光伏组件质保书

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光伏组件产品质量保证书

光伏组件产品质量保证书

光伏组件产品质量保证书本公司对本公司光伏组件产品作出本质量保证。

一、产品质量保证1.1 本公司将向买方提供经过相关机构例如TUV认证过的光伏组件产品(买方同意的有特殊要求的产品除外);同时,产品外观符合买方与本公司约定的外观标准。

1.2 在买方确保对产品适当的搬运、安装、使用、环境及维护条件下,本公司自交货之日起十五年以内(以买方出示的原始交货或付款凭证日期为准),确保所售产品符合上文1.1条所述内容。

1.3 在买方确保对产品适当的搬运、安装、使用、环境及维护条件下,自交货之日起十五年以内(以买方出示的原始交货及付款凭证日期为准),如果发现产品出现与上文1.1条所述内容的实质性不符,为减少产品问题可能继续恶化后对双方造成的损失,买方必须在五个工作日内通知本公司产品的直接供应商,在接到买方的问题报告并确认该等不符后及时处理,处理方式包括更换问题产品或支付组件损坏补偿金。

1.4 对于超出十五年质保期后发生的实质性不符(以买方出示的原始交货及付款凭证日期为准),本公司将会在双方协商一致的情况下提供有偿服务。

1.5 组件损坏补偿金:按组件购买年限(以买方出示的原始交货及付款凭证记载时间为准)后的残留功率(以本公司所承诺的衰减比例作为依据)乘以界时组件市场平均价格进行补偿,直到质保期条款执行完毕。

二、功率保证2.1 交货组件功率的测量应在标准测试条件下进行,即光强1000W/m²,温度25°C,大气质量AM1.5。

2.2 买方必须保证对产品合适的搬运、系统设计、安装、使用、环境及维护。

2.3 组件功率:a) 单晶硅组件:自系统安装并正常运行第一年,平均输出功率不小于该产品说明书所述最低输出功率的98.5%;以后每年输出功率最大衰减0.45%;30年后产品输出功率不小于其说明书所述最低输出功率的85.45%。

b) 铸锭单晶硅组件:自系统安装并正常运行第一年,平均输出功率不小于该产品说明书所述最低输出功率的98.5%;以后每年输出功率最大衰减0.45%;30年后产品输出功率不小于其说明书所述最低输出功率的85.45%。

贝盛绿能双玻太阳能光伏组件质保书说明书

贝盛绿能双玻太阳能光伏组件质保书说明书

生效时间: 2023年1月30日, 版本: BS-WARRANTY-CH-002 Ver: 2301感谢您购买浙江贝盛绿能科技有限公司(以下简称“贝盛绿能”)双玻太阳能光伏组件,贝盛绿能为您购买的光伏组件提供12年的材料和工艺质保和30年的功率质保。

本质保书涵盖的标准组件产品型号如下:TSBHM***-108HVG,TSBHM***-120HVG,TSBHM***-132HVG,TSBHM***-144HVG,TSHM***-120HSG,TSHM***-132HSG,TSBHM***-120HSG,TSBHM***-132HSG,TSBHNM***-108HVG,TSBHNM***-120HVG,TSBHNM***-132HVG,TSBHNM***-144HVG,TSBHNM***-120HSG,TSBHNM***-132HSG,组件型号中的“***”指组件的标称功率(Pmax),如“TSBHM410-108HVG”。

对于上述型号的标准双玻太阳能组件,贝盛绿能将保证其光伏太阳能组件(简称组件)的性能:1)保证期从其销售给第一个安装(自用)的客户之日起(销售日期),或者2)从贝盛绿能工厂发货3个月后起算。

此两个日期以在先者为准(质保开始日)。

贝盛绿能保证上述型号的太阳能光伏组件在上述质保开始日后的12年内,在正常的应用、安装、使用及服务条件下无重大材料和做工缺陷。

上述组件必须按照贝盛绿能提供的最新安全、安装和操作手册进行安装,否则此质保无效。

任何颜色的变化但不是由于工艺和/或材料缺陷导致的,且并没有影响组件性能的,不应视为缺陷。

如果组件在质保起始日后的12年内由于材料或工艺上的缺陷出现故障或者不能运行,贝盛绿能将自行决定选择以下任一补救措施:(1)维修或更换出现问题的组件;或者(2)赔偿等价的组件成本给客户(按客户索赔时的市场价格)。

在上述中所提及的赔偿方式是此“有限产品质保”提供的唯一和排他的措施。

天合光能全球有限质保书说明书

天合光能全球有限质保书说明书

目录(1)质保产品 (1)(2)第(1)项中质保产品的适用规则 (4)(3)质保 (5)(4)质保开始日 (7)(5)责任免除和限制 (7)(6)维修、更换或退款救济 (8)(7)针对第三方的权利和救济 (10)(8)索赔程序、通知期限、质保索赔的失效和限制 (10)(9)不可抗力 (11)(10)质保权益转让 (11)(11)适用范围 (11)(12)地域有效性 (11)(13)无其它明示保证 (12)(14)其它规定 (12)(15)责任限制 (12)(16)法律适用及管辖 (12)(17)备注 (12)天合光能保留在没有预先通知的情况下变更本全球有限质保书的权利。

请登录天合光能官方网站查询最新版本全球有限质保书:PS-M-0135 Rev.S 版权所有© 2022年6月天合光能股份有限公司全球有限质保书天合光能股份有限公司(以下简称“天合光能”)向首位为自用之目的而安装(初装后位置保持不变且未被移动或拆卸过)的下列任一规定品牌型号(仅限规定品牌型号)的天合光能太阳能光伏电池组件(以下简称“产品”)的客户(以下简称“买方”)授予下文所述的全球有限质保:(1)质保产品全球有限质保仅适用于下列产品:(a)背板组件P型多晶产品(i)TSM-***PA03TSM-***PA05 TSM-***PA05.05 TSM-***PA05.08 TSM-***PA05ATSM-***PA05A.05 TSM-***PA05A.08 TSM-***PA14 TSM-***PA14A TSM-***PA05.002 TSM-***PA05.052 TSM-***PA05.082 TSM-***PC03 TSM-***PC05 TSM-***PC05.01TSM-***PC05.05 TSM-***PC05.08 TSM-***PC05A TSM-***PC05A.05 TSM-***PC05A.08 TSM-***PC05B TSM-***PC05B.05 TSM-***PC05B.08 TSM-***PC14 TSM-***PC14.08TSM-***PC14A TSM-***PC05A.002 TSM-***PC05A.052 TSM-***PC05A.082 TSM-***PC05A.003 TSM-***PC14.002 TSM-***PC14.082 TSM-***PC06 TSM-***PC06.08 TSM-***PC05A.08(II) TSM-***PC14(II)TSM-***PC14.08(II)TSM-***PC05A.002(II)TSM-***PC05A.052(II)TSM-***PC05A.082(II) TSM-***PC14.002(II)TSM-***PC14.082(II)TSM-***PD05 TSM-***PD05.05 TSM-***PD05.08TSM-***PD05.50 TSM-***PD05.002 TSM-***PD05.052 TSM-***PD05.082 TSM-***PD14TSM-***PD14.08 TSM-***PD14.002 TSM-***PD05(II)TSM-***PD05.05(II)TSM-***PD05.08(II) TSM-***PD14(II)TSM-***PD14.08(II)TSM-***PD05.00S TSM-***PD05.05S TSM-***PD05.08S TSM-***PD05.05U TSM-***PD05.08U TSM-***PD05.00C TSM-***PD05.05C TSM-***PD05.08C TSM-***PD05.00D TSM-***PD05.05D TSM-***PD05.08D TSM-***PD14.00C TSM-***PE05ATSM-***PE05A.08 TSM-***PE14A TSM-***PE14A.08 TSM-***PE05A(II)TSM-***PE05A.08(II) TSM-***PE14A(II)TSM-***PE14A.08(II)TSM-***PE05H TSM-***PE05H.08 TSM-***PE14HTSM-***PE14H.08 TSM-***PD05H TSM-***PD14H TSM-***PD05HB.09 TSM-***PE15HTSM-***PE15H.08 TSM-***PE15H.09 TSM-***PE06H TSM-***PE06H.08 TSM-***PE06H.09 TSM-***PE15A TSM-***PE15A.08 TSM-***PE15A.09 TSM-***PE06A TSM-***PE06A.08 TSM-***PE06A.09 TSM-***PD06H TSM-***PD06H.05 TSM-***PD06H.08 TSM-***PD06H.09 TSM-***PD15H TSM-***PD15H.08 TSM-***PD15H.09 TSM-***PC06A(ii)TSM-***PA05.10 TSM-***PA05.15 TSM-***PA05.18 TSM-***PA05A.10 TSM-***PA05A.15 TSM-***PA05A.18 TSM-***PC05.10 TSM-***PC05.15 TSM-***PC05.18 TSM-***PC05A.10 TSM-***PC05A.15 TSM-***PC05A.18 TSM-***PC05A.10(II)TSM-***PC05A.15(II)TSM-***PC05A.18 (II) TSM-***PD05.T0 TSM-***PD05.T8 TSM-***PD05.10 TSM-***PD05.15 TSM-***PD05.18 TSM-***PD14.T0 TSM-***PD14.T8 TSM-***PD14.10 TSM-***PD14.15 TSM-***PD14.18 TSM-***PD05.T0(II)TSM-***PD05.T8(II)TSM-***PD14.T0(II)TSM-***PD14.T8(II)TSM-***PE05A.T0 TSM-***PE05A.T8 TSM-***PE05A.T9 TSM-***PE14A.T0 TSM-***PE14A.T8 TSM-***PE14A.T9 TSM-***PE14B.T0 TSM-***PE14B.T8 TSM-***PE14B.T9 TSM-***PE14B.T0(II)TSM-***PE14B.T8(II) TSM-***PE14B.T9(II)TSM-***PE14HB.T0 TSM-***PE14HB.T8 TSM-***PE14HB.T9 TSM-***PE14HB.T0(II) TSM-***PE14HB.T8(II)TSM-***PE14HB.T9(II)TSM-***PE05A.T0(II)TSM-***PE05A.T8(II)TSM-***PE05A.T9(II) TSM-***PE14A.T0(II)TSM-***PE14A.T8(II)TSM-***PE14A.T9(II)TSM-***PE05H.T0 TSM-***PE05H.T8 TSM-***PE05H.T9 TSM-***PE05H.T0(II)TSM-***PE05H.T8(II)TSM-***PE05H.T9(II)TSM-***PE14H.T0 TSM-***PE14H.T8 TSM-***PD05H.T0 TSM-***PD05H.T8 TSM-***PD14H.T0 TSM-***PD14H.T8 TSM-***PD05HB.T9 TSM-***PE15H.T0 TSM-***PE15H.T8 TSM-***PE15H.T9 TSM-***PE06H.T0 TSM-***PE06H.T8 TSM-***PE06H.T9 TSM-***PE06H.T0(II)TSM-***PE06H.T8(II)TSM-***PE06H.T9(II) TSM-***PE15A.T0 TSM-***PE15A.T8 TSM-***PE15A.T9 TSM-***PE06A.T0 TSM-***PE06A.T0 TSM-***PE06A.T8 TSM-***PE06A.T9 TSM-***PD06H.T0 TSM-***PD06H.T8 TSM-***PD06H.T9 TSM-***PD15H.T0 TSM-***PD15H.T8 TSM-***PD15H.T91(b)背板组件P型PERC单晶产品(i)TSM-***DA01TSM-***DA01.05TSM-***DA01A TSM-***DA01A.05TSM-***DA01A.08 TSM- ***DA03TSM-***DA05TSM- ***DA01A.002TSM-***DA01A.052TSM-***DA01A.082 TSM-***DC01TSM-***DC01.01TSM-***DC01.05TSM-***DC01A TSM-***DC01A.05 TSM-DC01A.08TSM-***DC03TSM-***DC05TSM-***DC80TSM-***DC80.08TSM-***DC01A.002TSM-***DC01A.052TSM-***DC01A.082TSM-***DC05A TSM-***DC05A.05 TSM-***DC05A.08TSM-***DC05A.002TSM-***DC05A.052TSM***DC05A.082TSM-***DC06TSM- ***DC06.08TSM-***DC03A(II)TSM-***DC03A.05(II)TSM-***DC03A.08(II)TSM-***DC05A(II) TSM-***DC05A.05(II)TSM-***DC05A.08(II)TSM-***DC05A.002(II)TSM-***DC05A.052(II)TSM- ***DC05A.082(II) TSM-***DC06.08(II)TSM-***DD05A(II)TSM-***DD05A.05(II)TSM-***DD05A.08(II)TSM-***DD14A(II) TSM-***DD14A.08(II)TSM-***DD05A.052(II)TSM-***DD05A.082(II)TSM-***DD05A.05S(II)TSM-***DD05A.08S(II) TSM-***DD05A.05U(II)TSM-***DD05A.08U(II)TSM-***DE05A(II)TSM-***DE05A.08(II)TSM-***DE14A(II) TSM-***DE14A.08(II)TSM-***DE05H(II)TSM-***DE05H.08(II)TSM-***DE14H(II)TSM-***DE14H.08(II) TSM-***DD05H(II)TSM-***DD14H(II)TSM-***DE06H(II)TSM-***DE06H.08(II)TSM-***DE06H.09(II) TSM-***DE06M(II)TSM-***DE06M.09(II)TSM-***DE15H(II)TSM-***DE15H.08(II)TSM-***DE15H.09(II) TSM-***DE15M(II)TSM-***DE15M.08(II)TSM-***DE15M.09(II)TSM-***DE06A(II)TSM-***DE06A.08(II) TSM-***DE06A.09(II)TSM-***DE15A(II)TSM-***DE15A.08(II)TSM-***DE15A.09(II)TSM-***DD15M (II) TSM-***DD15M.08 (II)TSM-***DD15M.09 (II)TSM-***DD06M (II)TSM-***DD06H (II)TSM-***DD06H.05 (II) TSM-***DD06H.08(II)TSM-***DD15H(II)TSM-***DD15H.05(II)TSM-***DD15H.08(II)TSM-***DE15X(II) TSM-***PE15H(II)TSM-***PE06H(II)TSM-***PE15M(II)TSM-***PE06M(II)TSM-***PE17H(II) TSM-***PE08H(II)TSM-***PE17M(II)TSM-***PE08M(II)(ii)TSM-***DA01A.10TM-***DA01A.15TSM-***DA01A.18TSM-***DC01A.10TSM-***DC01A.15 TSM-***DC01A.18TSM-***DD05A.T0(II)TSM-***DD05A.T8(II)TSM-***DD14A.T0(II)TSM-***DD14A.T8(II) TSM-***DE05A.T0(II)TSM-***DE05A.T8(II)TSM-***DE05A.T9(II)TSM-***DE14A.T0(II)TSM-***DE14A.T8(II) TSM-***DE14A.T9(II)TSM-***DE14B.T0(II)TSM-***DE14B.T8(II)TSM-***DE14B.T9(II)TSM-***DE05H.T0(II) TSM-***DE05H.T8(II)TSM-***DE14H.T0(II)TSM-***DE14H.T8(II)TSM-***DE14H.T9(II)TSM-***DD05H.T0(II) TSM-***DD05H.T8(II)TSM-***DD14H.T0(II)TSM-***DD14H.T8(II)TSM-***DE06H.T0(II)TSM-***DE06H.T8(II) TSM-***DE06H.T9(II)TSM-***DE06H.18(II)TSM-***DE06M.T0(II)TSM-***DE06M.T8(II)TSM-***DE06M.T9(II) TSM-***DD06M.T8(II)TSM-***DE15H.T0(II)TSM-***DE15H.T8(II)TSM-***DE15H.T9(II)TSM-***DE15M.T0(II) TSM-***DE15M.T8(II)TSM-***DE15M.T9(II)TSM-***DE06A.T0(II)TSM-***DE06A.T8(II)TSM-***DE06A.T9(II) TSM-***DE15A.T0(II)TSM-***DE15A.T8(II)TSM-***DE15A.T9(II)TSM-***DE15B.T0(II)TSM-***DE15B.T8(II) TSM-***DE15B.T9(II)TSM-***DD15M.T0(II)TSM-***DD15M.T8(II)TSM-***DD15M.T9(II)TSM-***DD06M.18(II) TSM-***DD06M.T0(II)TSM-***DD06M.T8(II)TSM-***DD06M.T9(II)TSM-***DD06H.T0(II)TSM-***DD06H.T9(II) TSM-***DD06H.T8(II)TSM-***DD06H.18(II)TSM-***DD06A.T0(II)TSM-***DD06A.T8(II)TSM-***DD06A.T9(II) TSM-***DD15A.T0(II)TSM-***DD15A.T8(II)TSM-***DD15A.T9(II)TSM-***PE15H.T0(II)TSM-***PE06H.T0(II) TSM-***PE15M.T0(II)TSM-***PE06M.T0(II)TSM-***PE17H.T0(II)TSM-***PE08H.T0(II)TSM-***PE17M.T0(II) TSM-***PE08M.T0(II)(iii)TSM-***DD06M.05(II)TSM-***DE06M.05(II)TSM-***DE06X.05(II)TSM-***DD06X.05(II)TSM-***DE09.05TSM-***DD09.05TSM-***DE09.B5TSM-***DE09R.05TSM-***DE09R.B5(iv)TSM-***DE08M(II)TSM-***DD08M(II)TSM-***DE17M(II)TSM-***DD17M(II)TSM-***DE17M.08(II) TSM-***DD17M.08(II)TSM-***DE18M(II)TSM-***DD18M(II)TSM-***DE21TSM-***DE21.08TSM-***DD21TSM-***DD21.08TSM-***DE19TSM-***DE19.08TSM-***DD19TSM-***DD19.08TSM-***DE20TSM-***DE20.08TSM-***DD20TSM-***DD20.08TSM-***DE18TSM-***DE18.08TSM-***DD18TSM-***DD18.08TSM-***DD09TSM-***DE15V(II)TSM-***DE09TSM-***DE15MB(II)TSM-***DE171H(II)TSM-***DC082H.08(II) TSM-***DE20.B0TSM-***DE09.B0TSM-***DE09R TSM-***DE09R.B0TSM-***DE19R(v)TSM-***DE08M.T0(II),TSM-***DE17M.T0(II)TSM-***DD08M.T0(II)TSM-***DD17M.T0(II)TSM-***DE08M.T8(II) TSM-***DE17M.T8(II)TSM-***DD08M.T8(II)TSM-***DD17M.T8(II)TSM-***DE18M.T0(II)TSM-***DD18M.T0(II) TSM-***DE18M.T8(II)TSM-***DD18M.T8(II)2(vi)TSM-***DE06XC.08(II)TSM-***DD06XC.08(II)TSM-***DE09.08TSM-*** DD09.08TSM-*** DD08M.08(II)TSM-***DE08M.08(II) TSM-***DE09.B8(vii)TSM-***DE19C(viii)TSM-***DE06XC.07(II)TSM-*** DD06M.08(II)TSM-***DE09R.08TSM-***DE06XC.05(II)TSM-*** DE06M.08(II)TSM-***DE09R.B8TSM-***DE09C.07TSM-***DE18M.08(II)TSM-***DE09C.05TSM-***DD18M.08(II)(c)双玻组件P型多晶产品(i)TSM-***PDG5TSM-***PDG5.07TSM-***PDG5.50TSM-***PEG5TSM-***PEG5.07TSM-***PEG5.50TSM-***PEG14TSM-***PEG14(II)TSM-***PEG40.40TSM-***PEG40.47TSM-***PEG40.07TSM-***PEG5.40TSM-***PEG5.47TSM-***PEG14.40TSM-***PEG14.47TSM-***PEG5H TSM-***PEG14H TSM-***PEG5H.40TSM-***PEG5H.07TSM-***PEG5H.47TSM-***PEG14H.40TSM-**PEG14H.07TSM-***PEG14H.47TSM-***PEG5H(II)TSM-***PEG5H.40(II) TSM-***PEG5H.07(II)TSM-***PEG5H.47(II)TSM-***PEG14H(II)TSM-***PEG14H.40(II)TSM-***PEG14H.07(II) TSM-***PEG14H.47(II)TSM-***PEG15H TSM-***PEG15TSM-***PEG15H(II)TSM-***PEG15(II)TSM-***PEG6H TSM-***PEG6TSM-***PEG6(II)TSM-***PEG15M(II)TSM-***PEG6M (II)(ii)TSM-***PEG5.20TSM-***PEG5.27TSM-***PEG14.20TSM-**PEG5H.20TSM-***PEG5H.27TSM-***PEG14H.20TSM-***PEG14H.27TSM-***PEG5H.20(II)TSM-***PEG5H.27(II)TSM-***PEG14H.20(II) TSM-***PEG14H.27((II)TSM-***PEG15H.20TSM-***PEG15.20TSM-***PEG15H.20(II)TSM-***PEG15.20(II) TSM-***PEG6H.20TSM-***PEG6.20TSM-***PEG6.20(II)(d)双玻组件P型PERC单晶产品(i)TSM-***DEG40.07(II)TSM-***DEG5(II)TSM-***DEG5.07(II)TSM-***DEG14(II)TSM-**DEG14.07(II) TSM-***DEG40.47(II)TSM-***DEG5.40(II)TSM-***DEG5.47(II)TSM-***DEG14.40(II)TSM-***DEG14.47(II) TSM-***DEG5H(II)TSM-***DEG14H(II)TSM-***DEG5H(II)TSM-***DEG5H.40(II)TSM-***DEG5H.07(II) TSM-***DEG5H.47(II)TSM-***DEG14H(II)TSM-***DEG14H.40(II)TSM-***DEG14H.07(II)TSM-***DEG14H.47(II) TSM-***DEG6H(II)TSM-***DEG6M(II)TSM-***DDG6M(II)TSM-***DEG15H(II)TSM-***DEG15M(II) TSM-***DDG6H(II)TSM-***DEG6(II)TSM-***DEG15(II)(ii)TSM-***DEG14.20(II)TSM-***DEG5.20(II)TSM-***DEG5.27(II)TSM-***DEG5H.20(II)TSM-***DEG5H.27(II) TSM-***DEG14H.20(II)TSM-***DEG14H.27(II)TSM-***DEG6H.20(II)TSM-***DEG6M.20(II)TSM-***DEG15H.20(II) TSM-***DEG15M.20(II)TSM-***DDG6M.20(II)TSM-***DDG6H.20(II)TSM-***DEG6.20(II)TSM-***DEG15.20(II)(iii)TSM-***DEG8M.20(II)TSM-***DEG17M.20(II)TSM-***DEG18M.20(II)TSM-***DEG9.20TSM-***DEG9R.B0(iv)TSM-***DEG9.28TSM-***DEG18M.28(II)TSM-***DEG9R.B8(e)双玻双面组件P型PERC单晶产品(DuomaxTwin)(i)TSM-***DEG5C.07(II)TSM-***DEG14C.07(II),TSM-***DEG5C(II)TSM-***DEG14C(II)TSM-***DEG5HC(II) TSM-***DEG5HC.07(II)TSM-***DEG14HC(II)TSM-***DEG14HC.07(II)TSM-***DEG15HC(II)TSM-***DEG15MC(II) TSM-***DEG6HC(II)TSM-***DEG6MC(II)TSM-***DEG15C(II)TSM-***DEG15C.07(II)(ii)TSM-***DEG5C.27(II)TSM-***DEG14C.27(II)TSM-***DEG5C.20(II)TSM-***DEG14C.20(II)TSM-***DEG5HC.20(II)3TSM-***DEG5HC.27(II)TSM-***DEG14HC.20(II)TSM-***DEG14HC.27(II)TSM-**DEG15HC.20(II)TSM-***DEG15MC.20(II) TSM-***DEG6HC.20(II)TSM-***DEG6MC.20(II)TSM-***DEG6C.20(II)TSM-***DEG6C.20(II)TSM-***DEG15C(II) TSM-***DEG15C.20(II)TSM***DEG15MC.27(II)(iii)TSM-***DEG8MC.20 (II)TSM-**DEG17MC.20(II)TSM-***DEG18MC.20(II)TSM-*** DEG21C.20TSM-***DEG21C.28 TSM-***DDG21C.20TSM-***DDG21C.28TSM-***DEG19C.20TSM-*** DEG19C.28TSM-***DDG19C.20TSM-***DDG19C.28 TSM-***DEG15VC.20(II) TSM-***DEG19RC.20TSM-***DEG20C.20TSM-*** DEG18C.20TSM-***DEG20C.28TSM-*** DDG18C.20TSM-***DDG20C.20TSM-*** DEG18C.28TSM-***DDG20C.28TSM-*** DDG18C.28(iv)TSM-***DEG9C.27TSM-***DEG9RC.B7(f)双玻双面组件N型单晶产品(DuomaxTwin)(i)TSM-***NEG16MC(II)TSM-***NEG7MC(II)(ii)TSM-***NEG15MC.20(II)TSM-***NEG16MC.20(II)TSM-***NEG7MC.20(II)TSM-***NEG15XC.20(II)(iii)TSM-***NEG19C.20TSM-***NEG20C.20TSM-***NEG21C.20TSM-***NEG19RC.20(iv)TSM-***NEG9C.27TSM-***NEG9RC.B7TSM-***NEG9RC.27(g)双玻组件N型单晶产品(i)TSM-***NEG9.20 TSM-***NEG9R.B0 TSM-***NEG9R.20(ii)TSM-***NEG9.28 TSM-***NEG9R.B8 TSM-***NEG9R.28(h)压块(i) 天合压块II适用于天合产品组件型号:TSM-***DE09.B0, TSM-***DE09.B8, TSM-***DE09.B5, TSM-***DE20.B0,TSM-***DE09R.B0, TSM-***DE09R.B5, TSM-***DE09R.B8, TSM-***DEG9R.B0, TSM-***DEG9R.B8, TSM-***DEG9RC.B7, TSM-***NEG9R.B0, TSM-***NEG9R.B8, TSM-***NEG9RC.B7(ii) 天合压块III适用于天合产品组件型号:TSM-***DE20, TSM-***DE21注:各型号中“***”占位符是指相关产品说明书中规定的功率(例如:“TSM-285PE06H”)。

光伏质保承诺书

光伏质保承诺书

光伏质保承诺书各位尊敬的客户:感谢您选择我们的光伏产品。

为了给您提供更优质的服务和保障,我们借此向您承诺以下质保条款。

请您仔细阅读,并确保在购买和使用过程中遵守了本承诺书。

一、质保期限自您购买光伏产品之日起,我们为您提供质保服务的期限为【XX】年。

在质保期限内,如果产品出现质量问题,我们将会提供相应的维修和更换服务。

二、质保范围质保范围包括产品制造缺陷、设计不当、组件材料不合格等导致的质量问题。

但以下情况不在质保范围内:1. 非正常使用、维护和保养导致的故障或损坏;2. 自行拆卸或修理导致的故障或损坏;3. 不按照产品说明书和使用指南操作导致的故障或损坏;4. 事故、自然灾害等不可抗力导致的故障或损坏。

三、质保服务1. 在质保期限内出现质量问题的,您可以向我们提出维修或更换的请求。

我们将会在接到您的申请后的【XX】个工作日内给予回复,并安排相应的维修人员或换货服务。

2. 如果产品需要更换,我们将会提供同等性能和规格的产品。

在更换过程中,我们会协助您完成旧产品的退回,并承担相应的运输费用。

3. 在质保期限过后,我们仍然会为您提供售后服务支持,但相应的维修和更换可能会收取一定的费用,请您谅解。

四、免责声明1. 我们对于因您未按照产品说明书和使用指南操作导致的故障或损坏不承担任何责任。

2. 在任何情况下,我们对于产品可能导致的任何间接损失或利润损失概不负责。

3. 如因不可抗力因素(包括但不限于自然灾害、战争、恐怖活动等)导致产品损坏或服务中断,我们将不承担任何责任。

五、其他条款1. 如需获取更多关于本质保承诺书的信息,您可以通过我们的客户服务咨询渠道进行查询。

2. 本质保承诺书的效力受相关法律法规的制约,如出现争议,将依法解决。

最后,再次感谢您的购买和信任。

我们将继续努力提供优质的产品和服务,为您创造更多价值。

此致,公司名称。

【2018最新】光伏组件质保书-范文模板 (9页)

【2018最新】光伏组件质保书-范文模板 (9页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==光伏组件质保书篇一:中国大地财产保险股份有限公司光伏组件产品质量及功率衰减保证保险条款中国大地财产保险股份有限公司光伏组件产品质量及功率衰减保证保险条款总则第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单以及批单组成。

凡涉及本保险合同的约定,均应采用书面形式。

第二条凡在中华人民共和国境内(不含港澳台地区,以下简称“境内”)经政府有关部门批准,按照国家和进口国有关同类产品的质量检测标准生产并销售的光伏组件产品(以下简称“产品”),均可以适用本保险(以下也称“被保险产品”)。

第三条凡在境内依法设立,从事上述产品的生产或销售的企业,均可投保本保险,作为本保险的被保险人。

保险责任第四条被保险人在保险单载明的销售期间内生产、销售的被保险产品,在保险期间内由于下列原因遭遇权利人索赔,根据出厂时配备的有限质保书(以下简称“质保书”)约定,应由被保险人负责被保险产品的修理、更换、退货或对被保险产品的实际发电功率低于标称值的差额部分进行补偿的,保险人按照本保险合同的约定负责赔偿:(一)原材料缺陷;(二)制造缺陷、工艺不善(含外观缺陷)。

第五条经保险人书面同意,被保险产品因保险事故产生的必要、合理的鉴定费用、运输费用和交通费用,保险人也按照本保险合同的约定负责赔偿。

责任免除第六条下列原因造成的损失、费用和责任,保险人不负责赔偿:(一)投保人、被保险人、权利人及其代表的故意或重大过失行为;(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;(四)大气污染、土地污染、水污染及其他各种污染;(五)行政行为或司法行为;(六)自然灾害、意外事故;(七)违反标准产品文件的规定应用、安装、使用、维修产品;(八)产品召回;(九)电站、光伏系统设计错误或维护不当;(十)因产品以外的光伏系统发生的问题;(十一)产品测试或实验;(十二)产品的自然消耗、磨损、腐蚀、氧化;(十三)产品设计缺陷。

Warranty 太阳能组件质保书

Warranty 太阳能组件质保书

HQ SOLAR CO.,LTD.SOLAR MODULES LIMITED WARRANTYPrefaceHQ Solar Co., Ltd. (hereafter “HQ Solar”)guarantees that its Solar modules (hereafter “modules”) are designed and manufactured for a long life span and provides the following limited warranty:1. Limited Product WarrantyHQ Solar warrants that its modules will be free from defects in materials and workmanship under normal conditions of use, installation, and maintenance. If, within 10 years counting from the date of delivery, damages or defects occur in the course of use due to the use of inferior materials and /or bad workmanship, confirmed by HQ Solar, HQ Solar will, at its sole discretion, repair or replace the module(s), or refund the purchase price within the above specified period.Repair, replacement, and refund of the purchase price are the only and exclusive performances guaranteed under this “Limited Product Warranty”which is limited to the above specified period.2. Limited Peak Power Warranty2.1 HQ Solar warrants: If, within the first ten (10) years from the date of delivery, any module(s) Exhibits a power output less than 90% of the minimum Peak Power as shown in the HQ Solar’s flash report at Standard Test Conditions(radiation 1000W/㎡, spectrum AM=1.5, centigrade 25℃), HQ Solar will, at its sole discretion, repair or replace the module(s), or deliver additional module(s) to compensate the loss of the output, proved that such a loss of output is attributable to defects in material and/or workmanship by the diagnosis of HQ Solar.2.2HQ Solar warrants: If, within the first twenty-five (25) years from the date of delivery, any module(s) exhibits a power output less than 80% of the minimum Peak Power as shown in the HQ Solar’s flash report at Standard Test Conditions(radiation 1000W/㎡, spectrum AM=1.5, centigrade25℃), HQ Solar will, at its sole discretion, repair or replace the module(s),or deliver additional module(s) to compensate the loss of the output, proved that such a loss of output is attributable to defects in material and/or workmanship by the diagnosis of HQ Solar.Repair, replacement, and additional delivery are the only and exclusive performances guaranteed under this “Limited Peak Power Warranty” which is limited to the above specified period(s).3. Exclusions and limitations3.1 In any event, all warranty claims must be filed within the applicable warranty period.3.2 The “Limited Product warranty” and the “Limited Peak Power Warranty” do not apply to any damaged module(s) caused by:(1) Negligence with storage, transport or handling;(2) Incorrectly operated, inappropriately used, or exposed to accidents;(3)Alternation, improper installation or application;(4) Repair or modification by someone other than an approved service technician of HQ Solar;(5) Outer impacts, for example, defective system design, configuration planning, or defective equipment part, appliances, system components like connecting cables, invertors, or mud on the front glass, pollution or damage due to smoke, salt, acid rain, etc;(6) Use on mobile objects such as automobiles, ship, etc;(7)Force of nature, force majeure, or other unforeseeable circumstances outsides of the range of the influence of HQ Solar, for instance, earthquake, typhoon, whirlwind, volcanic eruption, flood, lightening, snowstorm, war, etc;(8)Unknown industry technical failures at the time f the delivery3.3 Warranty claims will not be if the serial number of the module(s) has been altered, removed or made illegible.3.4 The limited warranties do not cover any transportation charge and customs clearance costs for return of the module(s), for reshipment of any replaced module(s), or cost associated with installation, removal or reinstallation of module(s).3.5 HQ Solar is only liable for the direct loss of modules, and not liable for any incidental, consequential, or punitive losses and/or damages.3.6 The limited warranties do not apply to special or off grade modules.4. Other termsHQ Solar reserves the right to deliver another type of module with difference in size, from, color, and/or output if the reclaimed module is no longer produced at the time of complaint.The repair, replacement, or additional delivery of the module(s) neither renews nor extends the period of the warranties.Any replaced module(s) shall become the property of HQ Solar.5. Limitation of Warranty ScopeThe above warranties replace as well as exclude all other explicit or implicit warranties-including but not limited to those from commercial law(s) and those of the suitability for a particular application, and all other obligations and liabilities on the part of HQ Solar, unless those warranties, obligations and liabilities disclaimed herein are otherwise explicitly pledged by HQ Solar in written from.。

光伏保修合同范本

光伏保修合同范本

光伏保修合同范本甲方(发包方):单位名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(承包方):单位名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________一、保修范围乙方对甲方所安装的光伏系统(包括但不限于光伏组件、逆变器、支架、电缆等设备及相关系统集成)提供保修服务,确保其在正常使用条件下的性能和可靠性。

二、保修期限自光伏系统竣工验收合格之日起[具体保修年限]年为保修期限。

三、保修责任1. 乙方应在保修期限内,对出现故障或质量问题的光伏系统设备免费进行维修或更换,以使其恢复正常运行。

2. 乙方应在接到甲方的保修通知后,及时响应并安排专业人员在合理的时间内到达现场进行维修处理。

3. 对于因不可抗力、人为损坏或甲方不当使用等非乙方原因导致的故障或损坏,乙方有权根据实际情况收取合理的维修费用。

四、维修服务流程1. 甲方发现光伏系统故障或问题时,应及时通知乙方,并提供详细的故障描述和相关情况。

2. 乙方接到通知后,应在规定时间内与甲方确认维修事宜,并安排人员前往现场进行检查和诊断。

3. 经检查确认故障后,乙方应向甲方提出维修方案和报价,甲方同意后乙方方可进行维修工作。

4. 维修完成后,乙方应进行测试和验收,确保光伏系统恢复正常运行,并填写维修记录交由甲方留存。

五、保密条款双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等均应予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。

六、违约责任1. 若乙方未按照本合同约定履行保修责任,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

2. 若甲方未按照本合同约定支付保修费用或提供必要的协助,乙方有权暂停保修服务直至甲方履行相应义务。

光伏组件质量保证书 - Alex New Energy

光伏组件质量保证书 - Alex New Energy

光伏组件质量保证书1.产品质量保证-10年保修、更换或退货上海艾力克太阳能科技有限公司(以下称“艾力克”)保证光伏组件(包括现场用直流电电缆连接的组件), 在正常应用、安装、使用、服务的情况下,其材料和制造工艺方面没有任何缺陷。

自艾力克交货之日起十年内,如果光伏组件在上述正常使用情况下产生了缺陷,艾力克将根据情况进行修理、更换或退还相应价款。

修理、更换或退还相应价款属于排他性的补救措施,并且不能超出10年保证期限。

本条的约定不保证光伏组件特定的输出功率,光伏组件的特定输出功率适用以下第2条。

2.峰值功率保证2.1 12年自艾力克交货之日起12年内,如果任何光伏组件所显示的功率产出低于交货时在标准测试环境下峰值的90%,并且经艾力克确认这些功率的损失是由艾力克的材料或者制造工艺缺陷造成的,那么艾力克将补偿该功率损失,或者提供另外的光伏组件作为补偿,或者修理、更换有缺陷的光伏组件,或者把有缺陷的光伏组件货款退还给买方,但要扣除每年10%的折旧费,艾力克可自主选择适用其中一种方式。

2.2 25年自艾力克交货之日起25年内,如果任何光伏组件所显示的功率产出低于在标准测试环境下峰值的80%,并且经艾力克确认这些功率的损失是由艾力克材料或者制造工艺缺陷造成的,那么艾力克将补偿该功率损失,或者提供额外的光伏组件作为补偿,或者修理、更换有缺陷的光伏组件,或者把有缺陷的光伏组件货款退还给买方,但要扣除每年4%的折旧费,艾力克可自主选择适用其中一种方式。

3.保证责任的排除与限制1 / 23.1在下列情况下,艾力克不承担保证责任:- 误用、滥用、疏忽或出事故;- 不正确的安装和应用;-不遵守艾力克产品安装或维护指南;-由不具备技术或资质认证的人进行维修或改装;-停电、雷电、洪水、火灾、意外破损或其他艾力克无法控制的事件;-任何移动组件或重新安装组件的行为。

3.2如果光伏组件的序号被修改、删除或难以辨认,那么买方的索赔将不会被艾力克接受。

光伏保修协议书

光伏保修协议书

光伏保修协议书甲方(保修方):________________________地址:_________________________________法定代表人:___________________________联系电话:_____________________________乙方(购买方):________________________地址:_________________________________法定代表人:___________________________联系电话:_____________________________鉴于甲方为乙方提供光伏发电系统及相关服务,乙方购买甲方提供的光伏发电系统,现双方就光伏发电系统的保修事宜达成如下协议:第一条保修范围与期限1.1 甲方对乙方购买的光伏发电系统提供保修服务,保修范围包括光伏组件、逆变器、支架等主要设备。

1.2 保修期限自光伏发电系统安装完成并经乙方验收合格之日起计算,为期______年。

1.3 若因乙方使用不当或不可抗力因素导致的损坏,不在保修范围内。

第二条保修责任2.1 甲方负责在保修期内对光伏发电系统进行定期检查和维护,确保系统正常运行。

2.2 甲方在接到乙方报修通知后,应在____小时内响应,并在____个工作日内完成维修。

2.3 维修过程中,如需更换配件,甲方应使用与原设备同等品质或更高品质的配件。

第三条保修费用3.1 保修期内,甲方对乙方的维修服务不收取费用,但因乙方原因造成的损坏除外。

3.2 若需更换配件,乙方应按照甲方提供的配件价格支付相应费用。

第四条保修终止4.1 保修期满后,甲方不再承担保修责任。

4.2 因乙方原因导致保修服务无法履行,甲方有权终止保修。

第五条违约责任5.1 若甲方未按本协议约定履行保修责任,应承担相应的违约责任。

5.2 若乙方未按本协议约定支付保修费用,应承担相应的违约责任。

第六条争议解决6.1 本协议在履行过程中发生争议,双方应首先通过友好协商解决。

太阳能光伏组件质量担保书

太阳能光伏组件质量担保书

TRINA SOLAR LIMITEDLIMITED WARRANTY CERTIFICATECRYSTALLINE SPV MODULEREVISIONSChangzhou Trina Solar Energy Company Limited, ChinaREVECN / NPADESCRIPTION OF CHANGECHK’D/DATE APP’D/DATE TITLE:A 07-2007Release to Market for 72cell SPV Module with 125x125mm Mono crystalline Xu Jianmei 8thJuly 2007 Chaudary 8thJuly 2007 B 10-2007Added 60&48cell SPV Module with156x156mm Mono and Multi crystalline Xu Jianmei 18thOct 2007 Chaudary 18thOct 2007 LIMITED WARRANTYCERTIFICATE FOR TRINA SOLAR BRAND CRYSTALLINE SOLAR PHOTOVOLTAIC MODULESPECIFICATION NO:PART NO:C 11-2007Added 230Wp & 240Wp for Multi andMono respectively Yang Xiaowu 21stNov 2007 Chaudary 21stNov 2007 PS-M-0020 N/ASPEC DRAWN BYREV:D 04-2008Extended Workmanship warranty from 2years to 5years and added modified company logo Yang Xiaowu 16thApr 2008Chaudary 16thApr 2008Chaudary DSHEET1OF1Changzhou Trina Solar Energy Company LimitedSPEC. NO.: PS-M-0020 REVISION: D TITLE:LIMITED WARRANTY CERTIFICATE FOR TRINA SOLAR BRAND CRYSTALLINE SOLAR PHOTOVOLTAIC MODULEEFFECTIVE DATE:April 2008Page 1 of 3Add: No.2 Tian He Road, Electronics Park, New District, Changzhou, P.R. ChinaChangzhou Trina Solar Energy Company Limited (hereafter is simplified as “Trina Solar”) warrants to the Final Customer of Buyer that this Trina brand product as1. 72cell Module made with 125×125mm Monocrystalline Solar cells models consistingof TSM-160DC01, TSM-165DC01, TSM-170DC01, TSM-175DC01, TSM-180DC01 & TSM-185DC01 2. 60cell Module made with 156×156mm Monocrystalline Solar cells models consistingof TSM-210DC05, TSM-220DC05, TSM-230DC05& TSM-240DC053. 48cell Module made with 156×156mm Monocrystalline Solar cells models consistingof TSM-170DC03, TSM-175DC03, TSM-180DC03 & TSM-185DC034. 60cell Module made with 156×156mm Multicrystalline Solar cells models consistingof TSM-200PC05, TSM-210PC05, TSM-220PC05& TSM-230PC055. 48cell Module made with 156×156mm Multicrystalline Solar cells models consistingof TSM-165PC03, TSM-170PC03, TSM-175PC03 & TSM-180PC03(the product), when shipped in its original container, will be free from defective workmanship and materials under normal application, installation, use and service conditions., and agrees that it will, at its option, either repair the defect or replace the defective Product or part thereof with a new or remanufactured equivalent at no charge to the purchaser for parts or labor for the period(s) set forth below.This warranty does not apply to any appearance items of the Product nor to the additional excluded item(s) set forth below nor to any Product the exterior of which has been damaged or defaced, which has been subjected to misuse, abuse, abnormal service or handling, or which has been altered or modified in design or construction.In order to enforce the rights under this limited warranty, the purchaser should follow the steps set forth below and provide proof of purchase to Trina Solar.The limited warranty described herein is in addition to whatever implied warranties may be granted to purchasers by law. ALL IMPLIED WARRANTIES INCLUDING THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR USE ARE LIMITED TO THE PERIOD (S) FROM THE DATE OF DELIVERY SET FORTH BELOW.Neither the sales personnel of Trina Solar nor any other person is authorized to make any warranties other than those described herein, or to extend the duration of any warranties beyond the time period described below on behalf of Trina Solar.The warranties described herein shall be sole and exclusive warranties granted by Trina Solar and shall be the sole and exclusive remedy available to the purchaser. Correction of defects, in the manner and for the period of time described herein, shall constitute complete fulfillment of all liabilities and responsibilities of Trina Solar to the purchaser with respect to the Product and shall constitute full satisfaction of all claims, whether based on contract, negligence, and strict liability otherwise. In no event shall Trina Solar be liable, or in any way responsible, for any damages or defects in the Product which were caused by repairs or attempted repairs performed by anyone other than Trina Solar or authorized service providers. Nor shall Trina Solar be liable or in any way responsible for any incidental or consequential economic or property damage. Trina Solar´s aggregate liability, if any, in damages or otherwise, shall not exceed the invoice value as paid by the purchaser, for the single unit of SPV MODULE.Changzhou Trina Solar Energy Company LimitedSPEC. NO.: PS-M-0020 REVISION: D TITLE:LIMITED WARRANTY CERTIFICATE FOR TRINA SOLAR BRAND CRYSTALLINE SOLAR PHOTOVOLTAIC MODULEEFFECTIVE DATE:April 2008Page 2 of 3Add: No.2 Tian He Road, Electronics Park, New District, Changzhou, P.R. ChinaWarranty Period for this product:The warranty period for material defects and workmanship is 5 years from the date of delivery. The warranty period with respect to power output continues for a total of 25 years from date of delivery, the first 10 years at 90% of the power output as specified in Trina Solar´s Product Specification, provided that such loss in power is determined by Trina Solar (at its sole and absolute discretion ) to be due to defects in material or workmanship at STC and the balance of 15 years at 80% of the power output as specified in Trina Solar´s Product Specification, provided that such loss in power is determined by Trina Solar (at its sole and absolute discretion ) to be due to defects in material or workmanship at STC.Additional Item(s) Excluded from Warranty Coverage: Warranty coverage does not apply when:a) The Product is improperly installed or abused or misusedb) The Product is installed in a mobile or marine environment, subjected to improper voltage or power surges orabnormal environmental conditions (such as acid rain or other pollution),c) The components in the construction based on which the module is mounted are defective d) External corrosion, mold discoloration or the like occurse) Defects caused by the Product being subjected to any of the following: extreme thermal or environmentalconditions or rapid changes in such conditions, corrosion, oxidation, unauthorized modifications or connections, unauthorized opening or repair, repair by use of unauthorized spare parts, accident, force of nature (such as lightening strike), influence from chemical product or other acts beyond Trina Solar reasonable control (including but not limited to damage by fire, flood, etc.)f) Death or injury to persons resulting from any cause other than negligence of Trina Solar, its employees orrepresentatives; andg) Incidental, consequential or special damages such as loss of use, loss of profits, revenues, business, goodwill,damage to reputation or expensed payable to a third party.Various:The repair or replacement of the SPV MODULES or the supply of additional SPV MODULES does not cause the beginning of new warranty terms, nor shall the original terms of this “Limited Warranty for SPV Module” be extended. Any replaced SPV MODULES shall become the property of Trina Solar made for their disposal. Trina Solar has the right to deliver another type (different in size, color, shape and/or power) in case Trina Solar discontinue producing the replaced SPV MODULES at the time of the claim.Force Majeure:Trina Solar shall not be responsible or liable in any way to the purchaser or any third-party arising from any non-performance or delay in performance of any terms and conditions of sale, including this “Limited Warranty for SPV Module” , due to acts God, war, riots, strikes, unavailability of suitable and sufficient labor, material, or capacity or technical or yield failures and any unforeseen event beyond its control, including, without limitations, any technological or physical event or condition which is not reasonably known or understood at the time of the sale of the SPV MODULES or the claim.Changzhou Trina Solar Energy Company LimitedSPEC. NO.: PS-M-0020 REVISION: D TITLE:LIMITED WARRANTY CERTIFICATE FOR TRINA SOLAR BRAND CRYSTALLINE SOLAR PHOTOVOLTAIC MODULEEFFECTIVE DATE:April 2008Page 3 of 3Add: No.2 Tian He Road, Electronics Park, New District, Changzhou, P.R. ChinaWhat to do to claim warranty:If the purchaser feels a justified claim covered by this “Limited Warranty for SPV Module”, an immediate notification directly to Trina Solar at the address shown below shall be filed. Together with the notification, the purchaser should enclose the evidence of the claim with the corresponding serial number of the SPV MODULE(s) and the invoice on which the SPV MODULES have been purchased.Be sure to have Proof of Purchase available such as the receipt. The return of any SPV Modules will not be accepted unless prior written authorization has been given by Trina Solar. If the purchaser ship the Product, be sure it is insured and packaged securely, Trina Solar will not be responsible for any transportation charge, customs clearance or any other costs for return of the SPV MODULES, or for reshipment of any repaired or replaced SPV MODULES, or costs related to installation, removal or reinstallation of the SPV Modules.In case of any discrepancy in a warranty-claim, a first-class international test-institute such as TUV Rheinland in Cologne, Germany or Arizona State University, USA shall be involved to judge the claim finally. The final explanation right shall be borne by Trina Solar. Warranty claims will not be honored if the type or serial number of the SPV MODULES have been altered, removed or made illegible.Severability:If a part, provision or clause of this “Limited Warranty for SPV Module”, or the application thereof to any person or circumstance, is held invalid, void or unenforceable, such holding shall not affect and shall leave all other parts, provisions, clauses or applications of this “Limited Warranty for SPV Module”, and to this end such other parts, provisions, clauses or applications of this “Limited Warranty for SPV Module” shall be treated as severable.。

Tianwei_Warranty

Tianwei_Warranty

天威新能源(成都)光伏组件有限公司光伏组件产品质量保证书Tianwei New Energy (Chengdu) PV Module Co., Ltd.Limited Warranty for PV Modules为了维护客户和天威新能源有限公司双方的利益,并维持良好的合作,天威新能源有限公司对本公司的光伏组件产品作以下质保承诺。

以下系列组件是天威新能源(成都)光伏组件有限公司所承保。

In order to ensure the benefits of both Buyers and Tianwei (hereafter referred to as the “Supplier”) and tomaintain favorable cooperative relations, Supplier makes the following limited warranty on its photovoltaicmodule products (the “Products”).Tianwei New Energy (Chengdu) PV Module Limited Warranty covers the following listed standard PV module types:TWXXX(23)P (XXX=150~190)TWXXX(26)P (XXX=180~215)TWXXX(28)P (XXX=180~240)TWXXX(35)D-1 (XXX=160~190)TWXXX(35)D-2 (XXX=160~200)TWXXXP48-HA2 (XXX=160~190)TWXXXP54-GA2 (XXX=180~220)TWXXXP60-FA2 (XXX=200~240)TWXXXP72-EA2 (XXX=245~290)1.产品质量保证 Quality Warranty1.1 天威新能源有限公司将向买方提供经过TUV等相关机构认证过的光伏组件产品(买方同意的有特殊要求的产品除外);同时,产品外观符合买方与天威新能源有限公司约定的外观标准。

光伏质量承诺书(多篇)

光伏质量承诺书(多篇)
3.2发电组件
组件质量保证期为十年,自系统交付之日起算:
在质保期内,如组件出现对其功能产生重大影响的任何设计、材料、工艺或制造缺陷的(产品材料由于正常磨损造成的外观上的变化除外),经世富书面确认后给与更换。
凡有世富或其授权经销商提供的设备及元器件,世富或其授权经销商负责其质保,质保责任以生产厂家提供的质保责任范围为限。客户也可按照世富提供的产品型号自行采购元器件,但世富或其授权经销商不对所更换的元器件提供质保。
5、新型绿色节能建筑将成为新时代人居的标杆工程。在带来经济效益、节约能源和减少污染物排放量的同时,也让居民体验到能源民主时代带来的优越,真正实现能源民主化。
七、后期维护管理服务
我司在整套系统安装试运行交付后,对整套系统进行为期五年的免费管理服务。服务热线:400-0571-278。工作人员在接到服务电话,12小时内响应,力争24小时内解除故障。
3.1逆变器
逆变器质量保证期为五年,自系统交付之日起算:
逆变器在质保期内,如出现设备本身原因造成的故障、损坏等情况,世富或其授权经销商负责无偿修理;如逆变器重复三次出现同样的问题,世富或其授权经销商负责无偿为客户更换全新逆变器。
1质保承诺书所称“交付”据世富或其授权经销商与客户签署的系统销售合同,卖方(世富与其授权经销商)履行完成合同约定主要义务视为完成”交付”。根据客户的不同选择,由卖方负责安装并代办并网手续的,完成系统的并网视为“交付”;卖方负责安装但不负责办理并网手续的,完成系统安装验收视为“交付”;卖方不负责安装和代办并网手续的,卖方将系统设备交付给买方并验收完成视为“交付”。
六、经济效益和经济社会效益分析
1、非常符合党中央和国务院的精神。实施此项目是积极响应和全面惯彻落实党的十八的精神的具体表现,一方面惯彻落实了党中央和国务院关于生态文明建设和美丽中国建设精神的要求,另一方面也落实了绿色建筑的政策要求。

光伏项目售后服务承诺书

光伏项目售后服务承诺书

光伏项目售后服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们公司的光伏项目,我们将始终致力于为您提供优质的产品和服务。

为了保障您的权益,我们在此向您提供一份光伏项目售后服务承诺书,详细说明我们的服务承诺和责任。

请您仔细阅读并签署确认,以便我们为您提供更好的服务。

一、售后服务承诺1. 我们承诺在您确认验收合格后,为您提供光伏项目的售后服务。

2. 在光伏项目投入使用后的三年内,我们将对光伏组件、逆变器以及施工部分进行免费维修或更换,保证项目的正常运行和效益。

3. 如果光伏项目因疏忽在正常使用条件下出现故障,我们将及时响应并派遣专业技术人员进行排查和维修,确保故障能够及时解决。

4. 我们将提供定期巡检服务,确保光伏项目的稳定运行。

巡检周期和服务内容将根据项目情况进行商议和确定。

5. 我们将提供24小时在线咨询服务,解答您在光伏项目使用过程中的问题,并提供技术支持和指导。

二、服务责任1. 我们保证为您提供的光伏产品和相关设备具备质量合格证明或合同约定的质量标准,并且保证其能够在合理的使用条件下正常运行。

2. 如果光伏项目在保修期内经过我们的检测确认存在非人为损坏的质量问题,我们将按照约定免费维修或更换相关部件。

3. 如果光伏项目在保修期外出现故障,我们将提供维修服务,但产生的维修费用将由您承担。

三、服务申请与反馈1. 如果您需要申请售后服务,请及时与我们联系,提供详细的故障情况和联系方式。

2. 我们将指派专业的技术人员与您联系,约定维修时间和方式。

3. 在维修过程中,我们会及时反馈维修进展情况,并在维修完成后进行验收确认。

四、其他约定事项1. 本承诺书自您投资光伏项目之日起生效,有效期为三年。

2. 本承诺书仅适用于合同约定的光伏项目及设备范围,不包括其他任何非约定的设备和配件。

3. 本承诺书仅适用于正常使用条件下的故障和维修服务,不包括人为损坏、不当操作、自行拆卸等非正常使用情况所引起的问题。

4. 本承诺书的解释权归我公司所有。

光伏质保合同范本

光伏质保合同范本

光伏质保合同范本1. 甲方(卖方/供应商):名称:[公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]联系电话:[联系电话]2. 乙方(买方/客户):名称:[公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]联系电话:[联系电话]一、质保范围1. 光伏组件的材料和制造工艺符合相关标准和规范。

2. 光伏组件在正常使用条件下,无明显的性能衰减。

3. 光伏组件在规定的质保期内,如发生质量问题,甲方负责免费维修或更换。

二、质保期限质保期限自光伏产品验收合格之日起计算,具体如下:1. 光伏组件的质保期限为[质保年限]年。

2. 逆变器、配电柜等其他设备的质保期限为[质保年限]年。

三、质保责任1. 光伏组件在正常使用条件下,出现性能衰减超过约定标准的,甲方负责免费维修或更换。

2. 光伏组件因制造质量问题导致无法正常运行的,甲方负责免费维修或更换。

3. 其他设备在质保期限内出现质量问题的,甲方负责免费维修或更换。

四、质保服务1. 设立专门的售后服务机构,负责处理质保期内的质量问题。

2. 在接到乙方的质量问题反馈后,甲方应在[响应时间]小时内给出解决方案,并在[维修时间]小时内完成维修或更换。

3. 为乙方提供技术支持和培训,确保乙方能够正确使用和维护光伏产品。

五、免责条款1. 因不可抗力因素导致的光伏产品损坏。

2. 因乙方未按照甲方要求进行安装、使用和维护导致的光伏产品损坏。

3. 因乙方自行拆卸、改装或维修导致的光伏产品损坏。

4. 光伏产品超过质保期限后出现的质量问题。

六、合同变更与终止本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签署相关的协议。

在质保期限届满后,本合同自动终止。

七、争议解决如双方在本合同的履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。

光伏保修合同范本

光伏保修合同范本

光伏保修合同范本甲方(销售方/保修方):公司名称:[公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]联系电话:[联系电话]乙方(购买方/用户):姓名:[用户姓名]地址:[用户地址]联系电话:[联系电话]一、设备信息1. 设备名称:[光伏设备具体名称]2. 设备型号:[设备型号]3. 设备数量:[设备数量]4. 设备安装地点:[安装详细地址]二、保修期限1. 本光伏设备的整体保修期限为自设备安装调试完毕并验收合格之日起[X]年。

2. 光伏组件的质量保证期限为[X]年,逆变器的质量保证期限为[X]年,其他主要零部件的质量保证期限按照厂家规定执行。

三、保修范围1. 甲方负责对因设备本身质量问题导致的故障和损坏进行免费维修或更换。

2. 保修范围包括但不限于光伏组件、逆变器、支架、电缆、配电箱等设备的主要部件。

3. 因不可抗力(如地震、洪水、台风等自然灾害)或人为故意损坏导致的设备故障不在保修范围内。

四、保修服务内容1. 在保修期限内,甲方应提供免费的设备维修、更换零部件服务,并承担因维修产生的运输、人工等费用。

2. 甲方应设立专门的售后服务,为乙方提供 24 小时技术咨询和故障报修服务。

接到乙方报修后,甲方应在[X]小时内做出响应,并在[X]个工作日内完成维修工作(特殊情况除外)。

3. 甲方应定期对设备进行巡检和维护,每年不少于[X]次,并向乙方提供巡检报告。

五、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务有权要求乙方按照设备的使用说明书和操作规程正确使用和维护设备。

有权对设备的运行情况进行监测和检查。

有义务按照本合同的约定为乙方提供保修服务,确保设备的正常运行。

有义务对乙方提供的设备故障信息进行保密。

2. 乙方的权利和义务有权要求甲方按照本合同的约定提供保修服务。

有权对甲方的保修服务进行监督和评价。

有义务按照设备的使用说明书和操作规程正确使用和维护设备,不得擅自拆卸、改装设备。

有义务配合甲方进行设备的巡检、维修和维护工作,提供必要的协助和便利条件。

光伏质保合同范本

光伏质保合同范本

光伏质保合同范本一、合同主体1.1 供方:指具有合法经营资格,提供光伏产品的生产、销售、安装及售后服务的企业或个体工商户。

1.2 需方:指购买供方光伏产品,并要求供方提供质量保障服务的单位或个人。

二、合同标的三、质保期限3.1 产品的质保期限为自购买之日起____年。

3.2 质保期限自产品安装调试合格之日起计算。

四、质保内容4.1 供方保证产品符合国家相关标准和规定,具有可靠的质量和性能。

4.2 供方在质保期内对产品出现的非人为损坏、故障或性能问题,提供免费维修、更换或退货服务。

4.3 供方在质保期内对产品的性能指标负责,确保产品达到合同约定的性能要求。

五、质保服务流程5.1 需方在发现产品问题时,应及时向供方提出书面申请,说明问题情况。

5.2 供方在接到需方申请后,应在____个工作日内派人到现场进行鉴定,并确定维修、更换或退货方案。

5.3 供方在确定方案后,应在____个工作日内完成维修、更换或退货工作。

六、责任与义务6.1 供方应保证产品质量,确保产品符合国家相关标准和规定。

6.2 供方应在质保期内提供优质的售后服务,及时解决需方的问题。

6.3 需方应按照产品说明书和操作规程使用产品,不得私自拆改、损坏产品。

6.4 需方在质保期内发现问题时,应及时通知供方,并协助供方进行维修、更换或退货。

七、违约责任7.1 供方未能按照约定提供质保服务,导致需方损失,应承担相应的赔偿责任。

7.2 需方未按照产品说明书和操作规程使用产品,导致产品损坏,供方不承担质保责任。

八、争议解决8.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。

8.2 若协商无果,双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

九、其他约定9.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

9.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。

名词解释:1. 光伏产品:指利用太阳能电池原理,将太阳能转换为电能的设备,包括光伏组件、逆变器、支架、电缆等。

光伏组件有限质保书_英文版_技术总结

光伏组件有限质保书_英文版_技术总结

光伏组件有限质保书_英文版_ 技术总结Limited Warranty for PV Modules1. Limited Product Warranty - Five Years Repair Replacement or Refund Remedy CEEG ShangHai SOLAR SCIENCE TECHNOLOGY Co. Ltd. CEEGSST warrants its Photovoltaic Solar Modules including factory-assembled DC connectors and cables if any to be free from defect in materials and workmanship under normal application installation use and service conditions. If MODULES fail to conform to this warranty then for a period ending sixty months from date of sale as shown in the invoice to the direct customer of CEEGSST CEEGSST at its option either repair or replace the product or refund the purchase price as paid by the CUSTOMER. The repair or replacement or refund remedyshall be the sole and exclusive remedy provided under the Limited Product Warranty and shall not extend beyond the sixty months period set forth herein. It will be performed directly to the CUSTOMER only. This Limited Product Warranty does not warrant a specific power output which shall be exclusively covered under clause 2 hereinafter Limited Peak Power Warranty .2. Limited Peak Power Warranty - Limited Remedy 10 year If within a period of ten 10 years from the date shown in the invoice to the CUSTOMER any MODULEs exhibits a power output less than 90 of the minimum Peak Power at CEEGDATASHEET as specified at the date of invoice in CEEGSST′ s Product Information Sheet provided that such loss in power is determined by CEEGSST at its sole and absolute discretion to be due to defects in material or workmanship CEEGSST will replace such lossin power by either providing additional MODULES to the CUSTOMER to make up for such loss in power or by replacing the defective MODULEs at the option of CEEGSST. 20year If within a period of twenty 20 years from the date shown in the invoice to the CUSTOMER any MODULEs exhibits a power output less than 83 of the minimum Peak Power at CEEG DATASHEET as specified at the date of invoice in CEEGSST′ s Product Information Sheet provided that such loss in power is determined by CEEGSST at its sole and absolute discretion to be due to defects in material or workmanship CEEGSST will replace such loss in power by either providing additional MODULES to the CUSTOMER to make up for such loss in power or by replacing the defective MODULEs at the option of CEEGSST. 25year If within a period of twenty-five 25 years from the date shown in the invoice to the CUSTOMER any MODULEs with a Nominal Power of at least 25 Wp exhibits a power output less than 80 of the minimum Peak Power at CEEGSST DATASH EET as specified at the date of invoice in CEEGSST′ s Product Information Sheet provided that such loss in power is determined by CEEGSST at its sole and absolute discretion to be due to defects in material or workmanship CEEGSST will replace such loss in power byeither providing additional MODULES to the CUSTOMER to make up for such loss in power or replacing the defective MODULEs at the option of CEEGSST. The remedies set forth in this clause 2 shall be the sole and exclusive remedies provided under the Limited Peak Power Warranty. Notice: Peak Power is the power in watt peak that a PV- module generates in its maximum power point. SST are as follows : a Light spectrum of AM1.5 b An irradiation of 1000W perm2 and c a cell temperature of 25 degree Centigrade. The measurements are carried out in accordance with IEC61215 as tested at the junction box terminals per the calibration and testing standards of CEEGSST valid at the date of manufacture of the PV-modules. CEEGSSTs calibration standards shall be in compliance with the standards applied by international institutions accredited for this purpose.3. Exclusions and Limitations 1 In any event all warranty claims must be filed within the applicable warranty period. 2 The Limited Product Warranties and the Limited Peak Power Warranties do notapply to any MODULES which have been subjected to: A Misuse abuse neglect or accident B Alternation improper installation or application C Non-observance of CEEGSST’sinstallation and maintenance instructions D Repair or modifications by someone other than an approved service technician of CEEGSST E Power failure surges lighting flood fire accidental breakage or other events outside CEEGSST’s control. 3 Both the Limited Product Warranties and Limited Peak Power Warranties do not cover any transportation charge customs clearance or any other costs for return of the MODULES or for reshipment of any repaired or replaced MODULES or costs associated with installation removal or reinstallation of the PV-modules. 4 Warranty claim will not be honored if the type or serial number of the MODULES have been altered removed or made illegible. 5 This Limited Warranty for PV Modules does not apply for MODULES marked as Grade I or Grade S. CEEGSST explicitly refers to their Limited Warranty for PV Modulesmarked Grade I their Special Limited Warranty for PV Modules marked Grade S reflecting these categorized modules.4. Limitation of Warranty Scope These Limited Warranties for PV Modules as set forth herein are expressly in lieu of and exclude all other express or implied warranties including but not limited to warranties of merchantability and offitness for particular purpose use or application and all other obligations or liabilities on the part of CEEGSST unless such other obligations or liabilities are expressly agreed to in writing signed and approved by CEEGSST. CEEGSST Shall have no responsibility or liability whatsoever for damage or injury to persons or property or for other loss or injury resulting from any cause whatsoever arising out of or related to the MODULES including without limitation any defects in the MODULE or from use or installation. Under no circumstances shall CEEGSST be liable for incidental consequential or special damages howsoever caused. Loss of use Loss of profits loss of production loss of revenues are therefore specifically but without limitation excluded. CEEGSST′ s aggregate liability if any in damages or otherwise shall not exceed the invoice value as paid by the CUSTOMER for the single unit of MODULE. FOR SALES TO U.S. ONLY: SOME STATES IN THE U.S. DO NOT ALLOWLIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES OR THE EXCLUSION OF DAMAGESBY STATE LAW. SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOTAPPLY FOR YOU.5. Obtaining Warranty Performance If the CUSTOMERfeels a justified claim covered by this Limited Warranties for PVModules an immediate notification directly to CEEGSST CEEG SHANGHAI SOLAR SCIENCETECHNOLOGY CO.LTD: 4HHongqiao Business Center No 2272 Hongqiao Rd Shanghai. China shall be filed. Together with the notification the CUSTOMER should enclose the evidence of the claim with the corresponding serial number of the MODULEs and the invoice on which the MODULES have been purchased. The return of any PV-modules will not be accepted unless prior written authorization has been given by CEEGSST.6. Severability If a part provision or clause of this Limited Warranty for PV Modules or the application thereof to any person or circumstance is held invalid void or unenforceable such holding shall not affect and shall leave all other parts provisions clauses or applications of this Limited Warranty for PV Modules and to this end such other parts provisions clauses or applications of this Limited Warranty for PV Modules shall be treated as severable.7. Disputes In case of any discrepancy in a warranty-claim a first-class international test-institute such as Fraunhofer ISE in Freiburg / Germany TüVRheinland in Cologne / Germany or ASU Arizona State University shall be involved to judge the claim finally. All fees and expenses shall be born by the losing party unless otherwise awarded. The final explanation right shall be borne by CEEGSST. FOR SALES TO U.S. ONLY: THIS LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFICLEGAL RIGHTS. YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS BY STATE LAWTHAT VARY FROM STATE TO STATE.8. Various The repair or replacementof the MODULES or the supply of additional MODULES does not Cause beginning of new warranty terms nor shall the original terms of this Limited Warranty for PV-Modules be extended. Any replaced MODULES shall become the property of CEEGSST made for their disposal. CEEGSST has the right to deliver another type different in size color shape and/or power in case CEEGSST discontinued producing the replaced MODULES at the time of the claim.9. Force Majeure CEEGSST shall not be responsible or liable in any way to distributors rather than ultimate customers arising from any non-performance or delay in performance of any terms and conditions of sale including this Limited Warranty for PV Modules due to acts God war riots strikes unavailability of suitable and sufficient labor material or capacity or technical or yield failures and any unforeseen event beyond its control including without limitations any technological or physical event or condition which is not reasonably known or understood at the time of the sale of the MODULES or the claim.10. Validity This Limited Power Warranty for PV Modules is valid for all MODULES dispatched from 1st JUNE 2007 to 31st December 2008.。

东鋆光伏产品质保书说明书

东鋆光伏产品质保书说明书

东鋆光伏产品质保书晶硅太阳能光伏组件2021年12月11日生效,版本:V20211211江苏东鋆光伏科技有限公司(简称“东鋆光伏”或“公司”)对于符合以下所述条件的终端用户(简称“客户”)购买安装(自用)的光伏组件,承诺提供以下有限质量保证(简称“有限质保”):A.单玻产品TUV:EN158P-144-XXX(XXX=300,305,310,315,320,325,330,335,340,345,350,355);TUV:EN158P-120-XXX(XXX=250,255,260,265,270,275,280,285,290,295);TUV:EN156P-144-XXX(XXX=300,305,310,315,320,325,330,335,340,345,350,355);TUV:EN156P-72-XXX(XXX=300,305,310,315,320,325,330,335,340,345,350);TUV:EN156P-120-XXX(XXX=250,255,260,265,270,275,280,285,290,295);TUV:EN156P-60-XXX(XXX=250,255,260,265,270,275,280,285,290);TUV:EN156P-54-XXX(XXX=225,230,235,240,245,250,255,260);TUV:EN156P-48-XXX(XXX=200,205,210,215,220,225,230);TUV:EN156P-36-XXX(XXX=150,155,160,165,170,175);TUV:EN210M-132-XXX(XXX=650,655,660,665,670);TUV:EN210M-120-XXX(XXX=585,590,595,600,605);TUV:EN182M-144-XXX(XXX=520,525,530,535,540,545,550,555);TUV:EN182M-120-XXX(XXX=435,440,445,450,455,460);TUV:EN182M-108-XXX(XXX=390,395,400,405,410,415);TUV:EN166M-144-XXX(XXX=405,410,415,420,425,430,435,440,445,450,455,460);TUV:EN166M-120-XXX(XXX=335,340,345,350,355,360,365,370,375,380);TUV:EN158M-144-XXX(XXX=370,375,380,385,390,395,400,405,410,415);TUV:EN158M-120-XXX(XXX=310,315,320,325,330,335,340,345);TUV:EN156M-144-XXX(XXX=345,350,355,360,365,370,375,380,385,390,395);TUV:EN156M-72-XXX(XXX=330,335,340,345,350,355,360,365,370);TUV:EN156M-120-XXX(XXX=290,295,300,305,310,315,320,325,330);TUV:EN156M-60-XXX(XXX=275,280,285,290,295,300,305);TUV:EN156M-54-XXX(XXX=245,250,255,260,265,270,275);TUV:EN156M-48-XXX(XXX=220,225,230,235,240,245);TUV:EN156M-36-XXX(XXX=165,170,175,180,185);B.双玻产品TUV:EN210M-132D-XXX(XXX=645,650,655,660)TUV:EN182M-144D-XXX(XXX=525,530,535,540,545)TUV:EN166M-144D-XXX(XXX=405,410,415,420,425,430,435,440,445,450,455,460)TUV:EN166M-120D-XXX(XXX=335,340,345,350,355,360,365,370,375,380)TUV:EN158M-144D-XXX(XXX=370,375,380,385,390,395,400,405,410,415)TUV:EN158M-120D-XXX(XXX=310,315,320,325,330,335,340,345)注释:M-代表单晶电池片组件,P-代表多晶电池片组件.产品型号包括但不限于上述型号,以客户所购买的具体型号为准东鋆光伏保证上述型号光伏组件在正常应用、安装、使用及服务条件下无重大材料和工艺缺陷。

天合质保证书

天合质保证书

天合质保证书尊敬的客户:您好!感谢您选择天合产品质量保证服务。

为了进一步明确双方的权利和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》及有关法律法规的规定,我们特制定本质保证书。

一、保证范围本质保证书适用于天合公司生产的全部产品,包括太阳能电池、太阳能电池组件、光伏发电系统等。

二、保证期限1. 产品质保期限为十年,自产品交付之日起计算。

2. 在质保期限内,产品若存在质量问题,天合公司承诺免费维修或更换故障部件。

3. 质保期限届满后,天合公司将继续提供有偿的维修服务,费用双方协商确定。

三、保证内容1. 产品符合国家、行业及天合公司规定的产品质量标准。

2. 产品在正常使用、维护和保养条件下,能达到产品说明书中所述的技术性能指标。

3. 产品自交付之日起,非人为因素造成的质量问题,天合公司承担相应的维修或更换责任。

四、排除事项1. 因不可抗力造成的产品损坏。

2. 用户未按产品说明书要求的使用、维护和保养造成的产品损坏。

3. 用户自行拆卸、改装或授权他人拆卸、改装造成的产品损坏。

4. 产品质保期限已届满的服务需求。

五、售后服务1. 天合公司设立专门的售后服务部门,负责处理产品质量问题。

2. 售后服务热线:400-xxx-xxxx,工作时间:周一至周五,9:00-18:00。

3. 接到售后服务请求后,天合公司将在24小时内给予答复,并在48小时内安排专业技术人员到达现场进行处理。

4. 售后服务人员将严格按照产品说明书和法律法规的要求,为用户提供优质、高效的服务。

六、争议解决1. 本质保证书所涉及的事项,如发生争议,双方应友好协商解决。

2. 如协商无果,任何一方均有权向天合公司所在地的人民法院提起诉讼。

七、其他1. 本质保证书自双方签字(或盖章)之日起生效。

2. 本质保证书一式两份,双方各执一份。

3. 天合公司拥有对本质保证书的最终解释权。

特此声明!天合公司日期:年月日。

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光伏组件质保书
1.产品有限质量保证—两年包修,包换
江苏晶迪光伏科技有限公司保证其光伏太阳能组件(包括工厂组装的接线盒与电缆),在正常的应用、安装、使用和运行条件下,不会出现材料与工艺上缺陷,保证期限为自发票所示销售之日起24个月之内。

如果在该保证期内组件达不到上述质保标准,江苏晶迪光伏科技公司可以选择提供维修或更换产品。

该条款所提出的维修与更换均为唯一的补偿方法,时限不能超过这里提及的24个月。

2.峰值功率有限质量保证—有限补偿
如在发票所示销售之日起10年内,在标准测试条件下任何组件的输出功率出现低于在发票所示日期列入江苏晶迪光伏科技有限公司的产品说明单中的90%的情况,江苏晶迪光伏科技有限公司可以选择通过提供额外的组件给客户来补偿功率的损失或更换有缺陷的组件。

如在发票所示销售之日起25年内,在标准测试条件下任何组件的输出功率出现低于在发票所示日期列入江苏晶迪光伏科技有限公司的产品说明单中的80%的情况,江苏晶迪光伏科技有限公司可以选择通过提供额外的组件给客户来补偿功率的损失或更换有缺陷的组件。

3.排除和限制
(1) 所有质保要求必须在有效质保期内提出。

(2) “产品有限质量保证”和“峰值功率有限质量保证”描述到
组件出现以下情况,第一条款和第二条款不再适用,江苏晶迪光伏科技有限公司对此也不承担责任:
—错用,滥用,疏忽或者意外事故;
--更改,安装和应用不当;
--停电电涌,雷电,洪水,火灾,意外破损或其他乐叶光伏不可控制的意外(3) 自给终端客户的发票所示销售之时起24个月之后,不论在第一条款一还是第二条款中的“产品有限质量保证”和“峰值功率有限质量保证”都不负担任何运输费用、清关费用、以及由组件返修和修好或更换的组件的重新装运所引起的任
何其他费用,也不负担与光伏组件的安装、拆卸或重装的相关费用,所有的这些费用都将有客户来承担。

(4)如组件的类型,序列号被更改,拆卸或者难以辨认,质保要求将不予受理。

5) 由起运港至目的地港途中运输造成的损坏,由客户在组件到达其仓库之后1个月之内提出,超过这一期限以后,江苏晶迪光伏将不予受理。

4.质量保证范围限制
在“光伏组件有限质量保证书”中提及的保证是独立的,表明并排除了其他一切的担保,不论是书面的,口头的,明确或者暗示的,包括但不限于商务担保,且对特殊用途、使用或者应用也有适用性,同时排除其余所有江苏晶迪光伏的责任和义务,除非江苏晶迪光伏以书面形式明确同意并签字批准这些责任和义务。

江苏晶迪光伏对任何人身和财产损害,包括但不限于产品缺陷和使用以及安装产品造成的任何其它损失都不负责任。

5.获取质保
如果客户认为此光伏组件有限质量保证书是公正的,请立即将通知发至中国江苏宿迁丁嘴工业园,江苏晶迪光伏科技有限公司。

随信附带有缺陷的组件序列号以及这些组件发票的复印件。

如果没有江苏晶迪光伏科技有限公司的书面确认,任何发回的组件产品将不会被接收。

6.其他
组件的修理更换或额外组件的提供不代表新的质保期的开始,原先光伏组件有限质量保证书的质保期也不会延长。

所有更换下来的组件将属于江苏晶迪光伏科技有限公司所有。

如果某种被更换的组件产品在用户提出质保要求的时候已经停产,江苏晶迪光伏有权提供其他型号的组件(不同尺寸,颜色,形状和/或功率)。

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