运营年终工作总结汇编六篇

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运营年终工作总结汇总9篇

运营年终工作总结汇总9篇

运营年终工作总结汇总9篇运营年终工作总结篇1尊敬的各位领导,各位同事:转眼间工作时间已过去半个多月,在这半个多月里头,我们盈众传媒取得了优异的成绩。

在这里,向各位领导和同仁汇报一下。

分业绩、日常管理、企业文化建设三个方面简单介绍一下我的工作。

“以强化服务提升农商行形象,以加强培训提升员工业务素质,以内控建设提升经营能力,以调整资产质量提升支行盈利水平”,并根据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的制度规定,如支行点和部室服务工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考核制度等,用制度手段确保支行近期目标的实行。

首先,业绩方面。

在半个月里头,我司共与全家4单位达成合作共识,完成各类项目、作品共计100余项,累计金额达500多万,其中,与远航汽车销售服务有限公司、众赢汽车俱乐部公司之间的合作,更是得到了集团上下的关注。

具体项目正在进行中。

另外有多项项目正在洽谈进行中我的主要工作是作出符合实际的运营战略以供我司总经理及对方总经理参考,同时对后期的服务给予完美的支撑,以期获得合作对象的青睐,从接单情况来看,工作应该完成的还不错。

但是要继续加强与合作伙伴的交流与沟通,特别是对方的运营总监,保证合同的完美履行。

其次,日常管理方面,修订及执行公司营运相关的制度体系、业务流程,使之更有效率;组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;建立规范、高效的运营管理体系并优化完善等。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。

树立高度的竞争意识和创新意识。

客源竞争是关键,必须建立自己的客户群。

任何一种优势都可以打败竞争对手。

最后,关于企业文化的建设。

我司在运营过程中发现,好的企业文化能增强凝聚力,增加员工对公司的认同感,产生向心力,最后导致一个良好的工作氛围,保持公司高速、平稳的发展。

运营年度工作总结范文7篇

运营年度工作总结范文7篇

运营年度工作总结范文7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、心得体会、汇报材料、演讲致辞、条据文书、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, reflections, presentation materials, speeches, policy documents, contract agreements, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!运营年度工作总结范文7篇工作总结是对工作中的成果和收获进行总结和归纳,通过工作总结,我们可以更好地发现和利用自己的工作机会和资源,下面是本店铺为您分享的运营年度工作总结范文7篇,感谢您的参阅。

运营的年终总结

运营的年终总结

运营的年终总结运营的年终总结范文(通用5篇)总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,是时候写一份总结了。

但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的运营的年终总结范文(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

运营的年终总结范文(通用5篇)1时光荏苒,转眼之间20xx年过去了。

我们新大陆电商团队经过1年多的努力,店铺一直在成长发展,从我个人来说收获无限,学到了很多知识!现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验,但是进步的空间还很大,仍需继续努力!在设计方面往往遗忘了做图的目的和重点,这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。

美工体会心得:都说美工是店铺的灵魂,一张好的图片胜过千言万语,既要做好又要做到如实描述,所以应该是最了解产品的职位之一,要不断的学习做好商品图片:1、美工需要完全了解产品的特性,卖点,优势等等,(这些需要很多运营文案前期的工作)这样才会真正的做出高转化率的图片。

2、流程化,首页,细节图在做之前应该有一份流程化的资料,做出所有产品每个位置放什么东西,哪些是公共部分,哪些放活动,让所有的产品统一化,但同时突出自己的优势,3、先写广告语,每款产品突出自己特点的广告语,围绕每款产品的特点进行编辑。

让顾客跟着自己的思路走,才会真正的达到高转化率。

4、照片必须清晰,明亮。

不清晰的照片给人一种美诚意的感觉,买家本来就对商品心存疑虑,需要让人猜测质地和细节的图片已经失败了一半。

拍摄图片时光线一定要好,尽量不要用灯光一面。

5、商品图片千篇一律,会不会让顾客看厌烦呢?合理的搭配,点睛的点缀。

数码照片拍摄的图片都偏灰,适度地提高亮度是必须的,但不要过度的PS,一定要保持商品的真实感,同时有漂亮的图片才是最好的。

6、图片要丰富,全面。

一张图不能说明问题,可以用几张图。

把宝贝最特别的地方都展现出来,最好可以把图直接显示在宝贝详情中。

运营部门年度工作总结(精选14篇)

运营部门年度工作总结(精选14篇)

运营部门年度工作总结(精选14篇)运营部门篇1本人自4月中旬份加入到精英部落,融为这个大集体以来,本着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好这个直营运营管理工作,充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。

(一)强化品牌形象,提高业务素质直营部工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化,在不断学习中使自身的专业素质有所提高。

(二)严于律已从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一切言行,严格遵守各项,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。

(三)强化运营工作职能工作中,注重团队建设等工作,在这短短几个月里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这几个月以来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。

在精英部落直营部,这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的工作,我罗列了以下的及安排:1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。

5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成;7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。

运营年度工作总结范文6篇

运营年度工作总结范文6篇

运营年度工作总结范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、工作总结、应急预案、实习心得、条据文书、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work summaries, emergency plans, internship experiences, document documents, planning plans, rules and regulations, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!运营年度工作总结范文6篇工作总结是一个反思和总结的过程,可以帮助我们提高工作效率,通过真实的工作总结,我们可以更好地评估自己的工作表现,以下是本店铺精心为您推荐的运营年度工作总结范文6篇,供大家参考。

运营年终总结(汇总5篇)

运营年终总结(汇总5篇)

运营年终总结(汇总5篇)怎样才能更清晰的复盘这一年的工作发展?年度工作总结可以让人更好地发挥自己的组织协调和管理能力,为了满足您的需求编辑为您整理了详细的“运营年终总结”资料,希望您喜欢这篇文章请收藏并分享给您的朋友们!运营年终总结(篇1)近年来,随着经济高速发展,各种企业层出不穷,竞争日益激烈,进一步推动了企业运营的重要性与优化的需求。

各大企业也不断地在完善自身运营体系的基础上,寻求更好的发展。

我们的公司无疑是其中的佼佼者。

作为一家专注于为客户提供各类运营服务的分公司,我们一直致力于为客户提供一流的服务。

本文旨在对我们分公司2019年的工作贡献、成绩及存在的问题进行总结。

一、工作贡献工作贡献是我们评价自身价值的重要标准。

我们分公司在2019年,为企业持续稳定运营作出了巨大的贡献。

我们为客户提供了涉及人力资源管理、财务管理、项目管理、市场营销、品牌宣传等多方面的服务,帮助客户开拓市场、增加销售额、提升品牌知名度;我们还通过人员培训、技能提升和行业知识的学习,使自身更好地为客户提供优质服务,获得客户高度评价与信任。

二、成绩回顾2019年,我们分公司在企业运营方面所取得的成果可圈可点。

主要表现在以下几个方面:1.提升服务质量:针对客户需求进行定制化服务,及时反馈并不断改进服务质量,赢得了客户的信赖和口碑。

2.提高个人能力:我们鼓励员工在工作过程中勇于探究、学习习、锻炼技能,增强团队协作力,将这些能力转化为实际工作中的成就。

3.推进公司战略规划:我们分公司认真贯彻公司战略规划,全力以赴为客户提供高水平的服务,推进公司战略稳定发展。

三、问题探讨尽管我们分公司在企业运营方面已经做到了很好,但是在具体的工作实践过程中仍存在一些问题。

特别是在市场竞争、信息管理方面存在较大的挑战。

如何直面问题、深入分析、加以解决,是我们当前需要面临的问题。

四、展望未来我们分公司将进一步注重客户需求的调查与分析,不断提高服务水平和品质,持续优化服务体系,加强团队协作性,推进公司战略的规划和实施。

运营年度工作总结范文(通用16篇)

运营年度工作总结范文(通用16篇)

运营年度工作总结运营年度工作总结范文(通用16篇)不经意间,工作已经告一段落,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?不妨坐下来好好写写工作总结吧!那么要如何写呢?下面是小编帮大家整理的运营年度工作总结范文(通用16篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

运营年度工作总结1一、认真学习,提高自身素质。

我认真学习和熟悉公司的各项规章制度与工作流程;了解公司公司文化建设,以此提高自身素质。

在实际工作中,我围绕工作目标任务,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,力争更快更好地完成各项工作任务。

二、努力工作,完成项目工作任务。

1、按照金叶都市美邻项目销售时间节点进度,我参与项目示范区、销售中心及样板房的专题讨论会三次并形成会议纪要;2、参与设计部的设计沟通会、方案设计评审会;3、配合销售代理公司形成项目示范区看房通道包装方案建议、项目示范区包装建议、项目精装房建议、示范区导示系统布点方案建议和项目模型尺寸底座制作建议,并将这些建议上报总部。

四、努力学习,积极撰写各类文稿。

1、为了解全国及市房地产新政情况,掌握市房地产现状,分析未来发展趋势;2、我坚持定期考察学习市高端楼盘及精装楼盘,及时写出考察报告;3、参观20xx年秋季房地产交易会后,撰写房地产交易会情况简报;供大家交流参考;4、我积极参加公司组织的拓展训练和园林、景观、电脑操作、应用文写作、门窗选型、工作制度、呈文流程等十几余次培训,提高自己的工作技能。

五、存在不足问题。

20xx年下半年,我认真努力工作,虽然按工作计划完成了各项工作,取得一定成绩,但还是存在一些不足的地方,主要是工作计划的连续性执行得不够,房地产营销专业水平还有待提高,这些存在的不足问题,需要在今后的工作中切实加以改进和提高。

六、20xx年工作计划。

20xx年,我要认清自已的工作定位和工作目标,明确工作思路和工作理念,振奋工作精神,鼓足工作干劲,促进工作提速高效。

要加强营销专业知识、营销管理及客户管理等相关知识的培训与学习,学习行业中标杆企业工作模式和标准,建立各种工作模版和资料库并运用到实际工作中,切实提高房地产销售策划水平,管理好销售代理公司,提高部门日常工作效率与工作质量,力争取得比20xx年更好的成绩。

运营管理部年度工作总结6篇

运营管理部年度工作总结6篇

运营管理部年度工作总结6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作总结、工作报告、工作计划、心得体会、讲话致辞、教育教学、书信文档、述职报告、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, work plans, reflections, speeches, education and teaching, letter documents, job reports, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!运营管理部年度工作总结6篇工作总结是对自己工作的一种反思和总结,能够帮助我们更好地认识到自己的工作目标和方向,工作总结是对工作中的收获和成长的一种总结和展示,能够让别人更好地了解我们的工作能力和价值,下面是本店铺为您分享的运营管理部年度工作总结6篇,感谢您的参阅。

运营年终工作总结6篇

运营年终工作总结6篇

运营年终工作总结6篇运营年终工作总结6篇时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?不妨坐下来好好写写吧!怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面是帮大家的运营6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

岁月匆匆,眨眼间XX年就挥手告别了,又迎来了崭新的XX年,回顾XX年,几多耕耘,几多收获,现做工作总结如下:我公司局域网(intra)相对于一般公司来说,稍显复杂,公司分别使用了电信和网通两套宽带,我来公司前,两套宽带各自独立运行,互不相连。

这样的布局有很多缺点,比如一条线路出故障,会导致此线上部门网络全部中断,另一条线路无法补充进来,从而很大程度影响公司各部门正常工作。

另外一个问题是贫富不均,各部门使用线路负荷需求不一致,工作站点也不一样,需求量大的,电脑多的带宽反应迟钝,经常堵塞,也大大影响了工作效率。

针对这种情况,我改善了线路分布情况,制作了新型连接线,带宽要求高的设计部、报纸排版等部门分配使用了高带宽,相对稳定的电信宽带,而工作机器少的区域使用网通宽带,一旦电信或网通的某一条出现故障,另一条线路立刻带动全部电脑,从而不影响各部门的正常办公效率,此后公司很少出现因为某些网络故障导致停工的现象发生。

来公司这半年多,先后制作了《公司门户网站》、《都市交友网》、《都市》、《都市广告网》、《手递手传媒》、《都市折扣网》六个网站,其中尤以和广告网修改和完善较多。

目前除了折扣网和广告网外,其他网站已初具规模,已经对外公开。

目前正式开始运营的只要都市交友网,传统媒体亚太都市报上定期刊登交友信息和广告。

网络媒体上也以方式发了不少帖子,主要目标集中在张家口当地的论坛,百度吧等。

目前人数正在缓步增加中,会员现在已经有30人左右,预计XX年有望突破200人。

顺利与公司其他部门配合,完成公司主管交代的其他任务。

回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活,可总结的东西很多。

做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。

公司运营部门年终工作总结

公司运营部门年终工作总结

公司运营部门年终工作总结公司运营部门年终工作总结(通用6篇)时光匆匆,我们在忙碌中奔走,不经意间我们又到了岁末年终,回顾这一年的工作,相信大家都取得了硕果吧,现在这个时候,你会有怎样的总结呢?为了让您不再为年终总结头疼,以下是店铺帮大家整理的公司运营部门年终工作总结(通用6篇),欢迎阅读与收藏。

公司运营部门年终工作总结1转眼之间,就又过去了,恍如xx说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。

回首这一年来的工作、生活,可总结的东西很多。

做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。

作为公司的一名中层管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。

就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“实施者”的地位。

因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。

虽然今年自己的发生了岗位变动,由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作,但在公司领导的关心支持及大力帮助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。

因此,这一年来的工作相对还比较顺利。

较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。

这一年来的点点滴滴,心中感触颇多。

值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。

一、一年来主要工作回顾(一)岗位调整前的人力资源部工作1、根据公司下达的经营指标,编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。

2、招聘工作随着集团公司的快速发展,业务量不断扩大,各公司各部门空缺岗位较多,人员需求量较大并需求紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。

根据各公司的人员需求,人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,认真完成各公司所需人员招聘工作。

3、培训管理工作为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度,认清管理职责,增强公司员工的使命感,年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训,主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件,及时下发考试通知,并协助报考人员完成报名工作。

运营部门年终工作总结范文(精选6篇)

运营部门年终工作总结范文(精选6篇)

运营部门年终工作总结运营部门年终工作总结范文(精选6篇)岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。

又到一年一度的年末时刻,回望过去一年无论是思想境界,还是在工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,是时候静下心来好好写写年终总结了。

但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢?下面是小编整理的运营部门年终工作总结范文(精选6篇),希望能够帮助到大家。

运营部门年终工作总结1新版《华山索道管理制度及体系》的推出及实施,注定20xx年将成为华山索道发展史上具有里程碑意义的一年,而随着环境设施的不断完善,管理的不断提高,使年初公司提出的“深化改革,打造中国精品索道”已初具雏形。

而躲在公司这颗大树下的运营部,20xx年也随公司的发展得到了锻炼,提高。

我将从以下三个方面对20xx年运营部的工作进行总结:一、设备管理:1、设备运行:20xx年设备运行总时间为4483小时,与去年的4449小时相比增长0.8%;运行总车次469686次,与去年的461307次同比增长1.8%;无论是年度运行总时间还是年度运行总车次又一次创造了历史新高。

全年故障停车19次,与去年的27次相比下降29.6%;停车总时间76分钟,与去年的89分钟相比下降14.6%;故障停车次数和故障停车时间又一次创造了历史新低。

全年设备安全运行率达到了100%。

2、设备检修:20xx年全年共完成例行检修4707项;计划检修61项;完成更换救护索钢绳、更换通讯电缆、更换2#、3#支架主索滑动轴承、更换上、下站进出站∮400托索轮框架滑动轴承、拆检制动器液压系统打压电机等五项重大维修项目;为明年旺季设备的安全运行打下良好基础,全年共完成检修项目4773项,为全年设备的安全运行提供了有力保障。

3、《设备安全管理体系》和《计算机辅助管理系统》:3月份完成了《设备安全管理体系》五大部分的定稿、3月17日完成了《计算机辅助管理系统》软件的开发工作,其中《运行管理》和《检修管理》于元月份就已经开始正式运行,《诊断管理》于6月1日开始正式运行,《库房管理》于4月13日开始正式运行,《档案管理》于6月1日开始正式运行。

运营年终工作总结(通用15篇)

运营年终工作总结(通用15篇)

运营年终工作总结运营年终工作总结(通用15篇)运营年终工作总结120xx年我被应聘到商城工作。

在服装部担任主管。

至今已有一年的时间作为最基层的一名管理者。

我深感自己更是一名最终端的经营者。

虽然工作的时间不长。

但通过一年的工作实践与学习。

使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解。

对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做入对门、跟对人。

也就是讲一个人在选择自己的事业时。

要选择一个好的企业、一个具有前景的行业。

并且有一个善于听取意见。

熟知经营管理的领导。

这些因素是决定一个人事业成败的关键。

当我来到公司工作了一段时间后。

就已经感觉到自己的确是非常的幸运。

我的主要职责是维护整个服装部现场经营秩序的有序运行。

具体到日常工作内容。

主要有员工规范化管理。

货品质量、品牌管理。

商品的售后服务等。

商城开业至今已有年的时间。

其间经历了沟沟坎坎。

但是公司的经营决策层的领导们。

以其独道的眼光、灵活多变的经营模式。

令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势。

如今已成为市家喻户晓的理想购物场所。

相信这会令同业界人士无比羡慕。

商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。

因此。

我为自己能够来到商城工作而感到无比的欣慰与自豪。

在这一年中。

我学习到了很多东西。

下面是我对商城的工作总结:速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。

虽然我们在经营速度上赢得了先机。

但先入不一定为主。

其中。

在我们的同业界商圈中。

商场、商场以及新开业的商场等所处的位置相对优于我们。

或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。

但归根到底有一个共同特点都是客户终端产品服务行业。

那么。

如何抢占先机。

抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电。

向同行业的大哥、大姐们学习。

取其长、补其短。

努力配合公司经营决策层的领导们将明年的工作做好、做实。

1、进一步加强人员管理。

从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。

在纪律方面不能有特别。

更没有私情。

年度运营工作总结8篇

年度运营工作总结8篇

年度运营工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、报告大全、心得体会、规章制度、合同协议、条据文书、事迹材料、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, comprehensive reports, reflections, rules and regulations, contract agreements, legal documents, historical materials, teaching materials, comprehensive essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!年度运营工作总结8篇工作总结是大家对自身工作的一种自我反思,能够提升自身能力的重要途径,写下一份工作总结可以整个地知晓过去的工作内容,本店铺今天就为您带来了年度运营工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。

运营年终总结6篇

运营年终总结6篇

运营年终总结6篇运营年终总结6篇运营年终总结篇1一:营运生产方面八月份,车队共行驶里程万公里,完成计划的98%。

营收20xx年08月1日11时50分,驾驶员范莲风驾驶粤XXXX号大客车从XXX往XXX方向行驶时至布吉一村站时,因没有保持好行车距离,造成粤XXX号大客车的车头前部与同方向行驶的公交车队调度工作流程粤XXX号大客车尾部碰撞,造成两车不同程度损坏的事故。

车队根据这宗事故作为案例,认真分析事故发生的原因,吸取教训,杜绝类似事故再次发生。

并制定了相应的措施。

如:车队管理人员针对路面宽广、视线良好、车速快等现象加强路查路控,预防其他事故的发生。

在XXXX总站调头问题通过监控,全都能按规定行驶。

有效杜绝事故的发生。

2、发生有理投诉1宗。

投诉XXX线粤XXX车驾驶员XXX 在行驶中对乘客态度不好,并且恶语伤人,使用服务忌语。

车队将其立即停车5天,并按驾乘人员违章违纪处罚尺度表处罚。

(B-18条、罚款100元、扣10分、培训一天)。

3、由于在XXX为投币经常发生争执,车队从新设计了收费牌。

此牌比以前更加明了,大大减少了乘客的投诉。

本月有拾金不昧4宗。

分别为拾到手机、钱包、茶叶等。

二、综合治理方面对所有车辆进行了全面清洗公交车队半年安全总结(发动机、车公交车队半年计划顶等)消防器材(灭火器、电线等)全面检查,对一部分人员进行了消防培训,使大家更加明白消防的“两知四会”。

无打架、熏酒闹事等治安行为。

三、后勤方面1、本月对车辆卫生、车容车貌彻底进行整改,严格执行公司对车容车貌、清洁卫生的文件精神。

使卫生检查全面达标。

2、为了使员工更好的工作,车队做好防暑降温措施,除食堂煲汤外,每日煲凉茶、糖水等给驾驶员。

3、对机务方面存在的一些问题进行了专题会议,会上一致通过了对修理工建立驾驶员投诉记录,并纳入员工综合考评,有效的促进了他们的积极性。

车辆保修也有了质量的保证。

四、存在不足尽管有前面的成绩,但我们不能放松安全、服务。

运营年度总结范文(精选7篇)

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运营年度总结运营年度总结范文(精选7篇)总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此十分有必须要写一份总结哦。

但是总结有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的运营年度总结范文(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

运营年度总结1公司给予我的是无限的鼓励与支持,在公司领导的领导下,按照公司确定的方针,我很快速的进入自己管理工作的角色,做到善于与人沟通的同时,要有强烈的集体意识,充分听取他人的意见和建议,并能够快速地融入工作群团队,实现团队的最佳效益。

通过与大学生们的密切配合,基本有效的实现了预定目标。

以下是我对12月份的工作做出总结:一、主要工作情况。

1、对大学生们进行培训、分工,近而安排他们的相关工作。

xx大学生不管是人生阅历还是工作经验,可以说都是几乎为零,刚出学校,立马出入公司与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道他们的工作应该从哪里着手,怎么去做好电子商务相关工作?对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步,让他们充分的熟悉公司的企业文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?当大学生们对公司整体有了全新深刻的认识之后,因人而异,分别安排每个成员的日常工作内容,每个成员有了自己的目标,做起来就比较有目的,从而达到人力资源的充分利用。

2、建立淘宝商城平台,包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。

在淘宝我的日常工作内容是:店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝进行活动报名和在线听课等,包括一些淘宝商城的推广,例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。

xx初步建立了网络营销的基本框架,但尚未形成真正的规模效益:(1)经过几个月的时间,成功开通了淘宝商城和xx商城平台,现已开始成功运营,并逐步进入正轨,两店的开通运营,为后期的宣传推广及招商加盟,特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈,提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。

运营工作总结(通用12篇)

运营工作总结(通用12篇)

运营工作总结(通用12篇)运营工作总结(通用12篇)时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。

那么写工作总结真的很难吗?下面是小编为大家整理的运营工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

运营工作总结篇1突然,在新公司,新职位已经工作了将近一年。

在这一年的工作时间里,我们可以学习专业知识,吸收同行业的信息,积累经验。

现在对网站建设有了大致的了解。

现在逐渐掌握了网络建设和网页设计的各种技术。

所以经过大概一个月的努力,我们也完成了域名注册和网站空间申请的成功任务。

郯城渔业信息网的推出将成为我站对外宣传的新窗口。

在学习专业知识和积累经验的同时,我自己的能力和专业水平也比以前有了很大的提高。

根据我们站目前的形式,我们现在可以拿出一个相对完整的方案来处理一些网络故障,我们可以全程运营一个网站建设项目。

现有缺点:渔业技术专业知识不够深入,网站建设的技术问题还比较薄弱。

向渔民讲解鱼病防治的相关知识还不清楚。

对于一些大的网络故障,我们无法快速想出好的解决方案。

工作做的不好,感觉自己还处于计算机初级阶段。

xx的目标是在郯城渔业信息网站的访问量上有大的突破,这个很难实现,但是努力,总会有好结果的。

一、xx要做的事情:1.网站每日更新不应少于5篇文章;2.致力于两个关键栏目:渔业技术推广和渔业监督管理3.找到新的切入点。

近年来,互联网技术发展迅速,应用日益普及。

为了适应信息时代的要求,我们站的每个办公室都专门配备了一台连接互联网的电脑,与互联网相连。

员工可以通过新媒体传播技术互联网及时获取信息,掌握动态,为员工的日常工作提供便利。

我站在网上的毕业范文已经完成域名注册和空间申请,已经建好。

目前,我的主页正在开发和信息收集中,很快就会投入使用。

网站建成后,将成为我站宣传的窗口,联系渔民的桥梁,发布信息的平台,同时为电子渔业建设创造条件。

年终运营部门工作总结6篇

年终运营部门工作总结6篇

年终运营部门工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、述职报告、合同协议、心得体会、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, job reports, contract agreements, personal experiences, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!年终运营部门工作总结6篇良好的工作总结应该能够总结出工作中的质量控制和改进能力,对于一份工作总结而言,保证它的真实性是很关键的,以下是本店铺精心为您推荐的年终运营部门工作总结6篇,供大家参考。

运营部门年终总结范文6篇

运营部门年终总结范文6篇

运营部门年终总结范文6篇运营部门年终总结范文 (1) 回睨过去的一年,内心不禁升起感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。

作为医疗行业,销售额是公司的关键之一,医疗的网络营销在这几年处于火热状态,加上很多网民是通过网络来了解疾病知识,想要占领医疗市场份额,在于良好的营销模式。

回顾即将过去的这一年,在公司领导全力协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出各个目标展开工作,紧跟项目组各项工作部署。

在网络推广方面做了应尽的责任。

收藏昨天,把握今日,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作及时做好,要落实到位,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行反思,不断地对工作的经验进行总结分析,从怎样引入有效流量,如何提高转化率,尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,只有不断地对自己进行反思,这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己更好的前行。

回首过去,是为了更好地面向未来。

为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:1、我们正生活在电子商务经济时代。

电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务,如今已渗透到生活中的各个细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。

正因如此,我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。

实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。

不足之处:没有和项目组各成员保持良好的沟通。

2、能严格执行公司网络部门制度。

今年的电子商务的比较火热的时代,各个行业想在电商市场大捞一把,作为医疗行业的电商人员,网络推广作为企业网站宣传的先锋,不断地关注搜索引擎的变化,不断地调整策略,以适应搜索引擎市场的变化,与同部门其他人员同舟共济,为整个项目组的月目标不断努力。

运营部的年度工作总结怎么写5篇

运营部的年度工作总结怎么写5篇

运营部的年度工作总结怎么写5篇运营部的年度工作总结怎么写(篇1)本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体职工的大力支持下,主动配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。

现将一年来的工作汇报如下:一、加强学习,提高素质当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方主动、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。

二、进入角色,认真履职作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。

坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。

有力调动和激发了员工营销产品的主动性。

结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。

(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。

以网点转型、标准化服务导入为契机。

通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。

营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。

各岗位协调配合,有张有弛。

多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。

(2)、加强团队建设,发挥激励机制的主动作用。

为进一步提高员工的工作主动性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热度、工作效率和对产品营销的主动性有了较大的提高。

运营年度工作总结7篇范文

运营年度工作总结7篇范文

运营年度工作总结7篇范文运营年度工作总结7篇范文我们大家说的运营工作是需要挖掘市场用户需求,组织产品内容,对平台用户体验和功能模块进行分析评估,优化平台功能。

下面小编给大家带来运营年度工作总结,希望大家能够喜欢。

运营年度工作总结(篇1)时光飞逝,转眼我们已经到了期末,本学期的工作即将结束,在此我来汇报一下运营部的工作总结。

一、部门前期工作。

运营部的工作使从暑假开始,暑假主要做了前期公众号的基础建设,例如菜单栏、推文从旧公众号转移至新公众号、公众号推广工作等,这些工作都能够在暑假完成,唯一不太好的地方是工作拖了很久才完成。

二、人员培训工作。

我很荣幸能与我的三位委员相识,看着你们看着你们从小白到现在可以独立完成一篇推文创作,可以熟悉掌握运营部的工作。

但是关于人员培训我觉得我做的不够到位,前期培训我就简单介绍了平台操作以及新闻稿照片拍摄基础,没有更多培训新闻稿如何排版撰写。

本来我是希望大家可以通过自学掌握的,但是效果好像不太好,一直到上个月我才给你们详细讲解排版。

关于这点,也许是我的培训方法不对,导致运营部工作效率不高。

三、工作完成效果。

运营部主要负责党建事务中心前期宣传、后期跟进以及PPT制作。

在本学期部门大大小小的活动我都能及时跟进以及安排分配好委员各项任务,所有活动推文都能够在事后两天内推送完,并且平均每个月出推文四篇,本学期共出推文17篇(9月7日~12月29日)。

总体而言,工作完成度达标,但是工作完成效果还有待优化。

四、工作配合度。

运营部本学期积极配合于策划部、行政部的工作。

第23期入党积极分子推优后期工作、学生党员发展会议、20__中共预备党员转正会议以及党建日常资料管理工作等运营部都会及时准备需要的工作还有跟进后期宣传。

但是我觉得关于工作人员安排我做的不够好,导致工作时委员会出现扎堆,不明确自身任务的现象,在接下来我会更加深入思考安排委员工作。

以上是我的工作总结,在下学期工作中,我会继续将好的方面发扬下去,努力改进不足的地方,积极与另外两个部门之间沟通交流,总结经验,更好的推进运营部的工作方向,努力把党建事务中心建设得更好。

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运营年终工作总结汇编六篇运营年终丄作总结汇编六篇总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以使我们更有效率,快快来写一份总结吧。

总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编收集整理的运营年终工作总结6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

运营年终工作总结篇1一、主要工作回顾(-)岗位调整前的人力资源部工作1、根据公司下达的经营指标,编制整理集团所属各公司各岗位管理LI标责任书。

2、招聘工作随着集团公司的快速发展,业务量不断扩大,各公司各部门空缺岗位较多,人员需求量较大并需求紧迫,因此人力资源部在人员招聘丄作方面投入了较多的时间和精力。

根据各公司的人员需求,人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,认真完成各公司所需人员招聘工作。

3、培训管理工作为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度,认清管理职责,增强公司员工的使命感,年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训,主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件,及时下发考试通知,并协助报考人员完成报名工作。

上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。

4、离职管理工作办理员工离职手续,进行离职面谈,避免劳动纠纷的发生。

截止到6月,集团公司共有50人离职,离职率高达24%,管理层员工与基层员工各占一半,离职高峰期为冬休结束后的3月份,约占50%的比率。

(二)岗位调整后物流园区招商运营工作因工作调整,我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部,并工作至今,由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效,使得后期的招商较为顺利,并取得较好的招商业绩。

1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项口计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。

2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作,将商户提出的问题进行汇总及解答,并完成了客户资料的分类整理、归档。

3、完成了物流园区招商重点LI标商户的现场洽谈,确定其投资意向和定金收取签订意向书。

4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访,为园区的招商工作奠定了良好的基础。

欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑,分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块,共计开发可租赁的商铺577间,U前以招商完成438间,剩余待招商的空铺139间,商铺招商完成率为82%;另外,公司根据市场调研,乂开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。

钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间,目前招商完成58间,剩余16间, 收取办公室租赁费共讣30. 15万元。

钢材市场经营场地租赁面积为97100平米,共计收取经营场地租赁费183. 75万元。

二、其他方面的汇报因U前在招商运营部任职,心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。

以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法,望各位领导指正。

1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用,这对预定商铺的商户有一定的影响。

2、因同行"北疆机电交易城”的招商开展,在我们原有的商户中产生了一定的影响,个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。

因此,公司H前当全力抓工程进度,抢时间,及早让商户顺利入住并经营,以此形成浓厚的商业氛围。

真诚的希望举集团之力,力争园区于20xx年5月前整体开业,以此奠定欧亚国际物流中心在北媼物流行业的龙头地位。

三、存在的不足和今后努力的方向一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但和公司上级领导的要求还有很大的差距,主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作,大胆开展工作的力度还不够。

各位领导,我将以本次述职作为一个重要契机,认真做好总结,遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路,力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。

运营年终工作总结篇2来到公司已经有3个多月的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力学习,现在已基本上融入了公司这个大家庭。

同时对公司的企业文化、组织结构, 工作流程等各个方面都有了一些初步了解。

对自己的工作岗位和职责有了较深的理解,现申请转正。

初到公司的主要工作公司网站运营工作,对公司网站、国成之缘会议网和10 月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林阳朔5日游以软文、广告和图片的形式在论坛、blog和登陆搜索引挚发布,主要集中在天涯社区、易登网及新浪、雅虎等全国大的社区和分类广告信息网,完成公司客户系统的测试工作及搜集相关的资料,并且保证国贸网络的正常运作,所有问题都在第一时间解决;另一方面肩负起旅游票务部内部网络和办公设备的维护工作。

面对日常网络运行中所发生的问题故障,基本可以快速判断和解决,确保设备正常运行。

首先,在业务方面,通过一个多月的旁听见习,两个月的专业知识培训获得了基本的业务技能及基础训练,对于XX的一般业务有了较为完善的了解,并基本掌握;之后,通过到H前为止共三个月的上线执机,将所学的业务知识和语言技巧应用到实际的操作和服务当中,在实践中不断发现问题,解决问题,同时尽自己所能地为客户提供专业的服务,获得了客户的良好评价,同时也令工作成为了一件愉快的事情。

其次,在与同事的相处方面,除了尊敬领导、师长,与同事在业务上互相帮助之外,也能够与同事们分乍工作和生活中的喜怒哀乐,与同事融洽相处。

大家就像在一个大家庭中一样,用自己的快乐互相感染。

以自己一颗真诚而热情的心,去与”战友”们共同面对每天的困难和欢笑。

另外,在工作中,我能感受到自己在和公司一起成长,不断的系统更新和活动推出,另自己也能见证公司的每一步成长,我想这种经历不是每一个人都能够获得的。

同事,面对不断出现的压力,我也能够永远以一种积极的态度去面对,对待客户永远保持耐心、真诚,因为我相信客户与我们一样,只要以良好的沟通为桥梁,就一定会使桥的两端都充满阳光。

最后,我当然也认识到自己在工作中依然会有对部分业务知识熟悉程度不足,对客户的应对技巧不够熟练、果断,为客户服务在经验和方法上还有所欠缺等问题。

在之后的工作中,我一定会坚持不断提升自己,克服面临的压力和挑战,争取能够为每一位客户提供最优质的服务,为公司的发展尽一份力。

运营年终工作总结篇3一、前期规划,重新定位产品,整合资源1.对淘宝线上产品做市场进行调研,分析市场的消费人群、价格、热销产品、材质、包装、套餐组合等等。

对淘宝线上的产品有一个大致的把握,了解同行,知道市场的大致方向。

(要知道市场上卖什么,消费者喜欢什么产品,什么产品好卖)2.我们要做好产品选择,选择其中一些性价比高、有特色的卖点、有利润、竞争比较小,比较好打入市场的产品,我们要挖掘我们丿占铺的产品卖点,重点打造我们的卖点。

(我们有什么产品,有什么特色卖点,为什么要选择我们)3.我们要重新定位我们的丿占铺,根据上面的数据,我们可以知道,我们店铺的产品跟消费者的需求是否一致,根据数据调整我们店铺的产品,尽量要跟市场需求相对应。

(要跟着市场走,才能满足客户要求,才能增加我们的销量)具体要求:要有专门的人员去做市场调研,做出数据报表,对市场的数据作出分析,可通过不同的途径获得,可作为丿占铺选品、定价、做关联营销的参考。

(要做到用数据说话,不要带太多主观想法,要根据市场定位)二、美工装修:根据产品和店铺的定位,定位出店铺的大致风格美工方面要重新优化,根据产品的重新调整优化首页,还有优化详情页,详情页要重点突出产品的卖点。

(直通车的图片要做好,重点突出产品的卖点)三、营销推广一一关注转化率发掘潜在顾客:做好站内站外推广,吸引更多新的顾客,优化标题跟详情页,突出产品卖点,做好关联促销。

具体要求:1、关注直通车,如果主推款的直通车转化率低,要重新整改直通车,提高直通车转化率。

同时增加儿个计划,推其他儿个产品。

前期开直通车是为了测试标题、图片,还有引流,后期直通车追求的是转化,所以关键词匹配要精准。

2、虽然现在活动销量不算入搜索排名的计算,可是还是要多报活动。

活动是一个很好的提高店铺销量、评价的方式,可以提高产品销量;也可以测试你产品价格对转化率的影响;有些活动还是有一定的利润空间的。

3、还有其他站内站外推广也要关注。

四、数据分析每天都要做数据报表,要关注丿占铺的动态,分析店铺的发展情况,根据数据反映的情况,对店铺做出分析,对丿占铺出现的情况进行调整、修改。

(数据是最直接、准确体现出一个丿占铺的总体惜况的,只有关注数据并且做出分析,才能很好对店铺的状态做出反映)五、客服管理客户是交易成功的重要因素之一,要把顾客的心捉住了,给顾客好的购物体验, 跟顾客做朋友,当然最主要的还是要促成顾客成交。

(快捷短语、套餐推荐)六、供应链体系供应链的环节很重要,毕竟供应链是网店的生命线啊,如果热销产品缺货的话, 对一个成熟的店铺而言,是一个致命伤。

(要加强跟厂家的沟通)七、客户管理客户关系管理很重要,特别的快消品行业的,很多顾客产品体验好的话,都会进行二次消费的,所以我们要采取一系列方式,留住顾客的心。

客户关系管理也就是二次营销,要让顾客记住我们,下次购买类似产品,会考虑到我们店铺购买。

需要重点做好老顾客的维护,同时潜在顾客的挖掘也必不可少。

具体方法:1)、我们要物有所值的产品,这个很重要。

我们很多时候都觉得我们的产品物超所值,可是很多情况都是站在卖家的身份去考虑的,而很少站在买家的方面的考虑。

要知道,淘宝的竞争很激烈,我们要提供最好的产品给顾客,才能让顾客对这个产品有好感,如果你的产品没什么优势,怎么让顾客喜欢呢?2)、建立会员管理体系,如在我们丿占铺购买超过300的顾客,我们可以在一定的时间,送一份小礼物给顾客或者是他在下订单的时候多送一份小礼物,给顾客惊喜,提高顾客对我们店铺的好感,建立长期合作;购买超过100的顾客可以参加我们店铺不定期的一些老顾客优惠折扣活动,购买指定产品给优惠价;购买满58的,我们定期的短信关怀和店铺活动通知。

运营年终工作总结篇4回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活,可总结的东西很多。

做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。

作为公司的一名管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置:清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。

就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,乂处在“实施者”的地位。

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