营业员试用期自我工作总结报告
营业员试用期工作总结例文（5篇）
营业员试用期工作总结例文不知不觉试用期即将结束了，我很幸运的获得了在上海江杨农产品批发市场试用的机会，在这一个多月的时间我收获了很多，不管是对内还是对外。
一个多月来，我学到许多关于管理市场的知识，同时在其他各领域的知识面也得以扩展，包括为人处事，专业学识，为自己积累了一定的社会经验，真的受益匪浅。
我是被安排在市场的综合组外勤现场管理，主管摊主货物不越黄线经营、市场环境卫生、三轮车停放等。
进入班组的第一印象就是工作很繁忙。
“三人行，必有我师”，班里的每一个人都是我的老师，他们无论在生活上，工作上都有着丰富的经验，独到的见解，这些都是我要学习的东西。
特别是与我夜间一起工作的洪师傅，他在工作上的认真负责的态度，让我留下了深刻的印象。
工作有原则。
原则的东西绝对不能改，做事要有一定的条理，这样才能在管理上有成效，让客户满意的同时也让我们的工作顺利推进。
勤学好问，进入江杨市场工作是我一个很好的接触社会，是一个来充实自我的学习机会。
在平时工作中，我们一定会遇到这样那样的问题，所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯，这样不仅能懂的更多，而且会终身受益。
这一个多月工作，是一段对我来说非常有意义的经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，更为我打开了视野，增长见识，为我们以后走上更重要的工作岗位、走向社会打下坚实的基础。
很庆幸能得到这次到市场现场管理的机会，它是我步入社会的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。
虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一部分，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。
这次经历告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走，我必须要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。
营业员试用期工作总结例文（二）营业员是药店的核心之一，一个药店的好与不好，一大半就是看这个药店的营业员如何，药店大多数是做回头客的生意，而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以安全感等等，药店的营业员可不是闹着玩的要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂。
营业员个人试用期工作总结6篇
营业员个人试用期工作总结6篇篇1一、引言进入公司以来，我作为营业员度过了紧张而充实的试用期。
在这段时间里，我不断熟悉工作环境，积极学习业务知识，努力提高自己的服务水平和工作效率。
本报告旨在全面回顾和总结我在试用期的工作情况，为今后的职业发展提供重要参考。
二、工作内容概述1. 接待顾客，提供商品咨询与导购服务。
2. 负责收银台的日常管理，确保资金安全。
3. 商品陈列与展示，维护店内整洁与美观。
4. 处理客户投诉，提高客户满意度。
5. 参与促销活动，提升销售业绩。
6. 收集市场信息，为店铺运营提供反馈意见。
三、重点成果1. 提升个人销售技能，平均每月销售额增长XX%。
2. 高效处理客户投诉，投诉处理满意度达到XX%。
3. 在促销活动中表现突出，推动销售业绩提升XX%。
4. 准确掌握市场动态，为公司提供有价值的市场信息XX条。
5. 优化商品陈列方案，受到上级部门表扬。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：初期对店内产品了解不足，导致服务不够精准。
解决方案：加强产品知识学习，定期参与产品培训，提高专业服务水平。
2. 问题：收银操作不够熟练，影响结账效率。
解决方案：利用业余时间进行专项练习，优化操作流程，提升工作效率。
3. 问题：与客户沟通时语言表达不够规范，存在沟通障碍。
解决方案：参加沟通技巧培训，学习标准用语，提高客户满意度。
五、自我评估/反思在试用期期间，我能够认真履行职责，努力提高自己的业务水平和服务质量。
但也认识到自己在工作中存在的不足和需要改进的地方。
例如，对产品知识的深入学习和掌握还需加强，服务技巧还有待提高。
我将继续努力，不断提高自己的综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。
六、未来计划1. 深入学习业务知识，提高自己的专业水平。
2. 加强与客户的沟通能力，提升服务质量。
3. 关注市场动态，为公司提供有价值的市场信息。
4. 提高工作效率，减少失误率。
5. 积极参与团队活动，增强团队协作能力。
七、总结篇2一、背景尊敬的领导：我在本商场担任营业员的职位，自入职以来，我始终秉持着认真负责、顾客至上的服务理念，努力适应岗位需求，不断提升自我。
试用期营业员工作总结范文（4篇）
试用期营业员工作总结范文经过短暂的培训之后我正式成为了一名营业员，虽然仍然还在试用期，但是我相信经过努力总会成功，在这段工作的时间里，我渐渐领会到营业员在工作之余应该带着顾客什么样的体验才是完美的，以及要怎么做好这份工作，提高____公司的企业形象。
首先我做好的就是充分了解产品知识，只要对产品有足够的了解，在顾客前来询问时才能给出优秀的答案。
这样的了解包括产品在各方面的性能，相对来说不同的优越性，以及对比同等产品我们公司的产品强在何处等等一些小知识，等到在顾客询问他们需要什么样的产品时，我们就能给出好的回答，将产品销售出去。
良好的购物环境能够让顾客对于我们负责的区域产生好感，尤其是对于展台的布置更是要让人觉得清晰明了，同时符合公司对于展台布置的规定。
在工作期间我一直主义者这方面的问题，尤其是在保持我们工作场所的干净整洁方面，通过检查来明确整洁程度。
因为由于市场的更新程度快，要跟上社会发展的速度，我们也要将淘汰旧产品，上新新产品划入我们的工作范围，在工作期间遵循公司的规定，按照流程将淘汰下来的产品撤下来，及时地布置好新产品的展位，做好宣传工作，让顾客更多的了解我们的产品，从而购买我们的产品。
在我们工作期间公司对于产品的价格有明确的划分，还有什么时候可以享有优惠也有详细的说明，在我工作时，都是严格按照手册上面的规定行事，没有违规操作。
就算是工作很辛苦我们也是不能放松学习的，尤其是我对这方面的情况还不是很了解，虽然学习了关于产品的知识，但是对于市场的流行，更多的人的喜好，以及怎么通过人的心理将产品销售出去等等，我都没有很好地经验，但是学习能够弥补我和前辈之间的差距，让我成为一名合格的营业人员。
回顾这段时间的工作，我收获满满，尤其是在面对顾客时候的礼仪上面，之前的我只是接触过销售相关的工作，当营业员还是第一次，面对顾客应该摆出什么样的姿态，我们在工作期间什么样的表现才能更好地宣传公司的产品，树立良好的形象等等，这都是我要思考的问题，工作还在继续，也许经过更长时间的锻炼我就会明白了。
营业员试用期工作总结优秀范文8篇
营业员试用期工作总结优秀范文8篇篇1尊敬的领导：在这次试用期的营业员工作中，我学到了很多关于产品知识、销售技巧和客户服务等方面的经验。
以下是我对这次试用期的总结，希望对您有所帮助。
一、试用期工作回顾1. 产品知识学习：在试用期内，我首先学习了公司的产品知识，包括产品特点、功能、使用方法等。
通过学习，我逐渐了解了产品的优势和适用场景，为后续的销售工作奠定了基础。
2. 销售技巧提升：在销售过程中，我不断摸索和总结经验，逐渐掌握了销售技巧。
例如，如何与顾客沟通、如何引导顾客需求、如何处理顾客异议等。
这些技巧帮助我更好地完成了销售任务。
3. 客户服务体验：作为一名营业员，客户服务是非常重要的。
在试用期内，我注重提高客户服务体验，做到热情周到、耐心细致。
我始终以客户为中心，为客户提供优质的服务，赢得了客户的信任和满意。
二、工作亮点与成果1. 销售业绩突出：在试用期内，我完成了公司下达的销售任务，并在业绩排名中名列前茅。
这得益于我不断学习和提升销售技巧，以及公司产品的优质品质。
2. 客户满意度高：通过不断提高客户服务体验，我在试用期内获得了客户的高满意度评价。
这表明我在处理客户问题和提供服务方面表现出色，赢得了客户的认可和满意。
3. 团队协作能力强：在试用期内，我积极参与团队工作，与同事们密切配合，共同完成各项任务。
我注重团队精神和协作意识，为团队的成功做出了积极贡献。
三、工作不足与改进1. 产品知识有待加强：尽管在试用期内我学习了产品知识，但仍然存在一些细节和深度方面需要进一步提升。
我将继续加强学习，以便更好地为客户解答疑问和提供帮助。
2. 销售技巧需要进一步优化：虽然我在销售技巧方面取得了一定进步，但仍有提升空间。
我将继续学习和实践，以不断提升自己的销售能力。
3. 沟通能力有待提高：在与客户和同事的沟通中，我发现自己的沟通能力还有待提高。
我将注重提高自己的沟通能力，以便更好地与他人合作和交流。
四、未来工作计划1. 继续学习产品知识：我将继续深入学习公司的产品知识，不断提升自己的专业素养和解决问题的能力。
营业员试用期工作总结优秀范文6篇
营业员试用期工作总结优秀范文6篇篇1一、引言在过去的试用期内，我作为营业员，本着认真负责、积极主动的态度，全身心投入到工作中。
通过这段时间的努力，我对营业工作有了更深入的了解，并积累了宝贵的经验。
现将试用期间的工作进行总结，以明确成果，发现问题，为今后的工作提供参考。
二、工作内容及成果1. 客户服务在试用期间，我始终将客户满意度放在首位，努力提升客户服务质量。
为此，我积极学习产品知识，了解客户需求，以便为客户提供专业的咨询和解答。
同时，我注重与客户的沟通，积极解决客户遇到的问题，以提高客户满意度。
2. 销售业绩在销售方面，我积极开发新客户，维护老客户，努力提高销售业绩。
通过了解客户的需求和购买意愿，我成功推销了多款热门产品，带动了销售业绩增长。
此外，我还积极参与促销活动，提高店铺的知名度和影响力。
3. 商品管理在商品管理方面，我严格按照公司规定，确保货架商品的整齐、充足。
同时，我定期对商品进行盘点，确保库存数据的准确性。
此外，我还关注商品的销售情况，及时调整商品陈列，以提高商品的销售额。
4. 团队协作在团队方面，我积极与同事沟通协作，共同完成工作任务。
通过团队协作，我不仅提高了工作效率，还学到了许多宝贵的经验。
此外，我还参与了团队培训，提高了自己的专业技能和综合素质。
三、存在问题及改进措施1. 沟通技巧需提升篇2一、引言在本次试用期间，我作为营业员，始终坚持以服务客户为中心，努力做好本职工作。
通过试用期的实践，我不仅熟悉了营业员的工作流程和职责，还学到了很多与顾客沟通的技巧和服务理念。
以下是我试用期的工作总结。
二、工作内容与成果1. 熟悉工作流程与职责在试用期间，我首先熟悉了营业员的工作流程和职责。
通过培训和实践，我学会了如何接待顾客、如何处理顾客咨询、如何完成销售等基本工作技能。
同时，我还了解了如何保持店铺的整洁、如何摆放商品、如何进行库存管理等日常工作。
2. 提升服务水平在服务方面，我始终坚持以客户为中心，努力提升服务水平。
营业员试用期工作总结优质7篇
营业员试用期工作总结优质7篇工作总结是一种对自己工作过程的反思，进而更好地提升自己的工作能力，对待工作总结的记录太过草率，这样的总结是没有必要的，下面是本店铺为您分享的营业员试用期工作总结优质7篇，感谢您的参阅。
营业员试用期工作总结篇1三个月的时间，感慨良多，身为储备干部，在大厦食品商场实习，现将试用期以来的工作总结如下：第一、是心态好。
很多人认为营业员岗位上做一年，是对自己人生的不负责任，我却不这么想，我反而觉得这是一种人生锻炼，一段丰富的人生历程，也是一种心态成熟的量化和基础的夯实。
首先是很快的调整好自己并进入营业员这个角色，在踏实中不断的追求上进。
组里部里和楼层里的各种事务，是琐碎而复杂的，我希望自己拥有这些能力并能很好的发挥出来，因为我觉得能力就是能自信又快速的办好各种事情，于是我严格要求自己，不断的告诫自己遇事沉着冷静，按部就班，如果我能顺利的完成上级交给我的每一项工作，并能达到自己给自己的期望值，我就算完成了自己的超越。
其次是坚持，如今，我热爱我自己的工作，热爱这个企业，我的每一刻，都是忙碌而开心的。
第二、工作技能有了提高。
我算是勤快而肯干的，部组上货，我抢着帮忙，组长传票据，我抢着上楼，包括部里考勤，我都认真的划。
如今，我对一楼算是比较熟悉，大部分同事，我都能叫得上名字或者是混个脸熟；对于销售工作，虽然谈不上得心应手，但是已经习惯多了，譬如调去支援月饼时，就能很快的找到熟悉商品知识的切口，并算是成熟的完成交易；对于稍微有一些接触的业务和管理工作，我也在努力的学习和体验。
第三、开始承办各种事务，抓住每一个机会。
被分到一楼做食品真的是我的幸运，这里事务多，情况复杂，最能锻炼人，我希望我在这里能尽展所长，做到游刃有余，并且能尽可能多的参与各种事务。
辽台开心就好选节目，我主动报名，虽然演的不怎么样，但是能够选拔参与，已经激动不已。
管理经理让出一楼板报，我和另一名同事积极配合，互相揣摩并得以完成，虽然小有瑕疵，但是受到肯定，仍然是开心的。
营业员试用期工作个人总结5篇
营业员试用期工作个人总结5篇篇1一、试用期概述在贵公司担任营业员的试用期，我从入职至今已满三个月。
在这段时间里，我逐步适应了工作环境，完成了各项任务，积累了一定的工作经验。
接下来，我将对试用期间的工作进行全面总结。
二、工作职责与任务1. 负责接待顾客，解答顾客的咨询，提供专业的产品介绍和建议。
2. 完成商品陈列与展示，确保货架整齐、美观。
3. 维护店铺卫生，确保顾客购物环境舒适。
4. 参与促销活动，提高店铺销售额。
5. 完成上级领导交办的其他任务。
三、工作成果与收获1. 在试用期内，我成功完成了多次促销活动，促进了店铺销售额的提升。
2. 通过不断学习，我掌握了更多的产品知识和销售技巧，提高了客户满意度。
3. 在团队协作中，我积极参与团队活动，与同事建立了良好的关系。
4. 通过实践，我提高了解决问题的能力，学会了在紧张的工作环境下保持冷静和高效。
四、工作不足与反思1. 在面对部分客户的特殊需求时，我的应变能力还有待提高。
2. 在产品陈列与展示方面，我需要进一步加强美观度和创意性。
3. 在处理客户投诉时，我的沟通技巧和应对能力仍需提高。
4. 在团队合作中，我有时过于关注个人工作，忽视了团队协作的重要性。
五、未来发展规划1. 深入学习产品知识，提高自己的专业水平，为客户提供更优质的服务。
2. 加强与同事的沟通与协作，提高团队协作能力。
3. 积极参与培训，提高自己的销售技巧和沟通能力。
4. 关注市场动态，了解消费者需求，为店铺创造更多的价值。
六、具体工作内容展示1. 在接待顾客方面，我学会了如何与客户建立良好的沟通，了解他们的需求并提供专业的建议。
同时，我还积极参与产品培训，以便更好地向顾客介绍产品特点。
2. 在商品陈列与展示方面，我学习了如何使商品摆放更加美观和吸引人。
同时，我还尝试了一些新的陈列方法，如季节性陈列和主题陈列等，以提高顾客的购买欲望。
3. 在处理客户投诉方面，我学习了如何保持冷静和耐心，听取客户的投诉并寻找解决方案。
2023年营业员试用期工作总结范文5篇
2023年营业员试用期工作总结范文5篇第1篇示例：2023年营业员试用期工作总结回顾过去的一年，我在公司担任营业员试用期，经过一年的努力工作和学习，我对自己的工作有了新的认识和体会。
在这里，我想分享一下我在试用期工作中的成绩和不足，希望能够得到大家的建议和帮助，提高自己的工作水平。
在试用期的工作中，我兢兢业业，认真负责，对待每一位顾客都保持着耐心和礼貌。
我不断学习产品知识和销售技巧，在与顾客交流中不断提升自己的服务意识和销售能力。
我努力跟进顾客需求，及时解决他们的问题，赢得了顾客的信任和好评。
通过我在试用期的工作，公司的销售额也有了一定的增长，我对自己的工作成绩感到非常满意。
在工作中，我不仅仅是一个销售员，更是一个服务者。
我始终站在顾客的角度思考问题，努力满足顾客的需求，改进之前的不足。
我善于倾听顾客的意见和建议，及时调整自己的工作策略，确保顾客满意度的提升。
通过这种细心周到的服务态度，我赢得了顾客的好评，也为公司树立了良好的形象。
在此，我要特别感谢公司领导和同事们对我的关心和支持，在我工作中遇到困难和挑战时，他们总是给予我无私的帮助和引导。
他们的悉心教导让我受益匪浅，也让我更加坚定了自己在这个岗位上的决心。
在未来的工作中，我会继续努力学习，提高自己的工作水平，为公司的发展贡献自己的力量。
我在2023年的营业员试用期工作中取得了一定的成绩，也发现了自己的不足之处。
我会在未来的工作中努力改进，提高自己的专业能力和综合素质，争取更好地为公司服务，实现自己的职业发展目标。
希望在未来的工作中，我们能够携手合作，共同努力，为公司的发展创造更加辉煌的业绩。
【文章结束】第2篇示例：2023年营业员试用期工作总结尊敬的领导：您好！我是XX公司2023年的一名营业员，在这里我向您汇报我在试用期间的工作总结。
试用期虽然只是一个短暂的阶段，但我依然竭尽全力，努力学习、提高自己，以期能够成为公司的一员。
一、工作内容及收获在试用期间，我主要负责了客户接待、商品推广、销售任务等工作。
2024年营业员试用期工作总结（三篇）
2024年营业员试用期工作总结尊敬的领导：您好！首先，感谢您在过去一年里给予我的机会和指导。
我有幸能够成为贵公司的一员，并且度过了漫长而充实的试用期。
试用期对于我来说是一个很好的机会，让我与公司的运作和文化更好地融合，并同时发展自己的能力。
下面是我对2024年营业员试用期工作的总结。
一、自我认知与职业素养这一年来，我通过与同事们的合作以及领导的指导和培训，逐渐明确了自己在职场中的定位和目标。
我深刻认识到，一个出色的营业员不仅仅需要具备优秀的销售技巧，还需要良好的人际关系和沟通能力，以及稳定的情绪和良好的职业态度。
在公司的培训和工作中，我学会了更好地与同事和客户进行沟通，尊重他人的观点和需求，以达到共赢的目标。
在面对客户投诉或者困难情况时，我能够保持冷静并妥善解决问题，始终以积极向上的态度对待工作和生活的挑战。
二、业务能力的提升在销售技巧方面，我经过不断的学习和实践，逐渐掌握了一些销售技巧和方法。
例如，我学会了如何通过深入了解客户需求，提供个性化的解决方案；如何利用积极的语言和行为建立客户的信任，并提高销售转化率。
此外，我也在公司的培训中学习了产品知识和行业背景，进一步提高了自己的专业能力。
通过不断地学习和了解市场动态，我能够更好地帮助客户做出明智的决策，并满足他们的需求。
三、团队合作与协作能力作为一个营业员，团队合作和协作能力是非常重要的。
在试用期中，我与团队成员紧密合作，共同完成了各项工作任务。
我时刻保持着积极的态度，愿意主动帮助他人解决问题，与他人分享自己的心得和经验。
在与团队成员的合作中，我学会了倾听他人的意见和建议，并主动改进自己的工作方式。
我也学会了如何更好地协调和沟通，使整个团队能够更好地协同工作，发挥团队的整体效能。
四、不足与展望在试用期中，我也存在一些不足之处。
首先，我发现自己在某些时候缺乏自信，导致在销售和客户沟通中表现不够果断和坚定。
其次，我还需要在一些专业技能上进一步提升，例如在使用软件和系统上更加熟练。
实习营业员个人工作总结模板5篇
实习营业员个人工作总结模板5篇实习营业员个人工作总结【篇1】工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。
回顾在工作中，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。
过去的3个月时间，在老板的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一年来的工作小结如下： 1，努力学习，不断提高。
在工作中，认真学习销售知识，不断积累经验，不断充实自己;2，遵章守纪，认真工作。
在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成3，团结同事，共同努力。
同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重; 4，由于刚实习自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验善后工作做得不够细致。
回顾过去的几个月，我认真学习。
全心全意，以礼待人改掉了原先在校期间的一些坏脾气，并在不断的实践中提高自身素质，努力成长为一名合格的销售员。
在--商场的的店员实习共计几个月，从一个学生转入销售员的职位，在这个对我来说全新的领域里，我感到自己在销售知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。
于是我从对的产品开始了解。
在刚刚上岗期间.我知道了包包陈列的很多学问，一个系列就是一组个性风格的陈列方式，直接的让产品在顾客面前体现他的风格，让顾客一目了然在销售过程中我的感悟是在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。
我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的准备。
2、身体的准备，3、专业知识的准备。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格所该配的包类型等的了解，只有握顾客的心理，推荐适合他穿衣风格的所配备的包包。
实习营业员个人工作总结【篇2】2023年已悄悄远去，新一年的脚步已开始起步。
回顾2023一年来的工作，有辛劳有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累。
总结如下：营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所，是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。
营业员试用期工作总结范本(6篇)
营业员试用期工作总结范本试用期间，我跟随老员工学习柜台的的产品知识，营销技巧，和客户沟通的方式和礼仪，渐渐的我在营业员的岗位上，熟悉了产品，可以独自面对客户，来销售产品。
现在面临转正，就试用期的工作总结一下。
一、学习没做这份工作之前我也经常逛商场，在不同的柜台前停留，看看这，看看那，也经常看到柜台的营业员懒散的站在那里，你去看产品，她也不理，只有你问的时候，才过来说几句，我也以为营业员的工作是那么轻松的，但是到了这个岗位我才知道，要做好柜台营业员的工作是多么的不容易。
一开始我是跟老员工一起负责一个专柜的，是售卖护肤品的，同事每天笔直的站在柜台后面，微笑面对每一个过来的客户，即使他们只是不买，随便看看也耐心的解答，一开始我不理解，又卖不出去，怎么还那么认真，后来她跟我说，只要把基本的礼仪和态度做出来，不管销售的结果怎么样，给客户留下的第一印象是很重要的，而且她还告诉我，别看客户这次没买，但是如果你留给了他很好的印象，那么他想买的时候就会第一时间想起这个专柜，想起你这位营业员来。
在跟同事学习的时间里，第一印象这个关键是我学习的最深刻的。
二、销售学习了基本的产品，和销售技巧后，同事也开始让我慢慢接触客户，和客户沟通，不时的提醒我，要站直，要面带微笑，说话要专业礼貌，同时不失温柔，不能太刻板，也不能照着产品念。
刚开始的时候我很多方面都做不好，但是在同事的提醒和帮助下，我渐渐掌握了销售的技巧，其实并没有想象中那么难，但是也没有那么简单，每一次的对话，都是一次销售的机会，有些客户可能问的很详细，但是最终却还是没有成交，有些客户可能只问了一两句，就买了一大批。
同事也告诉我，要注意查看客户的面部表情，仔细倾听他们的说话，找到真正潜在的销售目标，才能不浪费时间的同时，又促进销售。
试用期间，我虽然开始没什么销量，但是后来慢慢增长，超额完成了领导给到的销售目标，并独立的负责了一个柜台。
三、不足虽然试用期间学到了很多，销售任务也完成了，但是我还是找到了很多我的不足，和同事相比，我偶尔会懒惰，没客户或者人不多的时候，我站的没那么直，意识到这个客户不会成交之后，有些不耐烦，不能做到始终如一的服务。
营业员试用期工作总结范文5篇
营业员试用期工作总结范文5篇篇1一、引言在这段时间的试用期工作中，我作为一名营业员，本着敬业、专业的工作态度，全身心地投入到店铺的运营和服务工作中。
本报告旨在全面回顾和总结我在试用期的工作内容、工作成效以及个人成长经历，并展望未来的工作规划。
二、工作内容概述1. 客户服务与接待- 热情接待顾客，提供专业的商品咨询和导购服务。
- 及时解答顾客的疑问，提供有效的产品信息和购买建议。
- 维护店铺环境整洁，确保顾客拥有良好的购物体验。
2. 商品管理- 负责商品的陈列与展示，确保商品摆放整齐、美观。
- 跟踪商品销售情况，及时补货和调整库存。
- 参与库存盘点工作，确保库存数据准确无误。
3. 销售工作- 积极推销产品，完成个人及团队的销售指标。
- 与团队成员紧密合作，共同开展促销活动，提升店铺整体业绩。
4. 促销活动策划与执行- 协助上级策划并执行各类促销活动，提高店铺的客流量和销售额。
- 关注市场动态，提出创新性的营销建议。
三、重点成果1. 客户服务质量提升- 通过专业培训和个人努力，提高客户服务水平，获得顾客好评。
- 组建顾客微信群，提供线上线下服务，增强顾客粘性。
2. 销售业绩增长- 在试用期内，个人销售业绩稳步提升，多次突破销售指标。
- 成功促成多笔大额交易，为店铺带来显著收益。
3. 商品管理优化- 实施有效的商品陈列策略，提高商品的点击率和购买转化率。
- 通过合理的库存管理，减少商品滞销和浪费。
四、遇到的问题和解决方案1. 顾客投诉处理不当- 问题：遇到个别顾客投诉，处理不够及时和妥当。
- 解决方案：加强客户服务培训，提高应对投诉的能力，建立有效的投诉处理机制。
2. 商品库存控制不准确- 问题：初期对库存控制不够精确，导致部分商品短缺或积压。
- 解决方案：加强与供应链团队的沟通，调整库存策略，实施更精确的库存控制。
篇2转眼间进入天鹅已近X个月，在这段时间里，我也从一个刚毕业的大学生转变为一名真正的天鹅员工。
2023年营业员试用期工作总结5篇
2023年营业员试用期工作总结5篇第1篇示例：2023年营业员试用期工作总结时间转瞬即逝，转眼间2023年的试用期已经接近尾声。
回顾这段时间的工作经历，我深感收获良多，也深刻体会到自己在工作中的不足之处。
下面就来总结一下2023年我的营业员试用期的工作情况。
首先要说的是在这段时间里，我充分认识到了一个优秀营业员所需具备的几个特质：沟通能力、服务意识、学习能力和团队合作精神。
在日常工作中，我努力提高自己的沟通能力，与客户进行有效的交流和沟通，更好地了解客户的需求，帮助他们找到最适合的商品。
我也在服务意识上做了很多努力，不断提升自己的服务水平，让客户感受到我们的诚意和用心。
在学习能力方面，我不断学习行业知识和产品知识，努力提高自己的专业水平，以更好地为客户提供服务。
在团队合作方面，我尽力配合同事，积极参与团队活动，共同为公司的发展贡献自己的力量。
在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。
客户的投诉和抱怨让我感到困惑和无助，但是通过及时沟通和有效解决问题，逐渐提高了自己的处理问题能力。
由于对产品知识掌握不够充分，有时无法满足客户的需求，但是通过不断学习和积累，逐渐提高了自己的专业水平。
在与同事合作中，也会出现意见不一致和沟通不畅的情况，但是通过相互理解和尊重，最终解决了矛盾，保持了团队的和谐氛围。
2023年的营业员试用期对我来说是一段宝贵的经历和锻炼。
在这段时间里，我不仅学到了很多专业知识和技能，也意识到了自己在工作中的不足之处，明确了自己未来发展的方向和目标。
我会继续努力学习，提高自己的工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。
2023年的营业员试用期虽然结束了，但是新的起点也就意味着新的挑战和机遇，我会抓住机会，不断进步，迎接新的挑战。
【责任编辑：小编】第2篇示例：2023年已经过去了，回首过去的试用期，我深感时间飞逝，一切犹如昨日。
这段时间里，我在公司扎实地开展工作，取得了一些成绩，也遇到了一些困难。
通过这次试用期的总结，让我更加清晰地认识到自己的优势和不足，为今后的工作奠定更加坚实的基础。
营业员个人试用期工作总结6篇
营业员个人试用期工作总结6篇篇1一、背景尊敬的领导：我在本商场担任营业员的职位，自入职以来，我始终秉持着认真负责、顾客至上的服务理念，努力适应岗位需求，不断提升自我。
试用期已近尾声，现将我的工作总结汇报如下。
二、工作内容及完成情况1. 销售目标达成- 在试用期内，我积极参与销售活动，完成了既定的个人销售目标和团队销售任务。
针对商场内不同品类商品的销售特点，制定个性化销售策略，提升销售业绩。
2. 客户服务与提升- 坚持微笑服务，积极解答顾客咨询，提高客户满意度。
- 主动收集顾客反馈，及时上报商品信息及售后问题，跟进问题解决进度，提高服务质量。
3. 商品陈列与管理- 参与商品陈列工作，根据季节和节日特点调整陈列布局，提升卖场视觉效果。
- 负责货架商品的日常管理，确保商品标签准确、摆放整齐，及时补货，防止商品缺货现象。
4. 营销活动支持- 协助策划并执行各类促销活动，如节日促销、会员优惠等，提升活动效果。
- 利用空闲时间学习营销知识，提高自身专业素养，为商场创造更多价值。
5. 团队协作与沟通- 与同事保持良好的沟通协作，共同完成团队目标。
在工作中相互学习，共同进步。
- 积极参与团队会议，分享工作经验，提出改进建议，促进团队整体发展。
三、工作收获与成长1. 专业技能提升- 通过培训和实践，我掌握了更多的销售技巧和沟通技巧，提高了处理顾客投诉和解决问题的能力。
2. 服务理念深化- 深刻理解并践行“顾客至上”的服务理念，注重细节服务，提升客户满意度。
3. 团队协作意识增强- 在团队中发挥自己的长处，与同事共同进步，增强了团队协作意识和凝聚力。
四、存在问题及改进计划1. 商品知识掌握不够全面- 需要进一步加强商品知识的学习，了解商品特性及市场动态，更好地为顾客提供服务。
2. 应对突发情况能力有待提高- 在面对一些突发情况时，还需提高应变能力，做到迅速、准确地解决问题。
3. 个人销售技巧需进一步优化- 需要向资深同事学习更多的销售技巧，提高自身销售能力。
营业员试用期工作个人总结范文8篇
营业员试用期工作个人总结范文8篇篇1尊敬的领导：您好！时光飞逝，转眼间我的试用期已接近尾声。
这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持与鼓励，让我充分感受到了领导们的信念和同事们积极乐观的精神，在对大家的影响和熏陶下，我也努力地去完成各项工作，尽最大努力和大家同步前进。
在试用期期间，我主要完成了以下工作：一、业务方面在业务方面，我努力做好服务工作，无论是产品咨询还是客户投诉，我都热情接待，微笑服务，用最真诚的态度、最快速度解决客户问题。
同时，我也虚心向前辈和同事学习，不断丰富自己的业务知识。
在此期间，我共接待了200多位客户，累计服务时长超过500小时，得到了客户的满意和认可。
二、服务方面在服务方面，我始终坚持“客户至上”的理念，用心服务每一位客户。
无论是接待来访客户还是接听电话咨询，我都做到热情周到、耐心细致。
在处理客户投诉时，我更是以积极的态度去面对，认真倾听客户诉求，及时解决问题并反馈给客户，赢得了客户的信任和好评。
三、学习方面在试用期间，我积极参加公司组织的各项培训和学习活动，不断提升自己的业务水平和综合素质。
同时，我也认真阅读公司的各项规章制度和文件，尽快熟悉公司的企业文化和业务流程。
通过不断学习和努力，我逐渐适应了新的工作环境，也取得了不错的成绩。
四、团队协作方面在团队协作方面，我始终坚持以大局为重，积极与同事沟通交流，共同完成工作任务。
在工作中，我不仅关注自己的工作进度和质量，还时刻关注团队的整体情况，主动提供帮助和支持。
通过团队协作，我们共同完成了多项工作任务，取得了良好的业绩。
总的来说，在试用期间，我不仅学到了很多新知识，还积累了一定的工作经验。
同时，我也深刻认识到自己的不足之处，需要在今后的工作中不断努力和提高。
希望公司领导能够给予我继续学习和锻炼的机会，我会以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度去迎接未来的挑战。
在此，再次感谢领导和同事们给予我的支持和鼓励！篇2时间飞逝，转眼间我在营业厅试用期的日子结束了。
营业员试用期工作个人总结8篇
营业员试用期工作个人总结8篇篇1尊敬的领导：您好！我是营业员XXX，试用期已满，现向您汇报我的工作总结。
一、工作态度与工作能力在试用期内，我始终以饱满的工作热情和积极的工作态度投入到工作中。
作为一名营业员，我深知服务态度和服务质量的重要性，因此，在接待顾客时，我始终保持微笑，耐心解答顾客的疑问，用真诚的服务感动每一位顾客。
同时，我也不断提升自己的业务能力和专业技能，通过学习和实践，逐渐熟悉了营业员的岗位职责和操作流程，能够独立完成各项工作任务。
二、工作成果与业绩在试用期内，我取得了以下工作成果和业绩：1. 销售额稳步增长：通过我的努力和顾客的信任，我的销售额在试用期内实现了稳步增长。
在销售过程中，我注重产品的推荐和介绍，引导顾客了解产品的特点和优势，从而促进购买。
同时，我也积极响应公司的促销活动，为顾客提供更多的优惠和惊喜，进一步提升了销售额。
2. 顾客满意度提升：我始终坚持以顾客为中心的服务理念，注重与顾客的沟通和互动。
在服务过程中，我耐心倾听顾客的需求和意见，及时解决顾客的问题和困难，赢得了顾客的信任和满意。
通过问卷调查和口头反馈，我了解到顾客对我的服务态度和服务质量给予了高度评价，这也为我今后的工作提供了动力和方向。
3. 团队协作与沟通能力：在试用期内，我积极参与团队活动和会议，与同事们共同讨论和解决工作中遇到的问题。
同时，我也注重与上级和下级的沟通和协调，确保工作能够顺利进行。
通过团队协作和共同努力，我们取得了良好的工作成绩和业绩，也为公司的业务发展做出了积极贡献。
三、学习与成长在试用期内，我不仅完成了工作任务，还注重学习和成长。
我通过阅读相关书籍和资料，不断提升自己的专业素养和知识水平。
同时，我也积极参与公司组织的培训和学习活动，不断拓展自己的知识和技能。
这些学习和成长经历不仅丰富了我的人生阅历，也为今后的工作提供了更多的机遇和挑战。
四、存在的问题与改进建议在试用期内，虽然我取得了一定的成绩和进步，但仍然存在一些问题和不足。
营业员试用期工作个人总结范文6篇
营业员试用期工作个人总结范文6篇第1篇示例：营业员试用期工作个人总结回首这段试用期的工作，我深感时间过得飞快，仿佛只是昨天刚刚踏入这家公司。
在这段时间里，我学到了很多东西，也遇到了许多挑战。
在这里，我想就这段时间的工作进行一番总结和反思。
我想谈谈自己在这段时间里的所得所失。
在工作中，我学会了如何与客户沟通，如何快速准确地处理客户提出的问题和需求。
我也意识到了自己在专业知识和技能方面的不足，比如对产品的了解还不够深入，对市场的分析能力有待提高等。
这些都是我需要在接下来的工作中努力改进和提升的地方。
我想说说在工作中遇到的困难和挑战。
在这段时间里，我经常会遇到一些客户提出的难题，需要我从容应对。
还有一些客户的投诉和抱怨，让我感到有些手足无措。
还有一些同事之间的矛盾和纷争，也给我的工作带来了一些困扰。
但是通过这些挑战和困难，我认识到了自己的不足之处，也学会了如何去解决问题和化解矛盾。
我想总结一下自己在这段时间里的成长和收获。
在这段时间里，我不仅学到了很多关于工作的技能和知识，还结识了许多优秀的同事和领导，他们给了我很多指导和帮助。
我也意识到了自己在工作中的不足和不足之处，这让我更加谦虚和勤奋地工作。
我深深感到，只有不断地学习和成长，才能在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。
这段试用期的工作让我获益良多，也让我更加成熟和自信。
在接下来的工作中，我会更加努力和坚持，不断超越自我，为公司的发展做出更大的贡献。
愿未来的工作充满阳光与希望，让我们携手共进，共同努力，创造更加美好的明天！第2篇示例：营业员试用期工作个人总结我要感谢公司给我这个机会，让我有机会在实践中学习和成长。
在这段时间里，我主要负责店内销售工作，包括接待顾客、推销产品、处理订单等。
通过这些工作，我提高了自己的表达能力和沟通能力，学会了如何与不同类型的顾客打交道，并培养了自己的销售技巧。
我也意识到了自己在团队合作和时间管理方面的不足之处，我常常在处理任务时感到紧张和焦虑，导致工作效率不高。
2024年营业员试用期工作总结(5篇)
2024年营业员试用期工作总结随着时光流逝，我担任干窑营业厅店长的试用期已圆满结束。
回想起半年前接任店长一职的那一刻，犹如昨日，竞聘的情景依旧历历在目。
在____月份，凭借各级领导和同事的支持，我荣幸地成为了干窑营业厅的店长，从而开启了半年的试岗期工作。
干窑营业厅作为区域厅，相较于其他乡镇厅，需要处理更多关于集团方面的操作及常规事务，这对我而言无疑是一个巨大的挑战。
一、关于营业员的管理，我深知首要任务是树立威信。
这种威信不仅源自公司制度，还取决于我的工作方式。
我注重亲和力，因为它能激发营业员的工作热情。
威信与亲和力相辅相成，相得益彰，仅凭威信而缺乏亲和力将事倍功半，反之亦然。
二、将营业厅比喻为一台电脑，营业员则是其软件。
为了确保软件的高效运行，我必须关注营业厅的每一个细节，为营业员提供强大的硬件支持。
在过去半年中，干窑营业厅在我的领导下，在服务方面取得了上半年营业厅服务监测第一的优异成绩。
针对干窑片区人口老龄化问题，我们在年初的老年机市场取得了显著成果。
亲情网的有效用户发展在各营业厅中名列前茅。
在近期分公司组织的营业条线全能大比武中，我带领干窑区域荣获第一。
这些成就离不开各位同事和领导的共同努力与支持。
在试用期期间，我也面临了不少问题，这些问题暴露出我自身的不足。
幸运的是，在遇到困难时，同事和领导们总是给予我无私的帮助和鼓励。
作为服务人员，我始终秉持“把简单的事做好就是不简单”的工作理念。
对待每一项工作，我认真负责，遇到繁杂琐事时，积极应对。
在同事需要替班时，我毫无怨言地放弃休息时间，全身心投入到工作中。
面对公司新业务的推广，我全面、详细地了解和掌握，以确保新业务得以全面、深入地开展。
总结这半年的工作，我取得了一定的成绩，但成绩仅代表过去。
在未来的工作中，我将发扬优点，改正不足，努力进步。
我坚信，通过不断成长，我能够为公司的发展贡献更多力量，并在工作中取得更大的成就。
每一年，我都将追求进步，相信不断的成长将带来丰厚的回报。
2024营业员试用期工作总结样本（3篇）
2024营业员试用期工作总结样本随着岁月的流转，新年已然到来。
在此，作为百货大楼艾酷专柜的营业员，我谨此汇报我的工作总结和心得体会，期望各位领导及同仁给予宝贵的指导与建议。
自我加入百货大楼工作以来，已历时数月，期间我不仅积累了工作经验，更学会了运用智慧弥补语言表达的不足。
我深知，作为营业员，提升销售能力需要付出较他人更多的努力。
以下是我工作中的几点收获：营业员在推荐产品时，不仅需要具备专业知识，更要有坚定的信心。
信心是建立顾客信任的基石，能让顾客对我们的产品充满信心。
我还了解到，推荐产品不仅仅是简单的介绍，更要结合商品的特性进行。
每种产品都有其独特的功能、设计和品质等特点，我们在推荐时应突出其独特性，并观察顾客的反应，以适时促成销售。
不同顾客的购买心理各异。
有的顾客注重质量，有的顾客注重价格。
作为营业员，我们要因人而异，巧妙引导顾客从“比较”过渡到“信念”，最终实现销售成功。
在短时间内让顾客建立购买信念，是销售过程中至关重要的环节。
作为一名营业员，我们应始终以顾客为中心，因为顾客的满意度是商品销售的关键。
我们的服务态度和专业素质直接影响到顾客的回头率。
我们要让顾客在购物过程中感到愉快，愿意购买我们的产品。
在百货大楼艾酷专柜工作期间，我深切感受到了百货大楼的蓬勃发展态势以及员工们拼搏向上的精神风貌。
我衷心祝愿百货大楼在新的一年里再创佳绩，事业蒸蒸日上，更加繁荣昌盛。
2024营业员试用期工作总结样本（二）随着时光流逝，我担任营业厅店长的试用期已圆满结束。
回顾起初接任店长一职的情形，记忆犹新，仿佛就在昨日。
数月前，在各级领导的关怀与同事们的支持下，我荣幸地获选为营业厅店长，由此开启了为期半年的试岗历程。
营业厅作为区域的核心机构，相较于其他乡镇厅，不仅承担常规业务，还需处理集团相关的操作，这对我而言无疑是一次巨大的挑战。
前任店长领导有方，使得营业厅在多个层面取得了显著成就。
因此，我深感肩上的责任重大，必须全力以赴，以确保本职工作的卓越完成。
2024年营业员试用期工作总结(三篇)
2024年营业员试用期工作总结2024年是个不平凡的一年，对于我来说更是如此。
作为一名新进的营业员，在公司的试用期工作中，我得到了许多宝贵的经验和机会，也遇到了各种挑战和困难。
在这篇总结中，我将回顾过去一年的工作情况，分析我所取得的成绩和存在的问题，并提出自己的改进计划和目标，以期在今后的工作中取得更好的表现。
一、工作成绩总结在2024年的试用期工作中，我面临了许多新的工作内容和挑战。
首先，我完成了公司对我所负责区域的销售任务，并且取得了一定的销售业绩。
通过与客户的积极沟通和合作，我成功地签订了几个大型合同，为公司赢得了可观的盈利。
此外，我还努力学习产品知识和销售技巧，通过参加培训和学习自己的经验总结，提高了自己的销售能力和专业素养。
这些成绩不仅对我个人来说是一种肯定，也是对公司的贡献。
二、存在的问题和不足之处然而，在工作中我也发现了自己存在的问题和不足之处。
首先，我对于销售策略的规划和执行还有待加强。
在一些关键时刻，我未能灵活地运用销售技巧和方法，导致一些销售机会的失去。
其次，我在销售过程中对于客户需求的把握还不够准确，有时候未能完全满足客户的需求，影响了销售结果的达成。
此外，我的团队合作能力和沟通能力还有进一步的提高空间。
在工作中，我有时候对于团队合作的配合和协调还不够到位，导致一些工作进展缓慢。
这些问题需要我在今后的工作中改进和提高。
三、改进计划和目标针对以上存在的问题和不足之处，我制定了以下改进计划和目标：1. 提高销售策略的规划和执行能力。
我将加强对市场的调研和分析，不断积累行业和产品知识，以制定更科学和有效的销售策略。
同时，我将注重培养自己的执行力，提高工作效率和执行力，确保销售目标的顺利达成。
2. 加强对客户需求的把握和满足能力。
我会更加注重与客户的沟通和了解，准确把握客户的需求和意愿，提供更符合客户需求的产品和服务。
在销售过程中，我也会不断总结经验，学习专业知识和技巧，提高自己的销售能力和专业素养。
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营业员试用期自我工作总结报告营业员，在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。
从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。
今天查字典网小编给大家整理了营业员试用期自我工作总结，希望对大家有所帮助。
营业员试用期自我工作总结一
光阴荏苒，不知不觉半年的营业厅店长试用期已经结束了，感觉第一天接手店长的情景还清晰如昨，甚至连当初竞聘的场景都历历在目。
2月在各级领导以及同事的支持下，我成功当选了干窑营业厅店长，半年的试岗期工作也就由此开始了。
干窑营业厅属于区域厅，相比其他的乡镇厅，可能还要多一块关于集团方面的操作及常规事务的处理，这对于我来说将面临一个更大的挑战!
在去干窑之前，我也对干窑营业厅进行了初步的了解，应该来说在前任店长的带领下，干窑营业厅在很多方面都取得了不俗的成绩，因此我也要更加加倍努力去做好我的本职工作。
从营业员到店长，虽然工作环境并没有改变，但是工作职能却截然不同，因此作为店长，我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务，每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法，努力地发现解决问题。
营业员到店
长很大的一个转变在于从执行到管理，所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求：
一、对于营业员的管理。
首先要树立自己的威信，这种威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度决定的，它同样依靠于店长工作的方式;其次必须要有亲和力，有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。
如果说威信是刚，亲和力就可说是柔，刚柔相济事半功倍，只刚不柔空耗气力，只柔不刚一事无成。
二、重视对营业员的培养。
将自己的工作经验教给有上升潜力的营业员，适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。
这样既可以减轻店长的工作压力，让她们有更充足的时间去思考，也可以锻炼营业员，当公司需要开设新的营业厅的时候，就会有合适的人选使新营业厅完成运转。
三、如果把一个营业厅比作一台电脑的话，那么营业员则是软件，大家都知道软件要正常运行或者超频运行，必须要有强大的硬件来给予支持。
那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去，来支持软件的强力运行。
这半年来，干窑营业厅在我的带领下，在服务方面获得了上半年营业厅服务监测第一的好成绩，业务方面干窑片区相对老龄化较严重，故在年初的老年机市场也取得了不错的成绩，另外亲情网的有效用户发展在各营业厅也均处于前列，在近期分公司组
织的营业条线的全能大比武中带领干窑区域荣获了第一的好成绩，这些所有的好成绩都与各同事和领导的努力及配合密不可分;当然在店长试用期期间也存在了很多这样和那样的问题，这也充分暴露了我自身存在的一些不足，我庆幸有这样一帮同事和领导在我面临困难的时候，总是或朋友或老师般的来帮助我鼓励我引导我。
作为服务人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。
工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
总之，这半年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足。
在今后的工作中，我一定要发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
在自己的工作岗位上不断的进步，取得更大的成绩，每一年我都有进步，相信不断的成长就会得到更大的回报，我会为公司的发展做出我最大的贡献，相信自己一定能够在做的更好!
营业员试用期自我工作总结二
试用期工作以来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻十六大和十六大三中全会精神，积极实践三个代表，在思想上积极要求上进，工作上勤勤恳恳、任劳任怨，作风上艰苦朴素、务真求实，能及时地又尽心尽力地完成各级领导和有关部门安排的各项任务。
主要情况汇报如下：
一、在思想上
认真学习邓小平理论，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，自觉学习有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加各种政治学习和教育活动，努力在工作中起模范带头作用。
并认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、在工作上
围绕邮政局的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
按时上、下班，从不迟到早退一分钟，克服有孕在身的种种困难，不因私请假一天，工作从不推萎;对待顾客一视同仁，态度热情;以邮政所为家，积极为单位创收尽责尽力，与同事同心协力，为邮政储蓄再创新高努力奋斗。
并及时充电学习，为更好地开展工作而努力，(?)月参加总局组织的业务考试，成绩良好。
三、在作风上
能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。
四、今后努力的方向
随着邮政事业的发展和业务的拓展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更广。
为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为中国的邮政事业作应有的贡献。
营业员试用期自我工作总结三
我于3月8日成为国大药房的试用员工，2个月的试用期马上结束，在这2个月的时间里，领导和同事们的耐心指导和帮助，让我很快的融入到国大这个大家庭中。
初到门店，觉得药店营业员的工作看是简单，但要把工作做好，却不简单。
首先，我要熟悉药店的工作流程，学习药品知识。
每天营业前的准备，就有几项工作要检查好，门店的收银系统、医保系统及POS机系统的检查，备用金的检查和准备，药品陈列检查，营业用品等检查都要做好，准备工作做好才能保证营业的
顺利安全进行。
工作中我严格要求自己，认真及时做好领导主旨的每项任务，虚心向同事请教学习，积极参加公司的培训，做好培训笔记。
其次，就是药学知识、公司优势品种及销售技巧的学习。
好的药学知识，才能更好的为顾客服务，才能将销售额提高。
扎实的药学知识可以让顾客更加相信我们介绍的产品，也能让我们来顾客的队伍壮大。
最后，作为一名合格的营业员，要有好的服务态度和好的销售技巧。
我会礼貌热心的接待顾客，接受顾客的咨询，了解患者身体状况，为患者提供安全有效、价格合理的药物。
在这2个月的试用期里，公司领导和药店同事给了我很大帮助，让我学会了很多业务知识，提高了自己的业务水平，但同时，我也发现自身的不足，在以后的工作中，我将加强药品知识销售技巧的学习，用自己德尔药学知识服务顾客，用公司的的行为准则终生学习、不断创新、持续改进来约束并提高自己。