方太企业文化建设探析
案例分析方太集团
管理学案例分析——以方太集团为例我们主要是以方太集团为例;介绍了方太集团的文化、竞争战略、管理模式和人力资源管理;并对其管理水平进行了简单的评价;提出我们自己的观点..一、公司简介方太创立于1996年;公司从成立之初即专注于高端嵌入式厨房电器和集成厨房产品的研发和制造;致力于为追求高品质生活的人们提供具有设计领先、人性化厨房科技、可靠品质的嵌入式厨房电器产品..方太始终坚持“专业化、高档化、精品化”的战略性定位;品牌实力不断提升..在第三方进行的“2008中国消费者理想品牌大调查”中;方太荣获“2008中国消费者第一理想品牌称号;品牌知名度、忠诚度、预购率等多项指标均稳居行业第一;在高端市场的占有率达到30%以上..经过多年酝酿;厚积薄发的方太于2008年推出了高端集成厨房品牌——柏厨;并继续于2009年推出全新高端热水器品牌——米博;为中国消费者提供专业的家庭热水系统解决方案..至此;方太专业化多品牌战略格局初显..方太目前在全国已有员工6000多人;除雄厚的本土设计实力;方太还拥有来自德、日、意等地的设计力量和最先进的高端厨房生产设备及国际工业制造先进技术..方太坚持每年将不少于收入的5%投入研发;拥有2个国家级电气实验室;并拥有占地6000平米的世界上规模最大、设施最先进的厨电实验室..强大的技术实力支撑着方太前进的脚步;不断研制出厨房领域的先进技术和一流产品..2008年;方太被评为业内唯一一家“国家认定企业技术中心”;专业地位再获肯定..进军海外市场后;方太厨房电器、集成厨房等系列产品在全球高端市场同样表现优秀;方太已逐渐发展成为世界专业的高品质家庭厨房解决方案提供者;向着“成为受人尊敬的世界一流企业”宏伟远景迈进二、方太的经营绩效三、方太的企业文化一企业文化的构成要素1、使命宣言2、伟大愿景3、核心价值观4、理念系统二方太的企业文化1、方太的使命:让家的感觉更好方太通过不断地开发健康、舒适、环保、节能、安全、方便的厨房住宅设施产品;不断为人类提供更新、更好的厨房住宅文化与生活方式;让千万家庭享受更加幸福的生活;对家的感觉更好..2、愿景帮助每一位员工成功;成为一家受人尊敬的卓越企业;“方太”成为中国中高档厨房第一品牌;世界一流的厨房电器与集成化厨房解决方案提供商..3、核心价值观:产品、企品、人品三品合一不仅要为顾客提供最优秀的产品;还要成为一家受人尊敬的卓越企业;更要帮组每一位方太人都德才兼备、获得成功;三者合而为方太品牌;三者相辅相成;缺一不可..唯有三者共同推进、相互促进才能实现方太的使命和愿景..4、方太精神:敬业协作学习创新敬业是为人之道;敬业是生存之道;敬业是强烈的事业心、责任心和使命感;敬业就是拒绝平庸、追求卓越;敬业就是当交给你一件事时;你会竭尽全力做到最好;当没有交给你事时;你会想方设法按卓越的方式去做正确的事、协作顾名思义就是“协同工作”;是更高层次的合作;是更主动、更积极的合作..现在越来越多的工作要靠多个部门共同协作才能完成..必须树立协作的观念;努力打破部门界限;以顾客、流程、项目为导向;处理好职能领导与“流程领导”的关系;就像人体各种器官各司其职又配合默契;达到无为而治..学习就是生存和发展的需要;是时代的要求;更是创新的源泉..在知识经济时代;学习和上班同样重要;学生时代将进一步延长;员工需要学习就像身体需要血液一样;一天不学习就会落后..所以;每一个方太人都必须树立终身学习的观念..员工要成为学习型个人;方太要成为学习型组织..创新是企业的生命;是企业竞争力的源泉;也是学习的最终目的..5、方太哲学方太作风:迅速反应立即行动..行为判别三准则:是否有利于企业持续发展;是否有利于提升顾客忠诚度;是否有利于平衡相关方利益..思维方式:我是一切的根源.. 除了问题;试图立即从别人身上找到原因;以期降低自己的责任尽管有时自己并未意识到这一点;这是我们最常犯的毛病..这样不但解决不了问题;而且造成互相扯皮;严重恶化人际环境;最终使企业走向衰亡..唯有每个人、每个部门都首先从自身寻找原因;才是解决问题之根本途径..方太的信念:我们是最棒的..6、经营总方针:不断创新追求卓越四、油烟机行业竞争状况油烟机行业的竞争正迈向品牌竞争阶段;品牌影响力在油烟机营销中的牵引力越来越大..中怡康数据显示;与2008年同期相比;油烟机前十位品牌的零售量占有率已由57.02%提升到61.63%;零售额占有率也由68.80%提升到73.22%..由此可见;油烟机市场的品牌集中度正在提升..然而;各个油烟机品牌的市场表现优劣不一..老板、方太、华帝、西门子、美的等品牌的零售量与零售额均有不同幅度提升;樱花基本持平;帅康则略有下滑..总体来看;国内四大专业品牌与西门子的占有率明显领先;势头最强劲的是老板和方太..数据显示;2009年度油烟机零售量占有率前五强依次是老板、方太、华帝、美的、帅康..老板和华帝的零售额各增长了0.5%;略高于方太、西门子的0.4%;帅康虽然零售额占有率进入了前五强;但零售额较之2008年度下滑了0.4%..解读监测数据;可看到油烟机品牌竞争格局的另外几个明显特征:一是国内品牌的优势明显大于国外品牌;除了西门子之外;其他国外品牌均未能进入油烟机前十位品牌之列;二是专业品牌明显比综合品牌强势;美的、西门子、海尔等着名综合品牌的市场占有率;与老板、方太、帅康、华帝等专业品牌相比仍存在一定差距;主打卫浴的万和、万家乐排名也相对靠后;这反映出“专注”的油烟机品牌更能获得消费者认同..从产业集群的角度看;浙江兵团明显占优;老板、方太、帅康三大品牌多年把持着油烟机市场占有率的前三位..老方帅这三个品牌基本都是专注品牌;方太和帅康近年来曾尝试产品线延伸;老板则是专注三十年不变的资深油烟机品牌..广东兵团有四个品牌位列前十位;但品牌影响力相对弱于浙江兵团;除了华帝基本锁定厨房电器领域;万和与万家乐主攻卫浴;美的则是家电综合大品牌;而主打近吸机的四川兵团尚无品牌体现行业的总体表现为三大特征:品牌集中化、渠道集中化和销售套餐化..围绕这三大特征;各品牌展开了各自的营销策略..总体而言;从2003年开始;领先的品牌开始注意品牌提升;现在所谓四大品牌方、老、帅、华几乎都是从那个时候开始对品牌进行大力提升..这标志着行业品牌化经营时代的开端..几乎同时;国内家电连锁渠道开始大力扩张;对行业的营销产生压力;并促进行业的集中..而随着房地产的快速发展;消费者的品牌意识越来越强;在厨卫电器的选择上;注重品牌与品质..套餐化趋势越来越明显..五、竞争对手的竞争策略以华帝、老板、帅康三个品牌为主进行分析一华帝的竞争策略华帝算是行业中的一个热点..近五年以来;华帝三次实现VI的变动与升级;在行业引人注目;特别是2004年上市以后;作为公众公司;更加受到各方的关注..1、品牌策略华帝的品牌策略在行业中是有目共睹的..特别是2008奥运会的供应商;以及行业中最大的成都体验店的建立;等一系列动作;倍受行业关注..客观的讲;华帝在品牌的不断变革与进步是其成功的主要因素之一..特别2003年以来;三次实现VI形象的提升..让华帝的形象由老化变成了青春焕发;其品牌理念词也由“好火好生活”;“感受创意生活”到“幸福生活;原来是真”..一向谨慎的华帝公司;在品牌上的连续变化;也显示了黄启均总裁卓越的营销战略眼光..尽管变得是快了些;花了些钱;但总体而言;是取得了品牌资产的长期积累..华帝的品牌策略确实能让人体会到以投资品牌资产;而不仅仅是短期效果的营销投资理念的领先..值得一提的是;华帝在品牌推广与宣传上的建树中;终端形象的提升功不可没;注重终端形象与服务;可以说是华帝取得成功的重要法宝..2、渠道策略华帝在行业内还有一个最让人关注的就是其稳定的经销商体制..这可以说是华帝成功的基石..华帝以文化为纽带;构建了行业中最稳定;最忠诚的经销商体制..用其总裁黄启均先生的原话来讲:“我们的经销商5年以上的占80%;8年以上的占50%;要想冲跨我们经销商体系是不容易的”3、终端策略华帝在行业中终端建设最为尽心尽力..而且其终端建设的主体往往是一级经销商..这是其它企业不能理解的重要问题之一..从2004年以来;华帝在实施是“县级专卖店”建设的计划取得了比较好的成绩;初步建立了全国县级市场第一的地位..在终端的形象设计;管理;以及培训上;华帝都有较成熟的一套办法与体系..但其核心问题仍然是一级经销商的支持与参与..因此;华帝的渠道政策与终端政策是一脉相承的..但从华帝的终端表现来学习;是根本不可能取得成功的..这也是行业内其它企业想做;便不容易做到的事情..如果说方太的核心竞争力是品牌的话;那么华帝就是其经销商..二老板竞争策略在行业中;老板的竞争定位其实与方太相近..其区域特征更为明显..其优势区域集中在华东区域..1、“老板”的战略老板集团发展会从两个方面着手——做强、做大..老板集团董事会有一条不成文的规定;即老板集团不论进入哪一个行业必须保证在三年内进入行业的前三名;否则;“老板”将不会考虑在该行业的发展..在厨卫业;老板应该是严格遵守其战略原则..老板在厨卫的产品和品牌上都坚持了高档定位..与方太不同的是;老板更多的是从品牌整体形象上支持其高端定位;并未落实到具体的产品线上..所以;老板在行业紧随方太的运作模式;总体上虽然不错;但在营销战略上;特点算不上特别突出..2、品牌策略“老板”在品牌形象上主要是寻找情感上的突破; “老板”的核心广告语“老板;更懂生活”准确的反应了其品牌定位..当然;这一核心广告语也是建立在“老板”领先的开发技术、生产技术、以及紧跟时代的开发观念的一种充满富足生活情调的感性诉求上的;代表“老板”满足高层次消费需求、进一步丰富消费选择的决心..3、营销制度创新——核销制核销制可以说是一种介于承包制和年薪制之间的销售管理制度;在这种管理形式下区域管理的销售收入直接从销售利润中提取;划定营销费用不但不会成为分公司的暗箱收入;反而成为考核他们管理成绩的一部分;并进一步影响他们的个人收入..通过核销制;总公司可以在牢牢把握价格、网络建设、广告宣传、统一终端管理等情况下充分发挥销售分公司的工作积极性..核销制可以说是老板营销中最值得一提的特色..尽管这种方式在家电业并不是首创;但在厨卫业却有其强大的生命力..“老板”面临的问题应该说与方太相近;但就全国市场覆盖而言;老板似乎还走在方太的后面;如何构建全国各级市场的竞争力;真正实现行业的整合;任重而道远..三帅康竞争策略最近;帅康在品牌上应该加强了..帅康营销的主要特点也是在品牌上;2003年帅康集团以“舞神”杨丽萍女士担当帅康集团形象代言人为契机;通过启动精致计划;打造精品形象工程;倡导“精致生活源自细节”的理念;树立精致、时尚、专业的品牌形象..帅康也算是懂得了厨卫行业的特征;没有走价格战的策略;而是将营销的重点放在了品牌的打造上.. 但就产品而言;帅康除了“深型吸油烟机”和“中国芯”的概念;其定位也和老板相似;处于对同在宁波的方太的追随位置..虽然其提出打造“整体厨卫专家”;但没有显示出明确的品牌特征来..六、方太竞争策略方太的竞争策略明显主要表现为三大特点:产品策略上的“三专”政策;品牌策略上的“厨房专家”和渠道策略上的承包制-分公司-模拟办事处模式..1、方太的产品策略可以说;方太在厨卫行业是最懂得现代营销“定位”和“价值营销”概念的公司..方太把全部产品押在中高端市场;着有推动高端市场营销策略;在深圳、沈阳等地;通过多年的努力;形成了区域的竞争优势;从而也带动了全国的“三专路线”的成功..所谓“三高”;是指专业、专注、专心的从事厨卫电器..这种定位在以性价比为杀手锏;以及多元化泛滥的中国市场上;可谓少有的远见卓实..事实上;其策略是成功的..然而其耐得住市场的市场占有率的诱惑和放弃中低端客户的定力却使得诸多对手既便是知道其成功;也望尘莫及..2、品牌策略方太希望以产品设计、创新能力和品牌资产来筑造其核心竞争能力;以高附加值的策略带动品牌与利润的良性互动..在品牌上“厨房专家”的策略可以说深入了解了消费者的需求..方太在厨卫业算是理解了波特的竞争战略的思维;在品牌差异化和低成本的路线上;没有做骑墙派..方太总经理茅忠群所深知指出:“走专家路线;必须要牺牲一定的成本;牺牲发展速度..而方太也不是一个急功近利的企业..”因此;方太明显选择了差异化竞争路线;而且将其进行到底..与国内大多品牌不同的是;方太更能理解“定位”两个字在品牌中的内涵..3、渠道策略在方太的成功路线上;还有重要一条就是选择了一条独特的渠道模式..而这种模式恰恰与家电业渠道的发展相协调..在创业初期;方太需要的是一种能够尽快启动市场进入渠道销售而企业投入风险又不会太大的分销模式;这就是销售员承包制的诞生..进入1999年;经过近三年辛勤耕耘;方太已由96年的行业的末位上升至行业第二位;产销近4个亿..此时;方太的带有明显“包单帮”特点的销售员承包制已经不能适应公司的发展;于是开始向销售分公司的变革..2002年;市场竞争进一步激烈;要求公司进一步进行渠道的变革..方太自己的竞争对手重新定位;把分销系统和业务模式重新进行审视和检讨;基于现有分公司制和销售员承包制已无法承载流通业态的深刻变化;把全国的集多种职能品牌维护、销售管理、服务执行、物流配送和公关策划等于一身的二级法人分公司制调整为专注于销售职能的实地虚拟办事处制;剥离和整合非销售职能;并引入BRP系统和第三方物流;实现专业化运作和管理..七、方太的管理模式——“规范管理+科学管理+人本管理+方太文化”一方太的管理模式;总结为“规范管理+科学管理+人本管理+方太文化”“方太”经营哲学还在于用浓厚的人文气息把“家”的概念和现代企业管理融合起来;以开展ISO9000认证与加强人本管理以人为本、成本管理为重要途径;并把“方为规矩;太乃境界”定为企业经营最高法则;既构建了“方”的硬性框架;又赋予了“太”的柔性精神;刚柔相济;相得益彰..二公司治理传统家族制具有两大弱点:家族矛盾和排斥人才..这严重制约了企业的生存和发展;1.家族矛盾家族矛盾是众多传统家族企业几乎无法回避的一个大问题..管理有矛盾是正常的;管理的矛盾可以用管理的方法来解决..但是;家族矛盾上升为管理矛盾;清官难断家务事;不仅难以解决;而且还会严重制约企业的可持续发展..2. 排斥人才市场经济呼唤人才;而传统家族企业往往只用自己人不用外人;从思想上就排斥人才..即使有的创业者已经明显感到光依靠家族成员已不能适应竞争激烈的市场经济了;也开始引进优秀的职业经理人;但往往收到家人的阻扰;职业经理人很快被排挤出去..在七大姑八大姨控制的企业里;人才引不进;引进了也留不住..方太在处理这两个矛盾时候;第一个手段是淡化家族制;“方太”是家族制民营企业;在创业初期;企业有好多方面亟待改进和完善..所以;“方太”董事长茅理翔在“飞翔”集团时期;就已经注意到因家族制企业可能带来的各种不利因素..他不允许在自己企业里出现不必要内耗;可要彻底消除家族制;茅理翔认为这在我国国内目前还是不现实的..于是;他提出“淡化家族制”的理论..也许我们大多数人会认为此说颇有中庸之道;这种中庸之道包含两层意思:一是承认“方太”是家族制企业;二是说“方太”的家族制有其存在的必然性和合理性..茅理翔还认为;目前在国际国内舆论上有否定家族制企业之说;但是;对这个问题他强调应当持辩证态度;具体问题具体分析..据统计;国际上有80%以上的企业是家族制企业;家族化并非中国专利..中国大部分民营企业还属于中小企业;一般要经历三个发展阶段;即由个人奋斗到动员家族成员奋斗;再发展到较高层次后聘用社会人员共同奋斗..因此;茅理翔指出;对于企业家族制问题我们不必走极端;企业完全可以根据实际情况;因厂制宜;合理设置——民营企业不搞家族化不行;完全家族化更不行;我们“方太”走的就是“淡化家族制”道路第二个引进职业经理人;实行职业化的现代家族企业管理模式..茅理翔所致力于建立的现代家族企业管理模式;正是要在所有权保持不变的前提下;为家族企业嫁接现代化的管理..在方太公司;中高层管理人员全部引进..当然;茅理翔的对方太的非家族化改造是不彻底的;他最终选择了自己的儿子茅忠群担任总经理..八、方太的人力资源管理一员工激励在管理学中;激励是指激发、鼓励、调动人的热情和积极性..所谓激发;就是通过某些刺激使人发奋起来..从诱因和强化的观点看;激励是将外部适当的刺激转化为内部心理的动力;从而增强或减弱人的意志和行为..从心理学角度看;激励是指人的动机系统被激发后;处于一种活跃的状态;对行为有着强大的内驱力;促使人们为期望和目标而努力..通过激励;可以使员工充分地发挥其技能和才华;保证工作的有效性和高效率..激励是企业管理的重点;它对于调动员工的潜力;努力实现组织目标具有十分重要的作用..浙江“方太”的一些激励措施为其他家族企业的发展提供了典范作用..1.约束激励作为家族企业;缠绕着家族亲情与经营理性之间的矛盾..我们知道;企业是基于理性和功能性运行;它更多地是依据客观的、普遍的规律运作;而家族却是诉诸辈份和感情;更多地体现为主观的、个性的色彩..要使企业正常发展;必须使企业规则占据主流;家族规则“淡漠”化..当然这种“淡漠”并非冷酷无情;而是要理性地看待亲情关系;将家族感情与企业原则分离;妥善处理“亲情与经营”的矛盾..茅理翔能管好身边的人;一方面使他们给其他员工做好榜样;另一方面也决不手下留情;对于违纪违规的;坚决处理..2.发展激励如何对待事业型的下属公司提供给他发展个人愿景的空间;提供让他们脱颖而出的机会;这能使其创造力、自我实现的奉献精神处于最佳状态..3.工作激励当前很多员工更加关注工作本身是否有吸引力——工作内容是否丰富多彩、引人入胜;工作是否具有创造性、挑战性;在工作中能否满足员工求知、求美的欲望等..“方太”通过人才内部流动;一方面防止了人才跳槽;另一方面激励了员工的工作本身;使员工的工作积极性得以充分发挥..4.授权激励在工作中;其实每个人都想实现自我价值;授权激励就是对下属的一种信任..被授权者会认识到上司对自己的信赖;就会大大激发工作的创造性、主动性..授权激励能够提高员工的自觉性及工作热情..授权的结果;自然是士气的提高;由于士气高昂;绩效就会提升;由于绩效的不凡;企业利润就会增加;公司就会满意;就可能对其范围更广的授权;以后被授权者又会更加努力地工作..这样就会形成“激励——努力——绩效提高——满意——再激励”的良性循环..“方太”把模具工提拔为车间主任;并授予他们招工权、酬劳分配权等..此权可谓不小;可以想见这些模具工的士气有多高..实施了授权激励;提高了员工的士气;员工就会在工作中发挥主动性、创造性和革新精神;为企业献计献策、尽心尽力;从而有利于组织绩效的提高和整体目标的实现..5.文化激励推动企业文化建设是提高家族企业整体素质和市场竞争力的手段之一..对一个高素质的企业来说;塑造独特的企业文化是一项不容忽视的重要工程;如果没有一个高素质的决策管理层与职工队伍;没有一个健康的企业文化氛围;没有一个正确的经营理念;在经营中不讲信誉、不守信用;就难以在风云变幻的市场竞争中站稳脚跟..方太”十分重视企业文化建设;他们在确定经营理念、制定方针策略、塑造企业精神、完善管理制度、加强组织建设等方面取得了显着成绩..“方太”的企业价值观是“让家的感觉更好”;话语虽然朴素;却蕴涵着深刻的内容..“方太”人从这个理念出发去进行所有经营活动;包括产品设计与服务;使消费者一想到“方太”;就有亲切的感觉..“方太”依靠丰富多彩的职工文化活动;使“方太”的理念渗透到每个员工的心灵;给他们以激励和鼓舞..从某种程度上说;正是“方太”文化;给“方太”的高速经济增长提供了强力支撑..二、人才培训“阳光计划“:塑造和培养公司的“阳光”人才方太为寻求企业的可持续发展;推出针对应届大学毕业生的培养计划——“阳光计划”..“阳光计划”的定位是:培养公司的人才梯队;满足公司战略发展对人才的需求;实现公司的使命和愿景..重点是对新员工的职业心态和意志力进行开发;磨炼员工的意志力;铸造员工成功所需要的各种特质..“飞翔计划”:公司内部培养管理者的摇篮。
方太企业文化建设
方太企业文化建设在中国,越来越多的企业认识到,仅靠战略设计、技术创新和组织变革无法实现企业长久的增长,没有思想和文化层面的支撑,企业将面临增长的极限。
为了突破文化成长的天花板,不少企业开始建设属于自己的企业文化。
成立于 1996 年的方太,在学习了十年的西方管理后,将目光投向中国传统儒家哲学,并用儒家文化重新审视公司的战略,塑造企业的信仰和价值观。
方太集团总栽茅忠群先生对儒家文化的作用深信不疑,并且开始建立一套中国的儒学管理模式。
那末,儒家文化真的适合一个身处充分竞争行业的企业吗?企业文化看上去很美,感觉又很虚,方太能够从虚到实吗?方太究竟是如何将儒家文化变为企业的一种信仰?研究发现,方太的儒家文化建设可以概括为七步法,即:确立核心,儒家为本;秉承力行,率先垂范;全员学习,文化认同;充分授权,信任管理;制度保证,赏罚分明;产品保证,品牌突破和企品提升;持续推进,不断提升。
通过七步不断强化、循环,方太的儒家文化建设已经小有成就。
第一步:确立核心儒家为本方太向来非常注重企业文化建设并且强调文化的变革和创新。
在2022 年出版的《企业长青——构建中国特色现代家族管理模式》一书中,方太集团董事长茅理翔先生特殊指出,文化战略是方太的八大战略之一。
方太文化战略有两个关键点:一是方太将文化立为企业之魂。
以文化统一人心,凝结人心,鼓动人心,激励人心,以文化提炼经营理念,去指导经营,战胜对手,将文化置于最高地位。
二是方太文化的开放战略。
传统家族企业是以家族及其利益为中心的小家文化,封闭文化,建立现代家族企业的文化是一种开放的大家文化。
同时,方太将“让家的感觉更好”列为公司使命。
大家文化是方太文化的本质,以市场和顾客为中心的文化是方太文化的核心,政工文化是方太文化的特色,“产品、企品、人品”三品合一的文化是方太的核心价值观;群众文化、职工文化是方太文化的重要组成部份。
第二步:秉持力行率先垂范茅忠群深知文化建设极易“务虚”,这不仅与他的务实内敛性格不合,也将对方太产生不良的影响,而惟独将儒学真正融入管理,并形成可以延续和实施的制度,才干成为管理模式。
方太五个一文化感悟
方太五个一文化感悟方太五个一文化是指“一事、一目标、一奋斗、一制度、一行动”,它是方太企业文化的核心理念和行为准则。
以下是我对方太五个一文化的一些感悟:第一,一事。
方太强调每件事都要有明确的目标和任务。
在方太,每个人都要明确自己的工作职责,清楚自己的目标是什么,努力去实现它。
这种明确的目标感让我深感到自己的工作的重要性与意义,激发了我更加积极主动地投入工作。
第二,一目标。
方太强调团队共同的目标。
在方太,团队的目标是集体的,每个人都要为实现团队目标做出贡献。
这让我意识到团队的力量是无穷的,只有大家齐心协力,才能取得更好的成绩。
在团队合作中,我学会了倾听和尊重他人的意见,共同制定并实现我们的目标。
第三,一奋斗。
方太强调奋斗精神。
在方太,每个人都要有积极进取的态度,不畏挑战,勇往直前。
这种奋斗精神激励着我不断超越自己,追求进步与成长。
在团队中,也看到了很多有才华、有潜力的同事们正在努力拼搏,他们的努力给我带来了很大的启发与动力。
第四,一制度。
方太强调良好的制度与规范。
在方太,每个人都要遵守公司的制度与规范,不做违反公司价值观的事情。
这种规范让我明白了秩序的重要性,规范的存在是为了保障工作的顺利进行,也是为了维持组织的正常运转。
在遵守制度的过程中,我学会了自律与自我管理,养成了良好的工作习惯。
第五,一行动。
方太强调行动力。
在方太,每个人都要追求高效的行动和结果。
无论是解决问题还是实施计划,都要快速行动,并且坚持不懈地推动执行。
这种强调行动的文化让我意识到只有付诸行动,才能有真正的成果。
通过行动,我不断完善自己的能力和技能,提高工作效率,取得了一些小的胜利。
综上所述,方太五个一文化激励着我在工作中追求卓越,努力实现个人和团队的目标。
它教会了我坚守目标、团结协作、积极进取、遵守规范和持续行动的重要性。
方太五个一文化是我工作和生活中的宝贵财富,我将继续秉持这些理念,不断提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
方太集团儒家文化管理思想案例分析资料
方太集团儒家文化管理思想案例分析资料方太集团儒家文化管理思想案例分析方太集团是中国厨电行业的龙头企业,在行业内拥有较高的知名度和美誉度。
其成功的经营模式背后有着独特的管理思想和文化,其中儒家文化管理思想是其成功的关键之一。
一、背景介绍方太集团成立于1996年,总部设在浙江省诸暨市。
集团旗下拥有方太、菲卡斯、维意等知名品牌,产品覆盖烟灶、消毒柜、洗碗机等多个领域。
截至2019年底,方太集团拥有27个生产基地、26000多名员工,在全球范围内拥有500多家销售网点,年销售额超过400亿元人民币。
二、儒家文化管理思想儒家文化是中国传统文化的代表。
其核心思想是“仁爱”和“和谐”。
方太集团注重倡导儒家文化,将其融入到企业管理中,取得了良好的效果。
1. 提倡“仁爱”思想方太集团主张企业要注重员工的人性化管理,强调人性关怀和满足员工的需求。
例如,公司规定每年全员必须休假,以保障员工的身心健康。
企业还注重员工职业素养的塑造,定期开展专业技能培训和心理健康教育等活动,提高员工的职业素质和个人修养。
2. 倡导“和谐”思想方太集团强调企业要注重内部协调和团队合作。
企业倡导员工和谐相处、和平相处,创造和谐的企业氛围和文化环境。
方太集团还鼓励员工拥有“诚信、正直、认真、负责”的价值观念,促进企业的和谐发展。
三、案例分析儒家文化管理思想的落实,反映在企业管理实践中,取得了一系列成功的案例。
1.员工工作积极性提高方太集团实行“赏罚并重”,奖惩分明的激励机制,落实公司“用功者平步青云”、“感恩者一路畅通”的人才管理理念,这使得企业员工工作积极性大大提高。
在方太集团内部,士气高涨,业绩不断提升。
这种激励机制和管理手段,得到员工的认可和理解,企业氛围和谐,员工流失率也大大降低。
2.产品质量得到广泛认可方太集团以儒家文化为基础,落实了严格的质量保证体系。
公司在产品设计、生产制造等环节都严格遵循儒家的“仁爱”和“和谐”思想,注重消费者的需求和体验,提高产品质量和服务品质,积极响应国家“品质革命”号召。
方太五个一文化感悟
方太五个一文化感悟方太,作为中国厨电行业的领军品牌,一直以来都以其创新的产品和卓越的品质赢得了广大消费者的青睐。
然而,除了产品本身的优势之外,方太还以其独特的企业文化——五个一文化,赢得了人们的关注和认可。
这种文化不仅仅是一种管理理念,更是一种价值观念的传承和践行。
在我看来,方太五个一文化不仅仅是一种企业文化,更是一种生活态度和价值追求。
首先,方太的“一心一意”让我深感震撼。
在方太的文化中,一心一意代表着专注和专业。
无论是产品研发还是市场推广,方太始终坚持专注于厨电领域,不断追求卓越。
这种专注和专业的态度,让方太在市场竞争中始终保持领先地位。
而对于我们每个人来说,也可以从中得到启示。
无论是工作还是生活,只有专注于自己所做的事情,才能取得更好的成果。
方太的一心一意,让我明白了专注的重要性。
其次,方太的“一丝不苟”给我留下了深刻的印象。
在方太的文化中,一丝不苟代表着精益求精和追求完美。
方太始终坚持严格的品质控制和工艺标准,确保每一台产品都能达到最高的质量要求。
这种追求完美的态度,让方太成为了消费者心目中的信赖之选。
对于我们每个人来说,也可以从中学到很多。
无论是工作还是生活,只有追求完美,才能不断提高自己的能力和品质。
方太的一丝不苟,让我明白了追求完美的重要性。
再次,方太的“一切为了顾客”让我感受到了真诚和关怀。
在方太的文化中,一切为了顾客代表着以顾客为中心,关注顾客需求,为顾客提供最好的产品和服务。
方太始终坚持以顾客为导向,不断改进产品和服务,以满足顾客的需求。
这种真诚和关怀的态度,让方太赢得了广大消费者的信赖和支持。
对于我们每个人来说,也可以从中学到很多。
无论是工作还是生活,只有真诚对待他人,才能建立良好的人际关系。
方太的一切为了顾客,让我明白了真诚和关怀的重要性。
此外,方太的“一切从简”给我带来了思考。
在方太的文化中,一切从简代表着简约和高效。
方太始终坚持简约的设计理念,追求产品的简单和高效。
这种简约和高效的态度,让方太的产品更加易于使用和维护。
案例分析方太集团
案例分析方太集团方太集团成立于1996年,是一家致力于智能厨房设备的研发、生产和销售的企业。
经过二十余年的发展,方太集团已成为国内厨房电器领域的知名品牌。
其创立之初,方太定义了“革命性的、超前的、以人为本”的企业文化,并一直贯彻到现在。
一、企业文化的重视方太集团始终注重打造企业文化,并根据企业发展及时调整。
方太集团的企业文化分为三大部分:企业核心价值观、企业愿景、及管理理念。
其中企业核心价值观是方太集团长期秉持的,具有代表性的是“创新、诚信、尽责、协作、共赢”。
通过这一价值观,方太集团实现了迅速崛起和高效运作,成为业内领先企业。
二、技术研发的投入方太集团注重技术研发,并在技术研发上持续投入。
2019年,公司研发投入达到12.94亿元,其中研究与开发费用比例占营业收入的比重为6.5%。
同时,方太集团还与国内知名高校、科研机构等合作,前沿科技与创新不断地植入到企业中。
如通过高速回转发展合作商平台,方太企业可实时响应市场需求,快速推出新品,还能降低整个自生产链的原材料、生产成本,提高供应链、物流链的效率与管理水平,为消费者提供更加优质的产品和服务。
三、品牌营销策略自成立伊始方太,便以“创新”为核心,一路“拔刀相助”,不断追求卓越,推陈出新,不断突破。
而这样的定位,使方太近年来泛娱乐化的营销沦落成一个巨大的障碍。
方太迎难而上,循序渐进,先以互联网、社交媒体为主的新媒体形式表达自己。
随后,打破传统,以“家具家居用户”的身份,开启了第一条全屋智能化的科技之路,并以此建起了一个全新的卖点:it kitchen。
这样的营销策略以更贴近年轻人的视角、生活为出发点,在一定时间内赢得大量品牌粉丝。
四、多元化战略方太集团始终坚信,应该通过多种方案和手段来提高自身的市场竞争力,挖掘消费者潜在需求。
在形式上,方太经营销售线盒子、开辟线上商城,对电商渠道的发展依旧高度重视。
此外,方太还在产品研发上进行多元化探索,推出产品线家电、软件、配件,开发出“智能菜谱”等产品。
方太企业文化手册
方太企业文化手册一、引言方太企业文化手册旨在向员工和外部利益相关者介绍方太公司的企业文化,以及企业文化对公司发展和员工行为的重要性。
本手册将详细介绍方太的核心价值观、使命和愿景,以及公司的行为准则和文化特点。
二、方太的核心价值观1. 客户至上:方太始终将客户需求置于首位,致力于提供高品质的产品和卓越的服务,以满足客户的期望和需求。
2. 创新驱动:方太鼓励员工不断创新和改进,积极应对市场变化和技术进步,以保持竞争优势。
3. 团队合作:方太强调团队合作的重要性,鼓励员工之间的互助与支持,共同实现个人和公司的目标。
4. 诚信正直:方太坚持诚实、正直和道德的行为准则,建立信任和稳定的合作伙伴关系。
三、方太的使命和愿景1. 使命:方太的使命是通过创新和卓越的产品,提供健康、环保和高效的厨电解决方案,为客户创造更美好的生活。
2. 愿景:方太的愿景是成为全球领先的厨电品牌,为全球消费者提供最佳的厨房体验和解决方案。
四、行为准则1. 诚信和道德:方太要求员工遵守诚信和道德的行为准则,不进行任何形式的欺诈、贿赂或不当行为。
2. 安全和环保:方太致力于提供安全和环保的产品,要求员工遵守安全操作规程,关注环境保护,并积极参与可持续发展。
3. 人才发展:方太重视员工的培训和发展,提供良好的学习和成长机会,鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
4. 公平和平等:方太倡导公平和平等的工作环境,反对任何形式的歧视和不公平待遇,确保员工的权益得到保护。
五、方太的文化特点1. 开放包容:方太鼓励员工敢于表达和分享自己的观点和想法,尊重不同的意见和多样性。
2. 创新驱动:方太鼓励员工勇于创新和尝试新的方法和理念,为公司的发展带来新的机遇。
3. 学习型组织:方太致力于建设学习型组织,鼓励员工持续学习和不断提升自己的能力,以适应快速变化的市场环境。
4. 积极向上:方太倡导积极向上的工作态度和乐观的心态,鼓励员工克服困难,追求卓越。
六、结语方太企业文化手册旨在帮助员工更好地理解和践行方太的企业文化,以推动公司的可持续发展和员工的个人成长。
方太:“中学明道”的企业文化-精选
方太:“中学明道”的企业文化引言:用东方文化管理企业最典型的莫过于稻盛和夫,崇尚阳明儒学的他创造了“以心为本”的经营哲学,让企业经营“围绕着怎样在企业内部建立一种人与人之间牢固的、相互信任的关系这么一个中心点进行”。
关键词:企业文化文化营销传统文化2002年,33岁的茅忠群从中欧商学院读MBA归来,他心里一阵迷惑:下一个班要读什么?把忠诚、团结的本土文化精神与西方现代管理完美结合的日式管理给了他新的启发:“也许将自己的文化与现代管理融合才是未来中国企业管理的方向。
”“任何一种管理都是在一定的文化基础上发明的管理手段、方法,离开了文化土壤,就会无效。
西方管理要在中国发挥作用并产生效果,就得跟中国的本土文化结合。
”9月4日,广州香格里拉大酒店,在接受《新营销》记者采访时,茅忠群说,照着这样的想法,他自此开始研习中国传统文化,并一发不可收拾,钟情于儒家文化。
他大胆地把儒家的“仁义礼智信”引入方太,探索融合中国传统文化与现代管理制度的企业经营模式。
中学明道,西学优术用东方文化管理企业最典型的莫过于稻盛和夫,崇尚阳明儒学的他创造了“以心为本”的经营哲学,让企业经营“围绕着怎样在企业内部建立一种人与人之间牢固的、相互信任的关系这么一个中心点进行”。
稻盛和夫的成功给了茅忠群一个学习的样本。
2008年,当时方太运用西方管理理念与方法已有10年之久,但他毅然决定,把儒家精神渗入方太的管理。
当重视组织、绩效的彼得-德鲁克遇到“仁义礼智信”的孔子,会是怎样的情景呢?茅忠群采取“儒学为体、西学为用”的方法,以半部论语管理方太。
他告诉《新营销》记者:“这是两条腿走路,一条腿是制度化管理,这是西方管理强调的,另一条腿是价值观、信仰、教育,即儒家文化的仁义精神。
”茅忠群认为,中国企业大多处于缺乏信仰、价值观的状态,导致制度很难落地。
“上有政策,下有对策,员工首先想到的是发现制度的漏洞,钻制度的空子,不像西方人会恪守制度。
”没有价值观,光靠制度,管理很难落地;只有价值观,没有制度,价值观就在空中飘,必须是两者相结合,才能真正有效。
方太企业文化给我们的启示
方太企业文化给我们的启示
方太企业文化是一个成功企业的典范,它的成功不仅仅在于产品的质量和市场的占有率,更在于它的企业文化。
方太企业文化的成功给我们带来了很多启示。
首先,方太企业文化注重品质。
方太企业文化中的“品质至上”是方太企业成功的关键之一。
品质是企业的生命线,只有保证了产品的品质,才能赢得消费者的信任和市场的认可。
这也提醒我们,在做任何事情时都要注重品质,只有做好了品质,才能做好其他方面的工作。
其次,方太企业文化注重创新。
方太企业文化中的“创新引领未来”是方太企业成功的另一个关键。
创新是企业发展的动力,只有不断创新,才能在市场竞争中立于不败之地。
这也提醒我们,在做任何事情时都要注重创新,只有不断创新,才能跟上时代的步伐。
再次,方太企业文化注重责任。
方太企业文化中的“责任创造价值”是方太企业成功的第三个关键。
企业要想在市场上立足,必须承担起自己的社会责任,只有这样才能赢得社会的尊重和支持。
这也提醒我们,在做任何事情时都要注重责任,只有承担起自己的责任,才能赢得别人的尊重和信任。
最后,方太企业文化注重团队。
方太企业文化中的“团队合作,共创辉煌”是方太企业成功的第四个关键。
企业的成功不是一个人的功劳,而是一个团队的功劳。
只有团队合作,才能实现企业的目标。
这也提醒我们,在做任何事情时都要注重团队,只有团队合作,才能实现我们的目标。
总之,方太企业文化的成功给我们带来了很多启示,它告诉我们,在做任何事情时都要注重品质、创新、责任和团队,只有这样才能取得成功。
方太文化认识及个人心得感悟
方太是一家以厨房电器为主的企业,成立于1996年,总部位于中国广东省佛山市。
多年来,方太一直致力于为消费者提供高品质、高性能的厨房电器产品,赢得了广大消费者的信赖和好评。
方太的成功离不开其独特的企业文化,下面我将从几个方面介绍方太的文化认识,并分享一些个人的心得感悟。
首先,方太注重创新和技术研发。
作为一家专注于厨房电器的企业,方太深知创新和技术研发对于产品质量和用户体验的重要性。
方太不断投入大量资源用于研发新产品和改进现有产品,以满足消费者对于功能、性能和设计的需求。
这种注重创新的文化使得方太能够不断推出领先市场的产品,赢得了消费者的青睐。
个人感悟是,创新是企业发展的动力,只有不断创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次,方太注重品质和服务。
方太始终坚持以品质为生命,以用户为中心的理念,致力于为消费者提供高品质的产品和优质的服务。
方太在产品设计、生产和售后服务等方面都严格把控,确保产品的质量和性能达到最高标准。
方太还建立了完善的售后服务体系,为消费者提供及时、周到的售后支持。
个人感悟是,品质和服务是企业的生命线,只有不断提升品质和服务水平,才能赢得消费者的信任和忠诚。
再次,方太注重员工发展和团队合作。
方太认识到员工是企业最宝贵的财富,注重员工的培养和发展。
方太为员工提供广阔的发展空间和良好的培训机会,鼓励员工不断学习和进步。
方太还倡导团队合作的精神,鼓励员工之间的合作和协作,共同为企业的发展贡献力量。
个人感悟是,员工是企业的核心竞争力,只有激发员工的潜力和创造力,才能推动企业不断发展。
最后,方太注重社会责任和可持续发展。
方太积极履行企业的社会责任,关注环境保护和社会公益事业。
方太致力于研发和推广节能环保的产品,减少对环境的影响。
方太还积极参与各种公益活动,回馈社会。
个人感悟是,企业应该承担起社会责任,通过可持续发展的方式,为社会做出贡献。
总结起来,方太的成功离不开其独特的企业文化。
方太注重创新和技术研发,注重品质和服务,注重员工发展和团队合作,注重社会责任和可持续发展。
方太的企业文化
方太的企业文化方太作为中国厨电行业的领军企业,一直以来都以其独特的企业文化而闻名于业界。
方太的企业文化是其成功的重要因素之一,它不仅为公司提供了强大的凝聚力和竞争力,也为员工提供了良好的工作环境和发展机会。
本文将从方太的核心价值观、文化建设以及企业文化对方太的影响等方面进行详细介绍。
一、方太的核心价值观方太的核心价值观是“品质、服务、创新、共赢”。
品质是方太的基石,方太始终坚持以品质为生命,通过严格的质量控制和创新技术,为消费者提供高品质的产品。
服务是方太的宗旨,方太致力于提供优质的售前、售中和售后服务,不断满足消费者的需求。
创新是方太的动力,方太注重技术创新和产品创新,不断推出具有市场竞争力的新产品。
共赢是方太的目标,方太与合作伙伴和员工共同成长,实现共赢发展。
二、方太的文化建设方太注重企业文化的建设,通过不断强化内部管理和外部交流,塑造了独特的企业文化。
首先,方太建立了一套完善的管理体系,包括组织架构、岗位职责、工作流程等,确保企业的正常运转。
其次,方太重视员工培训和发展,通过内部培训和外部合作,提升员工的专业素质和综合能力。
同时,方太也鼓励员工的创新和创业精神,为员工提供广阔的发展空间和机会。
此外,方太还注重与外部社会的交流与合作。
方太积极参与各种社会公益活动,关注环境保护和社会责任,树立了良好的企业形象。
方太还与国内外知名企业进行合作,开展技术交流和市场合作,提升企业的竞争力和创新能力。
三、企业文化对方太的影响方太的企业文化对其发展起到了重要的推动作用。
首先,方太的核心价值观为企业提供了明确的发展方向和行为准则,使企业始终保持着良好的发展动力和稳定的发展态势。
其次,方太的文化建设为企业提供了稳定的内部管理和良好的员工关系,增强了企业的凝聚力和团队精神。
同时,方太的企业文化也为企业吸引了一批优秀的人才,为企业的发展提供了人力资源保障。
此外,方太的企业文化还为企业带来了良好的品牌形象和市场声誉。
方太的企业文化
方太的企业文化解读方太的企业文化一个企业的发展是一件艰苦卓绝的事业,新时期下的民营企业更是如此。
他们不仅要经受来自社会金融大环境的市场冲击,还要应付不规范的市场经济体系下的游击包抄,因而要把发展作为硬的道理,进行必要的二次创业,就必须有着承受资本整合时阵痛的抗力,有着培育厚重思想底蕴的张力,有着融合智慧扩张的合力,而所有这些,都是一种很抽象、很具体的企业文化。
尼采有一句经典的话当婴儿第一次站起来的时候,你会发现使他站起来的不是他的肢体,而是他的头脑,一个企业要站起来,也必须是依靠了他的脑体---企业文化。
方太在从飞翔到方太的二次创业中,把企业文化建设当作企业管理的一个重要组成部分,在培育方太企业理念、品牌文化、经营哲学和服务文化上走出了一条创新之路。
一、方太企业理念是一个系统的纲目工程,涵覆了企业经营中的全部精髓,读它,就是在读一本方太管理的哲学书。
有位研究企业经营管理的学者参观方太后说:要了解方太,我只看两点就已经足够了,一个就是方太企业理念,一个就是员工的精神风貌。
诚然,一个企业的所有管理哲学和经营理念,无不涵覆于这个企业的企业理念当中,如果一个企业的文化精神没有建设好,或者很单薄,那只能说明这个企业的管理和运作处于初期的原始资金积累中,严格地说还不能称其为企业,只能是暴发起来的作坊式的厂家而已。
而一个企业的理念能否很好地贯穿于整个企业管理中,看看企业员工就已经足够了,因为人是精神最直接和最明显的载体,员工的精神风貌直接体现着这个企业的运作状态。
方太领导人在企业管理上站在了民营企业改革的潮头,他们深刻地认识到:要在市场经济的大潮中搏击,就必须把握住消费愈渐趋向于一体化的智能性和人性化的健康性,并及时地在内部管理上赋予以人为本的管理精髓,把高科技和人性化紧密地融合起来,才能创造出领先21世纪主题的新的产品。
因此,方太人在确定企业理念的时候,就把战略性的问题用前瞻性的眼光很直接地透视出来,赋予了它新的主题和新的内容。
方太的企业文化
方太的企业文化方太作为中国知名的厨电品牌,一直以来都注重企业文化的建设与传承。
方太的企业文化是其成功的重要因素之一,它不仅为公司员工提供了一个良好的工作环境,也塑造了方太品牌的独特形象。
在本文中,将详细介绍方太的企业文化,包括其核心价值观、员工培训和发展、团队合作以及社会责任等方面。
1. 核心价值观方太的核心价值观是“诚信、创新、共赢、责任”。
诚信是方太一贯秉持的原则,公司以诚信为基础,与供应商、合作伙伴和客户建立了长期稳定的合作关系。
创新是方太不断进步的动力,公司投入大量资源用于产品研发和创新,以满足客户的需求。
共赢是方太追求的目标,公司致力于与员工、合作伙伴和客户共同成长,实现共同利益。
责任是方太对社会和环境的承诺,公司积极参与公益事业,推动可持续发展。
2. 员工培训和发展方太非常重视员工的培训和发展,公司为员工提供广阔的学习和成长空间。
方太建立了完善的培训体系,包括入职培训、岗位培训、管理培训等多个层次。
公司还鼓励员工参加外部培训和学习,提供相关的补贴和支持。
此外,方太注重员工的职业发展规划,通过内部晋升和轮岗等方式,为员工提供晋升和发展的机会。
3. 团队合作方太强调团队合作的重要性,公司鼓励员工之间的沟通和协作。
方太建立了一系列的团队活动和项目,以促进团队之间的合作和交流。
公司还定期组织团队建设培训,提升员工的团队合作能力和沟通技巧。
方太相信,团队合作可以激发员工的创造力和潜能,推动企业的发展。
4. 社会责任方太积极履行社会责任,关注环境保护和公益事业。
公司致力于研发环保型产品,减少对环境的影响。
方太还积极参与公益活动,捐资助学、扶贫济困等。
公司鼓励员工参与公益事业,提供相应的支持和奖励。
方太坚信,企业的成功不仅要靠自身的发展,还要回馈社会,为社会做出贡献。
总结:方太的企业文化以诚信、创新、共赢和责任为核心价值观,通过员工培训和发展、团队合作以及社会责任的实践,不断推动公司的发展。
方太致力于打造一个积极向上、充满创造力和责任感的工作环境,为员工提供成长和发展的机会。
方太方太传统文化(如何理解方太文化)
方太方太传统文化(如何理解方太文化)今天给各位分享方太方太传统文化的知识,其中也会对如何理解方太文化进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注文库,现在开始吧!本文目录:1、方太的品牌文化2、方太的企业文化3、方太企业文化的特色有哪些?4、方太厨具的口号是什么5、老板,方太齐名,为什么老板电器能A股上市,方太却上不了?方太的品牌文化企业文化就是一家企业及其员工的思维和行为的习惯。
一个人的习惯决定这个人的命运,一家企业的习惯决定这家企业的命运。
-------茅忠群文化是企业的灵魂,企业文化中的核心理念是企业文化的灵魂。
企业文化中三大理念铸就了方太灵魂。
方太的使命——“让家的感觉更好”提供高品质的家用产品,倡导有品位的生活方式,让千万家庭更加幸福。
同时,追求全体方太人物质和精神两方面的幸福,让方太这个“大家庭”更加美好。
方太愿景——“成为五心品牌新典范、员工之家新典范、社会责任新典范、卓越经营新典范”这里有四层涵义,即,立志成为高端品牌的典范、卓越管理的典范、优秀雇主的典范和承担责任的典范(简称“四个典范”)。
方太核心价值观——“人品、企品、产品,三品合一”方太坚信:作为一家追求卓越的企业,不仅仅要为顾客提供世界一流的产品和服务,还要积极承担社会责任,做一个优秀的企业公民。
同时,方太也要求员工成为德才兼备的有用之才,与企业共同成长,这三者相辅相成,缺一不可。
在“三品”中,“人品”放在首位,而“人品”又包括传统美德(仁义礼智信)、职业道德、方太精神和职业能力等四个方面。
方太,作为一家以使命、愿景和核心价值观驱动的公司,所有的工作都紧紧围绕着使命、愿景和核心价值观而展开。
方太的文化,是全体方太人在二十年的奋斗中凝聚而成的、反过来又对方太的发展产生了积极的促进作用。
方太过去的成功靠的就是企业文化的引领,方太未来的成功还是需要更好的加强企业文化建设,充分发挥企业文化的作用。
方太的企业文化作为高端厨具的引领品牌-方太集团,三年来一直使用地图慧进行售后安装派单,地图慧作为方太厨具分单服务供应商,对方太售后订单情况进行连续的监控与分析,并实时调整服务资源,保证方太订单高效精准稳定的分单,快速完成售后分派工作,提升客户满意度。
方太的企业文化
方太的企业文化方太集团是一家以厨房电器为主的大型企业,拥有多年的发展历史和丰富的经验。
作为一家知名企业,方太一直致力于打造一种独特的企业文化,以激励员工的创造力和团队合作精神,提高企业的竞争力和市场地位。
一、使命和愿景方太的使命是提供高品质的厨房电器,为全球消费者带来更加便捷和健康的烹饪体验。
方太的愿景是成为全球领先的厨房电器品牌,为客户创造价值,为员工提供发展机会,为社会做出贡献。
二、核心价值观1. 创新:方太鼓励员工不断创新,推动技术和产品的进步。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案,并提供资源和支持来实现这些创新。
2. 品质:方太始终将产品质量放在首位。
公司建立了严格的质量管理体系,确保产品符合国际标准和客户的需求。
方太致力于提供可靠、耐用和安全的产品。
3. 诚信:方太注重诚信和道德原则,遵守法律法规,并与供应商、合作伙伴和客户保持诚实和透明的关系。
公司鼓励员工诚实守信,以建立良好的企业形象和声誉。
4. 卓越:方太追求卓越,不断提高产品和服务的质量。
公司鼓励员工追求卓越,不断学习和提升自己的能力,以满足客户的需求并超越他们的期望。
三、员工关怀方太重视员工的发展和福利,为员工提供良好的工作环境和发展机会。
公司鼓励员工参与培训和学习,提升自己的技能和知识。
方太还提供竞争力的薪酬福利,为员工提供良好的福利待遇和职业发展通道。
四、社会责任方太积极履行社会责任,关注环境保护和可持续发展。
公司致力于减少对环境的影响,采取各种措施降低能源消耗和废弃物排放。
方太还积极参与公益事业,为社会做出贡献。
五、团队合作方太鼓励员工之间的合作和团队精神。
公司鼓励员工分享知识和经验,相互支持和帮助。
方太通过组织各种团队活动和培训来增强团队合作能力,提高工作效率。
六、沟通和反馈方太重视沟通和反馈,建立了有效的沟通渠道和反馈机制。
公司定期组织员工会议和交流活动,鼓励员工提出建议和意见。
方太还通过员工调查和反馈机制收集员工的意见和反馈,以改进企业管理和运营。
方太价值观-仁智勇的诠释
方太价值观-仁智勇的诠释作为一家具有社会责任感的企业,方太一直以来都秉承着“仁、智、勇”的价值观。
在方太的企业文化中,仁、智、勇不仅仅是一种价值观,更是一种行为准则,是员工们共同的信仰和追求。
那么,仁、智、勇分别代表着什么意义呢?它们又是如何在方太的企业实践中得到体现的呢?下面我们就来对方太的“仁、智、勇”进行一一诠释。
一、“仁”:以爱心为本,关怀员工和社会“仁”是中华传统文化中最为重要的美德之一,它代表着对他人的关爱和尊重。
在方太的企业文化中,以“仁”为本就是要求员工要有爱心,关怀他人,不仅包括对同事的关心,更包括对社会的热爱和对环境的保护。
因此,方太一直致力于构建一个和谐、温暖的企业文化氛围,为员工提供一个健康、快乐的工作环境。
首先,方太在员工福利方面下了很大的功夫。
公司为员工提供了完善的社会保障和福利待遇,拥有专业的员工培训体系和职业发展规划,让员工可以在方太这个大家庭中得到充分的关爱和尊重。
同时,方太也积极开展各种关爱活动,如“员工生日会”、“员工家属体验日”等,让员工感受到家的温暖和爱的关怀。
其次,方太还非常注重社会责任。
公司多次参与各种公益活动,捐资助学、扶贫济困,积极为社会做出自己的贡献。
在环保方面,方太也多次开展环保宣传和公益环保活动,倡导“低碳生活”,提倡绿色环保理念,为社会和环境做出积极的贡献。
总之,以“仁”为本就是要求方太员工要有爱心,关怀员工和社会,倡导和推动企业文化的和谐发展。
这一点在方太的企业实践中得到了充分的体现。
二、“智”:以智慧谋发展,追求卓越品质“智”是指智慧和智力,是方太企业文化中非常重要的一环。
方太以“以智取胜”为核心价值观,强调员工要有前瞻性的智慧,追求卓越品质,不断创新和提高企业的核心竞争力。
在方太的企业实践中,公司一直把研发和技术创新放在首位,加大研发投入,吸纳了国内外的优秀研发人才,提高了研发创新能力,不断推出符合市场需求的高端产品。
通过引入国际先进的智能制造技术和设备,方太产品的质量和品质得到了极大的提升,取得了很好的市场口碑和销售业绩。
方太五个一文化感悟
方太五个一文化感悟在家庭装修和厨具领域,方太一直是备受关注的品牌。
作为中国厨电行业的领导者,方太以其独特的企业文化——“五个一文化”而脱颖而出。
这篇文章将探讨方太的五个一文化,并从中获得的感悟。
首先,方太的“一份优质产品”可谓是公司的核心价值观。
作为一个具有几十年历史的品牌,方太一直注重产品的品质和创新。
无论是抽油烟机、灶具还是洗碗机,方太始终致力于提供给消费者最好的产品体验。
作为消费者,我对方太的追求卓越的态度深感佩服。
在购买方太产品后,我发现它们的质量可靠,功能齐全。
这归功于方太的“一份优质产品”的承诺,这也是方太赢得市场和消费者信任的重要因素之一。
其次,方太的“一流的服务”也是其品牌优势的体现。
方太在全国范围内设有大量的售后服务中心,以确保每位消费者都能获得及时有效的售后服务。
我在购买方太产品后不久就遇到了一些问题,但售后服务人员非常耐心地解答了我的疑问并提供了有效的解决方案。
这种“一流的服务”让我对方太的印象更加深刻,并对未来的购买行为产生了积极的影响。
第三,“一家人”的理念是方太企业文化的一个重要组成部分。
方太致力于构建一个团结、和谐的企业氛围,鼓励员工之间的合作和互助。
通过组织各种团队活动和培训课程,方太致力于培养员工之间的凝聚力和忠诚度。
作为一个家庭,方太鼓励员工共同成长,创造更多的机会和福利。
这种“一家人”的文化教育了我团队合作的重要性,并鼓励我在工作中积极发挥自己的潜力。
第四,“一种使命”是方太向社会和环境负责的表现。
方太致力于研发和生产绿色环保的产品,为环境保护作出贡献。
方太还积极参与社会公益事业,为贫困地区的孩子提供帮助。
这种“一种使命”使我认识到企业除了在商业上取得成功外,还应该承担起社会责任,为社会的发展和进步做出贡献。
最后,“一份承诺”是方太对消费者的郑重承诺。
方太以其良好的信誉和品质,在市场上赢得了消费者的认可。
公司通过严格的质量控制和售后服务,为消费者提供了可信赖的产品和服务。
方太企业文化研究现状
方太企业文化研究现状
方太作为中国厨电领域的领军企业,在企业文化方面秉承“用心做好每一件事”的理念,不断推动企业文化建设,培育和传承企业核心价值观和精神文化。
目前,方太的企业文化研究已经形成了一套完整的理论体系和实践方法,充分体现了其在企业文化建设方面的优势和成果。
方太注重以人为本的文化建设,通过对员工的关怀和培训,不断提高其职业素养和创新能力,营造积极向上的企业氛围。
同时,方太注重文化落地,通过塑造企业形象、强化企业口碑、推动文化传播等多种手段,让企业文化深入到企业的日常运营中,凝聚员工的向心力和凝聚力。
另外,方太还注重企业文化和社会责任的结合,通过对环保、公益等领域的积极参与和支持,不断提升企业社会责任感和社会形象,实现企业文化价值和社会价值的统一。
总的来说,方太的企业文化研究在思想理论上富有创新性和现实意义,实践方法完备,对于推动中国企业文化建设具有积极的意义和启示。
方太文化五个一的个人感悟
方太文化五个一的个人感悟方太文化是方太公司多年来形成的一套独特的企业文化,以“五个一”为核心理念。
这五个一分别是:一份责任、一份爱心、一份感恩、一份创新、一份奉献。
个人从这五个一中,体悟到了许多宝贵的经验和感悟。
首先是“一份责任”。
在方太文化中,责任是非常重要的一环。
作为一名员工,我们要时刻保持对工作的责任心,不论是对公司、对客户还是对团队。
只有对工作充满责任感,才能更好地完成自己的职责,为企业的发展做出积极贡献。
其次是“一份爱心”。
方太文化强调关爱员工,鼓励员工之间互相关心、互相帮助。
在这种氛围下,每个人都能感受到温暖和支持,更加愿意积极投身于工作中。
我深刻理解到,只有在一个充满爱心的环境中,我们才能真正发挥自己的潜力,取得更好的成绩。
第三是“一份感恩”。
方太文化教导我们要感恩,感激身边的一切。
在工作中,我们要感恩于领导的栽培和信任,感恩于同事的合作与帮助。
只有心怀感恩,才能更好地发现自己的成长之路,并向别人传递积极的能量。
第四是“一份创新”。
方太文化鼓励员工不断创新,不断追求卓越。
作为一名员工,我明白只有不断创新,才能跟上时代的步伐,不被淘汰。
在工作中,我时刻保持着创新的思维,寻找解决问题的新方法,不断提升自己的能力。
最后是“一份奉献”。
方太文化教育我们要有奉献精神,要为公司和社会做出贡献。
我深信只有在奉献中,我们才能获得真正的成就感和快乐。
在工作中,我愿意付出更多的努力和时间,为公司和团队做出更大的贡献。
总之,方太文化中的“五个一”是我工作和生活中的重要准则。
通过体悟和实践,我明白了责任、爱心、感恩、创新和奉献的重要性。
这些价值观不仅对个人的成长有着积极的影响,也为公司的发展注入了活力和动力。
在未来的工作中,我将继续践行方太文化,为实现个人和公司的共同目标而努力。
方太企业文化手册
方太企业文化手册一、引言方太作为中国领先的厨电品牌,致力于为全球消费者提供高品质、高性能的厨房解决方案。
方太始终坚持以创新为驱动力,以用户需求为导向,以科技进步为支撑,不断推动厨房科技的发展和进步。
方太深知企业文化的重要性,因此制定了本文档,以将方太的企业文化理念传达给所有员工,并激励他们为实现方太的愿景和目标而努力。
二、企业使命与愿景1. 使命:致力于为全球消费者创造更美好的烹饪体验,让厨房成为幸福家庭的中心。
2. 愿景:成为全球最受尊敬和信赖的厨电品牌。
三、核心价值观1. 客户至上:方太始终追求为客户提供卓越的产品和服务,满足他们的需求和期望。
2. 创新驱动:方太不断投入研发,并采用最新的科技和创新的设计理念,为客户创造更智能、高效、环保的厨房产品。
3. 团队合作:方太倡导团队合作和相互支持,相信通过协作和分享可以实现更大的成功。
4. 诚信正直:方太要求员工诚实守信,对客户、合作伙伴和同事保持诚信和真实,建立长期稳定的合作关系。
5. 追求卓越:方太鼓励员工不断追求卓越,追求个人和组织的持续成长和进步。
四、企业文化1. 顾客文化:顾客是方太发展的源动力和中心,方太始终以顾客需求为导向,不断改进产品和服务,为顾客创造更好的用户体验。
2. 创新文化:方太鼓励员工提出新的想法和创新的解决方案,鼓励不断学习和进步,不断挑战自我,推动厨房科技的发展。
3. 开放文化:方太倡导开放和包容的工作环境,鼓励员工开放交流、分享知识和经验,建立良好的团队合作关系。
4. 效率文化:方太注重高效率的运营,倡导简化流程、优化工作方法,提高工作效率和产出值。
5. 奋斗文化:方太提倡积极进取和不断奋斗的精神,鼓励员工面对挑战和困难时保持乐观和努力。
五、员工培训与发展方太重视员工培训与发展,提供广阔的发展空间和培训机会,以帮助员工不断提升技能和专业知识。
方太鼓励员工参加各种培训课程、专业讲座和学术研讨会,建立学习型组织,推动员工的个人和职业成长。
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制度上的方太文化
一般制度:《员工手册》、《方太管理原 则》、身股制、《集体合同》、《工资集体协 议》; 特殊制度:《员工奖惩管理制度》《方太中 高层个人领导力内涵》、结婚纪念奖、长期服 务纪念奖; 组织风俗:晨读儒家经典、文化年会、读书 会、“职工文艺大奖赛”;
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1.方太文化的表现(2/2)
所谓恰当的决定,是说经过改良的儒家文化,恰恰是最适合最高效的手段。
符合中国人民族特性:好面子,讲感情,人敬我一尺,我敬人一丈,有共同诉求基础上, 展示中国人义气和忠诚。 最大化方便管理。不调动积极性,只求按部就班不出错,中央集权,确立权威,循规蹈 矩。 符合科学规律。胡萝卜加大棒。物质基础上建立人文关怀,衣食足知荣辱,仓廪实知礼 节,亦符合马斯洛需求理论(尊重需求)。
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5.方太文化实效总结(3/3)
解决方法: 改良企业文化,以人为本,仁爱在前,企业更开放,加强认同感,彻底摆脱家族企业 枷锁。 19
谢谢倾听,恳请批评指正!
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子承父业;
领导家族不搞特殊,体现平等观念; 治理企业:儒家思想的企业实践 “七步法”确立了儒家思想为本的企业价值观; 经过儒家思想包装的对外宣传; 佛、道、法家的思想都有博采。
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目录
方太文化的 表现
方太文化的 管理方法
方太领导人 的作用
方太文化的 成功之处
总结与建议
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4.方太文化的成功之处
方太企业文化管理
以儒家为本的传统国学在现代企业管理中的效用探析
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方太简介
宁波方太厨具有限公司(以下简称方太)成立于1996年,是一家业务范围涉及厨房电器、 热水器、集成厨房以及海外事业四大领域的民营企业。目前拥有“FOTILE 方太”、 “MOBOI 米博”、“BORCCI 方太柏厨”三大高端品牌。
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5.方太文化实效总结(2/3)
在某种程度来说,存续和发展有危险 所谓方太“儒家文化”的实质。 是国学,不是儒学。甚至是国学中一小部分,截 取有用的。 是讲“礼”,而非讲“仁”。与其说是仁者爱人, 不如说是绑定利益后的尊卑有序。 抽丝剥茧,套用的还是“人治”。群体参与度低, 领导发挥作用太大。 作为企业文化,在操作层面效果很好,但在价值取向 上,缺乏普世价值。 企业文化带来何种长远后果? 文化的黏性
方太领导人 的作用
方太文化的 成功之处
总结与建议
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Байду номын сангаас
2.方太文化管理的方法(1/3)
艾德佳〃沙因的Uncovering the levels of culture ,组 织文化可以分为三个层次 人工制品(Artifacts); 信仰与价值(Espoused Values); 基本隐性假设与价值(Basic Assumptions and Values); 方太的文化是典型的自下而上的文化 领导人首先根据企业的战略方向和发展状态,确立了基本假 设与价值的基调; 制定与文化相辅相成的管理制度,将基本隐形假设,即虚的 理念落实在企业运营中; 坚守制度,通过垂范、公平公正、奖惩明晰,保证制度实施; 长期重复实施上面的步骤,使得规则逐渐形成习惯,进而内 化为员工的价值和信仰体系,深化了第三层的含义;
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2.方太文化管理的方法(3/3)
需要注意的环节 在方太的组织文化管理过程中,领导人担负着及其重要的楷模及导向作用,随后我的组员 会具体阐述。然而,领导人导向的组织文化难以避免的面临延续性的压力; 与员工通过长期活动和规则逐渐总结内化出的自上而下的文化管理方式相比,方太自下而 上的方式有利有弊。 利:能更准确的为企业目标服务、实施过程更加高效 弊:通过更多形式化榜样化的方式营造氛围,而不是真正的员工为本、普世价值为前提, 组织文化在员工价值观内化的效果存疑。企业文化其难度在于实施,实施的难度在于如何将 价值观念传输到员工的心中,并不断强化而成行为方式。仅仅导入是不够的,还必须在企业 的管理模式上加以调整使之能够对企业文化进行正强化。此外,过度依赖领导人使得传承性 压力很大。
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目录
方太文化的 表现
方太文化的 管理方法
方太领导人 的作用
方太文化的 成功之处
总结与建议
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3.方太领导人的作用(1/2)
茅理翔原本只有初中文化,但是他具有就读北京大学经济管理 系(函授)、于1992年在美国犹太大学国际高级管理经济培训班 学习的经历,说明他对知识型管理思路的青睐。 多年的企业管理经验使得茅理翔深知“只有人才是企业发展的 核心”,他一贯非常重视企业文化建设,具有朴素的“仁义” 经商动机、具有组织文化建设的初步思路:抓党建、讲政治。 茅忠群1994年获电子电力技术专业硕士学位;2002年毕业于中 欧国际工商管理学院,获工商管理硕士学位,良好的教育背景 使得他有解决建设组织文化这样的抽象复杂的能力。
1.统一人心 2.从小家文化走向大家文化 以开放策略,传统家族企业以家族 及其利益为中心的小家文化,封闭文化, 建立现代家族企业开放的大家文化。
以文化统一人心,凝聚人心,鼓动 人心,激励人心,以文化提炼管理理念 指导经营战胜对手。
3.信任管理,灵活授权 以通过对儒家仁义的不断的总结归 纳,形成这一种普遍的价值观,为信任 管理奠定了基础基础,也使得管理大大 的简化了。但是这种信任不是盲目的信 任而是一种规则信任。
核心价值观:“产品、企品、人品”三品合一; 方太愿景:成为受人尊敬的世界一流企业;
做事理念:专心、专业、专注;
管理理念 用人理念:传统美德、职业道
经营理念
德、职业精神、职业能力; 发展理念:不上市、不收购、 不卖牌; 企业风气:主管尊重员工、员 工尊重制度;
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目录
方太文化的 表现
方太文化的 管理方法
看不见的方太文化 公司使命:让家的感觉更好; 文化核心:以市场和顾客为中心;
核心理念
方太在日常管理中力 图做到儒法并行,即 在儒家“仁义礼智信” 的经典思想的基础上, 结合佛家的“向善”, 道家的“无为而无不 为”,并适当汲取法 家思想的精华,计划 用流程化的方法,把 儒家思想打造成一种 管理制度取实施。
2000年时企业初具规模,“人治”的局限性客观上促进了企业 文化建设的需要。
开除员工时的失败感显示他具有内在的“仁义”之心,这无形 中与儒家思想是契合的;而关于西方企业难以基业长青的忧思 12 佐证了他对本土文化深入挖掘利用的想法。
3.方太领导人的作用(2/2)
修身:领导人作为企业的道德楷模 坚持自律; 坚守制度; 不断学习; 坚持步道; 齐家:儒家纲常一定程度上思想维持了家族企业 的团结稳定和财富传承
方太文化的 表现
方太文化的 管理方法
方太领导人 的作用
方太文化的 成功之处
总结与建议
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目录
方太文化的 表现
方太文化的 管理方法
方太领导人 的作用
方太文化的 成功之处
总结与建议
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1.方太文化的表现(1/2)
看得见的方太文化 产品定位:生产专业化、高档化、精品化的产品; 文化活动:员工身份牌、《方太人报》、分支机构人员“常回家看看”活动,方太大讨论、 “方太公司职工助困基金会”等;
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2.方太文化管理的方法(2/3)
需要注意的环节 在第一阶段,确定基本假设与基调时,方太提出核心价值观是人品、企品和产品三品合一。 这里对人品的诠释为,一是传统美德,二是职业道德,三是职业精神,四是职业能力。在人 品解释中对职业的过度强调,折射出方太希望通过这一价值观,将员工个人利益与企业利益 相结合的愿望,为第四阶段员工价值观内化做了铺垫; 在整个组织文化管理的步骤第二阶段,方太并没有完全按照自己提倡的儒家思想进行落实, 而是通过东西方文化并举的方式实现的。儒家思想只是起到了对西方管理制度的修正和弥补 作用。茅忠群曾提到,最理想的状态是使得方太的企业文化独立于金钱和利益之外,依靠道 德水平和自律精神取做事。但他也表示这有些“理想化”。现阶段仍然是通过制度约束与文 化引导并举的方式。比如,虽然提倡充分授权,信任管理,然而还是通过非常严苛的审计制 度进行着事后监控,即所谓“通过审计验证领导对下属的信任”。犯错的内容还是分为ABC类, 对C类员工以多方面机会缺失甚至辞退的方式惩罚,也是较为严苛的;
4.员工忠诚度提升
客观上来说,这种信任管理起到了 员工忠诚度提升的作用,方太海外事业 部总经理江毅的故事是个很好的写照。
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方太文化的 表现
方太文化的 管理方法
方太领导人 的作用
方太文化的 成功之处
总结与建议
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5.方太文化实效总结(1/3)
在恰当时间,以恰当的手法,做出的一个恰当的决定 所谓恰当时机,是指企业规模扩大,管理出现问题,亟待需要企业文化之时制定政策。若太 早,企业规模不大,没有必要。若太晚,尾大不掉,陋习难改无力回天。发展的转折点上,是 强行树立文化最恰当的时机。 所谓恰当手法,是说面对企业问题——员工投机取巧寻找制度漏洞,不是堵——强行压制, 而是疏——从价值观层面进行思想感化。不左支右绌地弥补,而是釜底抽薪的改变。不可谓不 高明。
方太公司董事长为茅理翔先生,总裁为茅忠群先生,实行家族式管理。 截止2013年6月,方太公司拥有员工7500多人,其中慈溪本部员工2000人,其余人员分布 在全国各地。 从2004年到现在方太在全国中高端厨具市场占有率连续9年保持第一, 2013年上半年, 方太高端市场份额占比高达41.05%。
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