气象服务质量评分系统研究
公众气象服务满意度及其影响因素
交 流 探 讨农业开发与装备 2019年第7期摘要：公共气象服务满意度是衡量气象部门工作成效的核心尺标，在服务评估工作中发挥着重要的作用。
通常情况下，认为气象预报的准确性、气象预报的及时性、气象资源的利用率，是影响公共气象服务满意度的几个关键因素。
由此而展开论述，分析公众气象服务满意度及其影响因素。
同时，从注意发布准确气象信息、注意及时发布气象信息、注意扩大气象服务的利用率等几个方面，就提升公众气象服务满意度的对策建议作要点阐述，以供同仁参考和借鉴。
关键词：气象服务；满意度；对策0 引言全球气候变暖的趋向日趋明显，各种极端气候频繁出现，像是，暴风、暴雨、冰雹等等，给地方民众的正常生产和生活带来极大的不便。
为此，现阶段，做好气象测报工作，注意提升气象服务质量，对改善民生提升民众生活质量有着积极的作用。
文章由此出发，系统分析公众气象服务满意度及其影响因素，提出相应的改进措施，希望能为提升气象服务质量提供参考和借鉴。
1 公众气象服务满意度及其影响因素公共气象服务满意度是衡量气象部门工作成效的核心尺标，在服务评估工作中发挥着重要的作用，往往需要全方位的评估感知气象服务的隐性变量，同时参照时效性、便捷性、用途性、准确性等几个指标，综合评估公共气象服务满意度。
大众认知的影响公共气象服务满意度的几个关键因素有：气象预报的准确性、气象预报的及时性、气象资源的利用率等等。
针对这几个关键因素，着力提升气象播报工作，对优化公众气象服务满意度意义显著。
2 提升公众气象服务满意度的对策分析2.1 注意发布准确气象信息提升气象播报信息的准确率，是各个气象部门做好服务工作的重要抓手。
就此，一方面，重视科技人才队伍引进，做好气象会商、经验总结，为提高气象播报准确率奠定人才基础。
另一方面，准确率的提升，应展现出更加具体的环节，具体到每小时、几点钟。
比如：早间气象，体现在早七点到晚八点；晚间气象，体现在晚八点到次日晚八点。
这样安排，将大大提升气象预报的准确性，有利于提升民众对气象播报的满意度。
公里级CMA_MESO模式FSS评分技术研究
公里级CMA_MESO模式FSS评分技术研究刘志丽;Jimy Dudhia;陈静;齐倩倩【期刊名称】《气象科技》【年(卷),期】2022(50)5【摘要】本文研究计算CMA_MESO模式预报降水FSS(Fractions Skill Score)评分时,当其水平分辨率与观测降水不一致时,采取两种匹配方式统一分辨率,分析这两种方式得到的FSS评分结果是否有差异。
针对3 km分辨率CMA_MESO模式6h累积降水,选取5 km分辨率的观测降水,分别采取预报降水匹配观测降水分辨率,以及观测降水匹配预报降水分辨率两种方式,选择4种邻域尺度:5、25、51和105 km;4种降水阈值:0.1、4、13和25 mm,得到两组不同预报时效的FSS评分。
通过分析发现:两组FSS评分结果没有显著差异。
研究结果表明,当CMA_MESO模式预报降水水平分辨率与观测降水不一致时,可以将预报降水匹配到观测降水格点场,也可以将观测降水匹配到预报降水格点场,两种匹配方式对FSS评分结果没有影响。
【总页数】10页(P660-669)【作者】刘志丽;Jimy Dudhia;陈静;齐倩倩【作者单位】中国气象局地球系统数值预报中心;灾害天气国家重点实验室;美国国家大气研究中心【正文语种】中文【中图分类】P456.7【相关文献】1.基于FTTH的二级分光模式的技术研究2.Oracle数据库备份恢复技术研究及数据库两级备份模式的实现3.基于PaaS模式的企业级GIS平台建设技术研究4.基于互联网应用模式的企业级微服务技术研究5.基于相似度评分与二级子系统的设计模式识别因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
气象预报评分系统的设计与实现
关键字 ： 预报评分 ；用户管理 ；网络授 时；评分算法 ；数据库
中图分类号 ：Ｔ Ｐ ３ １ １ ． ５ ２ 文献标识码 ：Ａ ＤＯＩ ：１ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ ３ — ６ ９ ７ ０ ． ２ ０ １ ３ ． ０ ９ ． ０ ０ ７
本文著录格式 ：【 １ 】 胡冬利 ， 徐海龙 ， 多海伟 ， 等． 气象预报评分系统的设计与实现 Ｕ 】 ＿ 软件，２ ０ １ ３ ， ３ ４ （ ９ ） ：２ ２ — ２ ６
摘要Leabharlann ：为 了提高预报部门的精细化管理 ，在现有预报手段 的基础 上，开发 了一种预报评分 系统。通过读取数据库 中的预报 员
每 天录入 的预报 资料 ，基于评分权重及 预报阀值 的选取等方 式，快速准确地算出预报 员的天气及气温的预报准确率。同时，为 了 提 高预报员数据 录入 的准确性 ，以及考核的严谨 性，采用 了网络授 时的管理机制。本文着重介绍 了系统的主要特点以及各模块 的 设计和实现。实际应用表 明，该系统安全稳定可靠。
软件 ２ ０ １ ３ 年第 ３ ４ 卷 第 ９期
Ｓ ０Ｆ Ｔ ＷＡ Ｒ Ｅ
国际 Ｉ Ｔ传媒 品牌
气象预报评 分系统 的设计与实现
胡冬利 ，徐海龙 ，多海伟 ，祈欣 ，何玲
（ １ ． 连 云港 市气 象局 ，江苏 连 云港 ２ ２ ２ ０ ０ ３ ：２ ．江苏 省 自动化研 究所 ，江苏 连 云港 ２ ２ ２ ０ ０ ３ ）
，
ｆ ｉ ． Ｌ ｉ ａ ｎ ｙ ｕ ｎ ｇ ａ ｎ ｇＭｅ ｔ ｅ ｏ ｒ ｏ ｌ ｏ ｇｉ ｃ ａ ｌ ｂ ｕ ｒ ｅ ａ ｕ ． １ ｉ ａ ｎ ｙ ｕ ｎ ｇ ａ ｎ ｇ ， Ｊ ｉ ａ ｎ ｇ ｓ ｕ ２ ２ ２ ０ ０ ０ ， Ｃｈ ｉ ｎ ａ ； ２ ． Ｊ ｉ ａ ｎ ｇ ｓ ｕＡｕ ｔ ｏ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎＲｅ ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈｌ ｎ ｓ ｔ ｉ ｔ ｕ ｔ ｅ ， ｌ ｉ ａ ｎ ｙ ｕ ｎ ｇ ａ ｎ ｇ ， Ｊ ｉ ａ ｎ ｇ ｓ ｕ ２ ２ ２ ０ ０ ０ ， Ｃｈ ｉ ｎ ｎ ｊ
重大气象灾害服务效益评估系统设计与业务应用
切相关 ， 准确 、 时 、 位 的气 象 服务 成 为其 中关 键 及 到 的一环 ， 科学 而定量 地 评估 气 象 信息 服 务 所产 生 的 社 会效 益 ， 是重 要 而有 现 实 意 义 的工作 。从 气 象 服 务的对 象来看 ， 通常 可以分 为公众 气象服 务 、 专业 气 象服务 和决策气 象 服务 等 几 个层 面 ， 气 象服 务 的 对 效益进 行综合评 估 是 指导 进 一 步改 进 服务 产 品 ， 提 高服务 质量 的 重要 依 据 。１ ９ ９ ４年 以 来 中 国气 象 局
务 效 益 评 估 业 务 系统 。并 以 ２ ０ 年 低 温 、 ０８ 雨雪 、 冰冻 灾 害 为 例 进 行 了业 务 应 用 评 估 ， 公 共 气 象 服 务 中 针 对 重 大 为 气 象 灾 害 服 务效 益评 估 业 务 提 供 了工 具 。 关 键 词 气 象 灾 害 效 益 评 估 Ａｓ ． ｔ Ｂ Ｓ结构 ｐ Ｎｅ ／
第 ３ 卷 第 ３期 ８ ２１ 年 ６ ００ 月
气
象
科
技
Ｖｏ ＿ ８， ． ｌ ３ Ｎｏ ３
Ｍ ＥＴＥＯＲＯＬＯＧＩ ＣＡＬ ＣＩ Ｓ ＥＮＣＥ ＡＮＤ ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ
Ｊ ｎ ２ １ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ ｕ． ００
重大气象灾害服务效益评估 系统设计与业务应用
吴林 荣 罗 慧 鲁 渊平 程 永进 赵 奎 峰
额 、 节 省 费 额 以及 声 讯 电 话 拨 打 次 数 进 行 分 析 ， 年 结
作 ， 中公 众气 象服务效 益采 用 自愿 付费 法 、 其 节省 费
用 法 、 子 价 格 法 ３种 方 法 ， 社 会 抽 样 调 查 的基 础 影 在
果表明， 在安 徽省 ， 众每 年 愿 意支 付 １ ． 公 １ ７亿元 购 买天气 预报 ， 气象 预 报服 务 每年 创 造 的效 益 占全省 Ｇ Ｐ的 ０ ５ 左 有 ； Ｄ ．１ 吕红等 （ ０ ７ Ｉ 以中国财产保 ２０ ）］ ｓ 险公 司西安 分公 司 ２ ０ ０ ５年 ５ １ ～ ０月 企 业财 产 保 险 理赔案 为例 ， 分析 了气象 灾害对 其经 营环节 的影 响 ， 指 暴 雨 、 大风 、 电等 灾 害天 气 的 预报 、 警 服务 雷 预 对保 险业服 务保 障有 巨大 的市 场发展 潜力 。 但这些 研究 大多都 集 中在对公众 气象 服务效 益 评估 和对行 业气 象 服 务效 益评 估 两 个 方 面来 进 行 ， 而针 对决策 气象 服 务效 益 评估 的研 究还 不 多 。 叫。。 决策气 象服 务 的效 益 主要体 现在气 象部 门向政府 决 策部 门提供 了决 策气 象 产 品后 ， 政府 决 策 部 门在 多 大程 度上采 用 了气象 部 门提供 的信 息 ， 根 据这 些 并
对内蒙古公众气象服务满意度调查分析
对内蒙古公众气象服务满意度调查分析1. 引言1.1 背景介绍内蒙古自治区是我国面积第二大的省级行政区，地处中国北方，气候条件多变，气象灾害频发。
作为服务公众的重要一环，内蒙古公众气象服务的满意度直接关系到人民群众的生活质量和安全保障。
对内蒙古公众气象服务满意度进行调查分析，对改进气象服务质量，提升公众满意度具有重要意义。
近年来，内蒙古自治区气象部门在气象观测、预报预警、气象信息发布等方面不断加强，服务能力和水平逐渐提升。
仍然存在一些问题，比如气象信息及时性不足、预警覆盖范围不够广等，部分地区公众对气象服务的满意度有所下降。
有必要对内蒙古公众气象服务的满意度进行调查分析，找出存在的问题，提出改进建议，进一步提高气象服务质量，提升公众满意度。
1.2 研究目的研究目的是为了了解内蒙古公众对气象服务的满意度水平，探讨当前气象服务存在的问题和不足之处，提出改进和提升气象服务质量的建议和解决方案。
通过本次调查分析，旨在为内蒙古地区提供更加精准、及时、有效的气象信息服务，以提升公众生活品质和应对气候变化带来的影响。
通过深入研究公众对气象服务的需求和期望，为气象部门提供科学参考，推动气象服务的持续改善和发展，更好地满足公众的需求和利益。
通过本次研究，旨在为提高内蒙古地区气象服务水平、加强气象服务与公众之间的互动和沟通提供科学依据和建议。
1.3 研究意义内蒙古地处我国北部边疆地区，气候条件复杂多变，气象服务对于公众生活和生产均具有重要意义。
本次针对内蒙古公众气象服务满意度的调查分析具有重要的研究意义。
通过调查公众对气象服务的满意度，可以及时了解公众对气象服务的真实需求和期望，有助于气象部门更好地调整服务内容和方式，提升服务水平，满足公众需求。
研究内蒙古公众对气象服务的满意度，有助于评估气象服务的效果和影响，为国家气象部门改进工作提供参考和依据。
也有助于增强公众对气象科学的认识和信任，提高气象服务的可信度和权威性。
县级气象台站预报服务系统的研制与应用
湖北气象
２ ９
县 级气 象 台站 预报服 务 系统 的研 制与应 用
田刚
（ 归县 气象局 ， 秭 归 ４ ３ ０ ） 秭 ４ ６ ０
提 要 通过对 ＭＩＡ Ｓ资料本地化、 ＣＰ 上级信息网络资料本地化、 本地资料信息格式化等技术处理， 开放式、 易移
查询。
系统包括数据 自动化处理 、 气象情报收集 、 资料信 息 浏 览 、气 象 预 报信 息 发 布 和常 用业 务 程 序 接 口等 几 个子项 目， 各项 目既相 互 独立 又相 互联 系 。
２２ 网 络 结构 ＿
基 于县 级 气 象业 务 的 现状 ， 系统 未 专 设 主服 务 器 ， 有 一 台微 机 （ Ｃ Ｐ ＭＩＡ Ｓ处 理 机 ）提 供 Ｐ Ｖ Ａ Ｃ Ｓ Ｔ资 料 信 息 ， 台微 机 （ 讯 工 作 站 ） 一 通 提供 上级 和本 地 信 息 的 文 件服务 ， 随着 业 务 工 作 的发 展 ， 者 可 升 格 为 服 务 器 。 后 其 它客 户 机 （ 通 讯工 作 站 ） 始 化设 置 不 同外 ， 非 除初 与通 讯工 作 站 采 用 同样 的工 作 平 台 ，其 资 料来 源 于通讯 工 作 站 和 ＭＩＡ Ｓ处 理 机 。 ＣＰ ２３ 信 息 采集 流 程 ． 首先 由 Ｐ Ｖ Ａ Ｃ Ｓ Ｔ接 收 站 和 通 讯 工 作 站 分 别 进 行 ＭＩ Ａ Ｓ信息 和 上级 有 关信 息 的数据 采 集 ， 后 由 ＭＩ Ｃ Ｐ 然 — Ｃ Ｐ Ａ Ｓ处 理 机 和 通 讯 工 作 站 分 别 进 行 数 据 的分 类 处 理 与 存 档 。 中 ＭＩＡ Ｓ数 据 收集 处 理 采用 自动方 式 （ 其 ＣＰ 通
宜春市公共气象服务系统研究
基金 项 目：２ １年 宜春 市科技 局 软科 学研 究项 目 （ ００ 宜科 学 ［０ Ｏ２ 号 ） ２ ｌ］４ 中图分类 号 ：Ｐ ０ ４９ 文献 标识 码 ：Ａ 文章 编号 ： １７— ４２ （０ ２ ０ — １７２ ６ ４０ ３ ２ １ ）一６ ０ ４—
０前 言
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
能。
２ １公 共 气 象服 务平 台 流程 ． 气象 工 作 的最 终 目的就是 将气 象 信 息服 务 于广 大人 类 社会 ， 使广 大 社会 公 众 可 以利用 气 象信 息 趋 利避 害 ，未 雨 绸缪 ，合 理安 全生 产和 生活 。现 代 公共 气 象服 务 系 统建 设 的主 要 目标 是 提 高气 象信 息覆 盖 面 、提 高 气象 服 务满 意 度 、提 高气 象 服 务效 益 。健 全 公共 气象 服务 系 统从 技 术上 要 建立 服 务平 台、 改善 服 务手 段 ，增 加服 务 产 品 、提 高服 务质 量 ；从业 务 上要 强 化 公共 服 务职 能 、完 声 ■ｆ Ｉ 善服 务 业 务流 程 ，逐 步 形成 多 样化 、系列 化 、个 性 化 、可 视 化 的 ● 麓 个 完 整 的现 代化 公 共气 象 服 务体 系 。２ １年 宜春 市气 象 局 在 当 ００ ． ● Ｉ 地政 府 及科 委 的 支持 下 ， 以防 御和 减 轻气 象 灾 害 、开发 利 用气 候 资源 为 重 点 ，依 靠科 技进 步 ， 依托 基 本业 务 ，经 过 大量 的调 查研 鬟 ＾ 究 ，研 制 了有 宜春特 点 的公共 气象 服务 系统 。 露 ｔ
一
Ｉ
Ｉ —黼麓书
１宜春市公共气 象服务 系统主 要特色
宜 春 市公 共气 象 服务 系 统建 设 ，在 广 泛调 查研 究 的基 础 上 ， 以需求 为 出发 点 ，增 强 了 公共 气象 服 务 的针 对 性和 精 细化 水 平 ， 实现 了气象 信 息 的高 效 、广 覆 盖传 播 ，服 务 能 力 明显提 高 ，社会 经济 效 益 明显 增 强 。经广 泛 调研 和 认 真细 致 地 分析 研 究 ，建 立 了 具有 本 地特 色 的 公共 气 象服 务 指标 和服 务 用 语， 利用 ｖ 软件 和 Ｗ Ｂ Ｂ Ｅ 技术 ，配 置 了Ｉ Ｓ￣ Ｉ／ 务器 ，开 发 了宜春 市公 共气 象服 务系 统 。该 系 ］ 统 充分 利 用现 有 计算 机和 网络 资源 ， 实现 Ｉ ｔｒ ｅ 网络 的服 务 ， ｎｅｎｔ 追求 效益 最大 化 ，具有 较强 的系 统性 、实用 性等 技术 特 点。 （ ）有 关气 象服 务监 测信 息实 现 了实时 化、覆 盖面 广 、气象 ｉ 信 息精 细 化到 乡 镇 ，与 农业 、林业 、水利 、国 土等 多 部 门实 现 了 信 息共 享 ，在 统 一 窗 口下 各类 信 息 的高 度共 享 ，增 强 了 我市 公 共 气象 服务 的敏 锐性 、针 对性 、及 时性 。 （ ）建立 了具有 本地 特色 的 公共气 象服 务指 标和服 务用 语 ， ２ 公 共 气 象 服 务 产 品制 作 过 程 实现 了 自动 化 和 方 便快 捷地 人 机 交 互 ，产 品更加 精细 化 。 （ ）采 用广 播 电视 、手机 短信 、 电子显 示屏 、信 息公 告栏 、 ３ 计 算 机 网络 终 端 、 网站 、１ １ １ ２ ２ 电话 等方 法 和 渠 道 发布 图文 并 茂
气象服务中存在的问题与解决对策研究
气象服务中存在的问题与解决对策研究铜仁市江口县气象局，554400铜仁市松桃县气象局。
554100摘要：气象服务是人们的工作和生活中不可缺少的一个服务。
尤其对于我国来说，身为一个标准的农业大国，气象服务的质量直接会影响到我国农业的发展。
随着现代气象事业和科技的不断发展，气象事业已经成为了影响了我国当代经济和社会主义建设的一个必要产业。
便于我国各行各业根据具体的气象变化作出相应的应对措施，尽可能的减少因气象因素导致的各种损失或自然灾害。
因此一个完善的气象服务系统是非常必要的，本文主要针对于气象服务中存的问题及解决对策进行研究。
关键词：气象服务；问题分析；解决对策引言：气象服务的本质功能是能够让人们提前了解未来一段时间内特定区域可能会发生的天气变化。
针对天气的变化作出相应的应对措施，在传统农业中因气象信息提供不准确导致的各种损失屡见不鲜，同样对于建设工程行业和市政基础建设行业。
无论是混凝土浇筑还是基坑的施工，都离不开一个详细的天气预报。
如果天气不全准确必然会导致各项措施费的增加，产生无不必要的浪费，同样对于城市的排洪抗涝而言。
准确的预测气象预测有助于当地的管理部门提前进行放闸泄洪，避免产生洪涝灾害。
一、目前气象服务中存在的问题分析1、部分气象资料不准确在气象服务中最关键的一个因素就是提供准确的天气预报。
从而才能便于人们根据天气预报作出相应的调整，尤其对于农业来说。
但在实际中天气预测不准确的情况屡见不鲜。
主要是我国国土范围比较大，每个区域的气象变化条件都是独一例的，因此需要气象管理部门结合本地所收集的各项资料以及卫星所拍摄的云图，做出一个预算天气预测。
正如古人所说，天有不测风云，有些情况和意外因素是超出正常计算的范围的。
如果气象资料的不准确，就不利于社会各界根据气象的变化特征，提前做好相应的防范工作。
影响到社会生产力，甚至导致没必要的社会生产资料的浪费。
2、非常有缺乏有效的沟通机制通常而言气象的时效性是对气象服务质量的评价的一个关键指标。
基于气象科技服务发展现状及对策的相关研究
基于气象科技服务发展现状及对策的相关研究摘要：近年来七台河市气象局的气象科技服务经过长时间的发展，取得了令人满意的进步。
本文针对七台河市气象科技服务现状进行分析，并探讨精细化、专业化的对策，加快气象服务的发展。
关键词：七台河市；对策；气象科技服务；发展现状中图分类号：p451 文献标识码：a目前气象事业逐渐发展壮大，有效满足了不同层面上的各种需求。
气象科技服务是气象事业中重要的组成部分，在气象事业中发挥着巨大作用，最大限度发挥气象服务；其依托的是公共期限服务，促进气象服务事业发展壮大，同时还可促进可持续发展与协调发展。
七台河市当前气象服务的对象是营林和防火，且主要是以公益为主。
1 气象科技服务现状20世纪90年代气象科技服务成立，在当时的年代，国家财政政策非常困难，气象服务事业主要为防汛、防火、农林业等服务，主要是以公益服务为准，经费严重不足。
面临此种严峻的形式，不得不开展科技服务工作，且随着气象服务的不断发展，气象服务逐渐从公共服务逐渐发展为专业化的专项服务，从天气预报、防火防汛、农林业、气候应用等内容，气象服务的手段多种多样，在内容和形式上也具有较大发展。
目前电视、报纸、手机、网络等多媒体均已经变成人们获得气象最直接和最常用的手段。
网络、电视等媒介对气象信息传播有很大的推进和推动作用。
气象科技服务几乎摆脱了落后设备，现代化水平已经逐渐提高，先进设备可有效加强七台河市天气变化监测，并对森林病害虫、林业长势及森林火灾进行检测。
气象服务逐渐摄入到各个行业、各个领域中，气象服务已经逐渐成为一种交叉性、边沿性服务领域，气象科技服务近年来经过快速的发展已经是气象事业的顶梁柱。
但是气象科技服务在发展中仍然存在一定的问题需要解决，面临严峻挑战。
2 气象科技服务存在的问题在肯定气象科技服务重要性的同时，还应看到其在发展和运行中存在的问题，特别是在部门管理上问题较多，在运行过程中的各个环节均有一定的问题。
这些问题需要在思想上引起重视，找出问题，并分析问题产生的根本原因，尽早实施改进措施，不仅有利于科技服务健康发展，其对气象事业全面发展也有较大的影响。
北京地区公众气象服务需求分析
北京地区公众气象服务需求分析
北京地区公众气象服务需求分析
2006年7、8月份在北京地区开展了一次大范围的公众气象服务需求调查,本文在对回收的有效问卷进行统计分析的基础上,从公众对气象信息的关注程度、公众对气象服务的意愿付费情况及对气象服务改进的'需求3个方面进行了研究,并运用行为经济学的理论对公众的气象信息需求进行分析阐述,揭示出其规律性.结果反映出公众对气象信息及其价值的认识还比较有限,气象部门有必要加强宣传和引导.最后从用户需求的角度,对如何有效提高公众气象服务质量提出了建议.
作者：段欲晓潘进军李青春DUAN Yuxiao PAN Jinjun LI Qingchun 作者单位：段欲晓,潘进军,DUAN Yuxiao,PAN Jinjun(北京市气象局,北京,100089)
李青春,LI Qingchun(中国气象局北京城市气象研究所,北京,100089)
刊名：干旱气象英文刊名： ARID METEOROLOGY 年，卷(期)：2009 27(2) 分类号： P459.9 关键词：气象服务社会经济影响公众需求调查分析。
织金县“三个叫应”气象服务机制阈值研究
织金县“三个叫应”气象服务机制阈值研究织金县“三个叫应”气象服务机制阈值研究织金县位于贵州省黔西南布依族苗族自治州东北部，地势较高，气候多变。
过去，由于缺乏准确的气象预报和服务机制，织金县常常受灾害影响，造成财产损失和人员伤亡。
为了改善当地的气象服务质量，保障人民群众的生产生活安全，织金县推出了“三个叫应”气象服务机制。
“三个叫应”气象服务机制包括天气预报叫应、气象灾害响应和气候变化应对。
该机制旨在通过全面预防、应对和减少灾害风险，为社会经济发展提供重要支撑。
首先，天气预报叫应是指及时发布准确的天气预报信息，并通过各种途径广泛传播，以供公众参考和应对。
织金县建立了完善的天气监测和预报系统，并且加强了与国家气象部门的合作，提高了预报准确率。
县内的通讯网络和广播电视台也积极参与，为公众提供及时的天气预报信息。
此外，通过短信、微信等新媒体平台也能够向公众发布天气预警，提醒人们做好防护措施。
第二，气象灾害响应是指通过各级政府和相关部门的协作，对自然灾害进行及时响应和救援。
织金县成立了专门的气象灾害防御指挥部，该指挥部由各相关单位的代表组成，包括气象部门、气象预报员、应急救援人员等。
当气象灾害临近或发生时，指挥部将迅速启动应急响应机制，通知公众采取相应措施，组织人员和设备进行抢险救援，减少灾害损失。
最后，气候变化应对是指针对全球气候变化的挑战，制定相应的适应策略和措施。
织金县积极参与国际气候变化合作，加强对气候变化趋势的监测和研究，制定本地区的应对方案。
县内提倡绿色发展，推广可再生能源利用，加强生态保护，减少碳排放。
同时，也鼓励农民适应气候变化，调整农作物种植结构，选择适应当地气候条件的作物。
织金县“三个叫应”气象服务机制的实施，取得了明显的效果。
在这个机制的指导下，织金县成功应对了多次灾害，最大限度地保护了人民群众的生命财产安全。
同时，提供准确的天气预报也有助于农民合理安排农作物种植和防灾减灾，提高了农业生产效益。
农业气象服务效益评估方法探讨
农业气象服务效益评估方法探讨随着现代农业的发展，农业气象服务对农业生产起着越来越重要的作用。
而如何评估农业气象服务的效益成为了一个亟待解决的问题。
本文将探讨农业气象服务效益评估的方法，希望能为农业气象服务的提升提供一些参考。
一、农业气象服务的重要性农业气象服务是指利用现代气象科学和技术，为农业生产提供气象信息和决策支持的服务。
农业气象服务可以帮助农民合理安排农事活动，选择适宜的播种时机和施肥水灌等生产措施，从而提高农作物的产量和品质。
农业气象服务还可以预警农作物病虫害和自然灾害，帮助农民采取相应的防治措施，减少经济损失。
农业气象服务对农业生产的效益具有非常重要的影响。
二、农业气象服务效益评估的意义农业气象服务的效益评估是对农业气象服务工作进行科学评价和监测的过程，可以帮助农业气象服务部门了解自身的工作效果和服务质量，及时发现问题和不足，从而引导和优化农业气象服务工作。
农业气象服务效益评估还可以为决策者提供科学依据，帮助他们制定更加合理的政策和措施，最大限度地发挥农业气象服务的作用。
目前，国内外学术界对于农业气象服务效益评估的方法有很多的研究成果，主要包括定量评估方法和定性评估方法两大类。
（一）定量评估方法1. 统计分析法统计分析是一种比较传统的农业气象服务效益评估方法，主要是通过收集和分析农业气象服务的相关数据，比如气象信息的准确性和及时性，农业生产的产量和质量等，然后利用统计学的方法进行分析，得出农业气象服务的效益。
这种方法简单直观，容易操作，但是也存在着数据收集困难、分析复杂等问题。
2. 经济学模型法1. 专家评估法2. 灰色关联分析法农业气象服务效益评估是一个比较复杂的问题，需要综合运用多种方法进行评估。
在实际工作中，我们可以根据具体情况，选择合适的评估方法，综合运用定量评估方法和定性评估方法，得出科学合理的评估结果。
四、结论农业气象服务效益评估是对农业气象服务工作进行科学评价和监测的过程，具有非常重要的意义。
气象局公共服务调研报告
气象局公共服务调研报告随着气候变化和天气异常的情况越来越频繁，人们对气象服务的需求也变得越来越高。
为了解人民对气象局公共服务的满意度以及改进服务的方向，近期进行了一次针对气象局公共服务的调研。
以下是调研报告的详细内容。
1. 服务质量和满意度调研结果表明，大部分被调研者对气象局的天气预报服务很满意。
其中，超过70%的被调研者给出了高于7分的评分，表示他们非常赞赏天气预报服务。
此外，在派遣调查员进行预报质量的实地检查时，调查员发现预报准确率高于80%，满足了公众对天气预报的需求。
此外，在交通航班延误和道路积水警报的发布方面，气象局的工作人员做得非常好，这得到了大部分被调研者的认可。
然而，一些被调研者提到，虽然气象预报准确，但是一些气象数据的发布不及时，需要进一步改善。
2. 服务种类的不足除了日常天气预报以外，调研结果显示，大部分被调研者认为气象局可以扩大其公共服务种类。
其中，为居民提供气象防灾和应急求助服务的需求受到关注。
此外，一些被调研者对气象局进行空气质量和环境监测以及天气预报与旅游、文化、体育等方面的结合，提高服务的质量提出了建议。
因此，气象局需要考虑拓展服务内容以满足公众不断增长的需求。
3. 服务渠道调研显示，目前大部分被调研者所接受的气象服务仍然是通过传统的气象预报部门（如电视、广播、新闻网站等）提供的服务。
然而，近年来更多地年轻用户习惯通过手机APP、社交媒体等新渠道获取气象信息。
因此，气象局需要进一步普及其新媒体渠道，以便将更多的气象信息和服务传递给公众。
4. 机构形象和声誉大部分被调研者都持有积极的态度，认为气象局对于公众的关注和服务非常重要。
虽然在社交媒体上会有一些负面评论，但是总体来看，气象局在公众心中的形象还是良好的。
结论调研结果表明，尽管气象局的工作人员已经执行得非常好，但是公众仍然需要更多、更好的服务来满足不断增长的需求。
气象局需要积极拓展服务内容，并进一步利用新媒体渠道，以便公众能够更好地享受气象服务。
丽水天气预报质量评分系统的研制与开发
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基于行业客户的气象服务质量评价
基金项目：国家重点研发计划“公共安全风险防控与应急技术装备”重点专项项目“国家公共安全应急平台”（项目编号： ２０１８ＹＦＣ０８０７０００）课题 ４“突发事件预警信息精准发布和大规模人员疏散技术”（课题编号：２０１８ＹＦＣ０８０７００４）。
作者简介： 张晓美（１９８３—），女，汉族，籍贯：河北沧州，学历：硕士，职称：高级工程师，研究方向：气象服务效益评估、 气象服务评价、灾害风险评估等。 吕明辉（１９７２—），女，学历：博士，职称：高级工程师，研究方向：气象服务效益评估、气象灾害预警信息传播等。 高晓玲（１９８４—），女，汉族，籍贯：江苏连云港，学历：本科，职称：助理工程师，研究方向：预警信息传播和 发布手段等。
１ 方法介绍
本文根据格鲁诺斯的全面感知 质 量 理 论 和 parasuraman、Zethaml、 Berry 的质量差异理论，构建服务质量
评 价 指 标 体 系， 建 立 服 务 质 量 差 异 评 估 模 型。 根 据 该 理 论， 服 务 质 量 是 指 用户对服务提供者提供的服务质量的 期望值 ( Expectation) 与其实际感受值 ( Perception) 之间的差距。
反应性主要用于衡量主动帮助顾客的程 度，具体包括与客户主动沟通服务需求、 服务系统的交互性、指导客户使用产品 情况、用户的回访情况等 4 个指标。移 情性是用于衡量为客户定制化服务的程 度，具体包括服务产品的数量和品种、 服务的针对性、服务对您工作的帮助程度、 服务手段的个性化、理解客户的特定需求、 信息交流的有效、通畅等 6 个指标。保证 性是衡量激发信任感的指标，向别人推荐 的可能性、继续使用服务的可能性和服务 人员的态度友好等 3 个指标。
０ 引言
随着经济社会的快速发展 , 各行各 业运用专业气象信息的意识和需求不断 提高，但专业气象服务的能力和水平离 完全满足各行各业的需求还有着相当大 的差距。总体来看，针对性不强、科技 含 量 不 高、 服 务 内 容 不 精 细、 服 务 质 量 不 高、 服 务 手 段 传 统， 针 对 行 业 开 展的气象服务仍存在问题 [1]。本文利用 SERVQUAL 法 [2-9]，通过分析影响气象 服务质量的关键因素，建立一套服务质 量评估指标体系和模型，对气象服务质 量进行评价，并依据评价得出的服务质 量结果，分析影响因素和制约因素，提 出改进措施，为提升服务质量提供参考。
气象装备使用质量评估方法研究
气象装备使用质量评估方法研究何思远;李策;舒海龙;沈彦燕【摘要】为了获取装备在实际使用中的真实效果,文章提出了装备在使用阶段的评估方法,以专家团队为核心,对目标装备的影响因子进行层层分析,通过分数评估和权重传递,最后得到目标装备在使用阶段的质量评分.用LLX09雷达作为算例,对该方法的可操作性和准确性进行验证.结果表明:该方法具有较好的可操作性,其评估结果与实际情况吻合得较好.【期刊名称】《气象水文海洋仪器》【年(卷),期】2017(034)002【总页数】5页(P113-117)【关键词】质量评估;影响因子;权重传递【作者】何思远;李策;舒海龙;沈彦燕【作者单位】中国白城兵器试验中心,白城137001;西南技术物理研究所,成都610041;中国白城兵器试验中心,白城137001;中国白城兵器试验中心,白城137001【正文语种】中文【中图分类】P414信息化对国防事业发展非常重要，不仅要求理论和技术的精湛先进，而且要求装备上可靠耐用，这样才能获得更为精准的军事信息[1]。
而对于装备的认识，大多数人还停留在装备出厂时的产品固有质量状态上，包括技术性能、战术性能、可靠性、安全性等等。
当然这些性能也很重要，但是在使用阶段的质量管理占有更大的比重。
它关系到部队成体制成建制地形成战斗力和保障能力的问题[2，3]。
对装备在使用阶段进行质量评估，采用灰色关联度的部分思想[2](GRA)，针对目标装备组成专家团队。
对影响质量的因素进行等级评价，加权分析及评分相结合，最后得到装备的使用质量评分。
装备的使用质量评估，除了装备本身的原因外，还要加入“人”的因素，建立了装备和使用者之间方方面面的联系。
装备和人结合不好，在部队的集结、拉动的速度很慢，设备调试也容易出现各种问题，很难发挥装备的优势，形成战斗力[3]。
而装备和人结合得好的话，即使性能较差的装备也能发挥较强的战斗力，就像文学作品描述的那样“人剑合一，所向披靡”[4]。
重要天气预报质量评分系统简介
重要天气预报质量评分系统简介
刘世祥;付双喜
【期刊名称】《甘肃气象》
【年(卷),期】2000(018)004
【摘要】该评分系统采用预报用语和天气实况字符化描述的新思路，重点在预报资料登记和预报资料输入的简化、方便、快捷方面，解决了预防评分资料登记和输入繁琐的问题，实现了自动、连续、一次性完成全部预报质量评分，改善了以往天气预报质量评分的落后状况。
【总页数】3页(P24-26)
【作者】刘世祥;付双喜
【作者单位】兰州中心气象台,甘肃兰州;兰州中心气象台,甘肃兰州
【正文语种】中文
【中图分类】P459.9
【相关文献】
1.天气预报质量本地化评分系统 [J], 吴晶璐;俞剑蔚;董芹;雷正翠;刘银峰
2.浙江省市短期天气预报质量实时评分系统 [J], 孔照林;楼茂园;张炎;张纪伟;郝世峰;张子涵
3.民航气象航站重要天气预报自动评分系统的实现与应用 [J], 黎巍;巩敏莹;靳英燕
4.“福建省中短期天气预报评分系统”简介 [J], 陈文键李白良
5.浙江省重要天气预报质量评分业务系统 [J], 王丽华;吴君根;周福;王镇铭
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气象服务质量评分系统研究
摘要：针对目前沈阳市气象服务节目质量评分自动化程度不高的现状，设计了沈阳市气象服务质量评分系统。
该系统能够准确、高效的对沈阳市气象服务节目质量给出评分，对提高节目质量和气象服务水平起到了显著的成效。
关键词：气象服务质量；评分；visualbasic语言
一、引言
众所周知，气象服务是为社会生产、生活提供气象保障的部门。
在新时期下，如何主动适应新变化，推动气象服务水平，是我们气象服务工作者孜孜不倦的追求和义不容辞的使命。
为了切实加强气象服务水平，提高公共气象服务质量，沈阳市气象服务中心每月开展业务月评工作，同时气象服务中心对外招聘气象服务质量监督员，这些工作对提高沈阳气象服务水平都起到了重要作用[1]。
针对沈阳市气象服务中心当前开展的内部业务月评和气象服务质量社会监督工作中存在的效率低、消耗大等问题，研究建立沈阳市气象服务质量评分系统，以提高业务测评工作效率，进一步促进沈阳市气象服务水平的提升。
因此本研究具有重要的现实意义。
二、系统设计
沈阳气象服务质量评分系统以VisualBasic语言为技术支撑，建立沈阳气象服务质量评分系统。
系统分为“业务月评”和“气象服务质量社会监督”两部分。
“业务月评”系统设置自动查阅内审、外审评分表，根据建立“业务月评”计算公式完成评审结果自动统计、排序并将历史评审结果保存与查阅；“气象服务质量社会监督”通过建立“气象服务质量社会监督”计算公式完成社会监督评分、排序并将统计结果进行保存[2]。
三、系统实现
（一）业务月评实现。
所建立的沈阳气象服务质量评分系统主界面，其主要功能包括创建“值班表”、“评委信息”、“外审成绩”、“内审成绩”、“统计查询”、“信息员成绩统计”、“退出系统”列表。
将每月编导、制作、主持值班表录入系统后台，作为统计评分依据。
沈阳气象服务质量评分系统“值班表”界面可以清晰显示出所查某年某月的值班表。
将外审评委信息录入后台，被
显示在沈阳气象服务质量评分系统“评委信息”界面中[3]。
“外审成绩”查询根据被录入后台的外审评分表，后台自动查找并显示被评月份评分表，可以根据需要查看当月外审上传评分表情况；也可以单独查询每个外审上传的评分表。
外审评委对参评节目的打分情况可以一目了然。
以便于利用“统计查询”评分功能前查看指定月份评分表是否全部录入后台以及筛查评分表评分日期是否为指定被评日期[4]。
如图所示，将内审评分表存至系统后台，后台自动查找并显示被评月份评分表，可以在系统列表中查看当月内审上传评分表情况，也可单独查看每个内审上传的评分表，完成“内审成绩”查询功能。
确定“业务月评”计算公式：编导制作、主持式中A——外审、B——内审、m——外审参评份数、n——内审参评份数。
将计算公式录入系统后台，利用VisualBasic语言进行编写，完成“业务月评”部分“统计查询”的功能，包括内审、外审评分结果、最终统计评分、排序；并将统计结果保存至沈阳气象服务质量评分系统后台[5]。
（二）气象服务质量社会监督实现。
将“气象服务质量社会监督”评分表录入沈阳气象服务质量评分系统后台，作为统计评分依据。
确定“气象服务质量社会监督”计算公式：式中A——社会监督评分，m——参评份数。
将计算公式录入系统后台，系统设计“气象服务质量社会监督”评分，并将评审结果保存至后台，完成“信息员成绩统计”功能。
四、结语
针对沈阳市气象局节目质量评分的缺点和不足，本文提出了一种基于网页式气象服务质量评分系统，设计并实现了沈阳气象服务质量评分系统，将值班表、评委信息以及计算公式存储在数据库中以进行气象节目质量分数的自动统计、排名和查询。
系统自投入使用以来运行问题、评分结果准确，在沈阳市气象服务中心得业务自动化建设中发挥了重要作用。
参考文献
[1]姚晓飞,张利军,毛会君.基于Web的气象预报评分系统设计与实现[J].软件导刊,2014,13(11):79-81.
[2]丁金才.天气预报评分方法评述[J].南京气象学院学报,1995,18(1):143-150.
[3]黄志,任思宇,张薇,詹利群.广西预报评分系统设计与实现[J].气象研究。