微软公司管理案例
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这个项目目标不是为了满足用 户的需要，而是公司自己的竞 争需要。
2. Team communication among especially key objectives lack of communication. Gates set goals, core team knowingly difficulties, but dare not has not objected
The fall of Vista
1.All use C language to improve efficiency of development. 完全使用C语言，提高开发效率。
2.Develop new file system WinFS, can will each file storage into the database, which maximize the master data, blow competitors.
解决方法：微软自从推出Vista失败以后并没有灰 心，而是在吸取Vista的失败经验以后继而很迅速 的转战开发widow7系统。
澳大利亚总裁Tracy Fellows近日在接受BusinessDaily 采访时表示，Vista是微软的“失足”，然而最重 要的不是你犯了错误，而是你如何处理问题并且 快速补救。
目标过于超前，技术上难度 太大，导致推出的Vista系统 各方面不完善，甚至不如 widows Xp.
Solution: Microsoft since launch Vista after the defeat was not discouraged, but the draining Vista failure experience after then very rapidly fought development of widow7 system, soft Australia President Fellows recently in accept BusinessDaily Tracy said in an interview, Vista is Microsoft's "slip", however, the most important is not you've made a mistake, but how you deal with problems and rapid recovery. When asked about Windows 7 success and Vista loss, Fellows and did not hesitate: "I think when you 'slip', you will learn a lot, you want to dare responsibility. I think we quickly from failures came out, and ponder Vista making what wrong". Microsoft treatment failure method, is worth our thinking and learning, it is a Vista of failure, only made win7 success.
Respect for the failure尊重失败 微软对每一个员工灌输正确对待失败,尊重失败的思想,
甚至提出“没有失败说明工作没有努力”。 因此在微软工作的人从不惧怕失败,他们将失败看作是
任何事情走向成功的铺垫.用微软自己的话说:"失败是成功 的一种需要.“
Microsoft instill respect for the failure to each employee, even offered "no failure is not work hard. " So the people at Microsoft never afraid of failure. They treat failure as Stepping stones. With Microsoft Own words: "Failure is a need. "
1.73亿 Gmail全球用户总量
1. 排名
WindowsLiveMessenger在全球所有即时通讯服务中的
技术是微软的希望之光 领导是微软的成功之源 人才是微软的立业之本 文化是微软的经营之道
用创新的精神把握技术发展的脉搏， 以合理的研发体系保证企业的效率， 以执着的态度专注于软件业的发展。
1980年，IBM公司选中微软公 司为其新PC机编写关键的操 作系统软件，为微软公司打开 了光明的发展之门。之后通过 与各种公司的分分合合，微软 公司日益壮大。
1983年，艾伦离开微软 自己创立门户；
1986年，微软上市
1986年，公司由私营转为 公营；1987年，盖茨由于 拥有公司45%的股份，成 为PC产业中的第一位亿 万富翁；1998年成为全球 首富
WINDOWS操作系统是微软公司最著名的产品， 它占据的世界上几乎所有人的电脑桌面，1995年 开始，WINDOWS95，98，2000，XP，VISTA， 7 相继被推出，至今一直辉煌引领全球IT潮流 。
1亿5千万 微软Windows 7的销量
5800万 2010年的上网本销量预期
3.55亿 2010年PC销量预期
GROUP2
• Development &Current situation • How does it success? • Management strategies • Problems--Solutions • Summary
DEVELOPMENT
1975年盖茨和艾伦来到阿 尔伯克基，在当地一家旅 馆房间里创建了微软公司
开发全新显示技术WPF，打破客户端软件和网站的用 户界面界限，从而在用户眼中消除微软最擅长的客户 端与竞争对手更有优势的网站之间的区别，提高微软 竞争力。
Basic reason: 1. This project goal is not in order to meet the needs of users, but the company's own competition needs.
Work at any time工作任意时间 微软的工作任意时间没有从早上九点到下午五点的传统繁
文缛节。 是员工工作时间管理制度的升华,也是微软“家庭式办公”
观点的一个体现.让员工在最佳状态工作,提高了工作效率。
Microsoft does not work from 9:00 am to 5:00 pm in the traditional red tape. It is an expression of opinion of Microsoft "family office " . For employees working in the best condition, improve the work Efficiency.
96%
2009年Windows在美国上网本市场的占有率
10,000 户数
2010年11月Windows Azure云计算操作系统的付费用
1400万 美国在线影片租赁服务提供商Netflix注册用户总量
900万 Office 2010正式发布前的beta版下载量，这也是微软
有史以来下载量最大的beta版软件
当被问及Windows 7的成功和Vista的失利时， Fellows并没有犹豫：“我想当你‘失足’后，你 会从中学到很多，你要勇于承担责任。我想，我 们迅速从失败中走了出来，并且思考Vista犯了什 么错’。
团队之间沟通尤其是关键目 标的沟通缺乏。盖茨制定 目 标后，核心团队明知困难， 却不敢也没有反对。
3. Goal too futuristic, technically difficult too big, bring about launched Vista system various aspects is not perfect, even worse than widows Xp.
盖 茨 豪 宅
最高决策者拥有卓越的才识、明确 的分工和完美的合作
多渠道发现和聘用人才，有效的人才筛 选机制，对人才的持续培养以及知人善 用。
1.一流的人雇佣一流的人 2.二流的人雇佣三流的人 3.雇佣人才应当以提高组织当前
的整体素质为标准
不畏挑战，自我批评，灵活平等以及对客 户负责的态度
SMART S-specific（特定的、范围明确的、而不是宽泛的） M-measurable(可以度量的、不是模糊的） A-attainable（可以实现的、不是理想化的） R-result-based（基于结果而非行动或过程） T-time-based（有时间限制，而非遥遥无期）
Public information释放信息 微软提倡一种“释放信息”的Байду номын сангаас理方式,他的目的就是互通
有无,信息共享,相互协作。 无论你是那个部门或那个小组,无论上下级,都尽量将自己
的工作状况,项目思路,计划实施,遇到的问题等公布出来。 这样培养了员工们“个人成功服从公司成功”。
Microsoft is promoting a "free information " management style, his aim is to pass on, information sharing and mutual cooperation. No matter which department or group you are in, whether on the lower levels or not. You should as much as possible to share your working conditions, project ideas, program implementation and problems encountered with others.
Don't need another meeting不需要再开一次会 微软人说“时间是金”。 微软人也认为开会最容易浪费时间,这并不代表微软不重
视开会,相反这表明了微软是最重视会议的,他们重视会议的会 前准备,质量和关键时刻的作用
“不需要再开一次会"是微软高效率工作管理的一个境界.
Microsoft people said that "time is gold "they also think that meeting is most likely a waste of time .This does not mean Microsoft does not attach importance to the meeting, on the contrary, it shows that Microsoft is attach great importance to meetings, they attached the pre-meeting preparation, quality and the effect of critical time. The role of "do not need another meeting“ is a state of Microsoft's highly efficient management.
开发新的文件系统WinFS，可以将每个文件都存 成数据库，从而最大限度地掌握数据，打击竞 争者。
3.develope new display technology, breaking WPF client software and web user interface boundaries, in order to eliminate Microsoft excel most users in the client and competitors have more advantages of website, improve the difference between Microsoft competitiveness.
2. Team communication among especially key objectives lack of communication. Gates set goals, core team knowingly difficulties, but dare not has not objected
The fall of Vista
1.All use C language to improve efficiency of development. 完全使用C语言，提高开发效率。
2.Develop new file system WinFS, can will each file storage into the database, which maximize the master data, blow competitors.
解决方法：微软自从推出Vista失败以后并没有灰 心，而是在吸取Vista的失败经验以后继而很迅速 的转战开发widow7系统。
澳大利亚总裁Tracy Fellows近日在接受BusinessDaily 采访时表示，Vista是微软的“失足”，然而最重 要的不是你犯了错误，而是你如何处理问题并且 快速补救。
目标过于超前，技术上难度 太大，导致推出的Vista系统 各方面不完善，甚至不如 widows Xp.
Solution: Microsoft since launch Vista after the defeat was not discouraged, but the draining Vista failure experience after then very rapidly fought development of widow7 system, soft Australia President Fellows recently in accept BusinessDaily Tracy said in an interview, Vista is Microsoft's "slip", however, the most important is not you've made a mistake, but how you deal with problems and rapid recovery. When asked about Windows 7 success and Vista loss, Fellows and did not hesitate: "I think when you 'slip', you will learn a lot, you want to dare responsibility. I think we quickly from failures came out, and ponder Vista making what wrong". Microsoft treatment failure method, is worth our thinking and learning, it is a Vista of failure, only made win7 success.
Respect for the failure尊重失败 微软对每一个员工灌输正确对待失败,尊重失败的思想,
甚至提出“没有失败说明工作没有努力”。 因此在微软工作的人从不惧怕失败,他们将失败看作是
任何事情走向成功的铺垫.用微软自己的话说:"失败是成功 的一种需要.“
Microsoft instill respect for the failure to each employee, even offered "no failure is not work hard. " So the people at Microsoft never afraid of failure. They treat failure as Stepping stones. With Microsoft Own words: "Failure is a need. "
1.73亿 Gmail全球用户总量
1. 排名
WindowsLiveMessenger在全球所有即时通讯服务中的
技术是微软的希望之光 领导是微软的成功之源 人才是微软的立业之本 文化是微软的经营之道
用创新的精神把握技术发展的脉搏， 以合理的研发体系保证企业的效率， 以执着的态度专注于软件业的发展。
1980年，IBM公司选中微软公 司为其新PC机编写关键的操 作系统软件，为微软公司打开 了光明的发展之门。之后通过 与各种公司的分分合合，微软 公司日益壮大。
1983年，艾伦离开微软 自己创立门户；
1986年，微软上市
1986年，公司由私营转为 公营；1987年，盖茨由于 拥有公司45%的股份，成 为PC产业中的第一位亿 万富翁；1998年成为全球 首富
WINDOWS操作系统是微软公司最著名的产品， 它占据的世界上几乎所有人的电脑桌面，1995年 开始，WINDOWS95，98，2000，XP，VISTA， 7 相继被推出，至今一直辉煌引领全球IT潮流 。
1亿5千万 微软Windows 7的销量
5800万 2010年的上网本销量预期
3.55亿 2010年PC销量预期
GROUP2
• Development &Current situation • How does it success? • Management strategies • Problems--Solutions • Summary
DEVELOPMENT
1975年盖茨和艾伦来到阿 尔伯克基，在当地一家旅 馆房间里创建了微软公司
开发全新显示技术WPF，打破客户端软件和网站的用 户界面界限，从而在用户眼中消除微软最擅长的客户 端与竞争对手更有优势的网站之间的区别，提高微软 竞争力。
Basic reason: 1. This project goal is not in order to meet the needs of users, but the company's own competition needs.
Work at any time工作任意时间 微软的工作任意时间没有从早上九点到下午五点的传统繁
文缛节。 是员工工作时间管理制度的升华,也是微软“家庭式办公”
观点的一个体现.让员工在最佳状态工作,提高了工作效率。
Microsoft does not work from 9:00 am to 5:00 pm in the traditional red tape. It is an expression of opinion of Microsoft "family office " . For employees working in the best condition, improve the work Efficiency.
96%
2009年Windows在美国上网本市场的占有率
10,000 户数
2010年11月Windows Azure云计算操作系统的付费用
1400万 美国在线影片租赁服务提供商Netflix注册用户总量
900万 Office 2010正式发布前的beta版下载量，这也是微软
有史以来下载量最大的beta版软件
当被问及Windows 7的成功和Vista的失利时， Fellows并没有犹豫：“我想当你‘失足’后，你 会从中学到很多，你要勇于承担责任。我想，我 们迅速从失败中走了出来，并且思考Vista犯了什 么错’。
团队之间沟通尤其是关键目 标的沟通缺乏。盖茨制定 目 标后，核心团队明知困难， 却不敢也没有反对。
3. Goal too futuristic, technically difficult too big, bring about launched Vista system various aspects is not perfect, even worse than widows Xp.
盖 茨 豪 宅
最高决策者拥有卓越的才识、明确 的分工和完美的合作
多渠道发现和聘用人才，有效的人才筛 选机制，对人才的持续培养以及知人善 用。
1.一流的人雇佣一流的人 2.二流的人雇佣三流的人 3.雇佣人才应当以提高组织当前
的整体素质为标准
不畏挑战，自我批评，灵活平等以及对客 户负责的态度
SMART S-specific（特定的、范围明确的、而不是宽泛的） M-measurable(可以度量的、不是模糊的） A-attainable（可以实现的、不是理想化的） R-result-based（基于结果而非行动或过程） T-time-based（有时间限制，而非遥遥无期）
Public information释放信息 微软提倡一种“释放信息”的Байду номын сангаас理方式,他的目的就是互通
有无,信息共享,相互协作。 无论你是那个部门或那个小组,无论上下级,都尽量将自己
的工作状况,项目思路,计划实施,遇到的问题等公布出来。 这样培养了员工们“个人成功服从公司成功”。
Microsoft is promoting a "free information " management style, his aim is to pass on, information sharing and mutual cooperation. No matter which department or group you are in, whether on the lower levels or not. You should as much as possible to share your working conditions, project ideas, program implementation and problems encountered with others.
Don't need another meeting不需要再开一次会 微软人说“时间是金”。 微软人也认为开会最容易浪费时间,这并不代表微软不重
视开会,相反这表明了微软是最重视会议的,他们重视会议的会 前准备,质量和关键时刻的作用
“不需要再开一次会"是微软高效率工作管理的一个境界.
Microsoft people said that "time is gold "they also think that meeting is most likely a waste of time .This does not mean Microsoft does not attach importance to the meeting, on the contrary, it shows that Microsoft is attach great importance to meetings, they attached the pre-meeting preparation, quality and the effect of critical time. The role of "do not need another meeting“ is a state of Microsoft's highly efficient management.
开发新的文件系统WinFS，可以将每个文件都存 成数据库，从而最大限度地掌握数据，打击竞 争者。
3.develope new display technology, breaking WPF client software and web user interface boundaries, in order to eliminate Microsoft excel most users in the client and competitors have more advantages of website, improve the difference between Microsoft competitiveness.