金正昆谈礼仪

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《金正昆谈现代礼仪》

你的情绪基本稳定，但较为深沉，对事情的考虑过于冷静，处事淡漠消极，不善于发挥自己的个性。

你的自信心受到压抑，办事热情忽高忽低。

易瞻前顾后，踌躇不前。

《金正昆讲礼仪》内容：一，思向思绪问题二，服饰（衣服&服饰—化妆、仪表）问题三，接电话问题；四，座次、顺序问题；五，名片问题；六，过节问题；七，礼品问题；八，交谈&交际问题；九，招待客人，宴会；十，其它问题；十一，握手问题十二，西餐礼仪十三，娱乐礼仪十四，自助餐礼仪十五，酒水礼仪十六，涉外礼仪十七，求职应聘礼仪一、思想思绪问题；1)善待别人就是善待自己，（换位思考）。

2)理智的放弃，拿得起放不下那叫压力；拿得起放得下叫助力。

3)不要拿别人折磨自己，不拿自己折磨别人。

尊重上级是一种天职；尊重同事是一种本分；尊重下级是一种美德；尊重客人是一种风度；尊重所有人是一种教养。

4)白金法则：合法的情况下，满足对方的需求。

、5)下级服从上级，你的上司永远是对的，这对你的考验其实是一种执行力的考验。

6)做多大的事就要承担多大的压力。

7)三不烦：①昨天过去了，没有必要再烦，昨日之事不可追；②明天没有到来，暂时不烦；（不是说不要计划，不要蓝图，而是不必杞人无事忧天，社会心理学告诉我们人生的许多忧虑是自己妄想出来的，实践证明，2/3的忧虑是自己杜撰出来的。

）③现在正在度过，不能烦。

（因为现在是唯一能控制的）8)严于律己，宽于待人。

适可而止。

9)痛苦来自于比较之间，（能不排列就不排列）10)但见蹙娥眉，不知心恨谁，令你抑郁而死。

11)赞美对方，应当实事求是，赞美对方他自己也认为的长处。

12)君子和而不同。

13)过度谦虚，是不自信的表现，凡事过犹不及。

、14)不要拿别人折磨自己；不要拿自己折磨别人。

二、服饰（衣服&服饰—化妆、仪表）问题；1)西装：一般情况，三色原则（包括鞋袜）三一律原则（鞋，腰带，公文包）。

2)①领带，每天换一条。

②穿套装要打领带，（不能穿短袖衬衫打领带，一般不用领带夹，除非外事活动，大人物，穿制服的人用）；③社交场合不该穿制服；④社交场合：时尚个性；公务场合：庄重保守；休闲场合：舒适自然；3)注意鞋袜的卫生、整洁。

金正昆谈礼仪

知识创造未来
金正昆谈礼仪
金正昆是朝鲜的高级官员，他在谈论礼仪时可能会强调以下几点：
1. 尊重对方：礼仪的核心是对他人的尊重。

金正昆可能会强调对他
人的尊重和尊严，包括使用恰当的称呼，注重他人的感受，并表达
礼貌和谦虚的态度。

2. 遵守礼仪规范：礼仪有一系列的规范和准则，金正昆可能会强调
遵守这些规范，包括在社交场合中的行为举止，如谈话的礼貌用语，正确的坐姿和站姿，以及正确穿着符合场合要求的服装等。

3. 传统文化的尊重：朝鲜拥有悠久的文化和传统，金正昆可能会强
调对传统文化的尊重，包括欣赏传统艺术表演，尊重传统节日和仪式，以及保持对传统习俗和价值观的尊重。

4. 团队合作和互助精神：礼仪不仅体现在个人的行为举止上，也体
现在团队合作和互助的精神上。

金正昆可能会强调团队成员之间的
和谐合作，互相帮助和支持，以及对他人的尊重和关心。

总的来说，金正昆谈论礼仪可能会强调对他人的尊重、遵守规范、
尊重传统文化以及团队合作和互助精神等方面。

1。

金正昆讲礼仪观后感

金正昆讲礼仪观后感金正昆先生是一位备受尊敬的礼仪专家，他的演讲让我受益匪浅。

在他的讲解中，我深刻领悟到了礼仪的重要性和如何正确地展示和运用礼仪。

以下是对金正昆讲礼仪的观后感。

一、礼仪的重要性金正昆先生在演讲中非常强调礼仪的重要性。

他指出，礼仪不仅仅是一种形式和规定，更是一种修养和内涵。

正确的礼仪可以展示一个人的素养和修养水平，也能够促进人与人之间的和谐与交流。

礼仪的目的在于营造一个良好的社会氛围，提升人们之间的信任和融洽程度。

通过讲解参与者在社交场合的言谈举止以及仪容仪表等方面需要注意的事项，金正昆先生让我们意识到了身体语言、谈吐举止等方面对礼仪的影响。

二、仪容仪表的重要性在讲解中，金正昆先生特别强调了仪容仪表的重要性。

他指出，一个人的仪容仪表往往给人留下最直观的第一印象。

金正昆先生讲解了如何穿着得体、保持良好的仪态以及正确的姿势和动作。

他教导我们要注意着装的得体与整洁，避免过于花哨或不合时宜的装束。

此外，他还提醒我们要注重仪容仪表的修养，例如保持微笑、保持自信的表情和姿势等。

通过学习金正昆先生的教导，我明白了仪容仪表的重要性，并且深刻体会到了它对我的形象和与他人交流的影响。

三、言谈举止的要领金正昆先生以他丰富的实践经验，讲解了言谈举止的要领。

他强调了沟通中的语言选择、语调抑扬、姿势和眼神的表达等因素对于有效交流的重要性。

在他的演讲中，金正昆先生提到了一些常见的沟通错误，如打断对方讲话、拿手机玩耍等不礼貌的行为。

他教导我们要倾听对方，尊重他人的意见，以及注重自己的表达方式。

通过学习金正昆先生的言谈举止要领，我发现自己在与他人交流时有更多的思考和注意事项。

我相信这些技巧的运用将有助于我更好地与他人交流和合作。

四、社交场合的礼仪在社交场合，良好的礼仪举止非常重要。

金正昆先生讲解了在不同场合中的礼仪要求。

他提到了商务应酬、宴会、婚礼等场合中的应对方式和礼仪规范。

金正昆先生强调了在商务应酬中的沟通技巧和商务礼仪，包括手礼、询问问题、面对面交流等。

金正昆谈礼仪

金正昆谈礼仪篇一：《金正昆谈礼仪之宴会礼仪》金正昆《金正昆谈礼仪之宴会礼仪》金正昆央视国际 (2005年07月04日 10:50)主讲人简介：金正昆教授，1959年出生，浙江东阳人。

知名礼仪与公共关系专家，博士生导师，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公共研究中心主任。

主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。

主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。

内容简介：古往今来，宴会一直是人际交往的一种重要形式，早在《礼记·礼运篇》中，就有“夫礼之初，始于饮食”的结论。

千百年来，人们在摆席设宴中形成了一整套纷繁复杂的礼仪。

大到菜单的制订，小到餐具的使用，其中的讲究使得很多人面对宴会而无所适从。

请客需要注意些什么？如何才能少花钱多办事？参加宴会又有哪些注意事项？尽管如今人们的交往不再墨守成规，但是如果不掌握必要的宴会礼仪，只凭美酒佳肴往往适得其反。

今天，金正昆教授就在推杯换盏中，为您解析吃喝中的礼仪。

（全文）所谓宴会，是指的以宴请为形式的一种重要的社交应酬。

换而言之，你自己请自己吃饭，你自己跟老婆孩子吃饭，跟爹妈吃饭这不是宴会，宴会实际上是一种社交活动。

我们现代人要讲多交朋友，广结善缘，你没有形式你很难有实质性的进展，你想认识别人，你到哪儿认识啊？你不可能在菜市场你告诉人家，咱俩认识认识吧，那倒也行，但是不容易有实质性的接触。

所以社交需要形式，像我们一般讲的，宴会、舞会、音乐会、家庭聚会容易创造人们交际的形式。

所以第一点我要讲了，宴会实际上吃是形式，交际是内容。

否则它没地方，没时间，没场合，所以这个要说清楚。

另外这个宴会礼仪它很有特点，据我所知，宴会礼仪主要来自两大内容，第一，来自习俗。

我们曾经说了，礼出于俗，俗化为礼，礼仪是来自习俗的，其实社交礼仪很大一块内容来自宴会。

你回想一下你的人生经验，你认识了好朋友，你进一步巩固和发展了人际关系，往往是在家庭聚会中，平常交往应酬中，吃饭的时候认识的密切的。

百家讲坛-金正昆谈现代礼仪

一、身边的礼仪1)交往的艺术1。

形象就是一个人在日常生活和工作中,留给他人的印象以及获得的社会评价。

2。

打电话时谁先挂？地位高者先挂3.注意问题：摆正位置(使用尊称、就高不就低、交往以对方为中心、善于肯定对方）、端正态度（接受对方、善解人意、不拿别人折磨自己、不拿自己折磨别人）4.交谈时注意问题：细语柔声、善于与交谈对象互动、尊重对方、少说多听5.交谈四不准：不打断对方、不补充对方、不纠正对方、不质疑对方（良言一句三冬暖，恶语一声六月寒）6。

社交活动六不谈:不非议党和政府、不涉及国家秘密和商业秘密、不非议交往对象、不在背后议论别人、不谈论格调不高的话题、不涉及个人隐私的问题（不问收入、不问年龄、不问婚姻家庭、不问健康问题、不问个人经历）7。

接电话需要注意的问题:接听电话要及时(铃响不过三声、过六声要抱歉）、通话语言要规范（你好自报家门）、电话掉线要及时回复8.打电话需要注意的问题：择时通话（周一上午和周五下午别打）、通话三分钟原则、拨错电话要道歉、代接电话先说人不在再问何人何事9。

使用手机需要注意的问题:不要借用别人的手机、使用手机要注意安全、使用手机不要制造声音、注意手机放置位置2）形象的塑造1。

男人看表，女人看包、男人包和皮鞋相同、女人看头，男人看腰、腰带不要挂东西2。

着装要注意的问题：符合身份、扬长避短、区分场合、遵守常规、3。

裙服四忌：在涉外交往中，不穿黑色皮裙、裙子、鞋子、和袜子要协调、穿套裙不光腿、穿裙子避免出现“三截腿"（半截裙子半截袜子有一截）4.穿西装注意：三色原则、不穿尼龙丝袜白袜、三一律（鞋子腰带公文包同一颜色)5。

适用领带夹人群:工商税务人员、VIP人士6。

宴请的5M规则：meeting会见、money费用、menu菜单、media环境、manner举止7.餐桌五忌:餐桌上不吸烟、让菜不夹菜、祝酒不劝酒、不在餐桌上整理服饰、吃东西不发出声音8.电梯：陪同人员先进后出、内侧高于外侧、前行高于后行、陪同者左前方引路9。

金正昆讲礼仪目录

第一部:现代礼仪金正昆谈礼仪第一讲礼仪就在你身边金正昆谈礼仪第二讲节庆礼仪金正昆谈礼仪第三讲人际交往法则(上) 金正昆谈礼仪第四讲人际交往法则(下) 金正昆谈礼仪第五讲仪表礼仪金正昆谈礼仪第六讲服饰礼仪金正昆谈礼仪第七讲礼品礼仪金正昆谈礼仪第八讲名片礼仪金正昆谈礼仪第九讲介绍礼仪金正昆谈礼仪第十讲电话礼仪金正昆谈礼仪第十一讲握手礼仪金正昆谈礼仪第十二讲座次礼仪金正昆谈礼仪第十三讲宴会礼仪金正昆谈礼仪第十四讲西餐礼仪金正昆谈礼仪第十五讲娱乐礼仪金正昆谈礼仪第十六讲自助餐礼仪金正昆谈礼仪第十七讲酒水礼仪金正昆谈礼仪第十八讲涉外礼仪金正昆谈礼仪第十九讲交谈礼仪金正昆谈礼仪第二十讲求职礼仪
第二部:身边的礼仪金正昆谈礼仪第二一讲交往的艺术金正昆谈礼仪第二二讲形象的塑造金正昆谈礼仪第二三讲商务交往的技巧。

商务礼仪金正昆谈礼仪礼仪就在你身边

（商务礼仪）金正昆谈礼仪礼仪就在你身边《金正昆谈现代礼仪》系列（共十八集）（壹）礼仪就于你身边-金正昆主讲人简介：金正昆，1959年出生，浙江东阳人。

知名礼仪和公共关系专家，博士生导师，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪和公共研究中心主任。

主要从事外交学、传播学、礼仪学和公共关系学研究。

主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。

内容简介：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。

孔老夫子俩千年前念念有词，以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。

古人云：“礼兴人和”，谦恭礼让，谅解宽容，和人为善，重形象，讲礼义。

如何让人见起来赏心悦目？如何成为社交场的焦点人物？如何成就你的君子形象？中国人民大学国际关系学院外交系主任金正昆教授为您解除礼仪困惑、塑造和谐人生。

（全文）各位好，非常高兴地来和各位交流壹下，交往礼仪和交往艺术的问题。

金教授我对“礼仪”这俩个字有解释。

“礼”这个字的意思是什么呢？尊重。

“礼者敬人也”。

于人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。

可是你光说尊重有时候没用。

心里想什么？你得善于表达，它需要形式。

你得会说话，你得有眼色，你得把这活儿做地道了，不仅要有礼，而且要有仪。

“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。

你比如举个简单例子，刚才主持人介绍请金老师上场，那么因为我们这儿是壹个礼仪讲堂，《百家讲坛》。

那金教授我就是老师，我给各位讲课，当然我们应该说说交往艺术的游戏规则。

倘若你要是外人，到人民大学也好，到北京大学也好，如果你不是我学生，如果你不是我同事，游戏规则壹般不叫我金老师，要叫我金教授。

为什么呀？人际交往你要尊重交往对象，就要使用尊称。

而且尊称的壹般技巧就高不就低。

谁叫我金老师呢？主持人，我们这是个《百家讲坛》，她能够叫我金老师，我听说我们于座的有中学生、大学生，你也能够叫我金老师，因为我就是老师嘛。

可是外面的话，你要对外交往的话，跨行业、跨地区，不叫我金老师，要叫我金教授，就高不就低。

金正昆讲礼仪全集大全：

金正昆讲礼仪全集大全：一、金正昆百家讲坛--身边的礼仪二、金正昆-服务礼仪三、金正昆-公关礼仪四、金正昆-国际礼仪五、金正昆-国际礼仪之涉外交往礼仪六、金正昆-交际礼仪与交往艺术七、金正昆-教师礼仪八、金正昆-商务礼仪九、金正昆-社交礼仪十、金正昆-政务礼仪十一、金正昆-有效沟通十二、金正昆—经理人礼仪十三、金正昆-会展礼仪十四、金正昆-交际礼仪十五、金正昆-现代女性礼仪十六、金正昆-小朋友礼仪十七、金正昆-百货服务人员服务礼仪先给大家上金正昆的基本礼仪之讲十条：1.座次的排列规则：面门为上居中为上以右为上前排为上以远为上2.进入电梯的顺序：1)平面移动式电梯：靠右侧站立，2)无人驾驶的升降式电梯：陪同人员先入后出，客人就是后入先出。

3)有人驾驶的电梯客人先进先出3.会客时的座次：对面而做是公事公办，拉开距离并排坐表示关系亲密友善4.双排式轿车的上座在哪里：尊重别人就是尊重别人的选择主人开车接送一般是坐在主人的身边，如果主人的配偶在车上，那就只可以坐在后排了如果是专职司机，那一般是坐在司机的后边右坐轿车的上座也可以是司机的后面5. 在船家吃饭不可以说把鱼翻过来，那不吉利。

应该说正过来6. 别人请吃饭，不要问主人用了多少钱痛苦来之比较之中，千万不要询问用了多少钱7. 国内我们是一般主人请客，但是在国外一般是个给各的钱8. 请客吃饭的注意事项：量力而行坐位要安排好环境要优雅交通要方便注意菜单(明白客人不喜欢吃什么)9. 参加宴会应该注意的问题：A维护形象1)不要吸烟2)进嘴食物不要吐出来3)让菜不加菜4)祝酒不劝酒5)吃东西不发出声音6)不当众整理服饰B要准时学会寒暄，不要别人说走就走，给人一种混饭吃的感觉C 要适度交际10.在国际社交中，正装应该是裙装，穿裙子应该有四大禁忌：1)在涉外交往中，不可以穿黑色皮裙;2)裙子，鞋子，袜子要协调;3)穿套裙不光脚，应该穿袜子4)穿裙子避免出现“三节脚”。

金正昆讲礼仪总结笔记

金正昆讲礼仪总结笔记一、引言：礼仪的重要性礼仪，作为一种行为规范，自古以来就深入人心。

在我国，礼仪更是承载着丰富的文化底蕴。

金正昆教授在讲礼仪的课程中，强调了礼仪在社会和个人生活中的重要性。

他认为，礼仪不仅关乎个人的形象，更关系到社会的和谐发展。

二、金正昆谈礼仪的内涵与外延1.礼仪的内涵金正昆教授指出，礼仪的内涵主要包括：尊重他人、关爱他人、文明礼貌、和谐共处。

这些都是我们日常生活中应当遵循的原则。

2.礼仪的外延金正昆教授认为，礼仪的外延涵盖了我们生活的方方面面，如：个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪、商务礼仪等。

在这些场合，我们都应该注重自己的言行举止，展示良好的礼仪修养。

三、金正昆谈个人礼仪修养1.言行举止金正昆教授强调，言行举止是个人礼仪修养的最直接体现。

在日常生活中，我们要注意说话的语气、音量，以及举止得体，不给人带来不便。

2.服饰搭配金正昆教授建议，我们要根据场合选择合适的服饰，既能展现个人魅力，又能符合礼仪要求。

3.待人接物金正昆教授指出，待人接物是个人礼仪修养的重要方面。

我们要热情友好、真诚待人，善于倾听，关心他人。

四、金正昆谈社交礼仪1.拜访与接待金正昆教授认为，在拜访与接待的过程中，我们要遵循一定的礼仪规范，如提前预约、准时到达、尊重主人的安排等。

2.电话沟通金正昆教授建议，在电话沟通时，我们要注意语气、礼貌用词，以及遵循一定的通话顺序。

3.宴请与聚会金正昆教授指出，在宴请与聚会的场合，我们要注意餐桌礼仪，尊重他人，共同营造愉快的氛围。

五、金正昆谈职场礼仪1.职场着装规范金正昆教授表示，职场着装要符合公司文化和场合要求，既能展现个人形象，又能体现专业素养。

2.职场沟通技巧金正昆教授建议，在职场沟通中，我们要注意言辞得体、尊重他人，善于运用沟通技巧，提升工作效率。

3.职场人际关系处理金正昆教授指出，在职场中，我们要善于处理人际关系，遵循礼仪规范，营造和谐的工作氛围。

六、金正昆谈商务礼仪1.商务洽谈金正昆教授认为，在商务洽谈中，我们要注意言谈举止、尊重对方，达成共赢的目标。

礼仪金说金正昆

礼仪金说金正昆礼仪金说金正昆篇一1、仪表者外观也。

仪表，就是这个人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。

仪表由两部分构成：⑴静态的：比如高矮胖瘦、年龄状态，相对在某一个时间之内不会突变⑴动态的，举止和表情。

2、仪表礼仪的把握的原则⑴整洁：对仪表进行修饰。

⑴自然：仪表要自然，不自然有时候它有矫揉造作之意⑴互动：你的美化、你的修饰能被交往对象接受二、仪表礼仪需要注意的要点(一)要注意容貌的修饰容貌者其实就一个人的面部，面部修饰主要包括发型、面部、口部、手部的修饰。

1、发型的修饰要注意：整洁、规范、长度适中、款式适合自己。

2、面部的修饰要注意：整洁，要避免面部多余的毛发。

注意点：胡子、鼻毛和耳毛3、口部的修饰要注意：无异味，无异物。

(二)要注意化妆：在交往应酬中，化妆是一种礼貌。

1、礼仪中的化妆品主要包括：美容、美发、护肤、除味等类型。

2、化妆的基本礼仪：⑴化妆要自然；化妆上岗、淡妆上岗。

⑴化妆要协调：●⑴用的化妆品最好可能的情况下成系列。

⑴化装各个部位要协调⑴化妆要跟服饰协调⑴化妆要避人：化妆是一种个人隐私行为，你在别人面前表演有引人注目之嫌。

(三)要注意举止：一个人举止动作实际上是教养、风度和魅力的问题。

1、美观：立似松、坐如钟、行似风2、规范：坐相、站相、站姿、坐姿、走姿要规矩⑴穿裙子的女同志上下轿车的姿势：a.坐车：背对车门，先坐下去坐下去之后再把并拢的两条腿收进去；b. 下车的标准姿势，实际上是车门打开之后，两个脚首先着地，双腿并拢，两个腿着地，然后人再慢慢移出去。

3、互动：注意你的所作所为要产生良好的预期的结果，要被交往对象理解和接受。

(四)要注意表情：表情者人的面部的感情的外显。

严格地讲，一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作。

1、眼神：目中有人，和别人交流时，要养成注视对方的习惯。

看人的角度：看什么部位：近距离(1米到2米)时，要看对方的眼睛、头部。

看的时间长短：总谈话时间的1/3-2/3.过短，有蔑视和轻视之嫌；百分之百的时间都看，说明你看上人家这个人了在什么方向去看别人：正面看人⑴什么时间看着别人？表示理解、表示支持，表示赞同，表示同意，表示认可，表示重视2、笑：笑的种类很多，但各自的适用对象不同。

金正昆谈礼仪

金正昆谈“礼仪”百里不通风，十里不同俗。

入国而问境，入乡而随俗。

礼出于俗，俗化为礼。

1.礼仪——礼：尊重，尊重对方的风俗习惯；仪：仪式。

2.礼仪的分类：⏹政务礼仪⏹商务礼仪⏹服务礼仪⏹社交礼仪⏹国际礼仪3.人际交往3A法则⏹接受Accept✧接受交往对象✧接受交往对象的风俗习惯✧接受交往对象的交际礼仪——从国际交往的角度看⏹重视Appreciate ：欣赏地重视⏹赞美Admire：欣赏地肯定对方——一个真正有教养的人，从来都是一个虚心的人。

✧实事求是✧赞美当事人认为的长处（夸人要夸到点子上）4.节庆礼仪1)特点：约定性民俗性地域性2)内容：衣食住行访谈送⏹走亲访友注意：✧不要给对方造成负担和麻烦✧有约在先，不当不速之客提前确认做客时适可而止礼节性的拜访时间越短越好，10分钟为宜。

亲朋好友拜访半小时为宜。

✧要修饰自我要整饰自己的服饰要修饰仪表：男性要理发、挂胡；女性要做个发型无异味注意鞋袜的卫生✧要注意活动有度：在对方指定范围内活动✧要注意礼品的选择：重在传递爱心和情感过年选择的礼品要注意：便携性喜庆性亲朋好友之外不送食品，送有文化品位的东西⏹接待客人时注意的礼仪✧要有所分工单位：成立专门的接待委员会家庭：女主人负责陪同客人，男主人负责迎送客人✧准备好足量的接待品✧注意客人位次的排列先来后到不排列面门为上——视野最好以右为上（国际惯例）；中国传统是以左为上居中为上前排为上以远为上——离门的距离越远越尊贵✧要制造节日的谈话氛围节庆聊天的话题谈近况——报喜不报忧关注时效性问题谈轻松愉快的问题：电影电视、体育比赛、烹饪美食、风景名胜节庆忌讳聊的话题不要谈悲哀伤心事不要质疑对方不要对对方谈论的问题进行是非判断不要对对方感兴趣的问题进行全方位的否定⏹公共场合需要注意的问题✧人际交往的距离亲密距离：私人距离，小于半米以至无穷接近交际距离礼仪距离：尊重的距离公共距离：有距离的距离，三米之外✧注意安全✧讲究公德。

金正昆谈礼仪(介绍礼仪、电话礼仪、握手礼仪)

《百家讲坛》金正昆谈礼仪（介绍礼仪、电话礼仪、握手礼仪）2007-05—27 14：57:17| 分类：杂文讲坛｜标签：社会百家 |字号大中小订阅《百家讲坛》金正昆谈礼仪目录礼仪就在你身边身边的礼仪（一）身边的礼仪（二）身边的礼仪(三）涉外礼仪节庆礼仪人际交往法则（上）人际交往法则（下）仪表礼仪服饰礼仪礼品礼仪名片礼仪介绍礼仪电话礼仪握手礼仪座次礼仪宴会礼仪西餐礼仪金正昆简介主讲人简介:金正昆，1959年出生，浙江东阳人。

知名礼仪与公共关系专家，博士生导师，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公共研究中心主任.主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。

主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。

介绍礼仪央视国际（2005年06月13日 10：14）主讲人简介：金正昆教授，1959年出生，浙江东阳人。

知名礼仪与公共关系专家，博士生导师，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公共研究中心主任。

主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。

主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。

内容简介：现代生活，人们交往范围日益广泛，似乎每天都在认识新的面孔,结交新的朋友。

初次认识，总少不了介绍。

介绍自己，介绍别人。

得体的介绍往往会给对方留下良好的第一印象，因此人们又把介绍称为交际之桥。

在人际交往中，介绍有很多技巧。

谁先介绍？谁后介绍？什么时候介绍最为恰当？介绍的内容又该注意些什么?这些问题通常决定着介绍的成功与否。

（全文)在社交礼仪中，介绍是一个非常重要的问题,我们可以说，人际交往始自介绍，换而言之,你跟任何外人打交道,把介绍这个程序去掉了,恐怕就非常地麻烦.所以我经常喜欢说一句话,我说介绍是交际之桥，人和人打交道,介绍是一个桥梁，另外我还喜欢说一句话，交际意在说明情况。

既然是说明情况，自我介绍也好，为别人介绍也好，介绍业务也好，介绍就不能缺少的。

有一次到一个朋友家里去串门，大家坐在一块儿吹牛，过年过节大家在一块儿吹牛,男主人女主人当时忙着给我们造饭造菜，就顾不上张罗照顾我们这些客人了，而我们这些客人来自不是一个单位不是一个部门,大家在那儿自己吹，吹着吹着就说到职业的问题了，考大学报专业的问题了，有一个女同志,年龄跟我差不多,四、五十岁样子，在那儿发感慨，说现在当爹妈不好当，就这一个宝贝马上考大学了，这选什么专业不好说，边上有一个同志他认识我,刚才说话这女同志说孩子报什么专业的女同志她不认识我,但是边上有个同志他认识我，他就把话往我这儿引，因为我在大学当老师，他说我觉得你们家那是男孩还是女孩,这个男孩女孩报专业不太一样的，那女同志就讲说我家是姑娘，他说那你家姑娘要可能的话报个师范专业或者报个能够当大学老师的这种专业这个好,说当大学老师既有社会地位而且有教养,而且作为女同志来讲还不累,收入还可以，诸如此类讲了很多老师的好话，没想到那个女同志听了半天之后就讲什么，说我们家孩子当什么都行，就是不当老师，老师多辛苦啊,你看那教授，教授教授,越教越瘦的,说完了之后才问我，您是干什么的？我说我就是你说的那个越教越瘦，它这是个什么问题?它这是个问题就是说说话比较唐突，缺少介绍，但是这个实际上在我这个专业的讲法来讲，叫做介绍人不到位，假如我们到你家去，男主人女主人,你碰到人家不认识的客人,你得引见一下，否则他们两边大眼瞪小眼都很尴尬，所以这是第一种情况，这是介绍的一个缺位。

金正昆谈礼仪宴会礼仪

金正昆谈礼仪宴会礼仪金正昆作为我国具有礼仪方面影响列的人，他对宴会礼仪有什么见解呢?下面是为大家准备的金正昆谈礼仪宴会礼仪，希望可以帮助大家!金正昆谈礼仪宴会礼仪酒宴上的礼仪1、众欢同乐，切忌私语大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。

因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了众人。

特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理，影响喝酒的效果。

2、瞄准宾主，把握大局大多数洒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。

赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

3、语言得当，诙谐幽默洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。

所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。

4、劝酒适度，切莫强求在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。

“以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。

5、敬酒有序，主次分明敬酒也是一门学问。

一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。

好使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。

敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。

有求于某位客人在席上时，对他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。

6、察言观色，了解人心要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。

(完整版)金正昆谈礼仪

第一节礼仪就在你身边礼的含义：尊重。

在人际交往中既要尊重别人，更要尊重自己。

礼者敬人。

但是光说尊重有时候没用，你心里想什么你得善于表达，它需要形式。

你得会说话，你得有眼色，你得把这活儿做地道了。

仪的含义：表达尊重的形式。

就是恰到好处的向别人表达尊重的形式。

人际交往你要尊重交往对象就要使用尊称，而且尊重的一般技巧：就高不就低。

你要尊重别人，你就要表现出来。

否则你说什么叫尊重？没有形式就没有内容。

打电话时谁先挂？地位高者先挂。

职业道德尊重上级是一种天职。

和上司通话，上司先挂；和上级机关通话，上级机关先挂；现在我们国家和政府强调立党为公执政为民，群众和政府公务员的打电话，群众先挂；现在在商务交往中讲客户是上帝，服务行业、企事业单位和客户通话，客户先挂。

现代礼仪的内涵：一、礼仪是交往的艺术。

将欲取之，必先予之。

来而不往非礼也。

二、礼仪是沟通的技巧。

三、礼仪是行为规范。

是待人接物的标准化做法。

教养体现于细节，细节展示素质，规范也是展示于细节的。

出入电梯的标准顺序，主人和客人该怎么走？主人是先进先出还是后进后出？标准做法：陪同人员先进后出。

原因：1.安全。

2.方便。

夏天流行的露脚趾露脚跟的凉鞋，穿的场合是有要求的。

上班的时候特别是穿制服的时候，是不适合的。

即使平常穿这样的凉鞋，也不能穿袜子。

穿西装的最高水准要求是什么？三色原则：全身颜色在三种之内。

包括上衣、下衣、鞋袜、衬衫、领带。

三一律：鞋子、腰带、公文包一个颜色，首选黑色。

现代礼仪有哪些分类？政务礼仪。

国家机关工作人员、国家公务员在执行国家公务时，为政府服务时进行的礼仪。

商务礼仪。

是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。

服务礼仪。

服务行业从业人员工作中所讲的礼仪。

社交礼仪。

工作之余的公众场合，迎来交往、私人交往的礼仪。

国际礼仪。

是中国人和外国人打交道时所讲的礼仪。

人们在日常交往中究竟何时要讲礼仪？初次交往。

因公交往。

两国交兵，各为其主。

公事公办，有助于拉开距离。

商务礼仪金正昆谈礼仪仪表礼仪

（商务礼仪）金正昆谈礼仪仪表礼仪（五）仪表礼仪-金正昆主讲人简介：金正昆教授，1959年出生，浙江东阳人。

知名礼仪和公共关系专家，博士生导师，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪和公共研究中心主任。

主要从事外交学、传播学、礼仪学和公共关系学研究。

主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。

内容简介：于生活和工作中，每个人均希望自己仪表堂堂而让别人赏心悦目。

为打造自己的形象很多人伤透了脑筋，美容增高，拉皮减肥，大笔的钱花了，效果却往往令人失望，谦谦君子，窈窕淑女，似乎是壹个不可实现的梦想。

其实，尽管人们相貌不同，可是如果仪表修饰得体，那么我们会发现，美，唾手可得。

今天，金正昆教授将为我们讲述仪表礼仪，让生活中的您靓起来。

（全文）我们曾经说，人的壹切均应该是美好的。

美的心灵，美的仪表，美的语言，美的服饰，美的风格，表里需要如壹。

壹个人仅仅徒有其表是不够的，可是仪表不修饰，或者修饰不规范也是不能够的。

那么于日常交往和工作中，我们说到某人的时候，比如说到金教授我，我们立刻就会形成壹个对方仪表的概念。

那么什么是仪表？仪表者外观也。

实际上我们说到某人的仪表，就是这个人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。

具体而论，壹个人的仪表其实由俩个部分构成，第壹个部分我们能够说它是静态的，比如高矮胖瘦、年龄状态，相对于某壹个时间之内不会突变。

你是男的就是男的，你是女的就是女的，老人家就是老人家，孩子就是孩子，胖就是胖，瘦就是瘦，这是静态的。

长胡子没有？头发长头发短？黑的仍是白的？这是静态的。

另外壹方面它是动态的，就是他的举止和表情。

平常我们说这个人很木，表情呆板、呆滞，我们说这个人活泼大方，表情比较善于和别人去互动。

可是这样的问题我们于日常工作和交往中你要不注意它就比较麻烦。

有壹天早上参加壹个会议吃早点，餐厅里面吃自助餐，我估计那个餐厅的服务员也是刚参加革命的人，没有经验，他过来数数，大概怕我们有人混进来蒙吃，过来数数。

金正昆教授的《服务礼仪》观后感

金正昆教授的《服务礼仪》观后感1、金正昆教授的《服务礼仪》观后感当认真看完一部作品后，大家一定收获不少吧，何不写一篇观后感记录下呢？你想知道观后感怎么写吗？以下是我帮大家整理的金正昆教授的《服务礼仪》观后感，希望对大家有所帮助。

观看了金正昆教授的《服务礼仪》后，对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识，金正昆服务观后感。

中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。

那么，什么是礼仪呢？金教授认为，“礼仪者，履也”，即前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。

比如说公共场所不宜高声喧哗，会场、影院不宜接听手机。

金教授指出，荀子讲“礼者，养也”，“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。

“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。

不仅要形式美而且是心灵美。

”礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。

金教授称，“有道德才能高尚，有修养才能文明。

”讲礼仪要有阳光的心态，学会理解、欣赏别人、包容别人，而非挑剔别人，有容乃大；因为世界不完美、世界觉有多样性，“尺有所长、寸有所短”，“礼者，敬也”，懂得尊重别人、尊重自己，每个人都是天使，这样生活、工作就会变得美丽可爱。

我认为尊重又分为自尊和尊他、1热爱自己的本职工作。

金正昆教授说过：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有热爱自己的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值，如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢？2、尊重自己的单位。

一个人的工作单位，无论是企业还是国家机关，都是他的背景和依托。

如果不尊重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不尊重自己。

其实人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。

尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。

而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的`敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。

仪表礼仪：金正昆百家讲坛谈礼仪之座次礼仪_个人礼仪_

仪表礼仪：金正昆百家讲坛谈礼仪之座次礼仪内容简介：在生活和工作中，您是否遇到过这样的尴尬和困惑：会场上，面对着大大小小的领导，不知道该如何安排他们的座位?酒桌前，看着满桌的菜肴，分不清究竟自己该坐在哪个地方?汽车里，上座到底是哪个位置?行进中，前后左右又该如何体现对客人的尊重?如此众多的问题使得人们往往迷失在座次的选择上。

其实从小到大，人与人之间的交往一天也没离开过顺序的排列，上学站队，考试排名，推杯换盏，你来我往，这其中即有明确的标准，又有约定俗成的礼数。

今天，金正昆教授带我们走进现代礼仪的殿堂，为您说说座次中的前前后后。

(全文)各位好，本讲将跟大家谈交际礼仪中非常重要的一个问题，顺序与位次的排列。

不管是中国还是外国，但凡正规的场合，我们对排列顺序的问题，比较敏感。

老百姓的语言就叫座次，其实它这个问题有的时候不仅座次，比如你是登报纸，单位的名字，领导的名字，它有个顺序。

你开会，主席台上谁坐?台下谁坐?它有个顺序。

上电梯出入，它也有个顺序。

它有的时候是动的，有的时候是静的，我们都可以称为排序，或者我们讲个通俗的，就是座次的排列。

中国人待客有两句话，坐，请坐，请上座，茶，上茶，上好茶。

这两句话你对谁打交道你都离不开，但是我在第一讲我就说了，过去我们经济不发达，交际圈比较窄，讲究不见外，其实坐，请坐，请上座在一般场合它是一句空话，因为很多人搞不定哪个座位是上座，金教授我本人就多次受过这种待遇，被人家好心好意地给弄到下座去了。

您信吗?比如我下面给我们现场的和电视机前的观众出这样一个问题，我敢保证您的经验不同，您的位置不同，您的见识不同，您给的答案可能不一样。

注意现在是一个四层楼，会客室、贵宾室在第四层，您是一个秘书，您在楼下把客人从一层给陪到四层来，不仅要从大门走到楼梯口，而且还要上下楼梯，我的问题就是你在大门外面把客人陪到楼上，走这段过程，要走平面还要走楼梯，秘书是女孩子，客人是个老人家，是个局长或者是个董事长，你陪着这个客人上下楼梯，进入会客室，你和那个客人的标准顺序应该是什么样子?无非就是前后左右，你怎么跟客人排?这个问题其实有好几种回答的。

商务礼仪金正昆谈礼仪

（商务礼仪）金正昆谈礼仪金正昆谈现代礼仪要点记录《百家讲坛》的壹个专题，前前后后加起来21集，见得我累死了。

下面是我记录的要点，应该没什么遗漏了ps.其实这些均是指于商务交往和正式场合（比如外交场合，宴会）的礼仪，平时能够不用这么麻烦的。

身边的礼仪(壹).交往的艺术电话谁先挂？地位高者先挂和人交往摆正位置，以对方、客人为主。

向大里夸奖对方的衣着、工作交谈注意：细语柔声；善于和对方互动，话不投机半句多；尊重对方谈话四不准：不打断对方不置疑对方不补充对方不纠正对方个人隐私五不问：不问收入不问年龄不问婚姻情况不问健康问题手机使用注意：不借用他人手机，行车飞机注意安全公共场合关掉声音不要挂于腰上，放于包里比较合适身边的礼仪(二).形象的塑造出席社交场合对于名人，讲究人来说：男人见表女人见包男人的皮包最好和皮鞋壹个颜色对于壹般人来说：女人见头男人见腰女人的发型，化妆男人腰带上面不要挂任何东西（上班挂能够容许）着装四要点1符合身份学生面试穿着干净朴实即可涉外交往中，裙装是正装，裤装是便装或者工作服不要穿黑色皮裙裙子鞋子袜子要协调穿套裙不光脚裙子和袜子间不要露腿2扬长避短掩饰身体缺陷3区分场合工作场合要求庄重保守休闲场合要求舒适自然4遵守常规西装三色原则：正式场合身上西装、套装总体控制三种颜色西装深色，皮鞋腰带皮包黑色衬衫白色领带和西装颜色壹致最佳鞋子腰带公文包要是壹个颜色，首选黑色袜子：不穿尼龙丝袜，不穿白袜子，穿深色的。

除非白皮鞋。

皮鞋和袜子颜色近似，或者裤子和袜子颜色近似。

除非穿制服，或者大人物，壹般不用领带夹，领带要动就让它动吧宴会场合五M规则Meeting注意见面的人是谁，尽量让客人相互熟悉，有话可说Money不要铺张浪费，量力而行Menu点菜问对方：你不吃什么。

或者问封闭式问题本国特色本地特色本店特色Media壹般客人吃特色，公务用餐吃环境公务餐地点展示公司实力环境要卫生干净，安全，交通方便力所能及范围内安排现场演奏Manner餐桌举止六忌餐桌不吸烟进嘴食物不吐出让菜不夹菜祝酒不劝酒不于餐桌上整理服饰吃东西不发出声音宴会要遵守时间，结束后寒暄俩句再走宴会期间适度交际，不要埋头苦吃对周围不理不睬见面的礼节陪客人出入电梯：陪同者先进后出走路规则：内侧高于外侧，前方高于后方。