旅游市场营销环境分析

17
运用SWOT方法分析旅游市场营销环境
2020/4/20
18
一、SWOT分析法的含义 二、SWOT战略分析及选择
2020/4/20
19
机会
内部劣势
WO 战略
WT 战略
SO 战略
ST 战略
内部优势
风险
2020/4/20
20
分析旅游市场 营销的宏观和
微观环境
分析宏观环境 的机会和风险
分析微观环境 的优势和劣势
2020/4/20
9
国民生 产总值 （GNP）
国际收 支状况
经济 环境
个人可 支配收
入
2020/4/20
10
（1）人口数量
• 1、人口数量是决定旅游市场规模和潜量的基本要素。 • 2、人口的迅速增长促进了旅游市场规模的扩大。 • 3、人口的迅速增长也会给旅游企业带来不利的影响。
2020/4/20
2020/4/20
22
2020/4/20
1
1. 了解旅游市场营销环境的概念及特点；
2．熟悉影响旅游企业活动的旅游市场营销宏观环境和微观环境 因素；
3.了解旅游市场营销环境与旅游企业营销活动的动态适应关系；
4．掌握市场营销SWOT分析的思路与方法，知晓如何应对旅游市 场环境的变化。
2020/4/20
2
分析旅游市场营销环境
形成SWOT分 析报告
2020/4/20
21
对环境的把握是制定正确的营销战略与策 略的基础。本模块我们学习了对旅游企业 的市场营销活动产生影响作用的各类要素 所构成的宏观与微观环境，以及在实践中 运用SWOT法对具体的旅游企业进行详细分 析和战略选择。在任务考核中，让学生学 会根据SWOT分析方法制定旅游市场营销战 略。
2020/4/20
14
科技进步对旅游供给的影响 科技进步对消费者的影响
2020/4/20
15
竞争者 供应商—企业内部—中间商—顾客
公众
2020/4/20
16
一、市场调研，收集旅游市场环 境分析有关资料
二、加工、整理所收集的资料
三、认真分析研究资料
四、形成旅游市场营销宏观、微 观环境分析报告
2020/4/20
可转化性
动态性
差异性
相关性
2020/4/20
6
经济
政
自
治
然
法
律
科 技
微观营销环境
社 会 文
化
人口
2020/4/20
7
市场营销学上的自然环境是指自然物质环 境，旅游业与自然环境存在着非常密切的 关系，发展旅游业必须以自然资源为依托。
2020/4/20
8
政治环境主要包括所在地区政权的性质和 政权的稳定性、立法依据和立法体系的完 备程度、所在地区是否加入政治联盟及政 治联盟的有关条款，以及政府的宏观产业 政策等因素。
11
（2）人口分布
• 人口城市化 • 客源随地理距离的增大而衰减的规律 • 人口分布所处地理位置的地貌有所不同，又产生了
不同地理景观的相互吸引力
2020/4/20
12
性别 结构
年龄 结构
职业 结构
（3）人口构成
2020/4/20
13
社会文化环境是指企业所处的社会 结构、社会风俗和习惯、信仰和价 值观念、行为规范、生活方式、文 化传统、人口规模与地理分布等因 素的形成和变动。
2020/4/20
3
一、旅游市场营销环境的概念与组成要素 二、旅游市场营销环境的特点 三、宏观环境分析 四、微观环境分析
2020/4/20
4
一、旅游市场营销环境的概念与组成要素
经济
政
自
竞争者
治
然ຫໍສະໝຸດ Baidu
法
律
供应商—旅游企业—中间商—顾客
科 技
公众
社 会 文 化
人口
市场营销环境构成
2020/4/20
5
客观性