现代企业战略管理课件.pptx
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现代企业战略管理 PPT资料共292页
二、企业目标
概念： 企业在一定时期内，依据企业使命，
考虑到企业的内外条件和可能，依其经 营方向所要预期达到的理想成果。
1、企业长期目标(战略目标)
企业的目标是一个体系，可分为长期目标和 具体目标。
长期目标是企业在战略管理过程中所要达到 的结果
一般从两个大方面考虑建立长期目标 （1）财务目标 （2）战略地位目标
1990年，普拉哈拉德和哈默在《哈佛商业评 论》上发表了《企业核心能力》一文
战略的目标是识别和开发竞争对手难以模仿 的核心能力
内部环境分析──了解能力结构──制定竞争 战略──实施战略──建立和保持核心能力── 赢得竞争优势──获得业绩。
（三）资源学派
1984年，沃纳菲尔特在美国的《战略管理杂 志》上发表了《公司资源学说》，提出了公 司内部资源对公司获利并维持竞争优势的重 要意义
的能力与方式。
二、战略层次
总体战略：又称公司战略，是企业的战略总纲，
是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最 高行动纲领。
经营单位战略：经营单位是战略经营单位的简称，
是指公司内其产品和服务有别于其他部分的一个单 位。一个战略经营单位一般有着自己独立的产品和 细分市场。
职能战略：又称职能部门战略，是为了贯彻、实
施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的 职能管理领域制定的战略。职能战略一般可分为营 销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研 发战略等。
战略的层次
事 公司层战略 多元化公司
业 层 战略事业单位
战略事业单位
战略事业单位
战
略 研发
生产
营销
人力资源
财务
职能层战略
第三节、企业战略管理
现代公司战略管理ppt课件
3. 稳定型战略要求保持现状，当一个公司 缺乏成长资源或在市场上发展余地很小， 或经理对成长无兴趣时，也常采用这种策 略。
二、事业组合策略
总体战略适合与公司只有少数相关事 业，但是当公司有许多不同的事业，特 别是这些事业互不关联时，则需要这种 事业组合策略来分析各个事业的优先级 。
主要介绍了以下几种战略组合模式： • BCG模式 • GE模式 • 产业演变模式
一、公司战略的含义
哈佛学者钱德勒：战略是企业基于长 期目的和目标的确定，以及为达成前述目 的、目标所采用的行动过程的确定及必要 的资源分配。
奎恩：战略是整合企业主要目的、政 策和行动秩序的模式或计划。
公司战略的定义：是公司在竞争环境 中为生存和发展而作的行为选择—行为目 标的选择及达此目标的手段、方式的选择 。简言之就是公司生存竞争中的目标-手段 选择过程。
2.问号类事业---处在这个领域中的是一些 投机性产品，带有较大的风险。这些产品 可能利润率很高，但占有的市场份额很小 。这往往是一个公司的新业务。
只有那些符合企业发展长远目标、企 业具有资源优势、能够增强企业核心竞争 力的业务才得到持续的投资。
3.现金牛事业---是指市场成长率低而市场 占有率高的事业，能够为公司提供大量利 润。
1. 成长型战略要求公司在销量、市场占有 率及总资产等方面全面成长。途径：引 入新产品、开拓新渠道和增加市场占有 率来实现内部增长，或者通过兼并、收 购、重组实现外部扩张。
2. 收缩型战略又称回航战略。要求缩减不 获利或无前途产品的生产。以退为进，或 在与竞争者激烈的价格战时为了保护自己 而采用此种策略。
BCG模式的缺点
1. 仅用市场成长率作为行业吸引力的预测 指标缺乏全面性。
2. 同样，用市场份额作为获利的指标存在 一定的风险性。因为利润在产品生命周 期的不同阶段是不断变化的，在不同的 行业领域也存在很大的差距。
二、事业组合策略
总体战略适合与公司只有少数相关事 业，但是当公司有许多不同的事业，特 别是这些事业互不关联时，则需要这种 事业组合策略来分析各个事业的优先级 。
主要介绍了以下几种战略组合模式： • BCG模式 • GE模式 • 产业演变模式
一、公司战略的含义
哈佛学者钱德勒：战略是企业基于长 期目的和目标的确定，以及为达成前述目 的、目标所采用的行动过程的确定及必要 的资源分配。
奎恩：战略是整合企业主要目的、政 策和行动秩序的模式或计划。
公司战略的定义：是公司在竞争环境 中为生存和发展而作的行为选择—行为目 标的选择及达此目标的手段、方式的选择 。简言之就是公司生存竞争中的目标-手段 选择过程。
2.问号类事业---处在这个领域中的是一些 投机性产品，带有较大的风险。这些产品 可能利润率很高，但占有的市场份额很小 。这往往是一个公司的新业务。
只有那些符合企业发展长远目标、企 业具有资源优势、能够增强企业核心竞争 力的业务才得到持续的投资。
3.现金牛事业---是指市场成长率低而市场 占有率高的事业，能够为公司提供大量利 润。
1. 成长型战略要求公司在销量、市场占有 率及总资产等方面全面成长。途径：引 入新产品、开拓新渠道和增加市场占有 率来实现内部增长，或者通过兼并、收 购、重组实现外部扩张。
2. 收缩型战略又称回航战略。要求缩减不 获利或无前途产品的生产。以退为进，或 在与竞争者激烈的价格战时为了保护自己 而采用此种策略。
BCG模式的缺点
1. 仅用市场成长率作为行业吸引力的预测 指标缺乏全面性。
2. 同样，用市场份额作为获利的指标存在 一定的风险性。因为利润在产品生命周 期的不同阶段是不断变化的，在不同的 行业领域也存在很大的差距。
现代企业战略管理概述(ppt 81页)
长机会的同时，可能对另一行业形成巨大的 威胁
管理基础-上海交大管理学院-汤石章
37 37
二、行业结构分析
五种基本竞争力量
供应商的讨价 还价能力
新的进入 者的威胁
现有竞争对手 之间的竞争
顾客的讨价还 价能力 管理基础-上海交大管理学院-汤石章
替代品 的威胁
38 38
三、企业的资源、战略能力和市 场地位分析
管理基础-上海交大管理学院-汤石章
21 21
战略管理过程及组成要素
环境
文化及利 益相关者
的期望
资源及战 略能力
鉴别各种 战略方案
战略分析
战略选择
战略实施
计划和分 配资源
评估各种 战略方案
选择战略
管理战略 变革
管理基础-上海交大管理学院-汤石 章
组织结构 设计
22 22
二、企业的战略管理
2、战略管理与业务管理 • 战略管理——
• 优势和劣势
企业内部的优势和劣势是相对于竞争对手而 言的，一般表现在企业的资金、技术设备、 员工素质、产品、市场、管理技能等；
管理基础-上海交大管理学院-汤石章
45 45
• 动态程度：一个组织所面临的环境影响 因素随时间的变动趋势（静态、动态）
管理基础-上海交大管理学院-汤石章
27 27
四类环境
复高 杂 性低
复杂和静 态的环境 简单和静 态的环境
低
复杂和动 态的环境 简单和动 态的环境
高
动态程度
管理基础-上海交大管理学院-汤石 章
28 28
简单—静态的环境
• 组织所要考虑的环境影响因素不多，且较长 时间内不会有很大的变化，处理这些外部影 响时不需要复杂的技术和知识；
管理基础-上海交大管理学院-汤石章
37 37
二、行业结构分析
五种基本竞争力量
供应商的讨价 还价能力
新的进入 者的威胁
现有竞争对手 之间的竞争
顾客的讨价还 价能力 管理基础-上海交大管理学院-汤石章
替代品 的威胁
38 38
三、企业的资源、战略能力和市 场地位分析
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21 21
战略管理过程及组成要素
环境
文化及利 益相关者
的期望
资源及战 略能力
鉴别各种 战略方案
战略分析
战略选择
战略实施
计划和分 配资源
评估各种 战略方案
选择战略
管理战略 变革
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组织结构 设计
22 22
二、企业的战略管理
2、战略管理与业务管理 • 战略管理——
• 优势和劣势
企业内部的优势和劣势是相对于竞争对手而 言的，一般表现在企业的资金、技术设备、 员工素质、产品、市场、管理技能等；
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45 45
• 动态程度：一个组织所面临的环境影响 因素随时间的变动趋势（静态、动态）
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27 27
四类环境
复高 杂 性低
复杂和静 态的环境 简单和静 态的环境
低
复杂和动 态的环境 简单和动 态的环境
高
动态程度
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28 28
简单—静态的环境
• 组织所要考虑的环境影响因素不多，且较长 时间内不会有很大的变化，处理这些外部影 响时不需要复杂的技术和知识；
《现代企业战略管理》PPT课件
很明显，沃尔玛、塔吉特及其他一些公司未来的命运 在很大程度上取决于它们分析各自的竞争情况、制定 可靠的战略和采用所需要的战略行动来支持其战略选 择等方面的能力。事实是，几乎每一个机构都要受到 它们战略决策，或者有时候是没有战略决策的影响。
3Hale Waihona Puke 一. 战略管理概述编辑版ppt
企业战略：指企业为谋求长期稳定和发展，在分析 内外部环境的基础上，对企业未来发展所做的长远 性和全局性的谋划。
12
编辑版ppt
20世纪70年代－战略管理的热潮
➢ 1971年，安德鲁斯，出版《公司战略思想》 ➢ 1979年，安索夫，出版《战略管理》：系统阐述了战
什么是战略管理？战略管理是指对企业战略的管理， 包括战略制定／形成（Strategy Formulation ／ formation）与战略实施（Strategy Implementation）两 个部分。
7
编辑版ppt
二. 战略管理发展史
管理发展历史回顾
➢ 生产管理阶段：高效率生产、我们会做什么就生产 什么
责任也大大提高 ➢ 企业发展以从专业化向多元化转变 ➢ 企业国际竞争国内化，国内竞争国际化 ➢ 企业所面临的环境更加复杂多变
9
战略管理重点演变
编辑版ppt
从各个战略管理时期的特点来看：
50年代战略管理的重点是预测与复杂管理，管理的形 式是长期的计划；
60年代战略管理重点是战略推进和计划能力的变革， 被动的适应与迎合需求，形式上是战略计划；
企业战略回答：
➢ 企业的业务是什么
➢ 企业的业务应该是什么
➢ 为什么
4
企业战略层次
战略层次 公司战略
经营战略
职能战略
编辑版ppt
3Hale Waihona Puke 一. 战略管理概述编辑版ppt
企业战略：指企业为谋求长期稳定和发展，在分析 内外部环境的基础上，对企业未来发展所做的长远 性和全局性的谋划。
12
编辑版ppt
20世纪70年代－战略管理的热潮
➢ 1971年，安德鲁斯，出版《公司战略思想》 ➢ 1979年，安索夫，出版《战略管理》：系统阐述了战
什么是战略管理？战略管理是指对企业战略的管理， 包括战略制定／形成（Strategy Formulation ／ formation）与战略实施（Strategy Implementation）两 个部分。
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二. 战略管理发展史
管理发展历史回顾
➢ 生产管理阶段：高效率生产、我们会做什么就生产 什么
责任也大大提高 ➢ 企业发展以从专业化向多元化转变 ➢ 企业国际竞争国内化，国内竞争国际化 ➢ 企业所面临的环境更加复杂多变
9
战略管理重点演变
编辑版ppt
从各个战略管理时期的特点来看：
50年代战略管理的重点是预测与复杂管理，管理的形 式是长期的计划；
60年代战略管理重点是战略推进和计划能力的变革， 被动的适应与迎合需求，形式上是战略计划；
企业战略回答：
➢ 企业的业务是什么
➢ 企业的业务应该是什么
➢ 为什么
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企业战略层次
战略层次 公司战略
经营战略
职能战略
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第十一章 企业战略管理《现代企业管理》PPT课件
二 企业战略的构成要素
（三）竞争优势
竞争优势是指企业在所从事的经营领域通过与竞争对手相比较， 强于竞争对手的市场地位。
这里具体应考虑以下三个问题：
1
2
3
企业如何达到期 能否通过扩展现 能否通过业务多样
望的目标增长水 有重点业务，达 化，达到将来的增
平？
到期望的增长水 长目标？
平？
二 企业战略的构成要素
（四）资源配置
资源配置是指企业根据战略期的经营领域，以及确立竞争优势的 要求，对其掌握的各种经济资源，在质和量上进行合理分配。其 目的是形成战略所需要的经营结构或战略体系。
具体来说，应考虑以下问题：
1
2
3
企业如何在各业 就每项业务的各 资源短缺问题如
务（领域）之间 种可选择战略而 何有效解决。
分配其有限的资 言，哪种战略能
一 企业环境
（一）企业环境的概念
企业环境是指影响企业生存和发展的各种内外因素的组合，包括 外部环境和内部条件两个方面。
外部环境是企业生存 和发展的前提条件；
1 2 内部条件则是企业生存 和发展的基础。
一 企业环境
（二）企业环境各因素之间的相互关系
1.外部环境
2.内部条件
外部环境因素是企业不可控的力量，这些因素的变化既有 可能给企业带来机会，也有可能带来威胁，从而影响企业 战略的各个方面。 （1）从影响方式上看，宏观环境因素对企业的影响是间接 的，主要是通过对行业和市场的影响来间接地影响企业； 而经营环境因素则是企业的直接环境因素，行业和市场的 变化直接作用于企业。 （2）从影响范围上看，宏观环境因素的影响是广泛和持久 的，它不仅影响某个企业，而且影响一个或多个行业，甚 至影响整个国民经济，且一旦产生影响，就会持续较长时 期；而经营环境因素通常只影响一个行业，尤其是对企业 的某一具体经营领域会有大的影响，其影响常常是短期的。 （3）从影响时间上看，宏观环境因素对企业的影响往往是 滞后的，如果某一宏观环境因素发生变化，常常要经过一 段时间才会对企业产生实质性影响；而经营环境因素对企 业的影响则是即时的，经营环境因素一旦发生变化，就能 立即在企业的相应经营领域中反映出来。
现代企业战略管理讲义(ppt 17页)
顺驰集团
6、你真的要进入一个新的行业吗？ ①为什么要考虑新的行业？多元化？ 降低风险？有利可图？ ②你了解和理解你想要进入的行业吗？ ③好的行业赢的可能性大，但你真的 合适吗？
顺驰集团
7、你的战略是不是独一无二的 8、你的战略是否创造价值？如何创造价值？ 9、寻找和把握机会，抓住机会前再问一下
自己真的是机会吗？
①关键选择可能决定公司的生与死 ②选择干什么 ③选择不干什么，有时候选择不干什么比干什
么还要重要
顺驰集团
4、战略思考要敢于冒风险 ①战略要考虑公司能承受的风险 ②理解竞争环境可以减少风险，但它 永远不能消除风险 ③敢冒风险才能成为赢者
顺驰集团
5、战略给公司定位 ①差异化还是低价 ②成本驱动还是客户价值驱动
顺驰集团
战略目标 差距
今天
明天
1、持续改进（利润率战略） 2、战略措施（收入增长战略）
①提高管理水平
①找出差距
②提高操作水平
②弥补差距的措施
③经营预算
③措施的落实 人力资源Fra bibliotek战略预算
财务资源
顺驰集团
差距 措施 改进
今天干什么 明天的目标 轻重缓急
顺驰集团
战略影响和决定资源配置
战略
（3－5年）
1、翻译 为考核指 标体系 2、设定
综合，是包括直觉、悟性、智慧、洞察力和创 造性的思考，是一个企业的方向和希望
顺驰集团
2、竞争战略的四要素 ▪ 制定目标 ▪ 如何实现目标的措施和途径 ▪ 竞争优势 ▪ 竞争优势的可持续性
顺驰集团
二、为什么要制定战略 1、战略决定公司的方向 2、战略决定做什么，不做什么 3、战略整合各种行动，团结振作整个公司 4、战略决定今天干什么 5、战略决定事情的轻重缓急 6、战略影响和决定资源配置
6、你真的要进入一个新的行业吗？ ①为什么要考虑新的行业？多元化？ 降低风险？有利可图？ ②你了解和理解你想要进入的行业吗？ ③好的行业赢的可能性大，但你真的 合适吗？
顺驰集团
7、你的战略是不是独一无二的 8、你的战略是否创造价值？如何创造价值？ 9、寻找和把握机会，抓住机会前再问一下
自己真的是机会吗？
①关键选择可能决定公司的生与死 ②选择干什么 ③选择不干什么，有时候选择不干什么比干什
么还要重要
顺驰集团
4、战略思考要敢于冒风险 ①战略要考虑公司能承受的风险 ②理解竞争环境可以减少风险，但它 永远不能消除风险 ③敢冒风险才能成为赢者
顺驰集团
5、战略给公司定位 ①差异化还是低价 ②成本驱动还是客户价值驱动
顺驰集团
战略目标 差距
今天
明天
1、持续改进（利润率战略） 2、战略措施（收入增长战略）
①提高管理水平
①找出差距
②提高操作水平
②弥补差距的措施
③经营预算
③措施的落实 人力资源Fra bibliotek战略预算
财务资源
顺驰集团
差距 措施 改进
今天干什么 明天的目标 轻重缓急
顺驰集团
战略影响和决定资源配置
战略
（3－5年）
1、翻译 为考核指 标体系 2、设定
综合，是包括直觉、悟性、智慧、洞察力和创 造性的思考，是一个企业的方向和希望
顺驰集团
2、竞争战略的四要素 ▪ 制定目标 ▪ 如何实现目标的措施和途径 ▪ 竞争优势 ▪ 竞争优势的可持续性
顺驰集团
二、为什么要制定战略 1、战略决定公司的方向 2、战略决定做什么，不做什么 3、战略整合各种行动，团结振作整个公司 4、战略决定今天干什么 5、战略决定事情的轻重缓急 6、战略影响和决定资源配置
现代企业管理--企业战略管理(PPT 99页)
比较内容 工作内容
管理目标
工作重心 管理时间跨度 环境变化适应性 对管理者要求
传统管理
战略管理
更好的执行生产管理、销售管 理、人事管理、财务管理 等日常管理任务，达到操 作要求和制度要求
制定战略展望，设置目标体系， 实施战略，业绩评估，实 施矫正措施，达到期望结 果
满意的财务业绩（销售收入、 净利润、总资产、每股收 益、股东红利等）
企业战略管理
Chapter
2
核心策略:研制最好的产品、提供最好的服 务、创建最好的品牌。TCL 通讯立足于电话机 系列产品，逐步向与 3C 技术紧密结合的个人、 家庭及办公通讯终端高科技产品延展，在同行 业中建立产品力优势；同时，公司将努力扩大 目标顾客的范围，注重长期利益，加快各类产 品市场份额的高速增长，提升 TCL 品牌价值。
2-8
企业战略管理
Chapter
2
一个完整的企业战略可以分为三个层次：企 业总体战略、经营单位战略和职能战略。
• 企业总体战略：决定和揭示企业的愿景、使命 和目标，确定企业重大方针与计划、企业经营 业务类型和企业组织类型、企业应对用户、职 工和社会的贡献。
• 经营单位战略：在总体战略的指导下，主要解 决企业如何选择经营行业和如何选择在一个行 业中的竞争地位问题。
2-12
企业战略管理
Chapter
2
战略管理决定了企业的发展，但战略
管理要发挥其作用是基于企业的各级领导 者（尤其是高级管理人员）具备一定的战 略素质，包括：
⑴道德与社会责任感。
⑵眼睛向前的素养
⑶随机应变的能力
⑷开拓进取的品格
⑸丰富的想象力
⑹具有某种程度上偏激的形态
2-13
现代企业管理(战略管理)ppt课件
2020/5/2
.
14
第四章 企业战略管理
二、企业的使命 1．企业使命的含义
企业使命是指企业在社会经济生活中 所担当的角色和责任，就是应满足顾客何 种需要和从事何种业务，亦即企业的根本 任务或本企业区别于其他企业而存在的理 由。
2020/5/2
.
15
第四章 企业战略管理
2．企业使命的内容 ⑴ 企业的性质。 ⑵ 企业的成长方向。 ⑶ 企业的经营目的。 ⑷ 企业的经营哲学。 ⑸企业的经营方针。 ⑹企业的社会责任。
2020/5/2
.
16
第四章 企业战略管理
3．企业使命的界定 企业可以从以下几个方面来界定企业的
使命： ⑴ 顾客及其需求的界定。 ⑵ 市场规模的界定。 ⑶ 实现顾客价值方式的界定。
2020/5/2
.
17
第四章 企业战略管理
4．设计企业使命时应注意的事项 ⑴相关政策 ⑵ 市场定位 ⑶ 竞争态势 ⑷ 企业定位 ⑸ 企业的核心理念 ⑹ 企业的形象 ⑺ 相关利益群体
企划公司开展的是广告业务。企划公司每年的董事会上，莱跃总部 都一再强调企划公司要开展管理咨询业务，并向企划公司施压。企划公 司为了开展管理咨询业务，2001年引进了某名牌大学的博士，2002年 还撤换了公司总经理，但管理咨询业务仍没能开展起来。由于连续6年 企划公司都没能开展管理咨询业务，莱跃创始人只好下令关闭企划公司。
现代企业管理——理论、要素、方法
第四章 企业战略管理
广东科技学院管理系工商企业管理教研室编
.
第四章 企业战略管理
导入案例 :莱跃为什么关闭子公司？ 莱跃企划有限公司是莱跃集团公司控股的子公司。自1998年设立
以来，企划公司一直赢利，净资产收益率为20%左右，年创税后利润 200万元以上，营业收入年增长率为30%左右。然而，就是这么一个既 赢利又在发展的公司，2004年被莱跃悄无声息地关闭了。
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国家政局状态
➢ 当前执政政府所处的阶段 延续——微调——全面革新——交接与更迭 ➢ 当前政局的稳固性 稳定——稳定与隐患并存——一触即发——内乱
（2） 政治环境分析
中央和地方主要领导人状况
年龄 知识结构 主要经历 工作作风 政策主张 政坛地位和趋势
政府当前的主要政策
政府的倾斜与扶持政策 政府禁令 政府制定的长期可执行政策 政府的短期政策
长期目标：企业在相对较长一段时间追求的理想 战略目标：企业在战略规划期内追求的目标 年度目标：企业在一个工作年度追求的相对具体的
成果
5、战略管理过程
目标、使命设定：明确企业的长期目标和历史使命 内外环境分析：分析企业当前面临的外部环境和内部条件 企业位势评价：对比分析企业的外部环境和企业自身条件，
1、企业宏观环境分析
（1）经济环境 （2）政治环境 （3）法律环境 （4）科技环境 （5）社会和文化环境 （6）自然资源环境
不熟悉环境的管理，宛如 盲人骑瞎马，夜半临深潭。
（1） 经济环境分析
经济发展水平分析
经济增长速度 家庭与人均收入变化 通货膨胀水平 就业与劳动力市场 资本市场 国际收支状况
备选方案 的评估
选择战略
管理战略 变革
组织结构 与设计
一、企业战略管理概论
1、企业使命 2、经营战略 3、职能战略 4、战略目标 5、战略管理过程
1、企业使命
企业为了实现长期目标对自身行为作出的“口号”描述 企业使命是对企业长期目标的高度概括 企业使命体现了企业总的发展方向、企业的长期目标、
第四章 现代企业战略管理
第四章 现代企业战略管理
第一节 企业战略 第二节 经营决策 第三节 经营计划
第一节 企业战略
一、企业战略管理概论 二、企业战略分析 三、企业战略选择 四、企业战略实施
一、企业战略管理概论
战略（strategy）
兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不 可不察也。 ——《孙子兵法》(Art of War)
企业行为活动的总原则 企业使命事例：
松下公司：松下不是制造机器，而是培养人。 贝尔：向顾客提供服务。 IBM：尊重人的天性；顾客至上、服务第一；追求卓越和完善主义。 华为公司：华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠
点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业
2、经营战略
企业经营战略是企业实现根本目标和长期目 标的行动方案 全局着眼 展望未来 方案成型 相对稳定
3、职能战略
内涵：
企业职能战略是指企业为实现经营战略，而制定的在某项职能 方面确定全局性行动方案。
营销战略 生产战略 人才战略 技术创新战略 质量战略 财务战略 文化战略
4、战略目标
企业目标：在特定环境条件下，在一定时期追求的 境界
贡献目标：满足消费者的需求，为消费者服务，以及 合理利用自然资源、降低能源消耗、保护环境等目标。
司法与执法机关
法律效用的大小 司法、执法机关的完善程度 司法、执法的效率与能力 司法、执法过程中的人为因素影响
法律意识
公众对法律的认同感 企业对法律的认同 通过法律程序解决经济问题的现实性
（4） 科技环境分析
科技总水平
科技实力在世界或者地区的地位 科研成果转化为现实生产力的能力 主要领先和落后研究领域
确定企业的机会与威胁、企业的优势与劣势；找出企业 成功的关键因素 方案设计：制定适宜于实现企业目标的方案，评价选择 组织实施：制定实施计划、分配资源，监控
二、企业战略分析
故曰：知彼知己者，百战不殆；不知彼而知己，一 胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。 －－孙子兵法，谋攻篇
1、企业宏观环境分析 2、行业环境分析 3、企业内部条件调查分析
（2） 政治环境分析
政治气氛
腐败的严重程度 民众对社会政治的关心程度和态度 民众政治态度对政府决策的影响力 大型企业对政府制定政策的影响力 取得政府支持的途径与可选择手段 本国政府与其他国家（地区）之间的关系
（3） 法律环境分析
法律条文
相关法律文件是否齐全 法律条文规定的主要事项 法律条文补充、修订预期 法律条文漏洞
经济结构分析
居民消费结构变化（家庭、个人） 产业结构变化 社会收入分配结构
（1） 经济环境分析
经济政策分析
财政收入政策 税收、规费、公债
财政支出政策 公共财政 经济建设 社会救济
货币政策 贷款松紧、银行准备金率变化 利息征收与利率 汇率与本币兑换政策
产业政策 政府扶持、优先发展产业 逐步淘汰产业 限制发展产业 政府垄断产业
市场目标：开拓新的市场，增加销售额，提高市场占 有率等目标。
发展目标：企业资源数量的增加，人员素质的提高， 生产能力的扩大，技术和管理水平的提高，专业化协 作，经济联合的发展等。
效益目标：税金、利润等方面的目标，以及社会效益 目标等。
4、战略目标
根本目标：企业在任何时候都必然追求的理想，企 业的根本目标是生存和发展，即持续成长
战略主要涉及组织的远期发展方向和范围，理想情况下，
它应使资源与变化的环境，尤其是它的市场、消费者或 客户相匹配，以便于达到所有者的预期希望。
一、企业战略管 竞争/业务战略(business strategy) 职能战略（Operational strategies）
一、企业战略管理概论
战略管理过程的基本模型
（strategic management）
环境
文化和利益相 关者的预期
资源与能 力
识别各种战略 方案
战略分析
(strategic analysis)
规划和配置 资源
战略选择
(strategic choice)
战略实施
(strategic implementation)
其他政策 环境保护 劳动保护 社会保障 收入分配
（1） 经济环境分析
经济制度与经济体制
对所有制结构的基本规定 对收入分配原则的基本规定 对资源配置主要手段的选择 有关财政、金融、计划、投资、分配、外贸、社会保障等基本运
行规则的规定
（2） 政治环境分析
国家实行的基本政治制度
基本社会形态 意识形态 选举制度 政党制度 议会制度
➢ 当前执政政府所处的阶段 延续——微调——全面革新——交接与更迭 ➢ 当前政局的稳固性 稳定——稳定与隐患并存——一触即发——内乱
（2） 政治环境分析
中央和地方主要领导人状况
年龄 知识结构 主要经历 工作作风 政策主张 政坛地位和趋势
政府当前的主要政策
政府的倾斜与扶持政策 政府禁令 政府制定的长期可执行政策 政府的短期政策
长期目标：企业在相对较长一段时间追求的理想 战略目标：企业在战略规划期内追求的目标 年度目标：企业在一个工作年度追求的相对具体的
成果
5、战略管理过程
目标、使命设定：明确企业的长期目标和历史使命 内外环境分析：分析企业当前面临的外部环境和内部条件 企业位势评价：对比分析企业的外部环境和企业自身条件，
1、企业宏观环境分析
（1）经济环境 （2）政治环境 （3）法律环境 （4）科技环境 （5）社会和文化环境 （6）自然资源环境
不熟悉环境的管理，宛如 盲人骑瞎马，夜半临深潭。
（1） 经济环境分析
经济发展水平分析
经济增长速度 家庭与人均收入变化 通货膨胀水平 就业与劳动力市场 资本市场 国际收支状况
备选方案 的评估
选择战略
管理战略 变革
组织结构 与设计
一、企业战略管理概论
1、企业使命 2、经营战略 3、职能战略 4、战略目标 5、战略管理过程
1、企业使命
企业为了实现长期目标对自身行为作出的“口号”描述 企业使命是对企业长期目标的高度概括 企业使命体现了企业总的发展方向、企业的长期目标、
第四章 现代企业战略管理
第四章 现代企业战略管理
第一节 企业战略 第二节 经营决策 第三节 经营计划
第一节 企业战略
一、企业战略管理概论 二、企业战略分析 三、企业战略选择 四、企业战略实施
一、企业战略管理概论
战略（strategy）
兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不 可不察也。 ——《孙子兵法》(Art of War)
企业行为活动的总原则 企业使命事例：
松下公司：松下不是制造机器，而是培养人。 贝尔：向顾客提供服务。 IBM：尊重人的天性；顾客至上、服务第一；追求卓越和完善主义。 华为公司：华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠
点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业
2、经营战略
企业经营战略是企业实现根本目标和长期目 标的行动方案 全局着眼 展望未来 方案成型 相对稳定
3、职能战略
内涵：
企业职能战略是指企业为实现经营战略，而制定的在某项职能 方面确定全局性行动方案。
营销战略 生产战略 人才战略 技术创新战略 质量战略 财务战略 文化战略
4、战略目标
企业目标：在特定环境条件下，在一定时期追求的 境界
贡献目标：满足消费者的需求，为消费者服务，以及 合理利用自然资源、降低能源消耗、保护环境等目标。
司法与执法机关
法律效用的大小 司法、执法机关的完善程度 司法、执法的效率与能力 司法、执法过程中的人为因素影响
法律意识
公众对法律的认同感 企业对法律的认同 通过法律程序解决经济问题的现实性
（4） 科技环境分析
科技总水平
科技实力在世界或者地区的地位 科研成果转化为现实生产力的能力 主要领先和落后研究领域
确定企业的机会与威胁、企业的优势与劣势；找出企业 成功的关键因素 方案设计：制定适宜于实现企业目标的方案，评价选择 组织实施：制定实施计划、分配资源，监控
二、企业战略分析
故曰：知彼知己者，百战不殆；不知彼而知己，一 胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。 －－孙子兵法，谋攻篇
1、企业宏观环境分析 2、行业环境分析 3、企业内部条件调查分析
（2） 政治环境分析
政治气氛
腐败的严重程度 民众对社会政治的关心程度和态度 民众政治态度对政府决策的影响力 大型企业对政府制定政策的影响力 取得政府支持的途径与可选择手段 本国政府与其他国家（地区）之间的关系
（3） 法律环境分析
法律条文
相关法律文件是否齐全 法律条文规定的主要事项 法律条文补充、修订预期 法律条文漏洞
经济结构分析
居民消费结构变化（家庭、个人） 产业结构变化 社会收入分配结构
（1） 经济环境分析
经济政策分析
财政收入政策 税收、规费、公债
财政支出政策 公共财政 经济建设 社会救济
货币政策 贷款松紧、银行准备金率变化 利息征收与利率 汇率与本币兑换政策
产业政策 政府扶持、优先发展产业 逐步淘汰产业 限制发展产业 政府垄断产业
市场目标：开拓新的市场，增加销售额，提高市场占 有率等目标。
发展目标：企业资源数量的增加，人员素质的提高， 生产能力的扩大，技术和管理水平的提高，专业化协 作，经济联合的发展等。
效益目标：税金、利润等方面的目标，以及社会效益 目标等。
4、战略目标
根本目标：企业在任何时候都必然追求的理想，企 业的根本目标是生存和发展，即持续成长
战略主要涉及组织的远期发展方向和范围，理想情况下，
它应使资源与变化的环境，尤其是它的市场、消费者或 客户相匹配，以便于达到所有者的预期希望。
一、企业战略管 竞争/业务战略(business strategy) 职能战略（Operational strategies）
一、企业战略管理概论
战略管理过程的基本模型
（strategic management）
环境
文化和利益相 关者的预期
资源与能 力
识别各种战略 方案
战略分析
(strategic analysis)
规划和配置 资源
战略选择
(strategic choice)
战略实施
(strategic implementation)
其他政策 环境保护 劳动保护 社会保障 收入分配
（1） 经济环境分析
经济制度与经济体制
对所有制结构的基本规定 对收入分配原则的基本规定 对资源配置主要手段的选择 有关财政、金融、计划、投资、分配、外贸、社会保障等基本运
行规则的规定
（2） 政治环境分析
国家实行的基本政治制度
基本社会形态 意识形态 选举制度 政党制度 议会制度