职工文明守则及行为规范
公司员工行为规范文
公司员工行为规范文一、尊重他人和团队合作1. 以尊重为本,对待每位同事、领导和客户都应尽到尊重和礼貌之责。
2. 坚持团队合作的原则,积极与团队成员沟通合作,不隐瞒信息和知识,共同促进团队的发展和进步。
二、保护公司利益1. 忠诚于公司,保护公司的商业秘密和机密信息,不泄露公司的商业机密或敏感信息给任何外部人士。
2. 谨慎处理公司资产,保密重要的文件和电子数据,避免浪费或滥用公司资源。
三、遵守法律和道德规范1. 遵循法律法规和道德规范,不从事任何违法、违规或不道德的行为。
2. 遵循公司的道德准则,积极维护公司的声誉和形象,不从事诽谤、损害他人声誉或任何不诚实的行为。
四、保护个人信息1. 尊重个人隐私权,不未经允许擅自获取、使用或泄露他人的个人信息。
2. 妥善保存个人信息,合理使用个人信息,确保个人信息的安全和保密。
五、不骚扰他人1. 不进行言语、行为上的骚扰或歧视他人,包括但不限于种族、性别、宗教和性取向等方面的歧视。
2. 当发现他人被骚扰时,积极协助受害者并报告有关人员。
六、诚实守信1. 始终遵守公司的诚信准则,不提供虚假信息或进行欺诈行为。
2. 兑现承诺,言行一致,对自己的行为负责。
七、遵守规章制度1. 遵守公司制定的各项规章制度,包括但不限于考勤、加班、请假等规定。
2. 注意办公场所的秩序,保持整洁并尊重公共财物。
八、良好沟通与交流1. 建立良好的沟通与交流机制,倾听他人意见和建议,并能够积极参与和分享自己的想法。
2. 在沟通时,注意控制语音音量和情绪表达,避免产生不必要的误解。
九、职业素养与形象塑造1. 具备专业的素养和技能,不断提升自己的专业能力和水平。
2. 保持良好形象,包括仪容仪表,言谈举止等方面,代表公司形象的正面形象。
十、安全与健康1. 遵守公司的安全规范,做到预防为主,防患于未然,确保工作场所的安全和健康。
2. 注意个人的身体健康,及时调整工作状态,避免长时间工作疲劳和精神压力。
员工工作守则及行为规范
员工工作守则及行为规范作为一名员工,在工作中必须遵守一定的工作守则和行为规范。
这些规范不仅有助于保持工作秩序和高效性,还能够提升个人职业素养和形象。
本文将详细介绍一些常见的员工工作守则及行为规范。
一、工作时间管理1.准时上班:员工应按照工作时间要求准时到岗,不得迟到早退。
2.遵守休息时间:员工在工作间隙应按规定时间进行休息,不得擅自延长。
3.加班管理:加班应事先经过主管批准,不能随意加班,并要注重自身身体健康。
二、工作规范和职责1.服从调配:员工在工作中应服从上级的指挥和任务分配。
2.优先完成重要任务:员工应根据重要性和紧急程度合理安排工作任务的优先级。
3.保持工作区整洁:员工办公区域应保持干净整洁,提高工作效率,避免工作失误。
三、沟通与协作1.积极沟通:员工应积极主动地与同事、上级或其他相关人员沟通,及时解决问题。
2.尊重他人:员工应尊重他人的观点和意见,避免与同事之间的争吵和冲突。
3.团队合作:员工应在团队工作中发挥协作精神,共同完成工作任务。
四、诚实守信1.保守机密:员工接触到的公司及客户的机密信息应保守,不得泄露给无关人员。
2.不说谎言:员工应该保持诚实守信,不撒谎,不隐瞒重要信息。
3.履行承诺:员工应按照工作承诺和要求完成工作任务,不得推卸责任。
五、形象与仪容仪表1.着装得体:员工应着装整洁、得体,符合公司的着装要求。
2.言谈举止得体:员工在工作场所要保持文明礼貌,不讲粗话、不争吵。
3.仪容仪表:员工要保持良好的个人仪表,注重卫生和形象。
六、遵守公司规章制度1.遵守规章制度:员工要严格遵守公司的规章制度,不得违反公司的纪律和规定。
2.不参与赌博与赌球:员工严禁参与赌博活动和赌球等违法违规行为。
3.保护公司利益:员工应当保护公司的利益,不得从事与公司利益相冲突的活动。
七、受到监管和审查1.接受监管:员工应当接受公司的监管和审核,配合完成内外部审计工作。
2.保护公司资产:员工需正确使用和保护公司的资产和设备,不得盗用、挪用。
职工文明守则及行为规范
职工文明守则及行为规范作为一名职工,文明礼貌的行为举止是我们应该始终遵守的准则。
遵守文明守则不仅仅能够提升自己的职业形象,也能够促进良好的工作氛围和团队合作。
本文将从社交礼仪、职业操守和工作环境等方面,介绍职工文明守则及行为规范。
一、社交礼仪在工作中,职工之间的互动和交流是非常频繁的。
在与同事、领导、客户或合作伙伴的沟通中,遵守以下社交礼仪是至关重要的:1. 尊重他人:始终对他人保持尊重和友善的态度,尊重他人的观点、意见和权益。
2. 注意沟通方式:在书面和口头沟通中,使用得体的语言和措辞,避免使用粗鲁、侮辱或攻击性的言辞。
3. 善于倾听:与他人交流时,要认真倾听对方的意思,不打断对方的发言,并给予适当的回应。
4. 注意仪态仪表:保持良好的仪态仪表,穿着整洁、得体,注意个人形象的塑造。
二、职业操守职业操守是一个职工在工作中应该具备的品质和行为准则,它反映了一个人的职业素养和自我要求。
1. 诚信守信:诚实守信是每个职工的基本要求。
对工作中的承诺和责任要有信守,不得故意隐瞒或伪造信息。
2. 保守机密:对于工作中涉及到的机密信息,要严守秘密,不得随意泄露或传播。
3. 遵守规章制度:严格遵守公司的规章制度,不得违反劳动纪律和道德准则。
4. 勤奋进取:积极主动,勤勉工作,不懈怠,不图谋私利,为公司的发展贡献自己的力量。
三、工作环境保持良好的工作环境对于提高工作效率、减少工作压力具有重要作用。
作为职工,应该注意以下方面的行为规范:1. 维护办公区的整洁和卫生:保持自己的工作区域整洁,不乱扔垃圾,做好公共卫生和环境卫生的保持。
2. 勿扰他人工作:尊重他人的工作空间和工作时间,不随意干扰他人的工作。
3. 节约资源:节约用纸,合理使用办公设备和能源,并保持工作区域的环保意识。
4. 公平竞争:在工作中,保持公平竞争的原则,遵守职业道德,不进行不正当竞争和损害他人的行为。
总结:作为一名职工,遵守文明守则及行为规范是我们应尽的责任。
员工守则和行为规范
员工守则和行为规范一、员工守则一、员工必须爱党、爱国、爱人民、爱本职工作,严守职业道德。
二、对工作积极负责,严格遵守医院规章制度和操作规范。
三、员工必须认可和适应医院在经营活动中形成的经营思想、管理理念、团队意识和行为规范。
四、自觉遵守工作纪律,坚持正常的医疗、工作秩序:①不迟到、不早退、不无故缺勤。
②服从工作分配、调动和指挥,积极、热情、主动服务。
③严格执行安全、技术操作规程,爱护各种设备和仪器。
④在工作时间要坚守工作岗位,做到不串岗、不离岗;积极完成本职工作,不消极怠工,不干私活;维护医疗秩序和工作秩序。
⑤严格执行各项规章制度及员工行为规范,做到文明行医,礼貌待客。
5、全体员工要团结协作,维护医院整体形象。
6、注意保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,全院各区域禁止吸烟,不要聊天、高声喧哗。
7、使用电话应注意礼仪,语言简明。
8、员工的办公桌内不要存放私人现金及贵重物品(丢失自负),以免造成不必要的损失。
9、员工着装要按照医院统一着装要求,按具体着装规定执行。
10、与医院同舟共济,艰苦创业,荣辱与共,并通过医院的发展壮大来实现自己的人生价值。
其它规定详见医院有关管理制度。
二、行为规范1、着装:工作期间按医院要求统一着装。
工作服要保持整洁、干净;不穿拖鞋、短裤、背心上岗;不留古怪发型,不浓妆上岗,男士不留长发、长胡须。
2、举止:落落大方,彬彬有礼,在患者面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓头发、不吸烟、不整理衣帽、不说脏话、不嬉戏打闹;在工作中要做到四轻:即说话轻、走路轻、操作轻、拿放物品轻。
3、站立:姿势端正,直腰挺胸,目视前方,双腿站直。
女士脚跟并拢,双脚自然成60度,呈“v”型,双手自然下垂相握于身前腹处。
男士两脚平行与肩同宽,两手侧放,呈现端庄、大方、稳重之感。
4、坐姿:轻、稳入坐,坐姿立腰、挺胸,上体自然挺直,面容平和自然、微笑,不前倾后仰,不歪歪扭扭,腿脚不能伸长和抖动,要求舒展、端庄大方。
职工文明守则
职工文明守则作为一名职工,我们不仅要具备相关专业知识和技能,更需要遵守一定的行为规范和道德准则。
只有做到文明守纪、尊重他人、遵守规章制度,才能建立良好的工作环境和团队合作精神。
以下是职工文明守则的要点。
1. 遵守规章制度作为职工,首先要严格遵守公司或组织的规章制度。
这些规章制度是为了保障工作秩序和员工利益而制定的,我们应该认真阅读并遵守其中的规定。
例如,上下班时间的准时到岗、遵守工作纪律、保守公司机密等,都是我们必须遵守的基本规定。
2. 文明待人在工作环境中,我们要以礼待人,保持良好的工作品质。
与同事交流时,要尊重对方的意见,不可喧哗吵闹,不可发表不当言论或嘲笑他人。
与客户或合作伙伴交往时,要友善待人,礼貌撒谎,不得以无理取闹、粗鲁对待对方。
3. 公务出行在公务出行中,我们要遵守交通规则,保持良好的驾驶行为。
不超速行驶,不酒后驾驶,不闯红灯,不随意变道等。
同时,在公共场所和交通工具上,要遵守秩序,不拥挤、乱扔垃圾,让行他人等。
4. 敬业精神作为职工,我们要保持敬业精神,认真履行自己的职责。
对待工作要负责、细致,不推卸责任,不敷衍塞责。
同时,要不断学习和提升自己的专业能力,适应工作的需求和变化。
5. 保护公司利益作为职工,我们要保护公司的利益,不泄露公司机密和商业秘密。
不能从事与自己工作职责无关的其他商业活动或经营行为,以免对公司利益造成损害。
对于公司的公共财物,要妥善使用和保管,杜绝浪费及损坏。
6. 与他人和睦相处在工作中,与同事和上级相处的和谐与融洽非常重要。
要遵循公平、公正、公开的原则,不搞小团体、排挤他人,不进行损人利己的行为。
在与他人发生矛盾时,要以理智的态度进行协商和解决,不进行人身攻击或恶意诋毁。
7. 管理时间良好的时间管理对于工作效率和个人发展至关重要。
我们应该合理安排工作和休息时间,保持专注力和高效率。
不将个人事务带入工作中,不浪费工作时间,提高工作效率,确保任务按时完成。
总结:以上是职工文明守则的要点。
职工文明守则及行为规范
职工文明守则及行为规范在职场中,良好的职业道德和行为规范是每个员工都应遵守的基本要求。
本文将向大家介绍一些职工文明守则及行为规范,在工作中做到遵守规范、维护公司形象、保持良好的职业素养。
一、诚实守信诚实守信是职工最基本的行为准则。
无论面对困难或诱惑,职工都应坚守诚实原则,不得言行不一、虚假承诺或故意隐瞒事实。
只有当我们保持真实、可靠的态度时,才能获得同事和领导的信任,树立良好的形象。
二、文明礼貌在职场中,文明的言行举止是有助于建立良好人际关系和营造和谐工作环境的。
职工应该尊重他人、注重礼仪,遵守职场秩序以及避免恶劣的行为举止,如大声喧哗、粗言秽语等。
保持谦逊有礼的态度,与同事进行友好沟通,有助于促进工作效率和提高团队凝聚力。
三、保守机密作为一名职工,我们会接触到公司的敏感信息和商业机密。
保守好这些机密是我们的职责所在。
不能将这些信息泄露给外界,也不能利用这些信息谋求个人私利。
只有通过保守机密,我们才能展现出职业道德的高尚和公司对我们的信任。
四、遵守工作纪律职工应该遵守公司的工作纪律和规定,如准时上下班、遵守规定的工作时间、不迟到早退、不擅自请假等。
遵守工作纪律不仅展现出我们对公司的尊重,还能够保证工作的顺利进行,提高工作效率。
五、团队合作团队合作是职工必备的素养之一。
无论是小到日常的合作还是大到项目的合作,都需要我们具备良好的合作精神。
在协作中,我们应该积极配合同事,互相帮助,勇于承担责任,并且乐于分享自己的知识和经验。
团队合作的价值在于能够整合个人的力量,实现共同的目标。
六、积极进取在工作中,积极进取是展现个人才能和个性的一种方式。
职工应该对工作充满热情,努力学习和进步,并勇于承担更多的责任。
通过不断地学习和进步,我们能够提升自身的能力水平,为公司的发展贡献更大的力量。
七、遵守法律法规职工应该遵守国家的法律法规,并遵守公司的规章制度。
在工作中,我们应该严守法律的底线,不参与任何违法行为。
将法律意识融入到工作中,不仅能够维护自身的权益,也能够保护公司的合法利益。
[公司员工日常行为规范]公司员工行为规范
[公司员工日常行为规范]公司员工行为规范篇一:[公司员工行为规范]标准企业员工行为规范企业员工行为规范一、基础规范(一)、品质1、具有职业责任心和事业感,确立大局意识,对工作兢兢业业;树立诚信观念,对同志满腔热情。
2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念,为客户提供诚实、高效的服务,做到让公司放心,让客户满意。
3、强化市场观念和竞争意识,讲求优质服务和经济效益,维护集团公司和本企业的根本利益。
4、讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重他人、礼貌待人,使用文明用语。
5、发扬团队精神,维护企业整体形象,部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重,密切配合,团结协作。
6、严格遵守公司各项规章制度,做到令行禁止,执行力强。
7、培养正直的品格,做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
8、员工是公司形象的再现,因此必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好的企业形象。
(二)、技能1、勤奋学习科学知识,积极参加文化、技术培训,不断提高自身的科学文化素质。
2、刻苦钻研业务,精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识,不断提高自身专业技术水平。
3、苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、认识解决问题的能力。
4、不断充实更新现代业务知识和工作技能,努力学习和运用最新的科学技术。
(三)、纪律1、遵纪守法,掌握与本职业务相关的法律知识,严格执行国家的各项法律、法规。
2、严格遵守企业的各项规章制度,自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。
3、严格遵守作息时间,不迟到、不早退,不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事情。
4、廉洁自律,秉公办事,不以权谋私,不吃、拿、卡、要,不损害客户利益和企业利益。
5、不搞特权,不酒后上岗,令行禁止,维护办公、工作秩序。
二、形象规范(一)、着装1、着装基本要求:正常工作日着装,按公司统一配发的服装着装,按季着装不得混装,工装应清洁。
出席会议、迎宾、商务活动应根据要求统一着正装;特殊岗位根据工作需要和劳动保护的有关规定着装;特殊场合,根据公司主管部门通知要求着装。
职工文明守则及行为规范
职工文明守则及行为规范职工是企业的重要组成部分,对于维护企业形象和加强内部管理具有重要意义。
为了提倡良好的职业道德和职业操守,制定并执行一套职工文明守则及行为规范是至关重要的。
本文将就职工文明守则及行为规范的内容进行探讨和阐述。
第一部分:职工文明守则作为职工,我们应当自觉遵守以下文明守则:1. 准时出勤,严守工作时间。
作为员工应该通过合理安排个人时间,准时出勤。
遵守工作时间,不迟到、早退或旷工。
2. 保持工作环境整洁,文明用语。
我们应该保持工作环境整洁,妥善使用办公设施。
在日常工作中,我们要使用文明用语,避免粗口、恶语等不良言行。
3. 尊重他人,团结协作。
作为职工,我们应当尊重他人,包括同事、上级和下属。
团结协作是企业内部和谐发展的基础,我们要积极参与团队活动,共同努力达到工作目标。
4. 保护公司利益,维护企业形象。
我们作为职工的首要职责是为公司利益着想,同时要维护企业形象。
在处理与客户及业务伙伴的关系时,要秉持公平、公正的原则,不得利用职务之便谋取私利。
第二部分:行为规范除了守则外,作为职工还需要遵守以下行为规范:1. 诚实守信。
诚实守信是每个职工必须遵守的基本原则。
我们要对工作中的来往文件、数据和信息保持真实、准确的态度,切勿故意隐瞒或歪曲事实。
2. 保守商业机密。
在工作中,我们经常接触到企业的商业机密和敏感信息。
这些信息对于企业的发展至关重要,我们应当严守秘密,不得泄露给与工作无关的人员。
3. 尊重知识产权。
知识产权是企业发展的重要组成部分。
作为职工,我们应当尊重他人的知识产权,不得私自使用他人的作品或者侵犯他人的知识产权。
4. 遵守法律法规。
作为职工,我们要遵守国家法律法规和企业内部规章制度。
在工作中,不得从事危害社会、违法违规的行为。
第三部分:违规处罚对于违反职工文明守则及行为规范的行为,企业将进行相应的处罚措施,以维护企业的正常秩序和员工的合法权益。
具体的违规处罚将根据具体情况而定,可能包括口头警告、书面警告、罚款、降职甚至开除等。
医院员工行为规范与守则
医院员工行为规范与守则一、目的为了规范员工仪容仪表、着装和行为,保持良好的医院形象。
二、适用范围适用于在本院工作的全体员工(包括外包服务人员和临时工作人员)。
三、纪律管理(一)职工应自觉遵守医院各项规章制度,履行岗位职责,服从医院和科室管理,严格遵守诊疗常规和操作规程,认真完成工作任务。
(二)职工应遵守劳动纪律,严格按照医院和科室规定的班次和作息时间上下班,不得迟到、早退、旷工、串岗、脱岗,因故不能正常工作时,应按照休假规定办理请假手续。
(三)上班期间不准干私活、带孩子,或看电视、打扑克、玩手机、玩游戏等等,不得从事任何与工作无关的事情。
(四)严格执行工作日午餐禁酒制度,禁止在办公室、工作场所饮酒,更不允许酒后工作;严禁在院区内抽烟;严禁查房或接诊时接打电话;严禁在公共场合谈论患者的病情。
(五)医院组织的会议或培训必须参加并按时签到,因故不能参加的须请假。
(六)严禁利用职务之便收受红包、回扣、开单提成等。
四、着装规范要求:着装整洁、高雅、得体、大方。
(一)员工工作期间必须按执业要求统一着工作服。
(二)衣帽整洁,衣扣齐全,不敞衣露怀,工作服不允许贴胶布,工作衣袖、衣摆处不得显露个人衣物,不得卷起裤脚衣袖,纽扣要全部扣好;女同志裙长不超过白大衣,不穿艳色裤袜,男同志夏季不穿短裤上岗。
(三)护士上班一律穿工作鞋、着工作裤、保持工作鞋干净整洁;护士戴燕帽,要保持帽平整、洁净、端正、高低适中,位置不得偏倚,用白色卡固定更为美观;头发应前不遮眉后不搭肩,侧不掩耳,长发应整齐盘起,短发要梳理整齐。
(四)医疗工作时间不穿拖鞋(特殊检查科室除外)、高跟鞋、响底鞋。
(五)医务人员在不接触患者的区域,包括会议室、报告厅、图书馆、生活服务区(餐厅、超市等)及医院外的公共场所等应着生活装,严禁穿着医院医疗工作制服如:白大衣、隔离衣。
(六)窗口工作人员按岗位要求着统一制服,制服内着白色衬衣。
(七)医院要求按季节统一着装,原则上 5 月至 10 月着夏季工作制服,11 月至次年 4 月着冬季工作制服。
职工文明守则及行为规范
职工文明守则及行为规范作为一名职工,我们应该始终秉持着文明、规范的行为准则,以建设和谐、有序的工作环境。
本文将介绍职工应当遵守的文明守则及行为规范,以期提高职场素质和工作效率。
一、尊重他人作为职工,尊重他人是基本的行为准则。
我们应该始终尊重同事和上级,尊重他们的人格和权利。
在与他人交流时,要注意使用礼貌、友好的语言,避免冷嘲热讽、恶意揶揄等不当言行。
同时,也要尊重团队合作,听取他人的意见和建议,尊重多元化的观点。
二、遵守职业道德作为职工,遵守职业道德是我们的基本要求。
我们应该遵守公司的规章制度,遵循与职业相适应的行为准则,不得从事任何有损公司声誉、违背职业道德的行为。
我们应该爱岗敬业,尽职尽责,积极主动地完成工作任务,不得懈怠敷衍。
同时,我们也要严守商业机密,不泄露公司的商业秘密和客户信息。
三、维护办公秩序保持良好的办公秩序是职工的基本义务。
我们应该遵守办公室的工作时间,不得早退、迟到,不得随意离开工位,不得在工作时间内做与工作无关的私人事务。
同时,我们也要保持工位的整洁,不得在桌面上随意堆放物品,不得随意更改工位布局。
四、倡导诚信诚信是职工应当具备的品质。
我们应该讲信用,遵守承诺。
在与客户、供应商以及同事之间的合作中,要建立互信关系,不得故意欺骗他人,不得贪赃枉法。
同时,我们也要主动提供真实、准确的信息,不得故意隐瞒事实真相。
五、积极向上作为职工,我们应该保持积极向上的态度。
无论面对工作压力和困难,我们都应该保持乐观、积极的心态,勇于解决问题,勇于承担责任。
同时,我们也要不断自我提升,积极学习专业知识和技能,提高自身的综合素质。
六、遵守安全规定在职场中,我们要时刻注重安全。
我们应该遵守公司的安全规定,正确使用办公设备和工具,保证自身和他人的安全。
在处理有关安全方面的问题时,我们要严谨、细致,不得擅自修改或者忽略安全规定。
七、尊重知识产权作为职工,我们要尊重知识产权。
在工作中,我们不得侵犯他人的知识产权,不得盗用他人的作品、观点等知识产权内容,也不得私自使用他人的商标、专利、版权等。
职工文明守则及行为规范
职工文明守则及行为规范在职场中,建立一套职工文明守则及行为规范对于维护工作秩序、促进员工良好行为举止至关重要。
本文将从尊重他人、遵守纪律、文明用语、职业形象和团队合作等方面,探讨如何制定并遵守职工文明守则及行为规范。
一、尊重他人作为职场中的一员,尊重他人是展现职业道德和提高个人素养的基础。
在与同事、领导或下属的交往中,应始终保持礼貌和互相尊重。
不论职位高低,都应当以平等的态度对待他人,并且尊重对方的意见和权益。
避免使用侮辱、挑衅或歧视性的言语和行为,建立和谐的办公环境。
二、遵守纪律职工应当遵守公司制定的相关规章制度,包括但不限于上班时间、请假制度、保密规定和工作安全等方面的规定。
准时上下班,并按照工作计划和安排完成工作任务。
遵守公司的保密要求,妥善管理公司的机密信息,不泄露公司内部秘密。
同时,要注意个人形象和仪容仪表,遵守职业道德规范。
三、文明用语在与同事、客户和上司的沟通中,应注意措辞和用语的文明程度。
避免使用粗鲁、侮辱性或不雅的语言,不传播谣言或进行恶意诽谤。
在电子邮件或即时通讯中,要注意谨慎选择语言表达,尽量使用正式、得体的用语。
同时,要善于用言辞表达自己的观点和意见,但避免过度争辩或情绪化的言辞。
四、职业形象塑造良好的职业形象是职工的基本要求之一。
要注意个人仪表的整洁与得体,根据公司的着装规定进行着装,保持良好的个人卫生习惯。
要用自己的行动和表现来展示自己的专业素质和职业能力,注重个人修养和综合素质的提升。
通过学习和自我提升,不断提高自己的专业知识和技能,以适应公司发展的需求。
五、团队合作在团队合作中,职员们需要遵循公平、公正的原则,以团队的利益为重,并尊重他人的工作和贡献。
要善于沟通与合作,关心和帮助同事,形成良好的工作氛围和团队凝聚力。
遇到工作中的矛盾和冲突时,要冷静处理,寻求问题的解决办法,避免个人恩怨和影响团队的正常运作。
总结职工文明守则及行为规范对于维持职场秩序和促进员工的良好行为至关重要。
办公室文明守则
办公室文明守则一、引言办公室是工作场所,保持良好的办公室文明是每位员工的责任。
本文旨在规范办公室行为规范,促进办公室秩序和工作效率的提升。
二、办公室环境1. 办公室整洁:保持办公桌面整洁,不堆放杂物,及时清理垃圾。
2. 公共区域卫生:保持公共区域的卫生,不随地乱扔垃圾,及时清理自己所用的餐具。
3. 办公室设备使用:正确使用办公设备,不滥用打印机、复印机等设备,节约用纸。
三、办公礼仪1. 服装整洁:员工应穿着得体,不得穿着过于暴露或者不雅的服装。
2. 文明用语:与同事交流时,使用礼貌的语言,不使用粗俗、侮辱性的言辞。
3. 电话礼仪:接听电话时,要有礼貌的问候,回答问题要准确、清晰,不要大声喧哗或者吃东西。
4. 会议礼仪:参加会议时,按时到达,不迟到、早退,不在会议中使用手机或者进行其他预会议无关的活动。
四、合作与沟通1. 尊重他人:与同事相处时要尊重对方的意见和权益,不进行恶意中伤或者人身攻击。
2. 团队合作:积极参预团队活动,与同事合作完成工作任务,互相匡助,共同进步。
3. 及时沟通:在工作中遇到问题时,及时与同事沟通,寻求匡助或者解决方案。
五、时间管理1. 准时上班:按照上班时间准时到达办公室,不迟到、早退。
2. 合理安排工作时间:合理安排工作时间,高效完成工作任务,不迟延工作时间。
3. 不打搅他人:在同事工作时,不随意打搅,除非有紧急事务需要处理。
六、保护办公室财产1. 节约用电:离开办公室时,关闭电脑、打印机等电器设备,节约用电。
2. 财产保护:妥善保管个人和公司财产,不随意借用他人的办公用品。
七、遵守公司规章制度1. 遵守公司制度:严格遵守公司的规章制度,不违反公司的相关规定。
2. 保守公司机密:对于公司的商业机密和敏感信息,保持保密,不泄露给外部人员。
八、处罚与奖励1. 处罚措施:对于违反办公室文明守则的行为,公司将根据情节轻重赋予相应的处罚。
2. 奖励机制:对于积极遵守办公室文明守则的员工,公司将赋予相应的奖励和表彰。
工作人员文明守则及文明行为规范
工作人员文明守则坚持理想信念,反对颓废堕落坚持弘扬新风,反对封建迷信坚持爱国守法,反对违法乱纪坚持爱岗敬业,反对消极应付坚持环境整洁,反对不良陋习坚持文明办公,反对随意生硬坚持穿着大方,反对奇装异服坚持高效开拓,反对拖沓守旧坚持优质服务,反对吃拿卡要坚持严守纪律,反对自由散漫坚持廉洁自律,反对不正之风坚持勤俭节约,反对奢侈浪费工作人员行为规范第一条为加强效能建设,规范工作人员行为,文明办公,提高效率,树立良好的人员形象,制定本规范.第二条待人接物一对来办事的人,要一视同仁,热情服务,不以衣貌取人,不生熟有别.二说话要语气和蔼、态度谦恭,即使对方急躁,也要文明相待,不与其争吵.三凡在职责范围内能办的事立即办,不能办的耐心解释;不属职责范围的事,说明情况,主动引见,并帮助联系.第三条接打电话一接电话要先说“您好”,再问事由,答复问题要认真,帮助找人热情及时.二打电话时,电话接通后主动说出自己的姓名、单位,再询问对方情况,说话要客气,询问和交待事情要清楚,对方不明白要耐心解释.三对上级的通知和下级的重要情况报告,要认真做好电话记录,并记清发话人单位、姓名、时间和受话人姓名,记完后与对方复述核对一遍,并及时向领导汇报.第四条外出办事一到目的单位要主动自我介绍,说明来意,态度要谦虚,说话要和气,并自觉遵守该单位办事程序、规则.二外出办理事务.要公事公办,不掺杂个人情绪,不办不合政策、不合原则的事,更不准假公济私、以权谋私、搞特殊化.三严格自律.下基层外出办事,吃住不搞特殊化,办事要认真迅速,尽量减少在外停留时间.第五条个人形象一衣冠整洁,仪表大方,不穿奇装异服,不浓妆艳抹,不衣着暴露,上班时间不穿短裤、背心、拖鞋,男同志不蓄长发长须.二谈吐文雅,谦逊礼让;不卑不亢,落落大方;平易近人,诚实处事;尊老敬贤,礼貌待人.第六条文明用语接待交往中讲究文明用语.如用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等.对他人的帮助要道声“谢谢”,不能满足对方要求说声“对不起”、“很抱歉”.第七条工作纪律一处理公务,要严格按程序办,职权范围以内的事认真办理,职权范围以外的事要请示汇报.该请示的问题,一般不越级请示,该处理的问题,一般不越级处理,对职权范围外的急办事项要及时与有关领导和同事联系,不耽搁.二要讲究实效,分清主次和轻重缓急.能马上办的事情,要马上予以解决,能当天完成的不推到明天.凡属领导交办的事项,要按照批办的时间要求,抓紧办理,按时完成,对符合正常程序的请示,能马上答复的,就立即答复,不能马上答复或不予解决的问题,要做好耐心细致的解释.三要依法行政,秉公办事,不感情用事,不拿原则做交易,不滥用职权,不凭借职权刁难下属和管理相对人,不利用职权捞取好处.四要严格遵守保密制度.不该说的不说,不该看的不看,不该问的不问,不该知道的不打听.五坚持政务公开,增强工作透明度,属政务公开的内容和重大问题要公布于众,自觉接受群众的质询和监督.六尊重领导,关心同志.有问题坚持在机关说,不到领导家里说,不允许采取非正常方式解决.对领导有意见当面说,不背后乱说.对下属要关心爱护,对同事相互支持,密切合作,共同进步.七要处理好公共关系.要严于律己,宽以待人,工作中有了成绩多从客观上分析原因,看哪些做的还不够.工作中出了问题多从主观上找差距.要正确对待荣誉,正确对待批评,不断改进工作.八遵守工作时间,坚守工作岗位,上班不串岗闲谈,不大声喧哗,不办公务以外的事情.第八条内务行为一团结同志.互相学习,互相爱护,互相支持,互相帮助,互谅互让,困难留给自己,方便让给别人.二勤俭节约.不浪费一度电、一滴水、一张纸,爱护公物.借东西要还,损坏东西要赔,不化公为私,不假公济私,不损公肥私.三保持良好的办公环境和办公秩序.保持门窗、地面干净,桌面整洁,物品摆放有序.自觉维护公物的完整和安全,杜绝各类事故发生.四遵守秩序,文明停车.。
化工职工文明守则
化工职工文明守则一、总则第一条为了加强化工行业职工的职业道德建设,提高职工文明素质,维护化工行业的社会形象,制定本守则。
第二条本守则适用于化工行业的全体职工。
第三条化工职工应遵守国家法律法规,遵守社会公德,树立良好的职业道德,尊重科学,严守工艺规程,确保生产安全,保护环境,为客户提供优质服务。
第四条化工职工应积极学习化工专业知识,提高自身素质,不断适应化工行业的发展要求。
第五条化工职工应团结协作,互相帮助,共同维护化工企业的和谐稳定。
第六条化工职工应遵守本守则,自觉接受社会和群众的监督。
二、具体要求第七条化工职工应遵守国家法律法规,不参与任何违法活动,自觉维护社会秩序。
第八条化工职工应尊重科学,严守工艺规程,不断提高生产技术水平,确保生产安全。
第九条化工职工应保护环境,节约资源,不排放任何有害物质,努力实现可持续发展。
第十条化工职工应热情服务,诚实守信,为客户提供优质产品和服务,树立良好的企业形象。
第十一条化工职工应遵守职业道德,不泄露企业机密,不谋取不正当利益,不损害企业和社会利益。
第十二条化工职工应遵守社会公德,不参与赌博、嫖娼等不良活动,保持良好的生活作风。
第十三条化工职工应团结协作,互相帮助,共同完成生产任务,为企业的繁荣发展做出贡献。
第十四条化工职工应积极参与企业文化建设,提高自身文化素养,丰富业余生活。
第十五条化工职工应自觉接受社会和群众的监督,及时整改存在的问题,不断提高自身素质。
三、奖惩第十六条对遵守本守则的化工职工,企业应给予表彰和奖励,并在职称评定、职务晋升等方面给予优先考虑。
第十七条对违反本守则的化工职工,企业应给予批评教育,责令改正;情节严重者,给予行政处分或解除劳动合同。
第十八条对违反本守则,造成严重后果的化工职工,企业应依法追究其法律责任。
四、附则第十九条本守则自发布之日起施行。
第二十条本守则由化工企业负责解释。
第二十一条本守则如有与国家法律法规相抵触的内容,以国家法律法规为准。
乡镇事业单位干部职工文明守则
以下是CN人才网小编给大家介绍的乡镇事业单位干部职工文明,希望对大家有帮助。
乡镇事业单位干部职工文明守则1
为加强机关作风建设,指导和规范工作人员行为,文明办公,提高效率,创建服务型机关,树立良好的机关人员形象,特制定机关工作人员日常行为规范。
语言文明规范
一、提倡使用普通话,语言使用文明规范,接待来访者使用下列文明语言:
4.不模仿他人的语言语调。
5.注意称呼,对不知姓名和职务者应称呼先生、同志/女士、小姐。
6.注意语言艺术,多使用敬语:
(1)接过他人递来的物件时,应说:“谢谢”;
(2)请人做事,应使用“请”、“麻烦您”等词语;
(3)表示歉意,应使用“对不起”、“不好意思”等词语;
(4)表示感谢,应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语;
9.接待来客时要热情周到,举止得体。客人到达时应主动起身相迎,询问来访目的,如需领导出面,应提前向领导汇报,不能马上接见的,应向客人致歉并说明原因。
二、文明礼貌用语规范
1.语调自然、柔和、亲切、诚恳,音量适度。
2.不讲粗话,不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。
3.使用普通话与对方交流。
6.请你留下姓名和联系电话,以便我们及时与你联系。
7.对不起,你所反映的问题不属于我们的职责范围,建议你到×××单位反映。
8.谢谢你的理解和配合。
9.有什么问题请随时和我们联系。
10.不客气,再见!
三、严禁使用 “喂”、“不知道”、“自己看”、“没有看见我忙着吗”、“我没空”、“别啰嗦”、“快点讲”等“服务忌语”。
7.工作时着装应整洁、美观、得体、大方,符合公务员职业特点,在办公楼内须佩戴工作牌。不留怪发,不蓄长须,不浓妆艳抹,不留长指甲,不穿拖鞋、不配戴大耳环,不穿背心、短裤、超短裙或奇装异服。出席重要公务活动时,男士应穿西装、打领带,女士应穿职业装或套装。
员工守则15篇
员工守则15篇员工守则(篇1)一、日常行为准则1、准时上下班,不迟到、早退、旷工。
2、上下班时间早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分钟到岗打卡。
3、工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4、上班时不得无故离岗、串岗,闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司形象,确保办公环境安静有序。
5、同事间互尊互爱、齐心协力,尊重上级、遵守规章。
6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
7、爱护公司财物、不浪费、不化公为私,损坏公司财物者照价赔偿。
8、着装整齐得体,禁止穿拖鞋上班,严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。
9、工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。
该行为被发现1次计算迟到一次,屡教不改者将予以辞退。
10、使用标准的商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。
客服综合部一、前台接待1. 着装整齐得体,谈吐文雅,坐姿优雅。
2. 负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,以认真负责的工作态度服务客户。
3. 客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。
如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
客户走时也要礼貌相送,如“您慢走!”等。
4. 接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
5. 为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将应资料上报到公司经理。
6. 负责为客户办理开户、入市手续,接受咨询和后续客户服务,收发传真和邮件,公司网络服务、开发、维护。
7. 负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
二、客服行政1. 着装整齐得体,上班时间禁止大声喧哗。
2. 完成公司、部门交办的事项,协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作,追踪结果及时汇报。
机关工作人员文明守则及文明行为规范
机关工作人员文明守则(试行)坚持理想信念,反对颓废堕落坚持弘扬新风,反对封建迷信坚持爱国守法,反对违法乱纪坚持爱岗敬业,反对消极应付坚持环境整洁,反对不良陋习坚持文明办公,反对随意生硬坚持穿着大方,反对奇装异服坚持高效开拓,反对拖沓守旧坚持优质服务,反对吃拿卡要坚持严守纪律,反对自由散漫坚持廉洁自律,反对不正之风坚持勤俭节约,反对奢侈浪费机关工作人员行为规范(试行)第一条为加强机关效能建设,规范机关工作人员行为,文明办公,提高效率,树立良好的机关人员形象,制定本规范。
第二条待人接物(一)对来机关办事的人,要一视同仁,热情服务,不以衣貌取人,不生熟有别。
(二)说话要语气和蔼、态度谦恭,即使对方急躁,也要文明相待,不与其争吵。
(三)凡在职责范围内能办的事立即办,不能办的耐心解释;不属职责范围的事,说明情况,主动引见,并帮助联系。
第三条接打电话(一)接电话要先说“您好”,再问事由,答复问题要认真,帮助找人热情及时。
(二)打电话时,电话接通后主动说出自己的姓名、单位,再询问对方情况,说话要客气,询问和交待事情要清楚,对方不明白要耐心解释。
(三)对上级的通知和下级的重要情况报告,要认真做好电话记录,并记清发话人单位、姓名、时间和受话人姓名,记完后与对方复述核对一遍,并及时向领导汇报。
第四条外出办事(一)到目的单位要主动自我介绍,说明来意,态度要谦虚,说话要和气,并自觉遵守该单位办事程序、规则。
(二)外出办理事务。
要公事公办,不掺杂个人情绪,不办不合政策、不合原则的事,更不准假公济私、以权谋私、搞特殊化。
(三)严格自律。
下基层外出办事,吃住不搞特殊化,办事要认真迅速,尽量减少在外停留时间。
第五条个人形象(一)衣冠整洁,仪表大方,不穿奇装异服,不浓妆艳抹,不衣着暴露,上班时间不穿短裤、背心、拖鞋,男同志不蓄长发长须。
(二)谈吐文雅,谦逊礼让;不卑不亢,落落大方;平易近人,诚实处事;尊老敬贤,礼貌待人。
第六条文明用语接待交往中讲究文明用语。
员工八项守则和规章制度
员工八项守则和规章制度第一条:遵守公司制度规定1.1 员工应该遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理和安排。
1.2 员工在工作中应当尊重上级的指示,听从领导的安排,不得擅自行动。
1.3 员工在工作中应当严格执行公司的制度要求,不得违规操作或者违背公司的规章制度。
第二条:保护公司的利益2.1 员工应该爱惜公司的财产,做到爱岗敬业,勤勉工作,切实维护公司的利益。
2.2 员工应当保守公司的商业机密,不得泄露公司的机密信息,不得通过各种方式损害公司的声誉和利益。
2.3 员工在工作中应当积极配合公司的发展战略,为公司的发展做出积极贡献。
第三条:文明礼貌待人3.1 员工应该文明礼貌,对同事之间要友好相处,不得产生任何不和谐的言行举止。
3.2 员工在工作中应当尊重公司的客户和合作伙伴,以礼待人,切实维护公司的形象。
3.3 员工应当注重个人形象,不得在公共场合妨碍公司形象。
第四条:勤奋工作,高效执行4.1 员工应该勤勉工作,高效执行公司的各项任务,不得懒惰敷衍,不得对工作漫不经心。
4.2 员工应当主动学习,不断提高自身的专业能力和工作技能,为公司提供更好的服务。
4.3 员工应当严格遵守工作纪律,不得迟到早退,不得早退晚到,保持良好的工作状态。
第五条:团队合作,共同成长5.1 员工应该注重团队合作,积极与同事合作,共同协作,共同努力实现公司的发展目标。
5.2 员工应当主动分享经验,帮助同事解决问题,共同推动团队的发展。
5.3 员工应当遵守团队规章制度,不得单打独斗,不得损害团队的利益。
第六条:严格遵守法律法规6.1 员工应当遵守国家的法律法规,严格执行公司的各项规章制度。
6.2 员工不得从事违法犯罪活动,不得参与非法集会,不得参与任何危害社会安定的行为。
6.3 员工应当自觉维护社会秩序,不得参与非法活动,不得违反法律法规。
第七条:诚实守信,言行一致7.1 员工应当做到言行一致,言出必行,尽职尽责,不得言行不一,言而不信。
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职工文明守则及行为规范
一、文明规范用语
1、初次见面说:您好、您早
2、客人到来说:欢迎、请坐
3、好久不见用:久违
4、领导检查用:欢迎检查指导
5、求人解答用:请教
6、赞人见解用:高见
7、看望别人用:拜访
8、陪伴领导和朋友说:奉陪
9、等候客人用:恭候
10、请人帮助说:请多关照
11、表示谦意说:对不起、不用客气
12、麻烦别人说:拜托
13、与人分手说:再见、您走好
14、中途先走说:失陪了
15、表示答谢说:谢谢
16、表示礼让说:您先请
17、接受感谢说:这是我应该做的、没关系
18、助人为乐说:我能帮您做什么
19、征求意见说:请指教
20、表示慰问说:给您添麻烦了
21、发言结束说:谢谢大家
二、仪表文明规范
1、讲究个人卫生,勤洗澡,勤理发,勤剪指甲。
2、发型要得体,男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领;女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。
3、着装要整洁合体,保持干净整洁,熨烫平整,穿着合体,纽扣齐全。
在办公场合男性不可光膀子、卷裤腿;女性不宜穿着吊带装、露脐装。
三、办公场所文明规范
1、坚守岗位,出满勤、干满点,干好本职工作,做到不脱岗、不窜岗、不睡岗,不做与工作无关的事。
2、牢固树立“安全第一”的思想,严格遵守公司的各项规章制度。
3、室内每天清扫,确保干净整洁,每个办公桌上堆放资料、书籍不得超过两摞,文件柜资料要摆放整齐,办公桌椅损坏时应及时维修好,不得在桌上、墙上乱写乱画,严禁上班期间利用电脑打游戏、看电视。
4、做到随手关灯、电扇,最后离开办公场所者应关闭门窗。
5、同事之间团结友爱,互相关怀,正常交往。
6、爱护集体荣誉,爱护公司荣誉,团结一致,努力创造环境优美、卫生舒适的工作环境。
四、宴请与就餐文明规范
1、赴宴要准时,因故不能参加要及时告知。
2、就座时,要让领导和长辈先入座,讲究宾主次序。
3、礼道要周全,不要不修边幅、不拘小节。
4、“吃相”要文雅,不要只顾自己埋头吃喝,旁若无人。
5、饮酒要有度,不要逞能狂饮。
6、对待服务人员,不要大声吆喝,故意刁难。
五、迎接检查文明规范
1、对待上级、业主或监理的每次检查,都应积极准备,不得懈怠。
2、重要检查时应悬挂标语、横幅表示欢迎。
3、领导检查来临时应主动热情的介绍情况,不得置之不理,视而不见,严禁溜号、逃避。
4、对检查中指出的问题,应虚心接受,积极整改,不得发生语言冲突。
5、检查完毕应与领导再见,送别至室外。
六、接待服务对象文明规范
1、无论上级领导,还是监理或劳务单位,应热情迎客,主动让座,沏茶倒水,不要怠慢失礼。
2、引导客人时,应位于客人左前方,乘电梯让客人先行,到达时让客人先走。
3、客人与领导初次见面,应先向领导介绍客人的单位、职称、姓名,再向客人介绍本单位领导,如果是上级
来访,应先介绍本单位领导,再介绍上级。
4、交谈要真诚专注,不要打断别人的说话,不要心不在焉;送客要注意话别,不要厌烦草率。
七、接挂电话文明规范
1、要使用文明语言,接通电话后说:您好,请问找哪位?亲切和气,耐心细致,要将来电内容、号码及时转告,收到上级单位的未接来电应及时回电,不得故意不接电话。
2、拨打电话先告诉对方自己的单位和姓名,非紧急事件,不得连续拨打对方电话。
3、要语句清晰简明,通俗易懂,少说方言土语。
4、对方如听不清或听不懂,应放慢语速,逐字逐句加以解释。
八、参加会议文明规范
1、要准时到会,不要无故迟到。
2、会前认真准备发言材料,力求简明扼要,做到思路清楚,中心突出,态度明确,少说空话、废话、套话,会议之前要把手机设置为振动、静音或关机状态,不要设置个性化铃音。
3、要认真听讲,认真记录,不要交头接耳、随意走动、大声喧哗,不做小动作、玩手机、看报纸。
4、要维护会场卫生,不要随地吐痰,乱扔纸屑。
5、遇到会中来电话,非紧急情况应待会后回电话,紧
急情况应到会场外接听。
6、外出参会后,应及时向公司及分局领导汇报,带回的文件应上交公司。
九、握手文明规范
1、握手时,伸出右手,适当用力。
2、注视对方,微笑致意,不可左顾右盼。
3、握手顺序按照“尊者为先”的原则。
4、男士与女士握手不宜时间过长、力度过大。
十、处世为人文明规范
1、要团结信任,互帮互助,不搞帮派与小集团。
2、要保守公司机密,严禁将不便公开的工作情况向他人泄露,制造矛盾。
3、要讲究职业道德,服从工作分配,不要唯利是图,损人利己。
4、要遵纪守法,不要收受贿赂,打架斗殴,不得参与黄赌毒活动。
5、要宽以待人,乐于助人,善作好事。
6、要光明磊落,有意见当面说,不要背后说人坏话,不要诽谤他人,挑拨是非。
7、要坦诚明理,不要言出无信,不讲道理。
8、要正派公道,不要不讲原则,曲意逢迎。
十一、对待公物文明规范
1、要爱护办公设施,不要拆卸和损坏,使用后要及时
摆放到原位。
2、要维护公益设施,积极同盗窃、破坏行为作斗争。
3、不要在墙壁刻画、涂抹和损坏。
4、要爱护花草树木,不要践踏攀折。
十二、执行公务文明规范
1、实行首问负责制,对不属于自己职责范围的事项要负责联系或介绍到有关部门,不允许说不知道或推诿扯皮。
2、部门间、各班组间应相互配合协作,对上级交办需本部门办理的事项,必须在规定时间内办完,如属几个部门共同解决的,牵头部门要主动协调,有关部门要密切配合。
3、不得将个人不满、不愉快等情绪带入到工作中,干好本职工作,按时、按质、按量完成工作任务。
4、外出办事要主动介绍自我,说明来意,进出他人办公室应先敲门,经应允后方可进入,即使是敞开的也要使主人知道有人来访,离开时应有礼貌向主人告别。
5、衣着要整洁,仪表要大方,态度要和蔼,语言要文明,处事要公道,办事要廉洁。
6、不要衣冠不整,不要摆架子、耍威风,不要感情用事,不要以势压人,不要以权谋私。
十三、危难之际文明规范
1、遇到不法分子,应挺身而出团结一致,一致对外,
不得躲避。
2、对违反道德的人和事,要主动制止、劝阻、不要视而不见。
3、当他人处于危难之时,要积极主动帮助,不要袖手旁观。