电子商务运营专业技能 样题 4
电子商务师四级模拟试题含答案
电子商务师四级模拟试题含答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.关于职业道德，正确的说法是（）。
A、职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象B、职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本C、职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步D、职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力正确答案：D2.应该根据商品的（）来确定堆码的层次及方法。
A、轻重B、数量C、外包装尺寸D、大小正确答案：C3.淘宝申请开店认证包括两部分，一部分是支付宝认证，另一个是( )。
A、淘宝开店认证B、店铺开店认证C、天猫开店认证D、宝贝开店认证正确答案：A4.论坛推广是以( )为媒介，通过文字、图片、视频等方式发布产品和服务的信息，建立自己的知名度和权威度的网络营销手段。
A、微信B、帖子C、微博D、论坛正确答案：D5.装货或仓库装卸时应当将商品外箱运输标志和装卸标志（），以引起其他工作人员的注意。
A、向下B、向上C、向外D、向内正确答案：C6.( )箱型商品的堆垛各层商品排列的方法和数量一致，堆码方式相同，上下对应，无交错堆码。
A、正反交错式B、纵横交错式C、旋转交错式D、重叠式正确答案：D7.数字证书不包含以下哪部分信息（）．A、CA签名B、用户身份信息C、工商或公安部门签章D、用户公钥正确答案：C8.SSL是（）协议。
A、安全协议B、安全套接层协议C、安全超文本传输协议D、安全电子交易协议正确答案：B9.目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）．A、电子现金支付系统B、信用卡支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统正确答案：D10.整体客户成本不包括（）．A、学习成本B、上网费用C、机会成本D、时间成本正确答案：A11.下列关于网络商务信息分类的说法正确的是 ( )A、免费商务信息，这些信息主要是社会公益性的信息。
B、收取标准信息费的信息是一般性的普通类信息。
C、收取较低费用的信息是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准，是信息服务商的主要服务范围。
电子商务四级试题及答案
电子商务四级试题及答案1、下列不属于营运指标的是( )。
A、成交指标B、订单指标C、会员指标D、采购指标答案：C2、移动电子商务分析分三个层次,其微观数据分析的 3C 模型不包含()因素。
A、市场B、公司C、客户D、 .竞争者答案：A3、店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货。
客服此时应该怎么处理?( )A、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货B、要求顾客承担寄回运费C、同意顾客退货要求D、要求顾客承担寄出运费答案：A4、下列不是电子合同的特点的是()A、依赖计算机和网络才能订立B、光C、电子信息具有易消失性和易改动性D、电子合同不具有法律效力答案：D5、EDI 的数据元是已经被确认的用于标识、描述和价值表达的一个()A、数据值B、数据单元C、数据常量D、数字答案：B6、职业道德与人的事业的关系是()。
A、商品价格投诉B、购销合同投诉C、服务投诉D、流通投诉答案：A7、下面说法错误的是( )。
A、促销广告图不能形式大于内容B、重要信息以第一主题的形式传递C、促销广告图上可以放多重的主题信息,促销信息越多越吸引人D、重点文字可以适当加粗,使用高对比的色调来突出显示答案：C8、店铺流量和订单产生的时间主要集中在晚上 20:00—22:00.根据上下架时间对排名影响,合理的上架时间是( )A、9:00—12:00B、20:00—22:00C、、 13:00—16:00D、19:00—21:00答案：B9、电商直播带货主播的粉丝群体相对稳定,因此可以尽量选择一些较高的产品,如零食,日用品,化妆品等快消品。
( )A、复购率B、价值C、价格D、人气答案：A10、( )数据分析方法适合分析业务周期长、流程规范且环节多的指标,比如网站转化率、销售转化率等。
A、频数分析B、分组分析C、交叉分析D、漏斗图分析答案：D11、"移动广告的形式不包含下列哪项()。
A、开屏广告B、 Bannerr 广告横幅广告C、插屏广告D、红答案：D12、对于经营中的店铺,不论店铺流量的来源是站内还是站外资源,都会在店铺的长期发展中形成店铺的( )A、经济结构B、客户结构C、商品结构D、流量结构答案：D13、下列标准中不属于生产资料市场细分的是。
电子商务师四级模拟习题(含答案)
电子商务师四级模拟习题（含答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.任何系统都具有的子系统是( )A、交互系统B、控制机械C、运动系统D、框架正确答案：D2.电子商务业务涉及计算机、企业管理、市场营销、物流、（）等多方面知识与技术。
A、道德B、伦理C、法制D、法律正确答案：D3.在Excel中，如果要选取不连续的单元格数据区域，在选取数据区域时应该同时按下键盘的（）键A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ctrl+Shift正确答案：A4.机分头等舱、公务舱、普通舱，定价策略是（）A、折扣定价B、地区定价C、心理定价D、差别定价正确答案：D5.运营阶段对复购率的影响较大，在留存阶段（）。
A、企业的重心是新老用户的转化，此时复购率较低B、企业的重心是用户向粉丝的转化，复购率达到最大化C、企业的重心是新老用户的转化，此时复购率较之前会有所增长D、企业的重心是获取新用户，此时复购率较低正确答案：C6.职业是社会生产活动进行( )的结果。
A、强化B、发展C、分工D、分配正确答案：C7.淘宝开店在正常情况下，一个身份证只能开( )家店。
A、1B、2C、3D、多个正确答案：A8.当你老板给你说，公司微信公众号的内容要让用户产生自传播，是意思是（）。
A、要想办法让用户也开自己的微信公众号B、想办法让用户自发的分享转发公司公众号的图文C、想办法联系大众媒体，比如微博大V，花钱互推D、赶快想办法花钱买阅读去正确答案：B9.在做入库作业计划时应充分考虑（）送货供应商的数量和均衡性。
A、每季度B、每月C、每年D、每天正确答案：D10.（）是信息产业部对网站的一种管理方式，主要是防止非法建立网站。
A、申请域名与建立主机B、网站规划C、网站设计与实施D、网站备案（ICP备案）正确答案：D11.电子商务从业人员的工作必须紧扣当前社会经济和（）变革的时代脉搏，必须提高自身素质，加强职业道德修养。
A、政治B、科技文化C、法律D、技术创新正确答案：B12.（）是指快递服务公司将快件递送到收件人或者指定地点并获得签收的过程。
电子商务师四级模拟考试题(含参考答案)
电子商务师四级模拟考试题（含参考答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.商品包装必须推行（），即对商品包装的容量、包装材料、结构造型、规格尺寸、印刷标志、封装方法等加以统一规定。
A、美观化B、标准化C、科学化D、合理化正确答案：B2.以下哪些说法是错误的?()A、尽可能地减少信息流滞后于物流的时间，提高时效性，是网络商务信息收集的主要目标之一。
B、网络尚需信息采集就是从互联网共享资源中收集、处理和分析。
C、免费商务信息主要是社会公益性的信息。
D、加工筛选难度大，不便于存储是网络商务信息的特点。
正确答案：D3.搜索引擎采集信息先要确定（）和恰当的搜索引擎的工具。
A、内容B、网络信息C、信息收集D、关键词正确答案：D4.在Excel中，下列操作能够选定工作表中—列的是（）。
A、单击该列列标B、单击该列任意一个单元格C、在该列拖动选择2个连续的单元格然后回车D、在名称框中输入该列列标然后按回车正确答案：A5.下列不属于病毒防范技术防范的是（）．A、采用计算机监控技术进行实时监控B、不使用软件引导系统C、选用合适的防病毒软件D、及时升级系统软件正确答案：B6.下列关于内容运营分析，说法错误的是（）。
A、通过内容运营分析追踪不同阶段营销效果，分配营销预算，在营销前后有根据地查缺补漏不容忽视B、内容运营分析，即对电子商务平台内及平台外其他内容渠道的发布情况统计并分析C、内容运营需要监控的数据指标类型有展示数据、渠道数据两种D、借助内容分析，可以有效地对内容形式及推广方式等进行评估并优化正确答案：C7.新的Excel工作簿中默认有（）张工作表。
A、2B、4C、5D、3正确答案：D8.任何危险品包装都必须标明代表危险品类别和性质的（）。
A、说明B、包装C、成分D、标志正确答案：D9.总线本质上是一系列用于连接计算机组件并在CPU和外设之间传输数据的路径。
依据路径的宽度以及信息行进的距离以不同的速度传输数据。
电子商务师四级模拟考试题(含答案)
电子商务师四级模拟考试题（含答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.在针对爆款商品进行标题优化时，要更倾向于选择哪类关键词( )A、营销词B、属性词C、长尾词D、热词、短词正确答案：D2.网络营销通过互联网能够超越时间和空间的限制进行信息交换，使得营销活动脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多的时间在更大的空间中进行营销，每天( ) 小时随时随地向客户提供全球性营销服务，以达到尽可能多地占有市场份额的目的。
A、12B、16C、8D、24正确答案：D3.下面哪个不是物流的发展趋势（）。
A、绿色物流B、电子物流C、敏捷物流D、多元化物流正确答案：D4.内容创造者中，PGC是指（）A、用户创造内容B、专业创造内容C、职业创造内容D、网红创造内容正确答案：B5.以下哪项不属于微信添加粉丝的方法( )A、扫码加好友B、现金销售C、雷达加好友D、附近的人正确答案：B6.电子商务数据采集与处理方案中不包含（）A、背景介绍B、数据来源渠道C、分析目标D、数据指标数据内容正确答案：D7.关于网店客服沟通技巧不正确的是（）。
A、少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼B、礼貌对客C、只要把问题解决就行了，不需要对客户热情D、树立端正、积极的态度正确答案：C8.国际商品目录是按( )编制的目录。
A、按适用范围B、按编制对象C、按商品用途D、按商品性质正确答案：A9.信息的第一和基本性质是( )A、转换性B、增值性C、事实性D、共享性正确答案：C10.有关不能出现在标题中的词语，以下说法不正确的是( )。
A、不允许在标题中加入无关于本商品的描述B、不允许放错类目和属性C、不允许乱用与本商品无关的淘宝热推关键词D、不允许在标题中添加“打折、包邮”等对奖品的描述正确答案：D11.服务号侧重于服务交互，提供服务查询，认证前后都是每月可群发( )条消息。
A、8B、2C、1D、4正确答案：D12.专业的时尚门户网站的特点是人群时尚，特别是女性比较集中，是推广时尚健康、女性用品的好渠道，以下网站不属于此类网站类型的是( )。
电子商务四级测试题(含参考答案)
电子商务四级测试题（含参考答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.店招的制作尺寸是( )A、950cmB、950pxC、1500cmD、1500px正确答案：B2.乌龙茶属于()发酵茶。
A、全B、半C、清茶D、不正确答案：B3.下列不属于网络营销的功能是()A、建立线下客户关系B、网上调研C、信息发布D、信息搜索正确答案：A4.直通车商品标题字数是多少个以内( )A、25 个B、10 个C、20 个D、 15个正确答案：C5.电子商务按交易范围分类可分为（）A、企业对企业B、远程国内电子商务和全球电子商务C、互联网电子商务和局域网电子商务D、完全电子商务和不完全电子商务正确答案：B6.在物流过程中，因货物种类、大小、性质、形状和重量不同，装卸方法也不同，这反映了装卸搬运的（）特点。
A、衔接性B、保障性C、装卸搬运对象复杂D、增加物流成本正确答案：C7.不属于按照清偿方式分类的信用卡是（）A、准贷记卡B、贷记卡C、银行卡D、借记卡正确答案：C8.市场调查中最普遍的调查方法是()。
A、全面B、重点C、典型D、抽样正确答案：D9.在下列选项中，（）与包装的各种功能密切相关，特别是与保护功能关系密切A、包装技术B、包装材料C、组合商标D、记号商标正确答案：B10.设置白平衡的目的是( )。
A、把物体细节表现得更清楚B、让照片更明亮或者更昏暗C、在拍摄较大的商品时达到清晰的效果D、告诉相机在不同的光线条件下白色应该呈现的颜色正确答案：D11.下列哪项为那些打算把网络营销交给第三方的公司提供了服务。
它的共同特点是为供应商产品建立目录,提供界面和产品总量数据库。
()。
A、第三方交易市场B、电子商店C、电子拍卖平台D、电子购物中心正确答案：B12.在域名标识中，用来标识商业组织的代码是（）。
A、comB、milC、govD、Org正确答案：A13.网店的营销工具是多种多样的,以下不属于淘宝平台营销工具的是( )A、聚划算B、真通车C、钻石展位D、网购星期一正确答案：D14.《饮料通则》中将饮料分为几类()。
电子商务师四级考试题+答案
电子商务师四级考试题+答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.以下不属于采购成本的是（）。
A、广告营销费用B、运输费C、相关税费D、购买费用正确答案：A2.宝贝主图可以从本地上传，也可以先上传到()再选择图片。
A、图片中心B、电脑空间C、图片空间D、视频空间正确答案：C3.()是决定帖子能不能“火”起来的首要因素。
A、文章精彩B、论坛人气C、文笔优美D、标题新颖正确答案：B4.微信公众号不包括（）A、活动号B、订阅号C、企业号D、服务号正确答案：A5.（）是利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。
A、平面设计师B、电子商务师C、人力资源师D、会计师正确答案：B6.主图的大小一般是()，如800pxX800px。
A、椭圆形B、长方形C、矩形D、正方形正确答案：D7.某电子商务网站为了能够获得更多用户信息，以下做法可能违法的是（）。
A、通过赠送网站积分的形式鼓励用户填写更多个人信息B、要求用户填写更多个人信息从而获得更精准的商品推荐C、通过调取用户设备中其他应用、文档等分析更多用户信息D、通过调取用户在本网站的购物记录分析更多用户信息正确答案：C8.对于客服代表来说是十分重要的，它体现的是良好的精神面貌和积极乐观的工作态度。
()A、仪态B、职业化妆C、仪表D、仪容正确答案：D9.以新浪微博为例，微博注册可分为个人注册和()。
A、官方注册B、组织组测C、企业注册D、名人注册正确答案：A10.()是商品储存阶段的终止，是仓储作业的最后一个环节。
A、出库作业B、入库上架C、入库作业D、入库验收正确答案：A11.下列说法错误的是（）．A、数据仓库是面向主题的。
B、数据仓库的数据是不稳定的C、数据仓库具有时间相关性D、数据仓库是集成的正确答案：B12.任何系统都具有的子系统是()A、控制机械B、交互系统C、框架D、运动系统正确答案：C13.（）是人民道德建设的核心。
电子商务技能模拟考试(四级)试题
电子商务技能模拟考试（四级）试题1. 进入电商时代，我国大量需要一种既懂信息技术又懂营销策略的（）人才。
专用型综合性复合型(正确答案)理想型2. 下列行为不符合数据分析人员职业道德的是（）。
依法合规采集所需的各类数据不经允许不私自泄露企业的任何非公开数据在制作图表时，改变呈现方式，人为缩小数据间的巨大差异(正确答案)实事求是，对企业统计数据不瞒报，不谎报3. （）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
职业道德修养商业道德思想道德职业道德(正确答案)4. 电子商务从业人员的一个显著特点是掌握的商业机密较多，所以，（）是电子商务师的重要素质。
工作认真恪守信用严守机密(正确答案)遵纪守法5. 对电子商务师这个特定的工作岗位，（），热爱本职工作，这是其职业道德的一条主要规范。
敬业爱岗专研业务工作认真忠于职守(正确答案)6. 电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有（），能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨。
职业道德敬业精神创新精神实干精神(正确答案)7. （）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
谦虚谨慎、办事公道遵纪守法、廉洁奉公(正确答案)实事求是、工作认真恪守机密、严守机密8. 只有（）、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
谦虚谨慎(正确答案)办事公道宽容大度朝气活泼9. （）和高尚情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。
谦虚谨慎遵纪守法廉洁奉公(正确答案)实事求是10. 优良的（）是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力，是电子商务师职业活动的指南，也是电子商务师自我完善的必要条件。
职业道德(正确答案)职业道德素养思想品德道德素质11. 在具体而紧张的工作中，电子商务师必须能够不计个人得失，有着（）甚至委曲求全的精神。
吃苦耐劳(正确答案)严于律己勤奋工作团结互助12. 钻研业务、（）是电子商务师应遵守的一条职业道德规范。
电子商务师四级试题库及参考答案
电子商务师四级试题库及参考答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.总体来讲，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种( )活动，都可称为网络营销。
A、商业B、团购C、营销D、促销正确答案：C2.网络商务信息的整理步骤是( )。
A、明确信息来源一信息分类一初步筛选一浏览信息，添加文件名B、明确信息来源一浏览信息，添加文件名一信息分类一初步筛选C、明确信息来源一除服筛选一信息分类一浏览信息，添加文件名D、浏览信息，添加文件名一明确信息来源一信息分类一初步筛选正确答案：B3.SEM是指（）A、搜索引擎重构B、搜索引擎营销C、搜索引擎编码D、搜索引擎推销正确答案：B4.选择好图片，点击( )，就会在手机版淘宝上显示自适应大小的宝贝详情页。
A、生成手机端宝贝详情B、生成PC端宝贝详情C、生成手机版宝贝详情D、生成电脑版宝贝详情正确答案：C5.传统物流一般指产品出厂后的包装、运输、装卸搬运、仓储，而（）由于融入了系统理论和一体化经营的理念，特别是供应链管理思想的应用，使现代物流的内涵与外延较传统物流都有了明显的变化。
A、供应链B、基础物流C、物流服务D、现代物流正确答案：D6.使用网上银行支付前，需到银行柜台进行( )操作。
A、短信通知B、限制额度C、人脸识别D、开通网上银行正确答案：D7.社交网站即社交网络服务，包括（）和（）。
A、社交软件电子商务平台B、社交网站社交人群C、社交网站社交语言D、社交软件社交网站正确答案：D8.随着社会分工的日益细化，职业的种类也越来越（）。
A、多B、细C、少D、大正确答案：A9.RFID技术是( ) 技术。
A、全球定位B、图像识别C、条码D、射频识别正确答案：D10.（）是指实现社会上交际往来的网络软件。
A、社交网站B、社交软件C、QQD、抖音正确答案：B11.（）是指消费者与企业之间的电子商务。
通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。
电子商务师四级模拟习题含参考答案
电子商务师四级模拟习题含参考答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.薛之谦可谓是娱乐圈最火的艺人之一，更是因为其在微博上的幽默风格，被广大网友称为“段子手”，从薛之谦的的故事中，从移动电商的角度可以得到什么启示？（）A、薛之谦是当下娱乐圈里最火的艺人之一B、薛之谦言语幽默，是娱乐圈中的“段子手”C、微博内容原创，个性化、人性化、通过与网友互动，拉近了其与粉丝的距离。
为其圈粉无数。
D、肯定是背后团队刻意对薛之谦进行的炒作正确答案：C2.制作报表的一般工作流程顺序应该是（）。
①搭建报表框架②构思报表的大纲③明确数据汇报的需求④进行报表数据指标的选择⑤报表填制与美化A、③②④①⑤B、①②③④⑤C、①④②③⑤D、③④②①⑤正确答案：A3.以下第三方支付产品不属于免费的是( )。
A、微信B、支付宝C、快钱D、财付通正确答案：C4.电子邮件群发方式不包括( )。
A、利用电子邮件群发功能群发B、利用通讯录群发C、利用电子邮件软件群发D、利用电子邮件列表群发正确答案：B5.( )直接代表了用户的搜索意图，用于分析用户行为动机、确定推广关键词、设定着陆页内容等。
A、搜索词B、长尾词C、核心词D、品牌词正确答案：A6.以下哪项不属于运费模板设置中计价方式的是( )。
A、按价格B、按件数C、按体积D、按重量正确答案：A7.搜索引擎采集信息流程顺序是（）①选定搜索引擎②确定搜索关键词③打开搜索引擎④查看搜索结果⑤输入搜索关键词⑥保存搜索结果A、②⑥①③④⑤B、②①③④⑤⑥C、②①③⑤④⑥D、②③①⑤④⑥正确答案：C8.下列不属于推广活动总结复盘、人群沉淀阶段的工作是（）。
A、老客户召回B、物流发货C、内容复盘D、服务关怀正确答案：A9.在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息( )A、信息主题B、发布机构C、确切网址D、文件名称正确答案：C10.数据监控报表的分析维度通常不包括（）。
A、产品维度B、空间维度C、情感维度D、时间维度正确答案：C11.保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括( )A、信息的保密性B、身份认证的真实性C、数据的完整性D、操作的正确性正确答案：D12.文与新闻的关系是（）。
电子商务师四级测试题含参考答案
电子商务师四级测试题含参考答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.有关不能出现在标题中的词语，以下说法不正确的是( )。
A、不允许在标题中加入无关于本商品的描述B、不允许在标题中添加“打折、包邮”等对奖品的描述C、不允许乱用与本商品无关的淘宝热推关键词D、不允许放错类目和属性正确答案：B2.（）指在分拣过程中用手工完成对分拣区域的确认、快件的拣取等动作。
A、半机械自动分拣B、自动分拣C、手工方式分拣D、分拣作业正确答案：C3.电子邮件营销（EDM）通常也被称为( )。
A、许可E-mail营销B、电子公告板营销C、非许可E-mail营销D、企业邮件营销正确答案：A4.信息的安全级别绝密级只限（）级别的人使用．A、企业高层B、企业中层以上管理层C、公司员工D、黑客正确答案：A5.贵宾型客户属于（）客户细分。
A、根据客户的重要性划分B、根据客户的忠诚度划分C、根据客户与企业所处的关系划分D、根据客户提供价值的能力划分正确答案：A6.WAN是指（）A、城域网B、局域网C、广域网D、校园网正确答案：C7.下列任务最适合用Excel来完成的是（）。
A、设计制作—份“快乐的读书”电子报B、统计学校校园歌手大赛成绩C、加工手机拍摄的照片D、制作“理想需要奋斗”主题班会演示文稿正确答案：B8.B2G是（）的缩写。
A、企业与企业的电子商务B、企业与消费者的电子商务C、企业与政府的电子商务D、企业内部电子商务正确答案：C9.帖子是论坛推广的重中之重，写作时一定要兼顾搜索引擎和( )两个方面。
A、用户体验B、坚持原创C、即使回复D、文笔优美正确答案：A10.店铺违规行为处理结果，()可以撤消。
A、骗取他人财物行为B、待您处理的违规C、侵犯知识产权行为D、违规记录正确答案：B11.计算机信息计量单位中的K代表（）。
A、2^8B、10^2C、10^3D、2^10正确答案：D12.选择好图片，点击( )，就会在手机版淘宝上显示自适应大小的宝贝详情页。
电子商务四级模拟试题(附参考答案)
电子商务四级模拟试题（附参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、童车厂只生产儿童车的目标市场选择模式为()。
A、产品专业化模式B、选择专业化模式C、市场集中化模式D、市场专业化模式正确答案：C2、下列不属于侵犯网络著作权的()A、擅自将他人作品上传到网络上B、盗用公司域名C、擅自将他人作品用来盈利D、擅自下载网络作品正确答案：B3、“金利来服装”“九牧王服装”等产品的市场细分依据是()。
A、行为因素B、地理因素C、人口因素D、心理因素正确答案：A4、网上购物使用的电子钱包需要在什么中运行?A、支付网关B、电子钱包服务系统C、电子钱包软件D、数据库管理系统币正确答案：B5、阿里巴巴、慧聪网为代表的是哪一种电子商品平台()A、B2C 电子商务平台B、B2G 电子商务平台C、B2B 电子商务平台D、C2C 电子商务平台正确答案：A6、新的人员推销观念更强调（）和买者之间建立的关系。
A、研发人员B、营销人员C、公司经理D、宣传人员正确答案：B7、下列哪项不是 BBS 中网络商务信息具有()的特点。
A、专业性强B、互动性强C、便于存储D、时效性强正确答案：C8、在域名标识中,用来标识政府组织的代码是()。
A、govB、milC、comD、org正确答案：A9、店铺成交客户平均购买次数的最小值为( )。
A、0B、2 D 、 3C、1正确答案：C10、电子商务的前提是A、商务国际化B、交易网络化C、交易国际化D、商务信息化正确答案：D11、下列属于静态用户数据的是( )。
A、性别B、职业C、评论D、已购商品正确答案：C12、( )是企业搜集所需产品或服务的必要信息,从而正式提出购买要求的各项活动。
A、订单履行B、订单传输C、订单准备D、订单录入正确答案：C13、()包装以强化输送、保护商品为目的的包装A、商业B、销售C、专用D、运输正确答案：D14、下列不是移动商务的应用的是()A、企业移动商务B、社会移动商务C、个人移动商务D、群体移动商务正确答案：D15、下列哪项为那些打算把网络营销交给第三方的公司提供了服务。
电子商务师四级模拟题与参考答案
电子商务师四级模拟题与参考答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.每一款商品都应该有一个（），其编写目的是方便进行内部管理。
A、货号B、品种C、品名D、谷歌正确答案：A2.将产品按照要求的数量装入包装容器的操作称为（）。
A、裹包B、充填C、封口D、捆扎正确答案：B3.安全电子交易的核心环节是（）．A、网上银行B、CA机构C、政府部门D、安全中心正确答案：B4.用PowerPoint制作的演示文稿默认的扩展名是（）。
A、pwpB、ppnC、popD、ppt正确答案：D5.假设有两个变量分别是x和y，其中x=3，y=5，以下选项中，()不能交换两个变量中的值A、x=y:y=xB、t=x;X=y;y=tC、x=x+y;y=x-y;x=x-yD、x，y=y,x正确答案：A6.（）是信息产业部对网站的一种管理方式，主要是防止非法建立网站。
A、申请域名与建立主机B、网站规划C、网站设计与实施D、网站备案（ICP备案）正确答案：D7.有关使用网上银行的注意事项，下列说法错误的是()。
A、使用完应立刻退出网上银行B、不要在网上银行账户存入太多的钱C、可以在网吧登录使用网上银行D、要使用软键盘输入密码，防止键盘记录正确答案：C8.下列不属于Excel算术运算符的是（）。
A、-B、/C、+D、x正确答案：D9.国家标准《物流术语》（GB/T18354-2006）将物流定义为:“物品从供应地向（)的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。
”A、生产地B、销售地C、接收地D、仓库正确答案：C10.()是中国工商银行推出的电子银行安全工具，它可以有效地防止不法分子通过虚假网站、黑客攻击等手段窃取密码，从而保护用户资金安全。
A、静态密码B、电子银行口令卡C、U盾D、动态密码正确答案：B11.专业的时尚门户网站的特点是人群时尚，特别是女性比较集中，是推广时尚健康、女性用品的好渠道，以下网站不属于此类网站类型的是()。
电子商务师四级模拟练习题含答案
电子商务师四级模拟练习题含答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.企业在选择订阅号和服务号时应考虑企业的（ )和客户数量。
A、营销方式B、企业规模C、营销手段D、商业模式正确答案：D2.原生广告的特点，不包括（）A、样式的一致性B、必须要有大图C、内容的原生性D、用户的主动性正确答案：B3.管理信息系统学科的三大要素是( )A、系统观点、数学方法、计算机应用B、系统观点、用户观点、信息观点C、系统观点、模型方法、计算机应用D、系统观点、数据方法、信息观点正确答案：A4.薛之谦可谓是娱乐圈最火的艺人之一，更是因为其在微博上的幽默风格，被广大网友称为“段子手”，从薛之谦的的故事中，从移动电商的角度可以得到什么启示？（）A、薛之谦是当下娱乐圈里最火的艺人之一B、薛之谦言语幽默，是娱乐圈中的“段子手”C、微博内容原创，个性化、人性化、通过与网友互动，拉近了其与粉丝的距离。
为其圈粉无数。
D、肯定是背后团队刻意对薛之谦进行的炒作正确答案：C5.( )是运营者通过公众号为微信用户提供资讯和服务的平台A、微信公众平台B、个人微信C、朋友圈D、企业微信正确答案：A6.要用图表直观呈现受教育程度的比例关系，应该选用的图表类型是（）A、条形图B、折线图C、饼图D、柱形图正确答案：C7.以下不能创建一个字典的语句是（）A、dict4 = dict(( [1，2]，[3，4]))B、dict1 ={}C、dict2 = {3 : 5 }D、dict3 = dict( [2，5]，[ 3，4])正确答案：D8.新闻价值五要素，不包括（）A、趣味性B、严肃性C、显著性D、重要性正确答案：B9.从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括（）．A、防火墙技术B、后台业务处理技术C、数据库技术D、客户端技术正确答案：C10.撰写数据分析报告时应注意（）。
A、行文保持自己的语言习惯和风格即可，展现自己的独特性B、根据数据的特点选择图表的配色方案，风格越多样越好C、要基于可靠的数据源D、结论要明确、详实并有层次性，不可对未来进行预测正确答案：C11.下列有关电子邮件的说法，哪个是正确的?( )A、电子邮件的使用方式中，客户端方式与www方式相比更加方便、快速、但配置、维护工作量也较大。
电子商务师四级模拟题+答案
电子商务师四级模拟题+答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.( )是中国工商银行推出的电子银行安全工具，它可以有效地防止不法分子通过虚假网站、黑客攻击等手段窃取密码，从而保护用户资金安全。
A、静态密码B、U盾C、动态密码D、电子银行口令卡正确答案：D2.物流中的“物”是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料和物流服务。
物质资料主要包括原材料、半成品、产成品、回收品，以及废弃物等。
物流服务包括( )和物流网络服务。
A、运输类服务B、增值服务C、货物代理D、仓储、配送类服务正确答案：C3.2015年7月，我回颁布了新修订的2015版《中华人民共和国职业分类大典》，将我国现有的职业归为8个大类、75 个中类、434个小类、（）个职业。
A、1367B、1461C、1481D、1521正确答案：C4.对产品特点很熟悉的人属于意见领袖中的( )A、教师和新闻工作者B、权威人士C、生活经验丰富的普通人D、社会名人和明星正确答案：C5.产品从准备进入市场到最后被淘汰退出市场所经历的市场生命循环过程，称为（）。
A、产品使用寿命周期B、产品竞争周期C、产品整体概念D、产品生命周期正确答案：D6.商品标题的组成不包括( )。
A、属性卖点词B、意向性关键词C、营销关键词D、淘宝热推词正确答案：D7.陈欧参加《非你莫属》等综艺节目。
这属于企业促销组合中的（）A、公共关系B、销售促进C、广告D、直复营销正确答案：A8.在当地的分类信息网站发布信息，有利于以城市为单位进行有针对性的推广，以下属于分类信息网站的是( )。
A、慧聪网B、淘宝C、阿里巴巴D、58同城正确答案：D9.最近7天支付金额较上一个周期7天下跌（）以上为支付下跌商品。
A、0.5B、0.4C、0.3D、0.2正确答案：C10.国际商品目录是按( )编制的目录。
A、按适用范围B、按商品用途C、按编制对象D、按商品性质正确答案：A11.营销活动是指以（）所展开的一系列社会活动。
电子商务师四级模拟试题(附答案)
电子商务师四级模拟试题（附答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.有关设置商品标题的重要性，以下说法错误的是 ( )。
A、淘宝不会通过宝贝标题来匹配用户搜索信息B、标题承载着被搜索到的重要任务C、店铺的主要流量来自淘宝站内搜索D、标题可以激发买家的点击欲正确答案：A2.（）是利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。
A、平面设计师B、人力资源师C、会计师D、电子商务师正确答案：D3.WWW是一个基于( )方式的信息查询工具。
A、浏览器B、超文本C、远程D、多媒体正确答案：B4.电子现金的特征不包括（）．A、虚拟性B、安全性C、重复性D、可储存性正确答案：C5.下列选项中，与公式“=AVERAGE(C1:C3)”表达式计算结果相同的是（）。
A、=c1+c3B、=c1+c2+c3C、=(c1+c3)/2)D、=(c1+c2+c3)/3正确答案：D6.与人交往时喜欢表现自己，突出自己，不喜欢听别人劝说，容易自我陶醉，自尊心强的客户属于（）型客户。
A、好斗型客户B、虚荣型客户C、刚强型客户D、神经质型客户正确答案：B7.廉洁奉公要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之便谋取（）。
A、红利B、便利C、私利D、暴利正确答案：C8.咨询转化率是咨询顾客下单数占的比率（）。
A、回复顾客总数B、销售总金额C、咨询顾客总人数D、下单总人数正确答案：C9.好的宝贝详情页可以吸引顾客的眼球，增加顾客的( )。
A、忠诚度B、满意度C、购买欲D、复购率正确答案：C10.确保单位局域网的信息安全，防止来自省局内网的黑客入侵，采用（）以实现一定的防范作用．A、邮件列表B、防火墙软件C、网管软件D、杀毒软件正确答案：B11.淘宝开店在正常情况下，一个身份证只能开( )家店。
A、1B、3C、2D、多个正确答案：A12.微信公众号不包括（）A、企业号B、活动号C、服务号D、订阅号正确答案：B13.OPPO、VIVO新款手机经常邀请人气艺人代言该产品，短期内该产品销量猛增，此种营销方式属于（）A、粉丝经济B、多媒体营销C、社会化营销D、社区营销正确答案：A14.在Excel中，下列操作能够选定工作表中—列的是（）。
电子商务四级试题(附参考答案)
电子商务四级试题（附参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、下面( )不是网络市场调研的优势A、网络调研的生动性B、网络调研的便捷性和经济性C、网络调研的及时性和客观性D、网络调研的互动性正确答案：A2、网络体系结构模型的国际标准是()。
A、TCP/IPB、NovellC、IPX/SPXD、ISO/OSI正确答案：D3、小美的店铺参加了天天特价活动,由此可以推断小美家的网店性质是( )A、天猫商城店B、淘宝店C、天猫品牌专营店D、天猫旗舰店正确答案：B4、Photoshop 内定的历史记录是多少 ( )A、100.0B、5.0C、20.0D、10.0正确答案：C5、( )数据分析方法适合分析业务周期长、流程规范且环节多的指标,比如网站转化率、销售转化率等。
A、交叉分析B、频数分析C、分组分析D、漏斗图分析正确答案：D6、速冻食品不包含下面那类()A、水产类B、果蔬类C、零食D、肉禽类正确答案：C7、通过自己观察、访问、实验等方法取得的资料为()资料。
A、访问B、实验C、原始D、现成正确答案：C8、买家要求客服推荐商品时,客服的正确做法是( )。
A、推荐网店最热销的商品,因为好评多买家容易接受B、推荐网店利润最高的商品,因为利润赚得多C、引导买家说出需求,推荐买家所需要的商品D、推荐自己认为好的商品正确答案：C9、在电子商务条件下,买方应该承担的义务包括( )A、对目标物质量承担担保义务B、不用按照网络交易规定方式支付价款C、不承担对目标物验收的的义务D、按照合同规定的时间、地点和方式接收目标物正确答案：D10、买家因物流原因给出了差评,以下回复差评内容中最合适的是( )。
A、如实解释物流具体原因B、诚恳向消费者道歉C、推卸说明物流问题不是卖家的责任D、解释物流问题的确没办法控制正确答案：A11、下列关于电子商务与传统商务的描述，说法不正确的是（）。
A、空间的限制，而传统商务做不到这一点B、电子商务可以更方便地实现客户的个性差别分类，并有针对性地投放广告C、电子商务必须签定书面合同，并开具机打发票，否则无效D、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同正确答案：C12、仓储费用、库存周转率、残次库存比及售罄率等指标属于( )。
电子商务师四级测试题与答案
电子商务师四级测试题与答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.（）是专门从事分拨活动的经济组织，它是集加工、理货、送货等多种职能于一体的物流据点。
A、快递公司B、仓储部门C、快递网点D、分拨中心正确答案：D2.目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素，将客户服务划分为四种类型，其中不包括()。
A、漠不关心型B、缺乏热情型C、优质服务型D、面容友好型正确答案：B3.在淘宝网店装修市场中，“PC店铺模板”适用电脑版，()适用于手机版。
A、有线店铺模板B、无线店铺模板C、旺铺模板D、直通车模板正确答案：B4.原生广告的特点，不包括（）A、必须要有大图B、内容的原生性C、样式的一致性D、用户的主动性正确答案：A5.数字签名是解决（）问题的方法．A、冒名发送数据或发送数据后抵赖B、数据被泄露或篡改C、未经授权擅自访问网络D、以上三种正确答案：A6.在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）。
A、图书B、各种计算机软件C、电子杂志D、网络游戏正确答案：A7.对于已感染了病毒的U盘，最彻底的清除病毒的方法是（）．A、将感染病毒的程序删除B、对U盘进行格式化C、用酒精将U盘消毒D、放在高压锅里煮正确答案：B8.原理上可行得通的系统是()A、物理系统B、逻辑系统C、概念系统D、实在系统正确答案：B9.国际商品目录是按()编制的目录。
A、按商品性质B、按商品用途C、按适用范围D、按编制对象正确答案：C10.电商中“珠三角包邮，东北三省不包邮”，这是属于定价策略中的（）A、组合定价策略B、差别定价策略C、折扣定价策略D、地区定价策略正确答案：D11.下列不是搜索引擎按其工作方式的不同的是（）A、全文搜索引擎B、元搜索引擎C、关键字搜索引擎D、目录搜索引擎正确答案：C12.（）是指防止潮气浸入包装件而影响内装物品质的一种包装方法。
A、防锈包装B、防水包装C、防振包装D、防潮包装正确答案：D13.以下哪—项不属于APP营销方法?()A、品牌与生活相结合B、产品的顺向思维C、产品体验与游戏相结合D、实现产品或服务的个性化定制正确答案：B14.制作报表的一般工作流程顺序应该是（）。
电子商务师四级练习题库(含答案)
电子商务师四级练习题库（含答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.适合在网上直接传递的货物是（）。
A、有形商品B、信息产品C、图书音像制品D、实体商品正确答案：B2.为了保证出库商品不出差错，配好货后企业应立即进行发货检查，将商品点数并核对（），进而查验出库商品的数量、品质等。
A、出库单B、送货计划C、入库单D、单证正确答案：A3.第三方支付平台支付模式的优点不包括（）。
A、支付担保业务可以在很大程度上保障收款人的利益。
B、支付成本高C、使用方便D、安全正确答案：B4.在针对爆款商品进行标题优化时，要更倾向于选择哪类关键词( )A、营销词B、热词、短词C、长尾词D、属性词正确答案：B5.任何系统都具有的子系统是( )A、控制机械B、运动系统C、交互系统D、框架正确答案：D6.电子交易常见的安全威胁不包括（）．A、黑客入侵B、冒充身份C、信息泄露D、信用威胁正确答案：A7.下列哪项不是电子邮件的特点（）。
A、与信件相比，速度快得多B、一封邮件一次只能发给一人C、价格低D、可传送多媒体信息正确答案：B8.( )是中国工商银行推出的电子银行安全工具，它可以有效地防止不法分子通过虚假网站、黑客攻击等手段窃取密码，从而保护用户资金安全。
A、电子银行口令卡B、静态密码C、动态密码D、U盾正确答案：A9.（）是一种基于社会网络关系系统思想，反映个人关系的网站。
A、社交软件B、抖音C、QQD、社交网站正确答案：D10.已知某店铺当日通过搜索获得的UV为80，通过直通车获得UV为120，一共成交了40笔交易，那么下列说法正确的是（）。
A、店铺今天的转化率为20%B、店铺今天一共获得了80个UVC、店铺今天的跳失率为10%D、店铺今天的PV为200正确答案：A11.适合作为个人银行密码的是（）．A、多种字符的组合B、手机号码C、出生日期D、单个字符正确答案：A12.网上提供的订票、计算机游戏、网络交友等属于（）。
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电子商务运营专业技能样题单选题1:网络商务信息是指存储于（）并传播的与商务活动有关的各种信息的集合，是各种网上商务活动之间相互联系、相互作用的描述和反映，是对用户有用的网络信息，网络是其依附的载体。
( 1 分)A:邮箱B:网络C:硬盘D:光盘答案:B2:在企业电子商务运营中，通过博客论坛等工具对产品信息进行宣传推广，提高网站访问量；通过其他的网络方式进行产品推广；根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用的部门是（）。
( 1 分)A:市场部B:技术部C:推广部D:营销部答案:C3:企业通过B2B第三方平台交易最为直接的特点是（）。
( 1 分)A:针对性强B:人流量大C:交易信息充分D:网络营销成本低答案:D4:迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态是网络商务信息收集的（）要求。
( 1 分)A:及时B:准确C:适度D:经济答案:A5:在网络上对商务信息的寻找和调取工作是（）。
( 1 分)A:网络商务信息发布B:网络商务信息收集C:网络商务信息传递D:网络商务信息检索答案:B6:在线调研问卷的核心部分是（）。
( 1 分)A:问卷标题B:开场白和填表说明C:问卷主体部分D:结束语答案:C7:信息应真实地反映客观现实，失真度小是网络商务信息收集的（）要求。
( 1 分)A:及时B:准确C:适度D:经济答案:B8:信息在网络上的停留称为（）。
( 1 分)A:存储B:网络通信C:发布D:检索答案:A9:买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？（）( 1 分)A:买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款B:买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C:买家拍下以后就可以申请退款D:买家付款以后就可以申请退款答案:D10:企业利用论坛这种网络交流的平台，通过软文、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的目的，这种方法是（）。
( 1 分)A:即时聊天工具推广B:搜索引擎推广C:博客推广D:论坛推广答案:D11:下列商品中哪种是不可以在淘宝上发布的？（）( 1 分)A:炮弹壳B:介绍中国古代四大发明的书籍C:爆炸头式假发D:印有炸弹图案的衣服答案:A12:把获得的大量信息用适当的方法保存起来是（）。
( 1 分)A:信息处理B:信息存储C:信息整理D:信息加工答案:B13:搜索引擎优化的缩写是指（）。
( 1 分)A:SEOB:SEMC:Google AdwordsD:Adwords答案:A14:淘宝网买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后15天内进行相互评价，这个评价也称为（）。
( 1 分)A:商品评论B:信用评价C:商品评分D:支付宝评价答案:B15:（）是为买卖用户双方提供一个在线交易平台，在交易活动中，为买卖双方提供信息发布、查找、贸易磋商、支付、物流等服务，帮助双方达成交易的网络贸易市场。
( 1 分) A:C2B电子商务平台B:B2C电子商务平台C:C2C电子商务平台D:B2B电子商务平台答案:C16:百度搜索中搜索某种格式文档的指令是（）。
( 1 分)A:site 指令B:intitle 指令C:filetype指令D:domain指令答案:C17:网站结构的优化主要是（），是指将网站链接指向优化。
( 1 分)A:逻辑结构优化B:网站内在结构优化C:网站物理结构优化D:网站外在结构优化答案:A18:网站的内容优化实际上只有在网站架构整体优化的前提下才有意义，否则再好的内容也会被淹没在杂乱无章的网站信息中。
其中，小企业网站可以考虑（）的网站结构。
( 1 分) A:垂直B:扁平C:树状D:网状答案:B19:环球资源相对于其他网站比较特殊的优势体现在（）。
( 1 分)A:环球通B:历史较长C:免费网上广告D:全网搜索的2.0商务平台答案:C20:根据调查者的主观判断来抽取样本是（）。
( 1 分)A:判断抽样B:配额抽样C:任意抽样D:整群抽样答案:A21:根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索的相关信息展示给用户，这是（）。
( 1 分) A:邮件列表B:搜索引擎C:电子邮件D:企业官网答案:B22:为了解决一组用户通过电子邮件互相通信的要求而发展起来的，一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务是（）。
( 1 分)A:邮件群发B:企业网站C:专业信息发布网站D:邮件列表答案:D23:（）是一切经济活动的中心，也是网络商务信息收集的原则。
( 1 分)A:追求及时性B:追求准确性C:追求适度性D:追求经济效益答案:D24:在企业的品牌形象建设中，最好、最有效的方法是（）。
( 1 分)A:即时聊天工具推广B:搜索引擎推广C:博客营销D:论坛推广答案:C25:网站的内容优化实际上只有在网站架构整体优化的前提下才有意义，否则再好的内容也会被淹没在杂乱无章的网站信息中。
（）就是将网站内容合理分类，导航清晰，要注意的是，网站内容不要过于细分，若过于细分，则网站内容会导致文件夹增多。
( 1 分)A:网站逻辑结构优化B:网站内在结构优化C:网站物理结构优化D:网站外在结构优化答案:C26:（）就是根据客户使用搜索引擎的习惯，在客户通过搜索引擎检索信息的时候，尽可能将企业的营销信息显示在突出位置，从而引起客户关注，促进客户认知、达成交易的活动。
( 1 分)A:SEOB:Google AdwordsC:SEMD:Adwords答案:C27:（）是通过付费而使得在搜索引擎中的排名靠前。
( 1 分)A:SEOB:SEMC:Google AdwordsD:Adwords答案:A28:将总体各单位按一定标志排列起来，然后按照固定和一定间隔抽取样本单位的一种方法是（）。
( 1 分)A:分层抽样B:简单随机抽样C:整群抽样D:等距抽样答案:D29:依据总体的特征，将其按一定标志分成若干不同的群（组），然后对抽中的群（组）中的单位进行调查的方法是（）。
( 1 分)A:分层抽样B:简单随机抽样C:整群抽样D:等距抽样答案:C30:调查者根据一定的调查目的和要求，按照一定的理论假设设计出来的，由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所组成的，向被调查者收集资料的一种工具是（）。
( 1 分) A:调研提纲B:调研问卷C:调研计划D:调研方案答案:B31:在工业产品上使用比较多，专业性强的这类关键词是（）。
( 1 分)A:品牌+关键词B:地区+关键词C:型号+关键词D:疑问式关键词句子和肯定式关键词句子答案:C32:交易的一方准备购买或出售某种商品，向对方询问买卖该商品的有关交易条件，这是（）。
( 1 分)A:接洽B:询盘C:协商D:谈判答案:B33:属性、作用、益处的法则是（）。
( 1 分)A:RAB法则B:TAB法则C:FAB法则D:AAA法则答案:C34:在对企业网站的信息进行采集时，相应部门人员采集相关版块信息提供给企管部网站管理员，其中，以下哪个部门负责提供市场动态、合同签订、展会情况等信息？（）( 1 分) A:行政人事部门B:接待或组织部门C:市场部D:技术支持部门答案:C35:百度搜索中要求搜索结果不含特定查询词，可使用（）。
( 1 分)A:加号B:减号C:书名号D:冒号答案:B36:对网页进行保存时，包括图片和许多格式文件的保存文件类型是（）。
( 1 分)A:Web档案，单个文件（.mht）B:网页，全部（.htm，.html）C:网页，仅HTML（.htm，.html）D:文本文件（.txt）答案:B37:在对网站内容进行优化时，（）中应该包含有目标关键词。
( 1 分)A:网站的公司简介B:网页新闻C:网站LOGOD:网页标题答案:D38:提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢是网络商务信息收集的（）要求。
( 1 分) A:及时B:准确C:适度D:经济答案:C39:先将总体按一定的标志分层，然后在各层中采用简单随机抽样，综合成一个调查样本是（）。
( 1 分)A:分层抽样B:简单随机抽样C:整群抽样D:等距抽样答案:A40:对网页进行保存时，只有这个网页的文字和格式，不保存上面图片的保存文件类型是（）。
( 1 分)A:Web档案，单个文件（.mht）B:网页，全部（.htm，.html）C:网页，仅HTML（.htm，.html）D:文本文件（.txt）答案:C41:将各种有关信息进行比较、分析，并以自己的初衷为基本出发点，发挥个人的才智，进行综合设计，形成新的有价值的个人信息资源是（）。
( 1 分)A:网络信息的发布B:网络信息的存储C:网络信息的整理D:网络信息的加工处理答案:D42:（）是非常重要的访客黏性指标，它显示了访客对网站的兴趣程度，它越低，说明流量质量越好，访客对网站的内容越感兴趣。
( 1 分)A:跳出率B:平均访问时长C:转化率D:IP数答案:A43:以下哪件商品不能在淘宝上发布？（）( 1 分)A:喜鹊造型的花瓶B:鸟巢模型烟灰缸C:zippo打火机D:浴缸答案:B44:对于淘宝信用评价的规定中，每个自然月，相同买、卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过（）分。
( 1 分)A:4B:6C:8D:10答案:B45:在企业电子商务运营中，负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向的部门是（）。
( 1 分)A:市场部B:销售部C:推广部D:运营部答案:D46:在网络调研中，把握商机、战胜竞争对手、取得经营成果的一个制胜法宝是（）。
( 1 分) A:信息收集的能力B:信息分析的能力C:信息处理的能力D:信息整理的能力答案:B47:UV是指（）。
( 1 分)A:平均访问时长B:访客数C:平均访问页数D:转化次数答案:B48:—种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务，又称电子信箱的是（）。
( 1 分)A:邮件列表B:搜索引擎C:电子邮件D:企业网站答案:C49:（）是一个“所见即所得”的可视化网站开发工具。
利用该软件可以很方便地管理Web 站点，迅速完成页面设计。
具体来讲，网页的编辑包括布局设计、代码编辑两种视图。
在代码编辑视图下，HTML、CSS 及ASP 程序代码等都可以在其中完成。
( 1 分)A:DreamweaverB:PhotoshopC:NETD:PHP答案:A50:网站内容必须简洁明了，直奔主题，非常有效地讲清楚想说的内容，这是说明网站的（）。
( 2 分)A:创造性B:清晰性C:直接性D:完整性答案:B多选题51:制订有效的调研计划包括哪几个部分？（）( 1 分)A:资料来源B:调研方法和调研手段C:抽样方案D:联系方法答案:ABCD52:网络商务信息整理的目的有（）。