企业管理试题及答案1.doc

•、名词解释（4分X5=20分）
1、企业管理：是指人们在一定的生产方式下，依照一定的规律、原则、程序和方法，对企业 的人力、物力、财力等各种资源及其经济活动过程进行计划、组织、指挥和控制，以取得最 佳经济效益的过程。
2、公司治理结构：是指公司股东、董事会、经理和监事会各自权利、责任和利益关系以及四 者制衡的关系。
原则：（1）以销定进原则；（2）质量第一原则；（3）勤进快销原则；（4）经济核算原则
3、全面质量管理的原则有哪些？
（1）从系统和全局出发；（2）讲求实效；（3）发动群众广泛参与；（4）预防第一，防检结合;
（5）一切为顾客服务；（6）按科学程序办事。
4、人力资源管理的意义有哪些？
（1）提高企业竞争实力；（2）合理调配和使用劳动力；（3）减少活劳动与物化劳动的消耗；
C、
政府调控D、科学管理
2、企业管理中的基本动力包括
)o
A、物质动力B、精神动力
C、
信息动力D、学习动力
3、
企业竞争战略的基本模式有
)o
A、
系统锁定战略B、低成本战略C、差异化战略D、重点战略
4、
进货方式有（
)o
A、
市场选购B、合同订购
C、联合经营D、代批代销
5、
劳动定额的基本形式有（
)o
A、
工时定额B、先进定额
2、公司的最高权力机构是（）。
A、股东大会B、董事会C、监事会D、总经理
3、最早、最简单的企业组织结构是（）。
A、事业部制B、矩阵制C、直线制D、直线职能制
4、对经常重复出现的问题应采用（）决策方法
A、定量B、定性C、程序化D、确定型
5、只有损失机会没有收益机会的风险是（）风险。
A、不可分散B、显性C、机会D、纯粹
C、工作量定额D、平均定额
6、
全面质量管理的内涵有（
)o
A、
全员管理B、全过程管理
C、全因素管理D、以上都不对
7、
企业战略的特点有（
）0
A、
全局性B、长期性C、固定性
D、
层次性
8、
公司治理结构的基本构成有（
)o
A、
股东大会B、董事长C、经理
D、
监事会
9、
商品储存的控制方法有（
A、
库存定额管理法B、ABC分类管理法
即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属，不只授予权力，且还
托付完成该项工作的必要责任。
9.领导：领导是指管理者带领与影响部下为实现门标而努力工作的一•系列行为。
10.计划：计划有静、动之分。静态讲，对企业未来行动所制订的目标与方案；动态讲，制 订计划的工作过程。
二、单项选择（1分X 10=10分）
缺点：（1）由于各事业部存在独立利益，容易产生本位主义，相互之间竞争激烈，内耗大，
（2）管理机构增多、重叠，管理费用较大。
2、简述进货管理的意义和原则。
意义：（1）进货是为了满足消费需要，是实现企业经营目标的前提；（2）进货管理是商品流 通其他环节能否顺利进行的基础；（3）进货管理直接决定商品经济效益；（4）有利于促进商 品生产发展。
BDACC DBBAD
三、多项目选择（2分X 10=20分）
1、ABD 2、ABC 3、BCD 4、ABCD 5、AC 6、ABC7、ABD 8、ACD 9、ABC
10、ABCD
四、简答题（9分X4=36分）
1、事业部制的企业组织结构有哪些优点和缺点？
优点：（1）有利于最高管理层摆脱口常繁杂的行政事务，专心致力于企业战略决策、长远规 划和人才开发；（2）有利于增强各事业部管理者的责任感，充分调动其经营积极性、主动性 和创造性；（3）各事业部能够根据市场的变化迅速灵活的调整经营活动。
C、定量库存控制法D、以上都不对
A、工资B、奖金C、股票D、津贴
四、简答题（9分X4=36分）
1、事业部制的企业组织结构有哪些优点和缺点?
2、简述进货管理的意义和原则。
3、全面质量管理的原则有哪些？
4、人力资源管理的意义有哪些？
五、论述题（14分）
论述公司治理结构的制衡关系。
《企业管理基础》试题（A）参考答案
6、对实现企业日标的各种要素和人们在经济活动中的相互关系进行组合、配置的活动体现了
管理的（）职能。
A、计划B、组织C、指挥D、控制
7、决策树法适用于（）o
A、风险型决策B、确定型决策C、不确定型决策D、以上都适用
8、对实现企业目标的各种要素和人们在经济活动中的相互关系进行组合、配置的活动体现了
管理的（）职能。
（4）提高员工劳动技能和素质；（5）吸引和留住高质量人才。
五、论述题（14分）
论述公司治理结构的制衡关系o
答题要点：（以下各要点需展开论述）
1、股东大会和董事会之间的信任托管关系；
2、董事会与公司经理人员之间的委托代理关系；
3、股东、董事会和经理人员之间的相互制约关系；
3、人力资源管理：是指通过科学的选拔人才、合理的使用人才和有效的开发人才来挖掘人力 资源潜力，更好的实现企业目标的过程。
4、企业管理决策：是指企业根据对经营管理活动规律性的认识，通过对企业内部条件和外部 环境的综合分析，为解决面临的组织与管理方面的问题所作出的行动方案。
5、管理：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调 相关资源的过程。
A、计划B、组织
C、指挥D、控制
9、决策树法适用于（
)□
A、
风险型决策B、
确定型决策C、不确定型决策D、以上都适用
10.
在人员激励工作中，将个人需要与组织目标结合的原则双因素理论
C.
强化理论D.公平理论
三、多项目选择（2分X 10=20分）
1、现代企业制度的基本特征有
A、产权清晰B、权责明确
6、期望理论：期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必 须让员工明确:（1）工作能提供给他们真正需要的东西；（2）他们欲求的东西是和绩效 联系在一起的；（3）只要努力工作就能提高他们的绩效。
7.决策：决策时管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。
8.授权：是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。
《企业管理》试题（A）
一、名词解释（2分X 10=20分）
1、企业管理
2、公司治理结构
3、人力资源管理
4、企业管理决策
5、管理
6、期望理论
7.决策
8.授权
9.领导
10.计划二、单项选择（1分X 10=10分）
1、生产企业自设销售网点属于（）战略。
A、单-一经营B、向前延伸的一•体化C、向后延伸的一体化D、多样化