“文明窗口”创建方案
2024年创建文明示范窗口工作计划样本（3篇）
2024年创建文明示范窗口工作计划样本自某年某月建站以来，我国某高等级公路管理处东站，在局、处党委的坚强领导下，结合自身实际，致力于提升内在素质、塑造外在形象，深耕细作，以促进和谐交通为己任，以实现“四个一流”为目标，以文明服务为核心，积极开展“文明示范窗口”创建活动。
通过不断提升职工职业素养和服务水平，强化窗口服务形象，我站的两文明建设得到了有效推动。
我站现有职工总数，其中男职工若干人，女职工若干人，分属四个征费班和一名监控员。
另设一个党小组，全站正式党员人数占职工总数的比例。
站内还有一个团支部，团员青年人数占全站职工总数的比例。
在学历结构上，我站拥有两名本科生，大专以上文化程度的人数占职工总数的比例。
自建站之初，我站便将精细化管理理念融入日常工作和“文明示范窗口”创建活动中。
核心在于强调管理工作的精细化，注重细节，从细节入手加强管理。
我们要求征费人员秉持“八心”原则，即：学习持恒心，工作繁重有耐心，遇到困难增信心，完成任务下苦心，照章办事不违心，团结协作常谈心，共事团结戒疑心，诚信服务献爱心。
在“文明示范窗口”创建活动中，我站主要做了以下工作：文明创建工作、职工队伍建设、制度建设、廉政建设、“窗口”建设等方面的工作。
一、领导高度重视，目标明确，措施有力，积极抓好“文明示范窗口”创建工作。
为了进一步规范各项工作，我站以文明创建活动和“行风评议”工作为载体，加强组织领导，成立创建工作小组，定期召开会议，研究部署创建工作，提出指导思想和创建标准。
二、以人为本，强化培训，全面提高职工队伍素质。
通过组织政治理论学习、业务技能培训和文化教育活动，提升职工的思想觉悟和岗位技能。
三、健全各项制度，全面推进管理规范化。
我站自建站以来，强化“制度工程”，制订了一系列规章制度，确保征费工作有序进行。
四、加强廉政建设，增强拒腐防变能力。
通过强化监督控制，建立健全规章制度，公开承诺，加强管理力度，拓宽工作思路，改进工作方法，提高工作水平，预防腐败现象。
创建文明示范窗口工作计划模板（五篇）
创建文明示范窗口工作计划模板为加强服务窗口建设，优化服务环境，我大队以“便民、规范、高效、廉洁”为宗旨，以县环境创优工程为契机，进一步提高服务观念，优化服务流程，提高交通违法处理和车管所窗口服务水平和办事效率，积极采取有效措施，全力打造优质服务窗口。
一、高度重视，增强服务意识。
大队牢固树立“立警为公、执法为民”宗旨意识，充分发挥窗口职能，严格办事流程，切实保障人民群众权益。
窗口民警、协警用“换位思考”和每周查摆的方式，查摆分析服务上的不足，切实增强服务意识，提高办事效率。
窗口分管领导每周不定期到窗口值班，指导窗口完善服务流程、审批程序和服务措施。
并主动接受群众咨询和为群众服务，树立良好形象，让群众满意。
二、提高认识，强化服务态度。
大队加强对窗口工作人员的管理，要求窗口工作人员对待办事人员必须做到热情接待、耐心解答、做好引导、及时办理，更好地服务群众与企业。
一是设立咨询台，认真开展业务受理、咨询解答、业务指引等服务工作，使办事群众少走弯路，最大限度缩短群众的办事时限。
二是延时服务，耐心受理。
为方便来早和来晚的群众，大队坚持开展延时服务，使办事企业、群众少跑路、办成事，达到方便企业和群众的目的。
对前来办理交通违法处理和车驾管业务的群众，无论事情大小，都仔细询问、详细登记，并严格按时限及时办理，使交通违法处理和车驾管等窗口服务事项件件有着落，事事有人管。
三是坚持“生人熟人一个样、干部群众一个样、本地外地一个样”的“三个一个样”服务态度，无论生人熟人、干部群众，还是本地人外地人，大队坚持做到一视同仁，严格按照程序开展工作。
杜绝工作中出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象，确保窗口服务工作“公正快捷、热情高效”。
三、实行责任追究，筑牢廉洁自律防线。
大队进一步完善窗口考核办法，明确岗位职责，对在交通违法处理和车驾管业务办理中弄虚作假、玩忽职守、态度生硬脸难看的窗口和个人，严格追究责任。
同时，严格执行公安部“五条禁令”、“十条警规”等规定，结合“三访三评”开门评警活动，主动自觉接受人民群众监督，加强窗口工作人员职业道德教育，自觉抵制各种不良风气侵蚀，全力打造优质服务窗口，为我县发展环境创优工程作出应有贡献。
文明窗口创建方案
四、实施步骤
1.调查分析：了解窗口单位现状，找出存在的问题。
2.制定方案：根据调查结果，制定具体可行的创建方案。
3.组织实施：各部门协同配合，分阶段推进创建工作。
4.检查验收：对创建成果进行检查验收，确保各项措施落实到位。
5.总结经验：总结创建过程中的好做法，形成长效机制。
3.文明窗口创建工作成为全市文明创建的亮点。
4.形成一套可复制、可推广的文明窗口创建经验。
本方案旨在为文明窗口创建工作提供具体指导，在实际操作过程中，需根据实际情况进行调整和完善。各部门要高度重视，切实加强组织领导，确保创建工作取得实效。
第2篇
文明窗口创建方案
一、前言
为贯彻落实我国关于创建文明城市的决策部署，提升窗口单位的文明服务水平，树立窗口单位的良好形象，本方案旨在从窗口单位的服务质量、服务环境、服务流程等方面进行全面优化，确保文明窗口创建工作取得显著成效。
（3）加强窗口单位信息化建设，实现数据共享，减少纸质材料提交。
3.营造文明服务环境
（1）加强窗口单位环境卫生管理，保持环境整洁。
（2）设置文明服务提示语，引导群众文明办事。
（3）设立志愿服务岗位，为群众提供咨询、引导等服务。
4.提升群众满意度
（1）开展窗口单位满意度调查，及时了解群众需求。
（2）针对群众反映的问题，及时整改，提高服务质量。
4.提升群众满意度，树立窗口单位良好形象。
三、具体措施
1.加强窗口单位队伍建设
（1）开展文明服务培训，提高工作人员的服务意识和能力。
（2）建立窗口单位工作人员考核制度，将文明服务纳入考核内容。
（3）加强窗口单位党风廉政建设，树立廉洁自律的工作作风。
窗口文明创建方案
窗口文明创建方案近年来，随着城市化进程的加速，窗口已成为城市中不可或缺的一部分。
然而，由于某些居民的不良窗口行为，如乱扔垃圾、随意涂写等，不仅影响了城市的美观与整洁，也给周边环境带来了负面影响。
为了促进城市文明素质的提升，需要制定一系列的措施来推动窗口文明的创建与维护。
一、加强宣传教育窗口文明的创建离不开居民的积极参与和文明素养的培养。
因此，我们需要通过各种渠道，如城市传媒、社区广播、居民学校等，开展针对窗口文明的宣传教育活动。
可以通过举办讲座、撰写宣传材料等方式，向居民宣传窗口文明的重要性，引导他们形成自觉遵守窗口礼仪的良好习惯。
二、建立窗口管理制度为了规范窗口行为，需要建立一套严格的窗口管理制度。
该制度应包括对窗户以及窗台的规范设计要求，定期对窗户进行维护与检查，以及严格限制在窗户上张贴宣传品、广告等。
同时，还需明确对于违反窗口管理制度的处罚措施，以营造良好的窗口文明环境。
三、设立窗口公益行动日为了进一步加强窗口文明的创建与维护，可以设立窗口公益行动日，吸引社会各界的参与与关注。
在该日，可以组织居民和志愿者开展窗口环境整治、窗户装饰等活动，倡导居民主动参与窗口文明，增强对窗口环境的责任感和归属感。
四、加强社区管理力量窗口文明的创建和维护需要得到社区管理力量的支持和配合。
因此，应加强社区管理人员的培训，提升他们对窗口文明的认识和管理能力，建立健全的窗口文明管理组织机构，确保对窗口行为进行有效监督和管理。
五、鼓励窗口文明创新除了规范窗口行为，还可以鼓励居民在窗户装饰上发挥创意，营造更加美观的窗口环境。
可以举办窗口装饰比赛，鼓励居民利用花草、装饰品等进行窗户的装饰，增加城市的视觉享受和美感。
六、强化窗口文明监督机制建立健全窗口文明的监督机制，对违反窗口文明的行为进行纠正和处罚。
可以设立举报热线或投诉平台，及时接收并处理居民举报的窗口违规事件，加大对违规者的惩处力度，以起到震慑作用，推动整个社会形成良好的窗口行为氛围。
创建文明窗口活动实施方案(5篇)
创建文明窗口活动实施方案(5篇)创建文明窗口活动实施方案精选篇1一、活动背景及目标：文明礼貌是人们在社会交往活动中的行为规范与准则，良好的文明礼貌是人必备的基本素质。
在这春意盎然的三月，我园以3月5日学雷锋日、3月8日妇女节、3月12日植树节为契机，将开展“文明礼仪伴我行”主题活动，通过一系列的活动，将提高幼儿的道德认知水平，培养幼儿的文明礼貌行为，改善礼仪风貌;让幼儿了解母亲为自己成长所付出的艰辛，懂得如何去感恩妈妈，如何去关爱母亲，关爱他人，帮助他人，懂得助人为乐的道理;建立爱护树木、保护环境的意识;学习控制自己的情绪，能够关注他人的情绪，用微笑感染他人。
二、各年级具体活动方案：中班年级：1、2月28日——3月4日：各班通过讲故事、看图书等活动，了解雷锋叔叔的事迹，体会助人为乐的精神。
2、3月5日——3月11日：(1)结合三八妇女节活动开展四个一活动即为献给妈妈一首诗歌“游子吟”;为妈妈或奶奶画一幅画;并说一句祝福的话;回家为家人做一件力所能及的事。
要求幼儿回家能做一个听话、有礼貌的好孩子。
(2)结合“植树节”，开展家庭亲子种植活动：在植树节到来前夕，在家带领宝宝一起进行种植活动，并用相片的形式拍摄种植的过程，鼓励宝宝每天给家里的植物浇水、施肥。
3、3月14日——3月18日以“我的家”为中心，感受爸爸妈妈对自己的关爱，体验与家人共处的快乐。
懂得尊敬，关心父母，愿意为他们做力所能及的事情。
4、3月21日——3月25日开展了“我来做家务”活动，幼儿通过帮助奶奶，外婆做家务，等实际行动体会长辈的辛苦，尊重长辈，每天使用礼貌用语问候长辈，并每天为长辈做一件小事，学会关爱长辈。
6、3月28日——3月31日“请你来我家”学习一些简单的主客礼仪，并用适当的语言向客人介绍家人、家里的环境。
学习有礼貌地拜访，有礼貌地招待客人。
并与同伴分享去拜访别人时好玩的事。
备注：此上活动可以渗透在幼儿的一日生活中进行教育，如晨间谈话、区角游戏等。
文明窗口创建工作方案（二篇）
文明窗口创建工作方案____年是全面贯彻落实____会议精神的开局之年，是筑牢我市创建全国文明城市基础的关键一年，为做好____年全市交通运输系统精神文明建设工作，创建文明单位、文明行业和文明窗口，局党委研究决定，制定以下实施方案：一、指导思想以贯彻落实____精神为主线，以____、____和____为指导，以创建全国文明城市为目标，深入开展“文明单位、文明行业、文明窗口”创建工作，弘扬交通精神，服务人民，奉献社会，着力践行行业核心价值体系，着力提高职工文化素质和文明程度，营造良好的交通运输环境。
二、创建目标以开展“文明单位、文明行业、文明窗口”创建工作为载体，使系统广大干部职工的文明素质、服务技能逐步提高，秉承“服务人民、奉献社会”的交通精神，着力解决广大群众最关心、最直接、最现实的问题，为广大乘客提供安全、舒适、便捷、文明的乘车环境，确保道路运输行业的各项指标全部达到优良，努力塑造交通运输行业新形象。
三、方法步骤(一)动员部署阶段(____月)。
本阶段要召开创建文明单位、文明行业、文明窗口动员大会，宣读《市交通运输局____年度文明单位、文明行业、文明窗口创建工作实施方案》，安排部署创建工作，引导广大干部职工积极主动参与创建工作。
(二)全面实施阶段(____月—____月)。
本阶段局属各单位要严格按照本方案的要求，认真组织实施。
要统一思想，进一步加强全系统干部职工的精神文明建设，树立争先创优的意识，内强素质，外树形象，提高社会满意度。
(三)巩固提高阶段(____月)。
从组织领导、工作机制、活动开展、考核奖惩等方面建立长效机制，确保精神文明创建工作制度化、经常化、持久化，坚持“以创促改、以创促建、以创促管、创建结合”的原则，把加强精神文明建设作为一项基本任务长期开展下去，确保我局精神文明建设水平不断迈上新台阶。
四、具体要求(一)深入开展社会主义核心价值体系宣传教育活动，努力凝聚交通运输系统的发展合力。
2024年窗口行业创建文明城市工作方案
2024年窗口行业创建文明城市工作方案____年窗口行业创建文明城市工作方案一、背景与目标自改革开放以来，我国窗口行业得以蓬勃发展，成为国民经济的重要组成部分。
然而，在窗口行业的高速发展中，也出现了一些问题，如各类违规行为、服务意识不强等。
为此，我们要深入推进窗口行业的转型升级，以创建文明城市为目标，提高行业形象和服务水平。
本工作方案旨在打造窗口行业的文明城市，以提升行业整体形象，提高服务质量，营造良好的营商环境，进一步激发人们对行业的信任感和满意度。
二、工作内容（一）加强行业管理1.建立健全行业标准和规范，制定行业从业人员的职业道德和行为准则，明确窗口行业的服务要求和责任。
2.加强窗口行业的监督和管理，建立健全行业信用体系，对不合规行为进行严肃处理。
3.加强对行业从业人员的培训和教育，提高其业务水平和服务意识。
（二）提升服务水平1.窗口行业要加强员工的服务意识和服务技能培训，提高服务水平和服务质量。
2.推行全员服务制度，确保每位从业人员都具备良好的服务态度和行为，做到热情、细致、周到。
3.加强窗口行业与其他行业的合作，提供便捷、高效的多元化服务，满足人们需求的多样性。
（三）营造良好的营商环境1.加强政府与窗口行业的合作，建立行业发展的长效机制，为行业提供政策支持和保障。
2.推进窗口行业的信息化建设，建立便捷的服务平台，提供在线服务和咨询。
3.营造公平公正的竞争环境，打击各类不正当竞争行为，保护合法经营者的权益。
（四）促进行业创新发展1.鼓励窗口行业加大科技创新力度，引入智能化、数字化技术，提高工作效率和服务质量。
2.推动窗口行业与相关行业的融合发展，实现资源共享和优势互补。
3.支持窗口行业开展品牌建设和市场推广，提升行业的竞争力和影响力。
三、实施措施（一）加强行业管理1.成立窗口行业管理委员会，负责制定行业标准和规范，并监督执行。
2.加大对行业不合规行为的监督力度，建立举报与处理机制，对违规行为给予严惩。
文明窗口创建实施方案
文明窗口创建实施方案一、背景。
随着城市的发展和社会的进步，文明城市建设成为了每个城市都需要关注的重要议题。
而文明窗口作为城市文明建设的重要窗口和载体，更是需要得到重视和加强。
因此，制定文明窗口创建实施方案，对于提升城市形象、增强市民文明素质具有重要意义。
二、目标。
1. 提升城市文明形象，打造良好的城市品牌；2. 增强市民文明素质，培养良好的社会公德；3. 加强文明窗口的管理和服务水平，提升市民满意度。
三、实施步骤。
1. 制定文明窗口创建标准。
确定文明窗口的创建标准，包括窗口布局、装饰、服务流程等方面的规范，以确保文明窗口的统一形象和服务质量。
2. 选址和规划。
根据城市规划和市民需求，选择文明窗口的合适位置，并进行规划设计，确保窗口的便利性和美观性。
3. 宣传推广。
利用各种渠道，包括城市宣传栏、社交媒体等，进行文明窗口的宣传推广，提高市民对文明窗口的认知度和关注度。
4. 培训和管理。
对文明窗口的工作人员进行相关的文明礼仪培训，提升他们的服务意识和素质。
同时，建立健全的管理制度，加强对文明窗口的日常管理和监督。
5. 定期评估。
建立文明窗口的定期评估机制，对文明窗口的服务质量和市民满意度进行评估，及时调整和改进工作。
四、保障措施。
1. 加强领导和组织保障，明确责任分工，确保文明窗口创建工作的顺利进行；2. 加大投入，提供必要的经费和物质支持，确保文明窗口的建设和运营；3. 加强宣传引导，引导市民积极参与和支持文明窗口的建设和发展；4. 加强监督检查，建立健全的监督机制，确保文明窗口创建工作的规范实施。
五、预期效果。
1. 城市文明形象得到提升，市民满意度明显提高；2. 市民的文明素质得到提升，社会风气更加和谐；3. 文明窗口成为城市的一张靓丽名片，吸引更多市民和游客的关注和参与。
六、总结。
文明窗口的创建实施方案是一项系统性工程，需要多方的协调配合和长期的持续努力。
只有通过不懈的努力和创新，才能够真正实现文明窗口的建设目标，为城市的文明进步贡献力量。
窗口行业创建文明城市工作方案(三篇)
窗口行业创建文明城市工作方案各支部、科室：我院为创建文明城市“文明窗口”工作单位，为切实配合好我市创建____省文明城市工作先进城市有关工作，根据市委、市政府指导精神及卫生局要求，结合我院工作实际，制定本方案。
一、指导思想坚持以____和____为指导，全面贯彻落实____，巩固我院文明城市建设成果，加强医院行风建设和内涵建设，全面推进规范化服务，努力改善医院环境和服务流程，为病人提供方便、快捷、温馨、质优的综合服务，实现医院协调发展。
二、领导小组组长：杨献忠副组长：尹彦宏、刘晓军、苏光、高寒琦、罗玲、王体坤、____军成员：各职能科室及临床医技科室主任三、工作内容围绕创建目标，为落实工作责任，查找突出问题，研究工作举措，加大工作力度，确保创建工作的全面达标。
㈠积极推进文明行业创建工作。
将精神文明建设理论学习纳入党总支学习计划，建立并完善领导领导干部理论学习考核制度，引导党员干部深刻认识____的科学内涵、精神实质、根本要求。
深入推进卫生文化建设，注重总结提炼具有医院行业和医务工作者个性特点的行业精神，使其逐步形成我院广大医务工作者自觉遵循的行为规范。
深入推进文明单位、文明家庭创建活动。
(责任科室：党办责任领导：张涛)㈡大力开展群众____国卫生运动。
____开展门诊大楼和住院区及家属区环境卫生集中整治，加大对医院厕所的卫生管理力度，做到保洁及时，无异味，电梯内环境清洁卫生，彻底清理卫生死角。
(责任科室：总务科责任领导：____军)㈢进一步加强医院管理。
改善就医环境，合理设置导医标识，公开主要收费项目。
优化就医流程，缩短群众就医等候时间，免挂号费及挂号程序，收费、取药各窗口患者排队等候时间不超过____分钟(中药房窗口患者排队取药等候时间不超过____分钟)，保证患者就诊高峰时段无拥挤、扎堆现象发生。
导诊台、收费处、住院处、药房、合管办等服务窗口实行“挂牌”服务，公示服务人员信息，接受患者监督。
2024年窗口行业创建文明城市工作方案范本
2024年窗口行业创建文明城市工作方案范本文明城市创建工作方案一、背景和目标____年，随着城市的快速发展与人口的不断增加，窗口行业逐渐成为城市建设的重要组成部分。
然而，与此同时，窗口行业也面临着发展不平衡、资源浪费、环境污染等问题。
为了加强窗口行业的管理和优化服务，提高居民的生活品质，我们制定了该文明城市创建工作方案。
该方案旨在通过一系列的措施和行动，使窗口行业发展更加可持续，为城市的美化和促进居民幸福生活贡献力量。
二、工作内容1. 推动产业升级（1）通过技术创新，提高窗口行业的产品质量和竞争力。
鼓励企业加强科技研发，推广智能化生产设备和工艺，提高生产效率和产品性能。
（2）加强行业协作，促进技能培训和人才引进。
支持窗口行业建立技能培训中心，培养高素质的工人和管理人才，提高行业整体素质。
（3）积极推广绿色环保理念，鼓励窗口企业采用可再生材料和清洁能源，减少废物和污染物的排放。
2. 加强行业监管和服务（1）建立统一的行业标准和规范，加强对窗口企业的日常监管，确保产品质量和用户权益。
（2）完善窗口产品质量监测体系，建立质量追溯系统，加强市场监管，保障消费者合法权益。
（3）优化窗口行业服务流程，提供便捷、高效、优质的售前售后服务，解决用户问题和投诉。
3. 建设绿色环保城市（1）加强窗口行业的资源循环利用。
推动废旧窗口产品的回收处理，鼓励企业开展再生产和再利用，减少资源的浪费。
（2）加强窗口企业的环境保护意识和责任感。
加大环境监测和治理力度，减少废气、废水和固体废物的排放，确保生态环境的可持续发展。
4. 提升行业形象和社会责任（1）积极参与社会公益活动，回报社会。
组织窗口企业开展公益捐赠、环境保护宣传等活动，提升企业形象。
（2）加强窗口行业的诚信建设。
建立行业信用体系，加强对市场失信行为的惩戒和追责力度，提高行业整体信誉度。
三、工作方式和时间安排1. 各级政府要加强领导，成立窗口行业文明城市创建工作领导小组，负责协调推进工作，确保工作顺利开展。
2023年窗口行业创建文明城市工作方案范本
2023年窗口行业创建文明城市工作方案范本创建文明城市工作方案一、方案背景与目的随着经济的快速发展和人民生活水平的提高，城市化进程加快，窗口行业在城市中发挥着重要作用。
但与此同时，窗口行业所存在的一些问题也逐渐暴露出来，如乱贴乱画、乱倒垃圾、乱涂乱写等行为。
为了提升城市形象、改善市民居住环境，我们制定了2023年窗口行业创建文明城市的工作方案。
本方案旨在通过全面开展窗口行业文明创建活动，引导窗口行业从业人员树立文明意识，自觉遵守城市管理规定，发扬社会公德，提高窗口行业的服务质量和社会形象，共同营造良好的城市环境。
二、工作目标1. 培养窗口行业从业人员的文明意识，提高服务质量和职业道德水平。
2. 净化窗口行业市场环境，杜绝乱贴乱画、乱倒垃圾等行为，提升城市整体形象。
3. 打造窗口行业创建文明城市的典范，带动周边行业文明创建工作。
三、主要措施1. 宣传培训（1）通过各类媒体渠道广泛宣传窗口行业文明创建的重要性，提升从业人员的文明意识。
（2）举办文明礼仪培训班，邀请专家学者为窗口行业从业人员进行文明礼仪、职业道德等方面的知识培训。
（3）制作宣传资料，包括海报、宣传册等，用于在窗口行业企业和市民服务中心等场所进行展示。
2. 强化监督管理（1）建立窗口行业监督管理体系，设立专人负责对窗口行业进行日常监督和管理工作。
（2）加大对窗口行业市场的巡查力度，严厉打击乱贴乱画、乱倒垃圾等违规行为。
（3）建立投诉举报机制，并及时受理市民对窗口行业文明创建方面的投诉和举报。
3. 建立奖惩机制（1）建立窗口行业文明创建评价制度，定期评估窗口行业的文明创建工作情况。
（2）对文明创建工作成绩突出的窗口行业企业和从业人员进行表彰和奖励，激发积极性。
（3）对窗口行业文明创建工作不力的企业和从业人员进行警示和惩罚，推动其改进。
四、工作进展与时间计划1. 第一阶段（2023年第一季度）（1）组织开展窗口行业从业人员文明意识培训，提升服务质量和职业道德水平。
2024年窗口行业创建文明城市工作方案范文
2024年窗口行业创建文明城市工作方案范文____年窗口行业创建文明城市工作方案一、背景和意义随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高，我国各地城市窗口行业得到了很大的发展。
然而，随之而来的问题也日益凸显，如乱贴乱画、乱吐痰、乱倒垃圾等不文明现象频发，不仅影响了城市的形象和市民的居住环境，也严重制约了窗口行业的健康发展。
因此，为了改善城市窗口行业环境，提升市民素质和满足人民对美好生活的向往，有必要制定窗口行业创建文明城市的工作方案。
二、工作目标1.树立文明城市形象：通过整治窗口行业环境，建设文明城市形象，营造良好的城市氛围。
2.完善管理机制：建立有效的窗口行业管理机制，提升服务水平和市民满意度。
3.提高市民素质：开展系列文明创建活动，提高市民文明意识和行为素质。
三、工作内容1.加强管理体制建设（1）建立窗口行业管理领导小组，明确责任分工，推动创建工作的开展。
（2）制定窗口行业创建文明城市工作方案，明确目标任务、工作措施和工作计划。
（3）加强对窗口行业从业人员的培训和管理，提升其服务意识和职业素质。
（4）建立健全窗口行业管理信息系统，实现信息共享和动态监管。
2.强化窗口行业环境整治（1）开展乱贴乱画整治行动，建立文明宣传标语牌，禁止乱贴乱画行为。
（2）加强垃圾分类管理，设置分类垃圾桶，定期进行垃圾清运，保持窗口行业周边环境的整洁。
（3）设置吸烟区域，严禁在禁烟区域内吸烟，并加强对吸烟行为的宣传和管理。
（4）完善互联网匿名举报平台，便于市民对窗口行业不文明行为进行监督和举报。
3.开展文明创建活动（1）开展文明礼仪进校园活动，在学校开展文明礼仪教育，培养学生的文明习惯和道德观念。
（2）举办窗口行业美化比赛，鼓励窗口行业从业人员积极参与环境美化，提升城市形象。
（3）组织志愿者团队，开展文明行为巡查和宣传，引导市民遵守文明行为规范。
（4）开展文明公益活动，如义务清洁日、义务绿化活动等，引导市民参与公共事务，增强对社会的责任感。
2023年文明窗口创建工作方案
2023年文明窗口创建工作方案一、背景介绍随着社会发展和进步，文明窗口作为一种具有示范和引领作用的窗口展示形式，在社会中扮演着越来越重要的角色。
文明窗口是一个可以展示城市形象、文明素质和专业能力的场所，对于提升城市形象和居民文明素质、促进社会和谐稳定具有重要意义。
因此，为了更好地建设我们的城市，我们迫切需要创建文明窗口。
二、目标和意义1. 目标- 创建一批示范性的文明窗口，展示城市的文明形象和发展成果。
- 借助文明窗口，引导居民养成良好的文明习惯和行为。
- 提升居民的文明素质，推动社会和谐稳定的发展。
2. 意义- 增强城市的软实力，提升城市在全球的影响力和竞争力。
- 增强居民的文明意识，培养良好的公民素质，推动社会文明进步。
- 塑造和传承城市的历史文化，弘扬民族精神，提升居民的民族自豪感和凝聚力。
三、工作内容1. 挑选创建文明窗口的场所和单位- 在城市中选择具有代表性的场所和单位作为文明窗口的创建对象，比如政府办公大厅、图书馆、博物馆、企事业单位等。
2. 设计文明窗口的展示内容和形式- 根据场所和单位的特点，设计合适的展示内容和形式，突出城市的文明形象和特色。
- 可以通过图片、文字、视频等多种形式进行展示，同时也可以采用互动游戏、体验活动等方式吸引观众的参与。
3. 加强文明窗口的运营管理- 设立专门的管理团队，负责文明窗口的日常运营和管理工作。
- 定期更新展示内容，保持文明窗口的新鲜感和吸引力。
- 加强对观众的引导和宣传，提高文明窗口的知名度和影响力。
4. 建立与其他单位的合作机制- 与其他单位建立合作关系，通过合作共建的方式，丰富文明窗口的展示内容和形式。
- 可以邀请专业机构、学术机构等进行学术研究和展示，提高文明窗口的专业性和学术性。
5. 加强评估和总结- 建立文明窗口的评估机制，定期对创建工作进行评估和总结，及时发现问题和不足，及时进行调整和改进。
四、工作步骤和时间安排1. 选择创建文明窗口的场所和单位，并进行评估和筛选（1个月）。
文明窗口文明员工活动创建方案范本(3篇)
文明窗口文明员工活动创建方案范本为进一步加强我局精神文明建设和职业道德建设，提___部职工队伍的自身素质，树立良好的社会形象，结合我局实际，特制定本方案。
一、指导思想通过开展创建活动，引导广大员工依法行政、文明用语，增强业务本领，全心全意为人民服务，不断提高文明建设水平和文明程度，努力塑造人民满意的良好单位形象，全面促进本行业干部职工队伍建设、行业管理、深化改革等工作，推动气象事业又好又快发展。
二、创建标准（一）工作扎实。
坚持物质文明、精神文明和生态文明一起抓，把创建活动摆上单位重要议事日程，主要领导负总责，有___、有部署、有分工，目标明确、措施有力、责任落实。
领导班子团结协作，作风民主，开拓创新，勤政廉政，在群众中有较高威信。
围绕发展大局，认真履职，全面完成业务工作及各项任务，业务水平领先，工作实绩显著。
办公室、气象台、测报科、行政许可科（气象窗口）、防雷监测所等，具体服务部门，要始终以“客户第一、服务至上”为标准，以不断提高“服务满意度”为目标，要“争创文明服务窗口、争当文明模范员工”，扎扎实实做好各项服务工作。
另外，整个活动还要与创建“群众满意办事窗口”活动相结合，共同推进，共同发展。
（二）依法行政。
以人为本，依法行政，认真履职。
建立健全各类规章制度，规范行政管理和执法行为，公示办事的条件和程序，确保规范合法。
实事求是，坚持秉公办事、公正执法等原则。
在具体的依法行政活动中，严格要求工作人员坚持以人为本，认真履行依法行政工作职责。
坚决杜绝滥用职权，循私枉法。
在进行行政例行检查和行政执法过程中，切实做到人员合法，权限合法，一切以事实为依据，严格按章办事。
（三）优质服务。
定期或不定期深入基层，深入社区，深入农村，深入田间地头，宣传气象行业的方针政策和法律法规，防雷科普知识，做到耐心讲解，细致解惑。
主动帮助群众解决实际问题，特别是前来办理相关业务的人员，要做到想群众所想，急群众所急，在职权范围内认真做好服务工作。
创建文明单位文明窗口（推荐5篇）
创建文明单位文明窗口（推荐5篇）第一篇：创建文明单位文明窗口回民医院深入开展创建文明单位、文明示范窗口活动实施方案为了深入开展创建文明行业、文明单位、文明示范窗口活动，进一步巩固和扩大医院行业作风建设取得的显著成效，经院支部研究，结合我院实际情况，特制定如下实施方案：一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观统领全局，以服务人民、奉献社会为宗旨，以文明服务为主线，以人员高素质、服务高质量、管理高效率为目标，教育引导广大干部职工，立足本职岗位，提高服务质量和服务水平，提升文明素质和文明程度，为构建和谐的现代化医院做出新贡献。
二、创建目标领导班子团结务实，组织领导有力；思想教育深入，道德风尚良好；组织文化建设、诚信建设成效显著；规章制度健全，工作秩序良好；服务优质高效，行业文明规范；职工遵纪守法，治安状况良好；工作及生活环境整洁优美，设施完好齐全；党员领导干部为民、务实、清廉，表率作用突出；自觉接受监督，社会群众满意；窗口科室做到“五个好”（文明服务好、规范服务好、优质服务好、环境设施好、工作秩序好）。
三、方法步骤（一）动员部署阶段本阶段要召开创建文明单位、文明示范窗口动员大会，宣读《回民医院创建文明单位、文明示范窗口实施方案》，安排部署创建工作。
要组织干部职工深入学习有关文件，引导广大干部职工积极主动参与创建工作。
（二）全面实施阶段本阶段各部门科室严格按照创建文明单位、文明示范窗口实施方案和考核细则的要求，坚持硬件、软件一齐抓。
院创建活动领导小组要定期对全院创建工作开展情况进行检查验收，对不足之处及时提出整改意见，确保创建任务的全面完成,达到预期目标。
三、创建措施（一）广泛开展职业道德和社会主义荣辱观教育实践活动，不断提高干部职工的文明素质和职业道德水平1、大力加强理论学习。
2、大力加强思想道德建设。
3、大力开展文明礼仪知识宣传普及活动。
（二）加强医护质量管理，确保医疗安全1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和《临床技术操作规范》等诊疗护理规范常规，做到依法执业，行为规范。
窗口文明创建方案
4.提升窗口单位服务质量
（1）开展窗口单位服务质量评价，定期对窗口单位服务质量进行评估。
（2）建立窗口单位问题反馈机制，及时解决群众反映的问题。
（3）推广窗口单位优秀服务经验，不断提升窗口单位整体服务水平。
5.丰富窗口单位文明创建活动
（1）开展窗口单位文明礼仪、文明用语等活动，提升窗口单位工作人员文明素养。
（2）组织窗口单位参与社会公益活动，树立窗口单位良好社会形象。
（3）加强与群众的互动交流，开展窗口单位开放日等活动，增进群众对窗口单位工作的了解和支持。
四、组织实施
1.成立窗口文明创建工作领导小组，负责组织、协调、指导窗口文明创建工作。
2.制定窗口文明创建工作计划，明确责任分工，确保各项工作有序推进。
（1）制定窗口单位服务规范，明确服务流程、服务标准和办结时限。
（2）推广一次性告知、限时办结、首问负责等制度，提高服务效率。
3.优化窗口单位服务环境
（1）改善窗口单位硬件设施，确保办公环境整洁、舒适。
（2）加强窗口单位环境卫生管理，营造干净、整洁的服务氛围。
4.提升窗口单位服务质量
（1）开展窗口单位服务质量评价，及时发现并解决问题。
（2）建立群众满意度调查机制，了解群众需求，提升服务质量。
5.丰富窗口单位文明创建活动
（1）组织窗口单位开展文明礼仪、文明用语等活动，提升工作人员文明素养。
（2）开展窗口单位开放日、志愿服务等活动，加强与群众的互动交流。
四、组织实施
1.成立窗口文明创建工作领导小组，负责组织、协调、监督窗口文明创建工作。
六、总结
本方案旨在通过全面深化窗口文明创建工作，提升窗口单位服务水平，为群众提供优质、高效、便捷的服务。各窗口单位要高度重视，切实加强组织领导，确保窗口文明创建工作取得实效。同时，要不断创新服务方式，提高服务质量，为构建和谐社会贡献力量。
2024文明窗口创建工作方案
2024文明窗口创建工作方案____年文明窗口创建工作方案一、背景随着社会的进步和发展，文明在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
文明窗口是推动文明社会建设的重要平台之一。
它旨在通过展示社会的文明风貌和传播正能量，引导社会公众形成文明的行为习惯，促进社会的和谐发展。
为此，我们制定了____年文明窗口创建工作方案，旨在全面推进文明窗口的建设和发展。
二、目标1. 建设一批高水平的文明窗口，展示当地的文明风貌和社会进步。
2. 通过文明窗口的宣传和引导，促进社会公众形成文明的行为习惯。
3. 加强与社区、企业和机关单位的合作，共同推进文明窗口的建设和发展。
4. 引领群众热爱社会主义核心价值观，积极参与文明社会建设。
三、工作内容1.选址和基础建设（1）选择关注度高、人流量大的地点作为文明窗口的选址。
（2）进行基础建设，包括设施安装、照明系统、美化环境等，确保文明窗口的整体形象和功能。
2.主题策划（1）根据当地的特色和资源，确定文明窗口的主题，如美食文明窗口、环保文明窗口等。
主题应具有吸引力和传播力。
（2）组织专业团队对主题进行策划和设计，确保文明窗口的内容和形式与主题相符。
3.展示内容（1）文明窗口应展示社会的文明风貌和正能量，可以通过图片、视频、文字等形式展示。
（2）内容包括社会公德宣传、法律法规知识普及、社会风尚引导等。
4.宣传推广（1）通过各种媒体手段，进行文明窗口的宣传推广。
包括宣传海报、宣传视频、网络推广等。
（2）组织主题活动，吸引公众关注和参与。
如主题讲座、文明行为示范等。
5.培训和引导（1）组织文明窗口工作人员的培训，提高工作人员的服务意识和专业水平。
（2）通过社区、企业和机关单位的合作，开展文明窗口的引导活动，引导公众形成文明的行为习惯。
6.监督和评估（1）建立文明窗口的监督机制，定期对文明窗口的工作进行评估和整改。
（2）组织专家评审团对文明窗口进行评估，及时发现问题并提出改进建议。
四、工作步骤1.项目启动和准备阶段（1）成立专门的工作小组，明确各成员的职责和任务。
开展文明窗口创建实施方案
开展文明窗口创建实施方案一、制定文明窗口创建目标。
文明窗口创建的目标是为了提升城市形象，改善市民生活环境，增强市民的文明素质。
在制定文明窗口创建实施方案时，需要明确目标，明确城市的文明窗口创建方向和重点，为后续的实施工作提供明确的指导。
二、加强宣传教育，提升市民文明素质。
通过开展文明窗口创建宣传教育活动，提升市民的文明素质意识，引导市民自觉遵守公共秩序，增强市民的文明意识和公德意识。
可以通过举办文明礼仪宣传活动、开展文明行为示范等方式，提升市民文明素质。
三、加强文明窗口创建管理。
建立健全的文明窗口创建管理机制，加强对文明窗口创建工作的监督和管理，落实责任到位。
加强对文明窗口创建工作的考核评估，确保文明窗口创建工作的持续推进和有效实施。
四、加强文明窗口创建实施。
在文明窗口创建实施过程中，需要充分调动社会各界的力量，形成合力。
可以通过组织志愿者参与文明窗口创建实施工作，动员社会各界积极参与，共同推动文明窗口创建工作的实施。
五、加强文明窗口创建成果展示。
在文明窗口创建实施过程中，需要及时展示成果，宣传文明窗口创建的好经验、好做法，引导更多的单位和个人参与到文明窗口创建工作中来。
可以通过举办文明窗口创建成果展示活动、开展文明窗口创建成果宣传等方式，展示文明窗口创建的成果，激励更多的人积极参与到文明窗口创建工作中来。
六、加强文明窗口创建工作的长效机制建设。
在文明窗口创建实施过程中，需要加强长效机制建设，确保文明窗口创建工作的持续推进。
可以通过建立文明窗口创建长效管理机制、加强文明窗口创建工作的长效监督等方式，确保文明窗口创建工作的长效推进。
总之，开展文明窗口创建实施方案，需要明确目标、加强宣传教育、加强管理、加强实施、加强成果展示、加强长效机制建设，全面推动文明窗口创建工作的深入开展，为提升城市形象、改善市民生活质量作出积极贡献。
希望各级政府和社会各界积极响应，共同努力，共同推动文明窗口创建工作的深入开展，共同营造文明和谐的城市环境。
2023年文明窗口创建工作方案
2023年文明窗口创建工作方案一、背景介绍文明窗口是展示城市文明形象和城市发展成就的窗口。
通过文明窗口的创建，可以引导公众关注文明行为、传播文明知识，促进社会和谐稳定。
在新时代下，创建文明窗口更加迫切，为此，我们制定了以下工作方案。
二、目标和任务1. 目标：创建一批具有较高影响力和代表性的文明窗口，形成一种新的城市文明风尚，提升市民的文明素养和社会道德水平。
2. 任务：- 策划和组织创建文明窗口的相关活动；- 加大对文明窗口的建设投入，提升文明窗口的形象和功能；- 加强文明窗口的宣传推广，提高社会影响力。
三、具体措施1. 策划和组织创建活动- 成立文明窗口创建领导小组，制定创建活动的整体方案；- 组织各相关部门和单位参与创建活动，确保各项工作的顺利开展；- 制定创建活动的时间、地点、主题等，并制定相应的活动方案。
2. 加大对文明窗口的建设投入- 调查研究，确定文明窗口的位置及其建设需求；- 组织专业人员对文明窗口进行设计，并确保设计符合城市整体形象；- 落实资金和物资支持，保障文明窗口建设的顺利进行。
3. 加强文明窗口的宣传推广- 制定宣传方案，包括推出创新的宣传手段和方式，增加宣传的影响力；- 开展系列文明窗口宣传推广活动，如举办主题展览、发放宣传资料等；- 利用多种媒体平台进行文明窗口的宣传，如电视、广播、微信等。
四、工作进度安排1. 第一阶段（2023年第一季度）- 成立文明窗口创建领导小组，制定创建活动的整体方案；- 开展文明窗口需求调查研究，确定文明窗口的位置；- 组织专业人员对文明窗口进行设计，并进行评审。
2. 第二阶段（2023年第二季度）- 确定文明窗口设计方案，并进行施工准备工作；- 编制文明窗口建设预算，落实资金和物资支持；- 进行文明窗口的施工和装饰工作。
3. 第三阶段（2023年第三季度）- 完成文明窗口的建设和装饰工作；- 开展文明窗口宣传推广活动，增加文明窗口的知名度和影响力；- 对文明窗口进行验收和评估，确保其达到预期效果。
创建文明窗口工作计划(三篇)
创建文明窗口工作计划根据市精神文明建设委员会____开展创建文明行业（窗口）活动的总体部署，在市文明办的具体指导下，医院全体干部职工坚持以____和____为指导，____和____、____，围绕贵港市的中心工作和医院实际，加强领导，周密安排，深入开展创建文明行业（窗口）活动，有力促进了医院各项工作的协调发展。
回顾一年来的创建工作，我们着力抓好以下几方面工作：一、深入学习发动，提高思想认识，着力营造创建活动的良好氛围。
深入开展创建文明行业（窗口）活动，是____，是推进我院精神文明建设，构建人民满意医院的重要举措。
医院党委书记、院长，对这项事关医院行风建设的重要工作予以高度重视，亲自主持召开医院____领导班子专题会议，研究部署创建文明窗____动。
一是成立了医院创建文明窗____动领导小组。
医院党委书记、院长任组长，副组长由三位院长担任。
成员由党委办、院办、医务科、护理部等职能科负责人组成。
二是制定创建活动实施方案及考核办法。
三是深入开展思想发动。
医院召开了中层以上干部会议，院长在会上亲自作动员，他结合医院实际，讲清了创建文明窗口的重要性和紧迫性，讲清了创建活动的目的、意义和方法步骤及基本标准，把大家的思想认识统一到创建活动的目标要求上。
还通过科室的进一步动员，利用板报、墙报及图片展等形式多样的广泛宣传活动，同心协作营造创建文明窗____动的良好氛围。
二、加强领导班子和职工队伍建设取得新进步。
一是领导班子坚强有力。
今年是医院成立党委的第一年，党委班子在党委书记、院长的带领下，以先进性教育活动为契机，充分发挥表率作用，能以普通党员的身份参加先进性教育活动，带头参加学习、带头查摆问题，尤其是带头查摆在理想信念、廉洁从政、求真务实、联系群众等方面存在的问题和不足，带头制定和落实整改措施。
通过参加____和____会等活动，领导班子成员的理论水平、政治素质及班子的凝聚力、战斗力有了明显增强。
二是职工队伍素质明显提高。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
xx煤矿
生产调度室“文明窗口”创建方案
xx煤矿生产调度室
生产调度室“文明窗口”创建方案
为了进一步提升员工素质和加强文明生产，结合矿上“三基”建设年和“创一流”工作要求，深化精神文明“十创建”工作，实现物质文明、政治文明、精神文明协调发展的目标。
使精神文明创建工作做到日常化、常态化和制度化，以此推动全矿各项工作安全发展、科学发展、和谐发展。
根据文明窗口创建活动要求，结合我科室实际，对我科室文明窗口创建工作安排如下：
一、指导思想
以科学发展观为统缆，以开展“三基”建设年、创一流活动、“对标”管理为抓手，以“科学组织、合理安排、安全生产、文明调度”为中心，积极推行科学管理、文明调度，注重职工队伍素质提升，积极开展“文明”窗创建工作，进一步增强服务意识，努力塑造“文明”科室形象。
二、组织领导
为切实加强和有力推动“文明窗口”创建工作，特成立创建领导小组，负责对文明窗口创建工作进行协调、检查、考核和落实。
组长：xxxx
组员：xxx xxx xxx
三、创建目标
1.创建“文明”窗口
2.打造“文明”科室
3.为全矿井职工提供良好的工作环境
四、创建内容
（一）强化班组建设
1.推行科务公开，实行公平、公正、透明、文明的办事程序，坚持“科学组织、合理安排、安全生产、文明调度”的理念。
2.开展班组考核，努力完成矿、队月度作业计划，科室质量标准化月考核分数达到95分以上。
3.提升员工综合素质，争做知识型员工活动，牢固树立“终身学习”的理念，坚持周三学习制度，职工建立学习笔记，形成工作学习化、学习工作化，以学习推动工作。
（二）开展砚北煤矿井下文明卫生分区域管理考核。
为切实加强我矿井下文明卫生管理,推进质量标准化建设，全面提升矿井形象,根据井下文明卫生责任区域划分及原则使井下文明卫生责任区“谁使用、谁负责”。
每月份开始每月进行一次井下文明卫生管理评比活动。
各责任区域管理责任人为本单位队长、支部书记，当班文明卫生负责人为当班跟班队长。
月度考核以单位和队长、支部书记为考核对象，日常抽查及考核以单位及当班跟班队长为考核对象。
要求全矿管理干部及各生产科室人员对井下文明卫生齐抓共管，可随时抽查、检查各区域内的文明卫生，对检查出的问题由生产调度室通报处理，并按制度对相关单位累计扣分。
月底由生产调度室对各区队文明卫生管理考核分数统一汇总并进行考核评比，奖励前两名和处罚最后两名，均按照在册人数乘以2、1分对单位进行奖罚，按照500、300元对队长、支部书记进行奖罚。
所有处罚通报与月度考核评比结果由考核办、人力资源科在当月工资中兑现。
（三）开展南风井快速行人通道卫生管理及考核
为加强职工文明行为规范，抓好南风井快速行人通道卫生管理，共同打造整洁、明亮、舒心的通行环境和树立良好
的企业形象。
五、创建要求：
1.加强组织领导。
要把文明窗口创建活动作为加强和改进科室作风建设，建设高产、高效具有战斗力的员工队伍，在广大员工当中做好广泛的宣传发动工作，明确创建目标，健全组织机构，确保思想到位、措施到位、工作到位。
要按照精神文明齐抓共管的要求，进一步加强组织领导，积极开展创建工作。
2.积极组织实施。
按照创建方案，突出创建重点，确保创建工作全面开展。
同时要根据创建内容和考核标准，切实落实各项规章制度，扎扎实实把创建工作做细、做透。
3.健全创新机制。
以巩固“文明”科室称号，为员工提供良好的工作环境为目标。
实施同创共建，不断丰富文明窗口建工作的内涵，有效的激发创新动力，促进创建工作走向规范化、制度化、科学化轨道。
4.加强队伍建设。
坚持开展道德诚信教育，进一步加强员工道德建设，不断提高工作业务能力，打造一支高素质的员工队伍。
结合文明窗口创建活动，激励广大干部群众爱岗敬业，争创一流，在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。
5.严格督察考核。
加大考核力度，及时考核通报情况，有计划、按步骤地开展“文明”窗口创建活动，从而促进我科室整体管理水平的提高，为全矿井和谐发展提供前提保障。