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为了适应中国人的审美口味,美宝莲于 2001 年 4 月聘请了内地明 星章子怡出任其亚洲形象代言人,企图以她健康的外形、清新的 气质、迷人的魅力演绎美宝莲亲和、时尚、活力、朝气的品牌形 象。 虽然美宝莲在价格和渠道方面越来越大众化,但因为其品牌形象维 护得比较好,消费者并没有降低对其品牌的美誉度和忠诚度。而 且,由于有强大的品牌形象支持,美宝莲产品的出货率一直较高, 能够给经销商提供稳定的回报,所以即使给经销商的让利远低于 竞争对手,各经销商还是非常愿意与他们合作。 – 有强大号召力的品牌、遍布各个角落的销售网络、大部分消 费者都能够接受的价格、较低的经营成本,美宝莲在国内市场上 的开始赢利仅仅是个“开始”。
SK-II
SK-II产品分析
产品定位: – 跟随 跟随SK-II的市场定位 的市场定位 – 市场定位他也采取了“借用”或者说“跟随”的 方式。新产品应该进行差异化的定位,不要与市场上 已有的产品相似,否则竞争会相当激烈,新产品难以 立足。所以,他要选取一种成功的产品,跟随它的市 场定位。 – SK-II这种时尚类化妆品,其实也有其优势,它们用 巨额的广告投入(促销,Promotion),也构筑了一道市 场壁垒。特别是化妆品,很多时候是靠概念和感觉, 众多明星都说好的时候,消费者自然将其作为首选; 而那些知名度低的产品,人们很难放心使用——怎么 知道它有效呢!
– 成立一个月后便同时隆重推出五种香水、2种古龙水及粉饼、口红 等产品,别具一格新颖的LANCOME兰蔻风格在当时三十年代开 始风靡。在以后时间中,兰蔻公司又陆续推出珍爱(Treson), 诗 情爱意(Poeme),奇迹(Miracle)香水,引力(Attraction)香水, 并取得了辉煌的成就,他们一方面承袭了兰蔻的玫瑰内涵,另一 方面满足了不同偏好消费者的要求,使LANCOME兰蔻成为香水 世界的经典。 – 为满足世界各地女性的不同要求,LANCOME公司在护肤品 领域推出了一系列明星产品:Renergie抗皱紧肤双效保养霜, Primordiale再生青春修复液,Controle清爽系列,Vitabolic光彩营 养乳液,BlancCristal晶莹雪肤系列和BlancExpert美白修护精华等 等。 – 对于彩妆系列产品,兰蔻(LANCOME)因RougeAbsolu唇 膏及Definicils精密睫毛膏的推出而更加丰富并紧跟时尚。在全球 流行趋势袭卷下,LANCOME公司还邀请了目前于法国时尚圈的 彩妆大师弗瑞德·法路佳(Fred Farrugia)担任彩妆创意总监。
代言人的靓丽身姿 • 品牌的发展与创新不仅仅是在产品的推陈出新上,而且要在产品形象上 不断增添新的创意,凝聚新的表现。 • 兰蔻(LANCOME)的代言人已从依莎贝拉.罗赛尼的卸任,到现在同时 拥有三位代言人:克莉汀娜-荷雅莉Cristiana Reali的清新秀丽,依蕾莎-丝特 Ines Sastre的优雅艳丽和茱莉叶-毕诺许Juliette Binoche的知性深情,她们为 LANCOME诠释出现代女性的不同风貌。2004年岁末,韩国女星李美妍又被 选定为 “兰蔻”的第一位亚洲模特,为进军亚洲市场进行预备。 • 形象代言人与产品相得益彰,更写实的手法表现产品的感性力量,对于化 妆品这种高感情附加值的产品更是棋高一着。第一人称的表达方式,女性以 自己的亲身感受讲述产品的使用体验与愉悦感受。兰蔻(LANCOME)与绝 代佳人的相得益彰,直接增强了感官的冲击力,吸引了更多目标消费者及明 星崇拜者的眼球。 •
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四、精益求精的技术追求 点击兰蔻(LANCOME)的中文网址,能够很以清楚的看到以下几句话:兰蔻分 别在法国、美国和日本建立起了三个主要的研究基地。有2,700多研究人员从事着新产 品的开发和研究。在诸如生物学、化学……等30多个领域有大量独到的技术手段。 我们能还可以查到很多关于兰蔻(LANCOME)资料:LANCOME曾经将科技工业 界的先进输送系统,如微脂囊(Lipsome)和毫微胶囊分子(Nanocapsule)率先运用在保 养品当中,创造出如再生青春修护液等独步业界的保养品。兰蔻在过去的3年中进行了 多达150项的研究项目,涉及中、日、韩三国的兰Hale Waihona Puke Baidu亚洲测试与评估中心,并对20000 名亚洲女性进行了皮肤测试。兰蔻不断为亚洲女性度身定造护肤品。 毋庸置疑兰蔻(LANCOME)已经确定在化妆品界的领先地位。 这样就不难理解兰蔻(LANCOME)何以产生下几组令人瞠目结舌的数据。上海 太平洋百货淮海店兰蔻专柜年销售额可达到800万元;2003年,杭州大厦的兰蔻销售总 额达到1700万元;同年,成都太平洋百货在兰蔻十周年庆典活动中,曾创下单天销售 83万的全国纪录。2005年是LANCOME正式进入中国市场的第12个年头。在过去短短 11年间,兰蔻(LANCOME)已经跃升成为中国高档化妆品市场的第一品牌,其睫毛 膏,眼霜以及晚霜等明星产品的市场份额均超过50%。
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三、互动体验的营销模式 2004年6月,位于上海南京西路的全新兰蔻(LANCOME)概念店开张, 零距离接触的奢侈接触,精致的美学空间,成为兰蔻想表现的优雅及永恒魅 力。香氛、护肤及彩妆,将店内分成三个区域,配有经验丰富的美容顾问, 精 确的皮肤分析仪器,可以为顾客提供最佳的个性化服务和专业建议。而早在 上个世纪40年代,兰蔻(LANCOME)的缔造者珀蒂就开办了LANCOME美 容学校,经过9个月的集中培训,第一批LANCOME美容顾问,成为 LANCOME兰蔻美的大使,着力于传达关于兰蔻和美的知识。 翻开《瑞丽》、《时尚》等以中青年白领为主要对象的杂志,版面最好的 位置往往被精美的兰蔻等广告所占据。而在网络上一度流传的《爱情玫瑰让 昨日重来》的兰蔻网络游戏,也是一次极为成功的宣传。安琪拉的面部特征 被拆分为眼睛、鼻子和嘴,参与者要从众多眼睛、鼻子和嘴中选出与记忆重 合的那一个。玩家通过自己的小小努力,使生死相隔的一对恋人得以重新聚 首。品牌与游戏的结合使人轻松愉悦,又重点推出的兰蔻某款护肤品的特点: 让女性重现青春光彩,同是让游戏也围绕“让昨日重来”、“再现青春”等 主题展开。互动的营销拉近了消费者与品牌的距离。
– 针对兰蔻(LANCOME)的贵族血统,欧莱雅为她量身定做品牌 身份。按照盖保罗先生(欧莱雅中国区总裁)的金字塔理论,欧 莱雅在中国的品牌框架包括了高端、中端和低端三个部分:兰蔻 与赫莲娜、碧欧泉是同属高端梯队的第二品牌,消费者年龄比赫 莲娜年轻一些,也具有相当的消费能力,具有睿智、活泼、出类 拔萃的许多优秀品质。 – 兰蔻(LANCOME)在中国22个城市已有45个专柜,在高档 百货商店里,他们不但出售产品,还提供专业的美容顾问咨询服 务,满足了更多目标消费精神层面的需求。目前兰蔻 (LANCOME)在中国高端化妆品市场占有率第一。 二、美的事业与美的营销 – 一、 产品线的不断丰富与推陈出新 – LANCOME公司正式注册
兰蔻
兰蔻产品分析 兰蔻
一、兰蔻的品牌战略定位 – 1964年兰蔻(LANCOME)归入欧莱雅(LOREAL)旗下, 成为第一个进入欧莱雅集团的高档品牌,并开始迈向国际化发展的 道路。1983年,兰蔻(LANCOME)进入美国最大的百货公 司之一——梅西百货,凭借其专业且亲切化的面孔,兰寇当年获 得了增幅25%的销售额。 1993年初,兰蔻(LANCOME)正式 进入中国。 – 化妆品是一个以满足社交需要、尊重需要、自我实现等情感 性利益为主要目的的产品,而是品牌所彰显的不同身份、品位、 生活方式、审美情趣成为品牌间的最大差异。欧莱雅集团一共拥 有500多个品牌,如何有效的处理好这些品牌的层次关系。各个品 牌定位于不同的细分市场,欧莱雅不仅从产品、价格和包装上对 各种产品品牌进行区分,而且还利用渠道、促销和服务等来区分 不同定位的品牌。 –
化妆品广告策划与调查
美宝莲
美宝莲产品分析
产品定位:大众品牌 产品分析: 美宝莲这几年在渠道方面走的是与其它外资品牌截然不同的道路,它选择的是渗透力 最强的超市和连锁便利店。因为美宝莲被定位于大众品牌。大型商场、百货商店 虽然在提升品牌形象方面具有较高的作用,但由于渗透力的不足,远不能够满足 美宝莲大众化品牌的需求——让消费者能在任何地方都可以买到它的产品。 为了更好地发挥专柜在提升品牌形象方面的作用,美宝莲这几年对它的专柜进行 了重新调整,突出独立形象柜的特点,无论在商品的出样方面,柜台的彩光方面 都比以往更新颖、别致、明亮,突出时尚感。再加上美宝莲对柜台美容顾问的商 品知识、业务技能方面均进行了正规培训,为其品牌形象又提升了一个档次。 美宝莲是以女性为目标消费群体的品牌,而在购买化妆品时,女性最关注的是产 品品牌,其比例相当之高。所以,虽然是价格不高的大众化产品,但美宝莲却非 常注意树立自己的品牌形象。 美宝莲对当代女性的攻心之战来得更为霸道和凌厉。随便翻开一本时尚刊物和 打开电视,都可看到美宝莲的广告。据悉,美宝莲在广告上的投入一度占据中国 整体彩妆广告投入的二分之一。