(完整版)人力资源岗位常见面试题及解答
人力面试的试题及答案解析
人力面试的试题及答案解析一、单选题1. 人力资源管理的核心是什么？A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的组成部分？A. 组织结构设计B. 工作分析C. 薪酬福利设计D. 员工满意度调查答案：D二、多选题1. 人力资源管理的职能包括哪些方面？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 员工关系管理D. 薪酬与福利管理E. 绩效管理答案：ABCDE2. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 工作环境B. 薪酬水平C. 工作内容D. 职业发展机会E. 同事关系答案：ABCDE三、判断题1. 人力资源管理的目标是提高员工的工作满意度。
（）答案：错误。
人力资源管理的目标是确保组织拥有合适的人才，以支持组织目标的实现。
2. 人力资源规划仅在组织成立初期进行。
（）答案：错误。
人力资源规划是一个持续的过程，需要随着组织的发展和变化不断进行调整。
四、简答题1. 简述人力资源管理的三个主要功能。
答案：人力资源管理的三个主要功能包括：（1）招聘与选拔，确保组织能够吸引并选拔合适的人才；（2）培训与发展，通过培训和职业发展计划提升员工的技能和能力；（3）绩效管理，通过绩效评估和反馈机制确保员工的工作表现与组织目标一致。
2. 描述人力资源部门在组织变革中的作用。
答案：人力资源部门在组织变革中扮演着关键角色，包括：（1）参与变革策略的制定，确保变革计划符合组织的人力资源需求；（2）沟通变革信息，帮助员工理解和接受变革；（3）管理变革过程中的人力资源调整，如岗位重新设计、员工培训和转岗等。
五、案例分析题案例：某公司计划扩大业务，需要增加50名员工。
人力资源部门需要制定相应的招聘计划。
问题：人力资源部门应如何制定招聘计划？答案：人力资源部门在制定招聘计划时，应考虑以下步骤：1. 确定招聘需求：与各部门沟通，明确所需岗位的具体要求和数量。
2. 制定招聘策略：包括招聘渠道的选择、招聘信息的发布方式等。
人力资源面试常提问的问题及答案
人力资源面试常提问的问题及答案人力资源面试常提问的问题及答案「篇一」问题1：你为什么想离开目前的职务？A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。
解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。
选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。
选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。
问题2：你对我们公司了解有多少？A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
C.不是很清楚，能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
解答：以D居多。
道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。
问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？A.公司的远景及产品竞争力。
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4：为什么我们应该录取你？A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
解答：这题理想的回答是C。
你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的`工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。
问题5：请谈谈你个人的最大特色。
A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。
人力专员面试题目及答案(3篇)
第1篇1. 请简述人力资源管理的定义及其重要性。
2. 你认为作为一名优秀的人力资源专员，应该具备哪些素质？3. 请谈谈你对员工招聘、培训、绩效考核等方面的理解。
4. 你在大学期间有哪些与人力资源管理相关的实践经验？5. 请举例说明你如何处理职场冲突和团队协作问题。
6. 你如何看待企业文化建设在人力资源管理中的作用？7. 请谈谈你对员工离职原因的分析及应对策略。
8. 你认为如何提高员工的工作满意度和忠诚度？9. 请简述人力资源规划的基本步骤。
10. 你如何看待大数据在人力资源管理中的应用？11. 请谈谈你对薪酬管理、福利管理等方面的看法。
12. 你认为如何有效地进行员工关系管理？13. 请举例说明你如何处理突发事件和危机公关。
14. 你如何看待人力资源管理的未来发展趋势？15. 请谈谈你对企业战略与人力资源管理之间的关系的理解。
二、面试答案1. 人力资源管理是指通过对企业人力资源的规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系等方面的管理，实现企业战略目标的过程。
它对于企业的发展具有重要意义，可以提升企业竞争力、降低人力资源成本、提高员工绩效、促进企业和谐稳定。
2. 一名优秀的人力资源专员应具备以下素质：专业知识扎实、具备良好的沟通能力、具备较强的组织协调能力、善于分析问题、具有高度的责任心和敬业精神、具备一定的领导力。
3. 员工招聘：通过科学的方法和技巧，选拔适合企业需求的优秀人才；培训：根据员工需求和企业发展战略，制定培训计划，提高员工综合素质；绩效考核：建立科学的绩效考核体系，对员工绩效进行评估，为薪酬调整、晋升提供依据；薪酬管理：合理制定薪酬制度，确保员工薪酬与市场水平相当，激励员工积极性；福利管理：提供具有竞争力的福利待遇，提高员工满意度；员工关系管理：关注员工需求，维护企业和谐稳定。
4. 在大学期间，我曾担任学生会的干部，负责组织策划各类活动，如迎新晚会、毕业晚会等。
这使我具备了一定的组织协调能力和沟通能力。
人力资源岗位面试常见问题及参考答案
人力资源岗位面试常见问题及参考答案人力资源岗位面试常见问题及参考答案应聘人力资源岗位有哪些常见问题呢？如果在面试前能掌握一些常问的问题，成功的几率也相应会增大。
以下就是面试人力资源岗位常见问题及答案，以供大家参考。
人力资源岗位面试常见问题及参考答案篇11、请简单自我介绍及家庭背景？回答：我是李金，来自广东广州，毕业于**学院，本科学历，人力资源专业，应届毕业生，在学校有书法社团工作经验。
2、用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果有哪些？回答：在大学期间任职书法社副社长职务，协助社长做社团招生、校书画展、社团日常管理工作。
我总共招收100名社团成员，举办过3次校书画展，个人荣获书画二等奖。
大学的社团工作也获得学校领导的一致认可。
这些成绩只代表过去，将来如能在贵公司就职，我会更加努力。
(语言要简练准确，一定要量化，不要含糊)3、您认为此工作岗位应当具备哪些素质？回答：人事行政助理岗位，需要服务意识好、熟悉专业知识、工作思路清晰、情商要高。
这些素质是我大学担任副社长期间锻炼出来的。
4、请谈谈您对所学专业的理解？回答：人力资源管理，主要是做好六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪资福利管理、劳动关系管理。
人是企业发展的根本，离开了人就意味着终止。
只有做好人力资源管理，才能发挥人的最大价值，促使企业更好发展。
5、为什么来我们公司应聘？回答：我在网上得知贵公司的企业文化、发展前景，管理模式相当不错，这些都挺符合我的要求，所以就来贵公司面试。
6、您认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么？回答：首先我的专业成绩较为优秀(可提供成绩单)，我的服务意识强，在校期间多次参加志愿者活动;文字功底好，在校刊上发文5次(可提供简报);学习能力强，取得通过人力资源管理师四级证书;爱好阅读，参加校朗诵比赛获三等奖。
这是我的一些优势。
7、您平时习惯于单独工作还是团队工作？回答：我的工作习惯，在组织大型活动如举办书画展，要协调各方面的人员，内部和外部的关联事务，这就要求团队合作，能够提高工作效率;在我写报告总结、出活动方案时，又会静下心来独自思考。
人力资源岗位面试考题含答案
人力资源管理岗位面试测试题附答案题目1：假如你是某单位的工作人员,领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务,你准备怎样完成这项工作测试目的：测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求,据此选择工作方法,安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成任务评分参考：优：计划安排周全,能合理的安排资源,组织协调各方面力量共同完成任务;好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务;中：有计划安排；有协调的意识,但计划安排不够周全;差：计划安排漏洞多,缺少协调意识；或夸夸其谈,不切中要害;题目2：某医药总公司正面临组建集团化公司的问题,您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调测试目的：测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力评分参考：优：分析有理有据,切中要害;能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析;分析内容全面;能提出比较有创意的见解;好：分析条理比较清晰,基本能切中要害;能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析;分析内容比较全面;能提出有见地性的见解;中：分析基本上能抓住问题核心,基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析;分析内容基本全面;能提出自己的见解;差：分析思路零乱,逻辑性差;不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析;分析内容空洞;不能提出自己的见解;题目3：如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题测试目的：测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力评分参考：优：感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通;好：感到为难,但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通;中：感到为难,但又不好向领导提出来怕辜负领导的责任,私下里与对你有意见的同事进行沟通,希望能消除误会;差：不感到为难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己能力强的必然结果;题目4：你认为人力资源总监这个岗位需要团队领导能力吗请举出一个你以前在工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释;测试目的：测试被试团队领导能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在团队领导中怎样和谐的处理团队中人员之间的相互关系评分参考：优：语言流畅,条理清晰,所举事例对被试者的团队领导能力具有很强的说服能力;好：谈吐自然,条理比较清晰,所举事例能充分说明被试者的团队领导能力;中：谈吐比较自然,条理比较清晰,所举事例基本能说明被试者的团队领导能力;差：谈吐不自然,条理不大清晰,所举事例不能说明被试者的团队领导能力;题目5：在以前的工作中,您对您的下属怎样激励请举出一个在以前工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释;测试目的：测试被试激励能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在良好激励下属的能力评分参考：优：语言流畅,条理清晰,所举事例对被试者的激励能力具有很强的说服能力;好：谈吐自然,条理比较清晰,所举事例能充分说明被试者的激励能力;中：谈吐比较自然,条理比较清晰,所举事例基本能说明被试者的激励能力;差：谈吐不自然,条理不大清晰,所举事例不能说明被试者的激励能力;题目6:为什么想离开目前的工作什么时候能来上班测试目的：了解被试者的价值观;评分参考：优：语言流畅,条理清晰,能清晰、合理的表达被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间;好：语言比较流畅,条理清晰,能比较清晰、合理的表达被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间;中：谈吐比较自然,条理比较清晰;基本能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间;差：谈吐不自然,条理不大清晰;不能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间;题目7：在一个风雨交加的傍晚,你驾着车经过一个车站,车站有三个人正在那等车,一个是你的梦中情人,你做梦都在想,要是我能再遇到她,一定不再和她分开;一个是医生,他曾经救过你的命,一直以来你都想好好的报答他,还有一位病人,如果不及时将他送去医院,可能会死去.,可是你的车只能载一个人,这时你应该怎么办答案：留下来陪梦中情人,让医生开车送病人去医院题目一：绩效管理包括哪几个环节以及每个环节的关键点请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式一、我认为绩效管理有四个环节,制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处置,四个环节构成一个PDCA循环;1、制定绩效考核计划要根据企业的发展情况,选择合适的绩效考核方法,在指标设计时注意遵守SMART法则具体、可量化、可实现、现实、有时限；2、绩效计划执行时,一是要全员辅导,所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的,以及自己的关键指标；二是绩效考核结果都要反馈到被考核人;3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位,面谈时避免使用笼统语句,要有具体数据或事例,并根据考核结果制定改进计划,进行总结和跟进;4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训；二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整；三如有必要对绩效考核计划进行修正;二、为确保绩效考核不流于形式,我认为要从以下几点注意：1、从高层到基层的全员重视；2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程；3、建立良好的绩效申诉通道；4、科学的绩效体系；题目二：如何才能获得有效的培训需求如何衡量培训效果一、1、对企业管理人员的培训需求,一是通过绩效考核的评估情况,确定管理人员绩效水平低的原因,以确定如何通过培训来解决问题；二是通过能管理人员专业知识和业务能力进行分析,结合工作所在岗位的工作分析制定培训需求； 2、对一线操作人员要根据操作规程和岗位规范,对现有工人的水平和责任心等进行比较,确定培训需求；二、衡量培训效果,可在培训结束时,采取问卷调查、观察受训员工实际工作情况、通过受训后的绩效考核结果分析等方法进行衡量;题目三：关于劳动合同1．正式员工：劳动合同到期,如何办理终止或续订合同的手续2．在劳务合同下和实际用工过程中,用工企业、劳务公司、劳务工个人三者之间是什么合同关系当发生实际管理问题时工伤、纠纷等应如何界定三者之间的责任答：在劳动合同到期一个月前,根据公司对员工的评定,对要办理劳动合同终止或续订的员工,提前30日将终止或续订合同意向以书面形式通知劳动者,经协商办理相关手续;劳动合同法规定,在续订合同时,续订的劳动合同期限由双方协商;协商未达成一致的,其续订期限从签字之日起不得少于1年;劳动者在用人单位连续工作满10年以上的,劳动者可要求续订无固定期限劳动合同;用工企业与劳务公司是劳务输出合同,是种服务合同,劳务工与劳务公司签订雇佣劳动合同,与用工企业不存在雇佣关系,当发生工伤、纠纷等时,因为企业与劳动者没有合同关系,所以不承担责任,但用工企业要为劳务工提供相应的安全生产保障等,所以有时候会被作为连带责任处理,负一定的责任;题目四：如何使企业的规章制度对员工具有法律效力一、制定的规章制度不与国家的法律法规相冲突,即要注意规章制度的有效性、实用性；二、各种规章制度的告知,就是作为合同附件或发文、培训等形式,告知员工;论述题结合工作实际详细阐述题目五：您认为工厂招聘工作的难点是什么请结合您以往的工作经历谈谈如何做好工厂招聘工作;招聘工作的难点,我认为主要有以下几个方面,一是招什么样的人,大部分公司的员工素质评测和工作分析做的不完善,对需招聘员工的任职要求及资质要求要求不明确；二是面试的流程不完善,不能通过完整的面试体系,真正招到合适的人员,达到“人适其事,事宜其人”的人才匹配原则；三是由于地域性或其它原因,部分工种存在招聘难点;我现在从事工作公司是纺织后整理公司,车间温度较高,另一方面公司地处偏僻,生活交通多有不便,所以人才流失率较高,招聘工作一直是我们公司的一个难题;任职后,一方面建全公司的岗位职责和岗位任职条件文件的编写与完善,另一方面完善招聘制度,设计合理的结构化面试程序,拓展招聘渠道,对于车间工人,一方面加强与各劳动力市场的联系,另一方面加大员工内部推荐制度,鼓励员工介绍新工人入厂,同时加强对车间的建设,改善员工工作环境如安装风机、配备降温饮料等;对于工厂的管理人员,外部招聘时首先是通过胜任力分析和岗位分析,确定所需岗位的基本情况,通过合理的面试流程,在人才能满足任职岗位的同时,将公司的实际情况交通、生活等方面告诉应聘人员,使招聘到的员工在入职前就能了解所从事工作的特点及个人工作所处的环境,避免员工流失率太大;加大内部员工招聘的力度和员工的培养,通过公司的培训计划,提升员工管理水平,个人职位提升机会增大,可提高员工的忠诚度,另一方面又可使部分管理空缺可得到有效填补;题目六：某日,某部门经理A找到人力资源经理,反映其下属B工作不负责任、业绩平平、无法贯彻上级的思路,要求予以辞退;人力资源经理马上下去核实情况,B认为自己的工作很努力,只是经理故意为难自己;作为人力资源经理,请您分析出现此类状况的原因,以及如何处理一、我认为产生这种状况的原因：1、此部门经理A缺少与此员工的有效沟通；2、下属B所处岗位的岗位职责不清楚,无正确衡量工作业绩的数据；此员工的绩效考核失控,无法正确反映工作业绩;二、解决方法：1、公平的看待每方,不偏袒任何一方,迅速介入,避免纠纷升级；2、与每个当事人进行面谈,对员工的工作业绩、工作态度进行评价,坚持数据说话,有数字有事例；3、根据面谈结果,分析判断事件原因,和双方一起协调解决问题;题目七：请您谈谈工厂人力资源部门的主要职能,以及作为人力资源经理的岗位职责和人力资源经理岗位的KPI指标库一、工厂人力资源部门的主要职能有：1、招聘、录用、工作分析;2、规章制度的建设与执行3、员工培训及发展、员工绩效考核4、员工晋升、降职、调任处理5、劳动关系处理及企业文化建设6、部门成本控制及薪资管理二、岗位职责主要有：职责1：主持部门管理及其它具体内容1、负责指导、管理、监督人力资源部下属人员的业务工作,改善工作和服务质量,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项；2、直接参与招聘工作,面试应聘人员,对应聘人员综合能力和是否可用做出审核意见,供总经理参考；3、负责完成总经理交办的其它工作 ;职责2：负责制定和完善各种人事制度,对组织结构提出改进意见,就公司某些重要事项提出方案具体内：1、在组织结构变动或需要时,对相应岗位进行职务分析；2、协助总经理制定公司劳动人事政策和人事管理制度,并不断改进；3、负责审核员工招聘、录用、晋升、调配、培训、考绩、奖励、惩罚等方案,并提交总经理审批4、就公司中层人事任免提供参考意见5、负责公司对外关系处理、劳动关系处理及企业文化建设;职责3：主持制定各种人力资源管理计划具体内容：1、主持编写公司人力资源计划-2、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案;3、研究和拟订人力资源开发规划,全面考虑员工培训、晋升等问题;4、负责部门周月、年工作计划的起草、完成和相关总结工作三、人力资源经理岗位的KPI指标主要有：1、财务层面：人力资源管理费用控制2、客户层面：员工满意度、核心员工流失率3、内部运营方面：人力资源制度修改与运行、本部门员工绩效考核、工作计划完成情况4、学习与发展层面：培训计划完成率四、道德的基本境界是家庭、父母,如果一个人连这都不顾及,则道德水平很值得怀疑;我们试图这样考核：1、父母身体好吗年龄大了,有什么困难或疾病——似乎随便一问,看知道否2、你工作很忙,几乎没有时间,怎样管父母的事情——诱导服务家庭意识3、遇到父母和工作同时需要你,产生时间冲突,怎么办——诱导亲人第一4、现在收入不多,还需要学习,还能给父母钱吗——看其自表述愿望,责任5、父母的生日是——大概父母不会忘记孩子生日6、你要孩子吗——不孝有三,无后为大7、你会很忙,在自己家怎样与老婆如果有分配家务——诱导团队意识8、如果有困难、错误、严重情况,你首先找谁谈和获得帮助——忠诚度当然,这样的题目不尽完善,也许在实践中各有高招,但一定是要考察的;注意,此类题目必须分开,穿插于其它题目之中;。
(完整版)人力资源岗位常见面试题及解答
人力资源岗位面试题及解答一、人力资源管理有几大模块？，你认为哪个模块最重要？为什么？( 10 分)六大模块( 1 )、人力资源规划; ( 2 )、招聘与配置; ( 3)、培训与开辟; ( 4 )、绩效管理; ( 5 )、薪酬福利管理 ; (6)、劳动关系二、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看? ( 10 分) ( 1 )提出问题：为什么用人单位看重高学历？(3分)：普通人都认为高学历者大多掌握的知识相对照较丰富、全面和扎实一点。
在高和低之间选择，固然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。
( 2 )分析问题：学历不等于能力(3分)：固然，谁都知道高学历不等于高能力，社会需要各种不同类型的人材，其中有知识型、研究型的，也有创业型、技能型的。
而人材成长的途径是多种多样的，并非学历教育一条路可走。
“实践是检验真理的惟一标准” ，是否具有高能力惟独在工作实践中才干得到证实。
( 3)解决问题：用人单位应该怎么办？( 4 分)其实用人单位应结合本单位的实际需要，要充分发挥人材资源，要将适合的人材放在适合的岗位，不能盲目追求高学历，不能一概而论。
否则对人材、对企业都是一种浪费。
三、如果要你负责推行绩效考核这项工作，你有哪些可预见的问题或者艰难 (说出 3 个)？你认为该如何解决？( 10 分)( 1 )、各部门主管甚至高层领导不重视绩效考核，并加以抵制。
他们没有真正理解考核的重要作用，认为绩效考核就是简单的工作评价，不会为企业带来效益和利润，而且又浪费时间。
一部份领导为了稳定上下级关系，照应私人感情，或者者出于其他的原因，不愿意执行绩效考核政策。
(2)、考核方法不科学。
如采用主观裁决法，考核者的个人偏见严重影响考核结果。
同时由于被考核者之间的个人差异 (比如年龄、性别等个人方面的差异) ，也会影响到考核者对他们的评价，甚至导致他们得到的评价大大偏离实际的工作绩效，缺乏客观、公正。
( 3)、考核过程缺乏公开，不能很好的进行面谈。
人力资源 面试题目及答案
人力资源面试题目及答案一、个人介绍在面试开始之前，面试官通常会要求求职者进行个人介绍。
个人介绍是展示自己能力、经验和热情的机会。
以下是一个范例：大家好，我是XXX。
非常荣幸能够参加这次面试。
我拥有五年的人力资源管理经验，在以往的工作中，我负责招聘、培训、绩效评估和员工关系管理等方面的工作。
我对人力资源管理充满热情，并乐于与员工建立良好的工作关系，促进员工的工作满意度和工作效益。
本次面试我希望能够向您展示我的专业知识和才能。
二、面试题目及答案以下是一些常见的人力资源面试题目及其相应的答案，供您参考：1. 请介绍一下您在以前的工作中的主要责任和成就。
在以前的工作中，我负责招聘和选拔合适的人员，进行面试和评估候选人的资格。
我还与内部各部门合作，规划和执行培训计划，提高员工的专业能力和工作满意度。
此外，我负责制定绩效评估标准并监测绩效，为管理层提供关于员工发展和奖惩的建议。
我的工作取得了许多积极的效果，员工的离职率下降了10%，员工满意度得到了大幅提高。
这使我得到了公司领导层的肯定和信任。
2. 您如何管理团队中不同性格的员工？我认为管理团队中不同性格的员工是一个挑战，但同时也是一个机会。
首先，我会试图了解每个员工的个性和工作风格，然后根据这些特点进行针对性的管理。
我会倾听他们的需求和问题，尽力提供适当的支持和资源。
此外，我鼓励团队成员之间的合作与交流，促进彼此之间的理解和团队凝聚力。
我也会尽量为每个员工创造一个积极的工作环境，让他们能够充分发挥自己的潜力。
3. 您如何处理员工之间的冲突？面对员工之间的冲突，我会采取以下步骤进行处理：- 第一步，我会尽快与相关员工进行面对面的沟通，了解冲突的具体情况。
- 第二步，我会保持中立，并尽力理解每个员工的观点和感受，寻找问题的根源和共同利益。
- 第三步，我会引导双方进行积极的对话，并使用解决冲突的技巧，如双赢协商和妥协等。
- 第四步，我会跟进冲突解决的情况，并与员工一起制定预防冲突的措施。
人力资源岗位面试常见问题及参考答案
人力资源岗位面试常见问题及参考答案人力资源岗位在企业中起着举足轻重的作用，负责招聘、培训、绩效管理和员工关系等工作。
在面试人力资源岗位时，一些常见问题常常会被招聘官提出，以下是一些常见的人力资源岗位面试问题及参考答案。
1. 你为什么对人力资源岗位感兴趣？参考答案：我对人力资源岗位感兴趣是因为我喜欢与人打交道，并且希望能够为企业提供人力资源方面的专业支持。
我相信人力资源是企业发展的关键，通过有效的招聘、培训和绩效管理，我可以帮助企业吸引、培养和留住优秀的人才，进而推动企业的可持续发展。
2. 你在招聘方面有什么经验？参考答案：在之前的工作中，我负责企业的招聘工作。
我熟悉招聘流程，可以通过各种渠道吸引优秀的候选人，同时通过面试、测评和背景调查等手段评估候选人的能力和适应性。
我也具有很好的人际交往能力，可以与候选人建立良好的关系，从而更好地了解他们的需求和期望。
3. 如何处理员工的困难和抱怨？参考答案：面对员工困难和抱怨，我首先会倾听他们的问题和需求。
然后，我会与他们一起探讨解决问题的方法，并给予他们帮助和支持。
我相信沟通是解决问题的关键，所以我会与员工保持开放和透明的沟通，及时解决问题，维护良好的员工关系。
4. 如何进行绩效管理？参考答案：绩效管理是评估员工工作表现和提供反馈的重要工具。
我通常与员工制定明确的目标和期望，并定期进行绩效评估。
评估结果会与员工进行分享，一起探讨改进的空间和机会。
我还会提供培训和发展计划，帮助员工达到更高的绩效水平，并激励他们在工作中取得更好的成绩。
5. 如何管理多个项目的优先级？参考答案：管理多个项目的优先级需要良好的计划和组织能力。
首先，我会评估项目的重要性和紧急程度，并确定合理的优先级顺序。
然后，我会制定详细的项目计划，包括时间表、资源需求和关键里程碑。
我还会与相关团队成员保持良好的沟通，协调各个项目之间的工作，确保项目按时完成。
以上是一些常见的人力资源岗位面试问题及参考答案。
人力部门岗位面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍及求职动机1. 请做一个简短的自我介绍。
参考答案：您好，我叫[姓名]，毕业于[学校]，专业为[专业]。
在校期间，我积极参加各类活动，担任过班级干部，锻炼了我的组织协调能力和团队合作精神。
我对人力资源管理工作充满热情，希望通过加入贵公司，将所学知识与实践相结合，为公司发展贡献自己的力量。
2. 您为什么选择应聘我们公司的人力资源部门？参考答案：首先，贵公司在行业内的良好口碑和优秀的团队氛围吸引了我。
其次，我了解到贵公司的人力资源部门有着完善的管理体系和丰富的企业文化，这与我的职业规划相符。
最后，我认为贵公司的发展前景广阔，我希望能够在这里实现自己的职业价值。
3. 您认为您有哪些优势和劣势？参考答案：优势：我具备较强的沟通能力和团队合作精神，善于与人交流，能够快速融入团队。
同时，我具备较强的学习能力，能够迅速掌握新知识和技能。
劣势：我在工作经验方面相对较少，但我会通过不断学习和实践来弥补这一不足。
二、岗位认知及专业知识1. 您对人力资源管理的理解是什么？参考答案：人力资源管理是指通过对企业内部人力资源的有效配置、开发、激励和优化，实现企业战略目标的过程。
它包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等多个方面。
2. 请简述招聘流程中的关键环节。
参考答案：招聘流程包括以下关键环节：招聘需求分析、招聘渠道选择、简历筛选、面试、背景调查、录用通知、入职培训等。
3. 请谈谈您对绩效管理的理解。
参考答案：绩效管理是指通过设定合理的绩效目标，对员工的工作表现进行评估和反馈，从而激发员工潜能，提高企业整体绩效的过程。
它包括绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进等环节。
4. 请简述薪酬福利管理的原则。
参考答案：薪酬福利管理的原则包括：公平性、竞争性、激励性、灵活性、合法性和保密性等。
5. 请谈谈您对员工关系管理的理解。
参考答案：员工关系管理是指通过建立良好的沟通机制，处理员工之间的矛盾和冲突，维护企业内部和谐稳定的过程。
人力资源面试问题及答案
人力资源面试问题及答案人力资源面试问题及答案1、请你自我介绍一下你自己？您好，我是一个活泼开朗，温文有礼的女生．业余喜欢唱歌，运动，例如打羽毛球等．特长打字．行政，人事和文员是我最理想的职业岗位．接触社会工作也有5年多的时间了，我认为除了学历，心理素质和工作经验，我还是占据一定的位置．我对工作热诚，心态好，工作認真负责，细心兼有条理性．工作积极主动，与同事友好，团结合作．服从上司安排的相关工作．但愿在一家前景良好的企业里可以长期稳定发展下去，争取好的表现做一名管理者．光说是没用，行动最实际！所以，恳请贵公司可以给我一份宝贵的工作机会，能为公司出一份力．谢谢！2、你觉得你个性上最大的优点是什么？利他主义，乐观天性，发自内心的职业激情，这是我的动力源泉，也是我选择工作伙伴的特别指标。
3、你对加班的看法？导致行业常态性加班原因分外部和内部。
外部原因：行业竞争激烈，产品迭代迅速。
同质化产品太多，无法靠内容取胜，只能靠加快上线速度和压榨开发成本获利。
内部原因：自身管理混乱，领导能力不足。
产品反复修改导致开发周期严重滞后，只能靠加班弥补。
外部原因相当于加班的动机。
很多公司把他当成加班的原因。
但是真正导致长期加班的往往是内部因素。
管理混乱是一个笼统概念，实际上很多公司都没认识到自身管理问题举几个例子说明一下具体症状。
a：公司为了节约开发成本，招聘大量新人负责项目开发，又缺乏相应的培养机制，导致产出极低且质量差。
加班调整无果。
半年后不得不换人重来。
新团队进来后只能以加班弥补时间损失。
b：拍脑袋立项。
虽然舍得花钱招人。
但是由于立项之前准备工作不充分，导致项目进行一段时间后出现诸多问题，团队不得不加班调整弥补损失。
c：领导认知水平有限。
认为加班工作就是团队有战斗力的表现，所以下级为了迎合上级，集体表演如何加班，员工演得很卖力，老板看得很开心。
成为公司内部一道靓丽的风景。
4、为什么选择这份工作？人力资源是服务内部客户的内部服务部门，虽然不能直接创造利润，但是一直在间接的创造价值。
人力资源部面试问题及答案
人力资源部面试问题及答案人力资源部面试问题及答案在招聘人力资源部的职位时，面试官通常会提出一系列问题，以评估应聘者的相关能力和经验。
以下是一些常见的人力资源部面试问题及其答案，希望对您有所帮助。
问题1：请介绍一下您的背景和经验。
答案：我持有人力资源管理学士学位，并在一家全球知名企业的人力资源部门工作了五年。
在过去的五年里，我负责招聘、培训和绩效管理等领域的工作。
我也参与了制定和实施人力资源政策和程序，并与管理团队密切合作，提供全面的人力资源支持。
问题2：您在过去的工作中最大的成就是什么？答案：在我上一家公司的招聘工作中，我成功地减少了员工离职率，并提高了招聘质量。
通过改进招聘流程和筛选准则，我成功地找到了更合适的人选，并确保新员工与公司文化相匹配。
结果，在我任职期间，员工流失率下降了20％，招聘到的员工的初次满意度也增加了30％。
问题3：您用什么方法来评估和提高员工绩效？答案：我认为员工绩效评估是一个多层次的过程。
首先，我会与员工制定明确的目标和指标，并定期进行反馈和评估。
我会鼓励员工参与目标设置的过程，并提供必要的培训和资源支持。
其次，我会定期进行跟踪和回顾，以评估员工的工作表现，并及时提供认可和反馈。
最后，我会与员工一起制定个人发展计划，并提供相应的培训和机会，以帮助他们提高绩效和成长。
问题4：您如何处理员工之间的纠纷和冲突？答案：在遇到员工之间的纠纷和冲突时，我首先会与当事人进行一对一的会谈，了解彼此的立场和意见。
我会倾听他们的疑虑和意见，并尽力解决问题。
如果需要，我会组织一个调解或仲裁会议，以帮助当事人消除误解和解决争端。
我相信通过开放的沟通和有效的解决方案，员工之间的纠纷和冲突可以得到有效解决。
问题5：您在招聘过程中如何确保多样性和包容性？答案：我非常重视多样性和包容性，因为它们对于一个成功的组织来说非常重要。
在招聘过程中，我会采取一系列措施来确保多样性和包容性。
首先，我会编写招聘广告和招聘资料，以确保包容性语言和形象。
(完整版)人力资源岗位面试考题(含答案)
人力资源管理岗位面试测试题（附答案） 题目1：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作? 【测试目的】：测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务 【评分参考】：优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。
好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。
中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。
差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。
题目2：某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调？ 【测试目的】：测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力 【评分参考】：优：分析有理有据，切中要害。
能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。
分析内容全面。
能提出比较有创意的见解。
好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。
能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。
分析内容比较全面。
能提出有见地性的见解。
中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。
分析内容基本全面。
能提出自己的见解。
差：分析思路零乱，逻辑性差。
不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。
分析内容空洞。
不能提出自己的见解。
题目3：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题? 【测试目的】：测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力 【评分参考】：优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
人力资源专员经典面试题及答案(最新完整版,建议收藏)
人力资源专员经典面试题及答案1.请谈谈您对人力资源管理的理解？答案：人力资源管理是指通过吸引、培养和留住员工，为企业创造竞争优势的一种管理方法。
它包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、福利管理等方面。
2.您在招聘方面有哪些经验和技巧？答案：在招聘方面，我首先会分析企业的招聘需求和目标，制定招聘计划，并根据招聘岗位的特点选择合适的招聘渠道。
在面试中，我会重点关注应聘者的工作经验、技能、性格等方面，并通过模拟面试等方法来了解其能力和适应性。
3.在制定员工培训计划时，您会考虑哪些因素？答案：在制定培训计划时，我会考虑企业的战略和业务目标、员工的岗位需求和发展需求、培训方式和成本等因素。
同时，我也会考虑员工的反馈和评价，以不断优化和改进培训计划。
4.请谈谈您对人力资源管理的理解？答案：人力资源管理是企业管理的重要组成部分，它包括吸引、培养和留住人才，以及制定员工发展计划和薪酬福利制度等。
在现代企业中，人力资源管理不仅仅是人事管理的简单延伸，更是一个综合性的系统工程。
它需要深入了解企业的业务和战略目标，并根据员工的需求和公司的需求相互匹配，达到企业和员工的双赢。
5.您在招聘方面有哪些经验和技巧？答案：在招聘方面，我有丰富的经验和技巧。
我首先会仔细分析企业的招聘需求和目标，并根据不同岗位的特点选择合适的招聘渠道，例如校园招聘、社交媒体招聘和猎头服务等。
在面试中，我会充分利用多种面试技巧，例如行为面试法和能力测试等，以了解应聘者的技能和性格，并评估其适应性和团队合作能力。
6.在制定员工培训计划时，您会考虑哪些因素？答案：在制定员工培训计划时，我会考虑多个因素。
首先，我会评估员工的工作绩效和发展需求，以确定他们需要哪些培训内容和方式。
其次，我会根据企业的业务和战略目标，制定相应的培训计划，以帮助员工提升工作技能和竞争力。
此外，我还会考虑培训方式和成本，以确保培训计划的效果和可行性。
7.在人力资源管理中，您如何处理员工投诉和纠纷？答案：在处理员工投诉和纠纷时，我会采取多种方式。
人力资源专员岗位经典面试题及答案(全新完整版)
人力资源专员岗位经典面试题及答案1.请谈谈您的招聘经验。
您在过去的招聘过程中所用的最有效的方法是什么？答案：在我的过去工作中，我使用了多种方法来招聘人才，包括招聘网站、社交媒体、推荐人和校园招聘等。
其中，最有效的方法是推荐人和校园招聘。
推荐人的候选人经常具有与公司文化和价值观相符的背景和技能，而校园招聘则提供了机会，以更低的成本吸引和培养新人才。
2.您如何设计和实施员工培训计划？答案：在设计培训计划时，我首先会识别需要培训的技能和知识，然后制定具体的课程大纲和计划，并确保该计划与公司战略和目标相一致。
在实施计划时，我会选择最适合员工学习风格的培训方法，如在线课程、面对面培训、研讨会和工作坊等，并提供反馈和支持来确保培训的有效性。
3.请解释您对薪酬福利管理的理解。
您在过去的薪酬福利管理中使用的最佳实践是什么？答案：薪酬福利管理是管理员工薪资和福利的过程，以吸引和留住人才，并激励员工为公司做出更大的贡献。
在我的过去工作中，我采用了一些最佳实践，包括定期进行市场调研来确保薪资水平与同行业相符，提供有竞争力的福利计划来吸引和留住员工，以及为员工提供透明的薪酬和福利信息来建立信任。
4.请描述您如何管理员工绩效。
您如何处理低绩效员工？答案：管理员工绩效的过程包括设定明确的绩效目标、提供反馈和支持、评估绩效并识别成功和改进的机会。
在处理低绩效员工时，我会先识别问题，并尝试通过培训和支持来帮助员工改进。
如果这些努力没有取得进展，我会与员工讨论问题，制定计划并设定目标，以改进其绩效。
如果员工绩效持续低下，我会与管理层和法律部门协商，制定适当的解雇程序。
5.请描述您如何管理员工关系问题。
您在处理员工关系问题方面的最佳实践是什么？答案：管理员工关系问题需要建立一个积极、健康的工作环境，鼓励员工之间的沟通和合作，并解决任何冲突和问题。
我的最佳实践包括建立开放的沟通渠道，鼓励员工提出任何问题和关注点，并确保所有问题都得到及时解决。
人力资源专员岗位面试题及答案(经典版)
人力资源专员岗位面试题及答案1.请描述您在人力资源领域的专业经验和背景。
回答：我拥有五年的人力资源管理经验，在多家公司从事人才招聘、员工发展和绩效管理等方面工作。
我在学校获得人力资源管理学士学位，并持续参加行业培训与研讨会。
2.请分享您在招聘过程中最成功的案例，并介绍是如何确定并吸引到优秀的候选人的。
回答：在我过去的工作中，有一次我们需要招聘一位高级销售经理。
通过与相关部门沟通，我准确了解到该职位的要求，并利用专业社交网络和头猎公司寻找合适的候选人。
最终，我们成功地吸引了一位经验丰富、业绩优异的候选人，并成功地将其聘用。
3.您如何确定员工培训的需求，并设计相应的培训计划？回答：员工培训需求的确定通常通过员工绩效评估、个人发展计划和部门经理的反馈等渠道。
一旦确定了培训需求，我会与内部培训团队或外部供应商合作，设计量身定制的培训计划，确保培训内容与组织目标和员工职业发展一致。
4.如何处理员工间的工作纠纷和团队冲突？回答：处理工作纠纷和团队冲突需要敏锐的洞察力和妥善的解决技巧。
首先，我会聆听各方的意见，并了解问题的根本原因。
然后，我会鼓励开放性的对话，促进有效的沟通和理解。
最后，我会采用协商、调解或培训等方法，帮助员工解决问题并恢复团队合作。
5.请描述您对员工绩效管理的看法，以及您如何支持员工实现绩效目标。
回答：绩效管理是确保员工和组织共同成功的关键。
我认为绩效管理应该是一个持续的过程，包括目标设定、定期反馈和发展规划。
我会与员工密切合作，确保他们理解绩效目标，并提供资源和支持，帮助他们实现目标。
6.当公司面临人员裁员时，您将如何应对和执行裁员计划？回答：人员裁员是一项非常敏感和困难的任务，需要谨慎处理。
在裁员决策之前，我会参与讨论，确保决策符合法律和公司政策，并提供合理的解释和沟通。
在执行裁员计划时，我会尽力减少对员工的伤害，提供必要的支持和资源，包括解释离职福利和就业辅导等。
7.您如何评估员工的潜力和晋升机会？回答：评估员工潜力的方法包括对员工的工作表现、学习能力、领导力和适应能力进行综合考量。
人力资源面试题及参考答案
人力资源面试题及参考答案=========================1. 请介绍一下你自己。
参考答案：我是一名经验丰富的人力资源专业人士，拥有X年的相关工作经历。
我熟悉人力资源管理的各个方面，包括招聘、培训、绩效评估和员工关系管理等。
我善于与人沟通，并具备解决复杂人力资源问题的能力。
2. 在招聘过程中，你如何确定一个候选人是否适合该岗位？参考答案：在招聘过程中，我会根据公司制定的岗位要求和岗位描述，综合考虑候选人的教育背景、工作经历、技能和个人特质等因素。
我会通过面试、测试和参考调查等方式评估候选人的适应性和胜任能力，确保招聘到适合该岗位的人选。
3. 请谈谈你对员工培训和发展的看法。
参考答案：我认为员工培训和发展是组织取得成功的关键因素之一。
通过提供持续的培训机会，员工可以不断提升自己的技能和知识，适应不断变化的工作环境。
同时，组织也会受益于培训和发展，因为这可以提高员工的工作效率和质量，促进组织的持续发展。
4. 如何解决员工之间的冲突？参考答案：解决员工之间的冲突需要采取适当的沟通和调解措施。
首先，我会积极倾听双方的观点和意见，了解冲突的根本原因。
然后，我会引导双方就问题进行沟通和协商，帮助他们找到共同的解决方案。
如果有需要，我会根据公司的政策和程序介入，并提供适当的培训和指导，以防止类似冲突再次发生。
5. 你如何评估员工的绩效？参考答案：评估员工的绩效需要根据公司的绩效评估制度和标准进行。
我会与员工进行定期的绩效评估会议，讨论员工的目标和成果，以及存在的问题和改进计划。
我会根据这些信息和评估标准，综合考虑员工的工作质量、工作效率、团队合作等方面的表现，给予其适当的绩效评级。
6. 在人力资源管理中，你遇到过的最大挑战是什么？你是如何应对的？参考答案：我遇到的最大挑战之一是组织变革中的人员安置问题。
在一次重组中，大量员工需要调整岗位或离职，这对他们的情绪和职业发展产生了波动和困惑。
我采取了一系列措施，包括与员工进行沟通、提供支持和咨询服务，以及安排培训和职业规划工作坊。
人力资源岗位常见面试题及解答
人力资源岗位常见面试题及解答一、自我介绍面试官：请您先自我介绍一下。
应聘者：非常感谢面试官给予这次机会。
我是xxx，拥有x年的人力资源管理经验。
在之前的工作中，我负责招聘、培训、绩效管理等方面的工作。
我熟悉人力资源相关法规，具备良好的团队合作能力和沟通能力，致力于为公司建立一个高效、和谐的人力资源环境。
二、关于招聘和面试1. 面试官：您在招聘中最重视的是什么？应聘者：在招聘中，我最看重应聘者的素质和能力。
除了满足岗位要求的专业知识技能外，我也注重候选人的态度和团队合作能力。
我会结合实际面试情况，综合评估候选人是否适合公司的文化和工作环境。
2. 面试官：在招聘中遇到困难时，您是如何处理的？应聘者：在招聘中困难是不可避免的，我会通过以下几个步骤来处理。
首先，分析困难的原因，找出问题所在。
其次，我会尝试不同的招聘渠道和方法，扩大招聘范围，增加候选人数量。
最后，我会认真筛选和面试每位候选人，确保对公司招聘目标的准确匹配。
三、关于培训和发展1. 面试官：您如何进行培训需求分析？应聘者：在进行培训需求分析时，我会与部门经理和员工进行深入交流。
了解员工的岗位职责、现有技能水平以及个人发展需求。
同时，我也会关注公司的战略目标和岗位要求，根据这些信息制定有针对性的培训计划。
2. 面试官：您如何评估培训效果？应聘者：评估培训效果是培训的重要一环。
我会在培训结束后进行反馈调查，了解员工对培训的满意度以及实际应用情况。
同时，我也会与相关部门进行沟通，了解培训对业务绩效和团队协作的影响。
四、关于绩效管理1. 面试官：如何进行绩效考核？应聘者：在绩效考核中，我会根据岗位的关键绩效指标与员工进行目标协商。
并通过定期的评估和反馈，与员工沟通和了解工作表现、发现问题、寻求改进。
绩效考核不仅仅是对员工工作的评价，更是为了提升员工的工作动力和个人成长。
2. 面试官：如何处理员工绩效低下的情况？应聘者：如果员工绩效低下，我会及时与员工沟通，了解产生低绩效的原因。
人力资源岗位面试考题(含答案)
人力资源岗位面试考题(含答案).题目1：如果你被分配完成一项可能比较棘手的任务，你应该如何完成它？测试目的】：测试被试计划组织协调能力，要求被试应考虑明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务。
评分参考】：优：计划安排周全，能合理地安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。
好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法，组织协调各方面力量共同完成任务。
中：有计划安排，有协调的意识，但计划安排不够周全。
差：计划安排漏洞多，缺少协调意识，或夸夸其谈，不切中要害。
题目2：某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调？测试目的】：测试被试解决复杂问题的能力，主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力。
评分参考】：优：分析有理有据，切中要害。
能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。
分析内容全面。
能提出比较有创意的见解。
好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。
能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。
分析内容比较全面。
能提出有见地性的见解。
中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。
分析内容基本全面。
能提出自己的见解。
差：分析思路零乱，逻辑性差。
不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。
分析内容空洞。
不能提出自己的见解。
题目3：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题？测试目的】：测试被试人际沟通能力，即将被试置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。
评分参考】：优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
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人力资源岗位面试题及解答一、人力资源管理有几大模块？，你认为哪个模块最重要？为什么？（10分）六大模块（1）、人力资源规划;（2）、招聘与配置;（3）、培训与开发;（4）、绩效管理;（5）、薪酬福利管理;（6）、劳动关系二、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看? （10分）（1）提出问题：为什么用人单位看重高学历？（3分）：一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一点。
在高和低之间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。
（2）分析问题：学历不等于能力（3分）：当然，谁都知道高学历不等于高能力，社会需要各种不同类型的人才，其中有知识型、研究型的，也有创业型、技能型的。
而人才成长的途径是多种多样的，并非学历教育一条路可走。
“实践是检验真理的唯一标准”，是否具有高能力只有在工作实践中才能得到证实。
（3）解决问题：用人单位应该怎么办？（4分）其实用人单位应结合本单位的实际需要，要充分发挥人才资源，要将适合的人才放在适合的岗位，不能盲目追求高学历，不能一概而论。
否则对人才、对企业都是一种浪费。
三、如果要你负责推行绩效考核这项工作，你有哪些可预见的问题或困难（说出3个）？你认为该如何解决？（10分）（1）、各部门主管甚至高层领导不重视绩效考核，并加以抵制。
他们没有真正理解考核的重要作用，认为绩效考核就是简单的工作评价，不会为企业带来效益和利润，而且又浪费时间。
一部分领导为了稳定上下级关系，照顾私人感情，或者出于其他的原因，不愿意执行绩效考核政策。
（2）、考核方法不科学。
如采用主观裁决法，考核者的个人偏见严重影响考核结果。
同时由于被考核者之间的个人差异（比如年龄、性别等个人方面的差异），也会影响到考核者对他们的评价，甚至导致他们得到的评价大大偏离实际的工作绩效，缺乏客观、公正。
（3）、考核过程缺乏公开，不能很好的进行面谈。
（4）、考核指标设计不够科学，量化程度不高。
（5）、考核结果难以有效地与薪酬挂钩。
0 战略层面：组织架构在组织中的作用和目的是什么？在制定公司组织架构应考虑哪些因素？作用：流程依据；定员定岗；组织目标达成的合理职能配置。
组织架构清晰的勾画出组织内部各部门之间的隶属关系。
目的：流程管理，最少投入获取最大产出。
要考虑的因素：组织现状，行业现状，组织愿景。
对外考虑组织的发展环境和经营战略，对内考虑各组织之间的沟通协调是否快速、便捷、合理、科学。
企业文化在组织运营中如何体现？通过形式体现的企业文化在落地时为何不受员工认可？通过系统的管理体系（规则，流程，制度等）来体现。
无法还原或落地的“企业文化”只是企业的跟风或口号，员工自然不能接受。
企业文化是企业运营的愿景、一种经营或管理理念，是企业管理的核心指导。
体现在管理活动的每个环节。
只是形式上的企业文化不体现在管理的活动中，就不能让员工有认同。
人力资源主管在做人力资源工作时，除过要具备六大模块的技能外，还需要具备什么资源？丰富的知识面，行业背景，社会资源等。
管理者所具备的基本素质。
与公司战略同步的高度和视野。
1 人才引进：人才引进的前瞻性和计划性以及临时性，区别在于哪里？前瞻性是整体规划层面，一般指战略性人才储备；计划性是日常稳定层面，指经营目标下的人资规划人员配置性人才引进；临时性是应急层面，包括应急性或扩张性填充性人才引进。
人才引进在甄选过程中，采用哪些面试方式？其利弊如何？1 结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。
首先根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，面试过程遵照一种客观的评价程序，对被试者的表现进行数量化的分析，给出一种客观的评价标准，不同的评价者使用相同的评价尺度，以保证判断的公平合理性。
存在的问题：（1）面试官对面试者评比标准不统一在面试的过程中，面试官由于自身所处职务、人生经历、性格等方面原因，对评比标准理解不同，带有主观性。
大学毕业生在面试中得到公正的评价成为企业招聘的重要因素，但是由于面试官在评比标准理解上也是起伏较大，对每条问题之间、面试者之间都有不同的理解和认识。
评分标准缺乏稳定性，影响了整体评分结果的可靠性和公平性。
（2）面试官组成结构的不合理面试官的组成结构应该由人力资源部、用人部门的人员组成，必要的时候还需要相关专家顾问参与，在各方面人员的参与下，协作分工，才能体现考官各司其责的专业性。
而企业在对毕业生进行面试的时候，考官组成基本是企业人力资源部成员，并且相当部分的面试官对专业知识的把握往往不够准确。
毕业生刚刚走出校门，在进行面试的时候通常是理论知识比较强，实践能力相对较弱，如果面试官只由人力资源部门组成，在面试过程中往往会吸纳理论比较强但工作能力较差的人员，会给企业带来负面影响。
（3）面试过程程式化，缺乏灵活性面试官在面试的时候，由于问题是提前设计好的，且时间也被限制，谈话更多围绕已定问题来进行，这样严格的面试过程必然会比较机械、不自然。
对于更深入地了解毕业生面试者的思想和内心活动几乎不可能。
面试官在对毕业生面试者提问题的时候不考虑毕业生的实际情况，问题简单、直观，缺乏必要的设计甚至会超出他们的能力范围。
大学毕业生刚走出校门，是一群朝气蓬勃的群体，对未来充满希望，对工作会有很强的责任心，一个唐突的问题可能导致企业白白失去一个很好的人才，从而带来损失。
2 非结构化面试就是没有既定的模式、框架和程序，主考官可以“随意”向被测者提出问题，而对被测者来说也无固定答题标准的面试形式。
主考官提问问题的内容和顺序都取决于其本身的兴趣和现场应试者的回答。
这种方法给谈话双方已充分的自由，主考官可以针对被测者的特点进行有区别的提问。
虽非结构化面试形式给面试考官以自由发挥的空间，但这种形式也有一些问题，它易受主考官主观因素的影响，面试结果无法量化以及无法同其他被测者的评价结果进行横向比较等。
存在的问题：（1）掌握非结构化面试的技巧由于非结构化面试内容的不固定性及主试官与应试者双向沟通的特点，决定了面试质量的高低在很大程度上取决于主试官的经验以及提问技巧等。
在面试过程中，除了需要注意不同面试阶段的特点外，还需要注意面试的提问方式。
在大多数情况下，面试提问的指导思想，不是要难倒应试者，而是通过应试者回答问题来充分展现其个性优势，测试其素质能力的差异。
因此，提问方式必须有利于应试者充分展示其才华，另外还要有利于对各位应试者的真实水平进行横向比较。
在提问时，应尽量让应试者“开口”，通过把问题用通俗的语言来陈述，让应试者理解问题的含义，并要把握面试的节奏和时间。
（2）建立科学的非结构化面试成绩的评价系统非结构化面试成绩的评价，是面试过程的最后一道程序，也是最为关键和易产生不同结果的阶段。
它是主试官根据面试过程中的观察与言辞答问所收集到的信息，对应试者的素质特征及工作动机，工作经验等进行判断的过程。
在这一过程中，主试官必须作出对应试者特定方面的判断，比如他们的能力，个性品质，工作经验或工作动机，然后作出他们录用建议。
在这里对应试者特定方面的判断将直接影响随后的录用建议和决策。
作为主试官，应认真研究和掌握面试成绩评定中的各种技术及相关评价手段。
在非结构化面试评价中，运用比较多的是面试成绩评价量表。
它是一种比较客观的评价表，常用的如行为定位评价量表，它具有很高的信度和效度。
虽然结构化面试有量化的评价标准，很容易被掌握，能使面试评分具有客观性，但是参照结构化面试，非结构化也可以制定一定的评价标准。
通过应试者在回答问题过程中的流利和熟练程度等来进行评分。
人才引进的渠道除过网络以及现场招聘和猎头外，还有其他渠道吗？同行介绍、人脉、制定内部推荐机制（对内部高管人员的招聘可以采用这种方法）、还有就是报纸、还有一种就是每个城市都有的发到各个商店的那种信息报纸，还有就是户外大屏幕招聘。
人才引进的可见成本和隐性成本如何理解？如何控制？可见成本可理解为人才引进时的招聘费用、差旅费等。
选择科学合理的招聘渠道。
隐性成本可理解为人才引进后对岗位的熟悉了解和磨合程度不够造成的岗位价值体现不够，及人才的选择是否恰当对企业产生的成本。
人才引进和流失率的关系是什么？源头关系，没有引进就没有流失（说明人才引进环节中甄选的重要性）在企业的不同阶段，人才引进和流失的关联性不同：在企业快速发展阶段，人才引进率要远远大于流失率；在企业稳定发展和整合阶段，人才引进率可略小于或等于人才流失率。
2 培训与发展一个在45页左右的管理类PPT教材，如果你去培训，请估算大约需要多长时间？50分钟培训在组织里主要是知识培训还是技能培训？技能培训。
员工的工作态度通过培训可以改变吗？为什么？可以改变。
培训本身具备改变员工行为、观念的作用。
不可以，态度只能通过制度来约束。
慢慢想为什么？3 绩效管理：制定绩效方案的依据有哪些？企业经营计划书、各部门工作计划与目标分解书、各岗位职责说明书。
绩效管理方案中的从上而下原则与从下而上原则分别是什么含义？从上而下是企业目标层层分解至部门乃至个人，绩效考核也从高层开始逐级考核至下面每个员工；自下而上则是从底层开始执行，考核的执行方法及任务和目标自下而上至高层。
绩效指标制定的基本原则是什么？请说明其含义？1. 绩效指标必须是具体的（Specific）2. 绩效指标必须是可以衡量的（Measurable）3. 绩效指标必须是可以达到的（Attainable）4. 绩效指标是实实在在的，可以证明和观察(Realistic)5.绩效指标必须具有明确的截止期限（Time-bound）无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。
制定的过程也是自身能力不断增长的过程，经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。
——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；——R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；绩效指标是与本职工作相关联的；——T代表有时限(Time-bound)，注重完成绩效指标的特定期限。
4 薪酬福利：制定薪酬方案时应考虑内外部因素，请列出有哪些主要因素？外部因素：企业的经营环境、市场竞争关系。
横向的不同行业内相似岗位的薪酬水平、纵向的同行业的不同岗位性质薪酬水平。
内部因素：组织关联性、岗位价值、激励性和稳定性。