国家开放大学电大《资源管理与运营》综合练习题四考试卷模拟考试题.doc
电大网考《资源与运营管理》复习题集
一、单项选择题(1〜80题，1. 小王是星光公司的招聘经理， 他首先应该( A )。
(A) 确定招聘的人数和岗位 (C) 发布招聘信息 (D) 2. 根据我国现金管理的规定， (A) 各单位不能留存现金(B) 各单位可以根据自己的需要来定留存现金的数额 (C) 现金的收入、支出和保管业务由单位经理负责办理(D) 各单位可以留存一定限额的现金，但是超过限额部分必 须当天存入银行3. 企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是 ( D )。
(A) 财务成本 (B) 研发费用(C) 后勤部门成本 答案： D 4. 小李在一家大型家具制造企业的财务部门工作， 在计算公司成本时，她所在的公司适合使用((A) 单位 (B) 项目 (C) 混合(D)总体5. 财务预算的报表有多种形式， ( B )。
(A) 预计利润表 (B) (C) 预计资金流量表 (D) 6. 危险性等级中的危险等级可能导致的事故后果是(A) 不会造成人员伤亡 (B) (C) 会造成人员伤亡 (D) 7. 某公司是一家汽车制造企业， 司的核心人员。
(A) 生产 (B) (C) 设备管理 8. 符合客户需要的、 ( A )。
(A) 有效库存 (C) 价值库存9. 小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是 ( D )。
(A) 发生状况时不会慌张 (B) (C) 真正喜欢团队工作 (D) 10. 日盛机械厂新购进一批机器设备， (A) 营业支出 (B) 混合成本 (C) 资本支出(D)普通成本11. 关于产品、生产线、加工品的详细成本报告的会计种类 是( B )。
(A) 管理会计(B)成本会计 (C) 财务账户(D)计划和预算会计1 2.一家出版社某书籍的预计销售量是 30000本，盈亏临界 点的销售量是 边际是((A) 10000 (C)5000 13. 星盛集团年度保险费比预计高，每月的保险费比预期的高出 25 元，这属于( C(A) 销售生产力 (B) 业务级别的改变 (C) 计划外支出 (D)14. 目前，强调企业是安全生产主体，企业法定代表人是安 全生产第一责任者的法律是((A) 消防法 (C) 安全生产法15. 造成 1000 万元以上 属于( B )事故。
电大 2270-资源与运营管理
资源与运营管理2270题库(题量:278/...(S01-单选题:1分/每题)...001●（）安全检查表..制的安全检查表。
★专业性●（）不属于新员工第一天上班会安排的事项。
★详细介绍核..户的资料●（）的安全检查..的多发性事故上。
★工段及岗位●（）教育不属于..训与教育的范畴。
★职业修养●（）是分析和辨..的重要技术手段。
★安全检查表●（）是水平思考..问题的解决思路。
★类比法●“检查是否达到..面中的（）要素。
★监督与检测●“将创新构思变..于创新管理的（）★第四阶段：..创新活动●“某一特定级别..任职资格中的（）★角色行为010●“使用机械起重..则中的（）原则。
★尽可能避免事故发生●“选用合适的人..面中的（）要素。
★规划和提供资源●“有些采购项目..改进成本效率的。
★减少浪费●“运用安全系统..事故的（）原则。
★进行风险评估●“在同样成本的..法改进成本效率。
★提高绩效●2007年5月..故属于（）事故。
★重大●2008年，某..故属于（）事故。
★特别重大●6σ标准中的处理能力等于（）★容错范围/..自然偏差●CRM是用于满..。
CRM是指（）★客户关系管理●SMART原则是指目标是（）★明确的、可..间约束的020●SMART原则中的S代表（）★明确的●TPM是现代组..题，它指的是（）★全面生产设备管理●爱迪生分类试验..策的类型属于（）★反复试验型●安全边际率是用..边际，它等于（）★1-盈亏临..有销售量●按照变革规模的大小，目标可表现为（）★愿景、目的●把各种方案一个..的决策类型是（）★反复试验型●宝洁公司为了了..需求的方式是（）★问卷调查●变革随处可见，..组织变革的是（）★有一位老员工退休●变革随处可见，..组织变革的是（）★组织中来了一位新员工●不是所有人都认..的原因不包括（）★使员工保持高涨的情绪030●不同的企业虽然..输入）不包括（）★农产品●不同行业的安全..进行（）的教育。
资源与运营管理第四套试题及答案
资源与运营管理第四套试题及答案一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、在一定的技术条件下，在生产过程中不断增加一种投入要素的使用量，其它投入要素数量保持不变，这样产量最终会超过某一定点，造成总产量的边际增加量（ D ），这种现象称为边际收益递减规律。
（A）无法确定（B）不变（C）增加（D）递减2、某人决定开设一家小型杂货店，开店需要投资购买商品和经营设施，需要花费时间和精力进行经营。
对该人来说，开店的机会成本是（ A ）。
（A）他开店所需投资用于储蓄可得到的利息（或把所需投资用于其他用途可得到的收益），加上他不开店而从事其他工作可得到的工资（B）他开店所需投资用于储蓄可得的利息或把投资用于其他用途可得的收益（C）他不开店而从事其他工作可得到的工资（D）他投资于一家饭店所得到的利益分红3、某公司根据预算期内正常的、可实现的某一业务量水平作为唯一基础来编制预算，这种编制预算的方法是（ B ）。
（A）弹性预算（B）固定预算（C）定期预算（D）零基预算4、如果一位刚进入企业的新员工在开始工作时没有得到任何人提供的帮助而出现了事故，那么应该对这个事故负责的人是（ C ）。
（A）新员工的同事（B）新员工本人（C）新员工的直接管理者（D）高级经理5、在决策的时候必须能够预先识别和分析所遇到的风险，这样做的目的是（ A ）。
（A）更好地规避风险（B）保障既得利益（C）彻底杜绝决策所带来的损失（D）使决策更正确6、全面质量管理（TQM）的目的是（ C ）。
（A）持续改进（B）调动员工参与的积极性（C）满足内部和外部客户的需要和期望（D）高级管理层的参与7、（ D ）不属于PDCA循环的计划阶段。
（A）分析现状（B）找出问题的原因（C）分析产生问题的原因（D）执行的结果与预期的目标相对比8、渐进式变革通常是一种（ C ）的变革。
电大【资源与运营管理】形成性考核册答案(附题目)
电大【资源与运营管理】形成性考核册答案指导：你可以把在本单元内学习的内容与自己的实际工作结合起来，思考与整个招聘和就职过程相关的问题：(1)设想你的团队中有两名成员因为个人的原因要离职，那么，他们所承担的工作怎么办? 你是否需要马上向人事部f1报告你的招聘计划?(2)假设主管经理告诉你，她无法保证这两个离开的人都能由新员工来接替。
园为公司当前需要压缩人员编制，裁员是肯定的，要么在你的团队，要么是别的团队。
在这种情况下，你能向她提供什么信息，以帮助她决定你的团队是否需要重新招聘人员?(3)你可以试着为空缺职位准备工作描述。
．工作描述应包括以下内容：该项工作的主要目的：该项工作的主要任务；该项工作的范围。
(4)接下来，请准备人员规范。
你既可以利用基于资格的方法制定人员规范，也可以列出基本能力和优先能力。
(5)根据你制定的人员规范，列出在面试时要问的问题。
记住，你需要寻找证据来证明应聘者能够胜任这份工作。
(6)然后，为新团队成员工作第一周的就职过程作计划。
计划中应包括他们要做什么、什么时间做、谁要参与等。
(7)下一步，制定你的行动计划，该计划将监督新团队成员前3个月的工作情况，以确保他们能尽快适应工作。
记住，你需要定期进行回顾，以保证一切按计划进行。
(8)以3个月为期限，召开绩效管理会议。
会议上你可以设定绩效目标，听取反馈意见，并讨论进一步发展的需求。
(9)你需要准备一份备忘录，备忘录的内容可以有：你多长时间与团队成员进行一次谈话；你怎样核查培训效果：什么时候你会提高团队成员的目标；是否让其他团队成员扮演指导伙伴的角色。
总结：这个大作业可以帮助你利用自己的工作环境作为背景，完整地思考整个招聘过程及引导新员工就职过程中的所有问题。
这样的练习有助于你掌握招聘新员工，引导新员工就职以及留住有用人才的方法，并切实提高相应的技能。
答:个人招聘方案一、现状调查出现问题：本部门有两名员工提出离职处理意见：评估本部门整体的需求，需要做如下的工作：1．了解本部门工作的紧张程度；2．保持工作效率和服务水平需要面临的问题；3．维持现有的工作效率是否需要开展轮班制度；通过以上分析，发现本职位不可空缺，同时考虑到人力资源部门要进行压缩人员编制，准备只申请招聘一名员工。
电大考试资源与运营管理试题及答案资料讲解
-----好资料学习)50题一、单选题(共．张经理是某传媒公司人力资源部的负责人，他为公司下半年计划招聘的工作岗位制 1以及应聘者应具备的主要包括与工作直接相关的技能、知识和能力，定了详细的人员规范，。
工作经验，为了使其所制定的人员规范更加合理，还应该加入的内容是( ) ．比该项工作更具有挑战性的要求 A B．与该项工作相关的个人品质要求 C．对应聘者性别、种族的特殊要求 D．对应聘者婚姻状况的要求申请表或者电话会谈获得应聘者的大量信息，虽然可以通过信件、 2．在招聘新员工时，件主要4但是最终还是要通过面对面的交谈来更好地了解对方。
在面试应聘者时，需要确定。
的事情，不包括( ) A．应聘者是否能胜任这份工作 B．应聘者是否决定接受这份工作 C．应聘者是否能与团队其他成员和睦相处．应聘者对工作环境是否满意 D．新员工对公司的第一印象非常重要，如果他们感到自己被孤立，就需要花更长的时 3在新员工上班第一天，相关负责人应该告诉他们一些重要事项，不包括间适应团队。
因此， ( )。
A．公司的办公区域安排．公司同事的性格特征 B ．公司的规定、纪律和投诉程序 C ．解释他们的工作是如何与公司业务结为一体的D．留住人才对于公司的发展十分重要，如果有人离职，会对部门以至整个公司造成一 4 ( )。
些直接影响，其中不包括 A．聘用接替人员需要花费成本．新员工需要花费时间来适应工作 B ．新员工适应工作前团队的工作效率会受影响 C D．员工的薪酬制度会受到影响 5．某服装公司经过l年的经营以后，所耗费成本包括已售服装成本、待售服装成本、运营成本(工资及其他花费等)和添置新的电脑系统的成本。
在以上各项成本中，可以作为冲更多精品文档．好资料学习-----减收入的“营业成本”(折旧忽略不计)的是( )。
A．已售服装成本和待售服装成本 B．运营成本()和添置新的电脑设备的成本工资及其他花费等) (工资及其他花费等 C．待售服装成本和运营成本)D．已售服装成本和运营成本(工资及其他花费等成本的费用叫做企业的直接成本，在生产6劳务或作业)．直接计入各种、类、批产品( ( )。
最新国家开放大学《资源与运营管理》复习资料
《资源与运营管理》试题练习注意：以下题目仅供参考，请各位同学关注题目涉及的考点，可以结合《资源与运营管理》课程教学大纲和课程考核说明。
一、单选题1.制定招聘规划时，在确定好招聘的人数和岗位之后，排序正确的是（）。
①选择招聘的方式和渠道；②制定招聘预算；③发布招聘信息；④确定招聘时间A.①②③④B.④①②③C.②①④③D.①④③②答案：D2.对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是（）。
A.工作描述B.人员规范C.任职资格D.业绩标准答案：A3.用来描述从事一项工作的理想人选应该具备的基本技能、能力和知识的文件是（）。
A.工作描述B.人员规范C.任职资格D.业绩标准答案：B4.“某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式”属于任职资格中的（）。
A.核心行为B.边缘行为C.角色行为D.领导行为答案：C5.有些事项是必须在新员工上班第一天就告诉他们的，除了（）。
A.公司的结构B.公司的运作情况C.公司的规章制度D.其他员工的详细薪酬情况答案：D6.在设计就职导向安排时，应注意两个因素，其中之一就是让员工尽快开始工作，这样做的主要目的是（）。
A.会让他们感到自己对公司有所贡献B.既然支付了工资就要给企业创造价值C.尽可能多的学习到工作知识D.让员工始终处于忙碌状态识答案：A7.关于指导伙伴的特质和作用，说法正确的是（）。
A.在选择指导伙伴时，越年长、经验越丰富越好B.指导伙伴的选择很重要，不当的选择可能会事倍功半C.绩效突出是指导伙伴必备的素质D.指导伙伴只要耐心就可以了答案：B8.在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径是（）。
A.凌驾于新员工之上B.不忽视看上去无关紧要的问题C.为员工预留一定的谈话时间，最好是正式的D.员工工作遇到困难时让他们自己想办法解决答案：B9.通常情况下，企业的利润必须是指在（）范围内的经营成果。
A.一季度B.一年C.一定的会计周期D.一个月答案：C10.支出（成本）包括三种形式，不属于这三种形式的是（）。
电大机考资源与运营管理题库带答案
电大机考资源与运营管理题库带答案2270资源与运营管理-002 2 客观题单选题（共60题，共60分）1. 对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的，招聘规划的第一步应该是（）。
A 确定招聘的人数和岗位B 确定招聘时间C 发布招聘信息D 选择招聘的方式参考答案：A；2. 关于财务的几个基本概念，说法不正确的是（）。
A 资产是企业拥有控制权的、能以货币计量并能为企业提供未来经济利益的经济资源B 所有者权益也就是利润C 负债是企业所承担的能以货币计量、需以资产或劳务方式偿付的债务D 所有者权益是在特定的日期平衡所有资产和负债的余额参考答案：B；3. 人力资源部的王经理想要把部门最新的员工通讯录通知给每位同事，最快捷有效的方式是（）。
A 打印出来逐个发放B 电子邮件C 打印出来贴在布告栏D 面对面沟通参考答案：B；4. 小张所在的公司是一家管理咨询公司，在进行成本计算时，该公司适合使用（）成本模式。
A 总体B 单位C 项目D 混合参考答案：C；5. 关于财务预算这一概念，说法正确的是（）。
A 财务预算必须服从决策目标的要求B 财务预算就是指现金预算C 财务预算的先导是财务控制D 财务预测需要以财务预算的结果为依据参考答案：A；6. 盛典公司面临一个不会造成人员伤亡及系统破坏的危险，这危险属于（）等级。
A 安全的B 临界的C 危险的D 灾难性的参考答案：A；7. 组织部门中，“负责员工激励、培训与开发、劳动关系协调等”是（）的基本职责。
A 行政部门B 财务部门C 推广部门D 人力资源部门参考答案：D；8. 关于有效库存和非有效库存，说法正确的是（）。
A 有效库存的原则是越多越好B 供应商为厂家准备了大量的库存，这些库存一定是有效库存C 非有效库存仅是指那些损坏或发霉变质的产品D 有效库存和非有效库存的区别之一是：是否能够为客户带来价值参考答案：D；9. 反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。
关于接受反馈的方法，说法不正确的是（）。
国家开放大学电大《资源管理与运营》考试试题考试卷模拟考试题.doc
国家开放大学电大《资源管理与运营》考试试题考试卷模拟考试题考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、下列选项中， 不属于招聘流程的是（ ） A.制作招聘规划 B.培训新人职员工 C.选出合适的应聘者 D.编写职位说明书2、“应聘者必须具备这些技能、 知识和经验， 才能正常工作”。
这是筛选申请人时的( ) 标准。
（ ） A.优先 B.辅助 C.从属 D.基本3、根据面试中提问类型的不同， 面试可以分为（ ） A.个别面试与小组面试 B.成组面试与会议型面试 C.结构化面试和非结构化面试 D.第一次面试和第二次面试4、支出(成本)包括三种形式， 下列选项中， 不属于这三种形式的是（ ） A.营业支出 B.混合成本姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------C.资本支出D.普通成本5、企业的存货如果销售过慢，往往会导致企业因( )而陷入困境。
（）A.现金短缺B.竞争力下降C.员工士气涣散D.管理不善6、我国已发布的《企业会计准则一现金流量表》要求企业按( )编制现金流量表。
（）A.间接法B.直接法C.分析法D.其他都不对7、所有者权益是指企业所有者在某一时期拥有的净资产，它等于（）A.收入一成本B.资产——收入C.资产一负债D.收入一—负债8、通常来说，对企业最重要的三大报表不包括（）A.现金流量表B.损益表C.资产负债表D.资产减值准备明细表9、成本动因通常是指（）A.企业成本的——种类型B.企业成本中的可变成本C.影响企业利润的主要因素D.企业业务中影响成本的主要因素10、下列选项中不属于管理费用的是（）A.财务成本B.研发费用C.机器设备成本D.后勤部门成本11、小孙在一家大型制造企业的财务部门工作，在计算公司成本时，他所在的公司适合使用（）A.项目成本模式B.单位成本模式C.总体成本模式D.混合成本模式12、刘经理所在公司的盈亏平衡点是 10， 000 吨复印纸，去年公司共生产了12， 000吨复印纸，则刘经理公司的安全边际是( )吨。
资源与运营管理（电大考试答案）（精选五篇）
资源与运营管理（电大考试答案）（精选五篇）第一篇：资源与运营管理(电大考试答案)第1题:下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了（）PMO任务范围很广，但不能充当关键的决策人第2题:下列关于项目过程的说法都正确，除了（）面向产品的过程一般都是由产品生命期规定第3题:以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了：（）规划一次完成，滚动实施第4题:哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组？（）采购管理第5题:项目成本管理包括以下过程，除了（）成本规划第6题:配置管理是用于：（）整体变更控制第7题:你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。
该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了（）正式和非正式的第8题:为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？（）变更控制制度第9题:实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？（）监控项目工作第10题:以下都是项目管理方法系的正确说法，除了：（）不是制定项目章程的非正式技术第11题:实施的预防措施是：（）指导与管理项目执行的输出第12题:批准的预防措施是：（）整体变更控制的输出第13题:以下都是整体变更控制过程中的H配置管理H活动，除了：（）配置变更控制第14题:否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（）监控项目工作过程第15题:确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（）指导与管理项目执行第16题:除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中：（）项目管理方法论第17题:除了范围描述外，范围定义成果还包括：（）更新的范围管理计划和变更请求第18题:以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了：（）项目章程第19题:审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分：（）范围核实第20题:高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。
国家开放大学电大《资源管理与运营》综合练习题十考试卷模拟考试题.docx
《电大《资源管理与运营》综合练习题十》考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、 把各种方案一个一个地进行试验， 直到找到解决方法为止的决策类型是( )。
（ ）A.直觉型B.思考型C.反复试验型D.常规型2、 当管理者面临独特的问题时， 没有现成的解决方案， 可以采用( ) 决策， 主要根据决策人员的经验和判断能力来进行决策。
（ ） A.反复试验型 B.直觉型 C.思考型 D.常规型3、 有些问题， 管理者不能马上凭直觉做出决定， 同时也不能借助“四步法” 来处理， 这时， 管理者可以通过( ) 决策解决此类问题。
（ ） A.直觉型 B.程序化 C.常规型 D.反复试验型姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------4、张经理在为公司选择方案时，把各种方案一个一个地进行尝试，直到找到合适的方案为止。
这种决策类型是( )。
（）A.直觉型B.思考型C.反复试验型D.常规型5、根据经验迅速解决问题的决策类型是( )。
（）A.向上级请示型B.思考型C.反复试验型D.常规型6、何经理喜欢根据经验解决问题，他的决策类型是( )。
（）A.向上级请示型B.思考型C.反复试验型D.常规型7、张总在工作中遇到一个问题，不能马上凭直觉做出决定，同时也不能借助“四步法”来处理，这时，他可以通过( ) 决策解决此类问题。
（）A.直觉型 B.程序化 C.常规型 D.反复试验型8、爱迪生分类试验 1 600 多种不同耐热的材料，最终决定用钨丝代替，这样既节约了成本又延长了灯泡的寿命。
最新国家开放大学电大《资源与运营管理》期末题库及答案
最新国家开放大学电大《资源与运营管理》题库及答案一、判断题(1～20题，每题0.5分，共10分。
对于下面的叙述，你认为正确的，请在答题纸相应位置上打“√”，你认为错误的，请在答题纸相应位置上打“×”) 1．一个企业的利润增加，它的资产也会增加。
( )2．盈亏平衡分析方法只能被用来研究厂商的盈亏平衡产量，其他的用途不大。
( ) 3．财务预算是全面预算体系中的最后环节。
( )4．事故的一小部分代价是保险所能偿还的，但是有大部分代价是保险所不能偿还的，这部分代价通常称之为“未保险代价”。
( )5．健康与安全管理措施的实施只是针对一些受控制的物理设备，对人的行为没有限制。
( )6. 等产量需求计划适合于那些需求相对稳定和能够以合理的成本维持存货的公司。
比如说服装公司。
( )7．企业在运用了计算机采购系统以后，能够根据市场的需求及时改变订单的数量，这样就能够减少库存积压的成本或解决供需不足的问题。
( )8. 对于存货来说，它们必须是实物形式存在的，以数据的形式存在是不科学的。
( )9．企业生产所附带的废弃物也是企业的资源之一，所以也要进行管理。
( )10．没有资源，项目就无法进行下去，但是只要有资金，项目所需要的一切资源都能买到。
( )11．TQM适合所有的组织，只要全员参与就能取得全面管理的成功。
( )12．PDCA既然是一种循环的过程，所以不一定非要按照顺序进行。
( )13．渐进式变革其实是一个持续改进的循环，每一次循环表明公司就前进了一步。
( ) 14．决策树是风险性决策选择方案的方法。
( )15．如果经营地点选得特别差，即使拥有充足的资源和好的管理人员，企业也难以运转。
( )16．产品的成本是企业所投入的物质资源。
( )17，如果使用“录用人数／应聘人数”这一个指标衡量应聘人员的素质，那么数值越小，表明应聘的人员素质越高。
( )18．生产调度是指为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排。
国开机考《资源与运营管理》第四套复习资料
1. “组织是否有创新战略”是创新管理审核的指标之一。
这个指标需要审核的关键问题不包括（）。
A 创新战略与组织的整体战略是否有联系，有何联系B 在组织的具体实践中，是否强调技术开发C 新技术的出现会带来什么样的潜在机遇和挑战D 组织是否有明确的标准确定和选择合作伙伴参考答案：详细资料请微信w137596882. “635法”就是我们说的创新管理方法中的（）。
A 默写式头脑风暴法B 头脑风暴法C 信息交合法D 焦点法参考答案：详细资料请微信w137596883. 对于企业来说，不同的人员对变革会有不同的影响、起到不同的作用，一般来说，（）不会影响到企业的变革。
A 政府官员B 部门领导C 消费者D 员工参考答案：详细资料请微信w137596884. “人们对组织的变革开始探究和实施变革。
”这个时候人们应对变革的心理处于（）时期。
A 拒绝B 愤怒和责备C 接受D 探究和融合参考答案：详细资料请微信w137596885. 可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。
PESTLE因素中2个E 分别代表（）。
A 政治的、经济的B 经济的、环境的C 社会的、科技的D 法律的、环境的参考答案：详细资料请微信w137596886. 引发组织变革的内部因素不包括（）。
A 工作流程的变化B 消费者C 团队成员方面D 团队之间的冲突参考答案：详细资料请微信w137596887. 作出决策以后，还需要执行决策，然后评估其效果，关于决策的执行和评估,说法不正确的是（）。
A 决策的实施要涉及多种计划和组织B 决策要果断，执行要有灵活性C 如果决策的实施效果没有预期的效果好，就应该马上放弃D 通过检测和评估密切关注决策的实施，一旦出现异常情况，可以迅速作出调整参考答案：详细资料请微信w137596888. 利用SWOT分析法对组织的外部环境进行分析，可以分析出组织的（）。
①优势②劣势③机会④威胁A ①②B ②③C ③④D ①④参考答案：详细资料请微信w137596889. “让思绪尽情飞舞，越与众不同越好”是头脑风暴法的（）原则。
国家开放大学电大《国家开放大学电大资源与运营管理》练习题解答
国家开放大学电大《国家开放大学电大资源与运营管理》练习题解答《资源与运营管理》课程模拟题二一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1：关于招聘规划及其步骤，说法正确的是（）。
(A)计划往往赶不上变化，因此招聘无需规划(B)招聘的渠道有很多，如猎头公司、互联网、员工推荐等(C)招聘规划的第一步是发布招聘信息(D)招聘规划的最后一步是确定面试的时间答案： B 考点编号： ZSK01 考点内容：招聘规划的步骤解析：参照《资源与运营管理（上册）》（第二版）（以下简称“资源上”）教材第7页，招聘规划的步骤。
对于大企业和那些管理人员来说，做适当的招聘规划是十分必要的。
招聘规划的步骤为：确定招聘的人数和岗位；选择招聘的方式和渠道；确定招聘时间；发布招聘信息；制定招聘预算。
招聘的方式和渠道有许多，常见的有：猎头公司、报纸广告、互联网、员工推荐。
2：所有者权益是财务管理中的一个重要概念，它是资产减去（）的余额。
(A)成本(B)长期投资(C)负债(D)利润答案： C 考点编号： ZSK04 考点内容：利润、现金和所有者权益概念解析：资源上教材第74页，所有者权益。
所有者权益是在某一时间企业所拥有的净价值，或者说企业拥有的资产减去企业的负债。
3：小薛在一家制造厂做财务工作，计算成本时她不该将（）算入公司的直接成本。
(A)水费(B)研发费用(C)直接人工费(D)原材料、元件和耗材答案： B 考点编号： ZSK05 考点内容：传统的成本分类解析：资源上教材第93页，成本的类型。
直接成本也叫可变成本，是指直接计入各种产品成本的费用，一种费用是否属于直接费用，取决于能否确认其与某一种产品的生产有关，是否便于直接计入。
在生产型企业中，直接成本包括：原材料、元件和耗材；直接人工；其他直接成本如水、电费等。
4：小何所在的公司是一家广告公司，在进行成本计算时，该公司适合使用（）成本模式。
最新国家开放大学电大《资源与运营管理》题库及答案
最新国家开放大学电大《资源与运营管理》题库及答案1. 2007 年5 月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28 人死亡、23 人受伤（其中1 人重伤），直接经济损失1183.44 万元。
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（重大）事故。
2. 2008 年，某省发生了一起严重的溃坝事故，共有 200 多人遇难身亡。
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这起事故属于（特别重大）事故3. 2003 年12 月27 日，阿拉善左旗蒙西煤矿工业公司青岭煤矿发生一起重大瓦斯燃烧事故，死亡4 人、重伤2 人，直接经济损失达70 万元。
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（较大）事故。
4. 安全边际率是用相对数来表示的安全边际，它等于(盈亏临界点的销售量/现有销售量)5. 安全边际可以用绝对数表示，也可用相对数表示。
用绝对数表示的安全边际等于（现有的销售量-盈亏临界点的销售量）。
6. 爱迪生分类试验1600 多种不同耐热的材料，最终决定用钨丝代替，这样既节约了成本又延长了灯泡的寿命。
爱迪生这种决策的类型属于（反复试验型）。
7. 按照变革规模的大小，目标可表现为（D 愿景、目的）。
8. 按照变革规模的大小，目标可表现为目的和（ D 愿景）。
9. “变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自信心也随之增强。
”这个时候人们应对变革的心理处于（ C 接受）时期。
10. 变革的目标可表现为目的。
团队制定的目的应该具有的特点是（B 具体的、可测量的、可实现的、实际的、有时间限制的）。
11. 变革的原因多种多样，不属于由内部原因引发的变革的是(B 由于互联网的广泛普及，公司掀起了学习电脑的热潮)12. 变革随处可见，但并非所有的变化都是变革，根据变革的概念，不属于组织变革的是 (B 有一位老员工退休)13. 变革无处不在，但并非个个有益，（(D)时代的发展）不是成功的变革所必备的条件。
国开 期末考试《资源与运营管理》机考满分答案——第4套
国开期末考试《资源与运营管理》机考满分答案——第4套（和机考题目整套相同，祝同学们考出好成绩）客观题单选题（共60题，共60分）1、针对反对者的意见，赞成者认为，提出的这些弊端并不是不能改变的，有很多解决办法。
这些办法包括（）。
①加强奖励制度②为管理者和员工留出一定的培训时间③团队工作④对反对者采取强制态度A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④正确选项：A2、创新管理的第四阶段是实施创新活动，即企业要将创新构思变成最后的创新产物，这一产物是指（）A、外部市场的新产品B、外部市场的新服务C、企业内部使用的技术和方法D、其他选项都对正确选项：D3、对愿景的描述，不正确的是（）。
A、能迅速地呈现出变革成功后的完美景象B、能够描绘改变之后的工作情景C、是对变革结果更为具体的说明D、是直接的、鼓舞人心的正确选项：C4、公司准备实行弹性工作制，有的人说：“我更习惯朝九晚五的工作制度，这样能与我的家人保持一致的步调。
”这种人对变革的反应属于（）。
A、反对者B、追随者C、伪装者D、领导者正确选项：A5、小张为了解决在管理过程中出现的问题，把候选方案一个一个地进行试验，直到找到合适的方案为止。
这属于决策技巧中的（）。
A、反复试验B、类比法C、与别人沟通以及别人的参与D、收集和筛选信息正确选项：A6、SMART原则是指目标是（）。
A、详细的、不可测的、可实现的、不相关的、无时间约束的B、明确的、可测的、可实现的、不相关的、无时间约束的C、明确的、可测的、可实现的、相关的、有时间约束的D、明确的、可测的、可实现的、宏大的、有时间约束正确选项：C7、管理者要处理大量不同类型的问题，供应商未及时供货属于（）。
A、长期问题B、短期问题C、琐碎问题D、次要问题正确选项：B8、假如你是一名项目经理，准备制定一份工作任务书以便向团队成员布置工作任务，可以帮助你更加有效地完成这项工作的参考要点是（）。
①解释项目的目标和每个单项的目标；②明确承担的责任；③明确参与人员需要具备哪些知识、技能要求；④明确绩效标准和指标。
国家开放大学电大《资源与运营管理》 课程模拟题四考试卷模拟考试题.docx
《电大《资源与运营管理》 课程模拟题四》考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、 关于招聘规划及其步骤， 说法正确的是( )。
（ ）A.计划往往赶不上变化， 因此招聘无需规划B.招聘的渠道有很多， 如猎头公司、 互联网、 员工推荐等C.招聘规划的第一步是发布招聘信息D.招聘规划的最后一步是确定面试的时间2、 从危险性等级来看， 2010 年 8 月舟曲县泥石流灾害属于( )。
（ ） A.安全的 B.临界的 C.危险的 D.灾难性的3、 对于一个蔬菜种植基地来说， ( ) 是它的主要资源。
（ ） A.大棚 B.塑料薄膜 C.土地 D.工具4、 某蛋糕制作店按照一名顾客的电话要求， 准备了一份生日蛋糕， 顾客 2 个小时后来取， 在顾客取走之前这份蛋糕属于( )。
（ ）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------A.消耗品B.次品C.非有效库存D.有效库存5、生产某订书机的相关成本如下：生产成本 13. 5 元，直接分销成本 1. 1 元，售价 24 元。
那么这个订书机的边际成本是( ) 元。
（）A.24B.14. 6C.12. 4D.25. 16、要求企业建立各种安全保障制度的法律是( )。
（）A.消防法B.职业病防治法C.建筑法D.安全生产法7、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，关于生产安全事故的分类，说法不正确的是( )。
（）A.直接经济损失为一亿元以上的事故为特别重大事故B.生产安全事故可分为五个等级 C.造成 10 人以上 30 人以下死亡的为重大事故 D.直接经济损失为1000 万元以下的事故是一般事故8、关于全面生产设备管理及其构成要素，说法错误的是( )。
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国家开放大学电大《资源管理与运营》综合练习题四考试卷模拟考试题考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、在招聘员工的程序中， 首先应该评估员工需求。
（ ） 2、确定一定的选择标准有助于选择合适的人员 （ ）3、无论哪种企业， 他们的成本都分为直接成本、 间接成本、 管理费用三种 （ ）4、重视和维护健康与安全的费用比发生事故所付出的代价还要大， 这是一般企业不愿为员工投保的原因。
（ ）5、设备在没有发生损害的情况下是不用维修的。
（ ）6、健康与安全是管理的一个主要的活动， 同时它也是法律规定的。
（ ）7、风险评估只能评估风险的发生概率， 而不能阻止风险的发生。
（ ）8、资源可以分为主要资源和次要资源， 企业中的人力资源部门是次要的资源部门， 为了 减少费用， 可以不设这个部门。
（ ）9、存货必须是以实物的形式存在， 其他的形式都是不可以的。
（ ） 10、为了达到优质产品和服务， 我们首先需要确定如何测量每一项标准. （ ）11、柯特·列文提出的变革三阶段模型是： 解冻、 变革、 再冻结。
（ ） 12、变革指的是根本和持续性的改变。
（ ）13、决策必须能够得到所有的利益相关者的同意。
（ ） 14、组织中亟待解决的问题都是组织中重要的问题。
（ ） 15、组织利用员工的创造能力， 能够降低成本和提高效率。
（ ）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------16、项目是具有一系列特征的暂时性活动，这些特征包括使用资源、按照顺序开展、具有时间限制、涉及团队、具有指定的目的/目标等。
（）17、涉及项目的变化都是不好的。
（）18、工作任务书（sow）是一种对工作进行分配的方法。
（）19、SWOT 分析只适用于团队或组织内部和外部环境分析。
（）20、调度是资源组织的精华，它保证合适的资源在合适的时间送到合适的地方。
（）21、下面成本( ) 是不随产品数量的变化而变化。
（）A.生产成本B.原材料C.直接成本D.固定成本22、下面( ) 不属于工作描述中的内容。
（）A.工作的目的B.工作的主要任务C.工作的范围D.工作所需要的人员的技能23、平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。
那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（）A.产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展B.决策，员工，结构，系统C.经济，社会，政治，技术D.财务，内部流程，客户，学习和发展24、周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。
周总面试的这种情况属于（）A.客观评价B.逻辑错误C.首因效应D.晕轮效应25、为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面( ) 调度方式。
（）A.工作B.存货C.原材料D.生产26、资源是实现公司目标的（）A.手段B.方法C.前提D.核心27、为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（）A.需求预测B.资源调度C.预算D.采购分析28、通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（）A.时间序列分析B.趋势分析C.前导指数分析D.统计需求分析29、在做出决策时，选择方案是一般依据( ) 标准。
（）A.ISO 标准B.SMART 标准C.无正确答案D.FSA 标准30、一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（）A.4Ps 理论B.平衡积分法C.波特的 5-Force 模型D.麦肯锡的 7s 模型31、对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（）A.外部干系人B.部门领导C.消费者D.内部干系人32、( ) 是变革计划解冻阶段不需要做的。
（）A.分析影响变革的力量B.制定愿景C.预想反应D.标准化33、不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（）A.TQMB.KaizenC.鱼骨图D.PDCA 循环34、公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（）A.全年预算B.不定期预算C.不可控制预算D.弹性预算35、头脑风暴法有几条重要的原则， ( ) 不符合它的原则的。
（）A.暂不评价B.自由发挥C.无须评论D.数量限制36、健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原因是（）A.人们的要求B.生产的效率C.保险的要求D.法律的规定37、为了满足客户的需求，有一个很重要的部分lD.鱼骨图40、引发变革的原因不包括（）A.维持稳定的要求B.消费者需求变化C.人们生活水平提高D.全球化41、一个企业可能既具有内部供应商又具有外部供应商，下面对于内外供应商的说法正确的是（）A.使用外部供应商的成本较低，使用内部供应商能够提供更好的选择B.使用外部供应商的成本较高，使用内部供应商能够提供更好的选择C.使用内部供应商的成本较高，使用外部供应商能够提供更好的选择D.使用内部供应商的成本较低，使用外部供应商能够提供更好的选择42、在项目的启动阶段，一定要首先确定项目的（）A.结果B.阶段C.人员D.目的和目标43、在一个组织中，谁应当做什么、主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标、操作手册、工作规范、组织流程表等属于系统管理所涉及的事项中的（）A.提高质量B.规划和提供资源C.控制过程D.定义和文档44、如果你所在的公司发生了员工健康与安全方面的事故，如果你为员工投了保险，那么( )不是公司所应付的代价。
（）A.病假工资B.车间及设备的维修费C.调查的时间D.员工住院费用45、资本经济依靠债务存在。
在一些情况下，借债是有利的，但是也会产生其他的问题。
在繁荣时期，借债是廉价的，能促进发展。
但是如果借太多的钱会造成（）A.经济依靠技术发展B.大量的债务和低膨胀C.供不应求D.投资失控和通货膨胀46、不规范的金融市场，信息技术的发展，贸易壁垒的减少和跨国公司的发展，导致的这种现象被称为（）A.经济一体化B.世界一体化C.国际一体化D.全球一体化47、成本-效益分析应该在项目的( ) 阶段使用。
（）A.细节计划B.监督和控制C.项目收尾D.成本分析和可行性评估48、所有者权益是指所有者在企业资产中享有的（）A.股权B.分红C.利润分红D.经济效益49、机会成本并非实际发生的成本，不能记入会计账簿中，但是，它却可以提供一种（）A.有效的成本分析方法B.有效的效益分析方法C.有效的会计分析方法D.有效的决策分析方法50、当需求很少时降低价格而需求很高时提高价格的供求策略是下面( ) 制订资源需求计划时所使用的方法。
（）A.需求跟随计划B.等产量计划C.调整资源需求D.控制需求计划51、根据盈亏平衡分析，项目中的成本和效益相等时，盈亏平衡点指的是不盈不亏时的（）A.成本B.利润C.固定成本D.销售量（额）52、WBS 是指（）A.任务分解结构B.项目分解结构C.树形结构图D.工作分解结构法53、领导和管理是有区别的，那么，领导具有( ) 特点。
（）A.制定具体的计划和预算B.组织人员实施计划C.监控变革、辨别背离的实事D.为未来愿景制定相应的策略54、由于激烈的竞争和技术的日新月异，使得( ) 构成了现代组织的立足之本。
（）A.不断改进B.改进供应商关系C.跟踪监督D.学习型团队55、下面( ) 不属于领导变革的能力（）A.坚持按原则办事B.充分的灵活性C.致力于终身学习D.开放的思维56、针对需要解决的问题，将引发问题的原因分类，并找出每种类型的原因，分析研究引发问题的根本原因。
这种方法是指（）A.集体决策技巧B.头脑风暴法C.鱼骨图D.成本—效益分析57、招聘人员的过程中，编制人员规范时，它的依据是（）A.职务说明B.工作时间C.工作任务D.职务级别58、下面( ) 不属于 Kolb 学习周期的四个步骤。
（）A.具体经验B.有效的实践C.抽象化为概念D.主观观察59、信息的形式有多种，下面信息的方式对应不正确的是（）A.内部的和外部的信息B.电子的和拷贝的信息C.硬性的和软性的信息D.正式的和非正式的信息60、下面( ) 是影响领导者决策的最重要的不利因素之一。
（）A.有限的数据B.管理人员的威信C.员工的能力D.人员调动61、情形一说明，该公司在招聘员工的程序上没有注意的环节是（）A.建立工作描述B.评估员工需求C.吸引候选人。