大学生邮政营业员顶岗实习总结
邮政储蓄银行实习总结推荐7篇
邮政储蓄银行实习总结推荐7篇篇1一、实习背景与目标在大学期间，我始终以提升自身综合素质为目标，努力学好专业知识，培养自己的实践能力。
为了更好地将所学理论知识与实践相结合，我选择了邮政储蓄银行作为实习单位，旨在通过实习深入了解银行的实际业务，提升自己的专业技能和实践能力。
二、实习内容与过程在实习期间，我主要从事柜员工作，负责接待客户、处理日常业务以及解答客户咨询。
以下是具体的实习内容：1. 接待客户：在实习初期，我主要学习如何接待客户，包括微笑服务、主动问好、了解客户需求等。
通过不断的练习和摸索，我逐渐掌握了接待客户的技巧，并得到了客户的认可和好评。
2. 处理日常业务：在实习过程中，我积极学习并掌握了储蓄、汇款、贷款等基本业务。
同时，我还学会了如何操作银行系统，完成各项业务操作。
3. 解答客户咨询：在实习期间，我遇到了各种各样的客户咨询问题，包括账户查询、交易明细、利率计算等。
通过不断的学习和实践，我逐渐学会了如何解答这些咨询问题，并提供了专业的意见和建议。
在实习过程中，我也遇到了一些困难和挑战。
例如，有时候客户会提出一些复杂的问题或需求，需要我花费更多的时间和精力去解决。
但是，通过不断的努力和摸索，我逐渐克服了这些困难和挑战，并取得了不错的成绩。
三、实习收获与感悟通过这次实习，我不仅提升了自己的专业技能和实践能力，还学到了许多宝贵的品质。
以下是我主要的收获和感悟：1. 专业知识得到了巩固和提升：通过实习，我更加深入地了解了银行的实际业务和操作流程，巩固了所学专业知识，并提升了自己的专业技能。
2. 实践能力得到了锻炼和提高：在实习过程中，我不断尝试新事物、新方法，通过实践不断摸索和总结经验教训，提高了自己的实践能力。
3. 服务意识得到了增强：在实习过程中，我始终坚持以客户为中心的服务理念，努力提高自己的服务质量和水平，得到了客户的认可和好评。
4. 团队合作意识得到了培养：在实习过程中，我积极与同事沟通和协作，共同完成各项任务和工作目标，培养了自己的团队合作意识。
2024邮政营业员实习报告范文3篇
2024邮政营业员实习报告范文2024邮政营业员实习报告范文精选3篇〔一〕近日，我参加了2024邮政营业员实习工程。
在实习期间，我深化理解了邮政行业的工作流程和相关业务知识，不仅增长了知识，还锤炼了我理论才能和沟通才能。
首先，我理解了邮政行业的根本流程。
这包括邮件和包裹的分类、处理、投递以及收费等方面。
我参与了各个环节的工作，例如邮件和包裹的搜集、扫描信息、入库存储等。
这些任务经历使我对整个流程有了更深化的理解。
其次，我学习了邮政行业的相关业务知识。
在实习期间，我学习了各种邮政类产品以及如何为客户提供效劳。
我学会了如何填写邮寄单、邮资道具的使用方法以及各类邮寄效劳的收费标准。
这些都是进步我的效劳才能的必要知识。
最后，我进步了我的理论才能和沟通才能。
在实习期间，我意识到理论是进步自己的最正确方式。
在工作中，我坚持认真慎重和积极主动的态度，始终把客户的方便和利益放在第一位。
我同时意识到了沟通才能在工作中的重要性，并且通过大量的沟通，我改善了与客户和同事们的沟通方式，让整个邮局的运营更加和谐。
在实习期间，我深化理解了邮政行业的重要性及其工作流程和业务知识。
我的理论才能和沟通才能也得到全方位进步。
当我完毕实习时，我对自己有了更深的认识，也更加理解了邮政营业员的职业吸引力。
这次实习让我充分感受到了邮政行业的工作、为客户效劳的精神，也让我更加坚决了将来从事邮政行业工作的决心。
2024邮政营业员实习报告范文精选3篇〔二〕2024年是邮政行业非常特殊的一年。
这一年，我们经历了疫情、经历了重组，也经历了行业竞争愈演愈烈的压力。
作为一名邮政营业员，我考虑过自己过去一年的工作，也考虑了将来我们行业的开展方向。
今天，我正好可以与大家分享一下我的2024年度总结。
邮政营业员是我们行业中非常重要的一个角色。
我们需要为客户提供邮政效劳、快递效劳、财务效劳等多种效劳。
在日常工作中，我们需要深化理解各种邮政政策和操作规程，积累客户资，同时要擅长与客户沟通，不断进步客户满意度。
邮政营业实习总结8篇
邮政营业实习总结8篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间我在邮政营业厅的实习生活已接近尾声。
在这段时间里，我学到了很多实用的知识和技能，也深刻体会到了邮政营业工作的艰辛和不易。
一、实习背景与目标本次实习的目的是为了让我们这些在校学生更好地了解邮政营业工作的实际运作情况，提高我们的实践能力和职业素养，为将来的工作打下坚实的基础。
在实习过程中，我不仅需要掌握基本的邮政业务知识，还要熟悉邮政营业厅的各项业务流程和规范，并能够独立完成一些基本的邮政业务操作。
二、实习内容与过程在实习期间，我主要从事邮政营业工作，包括收寄、投递、查询、投诉处理等各个方面。
通过实际操作，我逐渐熟悉了邮政营业厅的工作流程和规范，并能够独立完成一些基本的邮政业务操作。
同时，我还积极参与团队工作，与同事们共同完成了一些复杂的邮政业务任务。
在实习过程中，我也遇到了一些困难和挑战。
例如，刚开始时我对一些邮政业务知识还不够熟悉，导致在处理一些复杂的业务问题时显得有些吃力。
但是，通过不断学习和实践，我逐渐克服了这些困难，并取得了不错的成绩。
三、实习收获与体会通过这次实习，我不仅掌握了基本的邮政业务知识，还熟悉了邮政营业厅的各项业务流程和规范。
同时，我也提高了自己的实践能力和职业素养，学会了如何更好地与他人沟通和协作。
在实习过程中，我也深刻体会到了邮政营业工作的艰辛和不易，更加珍惜自己的工作机会。
在未来的工作中，我将继续发扬在实习过程中所学到的吃苦耐劳、勤奋好学的精神，不断学习和提高自己的业务水平和服务质量。
同时，我也将积极与同事们沟通和协作，共同完成公司的各项任务和目标。
四、对实习单位及指导老师的建议在实习过程中，我也发现了一些需要改进的地方。
例如，一些邮政营业厅的服务态度和效率还有待提高，一些复杂的业务问题也需要更加专业的知识和技能来解决。
因此，我建议单位能够加强对员工的培训和管理，提高服务质量和效率。
同时，也希望单位能够提供更多的学习和发展机会，让我们这些实习生能够更好地成长和进步。
大学生邮政营业员顶岗实习总结
大学生邮政营业员顶岗实习总结大学生邮政营业员顶岗实习总结「篇一」初来乍到通过人事部的安排，我于4月17日—18日在水清店实习，我很幸运来到一家气调门店实习，现将实习情况作小结：第一天第一天在门店，早上营业员先是对店面整体消毒及陈列产品，接着店长让我读一遍营运手册，对门店营业员的工作流程有所了解。
实习中，一边与营业员进行交流一边观察他们与顾客的导购过程，初步地对营业员的工作流程及工作内容有所掌握，如热卖的产品，产品的价格、克重及种类，导购技巧、收银系统操作等等，对一些专业术语也有所理解，如顾客进店、离店礼貌用语等。
学习与运用初步对陈列知识进行学习与运用。
在这之前，我肤浅地认为每个门店摆设只需要摆得整齐、干净，有顾客来消费即可，后来通过实习，我才知道原来摆设还有这么多的讲究与方法。
如摆设区是分特陈区、久陈区、边陈区等（特陈区指放新品、久陈区指放附件不经常移动、边陈区指放餐座和素菜的会经常调整的区域），都有许多明确要求。
在店里，营业员必须每隔两小时填写《消毒、温度管理表》检测产品区温度。
xx活动实习期间，正好门店有手机APP满30元送10元活动，来店顾客特别多，店长教我怎样向顾客推荐手机APP领活动，从中午一直到晚上，我们都一直在店外发传单向客人介绍活动，效果非常好，很多客人都接受这种活动在店购买产品。
我没有听到他们任何怨言，始终以微笑面对顾客，尽心尽力接待好每一位顾客，店长还教我叠一次性手套，一个小包装叠一双手套，这样即节约也高大上。
不要小看叠手套，可以考验一个人的耐心，店长和营业员也非常的敬业。
还连带要做好一名销售员，到下班的时候最关心的不是自己有多累，而是今天一天带来的经济效益与享受这份成就感，看到这一切，我深深地被这种无私奉献的精神所感触。
虽然门店开在四面八方，但是留夫家人的这种向心力与凝聚力却坚而有力。
运用与分享记得营业员在教我怎样做促销技巧时，说到"客人已经选好的产品不要拿来放到手上，要放到后面柜子上，不要让顾客觉得自己买的已经很多了"，还有"顾客进店时在考虑看吃什么时，可以先询问客人喜欢吃辣的还是不辣的"等话语，言语真诚朴实，道出了从事熟食行业的专业。
邮政营业员实习总结(共6篇)
精选范文:邮政营业员实习总结(共6篇) 转眼间我市邮政局实习已经有9个多月了，在这9个月的实习工作中，我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变，我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西，我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验，受益匪浅。
同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。
入局9个多月的时间，从入局见习、培训，再到各专业局，支局锻炼以到计划财务科的实习，各个新环境的不同学习、认识、感受，苦也融融，乐也融融，让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长，走向成熟。
回顾这九个多月的实习，说心里话，我感触很深。
因为这次实习时间短，加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候，所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助，更要自己看着学着每一项工作的具体流程。
最终在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和鼓励下，我不仅大致掌握了邮政的业务知识，还能够协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。
下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。
一、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
实习第一天，当我站在这里，我内心又激动又自豪，我很荣幸我职业生涯能站到这里。
在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。
给我感触最深的就是我们的包裹收寄。
我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，仔细查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。
有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意，说我们邮政服务工作没有效率。
每到这时候，我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因，得到用户的认可和接受。
这样的态度，这样的素质，真的是很难得值得我这个新人学习的。
这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务，特快专递，包裹收寄。
邮政实习总结9篇
邮政实习总结9篇第1篇示例：邮政是国家的重要行业之一，在整个社会运行中起着至关重要的作用。
邮政实习是大学生了解和熟悉邮政行业的重要途径之一，也是大学生将所学知识应用于实践的重要机会。
我在邮政实习中收获颇丰，结合自己的实际经历，以下进行总结。
在实习过程中，我深刻体会到了邮政行业的重要性和复杂性。
从邮政局的内部管理到对外服务流程，每一个环节都离不开规范和严谨的操作。
我在实习中接触了邮政局各个部门的工作内容，包括投递、收寄、办公等方面，深入了解了邮件处理的各个环节。
通过实际操作，我逐渐掌握了邮政工作的流程和规范，提高了自己的综合素质。
实习过程中，我也在实践中学习了团队合作和沟通交流的重要性。
在邮政局的工作中，各部门之间需要密切合作，协调一致才能完成工作。
在实习中，我时常与同事们共同讨论问题、共同探讨解决方案，在团队中相互帮助、相互支持。
通过实践，我提高了自己的团队协作能力和沟通能力，学会了与他人合作共同完成任务。
在实习中，我也意识到了自身的不足之处，有助于对自己的发展定位更加明确。
通过实习的经历，我发现自己在某些方面还存在不足，比如在处理问题时要更加细致、耐心，沟通时要更加主动、积极等。
在以后的学习和工作中，我会更加努力地克服这些不足，不断提高自己的综合素质。
邮政实习让我受益匪浅，不仅对邮政行业有了更深入的了解，也锻炼了自己的实践能力和综合素质。
通过实习，我得以认识到自己的优势和不足之处，对自己未来的发展有更加清晰的规划和定位。
感谢实习的机会，让我在实践中不断成长、进步。
在未来的学习和工作中，我将继续努力，不断提高自己，为社会做出更大的贡献。
【邮政实习总结】完。
第2篇示例：邮政实习总结通过一个暑假的实习经历，我有幸进入了邮政行业这个庞大而充满活力的领域，在这段时间里，我收获了很多，也学到了很多。
以下是我对这次实习的总结和感悟。
在邮政实习的过程中，我深刻地感受到了邮政行业的重要性和广泛性。
邮政是一个服务于人民的基础性行业，负责邮件、包裹和快递的投递、转运和派送工作。
邮政实习总结8篇
邮政实习总结8篇篇1时光荏苒，转眼我已经在邮政实习三个月了。
在这段时间里，我经历了从初入职场的新手到逐渐适应工作的转变，学到了很多关于邮政业务的知识和技能。
下面，我将从实习目的、实习经历、实习感受和实习建议四个方面进行总结。
一、实习目的本次实习的目的是为了让我更好地了解邮政业务，掌握相关技能，为未来的工作打下基础。
通过实习，我能够接触到邮政工作的实际流程，了解邮政业务的种类和操作流程，提高自己的实际操作能力和业务水平。
二、实习经历1. 业务学习阶段在实习初期，我主要学习了邮政业务的基本知识和技能。
通过培训和学习，我了解了邮政业务的种类、操作流程和基本要求。
同时，我还学习了如何使用相关的邮政业务软件和工具，提高了自己的业务操作效率。
2. 业务实践阶段在掌握了基本知识和技能后，我开始了业务实践阶段。
我通过实际操作，深入了解邮政业务的实际流程和要求。
在实践过程中，我遇到了很多问题，但通过不断学习和实践，我逐渐解决了这些问题，并提高了自己的业务水平。
3. 团队协作阶段在实习过程中，我还学到了如何与团队协作。
邮政工作是一个团队协作的过程，需要各部门之间的密切配合和协作。
通过与团队协作，我学会了如何与他人沟通、协调和合作，提高了自己的团队协作能力和沟通能力。
三、实习感受通过这次实习，我深刻感受到了邮政工作的实际意义和价值。
邮政工作不仅是一项服务行业，更是国家的重要基础设施之一。
在实习过程中，我不仅学到了邮政业务的知识和技能，更重要的是，我学到了如何为客户提供优质的服务和如何与团队协作的精神。
这些经历和感悟将对我未来的工作和学习产生积极的影响。
四、实习建议1. 加强业务学习在实习过程中，我发现自己的业务知识还不够丰富，需要进一步加强学习。
建议学校可以开设更多的邮政业务相关课程，让学生更好地了解邮政业务的知识和技能。
2. 增加实践机会实践是检验真理的唯一标准。
虽然我在实习过程中已经进行了业务实践，但我认为还可以增加更多的实践机会，让学生更好地将理论知识与实践相结合。
邮政营业员实习总结3篇
邮政营业员实习总结邮政营业员实习总结精选3篇（一）在过去几个月的邮政营业员实习中，我有机会参与并学习了各种邮政服务的操作流程和技能。
通过这次实习，我对邮政行业有了更深入的了解，并提高了自己的专业能力。
首先，我学习了邮政营业员的基本职责。
我了解到，邮政营业员是邮政机构与客户之间的重要纽带，他们需要对各种邮政服务进行准确、高效的操作。
在实习期间，我接触了包括邮政快递、邮政储蓄、邮政保险等多个板块的工作内容，对各板块的服务流程和规定都有了初步掌握。
其次，我学到了一些邮政营业员必备的技能和知识。
比如，我学会了如何接待顾客并提供并办理寄递业务、了解了邮政保险的基本流程、学习了邮政储蓄业务的开户和查询等等。
这些技能的掌握对于我日后的工作将产生很大的帮助。
此外，在实习期间，我还锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
作为一名邮政营业员，与顾客和同事之间的良好沟通至关重要。
我通过与顾客的交流和同事的合作，学会了如何处理可能出现的问题和纠纷，并及时解决它们。
最后，在实习期间，我深刻意识到邮政行业的重要性。
邮政是人民生活中不可或缺的一环，它承担着重要的社会职责，为社会、企事业单位及个人提供服务。
在实习中，我亲身体验到了邮政服务的重要性，也深刻感受到了自己在其中的作用。
我希望自己能够在未来的工作中继续为邮政行业贡献自己的力量。
总结起来，这次邮政营业员实习对我来说是一次宝贵的经历。
通过实习，我学到了很多专业知识和技能，也锻炼了自己的沟通和合作能力。
我相信这次实习将对我的未来职业发展产生积极的影响。
同时，我也感谢导师和同事们在实习期间对我的帮助和支持，他们的指导是我成长的重要保障。
邮政营业员实习总结精选3篇（二）实习报告实习单位：邮政公司实习时间：2020年7月1日至2020年8月31日一、实习目的本次实习的主要目的是了解和掌握邮政行业的基本知识，提高自己的工作能力和综合素质，为将来从事邮政行业工作打下基础。
二、实习内容1. 熟悉邮政公司的组织架构和运营模式，了解邮政行业的基本知识；2. 学习邮政业务的操作流程，包括接收、分拣、揽收、投递等环节；3. 参与实际的快递投递工作，了解快递配送过程和操作技巧；4. 学习邮政公司的服务规范和工作流程，了解客户服务等相关知识；5. 参与邮政网点的日常运营管理，包括柜台接待、业务办理、客户投诉处理等；6. 学习邮政行业的安全管理措施，掌握应急处理和安全防范意识。
邮政储蓄银行实习总结8篇
邮政储蓄银行实习总结8篇篇1一、实习背景与目的本次实习活动于XXXX年XX月至XXXX年XX月期间在邮政储蓄银行进行。
作为一名实习生，我主要参与银行的基础业务操作、客户服务以及市场营销等方面的工作。
实习的目的是将所学的理论知识与实际工作相结合，提升个人职业技能，了解银行运营流程，为未来的职业发展打下坚实的基础。
二、实习内容1. 业务学习与实践在实习期间，我学习了邮政储蓄银行的各项业务，包括个人业务、公司业务以及国际业务。
我参与了存款、贷款、理财产品的营销与客户的沟通工作，了解并掌握了银行各类业务的基本流程和规范操作。
此外，还参与了公司客户的资料整理、信贷审批以及贷后管理工作。
2. 客户服务体验与提升在客户服务方面，我亲身参与接待客户、解答客户咨询、处理投诉等环节。
通过与客户交流，我了解到客户服务在银行工作中的重要性，并努力提升个人的服务意识和沟通能力。
同时，我也学习了如何处理客户的各种需求，以提高客户满意度。
3. 市场营销策略与执行在市场营销方面，我参与了银行产品的推广与营销工作。
我跟随团队进行市场调研，了解客户的需求和竞争对手的情况，协助制定营销策略。
同时，我还参与了营销活动的组织与实施，包括户外宣传、客户沙龙等，提高了自己的市场分析与营销能力。
三、实习收获与体会1. 提升职业技能通过实习，我将所学的理论知识与实际工作相结合，提高了自己的职业技能。
在业务学习与实践过程中，我掌握了银行的基本业务流程和规范操作，积累了一定的实践经验。
2. 增强团队合作意识在实习过程中，我积极参与团队工作，与同事共同完成任务。
通过团队合作，我增强了团队合作意识，学会了如何与他人沟通、协调，共同解决问题。
3. 提高客户服务意识在客户服务方面，我认识到客户服务的重要性，并努力提升个人的服务意识和沟通能力。
通过与客户交流，我学会了如何理解客户需求、提供优质服务，提高客户满意度。
4. 拓宽视野，增长见识在实习过程中，我接触到了不同类型的客户和业务，了解了银行市场的竞争状况和发展趋势。
邮储银行实习总结范文6篇
邮储银行实习总结范文6篇第1篇示例：邮储银行实习总结在邮政储蓄银行的实习经历，是我大学生涯中难忘的一段经历。
在这段时间里，我收获了很多知识，锻炼了自己的能力，也结识了很多优秀的同事。
下面我就将我的实习经历进行总结，与大家分享。
邮储银行的实习让我对银行业务有了更深的了解。
在实习期间，我主要负责为客户办理存取款、办理理财产品等日常业务。
通过这些工作，我深刻意识到了银行的重要性，以及银行在社会经济中的作用。
我学会了如何与客户有效沟通，如何快速、准确地处理业务，同时也了解到了银行风险管理的重要性。
邮储银行的实习让我锻炼了自己的专业能力。
在实习期间，我积极学习了银行相关知识，包括银行业务流程、理财产品种类等。
通过实践操作，我不断提高了自己的办事能力和解决问题的能力。
在遇到困难和挑战时，我能够保持冷静，迅速找到解决问题的方法。
通过与同事的合作，我也学会了团队合作的重要性，懂得了在团队中扮演好自己的角色，共同完成工作任务。
邮储银行的实习让我更加坚定了自己的职业规划。
在实习期间，我逐渐了解到了自己的兴趣所在，找到了适合自己的职业方向。
我将来想要在金融领域发展，成为一名优秀的银行职员。
通过这次实习经历，我对自己的未来有了更加清晰的规划，也更加坚定了自己的努力方向。
通过在邮储银行的实习，我不仅学到了很多知识，锻炼了自己的能力，也更加坚定了自己的职业目标。
我会将这段宝贵的实习经历铭记在心，不断努力提升自己，迎接更多挑战，实现自己的职业梦想。
感谢邮储银行给予我这次宝贵的实习机会，让我得以成长和进步！第2篇示例：邮储银行实习总结随着中国经济的快速发展和金融行业的蓬勃发展，银行行业也日益成为人们重要的金融服务平台之一。
在这个背景下，作为大学生的我有幸能够在中国邮政储蓄银行进行一段为期两个月的暑期实习。
这段时间的实习给我留下了很深刻的印象，也让我对银行行业有了更深入的了解。
在这里，我将回顾我在邮储银行实习期间的所学所获，总结出了一些宝贵的经验。
【精编范文】邮政营业员实习总结(共6篇)-实用word文档 (16页)
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同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。
入局9个多月的时间，从入局见习、培训，再到各专业局，支局锻炼以到计划财务科的实习，各个新环境的不同学习、认识、感受，苦也融融，乐也融融，让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长，走向成熟。
回顾这九个多月的实习，说心里话，我感触很深。
因为这次实习时间短，加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候，所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助，更要自己看着学着每一项工作的具体流程。
最终在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和鼓励下，我不仅大致掌握了邮政的业务知识，还能够协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。
下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。
一、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
实习第一天，当我站在这里，我内心又激动又自豪，我很荣幸我职业生涯能站到这里。
在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。
给我感触最深的就是我们的包裹收寄。
我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，仔细查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。
有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意，说我们邮政服务工作没有效率。
每到这时候，我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因，得到用户的认可和接受。
邮政营业员实习总结(共6篇)
邮政营业员实习总结前言在邮政实习的这段时间里，我深刻体验到了作为一名邮政营业员的工作内容和职责。
通过多次实习，我对邮政营业员的具体工作流程、行业文化、客户服务方法等方面都有了更深刻的认识和体会。
在这篇实习总结中，我将分享我在实习过程中的体会和思考，共6篇。
第一篇：邮政服务流程邮政营业员的服务流程成了邮政服务的重要组成部分，而且也是客户最为关心的环节之一。
在实习过程中，我结合自己的经验，详细总结了整个邮政服务流程从客户进门到完成寄递业务等流程。
第二篇：如何为客户提供满意的服务作为邮政营业员，最重要的职责就是为客户提供优质、高效的服务。
在实习过程中，我发现很多客户的需求是很多邮政营业员所没有想到的，但是只要我们仔细倾听和理解客户的需求，在服务上多做一点努力，就能让客户从收发快递中获得更愉悦和满足的体验。
第三篇：邮政营业员如何提高自我服务能力邮政营业员需要具备良好的服务意识和服务技能，而这也是实现高质量服务的前提。
在实习过程中，我不断反省自己的服务行为、态度和技能，总结出了如何提高自我服务能力的方法。
第四篇：如何处理异常情况在邮政服务过程中，有些客户的需求超出了我们的服务能力，有些快递出现了寄递异常或丢失的情况等客户投诉与纠纷，如何处理这些异常情况，关系到邮政公司的信誉和员工的能力。
在这篇文章中，我分享了自己面对异常情况的处理经验和技巧。
第五篇：如何进行邮政行业知识学习与应用邮政行业新技术、新产品、新政策等都会对邮政营业员的工作带来一定的影响，营业员需要不断学习新知识，跟上行业的脚步，同时也需要将所学的知识与实际工作相结合，更好地为客户提供服务。
在这篇文章中，我总结了如何学习与应用邮政行业知识的方法。
第六篇：工作规范与安全注意事项邮政营业员的工作规范和安全注意事项也是实习过程中至关重要的一环。
在这篇文章中，我详细阐述了个人在工作中的规范和安全措施，以及如何有效地预防和处置突发事故。
总结通过这6篇文章的总结，我不仅学到了邮政营业员工作的具体流程和技能，同时也认识到在邮政行业工作需要具备的职业素养和责任心。
2024年邮政营业员个人实习总结（2篇）
2024年邮政营业员个人实习总结尊敬的导员：您好！我是XX大学信息管理专业的学生XX，在____年暑期中有幸参加了邮政营业员的实习工作。
通过这段实习经历，我获益良多，在这里，我将对我的实习工作进行总结和反思。
一、实习背景、目标和任务作为一名邮政营业员实习生，我进入邮局的目标是深入了解邮政行业的运营和服务流程，提升自己的工作技能，为将来能够更好地适应和融入邮政行业做好准备。
具体的实习任务主要包括：办理邮政业务，如邮寄包裹、办理挂号信等；处理顾客的咨询和投诉；参与邮政服务宣传活动等。
二、工作情况和收获在实习期间，我认真学习了邮政业务的操作流程和相关政策法规，掌握了办理邮政业务所需要的基本技能。
我逐渐熟悉了邮政营业大厅的布局和设备使用方法，了解了各类邮件包裹的分类和处理方式，学会了正确填写寄件单和收件单。
我也通过与顾客接触，提升了自己的服务态度和沟通能力，学会了如何尽可能满足顾客的需求和解决问题。
此外，我还参与了一些宣传活动，如发放宣传资料和解答顾客疑问，提高了自己的团队合作和组织能力。
在实习期间，我也遇到了一些挑战和困难。
首先，繁重的工作量使我有时感到压力很大，需要同时处理多个顾客的业务，而且邮局的工作时间也比较长。
其次，有些顾客在处理业务过程中态度不好，甚至出现了冲突和投诉的情况，这对我来说是一个非常大的挑战。
但是，通过不断的实践和经验积累，我逐渐学会了如何高效地处理工作，尽量保持耐心和微笑，化解冲突，提供满意的解决方案。
通过这段实习经历，我不仅对邮政行业有了更深入的了解，也锻炼了自己的工作能力和素质。
我学会了如何与顾客沟通和协调，提高了自己的服务意识和责任心。
我也意识到自己还有许多不足之处，需要持续努力提升自己的专业知识和技能，增强自己的承压能力和解决问题的能力。
三、对实习工作的评价总体而言，我的实习工作收获很多，也有很多提升的空间。
实习期间，我通过与同事和顾客的互动，更加深入地了解了邮政行业的运营和服务理念，对邮政业务的操作流程和相关政策也有了更全面的了解。
邮政的实习总结范文6篇
邮政的实习总结范文6篇第1篇示例：邮政的实习总结我在实习期间主要负责的工作是窗口服务。
当办理业务时，我不仅要仔细核对客户的信息，还要耐心地解答客户的问题，确保客户的需求得到满足。
通过这些工作，我提高了自己的沟通能力和服务意识，也学会了处理突发情况和客户投诉，培养了自己的应变能力和解决问题的能力。
在与客户的交流中，我也学到了许多关于人情世故和社会风险的知识，对社会有了更深入的了解。
我还参与了邮政的包裹投递工作。
在密集的投递任务中，我要严格按照路线和时间表进行投递，确保包裹能够准时送达。
这不仅考验了我的耐心和耐力，还锻炼了我的动手能力和协调能力。
通过这些工作，我深刻地体会到了邮递员的辛苦和不易，也意识到了自己在学习和工作中还有许多不足之处，需要不断地努力和提升。
通过这一个月的实习，我对邮政工作有了更深入的了解，也收获了许多宝贵的经验和教训。
我相信，在未来的学习和工作中，我会继续努力，不断提升自己的能力和素质，为社会做出更大的贡献。
我也希望能够将这份实习经历和收获分享给更多的人，让更多的人了解邮政工作的重要性和艰辛，共同为邮政事业的发展和进步贡献自己的力量。
愿邮政事业蒸蒸日上，为人民服务，为国家荣耀！第2篇示例：在邮政公司实习期间，我通过实际操作和学习，深刻体会到了邮政行业的重要性和复杂性。
在这段时间里，我充分认识到了邮政行业的服务宗旨，提升了自己的工作能力和综合素质。
在实习期间，我了解了邮政公司的基本运作模式和服务范围。
邮政公司作为国家重要的基础设施之一，承担着邮件传递、物流配送、电商服务等多方面的任务，为社会大众提供了便捷的服务。
我在实习中深入参与了邮件揽收、分拣、投递等工作，了解了整个邮政流程的每一个细节，也体会到了邮政行业对服务效率和质量的要求。
在实习中，我不仅学会了基本的操作技能，还提升了自己的综合素质。
在日常工作中，我努力提高工作效率，随时保持警惕，确保邮件的安全和准确投递。
我还学会了团队合作和沟通协调，与同事们共同努力，共同完成每一个任务。
邮政系统的实习工作自我总结7篇
邮政系统的实习工作自我总结7篇篇1一、实习背景与目标我在过去的几个月里，有幸在邮政系统进行了实习工作。
这段经历让我深入了解了邮政业务的运营流程、服务标准以及内部管理流程。
实习期间，我主要参与了邮件的收发、分类、速递服务以及客户咨询等工作，通过实践，我逐渐掌握了邮政业务的核心技能，并深刻体验了邮政系统的运作机制。
二、工作内容与学习体会1. 邮件收发与处理在实习期间，我主要负责邮件的收发与处理工作。
通过对各类邮件的识别与分类，我了解了邮件处理的流程与规范。
在处理过程中，我学会了如何快速准确地录入邮件信息，确保数据的准确性。
同时，我也了解到邮政系统在邮件处理过程中的高效运作对于提升服务质量的重要性。
2. 速递服务与咨询在邮政系统的速递服务部门，我参与了快递的揽收与派送工作。
通过实践，我了解了客户需求的多样性，并学会了如何为客户提供满意的解决方案。
在客户咨询方面，我积极向客户解答各类问题，提升了自身的沟通能力和应变能力。
3. 系统操作与信息管理在实习过程中，我还学习了邮政系统的信息管理和操作系统。
通过操作实践，我掌握了系统的基本功能和操作方法，了解了信息管理的重要性。
同时，我也意识到在信息化背景下，邮政系统如何有效利用信息系统提升工作效率和服务质量。
4. 团队协作与沟通技巧在实习过程中，我积极参与团队工作，与同事共同完成了多项任务。
通过团队协作，我体会到了团队合作的重要性，并学会了与同事有效沟通的方法。
同时，我也了解到在工作中如何互相支持、共同进步。
三、工作成果与自我评价在实习期间，我取得了以下成果：1. 熟练掌握了邮政系统的基本业务流程和规范；2. 提升了自身的沟通能力和应变能力；3. 学会了邮政系统的信息管理和操作系统；4. 增强了团队协作能力和责任心。
自我评价方面，我认为自己在实习期间表现良好，能够迅速适应工作环境，完成工作任务。
同时，我也意识到自己在某些方面还有提升的空间，如需要进一步加强学习和实践，不断提升自己的综合素质。
邮政营业实习总结_邮政营业员年终小结
邮政营业实习总结_邮政营业员年终小结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：邮政营业实习总结一、实习背景二、实习内容1. 邮政业务学习在实习期间，我参与了邮政的日常业务操作，包括邮寄业务、收寄件办理、包裹查询以及挂号信、特快专递、平信、快递等各项邮政业务的办理流程和规定。
通过这些实际操作，我有了更深的了解和掌握了邮政业务的相关知识和技能。
2. 客户服务在客户服务方面，我学会了如何耐心地对待客户，了解客户的需求，主动帮助客户解决问题，给客户提供满意的服务。
在实习期间，我体会到了客户服务的重要性，客户满意度对于企业的发展至关重要，每一个顾客都需要用心对待。
3. 团队合作在邮局工作，不仅需要个人能力，更需要团队合作。
在实习期间，我参与了邮局的团队合作，和同事一起共同完成了邮政业务的办理和客户服务。
在团队的协作中，我不仅学会了如何和同事合作，更懂得了团队协作的重要性。
三、实习收获1. 专业知识和技能2. 工作经验和职业素养在邮局的实习中，我学会了如何对待客户、如何团队合作、如何解决问题等职业素养。
这些经验和素养对于我的职业发展有着非常重要的意义。
3. 成长与进步通过这次实习，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是得到了成长和进步。
无论是在沟通能力，还是在解决问题的能力上，我都有了明显的提升。
四、实习感想通过这次实习，我深深体会到了企业文化和职业素养的重要性，也更加坚定了自己未来从事邮政行业的决心。
在未来的工作和生活中，我会继续努力学习，提升自己的专业水平，做一个优秀的邮政员工，为客户提供更好的服务。
总结：通过这次实习，我收获颇丰，不仅学到了专业知识和技能，更重要的是锻炼了自己的职业素养，成长和进步了不少。
感谢邮政公司给我这次宝贵的实习机会，让我体会到了工作的乐趣和价值，也为我的未来职业发展指明了方向。
将会把这次实习作为自己职业发展的起点，不断学习和进步，成为一名优秀的邮政员工。
第二篇示例：1. 实习目标与职责在这一年的邮政营业实习中，我的主要工作职责是负责邮政店的窗口服务工作，包括客户咨询、快递服务、包裹寄送、电信充值等各项业务。
邮政营业员个人实习总结6篇
邮政营业员个人实习总结6篇第1篇示例：又一个暑假即将结束，我的实习生涯也即将画上句号。
这个夏天，我有幸在邮政局担任一名实习营业员，这段经历让我受益匪浅。
在这里，我学到了很多东西，也获得了一些宝贵的经验和教训。
我要谈谈我在实习期间获得的技能和经验。
在邮政局的工作让我学会了如何高效地处理海量的包裹和信件，如何正确地使用包装材料和工具，以及如何在快节奏的工作环境下保持冷静和专注。
这些技能不仅在工作中派上了用场，也让我在日常生活中受益匪浅。
通过与客户的交流和互动，我也学会了如何提高服务质量，满足客户的需求，从而增强客户对我们的信任和认可。
我要总结一下我在实习期间学到的一些经验和教训。
要做好准备工作。
在处理包裹和信件时，只有提前做好准备工作，才能高效地完成任务。
要注重团队合作。
在邮政局这样一个团队合作十分重要的工作环境中，只有与同事们和睦相处，相互支持，才能顺利完成工作。
要保持乐观心态。
在工作中遇到困难和挑战是正常的，只要保持乐观的心态，相信自己能够克服困难，就一定能够取得成功。
这段实习经历让我收获颇丰，不仅学到了许多实用的技能和经验，也结识了许多可爱的同事和朋友。
我相信，在未来的工作和生活中，这些经历和教训一定会对我有所帮助。
感谢邮政局给我这次实习的机会，我会珍惜这份经历，不断努力，成为一名更优秀的营业员。
【结尾】第2篇示例：在邮政网点实习期间，我主要负责处理窗口办理寄递业务，接受包裹投递和派件等工作。
通过这段时间的实习，我收获颇丰，不仅提高了工作能力，也获得了宝贵的经验和教训。
在邮政网点实习期间，我深刻感受到了客户服务的重要性。
每天都会有许多顾客来办理邮政业务，有些是老年人，有些是孩子，也有些是商务人士。
针对不同的顾客，我要做到礼貌耐心、解答疑问、高效办理业务，确保顾客满意。
通过实践，我学会了如何与顾客交流，怎样正确处理各种问题，提高了自己的服务意识和综合素质。
实习期间，我还学到了很多关于邮政业务的知识。
2024邮政营业员个人实习工作总结_邮政营业员个人小结
2024邮政营业员个人实习工作总结_邮政营业员个人小结2024年，我有幸在邮政局进行了为期三个月的实习工作，成为了一名邮政营业员。
在这段时间里，我学到了很多知识，也收获了很多宝贵的经验。
在这篇文章中，我将对我的实习工作进行总结，希望可以对未来的工作和学习有所帮助。
我想说的是通过实习工作，我更深刻地认识到了邮政行业的重要性。
邮政作为国家的基础设施之一，是联系广大人民群众的重要纽带，承担着信件投递、包裹快递、物流运输等重要职能。
在实习期间，我承担了邮政营业员的工作，负责柜台业务办理、包裹收寄、贴码办理、物流查询等工作。
通过这些工作，我深刻地体会到了邮政从业人员的责任重大，需要具备高度的责任心和严谨的工作态度。
实习工作让我更好地了解了邮政营业员的工作内容和技能要求。
在实际工作中，我学会了如何正确办理各类邮件、包裹，如何规范地填写邮件清单，以及如何与客户进行有效的沟通和服务。
这些技能的熟练掌握不仅需要对邮政业务有着深刻的理解，还需要不断地进行实践和总结，才能够达到熟练的水平。
通过实习工作，我对自己的工作技能和经验有了更清晰的认识，也明确了在未来的学习和工作中需要加强的方面。
在实习期间，我还深刻感受到了对邮政行业深入了解的重要性。
虽然我在实习中学到了很多业务操作技能，但我也意识到这只是一个开始，邮政行业是一个非常复杂的系统，需要不断学习和积累经验。
未来，我将继续深入学习邮政业务知识，提升自己的综合素质，为将来更好地服务社会打下坚实的基础。
通过这次实习，我收获了很多，也认识到自己在邮政行业中的优势和不足之处。
在未来的学习和工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业技能和素质修养，为将来更好地担当邮政业务员的职责做好准备。
感谢邮政局给我这次宝贵的实习机会，让我更深入地认识了邮政行业，也为我未来的发展指明了方向。
邮政银行顶岗实习报告三篇
邮政银行顶岗实习报告三篇邮政银行顶岗实习报告（1）（一）实习前阶段的情景实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。
经过营业员指导和讲授相关业务学问及业务操作技能，同时在营业员的教育下，进行实际业务的操作，渐渐熟识邮政储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。
尤其在点钞、捆钞技能的把握方面取得了明显的提高。
1.了解熟识邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前，首先必需熟识整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是统一版本。
刚开头实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码，2.营业窗口的实际操作在熟识了操作系统之后，我就开头进行实际操作了。
起初在营业员的随身指导中，渐渐地进行操作。
我所在营业处采纳的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必需非常谨慎，留意操作流程的规范。
当收到来自客户的现金时，必需将钞票"正反'两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖"现金讫'，之后再进行数据的录入、打印单据等。
而支付客户现金时，必需手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不行。
手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。
对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。
另外，在支付前必需询问一下客户"请问您支取多少'，再次核对金额。
3.点、捆钞技能的熬炼"点钞'是银行柜员的基本技能之一。
坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调本领等等，这些都是要经过一番刻苦熬炼才能把握的技能。
"捆钞'中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原先的带也缠两圈，最终将整捆钞票压平，这样就能够牢牢地捆住一把钞票了。
4.中间业务在营业实习期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项，一项是代发财政工资、养老保险；另一项是收缴电话费。
邮政银行顶岗实习报告600字
邮政银行顶岗实习报告600字邮政银行顶岗实习报告600字一从走出学校大门走进邮政储蓄银行，从学生身份到客户理财经理。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。
”从大学校园到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。
巨大的转变中，彷徨，迷茫，无法马上新的环境。
也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不的眼神和言语。
而在学校，有同学老师的和支持，每日只是上上课，很轻松。
常言道：工作一两年胜过十多年的读书。
两个月的实习不长，我从中到了知识，关于做人，做事，做学问。
走进邮储银行是因为邮政体制改革以后，邮储银行一家独立的商业银行，呼唤着金融创新。
为稳定老客户，发展新客户，更优质的服务，有必要理财类。
，中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区开拓个人理财，加之邮储银行在资金清算等的劣势，迫切要求引入币和外币理财丰富性、多样性、灵活性、个性化的金融创新品种，与商业银行站在同一起跑线上，为自身发展注入新的活力。
保定市邮储银行面向地区公开招聘。
个人客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务工作，为客户是vip客户个性化、综合性的个人金融服务，收集和反馈市场信息，宣传银行形象的从业人员。
客户经理素质的高低将直接个人理财服务质量的好坏，金融市场的竞争是人才的竞争，拥有优质的客户经理即拥优质的客户。
，应选拔熟练、知识面广、较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。
其次在上岗前要多种的培训，应探讨的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、科学的考核管理体系，吸引高素质人才，稳定客户经理队伍。
从报名到面试，再到培训。
到现在的正式上岗签订合同，期间只用了短短的月，的工作其实来说五天的实习期。
五天之后就正式上岗了，邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家，之前的员工并入邮政局，在实习期间压根就没有老员工的，五天里。
我体会到了签到一笔保险单的快乐，也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神。
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大学生邮政营业员顶岗实习总结导语：每个毕业生都要经历实习生涯，同时在实习结束之际，也要进行实习时的自我鉴定。
所实习的工作不同，实习收获也不一样。
分享了大学生邮政营业员顶岗实习总结，欢迎大家参考！转眼间我在夏津郑保屯镇邮政局实习已经快一个月了，在这近一个月的实习工作中，我完成了从一名在校大学生到社会人员的身份的转变，我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西，我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验，受益匪浅。
同时也 ___邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。
入局近一个月的时间，从入局见习、培训，再到各支局锻炼以及落实到各个业务的实习，各个新环境的不同学习、认识、感受，苦也融融，乐也融融，让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长，走向成熟。
回顾这近一个月的实习，说心里话，我感触很深。
因为这次实习时间短，加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候，所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助，更要自己看着学着每一项工作的具体流程。
最终在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和鼓励下，我不仅大致掌握了邮政的业务知识，还能够协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。
下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。
营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
实习超过了普通信件。
这让我觉得很自豪。
因为就我所知道的，目前国内有很多和邮政EMS竞争的快递公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是没有一个可以和邮政的EMS相提并论。
这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广大客户所认可。
但是提到我们邮政的包裹，我觉得需要改进的地方很多，由于我们邮政禁忌的物品太多，检查太严格，使得很大一部分用户流失。
这造成的经济损失是小，但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。
在春节这一特殊时期 ___放在在自己的岗位上有所发展。
我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。
任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。
因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力，这才是我们实习的真正目的。
虽然我在每个前台呆的时间都不是很长，但是我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。
营业员，是我们企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们邮政企业的整体形象。
我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。
作为一个迈入社会的新人，也要注意一下几点：1、要有吃苦的决心，和平的心态和不耻下问的精神。
作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，要多学多问，不懂得要及时问师傅，领导和同事。
表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
要努力做到最好。
2、工作中要多看，多听，多观察，少讲话，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言和办事方法。
3、除了工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。
每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。
主要是记录，计划和总结错误。
工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到最好。
4、善于把握机会。
如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验也是一次展示自己工作能力的机会。
5、坚持学习。
不能只学习和会计有关的知识，还要学习邮政业务相关的知识。
因为一个企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。
要按经济规律和法律规定办事。
有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。
这里我把“教育”改成了“知识”，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。
在以后的工作当中，我要当好领导的参谋，确保完成局里下达的各项任务。
本着“严、深、细、实”的原则，在搞好自己本职工作和各专业局在千辛万苦抓增收的基础上，力争完成省局下发的各项任务指标。
同时，认真参与搞好邮政开展的各项业务，对各专业局下达的各项任务积极配合完成。
总之，对于新加入邮政队伍的我来讲，一切都是新的开始，面临着新的挑战。
在工作方面，我要不断的学习，悉心听取前辈们的教导和指示，该加班时就加班，顺利完成领导安排给我的工作。
在人际关系方面，与各个部门的人打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。
工作最重要的是具备正确的心态和良好的心理素质。
牢记做事高三级，做人低三分的道理。
我要做到在学习中进步，在进步中不断学习。
所以，在来年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奋勤奋再勤奋，不断的使自己有所进步，我相信：用心一定能赢得精彩。
时间的脚步总是不会等人，就像古人所形容的“逝者如斯夫，不舍昼夜。
”转眼的时间，已经到了大二的暑假，我们大学生活的最后一个暑假，因此我们每个人都怀着一种庄重的心情，希望把这个也许是最后的暑假过的充实而有意义，从中能够获得更多的东西。
对于我们大学生而言，就业问题总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题，而每个大学生也都希望自己毕业后能够找到一份满意的工作。
现在招聘会上的大字报总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我在暑假期间来到了多文邮政局，开始了我这个假期的社会实践。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践，那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。
另一方面，实践可为以后找工作打基础。
邮局，我们每个人都不陌生，可以说，邮局与我们的生活息息相关，我们或多或少的都与邮局打过交道，但以往的每一次我们都是以消费者的姿态来接受邮局的服务，成为邮局的一名见习工作人员还是服务，必将树立崭新的形象，开创崭新的业绩。
在社会实践中，通过我的观察，了解以及查阅资料，我认为邮局应该学会创新：1、运作模式创新。
邮政部门的生产运作是基于邮政综合计算机网，将传统的邮政业务"移植"到邮政综合计算机网上运作的新模式，鉴于邮政部门现状，应积极发展以邮政综合计算机网为交易平台的生产运作模式。
企业通过邮政综合计算机网的服务和管理，可有效降低企业间的交易风险。
只要具备上网条件的企业和个人都能够上网交易，既可节约企业和个人的设备投资，同时减少了信息成本和交易成本。
2、业务创新。
网络经济时代的到来，邮政部门开办网上汇兑，网上集邮，网上旅游，网上广告，网上咨询，网上发行，网上邮购，网上股市等业务，具有很强的可行性和操作性，也有邮政综合计算机网和邮政实物通信网作支撑。
3、技术设备创新。
随着邮政综合计算机网的建成，邮政部门拥有了自己独立的 ___。
同时，邮政开始购进世界先进的技术和设备，如信函分拣机，扁平邮件分拣机，包裹分拣机，邮资机，邮政用品自动出售设备等等，极大地提高了邮政的技术含量。
4、服务创新。
网络经济时代的邮政服务，与传统邮政服务有着很大的区别。
电子邮政的服务更加注重"点到点"的服务。
随着客户的个性化服务需求越来越明显，邮政的延伸服务和特色服务也要创新，如将汇款送到田间地头，上门收寄邮件等。
5、营销方式创新。
树立新的.营销观念，应用新的管理方法，将高新技术和中国传统文化融入邮政营销。
市场经济体制的确立，使得企业间竞争的"疆界"日趋模糊，营销就显得十分重要。
6、体制创新。
按照现代企业制度的要求，进行邮政企业商业化运作，须解决承担普遍服务和企业商业化运作的关系。
为此，应进一步理顺专业局和支局在经营，管理上的关系，避免交叉作业。
在邮政局里，别人总是一眼就能把我认出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧！我并没有因为我在他们面前没有经验而退后，我相信我也能做的像他们一样好。
我觉得这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了未来。
在邮政局里，我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的业绩而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。
而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。
记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。
在这次实践中，这一点我感受很深。
在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。
有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。
但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。
有幸能够来到邮政局实习，并且很神奇地三周都来到不同的部门，不同的办公地点，从下桥到鸿福路，再到长安镇，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，领略不同的风景，相逢不同的同事朋友，这样走走停停，固定和变动交替的生活仿佛神奇的旅行，沿途充满惊喜。
但回归工作本身而言，最重要的收获是这些天的角度换变，换位思考，从办公室文员，到一线营销，感受一单业务的发掘到制作交单的“前世今身”，体悟各个部门是如何各施其职，保证函件局这个庞大的机构实现精密有效运转。
虽然还是有很多环节不甚明了，还是有很多业务不甚熟悉，但学习的步伐从未停止。
用日志回放的方式细致讲述我三周以来的行动轨迹，以及自己的一些心得感悟。