验的检查把关；主持本企业内质量考核，行使质量安全“一票否决”。
当然，企业发生重特大质量安全事故或者造成严重社会影响，首席质量官依法承担相应管理责任。
“值得指出的是，这并不意味着企业本身和企业主要负责人或法定代表人、其他直接责任人就可以借此逃避质量法律责任，也不意味着监管部门就将放松监管。
”国家质检总局质量管理司相关负责人表示，作为一项企业内部制度，企业首席质量官制度是企业强化内部质量管理的重要举措，将与质量法律法规形成有机互补，政府仍将严格依法实施外部监管，落实企业相关人员责任。
首席质量官制度文件、任职书
首席质量官制度（参考选用），请转换成公司内部文本格式，谢谢！！首席质量官制度1目的：为贯彻落实国务院《质量发展纲要（2011-2020年）》要求，提升公司产品质量水平，增强客户满意，遵守产品质量法，落实企业质量安全主体责任对社会负责。
2范围：适用于本公司质量监督管理。
3职责：3.1公司总经理（填写职位）任命首席质量官。
3.2首席质量官代表以总经理（填写职位）为领导的最高管理层行使质量管理监督权。
4定义：4.1首席质量官：首席质量官CQO（Chief Quality Officer）是企业质量第一责任人，负责企业质量战略的规划和实施。
建立动态的质量改善制度，有效而有序地策动企业经营变革，使得公司产品质量满足法规、用户、顾客和社会的要求。
5工作程序5.1首席质量官在组织架构中的定位5.1.1首席质量官直属于公司最高管理者总经理（填写职位），直接对总经理（填写职位）负责。
5.1.2首席质量官是企业质量管理监督最高负责人。
5.2首席质量官的任命和就职宣誓5.2.1首席质量官由总经理（填写职位）任命，并公开颁发任命书。
5.2.2首席质量官就职后，要公开宣誓，以告知全公司人员忠实履行职责，宣誓词如下：我志愿担任首席质量官，遵守产品质量法和法律法规，提升和稳定产品质量，增强客户满意，履行公司赋予首席质量官的职责和义务，执行公司的决定，严守公司的纪律，保守公司的秘密，对公司忠诚，积极工作，精准监督产品质量，为客户提供良心质量道德品质的产品。
5.3首席质量官的工作职责5.3.1严格执行产品质量法、法规及政策文件。
5.3.2负责质量战略的制定与实施。
5.3.3负责产品质量管理监督和质量考核奖惩。
5.3.4负责质量文化的建设与宣传。
5.3.5负责产品质量改善和创新变革的推进。
5.3.6负责质量人才的培训教育。
5.3.7负责质量管理体系的建立、实施与持续改进。
5.3.8负责制定和批准产品质量标准。
5.3.9推进质量成本的统计分析和决策参考。
首席质量官制度
首席质量官制度1.目的为有效贯彻《质量发展纲要》，落实企业质量安全社会责任,创建以质量为核心的企业质量文化,提升企业质量管理水平和竞争力。
2.范围适用于公司首席质量官、质量官、安全员的管理。
3.定义3。
1首席质量官（Chief Quality Officef,CQO），又称质量总监，作为企业中的第一质量人，CQO是企业战略小组的关键一员，负责创建以品质为核心的企业文化，塑造企业质量竞争力。
3.2质量官是企业质量管理策划和实施的技术性管理人员,在企业质量管理活动中，负责质量过程的生产及管理有关活动。
3.3安全员是企业质量管理活动中负责具体某一区域或某一过程质量安全的人员。
4.工作程序4.1质量安全管理机构设置4.1.1成立以总经理为主导的质量安全管理机构。
4。
1。
2质量安全管理机构贯彻落实企业总体质量发展纲要、方针、政策，营造以质量为核心的企业质量文化。
4.2质量安全管理机构人员组成4.2。
1首席质量官由公司高层管理者中主管质量的人员担任。
4.2。
2质量官由品控部的负责人担任。
4。
2.3安全员由生产部的负责人担任.4.3职责4.3。
1质量安全管理机构职责a.负责质量安全日常管理整体工作,制定质量安全责任目标，组织质量安全日常检查，及时纠正违法违规行为，实施目标考核。
b.建立健全质量管理制度，明确质量安全责任,督促落实岗位责任。
c.建立并组织实施企业质量安全管理运行体系。
d.建立健全企业质量安全管理档案，保存各项质量安全工作记录。
e.制定从业人员质量安全知识培训计划并组织实施，组织学习有关质量安全法律法规、规章制度、规范标准、生产加工操作规程等知识。
f.组织制定质量安全事故处置方案，定期检查质量安全防范措施的落实情况,及时消除质量安全事故隐患。
g.落实首席质量官及质量安全信息报告制度，向监督管理部门报告本单位的质量安全状况，日常发现的食品安全问题和整改情况.h.承担法律、法规、规章、规范规定的其他职责.4.3.2公司在质量管理工作上实施首席质量官制度，各部门涉及食品安全问题的最高判定决策者为首席质量官,首席质量官直接由公司总经理领导。
企业首席质量官制度
1
2
3
首席质量官（CQO）是指经企业法定代表人聘任或主要负责人选拔任命，并授权其开展工作
首席质量官一般设在企业决策层，全面负责企业质量安全工作。
企业的质量管理、质量检验、质量安全等相关业务工作部门，应当隶属于首席质量官直接领导。
（二）、首席质量官的工作责、权、利
1、首席质量官的工作职责
（一）、严格执行国家相关质量法律、法规及政策文件；（二）、负责组织企业质量战略和计划的制定实施；（三）、负责企业产品（或服务）质量检控和质量考核实施；（四）、负责企业质量管理体系的建立、实施与持续改进；（五）、负责企业质量创新，推行和应用先进质量管理方法；（六）、负责企业质量人才的培训教育和顾客满意度的测量；（七）、负责企业品牌的创立、维护和推介；（八）、负责企业质量文化创建与推行 *过去我们觉得技术最重要，现在渐渐觉得企业文化可能更重要（尹同跃）
三、政府推动企业首席质量官制度情况
3、国家质监总局在全国推广
政策依据
全面部署
1、第十一全国人民代表大会杨展里等10位全表提出关于推行首席质量官制度的建议；2、国务院办公厅《半于印发贯彻落实施质量发展纲要2012年行动计划的通知》（国办发[201227号)“选择部分大中型企业率先试行首席质量官制度，推行质量全安一票否决”.
二、国内外首席质量官制度运行情况
（一）国外企业首席质量官制度设立情况
（二）国内企业首席质量官制度设立情况
（三）我国政府推动首席质量官制度情况
一、国外首席质量官制度设立情况
1、
世界上最大的营养食品生产商
CQO的主要质责
1、质量和食品安全系统的全球战略方向。2、科学管理决策。3、全球食品安全监管。
企业首席质量官制度(PDF37页)
——企业首席质量官培训课件(2017) 陈瑶
1
主要内容
一 企业首席质量官制度的起源 二 国内外企业首席质量官制度运行情况 三 企业首席质量官制度概述 四 广东省企业首席质量官制度推行
2
一、企业首席质量官制度的起源
（一）质量职能的演变 （二）首席质量官制度产生
执行中层
质量主管 中级质量 质量专员 技术人员
操作层
质量协调员 质量分析员
检验员 计量员
管理维度
技术维度
6
（一）质量职能的演变
4.质量管理及质量职能的发展历程
质量管理上升到经营战略层面 科学、系统的质量管理体系
建立一个一体的有效体系 强调全员、全面、全过程
质量副总裁 质量总监
后全面质量管理阶段（1987年后） 质量管理部门
25
（四）首席质量官培训及管理
1. 国家质检总局：负责全国首席质量官制度建立和宏观管理，制定培训大纲， 统一编写教材，培训师资，实行培训机构资质管理。
2. 广东省质监局：推进全省企业首席质量官制度建立、管理、教育培训等工 作，并直接承担中央驻皖和省属企业等首席质量官教育培训工作。建立省 级首席质量官人才库。
执 执 首执 事 各
行 行 席行 业 区
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总 总 应总 总 级
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事 席 事 区 席 级 2.科学管理决
会 主
战 略
会 副
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信 息
首席质量官工作程序
××有限责任公司首席质量官工作程序1．目的：为细化首席质量官工作权职，规范首席质量官的工作方法，明确首席质量官的工作内容，制定本程序。
2．范围：适用于本公司首席质量官的详细工作权职、工作方法和工作内容的管理。
3．定义：首席质量官：CQO，是公司质量安全工作全面负责的质量主管人员，由公司总经理选拔任命并授权开展工作，是公司内质量管理、质量检验、质量安全等部门的直接领导和责任人员。
4．首席质量官主要权职4.1工作职责1、组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划、质量安全保障措施。
2、建立并实施先进质量管理体系和管理方法。
3、组织实施质量改进、质量攻关等基础质量活动。
4、实施质量成本管理，加强质量统计分析。
5、开展质量教育培训；建设企业质量文化。
4.2工作权责1、向公司提出加强质量工作的措施建议。
2、组织监督检查质量管理各岗位质量工作责任制的贯彻落实。
3、部署质检部对原料进厂、生产过程、出厂检验的检查把关。
4、主持公司质量管理工作考核，行使质量安全“一票否决”。
5、企业发生重特大质量安全事故或者造成严重社会影响，首席质量官依法承担相应责任。
5．首席质量官工作程序5.1工作职责内容及程序5.1.1制定企业质量发展战略、年度质量工作计划及质量安全保障措施5.1.1.1企业质量发展战略：把质量提到战略的地位，提出适合公司自身实际的“质量发展战略”，旨在通过质量管理能力的不断细化和提升来持续满足顾客不断变化的需求，增强顾客满意。
企业质量发展战略应以公司“中长期经营发展规划”为蓝本，着重考虑公司中长期市场规划和产品定位、新产品和新工艺开发、人力资源策划和顾客满意提升规划等方面因素，以3至5年为一个循环期，由公司首席质量官主持编制。
公司质量发展战略制定应考虑的方面有：企业质量文化发展规划、质量管理体系发展规划、实物质量控制规划、质量控制方法规划、人员素质提升规划、质量管理机构和控制点、面规划、质量成本规划、顾客满意提升规划等。
解读进一步完善和深化企业“首席质量官”制度
三、首席质量官任职程序
（一）资格培训。企业选派符合条件的人员参加市场监管部 门组织的首席质量官免费任职培训，并自愿签订企业首席质量 官质量诚信承诺书。 （二）企业选任。企业应根据需要设立首席质量官岗位，由 企业法定代表人或主要负责人签发首席质量官任命书。鼓励企 业将首席质量官纳入组织结构中，作为企业的一项组织职能充 分发挥作用。 （三）登记管理。市市场监管局对全市的企业首席质量官进 行统一登记管理。企业重新聘用首席质量官，应当在聘用后一 个月内，填写《企业首席质量官（变更）登记表》（附件1）， 报知市市场监管局进行变更。首席质量官在任期内应按规定递 交年度质量管理绩效报告或继续教育证明。探索开展企业首席 质量官星级评定和市级优秀企业首席质量官评选等工作，大力 营造推行首席质量官制度的良好氛围。
加大社会宣传力度
要充分发挥主流新闻媒体的作用，强化推行首席质量官 制度的目的、宗旨和意义的宣传，让社会广泛知晓、认可 首席质量官制度。要积极组织首席质量官访谈等宣传活动， 动员我市首席质量官参加“质量品牌故事”大赛、“先进 质量管理方法”评选等活动，并利用质量月、品牌日等契 机，在我市企业中大力推广首席质量官制度。要善于总结 提炼企业好的质量管理经验和做法，推动建立首席质量官 制度，倡导企业导入卓越绩效管理模式，有效树立行业质 量标杆，提升企业质量竞争力。对于有条件的行业协会， 可以自行编写本行业内关于质量管理经验、企业典型案例 等专题报刊或杂志，大力弘扬先进质量文化，进一步推广 首席质量官制度，带动行业企业提升质量管理水平。
强化企业主体作用
企业是质量责任的主体。有条件的企业要逐步设立 首席质量官岗位，提供首席质量官工作平台，把优秀 的质量管理人才推到管理前沿，推进质量创新，履行 质量责任和义务。要充分发挥首席质量官作用，深入 开展质量强企活动，完善质量管理体系，采用现代管 理理念方法，加强全员、全过程、全方位质量管理， 提升质量管理水平，推动质量进步。要以首席质量官 制度为导向，加强质量人才建设，制订质量人才培养 计划，并按照质量绩效实施岗位津贴。
首席质量官管理制度
首席质量官管理制度第一章总则第一条为强化公司对质量管理的重视，提高产品质量和客户满意度，公司特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内所有部门和员工，包括但不限于研发、生产、销售等各个环节。
第三条首席质量官是公司对质量管理的最高级别的管理人员，负责全面领导和协调公司质量管理工作。
第四条首席质量官直接向公司总裁汇报工作，负责制定质量管理策略和目标，协调各部门开展质量管理工作。
第五条首席质量官应具备丰富的质量管理经验和深厚的专业知识，能够全面了解公司的质量管理体系和业务流程。
第六条公司每年将为首席质量官进行岗位培训和专业能力提升，确保其具有良好的综合素质和专业水平。
第二章职责和权限第七条首席质量官负责制定公司的质量管理政策和目标，监督实施并进行评估和调整。
第八条首席质量官负责对公司的质量管理体系进行全面的评估，以确保其完善和有效。
第九条首席质量官负责对公司的产品质量进行检测和监督，及时发现并解决质量问题。
第十条首席质量官负责指导和监督各部门建立健全的质量管理制度和工作流程，确保质量目标的达成。
第十一条首席质量官负责对公司内外部因素进行分析和预测，促进质量管理体系的不断优化和提升。
第十二条首席质量官负责组织和实施公司内部的质量管理培训和教育工作，提高员工的质量意识和专业水平。
第三章组织和管理第十三条公司设立首席质量官办公室，配备专业的质量管理团队，协助首席质量官开展工作。
第十四条首席质量官办公室负责对公司的质量管理制度进行监督和检查，确保其有效实施。
第十五条首席质量官办公室负责汇总和分析公司的质量管理数据，及时向公司领导层提交质量报告和分析意见。
第十六条首席质量官办公室负责协调各部门的质量管理工作，推动公司质量管理目标的顺利实现。
第十七条公司各部门应配合首席质量官办公室的工作，主动提供质量管理数据和信息，确保质量管理体系的畅通运转。
第十八条首席质量官办公室负责组织和实施公司内部的质量管理评审和审核工作，及时发现和纠正存在的质量问题。
《企业首席质量官制度》
战 略 业 务 开 发 高 级 副 总 裁
各 分 院 总 裁 总 裁 、 首 席 质 量 官
13
（一）国外企业首席质量官制度设立情况
3. 赛诺菲-安万特
董事长、CEO 高 级 副 总 裁 执 行 副 总 裁、 财 务 总 监 首 席 战 略 官 高 级 副 总 裁、 法 律 总 顾 问 工 业 事 务 高 级 副 总 裁 高 级 副 总 裁、 人 力 资 源 全 球 运 营 总 裁 R & D 总 裁 业 务 级 高 级 副 总 裁 副 总 裁、 全 球 合 规 官 副 总 裁、 首 席 质 量 官 区 域 级 高 级 副 总 裁 事 业 部 总 裁
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（四）首席质量官培训及管理
1. 2. 国家质检总局：负责全国首席质量官制度建立和宏观管理，制定培训大纲， 统一编写教材，培训师资，实行培训机构资质管理。 广东省质监局：推进全省企业首席质量官制度建立、管理、教育培训等工
3.
4. 5.
作，并直接承担中央驻皖和省属企业等首席质量官教育培训工作。建立省 级首席质量官人才库。 各市质监局：负责本地区首席质量官制度的实施和日常监督管理工作。分 解落实年度培训计划，督促企业及时聘用，组织首席质量官定期开展质量 交流和质量攻关等。 企业：积极推荐符合条件的首席质量官人选参加培训并及时聘用，落实待 遇，充分授权，使其充分发挥作用。 培训机构：严格按照国家质检总局部署开展培训，满足培训数量和质量要
•
2006年联想集团收购IBM笔记本电脑后，沿用其管理体制，保
留任命了全球首席质量官，负责全球产品质量，成为我国较早推
行此项制度的大型企业集团。 • • • 设立了联想中国首席质量官（高级总监），负责中国产品的质量
管理
集团内部首席质量官任命具有权威性 质量管理部门的人员考核、资金、设备由本部门负责，直接向全
首席质量官论文
首席质量官论文引言：在当今全球化竞争激烈的市场环境中，质量已经成为企业生存与发展的关键。
作为一种管理理念和策略，质量管理在企业中扮演着至关重要的角色。
而首席质量官（Chief Quality Officer，CQO）作为质量管理的核心岗位，对于组织的质量水平和业务绩效起着决定性的影响。
本文将探讨首席质量官的职责和作用，并提出一些加强质量管理的建议。
一、首席质量官的职责和作用首席质量官作为企业质量管理的核心负责人，其职责和作用主要体现在以下几个方面：1. 确定质量目标和策略：首席质量官应参与制定公司的质量目标，并制定相应的质量管理策略，以确保质量水平得以提升，达到公司整体战略目标。
2. 建立质量管理体系：首席质量官应负责建立和维护完善的质量管理体系，确保质量管理流程的规范性和有效性，并协调各部门间的质量工作，实现全面质量管理。
3. 提升质量文化：首席质量官应积极推进质量文化建设，培养员工的质量意识和责任意识，加强质量培训，促进全员参与质量管理，营造良好的质量氛围。
4. 追踪和分析质量数据：首席质量官通过建立质量指标和绩效评估体系，定期追踪和分析质量数据，找出潜在问题和瓶颈，并提供相应的改进措施，以持续改进质量绩效。
5. 推动持续改进：首席质量官应推动持续改进的理念贯穿于整个组织，通过引入先进的质量管理方法和工具，不断提高工作流程的效率和质量，实现业务持续创新和增长。
二、加强质量管理的建议为了增强首席质量官在企业中的作用，提高质量管理水平，以下是一些建议供参考：1. 建立完善的质量管理流程：确保各个环节和部门的工作流程清晰明确，职责分工明确，避免出现工作交叉、责任模糊等问题，从而提高工作效率和质量水平。
2. 加强组织内部的沟通和协作：促进团队间的交流与合作，打破部门壁垒和信息孤岛，共享质量管理的最佳实践，互相学习借鉴，推动整体质量水平的提升。
3. 引入先进的质量管理方法和工具：关注行业的最新发展和趋势，引进适合企业实际情况的质量管理方法和工具，提高质量管理水平和效能。
首席质量官的职责
首席质量官的职责
首席质量官（Chief Quality Officer，CQO）是企业中负责质量管理的高级管理人员，其职责是确保企业的产品和服务达到高质量标准，以满足客户的需求和期望。
在现代企业中，质量已经成为企业竞争的关键因素之一，因此，首席质量官的职责也越来越重要。
首席质量官的职责包括以下几个方面：
1. 制定质量管理策略和计划
首席质量官需要制定企业的质量管理策略和计划，确保企业的质量管理体系能够有效地运作。
这包括制定质量目标、制定质量标准、制定质量管理程序和流程等。
2. 管理质量管理体系
首席质量官需要管理企业的质量管理体系，确保其符合国际标准和客户要求。
这包括管理质量管理文件、管理内部审核和管理外部审核等。
3. 管理供应商质量
首席质量官需要管理企业的供应商质量，确保供应商的产品和服务符合企业的质量标准。
这包括评估供应商的质量管理体系、管理供应商的质量问题和管理供应商的改进计划等。
4. 管理质量问题
首席质量官需要管理企业的质量问题，确保及时解决质量问题，防止质量问题对企业造成损失。
这包括管理质量投诉、管理质量事故和管理质量改进计划等。
5. 推动质量改进
首席质量官需要推动企业的质量改进，不断提高产品和服务的质量水平。
这包括制定质量改进计划、推动质量改进项目和管理质量改进成果等。
首席质量官是企业中负责质量管理的高级管理人员，其职责是确保企业的产品和服务达到高质量标准，以满足客户的需求和期望。
在现代企业中，质量已经成为企业竞争的关键因素之一，因此，首席质量官的职责也越来越重要。
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步工程(管廊部分)
首席质量官岗位职责
连云港科谊工程建设咨询有限公司
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项目监理部
“首席质量官”岗位内容
（一）岗位设定
各参建单位组织机构管理层必须设置“首席质量官”岗位，监理单位可由副总监或以上质量负责人兼任，施工单位应与总工、项目副经理等岗位分开，设置独立的“首席质量官”岗位，权职等同于项目副经理。
（二）岗位条件
1、热爱质量管理工作，能坚持原则、秉公办事，具有良好的政治思想和职业道德素养，诚实守信、敢于负责；
2、熟悉工程相关法律法规、规章制度、规范规程和技术文件等；
3、具有大专以上学历、工程师以上职称及相应执业资格证书，通过质监部门组织的“首席质量官”任职培训，取得合格证书；
4、从事工程监理6年以上，担任总监理工程师2年以上，熟悉质量管理体系，具有较强的组织领导能力、创新意识，善于沟通协调，能积极主动解决工程质量管理各类问题；
5、熟悉、掌握“首席质量官”制度和管理要求。
（三）岗位职责
1、组织制定、落实工程监理大纲、质量管理制度和质量控制措施；
2、组织建立健全工程质量管理保证体系、责任体系并
监督运行，规范工程质量管理行为，有效落实质量责任；
3、组织实施“预防为主、持续改进、全员参与”的全面质量管理，落实合理工期管理控制，严格执行工程质量标准，加强质量统计分析，实现工程质量目标；
4、组织开展工程施工过程质量控制，根据工程质量管理状况，针对本项目的质量管理薄弱环节，分析和制定质量改进措施，并开展质量隐患排查，深入实施质量通病治理、隐蔽工程影像管理等；
5、组织开展工程质量创新创优，拟定工程项目质量创优工作方案，推行和应用先进质量管理方法，推广性能可靠、先进适用的新技术、新材料、新设备、新工艺；
6、组织开展“质量文化进工地”活动，加强工程质量管理人员综合素质建设，开展现场作业工人培训考核，提升班组质量管理能力和从业人员专业素质；
（四）岗位权限
1、向总监理工程师提出加强工程质量工作的相关措施建议，参与质量管理决策；
2、提出工程监理规划、细则，并对组织实施情况进行考核、评价；
3、组织监督检查工程质量工作开展情况及质量责任制的贯彻落实情况；
4、组织开展内部质量考核，对质量考核有“一票否决”
权；
5、实施质量奖励制度，推行先进质量方法，组织、评审QC成果或合理化建议；
6、开展质量人才、技术人员的培训、教育、考核，推进工程质量文化教育创建活动。
7、“首席质量官”实行聘任制管理，任期一年，直接对公司总经理负责，接收监理部管理，到期由单位总经理及业主对任期内的表现进行评定，确定是否续聘。
四、工作要求
（一）制定管廊项目质量发展战略，年度、季度质量工作计划及质量保障措施
1、发展战略应考虑的方面有。
质量文化发展规划、质量管理体系发展规划、实物质量控制规划、质量控制方法规划、人员素质提升规划、质量管理机构和控制点、面规划、质量成本规划等；
2、年度、季度质量工作计划。
主要开展质量工作的工作项目/内容、工作要求、资源需求、工作目标、时间要求和责任人等，并确定每项工作完成情况的监视和确认方法；
3、质量保障措施。
从人、机、料、法、环、测等方面，首席质量官应主持逐步建立和组织实施质量方面的保障措施，包括确定检查和考核项目、目标，建立和完善基础数据收集，实施考核和改进等。
（二）建立并实施先进质量管理体系和管理方法
拓宽质量管理的思路，从人、机、料、法、环、测等全方位分析现有体系与标准和市场发展趋势的差距，打破传统的质量管理理念和方法，延伸质量管理的广度和深度；
（三）组织实施质量改进、质量攻关等基础质量活动
1、质量改进。
对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度；
2、质量攻关。
有针对性地对存在的重要且顽固的质量问题，集中群体优势资源进行处理和解决，消除局部性的问题，对现有不符合标准要求的进行纠正和改进，使质量达到既定标准要求。
五、主要工作任务
（一）制定工作规范。
借鉴相关经验，制定首席质量官制度的相关文件，明确阶段目标，拟定激励政策，规定工作职责，推动工作开展；
（二）做好动员部署。
深入宣讲首席质量官制度的目的、作用和工作成效，形成浓厚的质量氛围；
（三）强化任职培训。
围绕首席质量官制度、质量法律法规、先进质量管理方法等，聘请具有质量管理实践经验和理论水平的专家，开展专业化质量培训工作；
（四）出台激励政策。
各单位应结合海启高速公路的建设实际，制订相应政策，成立质量管理专项资金，由“首席
质量官”合理使用，为相关质量活动的开展提供保障，结合质量绩效管理给予相应的待遇，对取得显著质量活动成果、合理化建议等人员给予奖励和补贴；
（五）组织经验交流。
举办现场观摩会、经验交流会、质量攻关成果评审等活动，做实首席质量官各项工作，及时跟踪、总结成功经验，做好成效统计，进行宣传推广。
（一）组织分工
为加强组织领导，管廊项目建立“首席质量官”制度建设活动领导小组。
领导小组组长：胡晓军
成员：林岩、赵云海、金奕、曹元亮、房启伟、居晓岚、尹洪云、朱玉青、邹学海、陆宏、李奎、王港、陈晓丽、孙宇凡、丁卿、李锐、杨海鹏、赵越、张卫华、王帅力、洪海涛、王亚宏、冯明锦、曹建标、祝海伟。
领导小组下设考核小组，具体负责活动的组织实施、检查指导和初评工作。
考核小组组长：胡晓军
成员：赵云海、金奕、曹元亮、房启伟、居晓岚、尹洪云、朱玉青、邹学海、陆宏。
各总监办、项目部也应建立相应活动领导小组及工作机构。