淘淘商城第四天笔记
电子商务实习周记[精选5篇]
电子商务实习周记[精选5篇]1.电子商务实习周记精选篇一5天下来,收获当然是很多的,从这个教学模拟软件里,我将一个学期来所学的电子商务的专业理论知识都巩固了一遍,并且借助软件的模拟操作,将这些所学过的知识联系到了实践中,这极大的提高了我的个人能力。
在这个过程中,我还接触、学习到了在电子商务学习中所没有的知识,这也丰富了自我。
我会在以后的学习生涯中继续努力学习有关电子商务方面的知识,做一名合格的新时代人材。
对于专业的学习,我想如果要做电子商务,做好网络营销是必须的,或者掌握一些电子商务环节上如支付,网站管理,网站信息管理等技能,对我来说,网络营销,SEO是我的目标,我想多花些时间来进行尝试性的实践,也完成一个有有挑战性的电子商务大赛,主要是通过自己网店建设和营销推广,在指定竞赛平台上建设网店,进行网店设计、制作、维护与推广,进行商品的网上营销、促销服务。
重点在于锻炼在电子商务真实环境下的网络营销能力,提高电子商务实践能力和创业能力。
很希望能在大二的一年里多看一点书,拓宽一下自己的知识面,我相信我会有足够的时间和精力。
对于竞争力的认识,我觉得我有能力把电子商务的网上模拟平台做好,我具备竞争力。
专业知识的了解培养了我的个人能力和素质,使我独一无二,与众不同。
我觉得我现在要做的就是把这学期学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去,慢慢的消化,把它变成自己的东西。
2.电子商务实习周记精选篇二本周通过这次电子商务综合技能的实训“理论+实操+讲座+参观+案例”,使我对电子商务有更深一层的了解,对国内外电子商务的发展有了进一步的认识。
使我们了解电子商务企业的组织机构,企业的管理模式,企业的运作模式,企业的行业特点,电子商务企业运作系统的硬件设施和架构,电子商务应用软件系统的基本架构、运行管理维护的特点和流程,电子商务企业的营销模式和营销过程。
这次的实训也让我们更进一步的了解电子商务在当今世界的发展情况。
也对电子商务所涉及的几个模块进行了实际操作,我对原先所学的电子商务的理论知识有了更为深刻的理解。
电商周记300个字20篇
电商周记1本周是新年的第一周,电商平台上的销售情况开始恢复活跃。
我们团队在假期期间进行了一系列的市场调研和竞品分析,为新一年的销售制定了更加精准的策略。
本周我们主要关注了社交媒体的营销手段,通过发布有趣、引人入胜的内容吸引用户的关注。
我们在微博、抖音等平台上推出了多个互动活动,提高了用户的参与度和忠诚度。
同时,我们也加大了对线上广告的投放力度。
通过谷歌和社交媒体广告的组合运作,我们提高了品牌曝光率,并且吸引了更多的潜在客户。
值得一提的是,我们还与一些社交影响者合作,让他们代言我们的产品,进一步扩大了品牌的影响力。
这种合作方式非常成功,带来了可观的销售增长。
总结起来,本周我们在社交媒体营销和广告投放方面取得了良好的效果。
接下来,我们将继续深入挖掘用户需求,提高产品质量和服务水平,以进一步提升销售业绩。
电商周记2本周是春节前的最后一周,我们团队在销售旺季来临之际,紧张地进行着各项准备工作。
首先,我们对过去一年的销售数据进行了详细分析。
通过对销售额、产品热度和用户反馈等指标的评估,我们找出了一些潜在的问题,并制定了相应的改进措施。
其次,我们加大了库存管理的力度。
根据销售数据和市场需求的预测,我们及时采购了足够的商品,并合理安排了仓储和物流配送工作,以确保春节期间的供应链畅通。
另外,我们也对网站和移动端的用户体验进行了优化。
通过界面设计、页面加载速度和交互功能的改进,我们提高了用户的满意度和留存率。
本周我们还与合作伙伴进行了深入的沟通和协商,以确保订单处理和客户服务的顺利进行。
我们与快递公司和供应商建立了更加紧密的合作关系,共同为用户提供更好的购物体验。
总结来说,本周我们在销售准备和用户体验方面取得了重要进展。
我们将继续努力,为用户提供更好的产品和服务,实现销售目标。
电商周记3本周是春节期间,电商平台上的销售持续火爆。
我们团队在这个特殊的时间节点上,努力开展各项活动,提高销售业绩。
首先,我们推出了一系列春节促销活动。
电子商务实习报告 电子商务实习周记(13篇)
电子商务实习报告电子商务实习周记(13篇)周一:今天我主要负责了网站商品信息的更新工作,包括商品的价格、促销活动、以及图片和描述的修改。
在此过程中,我学习了如何利用后台管理系统来操作这些信息的更新。
周二:我参与了公司的网站数据分析工作,通过Google Analytics工具分析了网站的流量和用户行为数据,并撰写了一份分析报告。
这让我更深入地了解了用户行为对网站销售的影响。
周三:今天我跟随老师傅学习了一些基本的SEO优化知识,包括关键词选择,内外链策略等。
这些知识对于提升网站在搜索引擎中的排名有着重要作用。
周四:我参与了公司的线上客服工作,负责处理网站用户的咨询和投诉。
通过这个工作,我更好地了解了用户的需求和问题,也增加了与客户沟通的经验。
周五:今天我参与了公司网站的商品促销活动策划会议,学习了如何制定促销方案,包括促销时间、价格调整、广告宣传等方面的内容。
总结:通过这周的实习,我学习到了很多电子商务网站运营的知识和技能,包括数据分析、SEO优化、客户服务和促销活动策划等方面的内容。
这些知识和经验对我的职业发展有着重要的影响,并且也让我更加熟悉了电子商务行业的运营模式和规律。
希望在接下来的实习中能够继续努力学习,提高自己的专业能力。
实习周记(续)周六:今天我针对公司网站的竞品进行了一次深入的研究比对,主要观察了对手的产品种类、价格、促销策略和网站设计等方面。
通过对比分析,我对行业内的竞争格局有了更深入的了解。
周日:在今天的实习中,我参与了一次关于网站用户体验改进的讨论会。
我们讨论了如何提高网站的易用性和用户满意度,包括页面设计、购物流程、用户评论等方面的改进措施。
周一:今天主要参与了公司网站的日常运营和维护工作,包括处理订单、更新商品信息、处理用户反馈等。
通过这些日常工作,我更加熟悉了网站运营的具体操作流程,也加强了自己的实际操作技能。
周二:我参与了一次关于网站推广和广告投放的会议,学习了如何选择合适的广告渠道和投放时间,以及如何评估广告效果和调整策略。
微店笔记范文大全
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近年来,微店已经成为了许多人创业的首选平台。
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下面就为大家整理了一些微店笔记范文,希望能够帮助到大家。
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在经营微
店的过程中,不仅要有好的产品和服务,还要善于利用笔记等工具
进行宣传和营销,才能吸引更多的顾客。
祝大家生意兴隆!。
电子商务实习周记[5篇]
电子商务实习周记[5篇]1.电子商务实习周记篇一本周。
实习期间主要工作内容:(1)售前接待顾客,在此过程,我学到了一下客服与顾客沟通的技巧。
当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客,但是顾客就是上帝,我们不能得罪他们,得想办法让顾客满意。
(2)订单处理;及时准确、专业、避免订单处理不当的风险。
在发货的时候,得注意该快递能否到达这个地址,如果不能就得及时更换快递,拣货的时候,必须得多次核对货物是否齐全准确无误。
(3)物流配送;选择一个到达顾客的目的地的快递方式,准确的到达对方手中。
(4)售后服务;如果顾客对产品有疑问,要尽快地帮顾客解决问题,并且进行售后回访,做好记录,如顾客有建议,可以记录下来,向公司反映。
还可以做会员管理,可以给老顾客设置折扣。
如果公司有新活动,及时通知新老顾客。
(5)店铺的推广宣传很重要,转化率能否提高与推广有很大的关联。
除了站内的推广,还进行站外的推广。
在学习过程中,我对网店有了进一步的认识,熟悉网店的后台操作以及网店的管理流程,还学习了一些网店客服与顾客之间的沟通技巧。
在经营网店的环节中,我总结了以下几点体会:一、找准目标,保证充足的货源,如果没有货源,很难保证库存的稳定。
二、上传宝贝时,标题要简明扼要,突出关键字,描述祥尽。
三、店铺装修要新颖,独具一格,富有吸引力。
四、合理设计上架时间,保证买家能浏览到宝贝,尽量选择上架时间为7天,这样可以增加访问的机会。
五、定价合理,做到货真价实,以诚信为本。
2.电子商务实习周记篇二本周。
我们学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。
它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。
发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了最大的效用。
我们还学了用photos hop制作卷边邮票,图象处理应用也非常广泛,它常应用于广告公司、相馆等。
电商笔记5篇600字
电商笔记5篇600字电子商务,简称电商,是指在互联网(Internet)、内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,下面是小编为大家带来的电商笔记,希望你喜欢。
电商笔记1这本书是从苏州图书馆新区分馆借的,已经看完了有两个月了,由于图书馆暂停了在装修,所以这本书一直没有还。
当然没有还的原因是我的读书笔记一直没有写出来,而没有写出来的原因是这本书读完之后,我感觉脑子里面能够回忆起来的内容有很多,但是细想起来确又不知道该从什么地方开始写,主要有两个原因,一方面最近在写文章时,如果觉得有点憋得慌,觉得语言还要自己刻意去组织的话,我就不愿意动手去写,另一方面,我觉得这本书写得逻辑也不好,每一章的内容并没有逻辑和递进,很难用一根主线把本书的内容给拎起来。
所以,一直就拖到了今天。
今天上午,一位朋友推荐我听了“樊登读书会”上的一个节目《新零售的未来》,又使我想起来很多当时看的那本书中的内容,所以,今天晚上还是想开始把自己对于新零售的一些点滴知识汇总一下,只是到目前为止我觉得我对新零售的认识还是很肤浅的,毕竟自己是个干售后服务工作的,对于销售的底层逻辑的认知是非常薄弱的。
“新零售”这个词是2016年10月13日马云在杭州云栖大会上提出来的,并在当时把新零售与新制造、新金融、新技术、新资源一直作为阿里巴巴集团的五新战略,马云认为,未来电子商务平台即将消失,线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。
后来的不久,刘强东又提出来一个新词“新零售革命”。
据说后来有人问阿里的员工“你们马总提出来的这个新零售到底是什么意思?”,似乎阿里的员工自己也没有能把新零售这个词说清楚。
这倒不是马云又是在吹牛,很多新事物出现的时候,当人们还无法给它起个准确的名字的时候,都喜欢冠以个新字,如新零售、新媒体、新金融等。
我觉得对于一个新事物,我们称呼它什么并不重要,重要的是能够洞见新事情的出现和发展。
魔力商城第一天笔记
魔力商城第一天1课程计划14天的计划第一天:1、了解电商行业2、魔力商城项目讲解3、使用maven搭建后台工程4、框架整合ssm第二天:1、改造工程为soa架构的工程2、Dubbo的学习3、商品列表的查询第三天:1、商品添加a)商品分类选择b)图片上传c)商品添加实现2、前台系统搭建3、首页的展示第四天:1、Cms系统搭建2、首页大广告位的动态展示。
3、缓存的添加4、Redis的搭建和使用。
第五天:1、商品搜索系统的搭建2、Solr服务器的搭建。
3、把数据库的数据导入到索引库第六天:1、数据库数据和索引库同步。
2、MQ的使用,ActiveMQ第七天:1、展示商品详情页面2、单点登录系统实现SSO3、Session共享的实现第八天:1、购物车的实现2、订单系统的实现第九天:1、系统部署第十天、第十一天1、项目实战2、项目总结2电商行业的了解技术新技术范围广分布式高并发、集群、负载均衡、高可用海量数据业务复杂系统安全3魔力商城的介绍3.1 商业模式B2B:商家到商家。
、慧聪网B2C:商家到用户。
京东商城、天猫商城B2B2CC2C:用户到用户。
淘宝集市。
O2O:线上到线下。
百度外卖、美团外卖。
3.2 魔力商城简介魔力网上商城是一个综合性的B2C平台,类似京东商城、天猫商城。
会员可以在商城浏览商品、下订单,以及参加各种活动。
管理员、运营可以在平台后台管理系统中管理商品、订单、会员等。
客服可以在后台管理系统中处理用户的询问以及投诉。
4 功能说明B2C 电商系统架构前台会员中心注册&登陆支付商品展示订单提交商品搜索门户帮助中心社区客户服务公告后台财务管理CRM 采购管理WMS 订单管理商品管理统计报表CMS 购物车系统管理网络管理商品推荐活动管理5系统架构5.1 传统架构1、一个tomcat+好的服务器可以支持500~600的并发。
2、如果随着业务的增长,用户越来越多,并发量越来越高。
需要做tomcat集群。
电商实习周记8篇
电商实习周记8篇电商实习周记篇1通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收获很多.下面先阐述一下我对B2B的认识:B2B电子商务是指企业与企业之间,通过Internet或专用网方式进行的商务活动。
这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。
特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。
传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。
非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。
其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。
与传统商务活动相比,B2B电子商务具有下列5项竞争优势:(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。
信息交流是买卖双方实现交易的基础。
传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。
(2)降低企业间的交易成本。
首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。
即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。
因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。
据IDC调查,在Internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。
其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。
传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。
而利用Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。
据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。
顾客的购买记录笔记怎么写
顾客的购买记录笔记怎么写
对于顾客的购买记录笔记,您可以按照以下步骤进行:
1. 记录基本信息:包括顾客的姓名、联系方式(非手机号)、会员卡号等。
2. 记录购买日期:写下顾客进行购买的日期和具体时间。
3. 记录购买商品:详细列出顾客购买的商品名称、数量、规格型号等。
4. 记录付款方式:记录顾客使用的付款方式,如现金、银行卡、支付宝等。
5. 记录发票信息(如果适用):如果顾客需要开具发票,记录发票的抬头、发票金额等信息。
6. 备注信息:如有其他需要记录的信息(比如顾客提出的特殊需求等),可以在备注中进行记录。
记得要妥善保管购买记录,确保信息安全,避免泄露顾客的个人隐私。
请注意,为了遵守隐私相关法律法规,请勿在笔记中记录顾客的手机号、邮箱等敏感信息。
电商实习周记锦集10篇
电商实习周记锦集10篇电商实习周记篇1周一:初尝实习的滋味今天是我第一天作为一个实习会计在一家电商公司工作。
整个公司给我的第一印象就是繁忙而有序,每个人都在忙碌着。
我短暂地跟随我的导师参观了公司的财务部门,并且了解了一下他们的日常工作流程。
在财务部,我了解到每天都有大量的数据需要整理和归档,以及每周的财务报表需要更新和分析。
我将要负责的主要任务是处理公司的日常账务,包括收入和支出的记录、发票的核实和管理以及银行对账等工作。
我的导师简单地向我介绍了公司的会计系统,并给我了一本厚重的公司会计手册作为参考。
他鼓励我仔细阅读这本手册,以便更好地理解公司的财务流程。
周二:熟悉财务系统今天我花了大部分时间熟悉公司的会计系统。
这个系统非常复杂,但是经过导师的指导和自己的努力,我逐渐开始理解它的操作流程。
我专注地学习了基本的账务处理,包括如何记录收入和支出、如何核对发票以及如何准确地填写账务明细表格。
虽然刚开始有些困难,但我相信多练习和实践一定会让我更加熟练。
下午的时候,我帮助我的导师处理了一批发票。
这是我第一次处理发票,虽然需要我仔细核对每张发票的金额和日期,但我觉得这是一个不错的机会来提升我的准确性和细致性。
周三:财务报表的编制今天是我参与编制财务报表的第一天。
我的导师带我一起进行了收入和支出的核算和分类,并教我如何根据公司的要求填写报表。
编制财务报表是一个需要非常仔细和细致的工作。
我认真地检查了每一项的数据,确保准确无误。
虽然这个过程需要很多的时间和精力,但我感到很满足,因为我知道这些报表对公司的经营和决策非常重要。
周四:银行对账的挑战今天我接到了一个挑战:对账。
每个月的最后一周,我们需要核对公司的银行账户和公司账簿的余额,以确保数据的一致性和准确性。
我开始将银行的流水账单与公司账簿的记录逐一核对。
这是一个需要耐心和细心的过程,因为有时候会出现一些账目不一致的情况。
在我的导师的指导下,我学会了如何找出并解决这些问题,并对账目的一致性进行了确认。
2024年电商实习心得总结范本(二篇)
2024年电商实习心得总结范本在过去的几个月里,我有幸参加了一家电商公司的实习。
这段时间的实习经历给了我很多宝贵的经验和启发。
在这篇心得总结中,我想分享一些我在电商实习中学到的东西。
首先,在电商行业实习的经历让我深刻意识到了电商的重要性。
随着互联网的快速发展,电商已经成为了人们购物的主要渠道之一。
电商可以提供给消费者更多的选择,更方便的消费体验。
在我实习的公司中,我看到了在电商的帮助下,许多小型企业有了更好的发展机会,消费者也因为电商的出现享受到了更多的福利。
其次,在电商实习中,我深入了解了一些与电商相关的运营和营销策略。
我学到了如何制定一个合理的推广计划,如何利用各种社交媒体平台进行宣传,以及如何通过数据分析来优化销售策略。
在实习期间,我还参与了一些线上线下活动的策划组织工作,通过这些实践,我进一步了解到了市场调研、产品定位以及团队合作的重要性。
在实习中,我还深刻认识到了消费者的需求是电商成功的关键。
消费者是电商的核心,只有真正了解消费者的需求,才能够提供优质的产品和服务。
在实习期间,我通过与消费者的沟通和反馈,明确了他们的需求和喜好。
在与消费者的交流中,我体会到了耐心和细心的重要性,只有真正倾听他们的声音,才能够做出更好的产品和服务。
此外,电商行业的竞争非常激烈,不同的电商公司都在争夺市场份额。
在实习期间,我学到了如何在竞争中寻找差异化的竞争优势。
通过市场调研和竞争对手的比较分析,我了解到了我们公司的优点和劣势,并提出了一些改进的建议。
在电商行业,创新和不断学习是非常重要的,只有不断学习和改进,才能够保持竞争力。
最后,我还学到了一些与沟通和团队合作相关的技巧。
在电商实习中,我有幸加入了一个非常优秀的团队,与团队成员的合作是我学到最多的地方之一。
通过与团队成员的合作,我学会了如何与他人进行有效的沟通,并学习到了如何与他人合作来完成共同的目标。
团队合作不仅仅是各自分工,更重要的是相互之间的信任和支持。
学校淘淘集市作文
学校淘淘集市作文
哎呀呀,今天学校举办了淘淘集市,可太好玩啦!
一到操场上,嘿呀,那场面可热闹了。
到处都是同学们摆的小摊位,就像一个超级大的市场。
我兴奋地在各个摊位前逛来逛去,哈哈。
看到好多好玩的东西呢,有漂亮的文具,有趣的小玩具,还有各种好吃的。
我在一个摊位前看到了一本我一直想要的漫画书,哎呀,我高兴坏了,赶紧问:“这个多少钱呀?”摊主说:“五块钱。
”我觉得有点贵,就
开始和他讨价还价,“便宜点嘛,便宜点嘛。
”嘿嘿,最后摊主终于答
应三块钱卖给我啦,我开心地付了钱。
我自己也摆了个小摊位,把我一些不想要的东西拿出来卖。
嘿呀,看着别人来我的摊位挑选东西,我心里可紧张啦。
不过还好,有几个同学
买走了我的东西呢,哈哈,我赚了几块钱,感觉好有成就感呀。
在淘淘集市上,我还认识了一些新朋友,我们一起分享自己的宝贝,一起嘻嘻哈哈地玩闹。
哎呀,今天真是太开心啦!我真希望学校能多举
办几次这样的活动呀!。
电子商务公司实习周记(6篇)
电子商务公司实习周记(6篇)电子商务公司实习周记(精选6篇)电子商务公司实习周记篇1我的工作时间进行了很大的调动,开始早晚倒班。
说实话,我真有点不适应这样的上班时光,晚上九点了,人家都躺在床上看电视了,我还和同事做在办公室,对着冷冷清清的房间和冰冰冷冷的电脑。
可是,不可否认的是,老大的决定是正确的,晚上8点左右真是一个咨询的高峰期呀,我想可能这时个大家都刚吃完饭,收拾完家里,然后就比较有空上网逛一逛。
在没调上班时间之前我也是这样,8点以后基本就是空档了,开电脑或者开电视玩一会儿,十点左右上床,看会书,睡觉,迎接第二天。
我们此刻上的是倒班,早晚班,几个同事早班,几个同事晚班,早晚轮流交替着。
只是不明白我什么时候能习惯这样的上班方式。
呵呵,可是,此刻比较有时间睡懒觉了,只要是上晚班,就能够睡到十点不起。
电子商务公司实习周记篇2这周开始我除了做客服,也开始担起了联系物流的担子。
公司有和几家物流公司签定固定的合同,费用也是月结,他们一天会来两次,在上午的11点和午时的5点,我只需要打印好订单,和仓库联系好备货,也不用操太多的心。
当然也会有意外的时候,物流公司的人到了固定的时间忘了上门取货,这时,我就得另打电话通知。
偶尔我也会和物流公司的人员进行沟通和争论,主要是在物流费用上,如果熟悉的工作人员休息,他们的同事在收费的时候就会高一些,这时候,我就需要出面和他们讨论一下物流产生的实际费用。
虽然钱不多,但为公司省每一分钱,我觉得是我应尽的义务。
对物流行业,我一直比较空白,而经过这一周的实际接触,我总算有了个大体了解,在这个行业参差不齐,龙头主要在顺丰,我们一般都不发顺丰,费用太高,增加客户成本。
有些紧急情景我们也会发一下,毕竟人家的速度和服务是没的挑。
这一周比较忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断提高,继续加油。
电子商务公司实习周记篇3我实习的公司是一家电子商务公司。
公司有固定的货源,也有相对稳定的根基。
非买不可成交系统第4天(学习笔记)
互联网思维1.用户思维--得用户者得天下,用户等级:用户、客户、粉丝、脑残、信徒2.迭代思维--1.0 被 2.0 覆盖,2.0 被3.0 覆盖,更新的速度影响成功的速度3.创新思维--你不创新就死定了4.简约思维5.极致思维6.体验思维李旭:青少年培训英语演讲、状态、自信、智慧演说力:敢讲,讲错,死不了,要想当好总裁,必须站上舞台,不要完美主义,否则自己搞死自己,只要讲的东西对别人有帮助,不在乎别人,讲完就走。
唯我独尊,上台先站稳,再左看看,右看看,敢于上台,中英双语演说家朱恩德老师1.到今天为止,我之所以没那么成功,是因为还没有足够好的团队,我没有兵马2.经营企业就是经营人,经营人背后就是经营动力。
3.小成功靠自己,大成功靠组织,把焦点利益放在自己的团队队员上打造狼性团队的三大秘诀:1.用我们的产品去解决顾客的问题,这样的团队组织才可以健康发展2.经营企业的根就是把顾客服务好,造福顾客。
3.发自内心地造福团队(股东、代理商、合作伙伴)永远不要去算计有成果的员工,有成果型的员工是你的衣食父母,你看待成果型的员工就要像对待佛祖,刘德华、章子怡那样去对待。
三大命脉让员工富起来:7.落差(分配机制)---转身到你的企业,落差越大动力就越大举例微商,经营团队就要穷的穷死,富的富死,纯属正常8.经营价值:老板必须把每个员工视为一个单位,到底是盈利单位还是亏损单位呢?如果你企业分配落差是 25 倍以下,就是垃圾分配9.经营成果:A.企业有多少成果型的员工就造福多少成果型的员工,多多益善B.一个伟大的企业前五名最优秀的员工创造了企业 80%的业绩,老板要做的事情是把公司所有的政策、旅游、奖金等晋升,机制全部给他们,造福这批人。
C.打造一伙人的团队,经营企业就是用一伙人去影响另一伙人。
何为一伙人?就是有共同的信仰和价值观找到人生中适合的导师,导师改变我一生的命运,所有人生的不如意,都是缺乏生命当中的导师:知识上的导师;1 对 1 定期辅导导师。
跨境电商人成长日记)
跨境电商人成长日记)第一天:初入跨境电商的世界,感到兴奋又有些迷茫。
通过学习相关的课程和资料,了解到跨境电商是指在国际贸易中,通过电子商务平台进行商品交易的模式。
这种模式可以让我直接面对全球市场,不再受限于地域和时间的限制。
对于我这个刚刚起步的跨境电商人来说,这是一个巨大的机遇。
第二天:今天开始了解跨境电商的运作流程。
首先需要选择产品,通过市场调研和分析,找到具有市场竞争力且适合跨境销售的产品。
然后需要找到可靠的供应商,确保产品的质量和供货的稳定性。
接下来是建立自己的电商平台,选择合适的平台,进行产品上架和促销活动。
最后是物流和订单处理,确保商品能够准时送达给客户。
第三天:开始进行产品的选品工作。
通过市场调研和分析,发现某些商品在国际市场上具有较高的需求和潜在的利润空间。
我决定选择这些产品作为我的主打商品。
在选择产品时,需要考虑产品的品质、竞争力、运输成本等因素,以及当地的法律和规定。
希望我的选品能够受到客户的喜爱和认可。
第四天:与供应商进行了初步联系,了解了产品的供货情况和价格。
与供应商的合作非常重要,他们能够提供稳定的货源和优惠的价格,对于我的跨境电商事业至关重要。
我需要与供应商建立长期合作关系,共同发展。
第五天:进行了第一批样品的采购。
样品的质量和外观是客户购买决策的重要因素,所以我要确保样品的质量达到客户的期望。
同时,我还要进行产品的拍摄和描述,为以后的产品上架做准备。
第六天:开始建立自己的电商平台。
选择了一个知名的跨境电商平台,进行了店铺的注册和认证。
平台提供了丰富的工具和功能,可以帮助我进行产品上架、订单处理和客户管理等工作。
我需要不断学习和提升自己的电商运营能力,以便更好地推广和销售我的产品。
第七天:进行了第一次产品上架。
通过平台提供的工具,我上传了产品的图片、描述和价格等信息。
同时,我还需要设置合适的运费和促销活动,吸引客户购买我的产品。
产品上架后,我需要密切关注订单的情况,及时处理客户的咨询和投诉,保证客户的满意度和购买体验。
实训日志五天
实训日志五天实训日志(五天)第一天:今天是实训的第一天,我们小组成员聚集在一起,开始讨论我们的项目计划和目标。
我们决定开发一个在线购物平台,为用户提供方便快捷的购物体验。
我们进行了市场调研,了解了目前市场上的竞争对手和他们的优势。
我们分析了用户的需求和偏好,并根据这些信息确定了我们的产品定位和差异化优势。
接下来,我们开始制定项目计划和时间表,确定了每个阶段的任务和目标。
第二天:今天,我们开始进行系统设计和功能规划。
我们根据用户需求和市场调研的结果,确定了平台的核心功能和模块划分。
我们考虑了用户注册登录、商品浏览、购物车管理、订单处理等功能,并为每个功能制定了详细的设计方案。
我们还进行了技术选型,选择了适合我们项目的开发语言和框架。
我们决定采用前后端分离的架构,使用Vue.js作为前端框架,Spring Boot作为后端框架。
第三天:今天,我们开始进行具体的编码工作。
前端小组成员开始根据设计方案进行界面开发,后端小组成员开始编写接口和业务逻辑。
在开发过程中,我们积极进行代码审查和测试,确保代码的质量和稳定性。
我们还使用Git进行版本控制,方便团队成员之间的协作和代码管理。
第四天:今天,我们继续进行编码工作,并逐步完善各个模块的功能。
我们加入了一些额外的功能,如用户评论、商品推荐等,以提升用户体验和平台的竞争力。
我们也进行了一些性能优化的工作,优化了数据库查询和接口响应速度。
我们还进行了一些测试,确保系统的稳定性和安全性。
第五天:今天是实训的最后一天,我们进行了系统的集成和测试。
我们将前后端代码进行集成,测试了各个功能的协同工作和数据传递。
在测试过程中,我们发现了一些问题并进行了修复和调整。
最后,我们进行了系统的上线准备工作,包括数据库备份、服务器配置等。
总结:通过这五天的实训,我们小组成员积极合作,克服了各种困难和挑战。
我们成功地完成了一个在线购物平台的开发,并取得了很好的成果。
在这个过程中,我们学到了很多实际的开发经验和技术知识。
电商客服工作实习周记(精选5篇)
电商客服工作实习周记(精选5篇)电商客服工作篇1实习的第一个星期——现实与理想的差距临近毕业的最后半年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始……参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯。
怀着兴奋、激动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。
来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。
第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。
大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。
实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。
我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。
然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。
实习的第二个星期——小有收获经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。
比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。
而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。
相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。
虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。
所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
实习的第三个星期——初试牛刀在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3—5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。
电商实习周记(八篇)
2024电商实习周记(热门八篇)电商实习周记。
你知道周记应当怎么写吗?周记的写作过程也是我们不断制造的过程,信任大家都有写过周记的经受。
现在,我要向大家推举一些关于“电商实习周记”的最佳文章,这些文章将会给你带来许多启发和收获,请务必具体了解本文的要点!电商实习周记篇1电商运营助理实习周记周一作为一名电商运营助理实习生,我报到的第一天布满了期盼和奇怪。
整个实习期间,我将跟随导师学习运营策划、数据分析以及推广工作。
首先,我被引导进入公司的办公区域,领到了公司的员工卡和工作手册。
接着,我被带到了办公桌前,见到了我的导师——一个阅历丰富且特别友好的运营经理。
她向我介绍了公司的运营目标和使命,并具体告知我本周的工作支配。
在第一天的工作中,我主要了解了公司的产品线和目标客户群体。
了解产品的特点和市场竞争状况,对于日后的运营工作至关重要。
我仔细阅读了公司的产品手册,并和导师一起争论了产品的竞争优势和市场前景。
通过这次对产品的了解,我更加明确了公司的定位和运营目标。
周二今日我开头接触电商平台的运营工作。
我先是学习了公司的后台操作流程和平台规章,然后开头对页面进行优化。
我首先着手修改了产品的展现图片,通过选取高质量的图片和合适的尺寸,使产品的呈现更加美观和吸引人。
接着,我对产品的描述进行了优化,尽量用简洁、明白的语言来呈现产品的优势,吸引用户关注。
这个过程中,我学到了如何依据用户的需求,制定合适的策略来提升产品在平台上的曝光度和销量。
与此同时,我还学习了数据分析工具的使用。
通过分析数据,我们可以了解用户的行为特征和购买习惯,为后续的推广工作供应依据。
我学会了如何通过数据分析来调整产品和页面布局,使之更符合用户的需求和喜好。
这对我来说是一次珍贵的学习机会,我深刻意识到在电商运营工作中,数据分析的重要性。
周三今日,我参加了公司的推广活动策划会议。
通过这次会议,我见识到了市场推广的简单性和挑战性。
我们争论了如何利用各种渠道和手段来提升产品的知名度和影响力。
湖南长沙市广金信网店客服实习周记
湖南长沙市广金信网店客服实习周记2022年 3 月 7日至 2022 年3 月 13日实习的第一个星期,老板并没有让我做什么事情。
我只是一个新手,对于网络也并不陌生,但是老板为了更好的体现服务理念,一定要经过两个星期的培训,才让我上岗。
这一个星期,每天都是等老板忙完重要的事情,然后开始给我们培训。
培训的内容,无非就是了解网店客服的重要性,以及网店客服所需要具备的能力。
对于一个网店而言,客户看到的往往都是一张张图片,而看不到产品,无非用手用眼睛去判断产品的好坏,难免会产生怀疑感和距离感。
这个时候,客服的重要性就体现出来了。
客服热情的回复,或幽默,或诚恳的答复,都会让客户觉得自己不是在跟一台冷冰冰的电脑打交道,从而在客户心目中树立店铺的形象,促成交易。
客服需要的不仅仅是快速的录入能力,还要具备一定的商品专业知识。
这个星期,对网店客服有了一个比较全面的了解。
2022年 3 月 14日至 2022 年3 月 20日实习的第二个星期,还是培训,培训。
一名有着专业知识和良好沟通技巧的客服,可以给客户提供更多的购物建议,能完善的解答客服的疑问,更快速的对买家售后问题给予反馈,从而更好的服务于客户。
一名优秀的客服,必须要具备诚信、耐心以及自控力。
我们的心情,会影响我们的表达方式,当我们心情好的时候,可能会带动客户。
网上客户,有些比较好说话,有些比较难缠。
遇到这一类客户,我们就要控制自己的情绪,耐心的解答,有技巧的应对。
老板为此还专门门]为我们整理了一本手册,为的就是让我们更好的了解客服的工作。
手册的内容还提到了客服的说话技巧,良好的沟通能力是很重要的。
沟通过程中,其实最关键的不是我们客服说的话,而是我们如何说话。
在这里举个小例子,“恩”和“好的没问题”,前者比较生硬,后者比较有人情味。
不同类型的客户我们要采用不同的沟通技巧。
对商品缺乏认识的,我们要像个朋友一样,从他的角度考虑给他推荐,而对于对商品知识非常了解的,我们就要表示出对他专业知识的欣赏。
44期_电商模块_第4天_笔记
课电商模块第4天笔记1.本次课目标:2.课程详解:课淘宝目前排序方式影响综合排序的因素课相关性(类目、属性、标题)上下架时间上架到下架是7天课下架到上架是瞬间,系统完成的,页面上看不到。
离下架时间越近的商品,会有更多的优先展示机会。
dsr动态得分课课课飘绿1、官方活动报不了2、低于4.4展现降权服务态度:1、专业技能太差课2、态度不热情3、响应速度太慢了降权因素个性化课系统根据用户浏览习惯、购物习惯、消费水平,在自然搜索结果位以及直通位置定向推荐商品。
橱窗推荐课影响人气排序的因素销量30天销量7天销量:销量增量螺旋刷单法课销量路径、收藏量正常收藏量>无收藏量>非正常收藏量转化率加入购物车数量课影响销量排序的因素销量影响信用排序的因素信用影响价格排序的因素价格课影响人气、价格、销量、信用排序方式的因素,也共同影响着综合排序。
人气高的商品排名高。
影响排序的其它因素课类目模型:类目反作弊模型:作弊嫌疑课文本模型:属性、标题时间模型:上下架时间卖家模型:店铺规模服务模型:跟店铺相关的所有服务旺旺在线时间课响应时间售前售后服务态度dsr动态得分….. 人气模型:转化率个性化模型:个性化商品规律:品牌课seo优化类目优化放置类目的原则:正确、竞争小步骤:课第一步:提取最能准确无误代表这个商品的关键词课毛衣裙第二步:选择类目发布课第二步:对比各关键词的竞争度课全网排序人气/全网商品数=关键词的竞争度所得结果越小,竞争度越大课第三步:发布类目优先发布在系统主推荐的(飘红)类目下。
课同一款商品不可以同时发布两个类目下。
练习:给以下两个款商品选择类目发布。
课课1、步骤课淘搜:http://www.tao-so.co m/splm.asp查看竞争对手发布类目课属性优化第一步:通过付费版生意参谋查看类目下热销属性。
课第二步:及时把热销属性更改在商品属性里(属性正确的情况下)第三步:30分钟后,通过属性+类目词(纯色毛课衣女)在人气排序下查看。
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淘淘商城第四天1第三天内容1、nginx的反向代理、负载均衡2、fastDFS,分布式文件系统。
图片服务器。
访问图片使用nginx+fastDFS的插件。
3、使用FastDFS的客户端上传图片。
4、图片上传功能实现。
5、Springmvc和spring父子容器。
2课程计划1、富文本编辑器的使用KindEditor。
2、商品添加功能的实现。
3、规格参数的实现3富文本编辑器的使用3.1 使用方法第一步:从KindEditor的官方网站下载源码。
/demo.php第二步:解压缩,把js源码添加到工程中。
第三步:把kindeditor-all-min.js引入到jsp中第四步:把kindEditor的语言包引入到jsp第五步:创建一个textArea控件,作为富文本编辑器的数据源。
第六步:编写js代码初始化KindEditor控件。
需要指定textArea控件。
第七步:在提交表单之前,先把富文本编辑器中的内容同步到textArea控件中。
Sync()方法实现。
3.2 流行的编辑器1、KindEditor2、/website/3、Ckeditor /4商品添加的实现4.1 分析4.1.1数据库相关的表:tb_item、tb_item_desc执行insert操作,可以使用逆向工程生成的代码。
商品id应该是一串数字。
可以使用毫秒+两位随机数生成一个id。
使用工具类:4.1.2页面提交请求的url:/item/save请求的参数:表单中的内容。
可以生成如下格式的字符串:Name=zhangsan&password=123&id=szfda2313as返回值:Json数据,应该包含一个status属性,代码状态码200正常。
TaotaoResult4.2 Dao层可以使用逆向工程生成的代码。
4.3 Service层1、接收TbItem对象,String desc 商品描述两个参数。
2、在TbItem对象中补全属性,包括id、status、create、update。
3、调用Mapper的insert方法插入数据。
4、创建一个TbItemDesc对象,补全属性。
5、调用Mapper方法插入到商品描述表。
6、返回TaotaoResult对象。
参数:TbItem、String返回值:TaotaoResult@Overridepublic TaotaoResult createItem(TbItem item, String desc) {// 生成商品idlong itemId = IDUtils.genItemId();// 补全TbItem属性item.setId(itemId);// '商品状态,1-正常,2-下架,3-删除'item.setStatus((byte) 1);// 创建时间和更新时间Date date = new Date();item.setCreated(date);item.setUpdated(date);// 插入商品表itemMapper.insert(item);// 商品描述TbItemDesc itemDesc = new TbItemDesc();itemDesc.setItemId(itemId);itemDesc.setItemDesc(desc);itemDesc.setCreated(date);itemDesc.setUpdated(date);// 插入商品描述数据itemDescMapper.insert(itemDesc);return TaotaoResult.ok();}4.4 Controller层1、接收页面提交的内容,可以使用TbItem接收表单中的内容。
还需要使用一个字符串类型的参数接收商品描述。
2、调用Service插入商品信息。
3、返回TaotaoResult。
(json格式)@RequestMapping(value="/item/save", method=RequestMethod.POST)@ResponseBodypublic TaotaoResult createItem(TbItem item, String desc) {TaotaoResult result = itemService .createItem(item , desc ); return result ;}5 商品的规格参数5.1 分析规格参数:1、同一类商品的规格分类相同。
2、同一类商品的规格项一致。
3、不同商品的规格参数不同。
思路:第一种方式:可以把数据保存到表中。
商品分类表 规格参数-分类表 1 n 规格参数-规格项表1 n 商品表 1 n规格参数-商品规格参数 111 n查询的sql 语句比较复杂,需要关联的表很多,会给数据库造成很大压力。
不推荐使用此方法。
第二种方法:1、可以把规格分组和规格项使用json 数据表示,保存到一个字段中。
规格参数模板。
2、添加商品时读取规格参数的模板,根据模板生成表单,供客户输入规格参数。
3、把动态表单中的内容读取出来生成json 数据保存到数据库中。
4、展示规格参数时,根据商品id 读取规格参数json 数据生成html 展示到jsp 页面。
规格模板管理商品管理商品详情数据库生成规格模板将规格模板(json )写入规格模板表读取规格模板数据返回json 数据生成规格信息(json ),写入规格信息表读取商品规格数据用户创建模板成功维护商品信息显示商品的规格维护功能保存商品信息商品规格保存成功访问商品详情页面返回商品规格数据把商品规格数据转换成html ,展示给用户5.2 数据库1、规格参数模板表(商品分类id )2、规格参数表(商品id )5.3 规格参数模板管理功能列表:1、规格参数模板列表2、添加规格参数模板3、修改规格参数模板4、删除模板5.3.1规格参数列表从tb_item_param中查询数据展示到jsp,单表查询,实现分页。
作业!!5.3.2新增规格参数模板5.3.2.1 展示规格参数添加页面类目选择功能实现:5.3.2.2 判断模板是否存在5.3.2.2.1分析初始化类目选择组件:回调函数:根据商品的分类id查询tb_item_param表,如果查询到结果说明此模板已经添加。
请求的url:/item/param/query/itemcatid/{cid}参数:cid返回结果:TaotaoResult5.3.2.2.2Dao层可以使用逆向工程5.3.2.2.3Service层接收参数cid,根据cid调用mapper查询模板是否存在,如果存在应该返回TaotaoResult,并且把查询的结果放到TaotaoResult的data属性。
如果不存在,直接返回TaotaoResult。
参数:Long cid返回值:TaotaoResult@Servicepublicclass ItemParamServiceImpl implements ItemParamService {@Autowiredprivate TbItemParamMapper itemParamMapper;@Overridepublic TaotaoResult getItemParamByCid(Long cid) {//根据cid查询规格参数模板TbItemParamExample example = new TbItemParamExample();Criteria criteria = example.createCriteria();criteria.andItemCatIdEqualTo(cid);//执行查询List<TbItemParam>list = itemParamMapper.selectByExampleWithBLOBs(example);//判断是否查询到结果if (list != null&&list.size() > 0) {TbItemParam itemParam = list.get(0);return TaotaoResult.ok(itemParam);}return TaotaoResult.ok();}}5.3.2.2.4Controller请求的url:/item/param/query/itemcatid/{cid}从url中取cid,调用Service查询规格参数模板。
得到TaoTaoResult对象,返回TaotaoResult (json数据)。
@Controller@RequestMapping("/item/param")publicclass ItemParamController {@Autowiredprivate ItemParamService itemParamService;@RequestMapping("/query/itemcatid/{cid}")@ResponseBodypublic TaotaoResult getItemCatByCid(@PathVariable Long cid) {TaotaoResult result = itemParamService.getItemParamByCid(cid);return result;}}5.3.2.3 提交规格参数模板5.3.2.3.1分析请求的url:/item/param/save/{cid}请求的参数:Long cid、String paramData返回值:TaotaoResult5.3.2.3.2Dao层向tb_item_param表中插入记录。
逆向工程代码。
5.3.2.3.3Service层接收参数:cid、paramData两个参数,创建一个tb_item_param表对应的pojo对象。
设置好对象中的属性。
调用insert方法,添加一条记录。
返回TaotaoResult。
@Overridepublic TaotaoResult insertItemParam(Long cid, String paramData) {//创建一个pojoTbItemParam itemParam = new TbItemParam();itemParam.setItemCatId(cid);itemParam.setParamData(paramData);itemParam.setCreated(new Date());itemParam.setUpdated(new Date());//插入记录itemParamMapper.insert(itemParam);return TaotaoResult.ok();}5.3.2.3.4Controller层接收两个参数,从url中取cid、从参数中取paramData。