提升供电公司内部工作效率的建议

提升供电公司内部工作效率的建议

【摘要】企业之间的竞争已经向多方面，多角度的层面发展。如何针对自己企业内部制定出一套完善的管理系统，是当今时代一项非常重要的管理课题。一套科学有效的管理模式，能够在很大程度上减少人力、物力和财力的损失，在最短的时间内保证工作快速且高质量的完成。工作效率的大幅度提升是企业管理最核心的问题，也是企业管理的基础。所以如何针对我们供电公司来制定出一套完善的管理体制，是我们共同关注的话题。本文就针对这个话题提出了在绩效考核、督察督办、岗位轮换等方面的工作制度设想，来解决在我们的实际管理操作当中出现的问题，填补我们管理系统的漏洞，更好地完善企业管理机制，以供大家参考。【关键词】供电公司；内部工作；工作效率；效率提高

前言

人类文明的产生来源于社会生产力的发展，有效的提高工作效率就是在间接地促进社会文明的进步。在人们从古到今的探索过程当中，人们经历了多次的尝试，不断的在进行实践，大规模的进行社会资源的分工。到今天为止，人们已经逐渐开创出了一种适合企业操作的工作模式，为企业工作效率的提高做出了巨大的贡献。

供电企业作为国家的基础民生企业，其企业内部管理制度的完善性，是企业正常运行的可靠保障。并且我们只有管理好自身才有可能在更大的社会舞台上与人竞争。在企业与企业的竞争当中，完善行政机制、提高工作效率是十分必要的。因为他可以有效的节省人力等资源，并且高效的完成工作任务，满足市场竞争的需求，为企业的发展打下良好的基础。

1 影响工作效率的原因分析

1.1 企业运行系统的原因

企业的决策机构、管理机构、执行机构构成了企业的整个运行系统。我们所有有关于企业未来发展的计划以及重大问题的决策都是由决策机构来负责的，它是企业工作效率能否提高的关键。而相对于决策机构而言，管理机构的重要性也是巨大的，因为他会将决策机构的思想精神进行落实和传达，发挥着承上启下的关键性作用。[1]他需要对决策机构的意图及战略进行准确的把握，并且要将这种思想转化为对下一级的战略部署。而对这些战略思想进行执行和实施的就是我们的执行机构，也就是我们工作在第一线的广大员工们，他们对任务的执行效率是提高工作效率的重要环节。

1.2 企业人员的原因

企业的任何工作都是由员工来进行完成的，所以说企业的管理主体就是我们的员工。因

此员工自身的职业素养、道德素养对于企业来说是十分重要的。它会直接影响到工作效率的高低。如果是决策机构的员工出现了问题，那么带来的将是企业利益上和名誉上的巨大损失。如果管理机构没有一个良好的带头作用，不能对企业高层的决策进行理解和落实，那么就没有办法继续带动下属部门的通力合作，工作效率就会大打折扣。[2]而在前线的执行机构的员工，如果没有一个好的职业素养，专业技术不过关，就不能做好自己的本职工作，如果这些员工没有一个好的道德素养就不能对自己的事业有责任感和使命感，也会严重影响到工作的效率。

1.3 技术原因

现代化的技术手段是提高工作效率的有效方法，随着用电量的不断增大，供电规模的不断扩大，我们必须通过提高技术手段来满足现代社会的需求。才能在保证质量的前提下达到速度上的提升，节省更多的人力、物力、财力，为企业创造更加辉煌的成绩。

2 全面实施全员绩效考核

为了有效提高工作绩效和管理水平，培养员工的职业素养和道德素养，充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性，深入贯彻落实公司“三集五大”体制建设工作部署，建立科学、规范的绩效管理体系，根据《平凉供电公司全员绩效管理实施细则》,坚持分级分类，量化考核；统一规范，科学评价；以人为本，强化激励的考核原则，对企业员工实行相应的绩效考核。考核结果与员工的收入分配、评先评优和职业发展等挂钩。

2.1 员工绩效考核

营销部门经理、书记绩效考核由由平凉供电公司组织考核，考核结果即为营销部的考核结果。营销部门员工绩效实行绩效经理人制度，绩效经理人由直接上级担任。各专业室主管是各室副主管、技术专责、班组长的绩效经理人；班组长是班组成员的绩效经理人。

3 实行督查督办工作制度

督查督办工作是为贯彻落实公司重大决策、重要会议精神、上级领导相关指示要求及营销部门各项工作部署，开展的任务立项、事项交办、督促检查、跟踪反馈、情况通报、考核评价等工作。为进一步加强营销部门督查督办管理，促进营销部门内部各项工作全面、协调、稳步推进，切实改进工作作风，提高工作效率和执行力，需建立完善的督查督办工作制度。

3.1 工作原则

督查督办工作必须要有明确的服务决策目标，[3]有明确的责任意识，有极高的办事效率，极强的原则性。也就是说督查督办工作要服务于公司重要工作、重大事项及公司领导的重要批示和要求；督查督办事项的主办、协办部室（班组）应该由营销部门综合室确定，必要时

协办部室（班组）可由综合室与主办部室（班组）会商后确定；督查督办事项原则上是为了紧急、重要事项进行工作的；主办、协办部室（班组）须在限定的时间内反馈办理情况，回复办理意见须实事求是、有理有据；营销部门综合室视情况采取不同形式，对主办、协办部室（班组）的办理情况进行监督检查，确保办理结果的真实性，主办部室（班组）也应对协办部室（班组）的办理情况进行监督检查。这就是营销部门督查督办工作的工作原则，需要员工们严格的遵守。

3.2 工作要求

督查督办工作制度是提高营销部门内部运作效率，提高工作执行力的重要举措，是检验公司重大决策部署和营销部门重要工作贯彻落实情况的重要手段。营销部门各室、各班组务必高度重视，严格落实、快捷高效开展工作。

对于营销部相关科室的工作有以下要求：协办部室（班组）应与主办部室（班组）主动沟通、协调，及时回复办理意见。对因协办部门办复不及时而影响督查督办效率的，对协办部室（班组）按照《国网平凉供电公司营销部门绩效考核实施细则》基础管理部分第4条进行考核。无论主办、协办部门，对督查督办事项暂无办理结果的，须说明办理情况或原因。在《督查督办事项办理情况报告单》上填写的意见，原则上为最新办理结果及可预期的办理结果。

4 坚持岗位轮换工作制度

为进一步加强营销部门的各级人员管理，建立相应的岗位轮换制度。通过岗位轮换，努力做到配置合理、人岗相适，转变工作作风，提高工作效率，全面锻炼员工队伍，坚持“个人服从组织、人员岗位相适、整体功能优化”的原则，确保岗位轮换制度执行到位、效果明显。

4.1 岗位轮换方式和时间

岗位轮换方式采用个人申报和组织安排相结合的方法，具体时间由营销部门根据工作实际、工作需要及人员情况而确定。

新员工岗位轮换实习，在每个实习岗位上轮换时间原则上不得少于三个月；管理专责、技术专责岗位轮换时间原则上不得少于半年；班组长岗位轮换时间原则上不得少于一年；其他岗位轮换时间原则上不得少于一个月。

5 总结

营销部作为新成立的部门必须通过严格的制度管理和行为规范才能实现人员内部工作效率的提高，才能在完善好自身的同时，为企业创造更大的经济效益，在行业竞争中争得上