4r培训心得

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4r执行力培训心得体会

4r执行力培训心得体会

4r执行力培训心得体会在参加4R执行力培训的这段时间里,我学到了许多关于执行力的重要性和提升方法。

通过课程的学习和实践,我深刻体会到了执行力对于个人和组织的意义,同时也认识到了自己在执行力方面存在的不足。

在此,我将分享我在这次培训中的心得和体会。

首先,执行力的重要性在培训过程中得到了全面的阐述。

无论是个人还是组织,只有具备良好的执行力,才能实现目标和取得成果。

执行力是将想法转化为行动的能力,它决定了我们是否能够坚持下去、克服困难并取得好的结果。

在日常生活和工作中,执行力能够提高个人的效率和效能,帮助我们完成任务,解决问题,并实现个人和职业的目标。

对于组织而言,执行力是一种核心竞争力,它能够推动团队的发展和创新,帮助组织实现战略目标,提高竞争力。

其次,我学到了许多提升执行力的方法和技巧。

在培训中,我们学习了4R模型:设立目标(Result)、制定计划(Plan)、推进执行(Run)、持续改进(Review)。

这一模型帮助我清晰地认识到每个阶段的重要性,并提供了实用的技巧来促进执行力的提升。

在设立目标阶段,我们通过明确目标、量化目标、设定截止日期等方法来增加目标的明确性和可实施性;在制定计划阶段,我们学习了使用任务拆解法、优先级排序法等方法来合理安排任务和时间,提高工作效率;在推进执行阶段,我们通过时间管理、任务分配、沟通协作等方法来解决问题和推动任务的完成;在持续改进阶段,我们通过回顾总结、反思思考等方法来学习经验教训并改善自己的工作方法。

这些方法不仅在理论上有所启发,而且在实践中也得到了验证,帮助我提高了自己的执行力。

此外,我通过培训也意识到了自己在执行力方面存在的不足。

在课程中,我们进行了许多实践和案例分析,通过参与小组讨论和角色扮演等活动,我发现自己有时会缺乏坚持性,容易受到外界干扰;有时会缺乏计划性,经常会陷入繁忙但低效的状态;有时会缺乏团队协作,对于合作伙伴的意见和建议不够重视。

这些问题在培训过程中得到了及时的指导和纠正,同时也给我带来了深刻的启示。

酒店培训心得体会汇编15篇

酒店培训心得体会汇编15篇

酒店培训心得体会汇编15篇酒店培训心得体会1一、学习内容概述:此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有从事酒店工作人员慢慢通过实际运作而得到提升的:第一阶段为4P的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

第二阶段为4C的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。

第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S 的营销战略强调从消费者要求出发,建立“消费者占有”的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

第四阶段为4PCS的.有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。

4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。

所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。

2、营销观念创新:它分为九个方面内容:1、4R营销法;2、品牌的分类;3、做大做高做精是一个选择市场的过程;4、对经营与管理的再次认识;5、市场营销与销售;6、对主题酒店和主题产品的思考;7、建立客户平台和网络营销;8、会展经济你认知多少;9、酒店销售业务运营若干要素。

酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客——人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。

人力资源管理培训心得体会

人力资源管理培训心得体会

人力资源管理培训心得体会人力资源管理培训心得体会17月17日—18日,于社会主义学院参加了我所举办的人力资源管理培训学习。

席间讲课老师对人力资源管理体系进行了详尽细致的介绍,并结合讲解的内容,通过剖析针对性的案例,有效的提高了我对人力资源管理方面的认识。

现将本次学习的心得体会小结如下:1、经过本次培训学习,我深刻认识到了科学运用人力资源管理方法的重要性。

在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资源管理的smart法则,合理安排工作,通过使用工作日志、工作看板等管理手段,积极完成工作;及时跟踪项目进度,以科学发展的态度,通过过程控制、持续改进等方法,逐步实现人力资源管理的合理化,圆满的完成工作任务。

2、经过本次培训学习,我深刻认识到了提高客户满意度的重要性。

作为计划员,在采购工作中应充分发挥纽带作用,纵向上密切联系采购申请部门、计划管理部门、部门领导、招标办、采购员、仓储员,对采购环节中的相关问题及时沟通、及时解决;横向上及时同其他计划员沟通采购信息,规范采购行为,充分合作。

通过自我总结、自我反省等方式,努力提高内、外部客户的满意度,营造良好的工作氛围。

3、经过本次培训学习,我深刻认识到了合理化建议的重要性。

在日常工作中,对发现的具体问题,具体分析,并提出合适的解决方案。

及时实施解决方案,并着力迅速解决问题,减少工作中出现的无效动作,提高工作效率,提高工作积极性,充分发挥主观能动性,并完善工作流程,以更快、更好、更优的完成本职工作。

本次的人力资源管理培训学习,我学习到了人力资源管理方面的诸多知识,丰富了自身素养。

在今后的工作中,我将不断学习,不断实践,在行动中思考,在思考中行动,运用学习到的理论知识,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。

人力资源管理培训心得体会2我是__x,目前在人力资源部工作,已入职1个半月。

新员工培训终于在翘首期盼中到来,对于新员工的培训,我是带着期望来的。

1天紧张有序的课程下来,真心感觉没有白来。

四大入职培训心得

四大入职培训心得

四大入职培训心得作为一名新员工,我有幸参加了公司的四大入职培训课程,这是我踏入职场的第一步。

在这个过程中,我学会了很多有关公司文化、职业素养、团队协作和专业知识的东西。

下面我将分享我在这四大入职培训中的收获和心得体会。

一、公司文化培训课程开始时,我第一次认真学习了公司的价值观、使命和愿景。

公司的价值观包括客户至上、团队合作、不断创新、诚信守信等。

通过这些培训,我深刻理解到了公司对员工的要求,也更加清晰地知道了在未来的工作中应该怎样做到完美地符合公司的要求。

在实际工作中,我会认真贯彻公司的价值观,不断提升自己的专业素养和团队合作能力,为公司的发展贡献自己的力量。

二、职业素养在职业素养的培训课程中,我们学习了职业操守、职业道德、职业形象和职业修养等内容。

通过这些课程,我认识到职场上的人际关系和职业操守的重要性,也了解了职场上的一些行为规范。

在未来的工作中,我将严格遵守公司的规章制度,保持良好的职业操守,并且时刻注意自己的职业形象和职业修养,做一个合格的员工。

三、团队协作团队协作是公司成功的关键,这也是我们在入职培训中重点学习的内容之一。

通过团队协作的培训课程,我深刻认识到了团队协作对于工作的重要性。

在未来的工作中,我将积极参与团队合作,尊重他人的意见,与同事们密切合作,达到共同目标。

同时,我还会主动学习团队管理和领导能力,提升自己的团队协作能力,成为一个有战斗力的团队成员。

四、专业知识入职培训课程中最重要的部分莫过于专业知识的学习了。

在这个阶段,我学到了公司业务的基本知识、产品知识、销售知识和客户服务知识等。

这些知识将帮助我更好地理解自己的工作内容,并且更好地为客户服务。

在未来的工作中,我会不断学习和提升自己的专业知识,不断提高自己的工作技能,为客户提供更好的服务。

通过这次四大入职培训,我深刻认识到职场的挑战和机遇,也清楚了自己未来在公司的位置和使命。

我会珍惜这次培训的收获,继续努力学习和提升自己,成为一名优秀的员工。

4r培训心得

4r培训心得

4r培训心得篇一:4R培训心得神州英才培训体会我和公司领导、同事们一起在大会议室参加了北京神州英才刘老师关于执行力的培训,通过老师的讲课,与自己工作实际相结合,感触良多。

在此次培训中,让我感触最深的就是4R管理模式,4R 管理是使公司所有员工心往一块想,劲往一块使的制度,是公司形成以结果为目标的执行方向。

R1讲的是凡事必有结果,执行人要明白结果的三要素:有时间、有价值、可考核;要求执行人重复结果定义。

R2讲的是一对一责任也就是责任明确到某个人而不是一个集体。

在我的身边就有出了问题,但找不到第一责任人,从而出现同事间推诿扯皮的情况,这样不仅伤害了同事间的感情,出现的问题也仍然没有解决。

R3过程的检查。

在平时工作中只注重对结果的检查,不注意过程的检查,这样做会出现很多的错误结果,出现把错误结果推倒重来,费工费时。

所以要经常检查过程。

在这里,老师给我们举了一家工厂产品换包装的例子,因为责任不具体到人,因为过程中没有检查,导致产品包装一直未换,使产品销量下降,企业蒙受损失。

R4即时激励:及时奖惩,奖惩不过夜。

对一名员工来说,工作做出了成绩,上司、领导的奖励(精神也好物质也罢)会让员工更有信心,更有干劲,当然,如果员工在工作中出了差错,也要及时批评,这样才能形成良性循环。

通过此次培训,我明白了执行力对企业发展的重要性。

原来在工作中想着只要完成任务就行了,但通过学习才明白完成任务不等于出结果。

在日常工作中,存在着领导要办的都办了,该干的工作都干了,但是结果有时候却不尽人意,究其原因,不外乎,我们为工作最多只能做到尽力而为,却不能做到全力以赴。

在以后的工作中,我会把本次培训所学运用到实际工作中,全力以赴的做好每一件事情。

二0一九年九月篇二:4R培训心得学习《4R营运管理体系》的心得体会我有幸参加了北京锡恩企业管理顾问有限公司组织的《4R团队管控执行训练营》沧州站为期两天的学习,感觉收获颇丰。

这次课堂的学习打破了传统的填鸭式培训方式,采用了讲座及互动的学习方式,给我留下了深刻的印象。

4r执行力培训心得体会

4r执行力培训心得体会

4r执行力培训心得体会在参加了一次4R执行力培训后,我对自己的工作能力和思维方式都有了新的认知和提高。

以下是我的心得体会:首先,我认识到“4R”执行力的重要性。

在平时的工作中,我们经常会遇到各种各样的任务和挑战。

有时候,我们可能会感到迷茫和无所适从,不知道应该如何去解决问题。

通过学习“4R”执行力的具体应用和方法,我明白了如何将任务分解、组织、推进和检查,提高工作的效率和质量。

这种方法不仅帮助我更好地应对工作中的挑战,还让我在工作中更加自信和有条理。

其次,我通过培训认识到了自己在执行力方面存在的不足。

在课程的实践环节中,我们需要根据实际情况进行任务分解和组织,然后按照计划推进,最后进行检查和总结。

在这个过程中,我发现自己有时候会因为没有清晰的目标和计划而陷入迷茫,导致任务进展缓慢;有时候又会因为过于情绪化而影响了工作的效率。

通过和其他参与者的交流和分享,我逐渐认识到了这些问题,并学习到了解决问题的方法和技巧。

例如,了解自己的优势和劣势,做到目标明确、计划合理,保持积极的情绪和态度等。

这些方法和技巧对我提高执行力非常有帮助,我会在今后的工作中更加注意并加以应用。

最后,我从培训中获得了一些宝贵的经验和启示。

在课程中,我通过和其他参与者的互动和交流,了解了一些他们在工作中应对问题和提高执行力的经验。

例如,有人通过合理安排时间和任务的优先级来提高工作效率;有人通过与同事合作和沟通,共同解决问题;还有人通过学习和自我反思,不断提升自己的能力和素质。

这些经验和启示让我受益匪浅,也让我感到执行力的提高需要我们的不断努力和积累。

总之,通过参加4R执行力培训,我对自己的工作能力和思维方式有了新的认知和提高。

我认识到了“4R”执行力的重要性,发现了自己在执行力方面存在的不足,并从其他参与者的经验中获得了一些宝贵的启示。

这次培训为我今后的工作提供了很好的指导和帮助,我会将所学到的知识和技巧应用于实际工作中,并不断提高自己的执行力。

管理培训心得体会

管理培训心得体会

管理培训心得体会管理培训心得体会1我于6月22日至26日参加了上级党委举办的国有企业管理干部培训班,学习的资料十分丰富、精采,让我的素质得到了很大的提高,主要体此刻三个方面:一、从更深层次认识,高度重视的三农问题,三农问题一向困扰着农村经济的发展,其中农村改革关系着农民负担、城乡差距、农业发展、农村公共事业建设等诸多问题,于是很有必要研究农村改革。

历经多年农村税费改革,农村虽然已经逐渐趋于规范,但是仍有不少缺陷,如何进行下一步改革,成为统筹城乡发展的一大难题,为农村改革指明了道路和方向。

二、在道德方应对自已提出了更高要求,一个中共党员,一个国企领导干部,不能只有工作潜力而没有道德素质,德才兼备,德在才先,要从思想上、学习上、行动上更严格要求自已,平时多学习精神礼貌建设的资料,争取令自已的形象更上新的台阶。

三、学习了如何提高干部的创新潜力,提高干部的综合素质和领导潜力,首先要培养现代意识,提高素养。

干部处于一线,工作繁杂而细碎,很少有时光能坐下来认真学习,分析问题和解决问题显得慢几拍,习惯按经验办事。

不能适应新形势发展的要求。

因此,培养现代意识,提高领导素养迫在眉睫。

当前,要抓好培训,增强开放意识、法治意识、服务意识、竞争意识和市场意识,从而到达提高综合素质的目的。

其次要改变观念,要大力提高素质和现代理念,改革制度。

跨部门竞争上岗就是个创新。

要强化实践锻炼,提高决定形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法行政、总揽全局的潜力。

短短几天的培训学习更让我明白了很多的管理和经营的道理,一分耕耘,一分收获。

个性在危情和困难面前,我们就应坚强,力求创新,力求突破,而不是消极等待,畏首畏尾,更不是逃避。

群众是历史的创造者,我们干任何工作都要紧紧依靠群众;密切联系群众,搞好干群关系,只要我们心里真心装着群众,静下心来,沉下身子,深入群众中,设心处地为群众办实事,干好事,就会赢得群众的支持,就能解决一切困难,产生较强的效力,推动事业的全面发展。

参加培训心得总结(精选5篇)

参加培训心得总结(精选5篇)

参加培训心得总结(精选5篇)参加培训心得总结篇1参加培训心得总结这次我有幸参加了为期两周的培训课程,课程地点位于本市的一所知名大学。

作为一名新进员工,我对公司的这个决定充满期待。

课程涵盖了广泛的领域,包括项目管理、业务分析、软件开发和团队领导。

课程组织得有序且富有挑战性,使得我能够全面而深入地理解各个领域的知识。

每个课程都由一位业界专家进行授课,他们结合实际案例,生动地展示了理论知识在实际工作中的应用。

在培训过程中,我有机会参与了小组讨论和实践项目。

这些活动使我有机会将理论知识应用到实际工作中,从而加深了我对所学内容的理解。

我也学到了如何更有效地与团队合作,以及如何解决项目中出现的问题。

总的来说,这次培训课程对我来说是一次宝贵的学习经历。

我不仅提高了自己的专业技能,还收获了宝贵的人际交往经验和团队合作经验。

我深刻认识到,作为一名项目团队成员,我们需要不断学习和进步,以满足日益增长的工作需求。

同时,我也明白了,团队合作和良好的沟通能力对于项目的成功至关重要。

在未来的工作中,我将努力将所学的知识和技能应用到实践中,以提高工作效率。

同时,我也会继续学习,以保持自己对新兴技术和行业趋势的了解。

我相信,通过持续的学习和努力,我将成为一个更优秀的团队成员。

参加培训心得总结篇2培训心得总结这次我有幸参加了为期两周的培训课程,课程地点位于本市的知名大学。

参与此次培训的人员都是来自各个领域的专业人士,这使得此次培训充满了多元视角和丰富的实践经验。

课程内容涵盖了广泛的主题,包括创新管理、市场营销策略、团队合作、领导力培养以及项目管理的技巧等。

教学方法则采用了线上和线下的方式,使得学员可以在灵活的学习环境中掌握知识。

在课程中,我积极参与了各种小组讨论和互动活动,这让我有机会将理论知识与实际工作相结合,从而更深刻地理解和应用所学内容。

同时,我也发现自己在不断学习和成长,尤其是在领导力和项目管理方面,我有了更深入的理解和体验。

ycya培训心得体会

ycya培训心得体会

ycya培训心得体会篇一:培训感想培训感想按照公司统一安排,利用1月30号和31号两天时间,公司管理后勤人员、生产负责人,参加了由锡恩公司培训老师对“团队执行管控训练”的专题培训。

这次培训是对XX 年初“4R”执行力培训的细化和延伸。

因为工作时间关系,我只参加了1月30号下午锡恩公司张文奎老师的授课培训。

未能全程参加本次培训,对我本人是一笔很大的精神财富损失。

通过参加1月30号下午张文奎老师的培训,让我产生三点感悟。

感悟一:对企业规章制度的敬畏是每个从业人员必须要做的。

张文奎老师通过对当前企业的现实案例分析,让公司所有人都要知道,没有危机意识、不努力工作就会有下岗危险。

公司的制度是不可逾越的红线,只有认真遵守执行,牢固树立与公司荣辱与共的大局意识,个人才能发展和进步。

否则就会掉队,就会被淘汰。

感悟二:企业管理者和执行者的思维定式要有区别。

作为企业管理者,要时刻做到完美第一,速度第二;作为企业执行者,要时刻做到速度第一,完美第二。

公司管理决策层在作出每项决策之前要先斟思熟虑,充分论证决策可行性后再去组织实施,避免或减少决策的失误,力求做到决策完美。

公司执行者要做的,就是快速执行公司决策,按照决策要求迅速去执行。

至于决策是否完美不是执行者考虑的,执行者考虑的是怎样去快速执行公司决策。

在“速度第一,完美第二”的执行理念阐述上,张文奎老师做了一个“是否跳楼”的互动游戏。

通过“是否跳楼”的互动游戏,使我深刻认识到执行者接到决策指令后立即“现在就做”的重要意义。

管理者只有做到完美第一,速度第二,公司发展才会不走或少走弯路;执行者只有做到速度第一,完美第二,公司团队才会有更强的战斗力和凝聚力。

感悟三:YCYA管理模式很形象的阐述了团队沟通协作的重要性。

在这个环节,张文奎老师组织做了一个看图识物纸条传达信息的互动游戏,要求各组总经理把任务传达给部门经理,部门经理再把总经理下达的任务传达给部门员工,部门员工把部门经理下达的任务互相传递。

4RKY的培训心得

4RKY的培训心得

4RKY的培训心得第一阶段:提出问题:通过图片、照片或实物的方式将危险作业和危险行为呈现出来,参与活动的成员根据各自的工作经验和知识,逐项准确的指出作业中存在的危险因素,主持者做好记录。

本阶段主持者要保证参与的人员充分讨论,全员发言,适时启发和提示,做到由参与的人员找出全部危险点,从人、物、环境和作业几方面充分思考。

应用头脑风暴的形式,通过找问题培养参与人员的危险意识和对问题的敏感度。

第二阶段:确定问题的重要程度:分析第一阶段找出的危险因素,讨论并识别危险因素的重要程度,全体成员达成共识,并做好记录。

本阶段危险因素确定应充分考虑危险因素可能带来的严重后果和影响,以及危险因素再次发生的可能性,危险因素重要程度的确定必须是全体成员一致通过。

第三阶段:制定措施阶段:对识别出的重要的危险因素由全体成员讨论共同制定出解决危险因素的措施。

第四阶段:确定行动目标并实施:确定措施实施的行动目标并具体实施,措施执行一阶段后确认危险因素不再发生和出现。

4RKYT活动开展的要点:1)宣传、教育和培训:对生产一线的工长、班组长反复讲解并示范活动开展的方法,使他们完全掌握活动的方法,使他们加深对活动的感性认知。

2)编制挂图整理照片:在开展本活动中挂图和照片起到非常重要的作用,增加了活动的兴趣感,提高活动的实际效果,活动初期可由安全管理部门提供挂图和照片,班组长熟练掌握方法后班组可自行编制。

3)反复实践:只有在实践中才能充分体会到集体的力量和智慧,4RKYT是发挥集体力量,发掘集体智慧的活动,必须亲自反复实践,才能真正领会实质,才能快速而准确的应用。

认知危险是安全行为的前提,知道(具备知识)而且会做(具备能力),但又不按安全规程去做(态度问题),这是班组安全工作经常遇到的问题,其原因之一是员工对危险和重要程度没有足够的认知,将4RKYT在班组形成常态的活动机制,能帮助员工提升对危险的认知程度和对问题的敏感度,提升员工的安全能力,培养员工的安全素养。

汤臣倍健销售培训总结

汤臣倍健销售培训总结

汤臣倍健销售培训总结(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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餐饮行业培训心得(精选5篇)

餐饮行业培训心得(精选5篇)

餐饮行业培训心得(精选5篇)餐饮行业培训心得【篇1】通过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。

例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。

服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到"能与不能"的技术性问题。

因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。

语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。

客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。

那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如"您、请、抱歉、假如、可以"等等。

另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。

根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。

服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。

客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。

良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。

2023年培训心得体会(通用15篇)

2023年培训心得体会(通用15篇)

2023年培训心得体会(通用15篇)培训心得体会1为了让我们更全面地了解业务要求,把工作经验更好地在实践中运用,我们大厦商场的姚总于8月27号对各部门新老员工及实习生做了5个多小时的业务技能培训。

作为实习生的我能参加此次的培训感到十分荣幸,通过这次深入详细的培训,使我对相关业务方面的知识在原来基础上又有了新的了解和提高。

此次培训共分为两个部分,第一讲姚总以商品陈列为主题,第二讲是关于核心店铺的介绍。

在第一讲中,姚总首先以“酸奶”、“啤酒与尿布”两个小故事作为开篇,点出商品陈列技巧在整个实际销售中的重要性与必要性。

整场培训姚总围绕商品陈列的概念意义以及目的、引用的原理与思考方式以及固定货架优位陈列等三个方面内容进行详细讲解。

培训的过程中,在谈到商品集中陈列的区别化问题上,姚总重点以尤妮佳苏菲标准陈列为例,在日常门店维护的过程中要做到无纺布在上方,干爽在下面,左边日用装,夜用装在右侧的基本原则。

我作为苏菲产品苏果渠道的实习生,在拜访门店的过程中也注意到苏菲产品在陈列布局上是统一的。

我们小组理货员在每天走访门店的同时,其中有一项就是保证门店商品排面的整齐与各品项、型号的齐全,这里所说的整齐就是培训中所提到的陈列要求,由此可以看出商品陈列区分化对于销售业绩尤为重要。

接着姚总详细列举了一些普遍使用的货架种类:固定货架;外部地堆;端架、端头;形象包柱、地堆。

随后我们又补充了一些创意“货架”,比如挂篮、电梯两侧、收银台、花篮、购物车等利用了小空间与低成本制作而成的货架。

之后姚总重点阐述了固定货架的优位陈列,作为优位陈列,它包含了齐备的商品、排面、归类与位。

货架上要有品项齐全的商品是毋庸疑的。

与此同时,重点产品的摆放也是有讲究的,主推产品一定要摆放在消费者容易看到、方便选取的位,这就是所谓的黄金线。

然后姚总还强调注重位固然重要,但产品的排面数也不能轻视,总结得出遵循先中后右,最次左的原则。

联系我所处部门,对于苏果渠道的苏菲来说,它的排面要紧随宝洁产品,宝洁排第一,苏菲必须第二。

培训教师4R理论心得体会

培训教师4R理论心得体会

培训教师4R理论心得体会教师是传播知识、培养学生能力的重要角色,如何提高教师的教学能力,让他们更好地履行教育使命,是每个教育机构都需要考虑的问题。

在我的教学实践中,我曾经接受过一次关于教师培训的课程,其中介绍了4R理论,对我的教学思路和方法产生了深远的影响。

下面我将结合自己的经验,分享一下我的心得体会。

4R理论是一种教学设计理论,它包括四个阶段:导入(Relate)阶段、阅读(Read)阶段、演示(Reasoning)阶段和应用(Reflect)阶段。

这四个阶段形成了一个循环,每个阶段都有着不同的目标和方法,通过循环的方式引导学生进行学习。

首先是导入阶段。

在这个阶段,教师需要激发学生的学习兴趣,引发他们的思考和疑问。

我曾经在一次课堂上使用了一个视频片段来引入学生对于生态系统的学习。

这个视频展示了大自然中各种生物之间的相互依存关系,引起了学生的兴趣和好奇心。

接着,我使用了一些简短的问题和小组讨论来引导学生思考一些有关生态系统的问题,进一步激发了他们的学习兴趣。

接下来是阅读阶段。

在这个阶段,学生需要阅读相关的教材、文章或素材,获取相关知识和信息。

作为教师,我的任务是提供给学生一些资源,引导他们从中获取知识。

我通常会给学生提供一些课外阅读材料,让他们通过阅读来了解更多的知识。

同时,我也会引导学生进行目标导向的阅读,即让他们有一个明确的学习目标,让他们有针对性地获取相关的信息。

然后是演示阶段。

在这个阶段,学生需要将他们所获得的知识进行整理和理解,并进行一些实际操作或思维活动。

为了帮助学生更好地理解和应用知识,我通常会使用案例分析、实验、角色扮演或小组合作等方式进行教学。

例如,在教授数学课程时,我会设计一些实际问题让学生进行解决,让他们在实践中应用所学的知识,这样可以帮助他们更好地理解和掌握数学概念和方法。

最后是应用阶段。

在这个阶段,学生需要将所学的知识应用到实际问题中,并进行反思和总结。

我通常会给学生一些真实的案例或问题,让他们应用所学的知识来解决这些问题。

四人心态培训心得分享

四人心态培训心得分享

四人心态培训心得分享一、郭秋华—-—四人心态心得来公司已经三个多月了,这是我第二次参加公司的4R培训,虽然培训的时间就那么一个小时多,但对于我们做招生来说,简直就是一剂良药,市场部每天都会与形形色色的人接触,而在沟通过程中,时常也会遇到很多的难题,在这么多的难题中就需要我们运用“四人心态"来应对,将被动变为主动。

四人心态分别为:大人心态、男人心态、强者心态、商人心态。

在这四人心态中,给我印象最深的是大人心态和商人心态。

大人心态,谁都知道,不管你多大,在父母眼力你永远是个小孩,不知道大家听了这句话有什么感觉,但我听了觉得自己很幸福,因为我觉得我是一个很人在乎、关心,被人宠爱的“小公主”。

即使我再怎么无理、蛮横,父母永远都不会丢弃我,骂我也好夸我也罢,总之,父母就认为你是小孩,就是需要呵护的人.在接待学员过程中,用笑脸相迎,真情问候,见他们气喘息息,就送上一杯水,见他们太热,把空调温度调低,附上几句问候,他们笑了,话多了,我也话多了,愉快的氛围就这么带动起来了。

始终相信,只要你对别人好,别人也会对你好,因为你让他们感觉到了你的真诚,你对他们的关心,让他们觉得很舒服,所以,以大人的心态来对待所以来访者是非常重要的,这是打开僵局的第一步.商人心态,是人都喜欢钱,没钱也活不了,生活处处都要钱,商人总是与利益不离不弃,它们永远都是左右手,缺了谁都不行,在成为商人的道路上,永远是用商人的标准来要求自己的行为修炼过程。

没有商人心态的修炼洗礼,普通人很难成为商人,或者说,用商人的心态来修正自己身上的毛病。

商场的竞争,很大程度上是老板心态的竞争。

商人是很重结果的。

无所谓对错,关键是得失。

当我在认为自己在做正确的一件事的时候,我获得了什么。

朋友是重情感的。

在朋友的世界里,无所谓得失,关键是付出,我愿意。

商人的世界是重利益。

我付出了,就要获得,否则我就没有价值.多么让人难受的结果.当我们做一件正确的事的时候,我获得的没有我想要得多,甚至是一无所有,此时的你是否觉得商人的心态是何等的重要呢?男人心态,古云有曰“窈窕淑女,君子好逑”。

4r执行力心得体会

4r执行力心得体会

4r执行力心得体会导语:4R执行力是企业员工职业能力培训的内容,分为R1:Result,结果定义系统;R2:Responsibility,责任系统;R3:Review,业绩跟踪改进系统;R4:Reward,业绩评估系统。

4r执行力心得体会看到经理给我们发的4R执行力,有时间我就会打开来看,公司要求我们每个人都要通读《4R执行力系统》,我以初学者写下自己的感想,4r执行力心得体会。

因为我对4R 还是没有很深入的了解和认识,只是对4R执行力有了一些初步的认识与了解。

所谓的4R执行力就是指:R1、结果定义:在做任何一件事都要先定义这件事会给客户提供什么结果,只要明确客户想要的结果是什么,对这个结果就没有任何理由,只需充满勇气的去执行。

结果定义也是4R系统在公司深根的前提。

R2、一对一责任:它强调了该是谁的猴子该谁背,同时还强调流程和制度是执行的依据和标准。

我也有时候在平常工作中如果遇到一些比较难解决的事情,就会去问经验比较丰富的伙伴们,总希望她们能给我一个解决的方法。

遇到难题就把难题都给了她们去解决。

从而使自己对别人产生了一种依赖性。

R3、检查与跟踪:在这本书中有这么一句话是非常值得我们去记住和思考的“人们不会做你希望的,只会做你检查的,最好的检查就是自己自检”。

做为一名车间的统计员,虽然有时别人都是说我们都是在做一些很轻松的入录工作而以,有一次课长的这些话让我一直记在心里“其实你们都还年轻,做统计员只是暂时的,以后你们还会接触到各种各样的工作,我们一定调整我们的心态,时刻保持一种学习的状态,这样我们才能每天积累经验,不然等你们哪天走出业通,或者公司想提拔你们的时候,才发现自己什么都不会,那不是很惨?希望你们都认真想一想,没时间做到的事情,也认真的去做一做,要知道,真正做好一个车间统计员并不是一件简单的事情,要做的事情很多,以前我们纯粹就是一个车间录入员而已!”在日常工作中我可能还有时会犯一些很低级的错误,直接的说就是我做事不够认真,没有对自己所做的事检查与跟踪到位所犯下的错误。

售后入职培训心得体会范文

售后入职培训心得体会范文

售后入职培训心得体会范文作为一个新员工,我刚刚完成了售后入职培训。

在这段时间里,我收获了很多知识和经验,也遇到了许多困难和挑战。

通过这份培训,我对售后工作有了更深的了解,也对公司的文化和价值观有了更清晰的认识。

在此,我想分享一下我的心得体会。

首先,我要提到的是培训内容。

入职培训内容非常丰富,涉及到了售后工作的方方面面。

我们学习了公司的产品知识、售后流程、客户服务技巧、投诉处理方法等等。

而且,在培训中,我们还进行了模拟案例练习,真实感受了售后工作的复杂性和挑战性。

通过这样的培训,我对于自己未来的工作有了更清晰的认识,也对售后工作的技能要求有了更明确的要求。

其次,我想谈谈培训师的教学方式。

在培训期间,我发现培训师采用了多种教学方法,包括讲解、案例分析、角色扮演等。

这种多元化的教学方式使我更容易理解和接受培训内容。

而且,培训师还非常耐心地解答我们提出的问题,给予我们很多指导和建议。

培训师的教学方式深得我心,也让我对公司的培训体系有了更高的认可。

此外,我还要说一说培训中的困难和挑战。

在培训中,我遇到了不少困难,比如理解客户服务技巧、掌握售后流程、处理客户投诉等等。

而且,在模拟案例练习中,我还因为处理不当而遭遇了挫折。

但是,我很庆幸能够在培训中遇到这些挑战,因为这些挑战让我更加成熟和坚强,也让我更清楚地认识到自己还需要不断学习和进步。

最后,我谈谈培训结束后的感受。

培训结束后,我对自己的工作充满信心,也对公司的未来充满期待。

我相信通过这段培训,我已经掌握了售后工作的核心技能,也对售后工作的价值有了更深的认识。

我将会在以后的工作中,不断学习和提升自己,为公司的发展贡献自己的力量。

总结来说,售后入职培训给我留下了深刻的印象。

培训内容丰富、培训师教学方式多元、培训中遇到的困难和挑战都让我受益匪浅。

我相信,在公司的文化和环境中,我会不断成长,也会为公司的发展做出自己的贡献。

感谢公司的培训,也希望以后能够有更多的机会参加相关的培训,不断拓展自己的知识和技能。

执行力培训心得体会(通用15篇)

执行力培训心得体会(通用15篇)

执行力培训心得体会(通用15篇)执行力培训心得体会1在金融危机状况下,最近公司对管理人员进行了关于“执行力”的系统企业员工培训,培训里面的很多新思想、新理念给人一种耳目一新的感觉。

我认为公司举办类似的员工管理培训,最主要的好处在于能改造人的思想,使组织中的每个人都能够透过学习得到提升,并且提高整个公司的管理水平。

举个比较远的例子吧、摩洛哥和加利福尼亚是地球上纬度极其相似的两个地方,都在各大陆的西海岸,气候相似,自然资源也可能相似,但是这两个地方目前的发展程度完全不一样。

这倒不是因为人民不一样,而是由于居民头脑中思想不一样,这就是我要强调的观点。

同样对于管理的重要性,早在英国工业革命时期一位的经济学家就曾说过、“我们只明白有形的浪费,而不明白由于管理不善造成的浪费更为巨大!”这次培训提出了许多可操作性的新理念,例如“结果先行,自我退后”、“任务不等于结果,企业是靠结果生存的”等,这一切实质是强调执行力建设。

企业发展短期靠执行力,但长期则需要加强企业文化建设。

实际上根据波特关于企业核心竞争力的描述,企业的核心竞争力主要是差异化、成本、聚焦(focus)。

聚焦其实是在一个细分市场上进行的'差异化。

所以在大的战略目标制定了以后,最主要的任务是加强执行力建设,强调“结果导向”、“赢在执行”,最终构成自我的核心竞争力。

对于管理培训,我们就应有自我的主见,与企业的实际状况结合起来。

海尔的张瑞敏针对管理书籍太多、太滥的状况时说、“管理书籍看得太多了,就会像吃减肥药一样,没有效果了。

我只相信一点、顾客永远是对的。

”需要注意的是,随着时代的改变,管理的某些也随之改变。

管理大师彼得?德鲁克认为、工业时代得特点是控制,而信息时代是释放。

释放意味着帮忙别人找到自我,以便他们做自我想做和擅长做的事。

二十一世纪的管理将更加人性化、柔性化。

“企”无“人”则“止”。

管理最终是围绕着人展开的,首先就应要知人善任;其次是当企业发展壮大了,必须要让员工有归属感。

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4r培训心得篇一:4R培训心得神州英才培训体会我和公司领导、同事们一起在大会议室参加了北京神州英才刘老师关于执行力的培训,通过老师的讲课,与自己工作实际相结合,感触良多。

在此次培训中,让我感触最深的就是4R管理模式,4R 管理是使公司所有员工心往一块想,劲往一块使的制度,是公司形成以结果为目标的执行方向。

R1讲的是凡事必有结果,执行人要明白结果的三要素:有时间、有价值、可考核;要求执行人重复结果定义。

R2讲的是一对一责任也就是责任明确到某个人而不是一个集体。

在我的身边就有出了问题,但找不到第一责任人,从而出现同事间推诿扯皮的情况,这样不仅伤害了同事间的感情,出现的问题也仍然没有解决。

R3过程的检查。

在平时工作中只注重对结果的检查,不注意过程的检查,这样做会出现很多的错误结果,出现把错误结果推倒重来,费工费时。

所以要经常检查过程。

在这里,老师给我们举了一家工厂产品换包装的例子,因为责任不具体到人,因为过程中没有检查,导致产品包装一直未换,使产品销量下降,企业蒙受损失。

R4即时激励:及时奖惩,奖惩不过夜。

对一名员工来说,工作做出了成绩,上司、领导的奖励(精神也好物质也罢)会让员工更有信心,更有干劲,当然,如果员工在工作中出了差错,也要及时批评,这样才能形成良性循环。

通过此次培训,我明白了执行力对企业发展的重要性。

原来在工作中想着只要完成任务就行了,但通过学习才明白完成任务不等于出结果。

在日常工作中,存在着领导要办的都办了,该干的工作都干了,但是结果有时候却不尽人意,究其原因,不外乎,我们为工作最多只能做到尽力而为,却不能做到全力以赴。

在以后的工作中,我会把本次培训所学运用到实际工作中,全力以赴的做好每一件事情。

二0一九年九月篇二:4R培训心得学习《4R营运管理体系》的心得体会我有幸参加了北京锡恩企业管理顾问有限公司组织的《4R团队管控执行训练营》沧州站为期两天的学习,感觉收获颇丰。

这次课堂的学习打破了传统的填鸭式培训方式,采用了讲座及互动的学习方式,给我留下了深刻的印象。

下面就谈一谈我参加完这次学习的几点心得休会。

一、对4R管控体系的进一步认识这次课程的学习,讲师都具有扎实的理论基础与成功的企业实战经验。

他们的精彩讲解,赢得了阵阵掌声,也使我对4R有了一个系统的认识。

4R是让一个组织做一件事情时具有共同的出发点!就是说,一群人去做某一件事情的时候,所有的人必须共同地奔向一个目标,如果有任何人偏离了这个目标,就必须遭受惩罚,如果某个人给这个目标的实现带来价值,他就应该得到奖励的一套管理系统与制度。

这套系统可以让所有的人牢牢地控制在一个组织的范围内。

组织大于个人,没有任何一个人可以凌驾于组织之上,这就实现了这家公司不依赖于任何人!实现了事对事的管理!二、对中国现代企业的进一步认识随着中国经济的不断发展,中国本土企业逐步进入新的历史阶段,企业经营的规范化、制度化成为不可阻逆的必然趋势。

而作为企业最重要的资产,员工的职业化团队的执行力是企业的核心竞争力。

4R的目标是打造团队执行力!要的是职业化的团队!要的是对事不对人的平台。

R1:结果定义解决在公司里边每个人每天都必须要清楚做什么事? R2:一对一责任解决在公司中各项工作应由谁来做? R3:跟踪检查解决的是明确企业的每项重要工作做的如何? R4:即时激励员工做事的动力问题。

团队的职业化就是按同一的方式走路!把简单的事情坚持、认真地做好。

三、4R从自身做起学习结束后,许多同事谈了自己的学习体会,更谈了自己今后工作中的努力方向,使我深受触动。

我们不仅要从思想重视4R,更要在实际行动中有所体现。

因此,在今后的生活工作中,我要努力做到以下几点:1)不断加强学习,努力追求与自己有关,与他人无关,与时间无关;与地点无关的绝对成长。

2)经常主动向团队的领导汇报自己的学习、工作和有关问题,主动与团队中的其他人员进行交流,使自己更快的进步,也使团队时刻了解自己的发展情况。

3)在平时的工作中勤奋努力,积极进步,不断提高业务水平,努力钻研专业知识。

一万年太久,只争朝夕!4)尽自己所能帮助周围的人,以团队利益为重,乐于奉献,勇于自我牺牲。

胜凯房产-冉林鑫2019年9月篇三:4R心得体会读《锡恩4R执行力系统》有感纵观4R执行力系统,给我的感觉就是充分的印证了我们盛隆人的思考那几句话,我们应该干什么是我们执行力的一个目标定位,也就是我们所说的岗位责任系统是4R执行力里的“法治管理”,如果一个企业想做到百年长青,根基就在于有强大的制度和不能依赖能人的机制,这也充分体现了董事长才先生的理念“将权力框在制度里”,而不是靠人性管理;接下来是怎么干才能干好?我认为可以充分体现了本书的标题,也就是所谓的执行力,个人执行力以及团队执行力的强与弱是十分关键的;干好有什么好处?干不好有什么坏处?这两句话充分体现了结果的重要性。

才总曾说过“一切以结果为导向”。

在执行力系统里也讲到结果定义系统,强调了结果的重要性。

但我们都了解没有跟踪检查等结果不算结果,这一点在执行力系统也讲到的淋漓尽致,讲的是检查跟踪系统。

当人自我管理的时候,管理才会获得真正的基础,4R 执行力强调的就是自我管理。

工资是自己发的,才总曾说过:有为才有位。

在4R执行力里说到如果想要建立起企业组织性的执行能力。

管理者、领导者要做到有所为有所不为!意思就是让你的员工超过你,做为管理者、领导者只要指明方向,指导思想就足够了。

其次,4R执行力系统强调把说的变成做的,把做的变成结果,把结果变成利润,这样一套系统。

4R执行力系统分为4部分:结果、责任(岗位责任制)、检查、奖励(绩效评估)。

结果——制定目标计划,分解目标,把总结果细化一下。

责任——明确每个岗位的责、权、利,即明确结果,针对责任人,必须一对一的明确责任;检查——主要是对实际运营过程进行监控,通过制度化的对计划与实际执行情况的差距和问题进行质询,用事实和数据说话,做到要什么就检查什么,人们不会做你希望的,人们只会做你检查的;绩效——把业绩与奖励挂钩,多劳多得,提拔明星员工,淘汰不及格员工4R的核心价值观就是:员工自主独立的商业人格,自由竞争公平交换的结果启蒙,消费者主导的是客户价值,构成了中国企业正规化、国际化、持续化的思想基石。

篇四:YCYA及4R学习心得YCYA及4R学习心得题记:培训的目的是实际运用和再学习的开始。

上周五,我参加了企业管理知识的学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益良多。

我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机制。

并领悟到,应该以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。

YCYA承诺管理系统是北京锡恩咨询公司提出的一个用于指令执行时控制的一个工具,并且受老板和领导欢迎。

在公司部分中上管理层学习回来后,无时无刻都能听到请你给我承诺之类的言语,得到对应的学习效果。

YCYA的最终结果是“一个都不能少”;对突发性的、临时性的、重要性的事务,采用YCYA控制。

简单地说,YCYA就是上司交待一个事(什么事,完成到什么程度,什么时间完成,谁去完成),然后问你什么时侯可以完成,到那时不能完成怎么办?(所有的承诺都是执行者自己来定)。

它的本意是让你要让执行者对执行指令进入责任工作状态,而不是为了罚款。

在培训上学得YCYA并不适用于部门与部门间,更适合于部门内部管理,但现时感觉我司在YCYA上使用泛滥,不同部门工作时也使用起YCYA管理模式,也许,这是我在学习中了解领悟得不够透彻导致的想法。

在学习YCYA后,我不得不沉思,YCYA是否均可应用于各种工作任务?只要是任务,要下属完成,就YCYA一下?如果简单和例行性事务也用YCYA, 我确信,执行者很容易变得“YCYA疲劳”,久而久之,经常让执行者神经处于紧张状态以至”执行疲劳”,结果可想而之,要么走人,要么消极心态做事(不走但没激励,且混日子).现时,从报销单上看到一种现象,高层承诺完成某事,如果完不成,自罚1000元;中层承诺,就会思考,领导罚1000,我收入也低,就自罚600;基层承诺,我的工资比中层的低,那我就自罚200吧,如此类推~~~~如果下次执行失败时也是这样一种操作模式,这该是一种怎样的现象呢?YCYA的本质是什么?让执行者进入执行的责任工作状态,而不是罚款。

换句话说,YCYA关注的是执行者在执行过程当中的工作认真负责程度,而不是只关注结果。

是关注YCYA控制下的过程,并且认同这种过程下的结果。

4R,讲的通俗点,R1指明了我们该往哪里走?R2谁来走?R3是怎么走?R4则是优胜劣汰。

它通过一个公平公开的透明操作平台,对员工按目标管理办法,定岗定位,责任到人,并为此制定了关键措施,环环公开,环环监控,在这种体制下,成绩公开,就不会存在人为的夸大或缩小你的成绩。

甚至避免了那种因与领导关系较近而否定别人,抬高自已,甚至掠夺别人功绩的行为,一切业绩公开透明,谁该奖,谁该罚,领导明白,员工也明白。

以上只是我在本次学习中的一点点体会,写出来是一种收获,一种可以和别人分享心得的体验。

管理,尤其是企业管理是一门很深的学问,需要在理论的指导下逐步完善,需要在实践中不断地探篇五:锡恩黄埔4R执行力培训总结锡恩黄埔4R执行力培训总结首先,非常感谢公司给了我这一次培训机会,让我拥有一个与众不同的学习机会,为什么与众不同?因为它告诉我如何去开展自己的工作,如何对待工作,甚至如何做人,如何与人交往,这些都是在课本上无法接触到的:实用的工作经验总结与鲜活的生活经验总结,让我受益匪浅。

这是一次培训,更贴恰的说是一次训练。

在训练中,感触颇多。

我在训练中成长,很多时候都是参与进去,组团队PK。

鲍讲师说的好,金币固然重要,但不是最终目的,最终目的是学到了东西、突破自我、提升自我。

我觉得,经过训练后,我确确实实有所突破。

刚开始,锡恩就很强调我们要以“空杯”的心态去参加培训,但我开始没有做到真正的“空杯”。

因为,在第一天,团队要竞选司令的时候,我没有站出来参加竞选,当时我怕选不上,对手太强大。

当我在训练会场看到“可以成功,可以失败,但绝不可以放弃”的标语时,我知道我错了,我的心态错了,我放弃了竞选司令。

空杯心态应改是一种白纸的心态、一种重新开始的心态。

正所谓心态决定行动,所以首先我要把心态调整好。

接着在后面的训练中,我积极参与一切活动,每一次到主动、毫不犹出豫的站出来。

当我拿到点第一个金币时,当我拿到点评之星时,我更加更加更加的相信,我现在是正确的,就是参与进去,绝不放弃。

48字执行真经:认真第一,聪明第二;结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复;决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,理由第二。

一箭洞穿了执行力,所表现出来的就是一种态度,也是对这次培训的最好总结。

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