香奈儿品牌个性和其忠诚消费者分析
香奈儿品牌个性和其忠诚消费者分析
香奈儿品牌个性和其忠诚消费者分析一、引言“品牌的真正本质就是围绕基本产品和服务而形成的价值和效应。
建立品牌个性，就是建立一种象征，它能代表购买产品和服务的消费者的想法和追求，于是，附加内容便有了实际意义。
通过激发强烈的情感效应，品牌个性可以加强品牌与消费者的联系。
这种效应来自于情绪感召力的拉动作用。
”而衡量一个品牌的品牌个性塑造成功与否，关键看其品牌个性与目标消费者个性契合程度如何。
一般来说，契合度越高说明该品牌情绪感召力越强。
但也有学者认为契合度过高，会使品牌丧失特点，失去“被崇拜”的心理地位，反而使情绪感召力降低。
那么，对于奢侈品行业来说，怎么的契合度才可算是比较理想的。
对于传奇的奢侈品品牌——香奈儿来说，其卓越的市场地位是否与一个合适的个性契合度有关。
本文将通过一系列实验分析，为此问题找到答案。
二、品牌个性的内涵和价值（一）什么是品牌个性要讨论品牌个性就要先明白什么是个性。
1、个性的定义个性是指在一个人身上经常地稳定地表现出来的不同于他人的心理特点的总合，也是一个人的基本精神面貌。
由于人的先天遗传因素和后天影响不同，就使人的心理活动过程和行为方式形成了千差万别的个性差异。
如在性情上，有人活泼热情，有人沉着文静；在行为方式上，有人急忙潦草，有人稳重细致等。
个性类型是指在一类人身上所共有的性格特征的组合。
2、个性的特点（1）个性既反映个体的差异性又反映了人类、种族和群体的共同心理特征。
“人心不同，各如其面”；（2）其次，个性具有一致性和稳定性；（3）最后，个性并非完全不可改变。
生活中的某些重大事件，如小孩的出生，亲人的去失，离婚等都可能导致个性的改变。
3、个性对消费者行为的影响个性与选择和使用产品或品牌相关关系有限；这可以根据经典案例“伊万斯（Evans）汽车选择试验”来说明。
几个后续研究虽然发现了关于个性与产品选择和使用之间存在相关关系的证据，但个性所能解释的变动量是很小的。
迄今为止，即使是颇具结论性的研究中，个性所能解释的变动量也不超过10％。
香奈儿的市场分析
香奈儿的市场分析市场概述：香奈儿是一家享有盛誉的奢靡品品牌，以其高品质的时尚产品和独特的设计风格而闻名。
该品牌涵盖了时装、配饰、香水和化妆品等多个领域，深受全球消费者的爱慕。
本文将对香奈儿的市场进行详细分析，包括品牌定位、目标市场、竞争对手、市场趋势和增长机会等方面。
品牌定位：香奈儿以奢华、高品质和经典的形象而闻名，其产品融合了传统与现代的设计元素。
品牌以时尚与优雅的风格吸引了泛博消费者，特别是那些对时尚有高度追求的人群。
香奈儿的产品价格较高，定位于高端市场，追求品质和独特性的消费者是其主要目标客户。
目标市场：香奈儿的目标市场主要包括高收入人群、时尚爱好者和追求品质的消费者。
这些消费者通常具有较高的购买力和对时尚的敏感度，他们希翼通过购买香奈儿的产品来展示自己的品味和身份。
香奈儿的目标市场主要集中在发达国家和地区，如欧洲、美国和亚洲的一些大城市。
竞争对手：香奈儿在奢靡品市场上面临着来自其他知名品牌的竞争，如路易威登、古驰和爱马仕等。
这些品牌也拥有广泛的消费者基础和强大的品牌影响力。
此外，一些新兴品牌也在不断涌现，给香奈儿带来了竞争压力。
因此，香奈儿需要不断创新和提高产品的独特性，以保持其在市场上的竞争优势。
市场趋势：奢靡品市场向来在稳步增长，特别是亚洲市场的快速崛起。
中国和日本等亚洲国家的消费者对奢靡品的需求不断增加，成为全球奢靡品市场的主要推动力。
此外，年轻一代消费者对时尚和个性化的追求也在改变奢靡品市场的格局。
他们更加注重品牌的可持续性和社会责任，对产品的质量和创新性有更高的要求。
增长机会：香奈儿可以通过以下几个方面来寻觅增长机会：1. 拓展亚洲市场：亚洲市场是奢靡品格业的增长引擎，香奈儿可以进一步扩大在中国、日本和韩国等亚洲国家的市场份额，通过与当地合作火伴合作，开设更多的门店并加强品牌推广。
2. 创新产品线：香奈儿可以通过推出新的产品线来吸引更多的消费者，如扩展男士产品、推出更多的配饰和化妆品系列等。
揭秘香奈儿用户画像：案例研究
揭秘香奈儿用户画像：案例研究标题：揭秘香奈儿用户画像：案例研究简介：香奈儿是世界上最具知名度的奢侈品牌之一，其产品线包括时装、香水、珠宝和皮具等多个领域。
为了更好地了解香奈儿的用户画像，本文将通过案例研究的方式深入探讨香奈儿用户的特点和偏好。
通过了解香奈儿用户的行为和心理需求，可以为品牌营销和产品设计提供有价值的参考。
第一部分：香奈儿品牌概述- 香奈儿品牌的历史和起源- 香奈儿在奢侈品行业的地位和影响力- 香奈儿的产品线和独特之处第二部分：香奈儿用户特点分析- 年龄和性别分布：受众主要集中在何种年龄段和性别- 经济实力：用户的购买力和消费行为- 地理分布：香奈儿在全球各地的受众分布情况- 用户行为和购买动机：用户对香奈儿产品的评价和购买决策因素第三部分：香奈儿用户心理需求分析- 品牌认同和社会地位：香奈儿在消费者中的独特地位和影响力- 奢华体验和独特感觉：用户对香奈儿产品的追求和期望- 个人形象和自信心：香奈儿产品对用户形象塑造的作用- 品牌价值观和文化共鸣：香奈儿品牌背后的理念和用户的共鸣第四部分：香奈儿成功案例分析- 知名代言人和品牌大使：香奈儿通过代言人和品牌大使的策略打动用户- 市场推广活动和创新宣传方式：香奈儿在市场推广方面的成功案例- 用户参与和用户体验：香奈儿如何与用户互动和创造独特的购物体验总结和回顾：通过对香奈儿用户画像的深入分析和案例研究，我们可以得出如下结论和观点：- 香奈儿用户多为女性，主要年龄段集中在中年和中年以后。
- 用户具备一定的经济实力，对品质和奢华感有较高的追求。
- 香奈儿产品不仅是一种购买，更是一种身份认同和文化共鸣的体现。
- 香奈儿通过代言人和市场推广活动成功地塑造了品牌形象和用户认知。
- 用户参与和体验是香奈儿成功的关键因素，品牌不断创新以满足用户需求。
通过本文的深入探讨，读者可以更全面、深刻和灵活地了解香奈儿用户画像。
对于从事相关行业或对奢侈品品牌和市场感兴趣的人士来说，这份文章将提供有价值的参考和启示。
香奈儿市场调研报告
香奈儿市场调研报告根据香奈儿市场调研报告，以下为我们对该品牌的研究和分析结果：一、品牌背景香奈儿是一家享誉全球的奢侈品牌，创立于1910年。
该品牌以其独特的设计风格、高质量和传统的工艺技术而闻名。
香奈儿的产品线包括时装、香水、护肤品、珠宝和手表等。
二、市场概述1. 奢侈品市场增长全球奢侈品市场近年来持续增长，预计未来几年仍将保持增长势头。
不断增长的中产阶级和新兴市场的需求成为该市场增长的重要驱动力。
2. 香奈儿的竞争地位香奈儿在奢侈品市场中占据重要地位，其独特而经典的设计风格备受消费者喜爱。
同时，香奈儿还通过与明星和时尚界的合作，不断扩大品牌影响力。
三、目标市场1. 女性消费者香奈儿主要定位于女性消费者，他们对时尚、品质和品牌声誉有较高的要求。
2. 年龄段香奈儿的目标市场主要集中在25-45岁的年轻女性，这个年龄段的女性对时尚品牌和潮流趋势有较强的兴趣。
3. 地理位置香奈儿的目标市场广泛分布于全球各个主要城市，尤其在欧洲、亚洲和北美市场有着较大的市场份额。
四、市场竞争分析1. 竞争对手香奈儿的竞争对手包括其他奢侈品牌，如古驰、路易威登和爱马仕等。
这些品牌与香奈儿在价格、品牌知名度和产品线上存在竞争关系。
2. 市场份额香奈儿在全球奢侈品市场中占据较高的市场份额。
然而，随着竞争对手的不断崛起和新兴市场的崛起，香奈儿需要保持竞争力以维持市场份额的稳定。
五、市场定位和品牌策略1. 市场定位香奈儿通过传递精致、优雅和优质的品牌形象来定位自己在奢侈品市场中的地位。
香奈儿产品的高价位和独特设计进一步巩固了其在高端市场的地位。
2. 品牌策略香奈儿积极采取市场营销策略来增加品牌知名度和吸引力，如与明星合作、在社交媒体上广告推广以及举办时装展览和活动等。
六、市场机会与挑战1. 市场机会随着消费者对奢侈品的需求的增长，香奈儿有机会进一步扩大其市场份额。
尤其在新兴市场和在线销售领域，香奈儿可以借助其品牌声誉和高品质的产品来取得优势。
香奈儿的市场分析
香奈儿的市场分析引言概述：香奈儿是一家享誉全球的奢侈品品牌，以其独特的风格和高品质的产品而闻名。
本文将对香奈儿的市场进行分析，从品牌定位、目标市场、竞争对手、市场趋势和市场策略等五个大点进行详细阐述。
正文内容：1. 品牌定位1.1 品牌历史与传统：香奈儿品牌创立于20世纪初，以其独特的时尚理念和高质量的产品而著称。
1.2 品牌形象与定位：香奈儿以优雅、高贵和时尚为品牌形象，定位为奢侈品市场的领导者。
2. 目标市场2.1 高端消费者：香奈儿的产品价格较高，主要面向高收入人群，他们注重品质、追求独特的时尚风格。
2.2 年轻一代：香奈儿通过与年轻设计师的合作以及推出年轻化的产品线，吸引了越来越多的年轻消费者。
3. 竞争对手3.1 奢侈品竞争：香奈儿的主要竞争对手包括路易威登、古驰等奢侈品品牌，它们在市场份额和品牌知名度方面与香奈儿存在竞争关系。
3.2 时尚品牌竞争：除了奢侈品竞争对手外，香奈儿还面临来自Zara、H&M等快时尚品牌的竞争，这些品牌以价格低廉和快速更新的产品吸引了一部分消费者。
4. 市场趋势4.1 数字化转型：随着互联网和社交媒体的兴起，香奈儿加大了在线销售和数字营销的力度，以吸引更多年轻消费者。
4.2 可持续发展：消费者对可持续发展和环保意识的增强，香奈儿也开始关注环保材料和可持续生产方式，以满足消费者的需求。
4.3 亚洲市场增长：亚洲市场成为奢侈品行业的重要增长点，香奈儿积极扩大在亚洲市场的影响力。
5. 市场策略5.1 产品创新：香奈儿不断推出新款产品和限量版系列，以满足消费者对独特和时尚产品的需求。
5.2 品牌合作：香奈儿与一些知名设计师和艺术家合作，通过跨界合作吸引更多的关注和消费者。
5.3 体验营销：香奈儿通过举办时装秀、展览和活动等方式，为消费者提供独特的品牌体验，增强品牌认知度和忠诚度。
总结：综上所述，香奈儿作为奢侈品市场的领导者，通过其独特的品牌定位、目标市场的选择、应对竞争对手的策略、紧跟市场趋势的变化以及创新的市场策略，不断巩固其在市场中的地位。
香奈儿
香奈儿：优雅的传奇香奈儿就是“自由独立”、“优雅而富有女人味”Chanel这样来概括自己的个性：富于冒险精神( audacious)，完美主义者（perfectionist），独一无二( unique)，热情而多情( passionate)，有远见卓识的理想主义者( visionary)，与其他品牌不同的是，香奈儿总是以散发着浓郁传奇色彩的故事的形式出现，．香奈儿的品牌发展与香奈儿戏剧而丰富的一生紧紧联系到了一起，，香奈儿的理念通过香奈儿的名言来传达，香奈儿的性格渗透到了品牌的形象和个性之中。
正是：“时尚随风而逝，唯风格永存。
”一、品牌档案（一）品牌名称英文名称：Chanel中文名称：香奈儿品牌标志：（二）注册地：法国巴黎（三）创办时间：1913年（四）重要人物◆创始人：加布里埃，香奈儿( Gabrielle Chanel)◆设计师：1913年-1971年加布里埃·香奈儿( Gabrielle Chanel)1983年起至今：卡尔，拉格菲尔德（Karl Largerfeld）（五）产品线公司主要产品为高级时装、高级成衣、香水、珠宝首饰、手表、眼镜、皮制品、化装、个人护理品、服装配件，及分支法国Eres所拥有的泳装和内衣产品等。
（六）品牌家族单一品牌：Chanel、香奈儿（七）品牌符号：G1．标志识别双C：Gabrielle Chanel的昵称叫“Coco Chanel”，所以双C的设计代表着Chanel 女土。
此图案设计简单明了，十分符合Chanel崇尚简洁的风格。
在Chanel服装的扣子或皮件的扣环上以及香水的瓶颈上可以很容易地就发现将Coco Chanel的双C交叠而设计出来的标志，这就是计Chanel迷们为之疯狂的“精神象征”。
2．象征物菱形格纹：第一代Chanel皮件问世后，其立体的菱形车格纹竟也逐渐成为Chanel 的标志之一，不断被运用在Chanel新款的服装和皮件上。
后来甚至被运用到手表的设计上，尤其是“MATELASSEE”系列，K金与不锈钢的金属表带，甚至都塑造成立体的“菱形格纹”。
香奈儿品牌形象对消费者购买意愿的影响分析
1研究背景香奈儿品牌于1913年在法国巴黎由创始人Gabrielle Chanel 创立。
作为奢侈品品牌中的佼佼者，它的产品自从进入中国市场以来，因其高贵、优雅、简约的设计风格受到中产阶级以上女性消费群体的欢迎和青睐。
在2019年，中国大陆和香港各类奢侈品在品牌知名度和销售方面大获成功的品牌中，香奈儿在时尚产品中居领先地位，在珠宝、服装、手袋和皮革制品，还有美容和化妆品等类别销量都领先[1]。
奢侈品行业中，企业之间的竞争早已不限于产品竞争，品牌形象是企业重要的无形资产，也是奢侈品品牌竞争的另一领域。
而消费者在购买奢侈品时，消费行为由“需求性消费”转变为“炫耀性消费”，消费者也更加关注奢侈品的品牌形象。
本文以香奈儿品牌为例，将贝尔模型作为研究基础，同时，结合消费者行为学相关理论，研究品牌形象的不同变量对于消费者购买行为产生的影响。
2研究设计2.1模型构建与假设关系贝尔（Biel ）认为品牌形象是消费者购买产品时记忆与这个品牌相联系的所有属性以及产生的相关联想，是个体消费者对品牌形象的主观反映。
贝尔模型认为品牌形象通过公司形象、使用者形象、产品或服务形象得以体现。
本文以香奈儿为研究案例，以贝尔品牌形象模型为研究基础，并加入背景变量如年龄、收入、职业和学历。
综上，提出如下假设：H1：香奈儿企业形象对消费者购买意愿存在正向影响。
H2：香奈儿产品形象对消费者购买意愿存在正向影响。
H3：香奈儿使用者形象对消费者购买意愿存在正向影响。
H4：不同群体对香奈儿的购买意愿存在显著差异。
H4a ：不同职业群体对香奈儿的购买意愿存在显著差异。
H4b ：不同收入群体对香奈儿的购买意愿存在显著差异。
H4c ：不同年龄群体对香奈儿的购买意愿存在显著差异。
H4d ：不同学历群体对香奈儿的购买意愿存在显著差异。
【作者简介】徐玥（1999-），女，上海人，从事品牌商务研究。
香奈儿品牌形象对消费者购买意愿的影响分析Analysis of the Influence of CHANEL's Brand Image on Consumers'Purchase Intention玥徐（上海商学院，上海200000）XU Yue(Shanghai Business School,Shanghai 200000,China)【摘要】中国消费者为现阶段全球最大的奢侈品消费群体。
香奈儿在奢侈品市场中的品牌定位与调整
香奈儿在奢侈品市场中的品牌定位与调整香奈儿（CHANEL）作为全球知名的奢侈品牌，其在奢侈品市场中的品牌定位一直备受瞩目。
然而，随着市场环境的变化和消费者需求的转变，香奈儿也面临着品牌调整的问题。
本文将从香奈儿的品牌定位、市场竞争以及品牌调整策略等方面进行深入探讨。
一、香奈儿的品牌定位香奈儿自创立以来一直秉持着"时尚、优雅、经典"的品牌理念，在奢侈品市场中塑造了高端、稳重、典雅的品牌形象。
其产品线涵盖了时装、香水、皮具、珠宝等多个领域，为消费者提供了全方位高质量的奢侈品体验。
香奈儿凭借独特的创意、优质的材料和精湛的工艺，成为了奢侈品市场的领导者之一。
二、香奈儿在市场竞争中的地位奢侈品市场竞争激烈，香奈儿面临来自其他品牌的激烈竞争。
无论是国际大牌如爱马仕（Hermes）、路易·威登（Louis Vuitton）还是国内品牌如宝格丽（BVLGARI）等，都在力争在奢侈品市场中占据一席之地。
与此同时，新兴的奢侈品品牌也在逐渐壮大，对香奈儿的市场份额构成了一定的威胁。
三、香奈儿品牌调整的原因品牌调整对于香奈儿来说是必然的选择。
首先，消费者对奢侈品的需求和消费方式已经发生了变化。
年轻一代消费者对个性化、时尚性和新颖性的追求越来越高，这对于以传统和经典形象为主的香奈儿来说是一个挑战。
其次，全球市场竞争加剧，其他品牌的崛起不可忽视。
因此，香奈儿需要调整品牌战略来应对市场挑战。
四、香奈儿的品牌调整策略为了适应市场的变化和消费者需求的转变，香奈儿采取了一系列品牌调整策略。
首先，品牌年轻化是重要的调整方向。
香奈儿推出了更多时尚、年轻化的产品，吸引新一代消费者的注意。
此外，香奈儿还加强了与时尚界的合作，与设计师合作推出限量版系列，增加品牌的时尚感和潮流性。
此外，在电子商务方面，香奈儿也积极布局，通过在线销售和社交媒体的推广，拓宽销售渠道，接触更多的潜在消费者。
五、未来展望与总结在竞争激烈的奢侈品市场中，香奈儿需要保持品牌定位的稳定性和持续的创新力。
香奈儿的市场分析
香奈儿的市场分析引言概述香奈儿作为世界知名的奢侈品牌，一直以其独特的设计和高端的品质享誉全球。
在市场竞争激烈的奢侈品行业中，香奈儿一直保持着稳定的市场地位。
本文将对香奈儿的市场进行深入分析，探讨其在奢侈品市场中的竞争优势和发展趋势。
一、品牌历史与定位1.1 香奈儿的品牌历史香奈儿品牌创立于1909年，由创始人可可·香奈儿创建。
可可·香奈儿以其独特的设计理念和优质的产品质量，迅速在时尚界崭露头角。
品牌历史悠久，积淀了丰富的设计经验和品牌文化。
1.2 香奈儿的品牌定位香奈儿的品牌定位高端奢华，主打时尚与经典的结合。
其产品涵盖服装、配饰、香水等多个领域，为消费者提供全方位的奢华体验。
香奈儿以其独特的设计风格和高品质的产品赢得了消费者的青睐。
1.3 香奈儿的品牌形象香奈儿的品牌形象一直以来都是高贵、优雅和时尚的代名词。
品牌通过广告、活动等多种方式塑造自己的形象，吸引了众多忠实粉丝。
二、产品线与市场覆盖2.1 香奈儿的产品线香奈儿的产品线涵盖服装、鞋履、包袋、配饰、香水等多个品类。
每个品类都有多款产品供消费者选择，满足不同消费者的需求。
2.2 香奈儿的市场覆盖香奈儿的市场覆盖面广泛，产品销售遍布全球各大城市。
品牌在欧美、亚洲等地区均有稳定的销售渠道，深受当地消费者的喜爱。
2.3 香奈儿的目标消费群体香奈儿的目标消费群体主要是高端消费者和时尚达人。
品牌定位高端奢华，吸引了一大批追求品质和时尚的消费者。
三、市场竞争与发展趋势3.1 香奈儿的市场竞争优势香奈儿作为奢侈品行业的领军品牌，具有独特的设计风格和品牌文化。
其产品质量优秀，价格高昂，深受消费者信赖。
品牌在市场上具有较强的竞争力。
3.2 香奈儿的发展趋势随着消费者对奢侈品的需求不断增长，香奈儿将继续扩大产品线，拓展市场份额。
品牌将注重创新设计和营销策略，保持市场领先地位。
3.3 香奈儿的市场前景香奈儿在奢侈品市场上拥有稳固的地位，未来发展前景广阔。
香奈儿的市场分析
香奈儿的市场分析市场概况：香奈儿是一家享有盛誉的法国奢靡品牌，成立于1910年。
该品牌以其高贵、优雅和时尚的产品而闻名于世。
香奈儿主要经营高级时装、香水、珠宝首饰、皮具和化妆品等产品。
它的产品线广泛，涵盖了男女服装、配饰和美容产品，满足了不同消费者的需求。
目标市场：1. 高端消费者：香奈儿的产品定位于高端市场，主要面向有一定购买力的消费者。
这些消费者通常对品质和设计有较高的要求，并愿意为独特的奢靡品支付更高的价格。
2. 时尚追随者：香奈儿的品牌形象与时尚密切相连，吸引了许多时尚追随者。
这些消费者希翼通过购买香奈儿的产品来展示自己的品味和时尚意识。
3. 国际市场：香奈儿是一家国际化的品牌，其产品在全球范围内销售。
因此，香奈儿的目标市场包括世界各地的消费者，特别是在欧洲、美洲和亚洲等地区。
竞争环境：香奈儿在奢靡品市场中面临激烈的竞争。
主要竞争对手包括路易威登、古驰、爱马仕和迪奥等。
这些品牌都拥有强大的品牌影响力和忠诚度的消费者基础。
此外，随着新兴市场的崛起，一些本土奢靡品品牌也开始崭露头角，进一步加剧了竞争。
市场趋势：1. 个性化需求增加：消费者越来越注重个性化和独特性，他们希翼购买能够展示自己独特品味和风格的产品。
香奈儿可以通过不断推出新款式和设计来满足这一需求。
2. 线上销售增长：随着互联网的普及，线上销售在奢靡品市场中的份额不断增加。
香奈儿可以通过建立自己的官方网站和在线销售平台来拓展线上销售渠道，并吸引更多的年轻消费者。
3. 可持续发展：消费者对可持续发展和环保意识的提高，对奢靡品品牌的可持续性和社会责任感提出了更高的要求。
香奈儿可以通过采用环保材料、推出可持续系列产品等方式来回应这一趋势。
市场推广策略：1. 品牌形象宣传：香奈儿可以通过广告、时尚杂志、社交媒体等渠道来宣传品牌形象，展示其独特的设计和高品质的产品。
2. 与名人合作：与知名明星或者时尚博主的合作可以提升品牌的知名度和影响力，吸引更多的消费者关注和购买。
品牌个性赏析 香奈儿
今天，呈现在我们面前的香奈儿 就像她自己表述的一样：大胆前卫， 完美主义，特立独行，热情洋溢，远 见卓识。成为目标消费群包括：都市 名媛，白领丽人，金领贵族，时尚冲 浪者的超级品牌。
产品展示：高级定制服、高级女装成衣、香水、彩装、 化妆品、 鞋子、手袋、眼镜、腕表、珠宝配饰、运动音乐产品。
紧张 自律 独立 变革 忧虑 世故 想象 怀疑 情感 敢为 规范 活跃 影响 稳定 聪慧 乐群 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 标准分
1983~今 香奈儿品牌个性
香奈儿品牌不同时期突出个性
四个时期比较相似的个性特征
乐群性 聪慧性 独立性 敢为性
四个时期极为矛盾–1 香奈儿品牌个性变化历程
Innovation! One cannot be forever innovating. I want to create classics. 创造！人不能永远创造。我想做的是制作经典。
紧张 自律 独立 变革 忧虑 世故 想象
1971~1983 香奈儿品牌个性
怀疑 情感 敢为 规范 活跃 恃强 稳定 聪慧 乐群 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 标准分
1983~今
1983年，卡尔·拉格菲尔德受邀 成为香奈儿的首席设计师。年轻的 拉格菲尔德在第一季时就剪破香奈 儿雪纺长裙的裙摆，搭配香奈儿外 套，再加上鲜艳夸张的假珠宝饰品， 让习惯香奈儿优雅传统的时尚界非 常震惊。他还打破香奈儿一贯以黑 白灰为主的色系选择，大胆运用鲜 艳色系。就是他让香奈儿找回了她 初创的不羁个性，并为香奈儿加入 了当今时尚流行元素。
这一时期，香奈儿的设计毫无保留的突出她本人的性格： 聪明且敢于挑战传统，自信并且自由。像男女装混穿、把 休闲服变成时尚流行、肩背式皮包与套装，都是这一时期 就已出现的颠覆传统之作。她的设计解放了女人、也开创 女性时尚时代的来临，一直风靡到现代的黑色小洋装，打 破当年黑衣服只能当丧服的规定，香奈儿创造了一个属于 她自己的时代！她在1921年成立品牌的精品店、同年 NO°5香水也诞生。
香奈儿目标消费人群
香奈儿目标消费人群香奈儿（Chanel）是一家享誉全球的奢侈品品牌，它创立于1909年，由Coco Chanel（香奈儿女士）创办。
香奈儿以其精致的工艺、独特的设计和高品质的产品而闻名于世。
品牌的目标消费人群主要是追求高品质、时尚和奢华的中产到中上收入阶层人士。
首先，香奈儿的目标消费人群包括那些注重品质和奢华的消费者。
香奈儿的产品在生产过程中严格控制质量，并且使用最优质的材料和工艺。
无论是服装、鞋子、配饰还是香水、化妆品，所有的产品都经过精心设计和制造，以确保品质完美。
因此，消费香奈儿产品的人群通常对品质和奢华有极高的要求。
其次，香奈儿的目标消费人群也是那些热衷于时尚和个性的人。
品牌一直以来都坚持创新与传统相结合的设计理念，将经典与时尚相融合，带给消费者全新的时尚体验。
香奈儿的设计别具一格，独树一帜，赋予消费者一种独特的个性和魅力。
因此，那些追求时尚、个性和独特风格的消费者通常会选择香奈儿的产品。
再者，香奈儿的目标消费人群也倾向于中产到中上收入阶层。
虽然香奈儿的产品价格昂贵，但品牌所代表的高品质和奢华价值使其成为消费者心目中的梦想之物。
消费香奈儿对于这些人来说不仅仅是购买奢侈品，更是一种身份和社会地位的象征。
因此，香奈儿的目标消费人群通常具有一定的经济实力，并愿意为了追求高品质和奢华而支付更高的价格。
总结起来，香奈儿的目标消费人群是那些追求高品质、时尚和奢华，注重个性和独特风格的中产到中上收入阶层人群。
这些消费者对品质有极高的要求，并愿意为了追求时尚和个性而购买香奈儿的产品。
他们也具有一定的经济实力，愿意支付更高的价格来享受品牌所带来的高品质和奢华。
香奈儿的产品和品牌在他们心中代表着时尚、品质和奢华，成为他们实现个性与价值的象征。
香奈儿的设计风格理念特点
香奈儿的设计风格理念特点
作为世界知名的奢侈品牌，香奈儿一直以其独特的设计风格和理念而备受瞩目。
香奈儿的设计风格融合了简约、优雅和经典的元素，展现出品牌的独特魅力和永恒魅力。
首先，香奈儿的设计风格注重简约。
品牌的设计师们善于运用简洁的线条和清
晰的结构，打造出简约而不失华丽的作品。
无论是服装、包袋还是珠宝配饰，都能看到简约风格的痕迹。
这种简约的设计风格使得香奈儿的产品更加具有现代感和时尚感，吸引了无数追求简约时尚生活方式的消费者。
其次，香奈儿的设计风格强调优雅。
品牌的设计师们擅长运用柔美的曲线和精
致的细节，为产品赋予了高贵的气质和优雅的风格。
无论是经典的小黑裙还是标志性的香奈儿套装，都展现出了品牌对于优雅的追求。
这种优雅的设计风格使得香奈儿的产品成为了时尚界的经典，深受消费者的喜爱和追捧。
最后，香奈儿的设计风格彰显经典。
品牌的设计师们善于运用经典的元素和设
计理念，为产品赋予了永恒的魅力和传世的价值。
无论是经典的香奈儿2.55手袋
还是标志性的香奈儿No.5香水，都成为了时尚界的经典之作。
这种经典的设计风
格使得香奈儿的产品不仅具有了时尚的品味，更具有了传世的价值和意义。
总的来说，香奈儿的设计风格理念特点包括简约、优雅和经典。
这种设计风格
使得香奈儿的产品成为了时尚界的经典之作，深受消费者的喜爱和追捧。
香奈儿的设计风格不仅展现了品牌的独特魅力，更体现了品牌对于时尚的追求和对于优雅生活方式的理解。
随着时尚界的不断变化和发展，相信香奈儿的设计风格将继续为消费者带来更多惊喜和感动。
香奈儿的市场分析
香奈儿的市场分析市场概述：香奈儿（Chanel）是一家享有盛誉的法国奢侈品品牌，成立于1910年。
香奈儿以其高端时尚、优雅和经典的设计而闻名于世。
该品牌涵盖了时装、香水、化妆品、珠宝和手表等多个领域。
香奈儿的目标客户主要是中高收入人群，追求时尚、品质和独特性。
目标市场：1. 奢侈品消费者：香奈儿的主要目标市场是富裕的消费者群体，他们有足够的购买力来购买高端奢侈品。
这些消费者对品牌的声誉、产品质量和独特设计非常重视。
2. 时尚爱好者：香奈儿吸引了一大批对时尚敏感并且追求独特风格的消费者。
这些人群对于时尚趋势保持敏感，并愿意为了追求个性化和品味而购买香奈儿的产品。
3. 年轻一代：香奈儿也致力于吸引年轻一代消费者。
他们推出了一系列年轻化的产品和广告活动，以吸引更多的年轻人群体。
竞争分析：1. 奢侈品品牌竞争：香奈儿在奢侈品市场中面临着来自其他知名品牌的竞争，如路易威登、古驰和爱马仕等。
这些品牌也以其独特的设计和高品质产品吸引了相似的目标客户群体。
2. 市场渗透竞争：香奈儿在不同地区和国家面临着不同程度的市场渗透竞争。
特别是在中国市场，香奈儿需要面对本土品牌和其他国际奢侈品牌的竞争，如LV、Gucci和Dior等。
3. 电子商务竞争：随着电子商务的兴起，香奈儿也需要与在线奢侈品零售商竞争，如Net-a-Porter和Farfetch等。
这些在线平台提供方便的购物体验，并吸引了一部分消费者。
市场趋势：1. 亚洲市场的崛起：亚洲地区的奢侈品市场正在快速增长，尤其是中国和印度。
香奈儿需要抓住这一机遇，在亚洲市场扩大品牌影响力并提供更多定制化的产品和服务。
2. 可持续发展：消费者对于可持续发展和环保问题的关注度不断提高。
香奈儿可以通过采用更环保的生产方式、使用可持续材料和支持社会责任项目来满足消费者的需求。
3. 数字化转型：随着科技的进步，数字化转型对于奢侈品行业变得越来越重要。
香奈儿可以通过在线销售、社交媒体推广和虚拟现实技术等方式来与消费者建立更紧密的联系。
香奈儿的市场分析
香奈儿的市场分析香奈儿（Chanel）是一个世界知名的奢侈品牌，以其高品质的时尚产品而闻名。
在过去的几十年里，香奈儿一直是时尚行业的领导者之一，其标志性的双C标志已经成为时尚界的象征。
本文将对香奈儿进行市场分析，以了解其在全球市场的表现和未来发展趋势。
首先，香奈儿在全球市场上享有很高的声誉和知名度。
品牌的历史可以追溯到20世纪初，创始人可可·香奈儿在巴黎创立了这个品牌。
经过近一个世纪的发展，香奈儿已经成为奢侈品行业中的巨头，并在全球范围内建立了稳固的市场渠道和客户基础。
其次，香奈儿的产品线非常丰富，涵盖了时装、配饰、香水和化妆品等多个品类。
这种多样化的产品组合使得香奈儿能够满足不同消费者的需求，从而拓展了潜在的市场。
此外，香奈儿在设计和品质方面一直保持着高水准。
品牌的设计团队时刻关注着时尚潮流的变化，并将其融入到产品中。
无论是服装还是配饰，香奈儿的产品都展现着独特的风格和高档的制作工艺，吸引了众多时尚追求者的关注。
然而，香奈儿也面临着一些市场挑战。
首先是市场饱和度的增加。
奢侈品市场近年来迅速扩张，这意味着消费者面对的选择更多，香奈儿必须通过不断创新和提供独特的产品来保持竞争力。
其次，全球经济的不确定性也对香奈儿的销售产生了影响。
在经济不景气的时期，人们往往会减少在奢侈品上的消费，这对于香奈儿来说是一个挑战。
然而，香奈儿在市场竞争中取得了很大的成功。
品牌通过不断开拓新市场，扩大销售网络来提高其在全球市场的份额。
除了传统的实体店铺之外，香奈儿还通过电子商务平台和社交媒体等渠道扩大了销售渠道。
这种多元化的销售模式使得香奈儿能够更好地接触到不同地区和不同消费群体的消费者。
未来，香奈儿在市场上的发展前景仍然十分广阔。
首先，全球奢侈品市场仍在不断增长，这为香奈儿提供了更多的商机。
其次，新兴市场如中国、印度和巴西等国家的消费能力不断增强，这将为香奈儿带来更多的潜在顾客。
此外，随着社交媒体等新兴技术的兴起，香奈儿可以利用这些平台与广大粉丝和顾客进行更密切的互动，从而提升品牌的知名度和忠诚度。
关于香奈儿消费者行为的调查报告
关于香奈儿消费者行为的调查报告1. 阐述对香奈儿消费者行为的调查背景与意义2. 对香奈儿品牌的形象及影响因素的调查分析3. 香奈儿消费者行为的性别、年龄和地域分布情况的调查分析4. 香奈儿消费者的活动偏好、使用习惯及消费偏好的调查分析5. 围绕香奈儿消费者行为制定未来营销策略的建议1. 阐述对香奈儿消费者行为的调查背景与意义近年来，随着时尚产业的发展，各大品牌在市场上的竞争越来越激烈。
而香奈儿作为时尚界的代表，吸引了越来越多的消费者，其正在发挥着重要作用。
因此，了解香奈儿消费者行为，在不断优化它们的品牌策略方面分析影响因素，实现更好的市场开发，是重要的有效办法。
2. 对香奈儿品牌的形象及影响因素的调查分析众所周知，品牌的形象可以影响消费者购买意愿，也可以影响消费者选择品牌的偏好性。
因此，针对香奈儿品牌，需要深入分析其具体形象及影响因素。
从产品特色、关键面部标志、差异化与独特性来探讨其形象；从市场信息、目标客户、品牌促销、公关活动等因素来分析影响因素。
香奈儿作为一个著名的国际奢侈品牌，在形象传播上也具有自己独特的风格。
香奈儿秉承“追求新奢华、乐于分享优雅之美”这一宗旨，从品牌与产品特色以及宣传中表现出以“追求优雅自然气质”为主题的品牌形象。
首先，在产品系列中，香奈儿以精致、简约、大气的精美设计风格，展现对细节的追求并重视女性生活品质的体现，将高端时尚融入到它的典雅、自然、简洁的设计中，以此来体现精致而不失活力的女性穿衣感受，使得香奈儿产品在市场中拥有其他竞争品牌不可替代的优势。
再者，香奈儿在宣传形象方面，以突出“脸部特征”为标志，以展现其自然、精致、独特的女性魅力，营造出一种空灵、明丽、大气的氛围，以此来传递出一种大胆、坚定、活力的精神气质，以及自信、美的女性形象，鼓励女性释放自我，追求优雅活泼的生活。
此外，香奈儿在宣传中还采用了一些差异化策略，利用全球明星担任品牌大使，用明星图片展示香奈儿的全球影响力，用美妙的音乐背景宣传香奈儿的独特及具有个性的产品系列，用一些精心的文字创作来深度解读香奈儿的品味，以此来宣传香奈儿的品牌形象。
香奈儿的市场分析
香奈儿的市场分析一、引言香奈儿（Chanel）是法国著名奢侈品牌，成立于1910年，由著名时装设计师Gabrielle Chanel创办。
香奈儿以其经典的时尚设计和高品质的产品而闻名于世，涵盖了时装、香水、化妆品、手表、珠宝等多个领域。
本文将对香奈儿进行市场分析，探讨其品牌定位、目标市场、竞争对手及市场趋势等方面的内容。
二、品牌定位香奈儿的品牌定位是奢华、时尚和优雅。
品牌传承了创始人Gabrielle Chanel的设计理念，以简约、经典的风格为主导，注重细节和质感。
香奈儿的产品定位于高端消费市场，追求品质和独特性的消费者是其主要目标群体。
三、目标市场1. 地理市场：香奈儿的产品销售遍布全球，主要市场包括欧洲、北美、亚洲等地区。
其中，法国、美国、中国等国家和地区是香奈儿的主要市场。
2. 消费者特征：香奈儿的目标消费者主要是高收入人群，对时尚和品质有较高追求的中高龄女性。
他们注重个人形象和品味，追求独特、经典的时尚风格。
四、竞争对手香奈儿在奢侈品行业中有许多竞争对手，主要包括以下品牌：1. 路易威登（Louis Vuitton）：作为奢侈品行业的领导者之一，路易威登与香奈儿在市场份额和品牌影响力上存在竞争关系。
2. 古驰（Gucci）：作为意大利奢侈品牌，古驰以其独特的设计和时尚风格吸引了一大批忠实消费者，与香奈儿在市场定位上存在竞争。
3. 迪奥（Dior）：迪奥是另一家法国奢侈品牌，与香奈儿在时尚界享有相似的声誉和影响力，两者之间存在一定的竞争关系。
五、市场趋势1. 亚洲市场的崛起：亚洲地区的经济快速发展和中产阶级的崛起，使得亚洲市场成为奢侈品品牌争夺的重点。
香奈儿在中国等亚洲国家和地区的销售增长迅速，亚洲市场有望成为其未来的增长引擎。
2. 网络销售的兴起：随着电子商务的发展，越来越多的消费者选择在线购物。
香奈儿也开始加大在线销售渠道的建设，以满足消费者的需求，并提升销售额。
3. 可持续发展的重要性：在当今社会，可持续发展已成为重要的消费趋势。
香奈儿的市场分析
香奈儿的市场分析市场概述：香奈儿是一家享有盛誉的法国奢侈品牌，成立于1910年，以时尚、高品质和经典的设计而闻名。
该品牌涵盖了时装、配饰、化妆品和香水等多个领域，并在全球范围内拥有广泛的客户群体。
香奈儿的产品定位高端，价格昂贵，因此主要面向高收入消费者。
目标市场：1. 高收入消费者：香奈儿的产品价格较高，主要面向那些有经济实力购买奢侈品的消费者。
这些消费者通常拥有较高的收入和财富，并对品质和独特性有较高的追求。
2. 时尚追随者：香奈儿的设计风格经典而时尚，吸引了许多时尚追随者。
这些消费者对时尚趋势敏感，注重跟上最新的时尚潮流，并希望通过购买香奈儿的产品展现自己的个性和品味。
3. 奢侈品爱好者：香奈儿作为奢侈品牌，吸引了许多奢侈品爱好者。
这些消费者追求独特、高品质的产品，对品牌的历史和传统有较高的认同感，并乐于为其产品支付高昂的价格。
竞争分析：1. 奢侈品牌竞争：香奈儿在奢侈品市场中面临着来自其他知名品牌的竞争，如路易威登、古驰和爱马仕等。
这些品牌也拥有较高的品牌知名度和忠诚度，它们通过不断推出新款产品、与名人合作、举办时装秀等方式来吸引消费者。
2. 大众品牌竞争：香奈儿在一定程度上也面临来自大众品牌的竞争，如ZARA、H&M和Mango等。
这些品牌以价格低廉、快速时尚为特点，吸引了许多消费者，尤其是年轻人。
3. 电子商务竞争：随着电子商务的快速发展，香奈儿也面临着来自在线奢侈品零售商的竞争，如Net-a-Porter和Farfetch等。
这些在线平台提供了更加便捷的购物方式，并且能够覆盖全球范围的消费者。
市场趋势：1. 中国市场的崛起：中国市场在全球奢侈品消费中扮演着越来越重要的角色。
中国消费者对奢侈品的需求不断增长，成为奢侈品牌争夺的焦点。
香奈儿积极进军中国市场，通过与中国明星合作、举办时装秀等方式来吸引中国消费者。
2. 可持续发展的重要性：随着可持续发展理念的普及，消费者对于环保和社会责任的关注度不断提高。
香奈儿市场调研报告
香奈儿市场调研报告香奈儿（CHANEL）是一家享誉世界的奢侈品品牌，成立于1910年，总部位于法国巴黎。
香奈儿以其高级时装、香水、配饰和化妆品而闻名于世。
本文将从品牌历史、产品定位、市场调研等多个角度对香奈儿进行分析。
首先，香奈儿是一个具有悠久历史的品牌。
创立者加布里埃尔·香奈儿（Gabrielle Chanel）是20世纪最具影响力的时尚设计师之一。
她提倡简约、优雅和自由的时尚理念，将女性服装从束缚中解放出来，赋予其更多的舒适度和自由度。
她的设计风格成为了香奈儿品牌的核心价值观。
其次，香奈儿的产品定位高端奢华。
香奈儿的服装、配饰、香水和化妆品都以高品质、精致的工艺和独特的设计而闻名。
香奈儿的时装系列以经典款式为主，注重剪裁和材质的选择，展现出简洁、典雅的风格。
香奈儿的香水独具风格，气味如水晶般清澈、纯净，让人沉浸其中。
香奈儿的化妆品则注重自然、轻薄的妆感，以提升气质为目的。
再次，市场调研显示，香奈儿在奢侈品市场具有强大的竞争力。
根据市场研究机构的数据，香奈儿在全球奢侈品市场的份额稳步增长，成为了排名前列的品牌之一。
香奈儿的产品受到了来自全球各地的消费者的喜爱和追捧，尤其是在亚洲市场。
香奈儿不仅在传统销售渠道上表现出色，还积极拓展电子商务渠道，与时俱进地满足消费者的购物需求。
最后，香奈儿在市场营销方面也表现出色。
香奈儿经常与知名艺人、模特和影视明星进行合作，通过代言和品牌形象宣传来扩大影响力。
同时，香奈儿每年都会在全球范围内举办时装发布会和品牌活动，吸引媒体和消费者的关注。
此外，香奈儿还通过社交媒体和电子商务平台与消费者进行互动，提升品牌知名度和用户粘性。
综上所述，香奈儿作为一个拥有悠久历史的高端奢侈品品牌，以优雅、典雅的设计风格和高品质的产品而闻名。
香奈儿在全球奢侈品市场具有强大的竞争力，通过不断创新和营销手段来吸引消费者的眼球。
随着奢侈品市场的不断发展，香奈儿有望进一步扩大市场份额，继续引领时尚潮流。
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香奈儿品牌个性和其忠诚消费者分析一、引言“品牌的真正本质就是围绕基本产品和服务而形成的价值和效应。
建立品牌个性，就是建立一种象征，它能代表购买产品和服务的消费者的想法和追求，于是，附加内容便有了实际意义。
通过激发强烈的情感效应，品牌个性可以加强品牌与消费者的联系。
这种效应来自于情绪感召力的拉动作用。
”而衡量一个品牌的品牌个性塑造成功与否，关键看其品牌个性与目标消费者个性契合程度如何。
一般来说，契合度越高说明该品牌情绪感召力越强。
但也有学者认为契合度过高，会使品牌丧失特点，失去“被崇拜”的心理地位，反而使情绪感召力降低。
那么，对于奢侈品行业来说，怎么的契合度才可算是比较理想的。
对于传奇的奢侈品品牌——香奈儿来说，其卓越的市场地位是否与一个合适的个性契合度有关。
本文将通过一系列实验分析，为此问题找到答案。
二、品牌个性的内涵和价值（一）什么是品牌个性要讨论品牌个性就要先明白什么是个性。
1、个性的定义个性是指在一个人身上经常地稳定地表现出来的不同于他人的心理特点的总合，也是一个人的基本精神面貌。
由于人的先天遗传因素和后天影响不同，就使人的心理活动过程和行为方式形成了千差万别的个性差异。
如在性情上，有人活泼热情，有人沉着文静；在行为方式上，有人急忙潦草，有人稳重细致等。
个性类型是指在一类人身上所共有的性格特征的组合。
2、个性的特点（1）个性既反映个体的差异性又反映了人类、种族和群体的共同心理特征。
“人心不同，各如其面”；（2）其次，个性具有一致性和稳定性；（3）最后，个性并非完全不可改变。
生活中的某些重大事件，如小孩的出生，亲人的去失，离婚等都可能导致个性的改变。
3、个性对消费者行为的影响个性与选择和使用产品或品牌相关关系有限；这可以根据经典案例“伊万斯（Evans）汽车选择试验”来说明。
几个后续研究虽然发现了关于个性与产品选择和使用之间存在相关关系的证据，但个性所能解释的变动量是很小的。
迄今为止，即使是颇具结论性的研究中，个性所能解释的变动量也不超过10％。
个性对行为只有较小的预测力，实际上并不奇怪，因为它只是影响消费者行为的众多因素中的一个因素而已。
即使个性特征是行为或购买意向的有效的预示器，能否据此细分市场还取决于很多条件。
4、品牌个性的概念品牌个性是品牌独有的、区别于其他品牌的、并且是能够被目标消费群所认同的个性特征。
假如品牌是一个人的话，他站在那里，就会让目标人群觉得喜欢、希望能够亲近，这是由于品牌的内涵吸引了目标消费群。
这种品牌内在的、可以用人类个性来衡量的特征，就是品牌个性。
品牌个性是品牌形象的一部分，它是指产品或品牌特性的传播以及在此基础上消费者对这些特性的感知。
现在，越来越多的研究人员开始摒弃那种认为个性特征对消费者决策行为的影响放之四海而皆准的假设，相反认为具体的品牌具有激发消费者一致性反应的作用。
（二）品牌个性的内涵通过激发强烈的情感效应，品牌个性可以加强品牌与顾客的联系。
这种效应来自于情绪感召力的拉动作用。
人们发现，品牌可以表现出他们的内在需求和联想，以下列出的几项便是例子：1、忠实的朋友2、可信赖的伙伴3、传统渊源4、归属感5、良好的感觉7、梦想成真8、真我的风采由此，可以看出品牌个性并不是目标消费群的个性，而是目标消费群所需要，所喜爱的人的个性。
是目标消费群的个性追求。
因此，本文不赞同“品牌个性即目标消费群个性”这一说法。
（三）品牌个性的价值人们不会任何人都接受，因为他的心理空间是有限的。
所以，在人群中，个性鲜明者容易脱颖而出，而如果此人再具有多数人所欣赏的个性如诚信，就会为多数人接受并喜欢。
同样，消费者不会任何品牌都接受，因为他把品牌看作人，所以他只接受具有他所认可的个性的品牌。
只有具有消费者所欣赏个性的品牌，才能为消费者接纳、喜欢并乐意购买。
可以说，品牌个性的价值就是品牌核心价值的人性化的表达。
是建立在消费者与品牌间的一座桥梁。
具体来说，品牌个性具有以下这些价值：1、品牌个性的人性化价值。
2、品牌个性的购买动机价值。
3、品牌个性的差异化价值。
4、品牌个性的情感感染价值。
（四）品牌个性价值的体现方式通过以上介绍，品牌个性价值的重要性已经详细地介绍给了读者。
大家现在可能已经清楚为什么一个品牌必须要塑造品牌个性。
但与此同时又会产生一个问题：怎样的品牌个性才是具有魅力的品牌个性，怎样的品牌个性才会有那种深入人心的感召力。
有学者对这个问题作个深入研究，做出了如：别具特色、高雅艺术、结合潮流等评价。
但本文认为其实所有的个性特征都可能成为某一品牌的优秀品牌个性，或静或动，或时尚或古典，或精致抑或沧桑……品牌个性如人的个性一样没有所谓好与不好之分，关键是看你个性表达的受众。
是否对特定的人展示了你合适的一面。
品牌个性也是如此，评价一个品牌个性是否优秀，关键看其与目标消费群的个性是否达到一个适当的契合度。
了解了这个契合度，也就对消费者行为的内在动因与外在联系有了一定的了解。
因此可以说品牌个性价值的决定因素是——与其目标消费群之间的个性契合度。
本文就香奈儿品牌个性与其忠实消费者品牌个性契合度进行探索分析，希望为大家提供一些关于奢侈品消费者行为研究的一些参考。
三、本文的研究工具与方法（一）研究工具——《卡特尔16种人格因素量表》1、卡特尔特质论特质论认为，人的个性是由诸多特质构成的。
特质是指人拥有的、影响行为的品质或特性，作为一种神经心理结构，它使个体以相对一贯的方式对刺激作出反应。
特质论并不是把个性分为绝对的类型，而是认为存在一些特质维度，每个人在这些特质上存在不同的表现。
比如，慷慨是一种特质，每个人都可不同程度上具备这种特质。
人的个性之所以有差异，原因在于不同的人在各种特质上有不同的表现。
2、《卡特尔16种人格因素量表》简介卡特尔16种人格因素量表（简称16PF）是由美国伊利诺州立大学教授雷蒙德·B·卡特尔（Raymond ·B·Cattell）经过几十年的系统观察，科学实验以及因素分析统计后逐渐形成的。
这一量表能在约45分钟的时间内测量出16种主要的人格特质。
初中以上文化程度的人均可接受本量表的测试。
16PF所测量的人格因素的名称及其字母代号见下表：表–1 16种人格因素的名称及其字母代号3、《卡特尔16种人格因素量表》的使用（1）测试方达古典测验：16PF属团体测验。
施测时，先给每个受测者发一张答卷纸，填上受测者的姓名、性别、年龄、职业、测验日期等。
然后发给测题，翻到测题的说明部分，让受测者边看边听主试朗读其中的指导语，并在主测的指导下完成答卷纸上方的4个例题，待受测者掌握答题方法后，即让受测者自己完成正式测验。
现代测验：现代由于技术进步，也由于测试者对测试的方便程度有所要求（强制测试除外），独立的《卡特尔16种人格因素量表》测试软件已在现实中运用多年。
该软件包括了从问题、答案分析到统计一系列功能。
本文就是使用这一种方法。
（2）计分方法每个项目有a、b、C3个选项，根据受测者对每一项目的回答，分别记为0，1，2分或2，1，0分。
由此计算出每一因素上的原始分数。
（3）原始分数的转换16PF的常模采用标准10分制。
根据受测者的文化程度或职业种类将受测者各因素的原始分数对照常模表分别转化成标准分数。
4、本方法可能存在的缺陷由于《卡特尔16种人格因素量表》是根据卡特尔理论创造，所以其也具有其优缺点。
这里主要讲一下卡特尔特质论在运用方面的缺陷。
在理论方面，将个性以分数的形式表述是特质论在应用方面最大的优点，但是对个性测验分数的过分依赖也是特质论的一个不足之处；另外在接受人格测验的时候被试很容易为社会期许的价值观所影响，从而影响结果的真实性和准确性；此外，对行为的跨情景一致性的证据不足成为特质论的又一争论焦点；最后，特质论没有对个体差异的起源即特质的形成过程做出解释，这些对潜在问题的探讨的失败限制了它的作用的发挥。
在消费者行为研究领域，一般认为，特质论研究对于理解消费者如何作选择、是否消费某一大类产品颇有帮助，而对于预测消费者具体选择何种品牌的产品则帮助不大。
例如，某种个性可能更多地对消费者是否购买微波炉而不是购买何种牌号的微波炉具有预示作用。
但由于本文立足品牌个性来“寻找”相似个性消费者。
而不是相反。
所以，可以在很大程度上改善这种情况。
（二）研究方法1、名牌个性拟人化研究个人的个性可以通过量表问卷得到量化的答案。
但对于品牌来说，个性这种人性测试按照常规是不可能得到定量答案的。
所以，在本文中，采用参照市场份额相当的同类产品品牌个性（Armani、Gianni versace、Prada、Armani、Gucci、Dior等），以卡特尔16种人格因素量表形式，给出一个分值，便于最后进行契合度的分析。
2、传奇人物——以外界评论打分香奈儿女士是香奈儿品牌的创始人，但她同时也是香奈儿的最忠实使用者。
所以她的个性的研究，在某种层面上就是香奈儿品牌个性和香奈儿忠实消费者个性的一种结合。
对于本课题较为有研究价值。
所以，本文主要采用20世纪中期（生前）评论界对于她个性的评论，对比同时代大众性格，以卡特尔16种人格因素量表形式，给出一个分值，便于最后进行契合度的分析。
3、样本调查（1）选取样本条件：使用或曾经使用香奈儿的产品，并且在同类产品中对香奈儿品牌情有独钟。
（2）调查前提：保护被调查者隐私；自愿参与原则。
（3）调查方法：通过心理测试网站，运用卡特尔16种人格因素测试软件，得到16因素分数，通过电子邮件反馈。
为了保护被调查人隐私，只向被调查人索取16因素分值，而不索要具体分析。
基本情况通过电话访谈。
四、香奈儿的品牌个性分析为什么把她称之为一个神化？80多年，就看着她将叛逆、前卫演绎成永恒的经典。
——我对香奈儿女士和香奈儿的个人看法87年对时尚来说是一段相当久远的时间。
当初种种的流行时装现在已成为复古艺术的标志或是追忆往昔的收藏品。
只有香奈儿一直屹立在时尚的最前线。
是怎样的品牌个性让她能在时尚界成就长青的神化。
从创立初期的大胆前卫到现在的独立完美，香奈儿品牌个性的塑造经历了如下几个阶段：（一）时间：1913～1938（二战前）首席设计师：Gabrielle Chanel（加布里埃·夏奈尔）这一时期，香奈儿的设计毫无保留的突出她本人的性格：聪明且敢于挑战传统，自信并且自由。
像男女装混穿、把休闲服变成时尚流行、肩背式皮包与套装，都是这一时期就已出现的颠覆传统之作。
她的设计解放了女人、也开创女性时尚时代的来临，一直风靡到现代的黑色小洋装，打破当年黑衣服只能当丧服的规定，香奈儿创造了一个属于她自己的时代！她在1921年成立品牌的精品店、同年NO.5香水也诞生。
表–2 1913～1938香奈儿品牌个性☆☆活跃F 严肃审慎☆☆☆☆☆☆☆★☆☆轻松兴奋规范G 权宜敷衍☆☆☆☆★☆☆☆☆☆有恒负责敢为H 畏怯退缩☆☆☆☆☆☆☆☆★☆冒险敢为情感I 理智、着重实际☆☆☆☆☆☆☆★☆☆敏感、感情用事怀疑L 信赖随和☆☆☆☆★☆☆☆☆☆怀疑、刚愎想象M 现实、合乎常规☆☆☆☆☆☆☆☆★☆幻想、狂放不羁世故N 坦白直率、天真☆☆☆★☆☆☆☆☆☆精明能干、世故忧虑O 安详沉着、有信心☆☆☆★☆☆☆☆☆☆忧虑抑郁、烦恼多端变革Q1 保守、服餍传统☆☆☆☆☆☆☆★☆☆自由、批评激进独立Q2 依赖、随附群众☆☆☆☆☆☆☆☆★☆自立、当机立断自律Q3 矛盾冲突、不☆☆☆☆☆☆★☆知己知彼、自（二）时间：1954～1971 首席设计师：Gabrielle Chanel（加布里埃·夏奈尔）然而，就在香奈儿的事业如日中天之际，二战爆发了。