体检科主任岗位职责

体检科主任岗位职责

1、在院长领导下，全面负责体检科业务和行政管理工作。

2、负责制定体检科的管理流程、管理制度及方案；同时对体检质量进行把关，积极开拓市场，扩大市场份额。

3、负责制定体检科的薪酬体系和奖惩制度。

4、监督各种检查项目的安全及质量。

5、督促下属严格执行医院规章制度和科室工作制度，提供人性化的服务。

6、对下属进行绩效考核，提出奖、惩、升、降建议。

7、加强康健教育，提升群众的康健教育覆盖面。

8、完成医院另行规定的其它职责。

梅州铁炉桥医院2017年6月5日

体检科员工行为规范

为进一步加强体检科文明建设，规范体检行为，提高服务质量，营造调和的体检工作氛围，特制定职工行为规范。

一、仪表、仪容

1.自尊自爱，仪表端庄，举止文明，礼貌待人。

2.工作人员须佩戴胸卡上岗，胸卡佩戴要统一规范。

3.工作时间衣帽整齐，宜化淡妆，佩带饰物要合适，不染深色指甲；到肩和过肩的头发要束扎或盘起，不得披散。男职工不留长发、不蓄胡须。

二、工作行为

1.严格履行岗位职责、操作规程、工作流程。工作认真严格，杜绝类似事故、差错反复发生。

2.遵守劳动纪律，按时上、下班，不迟到、不早退，不擅自离岗、串岗；做到事前请假，事后销假，严格执行考勤制度。

3.保持良好精神状态，规范的坐姿和行姿；做到关门轻、走路轻、说话轻。

4.严以律己，宽以待人，尊崇同事。工作主动，密切合作。认真做好每一件事，力争把事做到最佳。

5.服从分配，不应有任何借口。可自荐未被发现的潜能和更适合自己的岗位。

6.微笑服务。恰当使用文明用语，即：“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”。对因体检不合格导致情绪过激者，要耐烦解释，不与受检者发生争吵；不得向受检者暗示或收受钱物。

7.工作时间不谈论与工作无关的话题、不吃零食、不接打私人电话（手机处于震动状态）；禁止网上娱乐活动。

8.主动热情接待来访客人，认真回答客人提出的问题。如对相关事宜不清晰，应与有关科室联系，给客人浑圆答复。

9.工作中发生差错、受检员投诉或设备故障等问题，应马上报告相关负责人，以便及时解决。

10.按体检科规定使用空调，下班前注意检查用电设备的电源及水、电灯是否关闭。养成勤俭节约、爱护公物的良好习惯。

11.保持整齐、安静、空气清新，温湿度合适的工作环境，各类物品的摆放整齐有序，各种告示宣传牌放置规范，内容确凿，及时更换。

12.禁止在工作场所吸烟。

梅州铁炉桥医院2017年6月5日