酒店员工激励因素研究【文献综述】

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酒店员工激励问题研究

毕业论文中文题目:酒店基层员工激励问题研究英文题目: Hotel employees incentive problem research学生姓名系别人文社会科学系专业班级指导教师成绩评定20年月目录摘要 (1)ABSTRACT (2)1引言 (3)1.1酒店基层员工激励研究目的 (3)1.2 酒店基层员工激励问题研究的意义 (3)1.3 酒店基层员工激励问题研究的内容 (4)2基本理论概述 (4)2.1激励理论的概述 (4)2.2酒店基层员工激励的含义 (4)3酒店业基层员工激励现状 (4)4酒店业基层员工激励制度中存在的问题 (5)4.1 薪酬制度不合理 (5)4.2基层员工培训不足 (5)4.3 管理人员素质参差不齐 (6)4.4 绩效考核制度不完善 (6)4.5管理者忽视基层员工的情感激励 (6)5 酒店业基层员工激励制度问题解决 (6)5.1建立有效的薪酬激励机制 (6)5.2加大培训力度，提高基层员工的素质 (7)5.3提高管理人员的领导水平、培育良好的人际关系 (7)5.4制定客观、公正、全面的绩效考核制度 (8)5.5情感与精神方面的员工激励 (8)结论 (10)致谢 (11)参考文献 (12)摘要当今随着经济的飞速发展，酒店业正处于一个竞争激烈的时代。

如何管理好酒店的基层员工就成了一项越来越重要的任务,基层员工管理就是通过多种多样的激励手段实现激励体系的多维化发展,来满足员工随着生活质量的提高而出现的各种需要,只有正确的处理酒店和基层员工之间的关系才能使酒店发展的越来越好。

本文将分析酒店基层员工激励的必要性，找出酒店行业在基层员工中激励制度的不足，建立完整的酒店制度机制体系。

本文深入分析研究了中国酒店业基层员工激励机制的现状,从中找到并发现问题,最终找出解决的对策与改进措施。

以期能帮助酒店人力资源管理更好地进行并对酒店长期良好经营发展起到一定作用。

关键字：酒店；基层员工；激励制度ABSTRACTNowadays, with the rapid development of economy, the hotel industry is a highly competitive era. How to manage the hotel staff has become a more and more important task, the grass-roots staff management is through a variety of means of incentive motivational system to realize the multi-dimensional development, to meet the needs of employees with the improved quality of life and the emergence of various needs, only the correct treatment of the relationship between hotel and grass-roots workers to make hotel become better and better. This article will analyze the basic necessity of hotel staff incentive, find out the hotel industry in the grass-roots staff incentive system, the establishment of a complete hotel system mechanism system. The article in-depth analysis of the Chinese hotel industry employees incentive mechanism of the status quo, find and found the problem, finally finds out the countermeasures and measures for improvement. In order to help the hotel human resources management better and the hotel good long-term business development play a role.Keywords: hotel; grass-roots staff; incentive system酒店基层员工激励问题研究1引言随着我国经济的快速发展，我国酒店行业也在突飞猛进的发展，各个酒店酒店的竞争日趋白热化。

XX企业员工激励机制研究文献综述

XX企业员工激励机制研究文献综述企业员工激励机制是指企业为了激励员工积极工作和提高绩效而采取的一系列激励措施。

激励机制的建立对于企业的发展至关重要，因为激励机制能够提高员工的工作热情和幸福感，从而增强员工的工作动力和创造力，有助于提升企业的竞争力和业绩。

本文旨在对XX企业员工激励机制研究领域的文献进行综述，总结已有研究的主要成果和不足之处，并提出未来的研究方向。

一、激励理论与框架激励理论是企业员工激励机制研究的基础，也是研究现象和解释结果的理论框架。

常见的激励理论包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、阿德勒的归属动机理论等。

这些理论从不同的角度解释了人的动机和激励机制的作用机理。

研究表明，多种激励因素组合使用的综合激励机制往往比单一激励因素更加有效。

二、绩效奖励与工资制度绩效奖励是企业常用的一种激励手段，通过给予员工与其贡献相符的奖金或股权激励，激发员工的工作动力。

在绩效奖励中，工资制度起到了重要的作用。

研究表明，绩效奖励与工资制度可以提高员工的工作热情和积极性，从而提高工作绩效。

此外，还需要考虑公平性、灵活性和透明度等因素，以确保绩效奖励能够产生预期的效果。

三、非金钱激励除了金钱激励，非金钱激励也是重要的员工激励手段。

非金钱激励主要包括晋升机会、培训发展、工作环境和团队氛围等。

研究表明，非金钱激励对员工的工作满意度和归属感有着重要的影响。

同时，非金钱激励也能够激发员工的创造力和团队合作精神，对于提高企业的创新能力和竞争力具有重要作用。

四、激励机制的实施与管理激励机制的实施与管理是保证激励机制发挥作用的关键。

研究表明，激励机制的实施需要充分考虑员工的需求和期望，并与组织的策略和文化相适应。

此外，激励机制的有效性还需要进行评估和改进，以确保其持续有效。

五、研究不足和未来方向当前XX企业员工激励机制的研究存在一些不足之处。

首先，现有研究多着重于理论方面的探讨，实证研究相对较少。

其次，绩效奖励与工资制度的研究相对较多，而非金钱激励的研究仍然相对较少。

《酒店员工激励问题研究国内外文献综述2700字》

酒店员工激励问题研究国内外文献综述1 国外激励理论研究现状从19世纪到20世纪初，西方研究人员对人力资源管理和心理学进行了系统的研究，并在不同时期设计了不同的理论。

经过一系列所谓的排序和归纳，“归纳理论”逐渐形成一个理论。

“人性假设”是西方研究者研究动机理论的基础这一理论为员工创造了各种激励机制。

国外激励理论的研究经历了把人看作是“经济人”到把人看作是“社会人”、“自我实现人”以及“复杂人”的演变过程，基于假设过程的不同，进而产生了各类不同的理论，激励机制因此也就不相同。

后来，这种虚拟的研究方法进一步强调了它的局限性。

1920年代，梅奥（1932）和美国的同事提出了基于霍桑实验的“复杂人”假说，并首先建立了行为科学。

他的理论认为，人们不应该只追求商品和金钱，还需要人与人之间的友谊，稳定和归属的社会和心理需求。

从1960年代到1970年代，美国心理学家和行为专家Shine（1992）将“复杂的人”描述为使人成功，被认可和受到鼓励的个人价值观和自我发展也在不断变化。

同时，提出的预期理论阐明了动机水平，目标，动机和期望值之间的关系。

公平理论通过比较绝对奖励和相对奖励来反映影响热情的因素。

经过研究者对各类文献检索发现，国外对于激励理论有丰硕的研究成果，总体来说可以划分为两类。

一类是内容型激励理论，主要研究人的各种需求和行为动机，主要包括马斯洛（1954）的需要层次论、赫茨伯格（1955）的双因理论以及ERG理论，这一类理论，追求的是以人为本，也就是他们更加强调人本身的重要性，虽然原本这些并不完全是应用于企业的人力资源，但是在慢慢发展的过程中也被后世的学者引进了人事管理中，成为这其中不可获取的重要理论体系。

另一类是过程型激励理论，研究由产生动机到采取行动的心理发展过程，主要包括弗鲁姆（1958）的期望理论、亚当斯（1965）的公平理论、斯金纳（1968）的强化理论以及豪斯的综合激励理论等。

特别是美国在激励理论方面的研究经历了几个不同的发展阶段，已经形成了比较系统，全面完善的理论体系。

《员工激励探析国内外文献综述3000字》

员工激励研究国内外文献综述1国外研究现状国外学者们关于激励的研究采用的是从不同角度出发，对研发人员的激励要素进行分析，本文对此进行了总结。

有学者将激励机制当中的各个要素结合起来，组成研究模型来对激励问题进行探讨。

Wang X J（2016）提出了创造性要素模型。

该模型由专业知识、创造性思维能力和内在激励组成。

内在激励对于促进专业知识和获取创造性思维能力有帮助"。

而反馈及时的外部激励则能积极促进创造性的产生。

Zhu H（2015）则是提出了以个体成长、工作自主、业务成就和金钱财富四个因素构成的知识型员工激励模型。

他认为个体成长是首要决定因素，其次是工作自主。

而业务成就和金钱财富的占比相对较低，由此推出工资福利对于知识型员工的激励来说并不是很重要。

Shogren J F（2018）基于马斯洛需求层次的理论构建出激励机制影响因素的模型，其中的因素包括薪酬保障、人际关系、自我实现三大方面。

Cox J C（2019）在对激励机制进行研究的时候，构建了一个包括个人因素、诱导因素、组织因素等方面因素在内的激励机制管理模型。

Bao L Y（2019）设计了《员工需要自我评价调查表》对员工的需要层次进行了广泛的调查研究，发现不同单位、职务因素、文化因素、年龄因素等在需要等级上存在不同，并由此构建了员工激励模型。

Zhang H J（2017）结合“综合激励模式理论”将各类激励理论综合起来，强调任务本身的内在激励作用，兼顾因完成任务而获取得外在奖酬所引起的激励等等。

Esmaieli M（2018）在前人研究的基础上围绕如何满足人的需求、需要进行研究，还从人的动机的产生到采取行动的心理过程入手，构建了基于激励的目的的研究模型。

还有的学者对激励机制的各个因素进行了分别研究，通过理论和实践分析了不同因素对于激励的影响。

Xie N（2016）等人对于台湾的高科技企业研发人员的激励进行了研究，其结论与玛汉.坦姆仆的相悖，认为激励因素中最重要的是物质激励。

酒店管理中的员工激励策略研究

酒店管理中的员工激励策略研究酒店业作为服务行业，员工是酒店所依托的最重要资源之一。

然而，员工的劳动力水平、工作态度与业务能力，对酒店的经营运作和服务质量的影响是巨大的。

因此，如何成功地激励员工，增强员工的工作意愿，提高员工的积极性，已成为酒店管理面临的重要课题之一。

一、员工激励的重要性效益是企业经营的基本诉求，而员工是企业创造效益的关键。

对于酒店业来说，提高员工整体素质和业务水平是保证服务品质的关键。

因此，实现员工激励，提高员工的满意度与忠诚度，可使酒店获得客户的满意度与忠诚度，进而提高服务质量和客户转化率，从而产生更大的效益。

二、酒店员工激励策略1. 建立激励机制员工激励的关键在于营造一种良好的激励机制。

酒店可以通过设立奖金制度、晋升制度和福利机制等激励机制，调动员工的积极性和工作热情，提高员工的工作状态和积极性。

在建立激励机制时，需要根据员工的个性和不同的岗位要求，制定相应的激励政策，鼓励员工努力工作，发挥自己的优势。

2. 确定岗位职责和业绩评估标准根据酒店业特点和不同的岗位特点，制定明确的岗位职责和工作内容，使员工清晰明确工作要求，进而增强责任感和成就感。

同时，应根据不同岗位的工作内容和要求，制定相应的绩效考核标准，通过及时公布员工的绩效工资和绩效激励计划，激发员工工作努力的动力。

3. 提供培训机会提供足够的培训机会，不仅有助于员工提高技能水平和工作质量，还可为员工创造发展和晋升机会。

培训应具备系统性、全面性和及时性，针对员工的个人需求和岗位的实际要求，制定相应的培训计划，确保培训效果的最大化。

4. 建立和谐的企业文化良好的企业文化可以为酒店员工创造一个和谐、稳定、互信和和睦的工作环境，从而提高员工的工作积极性和忠诚度。

酒店应注重培养员工的职业素养和业务水平，帮助员工提高自我认知水平、自我管理水平和自我发展水平，同时，注重建立更加开放和宽容的文化体系，让员工感觉到安全、快乐和激励。

三、酒店员工激励策略的实施实施酒店员工激励策略，需要制定具有实现性的计划，并注重实际效果的评估和调整。

《员工激励问题与完善研究国内外文献综述2600字》

员工激励问题与完善研究国内外文献综述1.国外研究综述国外动机研究相对较快。

Mass（1954）在动机与人格理论中指出了动机与人格的关系，指出，当人们满意时，我们才能发展到更高的层次。

弗雷德里克·赫茨伯格提出了工作动机的双因素理论。

它声称，我们必须首先从个人开始，调动他们的工作热情。

为了根据自己的具体工作内容充分发挥自己的能力，他必须找到一个对自己更有吸引力的地方。

员工最大的激励是企业的激励机制。

我对我的工作态度很满意。

这两种态度有很大区别。

对员工工作不满的主要因素是公司政策、公司内部监督机制和激励机制。

从理论上讲，这两个因素影响医疗和激励因素，两者都会影响员工的工作。

耶鲁大学的克莱顿·奥尔德教授在马洛理论的基础上提出了著名的ERG理论。

哈佛大学的大卫·麦克莱伦教授指出了绩效激励理论，并指出不同的人有不同的行为水平。

美国心理学家亚当斯就不公平报酬对劳动质量的影响提出了公平理论，并认为公平待遇对个人热情有显著影响。

美国心理学家Maslow（1943）的研究作品《人类激励理论》刚发行，立刻在社会上产生了很大的影响，它提出的人类需求层次的理论影响至今，在其理论中，将人的需求按照从低到高的次序分为以下五种：生理需求、安全需求、爱和归属需求、尊重需求、自我实现需求，只有满足了底层需求后，人们才会追求更高层次的需求。

在之后大量的激励问题分析和研究中，都是基于该理论，并且在进行该激励行为时，所遵循的理论就是人类激励理论。

美国心理学家Herzberg在此基础上，提出了双因素理论，并且在《工作的激励因素》一书中对该理论进行了更深入的分析。

研究者主要将激励因素分为两种类型：保健因素和激励因素，其中保健因素是指在员工的基本需求得以满足后，滋生出可以降低他们对工作满意度的因素；激励因素指的是可以提高职员对工作满意度的要素。

学者麦克利兰基于深入性和持续性的探究，提出成就需要理论，他认为在结构方面，人的需求具有主次层次性。

我国酒店员工激励问题研究

平线以上。
查和同行的薪酬水平调查．完善酒店的薪焕发出潜能。
力．酒店的薪酬水平就要处于市场平均水界鼓励时．这种行为倾向于重复出现受到强化。企业的激励措施每隔一段时间应作一定的调整对激励的方式，内容，激
４企业家的个人行为。首先是企业家往往分成若干区域每一个区域主管手下各
尊重支持下属。最后是企业家要展示自己竞赛等活动。
些临时工、学徒工只有５０元到６０元。００二．目前我国酒店激励中存在的问题
３个性化激励原则。为了最大程度上健康向上的团体里荣誉起着巨大的促进
的激励每一个团体管理者必须考虑工作
的灵活性。员工的个人需要与目标是各不相同的管理者必须提供相应的多样化的
利，奖金培训等。如何用薪酬激励员工呢７
（成就激励。人的成就需要作为一１）种基本需求是许多动机行为的基础。任务本身ｉ＇就能激励员工。因为征服欲是人３￣ＥＥ１
的天性人们面对挑战，总能激发起斗志．
（）２团体激励。激发酒店内许多亚组织
团体之间的竞争将会提高涵店整体的工作业绩。例如．规模较大的酒店，其餐厅的管理有几个服务员．负责为不同区域的顾客服务。酒店管理者就可以展开这些团体之间的服务

《企业员工薪酬管理与激励问题研究文献综述》2300字

企业员工薪酬管理与激励问题研究文献综述（1）国外研究现状亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛（Abraham Harold Maslow 1908.04.01－1970.06.08）于1953年初次提出了“需要层次”理论，他按照员工职业生涯不同同阶段的生理和自我发展所带来的生理和心里的不同需要，将员工职业生涯的需求分为五个阶段，分别为：生理需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。

其中满足员工生理需要和安全需要属于低级别的需要，这是员工在满足社会生存条件下的根本需要，如吃、穿的需要和生命的安全等；满足员工的尊重需要和自我实现需要是属于高级别的需要，是当员工满足从适应社会需要到影响社会发展和观念的一种级别提升，在这一阶段，员工不在满足于自己现有的生活状况和社会地位，而是寻求更高的价值，即人生价值，这种驱动力不是靠外界的强制实施的，而发自员工内心的一种渴望，如果企业能够满足员工的高级需求，可以对员工产生更持久和稳定的激励作用。

马斯洛（1987年）最初认为员工的不同需求层次的出现是严格按照由低层次到高层次依次出现的，即在低级别层次获得满足后，员工才会出现高于这一层次的需求，如当员工通过工作满足生理需要后，才会出现对安全的需要。

但随个研究的深入，发现员工的生理和心里需要并不是严格按照需要层次由低层次到高层逐一出现的，而是在出现的过程中有一定的交叉，如当生理需求满足后，社会需求中的爱情、友情、亲情的需要与安全需要中的工作、健康、生活等安全需求，甚至包括渴望被人尊重的需要会同时出现。

彼得•德鲁克曾说过:“在所有资源中，人力资源的利用是最低的，大多数企业都能完全掌握人类的潜在能力，并能最大限度地利用它。

丰富的资源。

因为人们必须把它放在最能起到作用的地方，所以他们最能有输出，最能起作用。

哈佛大学的心理学家威廉•詹姆斯在关于员工的劳动机制的研究中发现，一般员工的能力只有20%~30%，但是完全动机化后，能力只能再生80%到90%。

毕业论文文献综述员工激励研究进展

毕业论文文献综述员工激励研究进展毕业论文文献综述：员工激励研究进展一、引言员工是组织中最宝贵的资源，而员工激励作为管理者重要的工具之一，对于激发员工的工作热情、提高工作绩效、增强员工忠诚度具有重要意义。

本文将对员工激励的研究进展进行文献综述，探讨不同激励方式对员工的影响，为企业提供更有效的员工激励策略。

二、薪酬激励薪酬激励是最直接的员工激励方式之一，通过薪酬激励可以激发员工的工作积极性和创造力。

研究表明，薪酬水平与员工工作绩效呈正相关关系，但仅仅依靠薪酬激励可能无法持续激发员工的工作动力，还需要结合其他激励方式。

三、晋升激励晋升激励是一种重要的职业发展机会，能够激励员工不断提升自己的能力和技能。

研究表明，晋升激励可以增加员工的工作满意度和忠诚度，提高员工的工作积极性。

然而，晋升激励也需要公平公正，避免出现晋升机会不公平的情况。

四、培训激励培训激励是一种提升员工能力的重要方式，通过培训可以提高员工的专业技能和综合素质。

研究表明，受过培训的员工更具竞争力，对企业的发展具有重要意义。

因此，企业应该重视培训激励，为员工提供持续的学习机会。

五、奖励激励奖励激励是一种积极的激励方式，可以及时表彰员工的优秀表现，激发员工的工作热情。

研究表明，奖励激励可以增加员工的工作满意度和忠诚度，提高员工的工作积极性。

因此，企业应该建立健全的奖励机制，激励员工不断进步。

六、激励方式的选择不同的企业可以根据自身的特点和员工需求选择适合的激励方式，综合运用多种激励方式可以更好地激发员工的工作动力。

此外，企业还应该注重激励方式的灵活性和及时性，根据员工的表现及时调整激励策略。

七、结论员工激励是企业管理中的重要课题，通过有效的激励可以提高员工的工作绩效和忠诚度，促进企业的持续发展。

本文通过对员工激励的文献综述，总结了薪酬激励、晋升激励、培训激励和奖励激励等不同激励方式的研究进展，为企业提供了更多的激励策略选择。

希望本文能够对员工激励研究有所启发，为企业提供更有效的管理建议。

星级酒店员工激励问题研究

摘要：随着经济不断发展，酒店行业也越来越壮大。

酒店之间的竞争已经从设施、占地面积等硬实力逐步向服务质量及顾客体验等软实力发展。

越来越多的酒店开始意识到服务质量对酒店的重要性，同时也意识到做好员工激励是提升酒店服务质量不可或缺的一环。

本文通过对星级酒店员工激励问题的分析和研究，提出树立完善的激励机制、优化薪酬体系、建立灵活的激励方式、加强员工培训、重视激励反馈与评价等对策，以期望达到提高星级酒店员工工作积极性，提升酒店服务质量，增强酒店竞争力和提高收入的目的。

关键词：星级酒店；服务质量；员工激励；对策汤傢程宋明◆星级酒店员工激励问题研究一、前言随着近年来酒店行业的不断发展，酒店之间的竞争也越来越激烈。

究其根本，酒店的竞争还是人才之间的竞争，如何留住人才，从而增加酒店的竞争能力，重视对酒店重视员工的激励是关键。

二、员工激励概述激励是指激发人的行为的心理过程。

在企业管理中，管理者通过激发员工的工作动机，调动员工的工作积极性和创造性来实现企业的目标和利益。

通过马斯洛需求理论得知，一般情况下，一个人只有满足了低层次的需求才会对下一层次的需求有新的欲望，马斯洛认为在同一时期下，同一个个体会有多个需求，因为人的行为是受多种需求支配的。

因此，酒店也应该设置多种激励制度来激发员工的积极性。

三、星级酒店员工激励现状及存在的问题（一）星级酒店员工激励现状。

目前，我国大部分星级酒店对于员工激励主要停留在采用较为单一、原始的“工资+奖金”的激励模式，激励的形式相对较为单一，没有创新形式；个别较注重员工激励和成长的酒店，会增加激励的内容，例如通常会采用的培训激励、酒店产品代金券等物质激励，以及短途奖励旅游等等。

总体来说，大部分酒店采用的物质激励方式和频次会高于精神激励。

（二）星级酒店员工激励存在的问题。

1.激励方式的科学性和稳定性无法保证。

在现在许多星级酒店中，酒店的激励仅仅是流于表面。

在每周或每日的员工例会中，管理者会将本月员工的工作结果进行分析，并报告给员工知晓。

酒店激励制度探讨开题报告文献综述

毕业设计（论文）开题报告
学生姓名：学号：
系部：经济管理系
专业年级：旅游管理
设计(论文)题目：XX大酒店激励制度探讨
指导教师：
2009年12月31日
毕业设计（论文）开题报告
文献综述
一、研究进展
随着社会的不断发展，中外各个企业之间的竞争日趋激烈，企业的管理也越来越先进和完善，其中最重要的表现在于越来越多的企业逐步认识到人才在企业的经营和发展中的重要性，于是对员工的激励管理被众多的管理者拉入了研究范畴来。
[16]肖华，朱晓翔·饭店员工激励效果评价研究[J].商业经济2009（6）：86-87
[17]吴慧、徐栖玲.酒店员工激励因素的实证分析[J].旅游科学，2005（03）
[18]吴永通·激励制度在酒店实习生管理中的应用研究[J]·赤峰学院报社科版，2008.12（6）：149-150·
[19]潘冬南·从员工流失反思南宁市酒店业员工激励[J]·沿海企业与科技，2007（10）：116-118·
[5]李伟娟·浅析我国企业的激励管理[J]·人才发开，2009.
[6]游坚平.员工满意度评价方法与工具评析[J].全国商情（经济理论研究），2008(08）：31-32
[7]陈晓·关于酒店构建以人为本的激励机制[J]·湘潭师范学院学报（自然科学版），2008.12（4）：136-137
[8]王晓娟.饭店企业应建立有效的激励机制[J] .饭店现代化，2007（9）：61-62，61.
[12]乐克勇，王明芳.国有纺织企业改制时期员工激励因素分析[J] .山东纺织经济，2003.（1）
[13]谢梦琳、陈勉励.酒店人力资源激励管理探讨[J].管理与财富，2008.9
[14]高志仁、刘小丽·中国酒店业人力资源管理中激励机制的应用研究[J].企业家天地：理论版，2008（4）

《员工激励问题研究文献综述》

知识性员工的激励问题研究国内外文献综述1 国外研究（1）激励机制方面激励制度是对企业在进行人力资源管理最重要的一部分，它所起到的效果关系着企业未来的发展。

就当前来讲，国外关于对激励理论研究时间相对于我国还是比较早的，利用对激励制度的建立健全，对于企业发展尤为重要，可以这样理解，激励制度是能够帮助企业获得成功的关键。

国外研究和应用较为成熟的激励理论有三种：一种是基于内容的激励理论，以激励为重点，主要包括奥德弗的ERG理论、赫兹伯格的双因素理论和麦克莱兰的成就需要激励理论。

第二种是基于过程的动机理论，它侧重于从动机到行动的心理过程。

它的主要任务是找出一些在行为中起决定性作用的关键因素，并找出它们之间的关系，从而预测和控制人类的行为。

这一理论表明，为了让员工按照企业的期望行事，有必要在员工的行为和员工的需求之间建立必要的联系。

第三是行为矫正的动机理论，其重点在于动机的目的，主要包括斯金纳的强化理论和韦纳的归因理论。

Mook（2012）在对员工工作什么样的动力进行研究时发现，能够有效满足员工各项需要，可以在一定程度上使得员工为企业更好的工作，从而为企业创造更多的价值。

WilliaMJaMes在利用以往数据分析得到结果显示：在企业当中一般情况下员工在进行工作期间能够表现出一半还不到的工作能力，这也就是说，员工如果没有相对应的动力，其工作起来就达不到一定的工作效率，那如果给予适当的奖励作为动力，那么员工在积极性就会被带动，这个时候，工作起来效率就会达到百分之百，因此，我们可以得到这样的结论，对员工进行适当的激励，才能更好的使企业快速发展。

CristianaLosekann等人（2019）在货币激励方面，提供反馈和认可，三家公司研究了使用更多激励机制的组合和效果。

他们认为，在三种真正的激励机制中，自律和尊重社会影响的动机是不同的。

根据销售比率目标收集的绩效数据，可以替换货币激励和认可，并且提供的反馈相对独立。

激励机制在酒店人力资源管理中的参考文献

在人力资源管理领域，各组织必须实施有效的激励和激励机制，以确保其工作人员的生产力和满意度。

在招待业，特别是在旅馆管理方面，实行成功的激励和激励制度对吸引、留住和激励雇员至关重要。

旅馆人力资源管理激励和激励机制领域的一个重要参考是Pohler等人（2014年）就“薪酬和晋升对旅馆环境下的工作满意度的影响”进行的研究。

该研究审查了薪酬和晋升机会对旅馆雇员工作满意度的影响。

研究结果表明，竞争性薪酬和晋升机会大大有助于提高雇员的工作满意度。

除了有竞争力的薪酬和晋升机会外，诸如表彰、奖励和职业发展机会等其他奖励机制对于激励和留住旅馆雇员也至关重要。

Marriott International作为全球酒店业的著名角色的案例研究强调了他们的"Spirit to Service"方案的重要性，该方案的重点是表彰和奖励雇员的杰出表现，并提供广泛的培训和职业发展机会。

该方案有助于在组织内创造一种积极的工作文化和高水平的雇员积极性。

酒店人力资源管理激励机制的另一个重要方面是实施非货币激励，如弹性工作时间表、雇员健康方案以及兼顾工作与生活的机会。

这些非货币性奖励措施在提高雇员满意度和总体福祉方面发挥着重要作用，最终有助于提高生产率和业绩。

在激励和奖励制度方面，有效交流和反馈机制的作用怎么强调也不为过。

定期的反馈、开放的交流渠道和有利的工作环境，对于在旅馆业内创造积极和激励性的工作文化至关重要。

实施有效的激励和激励机制对旅馆人力资源管理至关重要。

Pohler等人（2014年）的研究等参考文献对薪酬和晋升对就业满意度的影响提供了宝贵的见解，而Marriott International等主要酒店连锁店的案例研究则表明奖励方案的成功实施。

非货币奖励和交流机制在为旅馆雇员创造激励性工作环境方面也发挥着关键作用。

精心设计的激励和激励制度是旅馆人力资源管理取得成功所不可或缺的。

酒店员工的激励问题分析及对策研究

目录一、关于激励的理论概述 (1)（一）激励的定义 (1)（二）激励要满足人的不同需求的层次 (1)（三)激励的一般原则 (1)二、酒店员工激励存在的问题及原因 (2)(一)酒店员工激励存在的问题 (2)(二）酒店员工激励问题的原因分析 (3)三、激励酒店员工的有效措施 (4)(一)建立有效合理薪酬制度 (4)（二）以员工需求为出发点 (5)（三）注意激励的公正性 (7)(四）建立灵活的奖励机制 (7)（五)加强内部有效沟通，为员工创造轻松开放的工作环境 (8)四、总结 (9)参考文献 (9)内容摘要酒店业是中国最早对外开放的行业之一.越来越多的国际化酒店进驻中国市场，以中山为例，世界知名的香格里拉大酒店，MOTEL168等名牌都先后进入市场，他们的进入除了为酒店行业带来更激烈的竞争外，也令酒店业的人才市场带来更大的竞争，将会有更多的优秀人才流向这些国际化酒店。

酒店作为服务性行业，它的发展需要员工的支持。

管理者应懂得，员工其主动性、积极性和创造性将对酒店生存发展产生巨大的作用。

而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励。

激励是人力资源开发的重要内容，是企业管理的本质和目的，推动生产力发展的有效手段。

本文引用“激励”的理论，论证如何激发酒店员工其工作积极性、如何留住其中的优秀者、及激励员工的有效措施等问题进行了分析研究。

关键词酒店员工激励薪酬酒店员工的激励问题分析及对策研究一、关于激励的理论概述（一）激励的定义顾名思义，激励是激发、鼓励的意思。

激励就是刺激人的潜在能力.在管理学中，激励是指管理者遵循人的行为规律,运用多种有效的方法和手段，最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现。

具体到酒店管理中，激励是指酒店管理者通过内部或外部刺激，激发和培养员工的工作动力,使员工产生内在工作动机,从而促使员工为实现酒店经营目标而努力工作的过程。

(二）激励要满足人的不同需求层次需求产生动机，动机导致行为。

海南省酒店员工激励机制分析与研究论文

海南省酒店员工激励机制分析与研究论文海南省酒店员工激励机制分析与研究论文摘要：目前我国酒店行业竞争十分激励，呈现白热化状态。

海南省由于其地理位置优势以及丰富的旅游资源，酒店产业的发展也十分发达，竞争尤其激烈。

在这种状况下，为了提高竞争力，海南酒店建立健全机制体系是十分必要的，对员工激励机制的完善是其中一项十分重要的内容。

本文首先论述了酒店员工激励机制的内涵，继而分析了海南酒店员工激励机制的现状和问题，最后本文针对这些问题提出了具体的解决措施。

关键词：酒店员工；激励机制；海南1.酒店员工激励机制的内涵激励，指的是组织使用一些外部诱因，比如适当的工作环境和外部奖酬形式等来激发员工的积极性与创造性，以特定的行为规范以及惩罚性措施，依靠信息沟通，来激发、保持、引导以及规范组织成员的语言和行为，使组织成员产生一种内在的动力，向预定目标奋进的心理过程。

使组织成员自觉自愿地开展工作，并实现良好绩效，以此促进组织及其成员系统活动目标的实现[1]。

酒店员工激励有着十分丰富的内涵，包括酒店通过合理的奖酬、晋升以及优化工作环境等形式来激发员工的工作积极性，并采用一定的惩罚措施以及规章制度来规范酒店员工的语言和行为，使他们自觉朝酒店全局目标靠拢，并实现自我价值的过程。

2.海南酒店员工激励机制的现状和问题2.1酒店缺乏人才竞争意识当前，海南省一些酒店缺乏人才竞争意识，这就导致了在人才竞争日益激励的当今时代，忽视了员工激励的重要性，从而导致酒店人才不断流失，使酒店失去活力，变成无源之水。

人才是一个企业的竞争力中最具有活力的因素，任何一个企业缺乏人才都不可能具备强大的市场竞争力[2]。

2.2酒店激励机制缺乏科学性目前，海南省酒店的激励机制普遍缺乏科学性，这主要表现在：未能制定清晰的适合酒店实际情况与发展水平的业绩考评标准，员工的工作绩效没有办法进行精确的衡量，很难做到奖罚分明。

同时，激励措施不合理。

对激励措施的效果并未进行科学分析就着手实施了。