大学生毕业实习顶岗周志

不经不觉已经离开校园生活，在这段时间里，我进入了社会中进行顶岗实习。实习，顾名思义就是在实践中学习。它作为大学生涯的最后一课，重要且有其独特性，正是通过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当的运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正的接触这个社会，渐渐的融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。

我的第一份工作是业务实习生，这是一份比较复杂而要有很强责任心的工作。在这个岗位上，从中学习和体会到很多。虽然，有时会觉得很无聊，但想深一点，把工作做好做强了，就不会无聊了。

在这段实习时间里，我学会了很多学校中学不到的知识、人情世故、生活态度、待人处事、职场的生存之道等。社会是一个复杂的社会，适者生存也是社会一成不变的潜规则，当我们还是学生，我们可以躲在温室里，可以依赖，也可以无条件的索取，一旦踏入社会，我们就必须让自己独立起来，要学会选择，学会自己做主，没有谁可以帮谁一辈子，社会是一个竞争的社会，我们处的时代讲究优胜劣汰，不能独立，势必就要被社会淘汰。所以，工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到，工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。我们要学会摆脱依赖的心理，让自己慢慢独立，自己为自己负责。

以前，我总以为自己的各方面理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照葫芦画瓢准没错，那么，当一名出色的业务人员，应该没问题了。现在才发现，业务其实更讲究的是它的灵活性。社会是个大舞台，每个人都在这个舞台上扮演着自己的角色，如何扮演好自己的角色实在是一门学问。通过工作着实让我学到了很多，巩固了自己的知识，提高了实际运用能力，社会经验也增加了，也有为人处事和道理。自己身上发现了有明显的长处，同时也存在着很多不足，以后要努力的弥补这些不足。实习也让自己慢慢地成熟起来，自己告诉自己已不再是一个学生了，要适应社会。这次实习有效的把书本上的相关理论知识应用到工作实践中，用理论加深对实践的认识，给了自己一个很好的锻炼机会。

第一周

第一天来上班，有点害怕，有点茫然。对于刚踏入社会的我来说，我都不知道自己有没有定错位。我学的是会计专业，而我现在工作的岗位却是销售实习生。本次实习是非专业的尝试性实习，我现在所从事的实习岗位都与专业没有什么联系。当初只是麻木的不断的找工作，希望自己可以找到一个好的实习单位。可能这就是先就业再择业的想法吧。

刚来公司的时候，经理什么也没让我干，只是拿了地图，让我熟悉熟悉我现在生活的城市，然后拿出了公司说明书，也给我大致讲了些公司的概况、规模以及运作流程。接下来的几天，基本上就是学习的过程，熟悉产品、熟悉公司服务。

第二周

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印文件、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。我知道了我们公司的主要客户是哪些；也清楚了我们公司的主要文件都放在哪，我需要什么资料的时候可以在哪找到等等一些看似小却又重要的事。所以说事情是不

分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

第三周

这一周，开始尝试做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。在工作中要做到“眼尖”、“手勤”和“心细”。在初步了解了行业的内部运作后，要有针对性地去学习岗位上的具体工作，为以后打基础。为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。我们公司与客户的联系除了电话就是邮件了，一开始都是经理把他跟客户联系的邮件转发给我看，让我学习一下邮件的格式跟内容，比起刚开始给客户发邮件都要看着这些来写，我现在也算是得心应手了。

第四周

实习第四周开始，已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个初出茅庐的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通来进行的。虽然不是面对面，但第一次打电话的时候，依然让我很紧张。

这一周，让我感觉到自己在跟客户沟通上还有很多的不足，要学习的地方还有很多很多，期待下一周，会有所进步。

第五周

上一周与客户的交流，让我意识到了自己的不足。请教了经理之后，我也明白了很多。在洽谈方面，先是要联系到客户，确认业务，再深入沟通洽谈，签合同。看似简单的流程，却一点也不得马虎。都说会计的从业人员，要非常的细心谨慎，现在看来，不光是会计行业，每一个行业，每一个容易疏忽的小细节，都需要我们的细心谨慎。而我现在从事的又是我以前没接触过的销售行业，更加要求我用加倍的努力来去学习，加倍的热情来对待，也相信会计专业的我也能够胜任这个职位。

第六周

经过一个多月的锻炼，发现自己还是有所进步的，即使之前从来没有接触过的销售岗位。也对销售这一行有了更深的认识。这一周仍然是通过电话跟客户沟通的事情。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。工作进行的还是比较顺利的，电话也不是很多，通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。