家长常见问题0822

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小学生家长常见疑难问题整理

小学生家长常见疑难问题整理
1.孩子平时作业好，考试成绩考不好
2.孩子成绩时好时坏，不稳定
3.作业慢、拖拉，做任何事都拖拖拉拉
4.孩子有测试过，感统失调怎么解决
5.看着孩子上课挺认真，作业还是做不好，成绩也不好
6.报了书法班，但字总是练不好
7.喜欢漏题、瞒报作业
8.平时成绩都90分以上，但是能考到100分的时候很少? 二年级时成绩都很不错，怎么
一上三年级突然每门功课都只能考80几了？
9.做作业，总要催了才肯做，而且要催很多次
10.作业都是父母在检查
11.孩子成绩差，总是上不去
12.孩子缺乏自信
13.在学校几乎不会主动举手回答问题
14.孩子有厌学情绪，怎么办
15.孩子不爱看书, 只喜欢看漫画书怎么办？自己挑选的感兴趣的书，设置任务以及奖励都
没用，看个几分钟就坐不住了？
16.奥数学不进去
17.孩子经常看不懂题目
18.小学生学毛笔字好吗？什么时候学合适
19.孩子一表扬就翘辫子，反而拉下脸凶一点就很认真，对待这类孩子该怎么办？
20.很关心分数，但又不积极争取分数，没做好有扣分的情况就耍脾气？
21.写字速度慢，一笔一划很慢，写快起来字就很差，有跟家长沟通先快后好，但是家长心
急，没有耐心，想短时间就能又快又好？
22.给孩子补习功课，发现每天的拦路虎越来越多，会不会孩子会形成依赖，学校上课不认
真听，等着到我们这里再来补习？
23.昨天刚讲过做的会的题目，第二天做又不会了。

24.孩子做作业时都会的，一到考试就不会了。

25.背书要背一个多小时，浪费很多时间，就是背不下来。

家长可能提出的常见问题

1. 一次性收费有几个原因？我们是根据学生的学习情况，和学生所购买的课时来制定相应的辅导方案。

这个方案是一个完整的辅导体系，是按照这个完整的教育体系进行收费。

如果学生没有上课，购买的课时还在，如果家长或者学生觉得辅导没有效果，可以随时终止，没有上课的课时费用还是要退还给您的。

而一次性付费除了学习计划的完整性，还有若干优惠。

我们的一次性整体收费关系到辅导方案的完整性与否，辅导效果的好坏，上课计划的连续性，老师的稳定性等等因素。

我们的工作有严格的程序，不是一两个人可心完成的，都是财务录入系统后，各个部门才可心开始协同工作，一次性缴费可以更好的方便我们的老师去做方案，让孩子的学习更有计划性和延续性，同时也可以保证适合孩子的老师可以一直带孩子。

我们是全国性的公司，是上市公司，财务上是由总公司负责的，财务制度非常严格。

一次性整体收费也是为了保证老师计划制订的延续性和周期性。

还有，我们有协议保障您的权利和利益，交了的费用是暂存在我们这里的，如果课程没有上，或没有上完，你的费用是会留在这里的。

上一节课就划除一节课的费用。

所以并没有费用方面的后顾之忧。

如果家长没有带够钱，可以先交一部分定金，但定金要求是合同的10%，至少是500元，全款要在规定期限内缴纳，如果没有交清费用，那么我们系统就提交不了学员的档案，也就提交不了排课申请，那么就会影响孩子课程安排和老师的安排。

2.成绩的承诺？考试是靠孩子自己，是谁都没有办法保证的，我们的保证是孩子在这边循序渐进地提高成绩，保证每次上课都能听懂、消化，把别人的知识转化为自己的知识，保证的是选派最适合孩子的老师，保证的是老师专门针对孩子的情况备课，保证的是负责的态度和责任心。

孩子的成绩是多方面的因素造成的，可以介绍我们的老师团队，介绍学校，教学规律，习惯与成绩，案例等等，如果过程都不能保证，怎么保证结果。

不是我们不想保证，而是没人任何人可以保证，我们不会说不切实际的话来也诱导学员和家长。

幼儿家长最关心的22个问题，这篇完美解答！（必收藏）

幼⼉家长最关⼼的22个问题，这篇完美解答！（必收藏）◆◆◆本⽂导读◆◆◆每位家长都希望⾃⼰的孩⼦在幼⼉园⾥健康成长，但由于对早期教育以及幼⼉⼯作的不了解，会产⽣诸多疑惑，希望⽼师能给出专业的解答。

我总结了家长最关⼼、最经常问及的22个问题，并给出了详细的解答。

⽼师可以结合园所及孩⼦情况给出⾃⼰的答案，也希望家长能认真看完，做好家园共育。

推荐⼁1b+⽼师微信号：youshikoudai00801为什么孩⼦⼀上幼⼉园就⽣病？1）开学后正值季节更替，幼⼉⾃⾝的免疫系统还不完善，容易⽣病；2）幼⼉初次离开⽗母的怀抱去往幼⼉园，不适应集体⽣活⽽产⽣的焦虑所致；3）幼⼉园集体⽣活的环境，容易互相感染，导致出现“⼏⼈⽣病全班倒下”的窘境。

幼⼉⽣病是提⾼⾃⾝免疫⼒必经的过程，家长发现幼⼉⽣病了不要⼼急，及时与⽼师沟通，做好及时处理与预防⼯作。

推荐阅读：《⼩⽑⼩病为什么不能来幼⼉园？》《“春咳”进⼊⾼发期，这些预防⼯作家长⼀定要做好！》《警惕！春季传染病⾼发，该如何应对？》《⼿⾜⼝病防控知识及告家长书》《诺如病毒防控知识及告家长书》02为什么孩⼦⼀回家就喊饿？幼⼉园都是按照作息时间表进餐的，饭量都是充⾜的，幼⼉说没吃饱有很多因素。

⼀般有五种情况：园⾥的饭菜没有家⾥的精细新环境⾥，紧张造成的⾷欲差园⾥是⾃⼰吃，吃饭技巧还没熟练幼⼉⼀天活动能量消耗⼤幼⼉正在⽣长发育以上情况下，幼⼉在幼⼉园待久了养成正常饮⾷习惯就没问题了，家长也可以适当在晚上给幼⼉加点餐。

推荐阅读：《为什么孩⼦回家总喊饿？真不是幼⼉园没喂饱》03幼⼉园⾥吃的饱吗？营养够吗？幼⼉园为孩⼦准备的都是安全卫⽣的⾷品及饮⽤⽔，以安全饮⾷、科学营养、⾊味俱全作为幼⼉伙⾷⼯作的基本原则，定期根据孩⼦的营养平衡编制⾷谱。

所有⾷品均要通过⾷品药品监督管理部门的审核，其安全和卫⽣可以保证。

⽼师也会每天向家长公⽰当天的⾷谱。

04孩⼦挑⾷怎么办？1）以⾝作则，⽗母⾸先不挑⾷，不在幼⼉⾯前议论什么菜好吃、什么菜不好吃，⾃⼰爱吃什么、不爱吃什么；2）尝试更改烹饪⽅法，在颜⾊搭配、调味和形状上下功夫；3）不要强迫孩⼦吃不爱吃的⾷物；4）以游戏的⽅式例如：“闭上眼猜猜吃到的是什么？”；5）⿎励幼⼉每次不挑⾷的⾏为。

家长常见32种问题100种解答

4. 孩子学习非常好，不需要接受辅导
答1：那我先恭喜您，您的孩子这么棒！我想了解一下，您的孩子数学特别好，是运算能力特别好，还是解题能力特别好，因为您也知道，现在每个家庭都非常重视孩子的学习，而且您也知道现在竞争非常激烈，每个家长都希望自己的孩子好上加好，在我们这里辅导的孩子，很多都考95分以上的。
要求，给您安排一个老师。
8. 如果对老师不满意怎么办？
答1：如果确实是老师的问题，我们一定给您换个老师。我们学校对老师授课安排很慎重，都是根据孩子的具体情况而量身安排的。刚开始上课的时候不太适应老师的教学方法是很正常的，凡事都有个过程的，您放心好了，再上2次课，孩子一定会喜欢上老师的。
答2：我们和您一样关心孩子的成长，只有所有的孩子都获得进步了，我们学校才有更大的生存机会，所以，我们都会随时监督老师的授课过程，如果发现某个老师教学有问题，我们也会及时撤换这个老师。
答3：每个孩子到我们学校学习，我们都会结合孩子的情况，给他量身制定一个合理的教学计划，同时，我们也会根据孩子的接受程度，相应地调整教学计划。目的只有一个，那就是让孩子，可以更快地提高学习成绩。
9. 你们学校是什么样的老师？
答1：我们这里的老师都是经过3次面试严格考核的，同时通过考核的老师还必须接受长达半年的培训，培训考核合格后，才可以上岗。
答1：我们机构是个大品牌，和小机构相比是贵了点，但您想想看，您的孩子，在我们学校得到的是高品质的教学和服务，我们XX学校一贯的原则就是教学质量和服务从不打折！
答2：怎么会贵呢？平均每天才4元，每天省下4块钱，就能帮您解决非常头痛的孩子学习问题，更重要的是，孩子的成绩好了，您才能安心去工作才能去挣更多的钱，培养孩子是投资而不是消费，您说是不是？

家长普遍关心的问题

孩子上学后家长普遍关心的问题一、作业到底要不要陪？怎么陪？1、由于孩子识字量少，开学的头两个月基本都会坐在一旁，帮他读题，纠正写字姿势，规定完成时间，引导孩子自己检查，帮助孩子养成好的学习习惯。

2、拼音学完，可以开始逐步松手，每次作业前先把孩子题目中不认识的字注音，然后由他独立完成。

3、家长的陪伴不是要坐在一旁一直盯着，或者参与到孩子的作业中，时不时去指点一下。

家长应该只是在孩子需要时适时帮助一下，家长坐在一旁尽量少玩手机，可以拿本书在一旁看，这无形也给孩子树立了榜样，也让孩子心里比较平衡，不会觉得自己在学习，爸爸妈妈在玩儿。

二、作业到底要不要签字？为什么要签字？平时经常听到身边熟悉的人在抱怨现在的学校教育，觉得现在哪是孩子在学习啊，完全是把家长跟孩子捆绑在一起，不是孩子在学，而是家长在学。

其中吐槽最多的是作业签字问题，有朋友说为了每天检查作业，按时签字，平时晚上我从来都不敢出去吃饭，唯恐耽误了孩子的学习，只有到了周末才能松口气。

还有朋友说，我们小时候的作业，哪有人检查签字啊，还不是一样长大了？对于刚入学的孩子来说，老师都会要求每天晚上作业一定要签字。

有些家长总会不以为然，觉得孩子写了就行了，为什么还要多此一举呢？其实签字的过程就是希望家长督促孩子养成良好的学习习惯，知道每天放学回家完成作业是一个学生必须做的事情。

家长在签字的时候也可以顺带检查孩子当天的作业，及时发现问题，便于家长及时对孩子进行辅导，这样可以防止孩子知识点的断裂。

从孩子心理层面上来说，每天学习能得到父母的关注，孩子也会觉得很有成就感。

家长在检查的过程中可以指出孩子做得好的地方，今天跟昨天比有哪些进步。

我想孩子听到父母这些肯定的，鼓励性的话，内心一定会非常满足。

我们经常说的学习兴趣从哪来？所谓的兴趣，首先应该是让孩子体会到小小的成就感，只有这样孩子才会在学习的道路上披荆斩棘，坚定不移地走下去。

反之，如果家长对孩子的学习不理不问，想起来了签字，想不起来了就算了，那孩子在学习上也会缺乏毅力，也会依据自己的心情，想写了好好写，不想写也就算了。

家长常见的问题汇总

家长常见的问题汇总1.为什么孩子在学习上很努力，但成绩却很差？答：因为孩子的学习方法不正确，（接着举例，具体学科的正确学习发放）。

只要经过正确学习方法的指导和培训这个问题就会得到解决。

2.孩子大部分时间在家里和学校，在高胜的时间也只有短短几个小时，你们要怎么解决这个问题呢？答：第一，养成自主学习的习惯。

第二，我们机构客服部会电话跟踪，定期反馈，与家长共同反馈。

3.那怎样让孩子把心思放在读书上？答：第一，孩子的学习习惯不好，如果养成良好的学习习惯和方法，就能专注于学习，我们会通过趣味讲授课本知识、问答式教学、利用一些影像资料，并通过科学合理的教学计划和严格的监督指导，让学生逐渐养成一个良好的学习习惯。

第二，如果是孩子读不懂，我们就进行重难点解析，让知识变得容易，同时，出题从易到难，建立孩子信心。

4.如你们所说，孩子只是学习方法不正确，不是天赋问题。

那我的孩子能不能达到更高的分数呢？答：第一，学科特点，学习是积累的过程。

我们能够承诺在一个时间段，让孩子提高一个分数段，或者在班级名次的范围。

5、如何做好这边的辅导和学校的同步教育。

答：让孩子带着问题到课堂，回到高胜在给我们反馈，落实孩子听课效率，布置练习检查。

6、我的孩子有什么问题？答：（注意：不能说人家孩子有问题，说孩子有问题等于说家长有问题。

讲问题推到学习态度、习惯、方法上，学校老师方面。

）7、如何让我相信你能够把我的孩子教好？答：教学方法+成功案例（我曾经辅导XXX学生，用了XXX时间，提高了XXX分数）8、你看着像刚毕业不久的，应该没多少教学经验吧，我孩子学校的都是几十年教学经验的，怎么相信你能我孩子教好？答：学校的是大班教学，几十年教学经验的老师能力好，但是一个老师的精力平均分摊到每个孩子身上，这是有限的。

而我能根据孩子特点来教学。

而我不是刚毕业的，我曾教过大学本科生，大班教学，非常清楚大班教学的特点，也教过很多一对一的学生，更清楚一对一的优势，请放心。

幼儿园家长工作常见问题

1 幼儿园家长工作常见问题
一、静听每一朵花开
关注每一位幼儿理解并尊重每一位孩子
二、成为家长可以信赖的人
第一时间熟悉每一位家长
二、成为家长可以信赖的人
公平地对待每一位家长
二、成为家长可以信赖的人
多种渠络渠道
三、保教人员的团队合作
班级教师之间的合作
三、保教人员的团队合作
教师与保育员的合作
三、保教人员的团队合作
部门人员之间的合作
四、及时和院领导沟通、反馈
特殊幼儿的及时交流
四、及时和院领导沟通、反馈
特殊家长的及时反馈
四、及时和院领导沟通、反馈
及时应对突发事件

家长会上父母应该提问哪些问题

家长会上父母应该提问哪些问题几乎所有的家长都很重视家长会，但很多人不知道如何向老师提出有意义的问题，或无法准确理解老师的答复。

为此列出了五个在家长会上提出的问题。

1、这一年中我的孩子在学习上提高了多少？这个问题关注孩子在成绩上取得多大进步，有助于确定孩子日后的学习计划。

2、和同龄孩子相比，我的孩子处在哪一水平？比较的对象不仅仅是孩子所在的班级，更要与全国的标准进行比较，看看孩子是处于领先水平、刚刚达标，还是落后。

3、接下来我的孩子需要学习什么？老师对孩子学习水平评价的准确性会影响到日后的学习计划。

4、孩子课堂参与度如何，喜爱课程内容吗？向老师询问孩子对学习的态度，特别是学习的用功程度，并根据老师的答复决定是否需要帮助孩子改变学习态度。

5、我的孩子快乐吗？向老师了解孩子的社交能力，是否善于交朋友，交到的朋友是什么类型的，他们是否表现得当。

这个五个问题为老师与家长的沟通提供了很好的启点，而且大部分家长都很重视家长会。

在多数情况下，和孩子一同与老师会面效果更好，但若需要讨论较敏感的问题，则应该在私密的环境下交谈。

在小学任教的老师认为第一个问题的措辞可能会令教师感到不适。

她建议不妨用更简单的开放式提问，“我的孩子表现怎么样？”。

第二个问题是所有家长都想问的，但其实它是最不重要的，因为相关信息会公布在一年两次的正式报告中。

她建议父母应关注孩子的个人进步、优势和需求，而不只在乎孩子是否达成既定目标。

第三个问题有助父母关注孩子的发展，而不仅仅是根据国家标准来衡量孩子的表现。

至于第四个问题，她认为父母的态度会对孩子的课堂参与度、表现都会产生深远影响，但这这一影响可能会被家长低估。

因此该问题的答案也有一部分取决于父母的表现。

另一位高中老师表示，从整体而言，这五大问题基本上涵盖了重要的方面。

作为一名教师，他认为第四个问题难以给出确切的答复。

他说：“学生在课堂上可能会显得安静沉默，不过根据家长的说法，我的课是孩子们最喜欢的科目。

家长家庭教育遇到的的八大问题

家长家庭教育遇到的的八大问题
家长在家庭教育中可能会遇到以下八大问题：
1. 过度溺爱：家长过度溺爱孩子，可能导致孩子无法独立处理问题，缺乏自主性和独立思考的能力。

2. 期望过高：家长对孩子的期望过高，可能会给孩子造成巨大的心理压力。

一旦孩子无法达到父母的期望，他们可能会感到自责和失落。

3. 干预过多：家长过度干预孩子的生活和学习，可能会使孩子缺乏自主性和独立性，同时也会影响孩子的自我认知和自我管理能力。

4. 缺乏沟通：家长与孩子之间缺乏有效的沟通，可能会导致彼此之间的误解和隔阂，影响亲子关系。

5. 忽视孩子的情感需求：家长过于关注孩子的学习成绩，而忽视孩子的情感需求，可能会影响孩子的心理健康和情感发展。

6. 缺乏榜样作用：家长在家庭教育中缺乏榜样作用，可能会使孩子缺乏正确的价值观和行为准则，影响孩子的成长和发展。

7. 教育方式不当：家长的教育方式不当，可能会使孩子产生逆反心理，甚至出现行为问题。

8. 对孩子过度保护：家长过度保护孩子，可能会使孩子缺乏独立解决问题的能力，同时也容易使孩子受到更多的伤害。

解决这些问题的关键在于，家长需要调整自己的心态和教育方式，关注孩子的全面成长和发展，尊重孩子的个性和需求，建立良好的亲子关系。

同时，家长也需要不断学习和提升自己的家庭教育能力，以更好地指导和支持孩子的成长。

家长常见问题

1.程学生经常迟到或请假甚至旷课怎么办？首先，表明孩子对学习不感兴趣，主动性不强。

其次，针对孩子学习兴趣不足等情况，老师要逐步引导，在学习的过程中，即使发现孩子的亮点，予以鼓励。

家长也要给孩子一定的肯定，让孩子逐步建立对学习兴趣和信心。

针对这样的孩子，老师在和家长沟通的时候，老师要显得更加专业，让家长知道问题的严重性。

同时也可以讲故事举例子来说明这种问题的严重性。

答家长12问1.我们家的孩子程度已经不错了，暂时先停一段时间的课，等有需要的时候在来补？（主要针对学生停课）【回答】学习是一个持续性和连续性的，孩子有点进步了，孩子的心态比较自满，信心也足够膨胀，上课可能注意力不太集中，这样下去，会形成一种恶性循环，久而久之成绩会下滑，到那时在来补课，可能要花几倍的努力也敢不到以前的学习状态。

作为家长，我们不能对孩子有任何的放松，这个时候，孩子的学习状态是非常高涨，我们要做的就是要延续孩子的这种状态。

再一次举例子来阐述自己的观点！2.孩子生病了/临时有事，请假一次？（主要针对停课）【回答】孩子要是生病了，作为老师要关心一下，如果孩子有需要，老师可以到学生家里上课，也可以在电话里帮忙解决孩子目前比较棘手的问题，也可以通过发邮件的方式把准备好的题目给孩子发过去，让孩子看看。

至于有事请假，要看是什么事情，要是不太急的事，老师要和家长讲明白，这堂课的重要性以及孩子的掌握情况，如果这节课要是落下来，会影响以后的课程，同时也会影响孩子在学校的听课的进程，总之本次课不能停，但可以换到下次上，具体要到哪一天，什么时间上！3.家长主动打电话问期中考试怎么复习？或者我们主动打电话问家长？（主要针对加课）【回答把孩子近期的状况说给家长听，哪些知识点是孩子是掌握不好的，在给家长说的时候，要让家长点头认可，然后说出针对孩子的情况，在这最后的一段时间，我是怎么帮助孩子规划这短时间的学习方案的，（主要是针对孩子还未掌握的知识点）但是这最后的几个礼拜，一周上一次，知识点是讲不完的。

家长常问的30个问题

家长常问的30个问题——2018-6-27——彭慧第1页共8页家长常问的30个问题的回答1、孩子进辅导班成绩能提高么？怎么提高？答：辅导班通过授课安排和习题练习，课堂上营造出一种紧张而热烈的气氛，有利于抓紧时间，有目的、有计划、有步骤的进行学习，把散落的知识点都帮孩子做了系统的归纳和分析，而且一个班人也不多，有一个很好的学习氛围。

每个学生老师都能照顾到，会在相对短的时间里面，的时间里面，可以获得一个比较满意的一个结果，可以获得一个比较满意的一个结果，可以获得一个比较满意的一个结果，可以做到一个事半功倍的效果，可以做到一个事半功倍的效果，可以做到一个事半功倍的效果，就象你打就象你打蓝球请教练，有个教练跟没教练能一样吗？不一样。

2、孩子的英语成绩不好，该如何提高呢？答：中国有句古话叫“熟读诗书三百篇，不会做来也会吟”，语言的学习是有相通性的，不仅中文是这样，英语亦是如此。

所以我们强调孩子要大量的背诵，从而培养自己的语感，由于英语是一门语言，于英语是一门语言，学习起来有特殊性，学习起来有特殊性，学习起来有特殊性，孩子上课外辅导班可以早一些，孩子上课外辅导班可以早一些，孩子上课外辅导班可以早一些，早接触和多接触可早接触和多接触可以培养语感和兴趣。

兴趣是最好的老师，辅导老师会通过让学生参与，采用的小班授课，互动教学，寓教于乐的教学方法，让孩子在玩中学，学中玩，激发起孩子的学习兴趣，树立学好英语的信心。

3、孩子的数学成绩不好，该如何提高呢？答：数学不好主要是因为方法不好，想学好它也不难。

首先上课时必须专心，一定要弄懂新的课程内容，最好能多多提问。

学好数理化要多思多问。

要先想想要解决什么问题，不要上来就套公式得一个结果就交差了。

对于基本的知识及知识间的关联，必须加以足够的重视，而且必须学会再做习题的时候有意识地复习学过的知识，巩固并且找出知识间的联系，特别重要。

如果能够形成清晰的概念，辅以一定量习题的训练，就能够达到相当的水平。

家长教育中困惑问题详解

家长教育中困惑问题详解在期中测试过后的家长会召开之前，我用微信征求家长朋友在自己教育孩子的过程中感到困惑的问题，现收集到了20条。

主要集中在以下几个方面：1、做事拖拉2、逆反心理。

所以就这两方面，我收集整理了一些对策，也欢迎大家献计献策，一起把我们的孩子教育好。

让我们先听听孩子们想对自己的爸爸妈妈说的心里话：我有时不听家长的话是因为：1、他们对我提出的要求太高太严，我做不到。

2、他们曾伤害过我的自尊心。

3、我对他们不服气。

4、当时我的心情不好。

5、我根本不相信他们说的话是真的。

6、我控制不了自己的行为。

7、他们经常打人，我反感他们。

8、我正在生气，心太烦，谁的话也不爱听。

9、他们对我说话时态度不好，语言不文明，不尊重人。

10、他们总拿我跟别的孩子比，我最不愿意听这些话。

11、我经常挨训，已经和他们形成对抗心理。

12、他们说的话是假话，我才不爱听呢! 13、他们说话太罗嗦，让我厌烦，我就赌气不听。

14、他们经常冤枉我，我很委屈，所以他们说话我就听不进去。

15、家长总爱带一大堆人来家喝酒打牌，吆吆喝喝影响我学习，我很反感。

16、家长遇上不顺心的事总爱拿我们撒气，所以我很生气。

17、家长每天看电视声音太大影响我睡觉，所以我就和他们对抗，就不听话。

18、我说的话他们从来不愿听，甚至连我的解释也听不进去，所以他们说话我也不爱听了。

19、我觉得我已经长大了，不用老让别人管着我了。

20、所有的时间都让老师和家长支配了，自己想做的事情感觉没有时间做，我一点自由也没有，越听话越没有自由。

确实我们的家庭教育中有时会出现一些无意识的错误教育。

例如：（1）常询问孩子在班级的名次。

我们不以每次考试成绩的排名来肯定或否定孩子，对于一个不可能永远得第一的孩子反复强调名次，势必使孩子陷于自卑。

而孩子的自我否定，不仅会使其学习成绩进一步下降，孩子未来的整体发展都会受到妨碍。

（2）常指责孩子的失败。

比如孩子的数学考试不理想，我们对孩子说：“妈妈和爸爸都很关心你的数学成绩，我相信这次考试还没有反映出你的水平，你要加油呀，孩子！”我们传达的是关心和爱护，能激发孩子进一步学习的积极性，注重于问题的解决。

常见家长问题及应对话术

销售技巧一、怎样开场第一句话——做好准备1、情绪准备，把自己的情绪调到至高点2、相对安静的环境，与同事保持一定距离3、物品的准备〔单、笔、时钟、水杯、乘车路线、话术〕4、姿势〔端正的姿势能够传递出你良好的精神状态和声音〕5、微笑〔即使对方看不到你的人，也能感受你的热情〕二、建立信赖感1.你是谁？2.你要做什么？3.你能给对方什么样的帮助？三、引发兴趣的手稿1、您好，我是黄冈中学XX分校的辅导教师某某。

请问是XX家长吗？是这样的，我们近几天〔月日〕我们将在〔具体会议地址〕举办一场〔或几场〕高级教育研讨会，本次研讨会我们特别邀请了伊宁市学生教育方面的资深专家，就家长如何培养优秀孩子，如果快速提高孩子学习成绩方面和家长们进展面对面的交流，主要目的在于帮助家长们进一步正确对待教育投入，帮助孩子们形成一个完善、科学的学习方法和学习习惯。

请问您有时间参加吗？2、您好，我是黄冈中学XX分校的辅导教师某某。

请问您是XX家长吗？我们分校近段时间正在我市学生的学习情况进展调查，目的在于充分了解学生在学习中出现的情况，帮助孩子形成正确的学习方法，帮助家长更好地孩子进展教育。

同时会针对您孩子的具体调查结果提供相应的解决方案。

近期我们会通过一个高级的研讨会来进展，请问您有时间参加吗？3、拜访话术：我们这次拜访您就是希望能邀请您和你的孩子一起去参加会议。

我想问一下，现在你的孩子读几年级？您孩子的学习成绩怎么样？有偏科和厌学的现象吗？您孩子每天放学后有多少时间是用在学习上的？他的学习积极性和主动性如何？您有没有想过如何改变孩子的这种学习状况呢？〔向家长了解孩子的学习情况〕通过跟你的沟通，我发现您的孩子在学习上存在以下问题：1、2、3、。

您所担忧的这些问题，我们这次邀请的教育专家和特级教师可以帮您解决。

帮你的孩子如何培养学习兴趣，如何提高考试成绩。

或许您已经听说过湖北黄冈中学了吧？黄冈中学有强大的师资阵容和独特的学习方法，是全国第一名校，连续20多年高考升学率到达近100％，重点大学升学率在85%以上，获得了16枚国际奥林匹克奖牌，获得国家级竞赛将900余项，省级奖项3300项。

XXX家长常见问题(百问百答)

XXX家长常见问题(百问百答)常见问题解答1.一个班级有多少孩子？多少老师？师资怎么样？答：我们的教职员工都持有执业资格证明，并在证书上公示。

托育B/C班级的指导师与幼儿（＞1岁）的配置比例为1:5，育婴师与婴儿（≤1岁）的配置比例也是如此。

所有指导师和育婴师都持有有效期内的《健康证》和《无犯罪记录证明》。

为了保证看护质量，我们的招生人数不会超过托育班级的限额人数。

2.一天都在中心，孩子的营养怎么保障？答：我们的膳食营养由国内一线营养专家配制，营养均衡。

宝宝餐厨房是全透明化的电器厨房，我们的厨师和面点师每天为宝宝提供丰富且有童趣的三餐及间点。

大龄宝宝以薄片状和块状的食物为主，小龄宝宝食材一致，以糊状和泥状的食物为主。

我们也会对食材进行健康留样，确保食材健康符合时节。

3.你们停车方便吗？答：我们的位置在市中心，确实不太好停车。

但是我们经常可以在**位置停车，来到这里也很方便。

此外，我们的正式上课时间会是在**段，家长可以提前来就可以解决停车问题。

4.你们的民族主题大厅是什么？答：民族主题大厅课程的招生年龄是6个月到6岁的宝贝。

我们共有十一个民族主题的课程，这个课程是在我们中心大厅进行。

每月一个民族主题，每天都可以上，上下午都各有1节课，而且课程内容是不一样的。

老师会穿着我们的民族服饰，带领宝宝通过音乐游戏、舞蹈动作、情景剧互动、团康经济游戏、民族创意手工等等形式，体验我们国家不同民族的特色，认识各个民族间的风土人情。

从而开拓宝宝的眼界，学会欣赏美、包容美，从小培养对国家民族的自豪感和认同感。

您可以预约体验一下。

5.课程的时间能不能自己选择？答：我们有时间段范围供家长选择。

您可以到课程表位置，介绍可以选择的课程与时间。

但请注意，不要在报名时确认上课时间段。

6.价格能便宜吗？零头抹去，行我就交钱。

答：宝妈，我们的价格都是总部系统统一公开的价格，不能随意便宜。

教育投资不是XXX的快销购物，宝贝的研究是一个阶段性过程，后期的服务更重要，学费不打折，所以服务也不会打折。

家长常见问题疑难与解答

家长常见问题疑难与解答TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】家访时家长提出的问题家长常见问题疑难解答生活方面1、我的孩子每天放学就说：饿了饿了，是不是园里的伙食不好，孩子天天吃不饱啊？（1）我们幼儿园的伙食是跟据幼儿成长需求进行科学膳食的，我们园门口有一周食谱的记录，一周没有重样的，您明天接孩子可以留意一下哦！（2）宝宝每天中午都吃得很好，下午起床还有一餐，下午我们有一节主课和一节活动课，说明孩子真正活动了，饿了晚上胃口也很好，有利于孩子长身体哦！XX妈妈，你现在是不是也感觉到了孩子现在不怎么挑食了啊！孩子和我们大人一样的，如果中午吃饱了下午不活动，晚上一点食欲都没有；但是如果下午工作特别充实，是不是就饿的快啊！（3）如果您真的担心孩子吃饭问题啊，随便哪天中午您可以来园里看看孩子吃饭的状况不就放心了吗？家长我们随时欢迎你哦！2、我家孩子性格太内向了，不敢和生人说话，这长大以后怎么办啊？是这样的家长，孩子刚进来的时候的确有点内向，这是正常的我们大人到一个陌生环境还有一个适应过程呢？更何况孩子啊！孩子在集体生活中，慢慢熟悉会有所改变的，我记得上次小作业你还写到了孩子最近变化很大的，是因为我们在教学的过程中，会结合孩子的性格采取适合他的教育方法：我就发现了您家的宝宝多鼓励，宝宝自信了，上课回答问题声音都大很多的！3、老师经常换，能不能不要更换的太频繁了？（1）家长这一点请您原谅，我是幼儿园的园长，老师是我园最重要的财富，因此老师的质量、稳定性是我很重视的！每一位老师，甚至是厨房里的阿姨都是我在众多应聘者中经过严格审核留下来的；我爱每一个老师，但是老师在工作中的能否真正爱孩子、关心孩子，这一点才是衡量咱们老师工作最重要的指标；（2）因此，您是不是也能感觉到，我非常注重和家长的交流，通过交流来完善咱们的老师啊！同时老师们的离开有的是生宝宝、有的是----，这位老师工作很负责任，生完宝宝过一年还会回来的。

家长会常见问题解答

家长会常见问题解答作为家长，参加家长会时往往会有各种各样的疑问和关注点。

下面，我们就来对一些常见的问题进行解答，希望能为您提供有用的信息和帮助。

一、关于孩子的学习成绩1、我的孩子成绩不太理想，该怎么办？孩子成绩不理想可能是由多种原因造成的。

首先，要和孩子一起分析试卷，找出薄弱环节，有针对性地进行辅导和练习。

同时，要关注孩子的学习习惯和方法，是否存在注意力不集中、作业拖拉等问题。

帮助孩子制定合理的学习计划，设定明确的目标，并鼓励他们逐步实现。

此外，与老师保持密切沟通，了解孩子在学校的表现，共同寻找提升成绩的方法。

2、孩子偏科严重，怎么解决？偏科可能是因为孩子对某些科目缺乏兴趣或者学习方法不当。

对于缺乏兴趣的科目，可以尝试通过有趣的实验、故事等方式激发孩子的好奇心。

对于学习方法的问题，可以请教该科目的老师，获取专业的建议。

同时，鼓励孩子在薄弱科目上多花时间和精力，多做练习题，建立知识体系。

3、怎么看待考试排名？考试排名可以作为一个参考，但不应成为衡量孩子学习成果的唯一标准。

排名靠前的孩子要保持优势，继续努力；排名靠后的孩子也不要过分沮丧，重要的是总结经验教训，不断进步。

家长要以平和的心态看待排名，鼓励孩子与自己比，只要每次都有进步就是值得肯定的。

二、关于孩子的学习态度和习惯1、孩子学习不主动，总是要家长督促，怎么办？这可能是因为孩子没有明确的学习目标或者没有体会到学习的乐趣。

家长可以和孩子一起探讨未来的规划，让他们明白学习对实现自己梦想的重要性。

同时，创造一个良好的学习环境，减少干扰因素。

制定一些奖励机制，当孩子主动学习时给予适当的奖励，激发他们的积极性。

2、孩子做作业拖拉，怎么纠正？首先，要为孩子设定一个固定的作业时间和地点，让他们养成习惯。

在作业过程中，避免让孩子接触手机、电视等容易分散注意力的东西。

可以将作业分成若干个小部分，每完成一部分给予适当的休息时间，增加孩子的成就感。

如果孩子一直拖拉，可以设定一个时间限制，超时则不再允许继续做，让孩子承担未完成作业的后果。

家长咨询20问

家长咨询可能会问的20个问题1.如何提高孩子的学习成绩？答：首先我们要找到孩子学习成绩薄弱的地方，然后根据具体情况各个击破，其次学习是一个长期的过程，所以要坚持不懈，不能学一会就不学了，三天打鱼两天晒网是不行的，再一个就是，我们老师会根据孩子的情况为他制定一份适合他的学习方案。

2.你们戴氏究竟是咋个收费的?答：这个要根据具体情况来定，比如您孩子的情况和适合他的老师的情况，我们会根据这些情况来制定适合他的班型（根据家长是否带小孩来的情况下再具体说明）。

3.我们孩子在这学习的效益问题究竟怎么样呢？答：首先我们会让孩子确立一个目标，有了这个目标才能让孩子更加清楚的看到，学习的路究竟该怎么走，我们的老师也会教导他一些高效的学习方法和技巧，这样才能更加快速的提高孩子的学习效益问题。

4.我们孩子比较内向，你们这的老师会给他进行心理上的开导不？答：我们这里有专业的心理咨询师，会了解孩子的心理问题，然后给他们进行开导，我们这的心理咨询师已经有很丰富的经验了，所以这个方面的问题您可以放心。

5.究竟如何才能让孩子提高学习兴趣，进行自主的学习？答：首先应该了解孩子为什么不喜欢学习，然后根据孩子的情况制定相应的学习计划，让孩子在学习中感到满足感，也可以通过让选择他喜欢的老师带动他进行自主学习。

我们戴氏教育就提供了这方面的老师和服务。

6.如果没有达到预想的效果，可以退费吗？答：家长您好，我们都是可以签约教学的，当然教与学是一个相互配合的过程，只要学生配合老师的教育和提高学生学习的兴趣，学生学习成绩提高是必然的。

7.什么是DSE高效提分？答：戴氏英语独创学习方法，能够高速提高学习成绩！8.你们的具体地址在哪？答：迎宾大道兴盛西路固特大厦3栋A区9楼，就在创业园里面！9.你们那里都是一对一教学吗？答：除了一对一教学，还有2—6人班，2人就开班。

10.我的孩子就是不想学习，有什么办法吗？答：孩子不想学习，可能的原因有很多，如学习过程中受挫导致的，也有可能对上课的老师有些反感等等，这就要看您孩子的具体情况了，找到原因之后才能“对症下药”。

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家长常见问题目录一、制度篇1、学费太贵是否可以打折?2、你们的老师都是什么学历？3、万一孩子生病请假一段时间怎么办？退费还是补课？4、收费标准是什么？5、小朋友缺课，但家长不愿补课，希望退缺课的费用，如何处理?6、报名缴费后只上两堂课，又不学了，是否能退费?退多少?7、孩子学了一段时间发现班级水平不合适，能否转班？二、师资篇1、你们学校的师资力量情况如何？2、你们这个上课的老师是不是未来要教我们孩子的老师啊？3、老师都是英语专业的吗?4、会不会常常换老师?聘请老师的条件?5、有没有外藉老师?6、家长反映老师的发音有问题(不标准)怎么办?7、家长担心老师教法太死板(不够活泼)，不何能激发小朋友的学习兴趣?8、家长担心孩子这么小学英语会不会与汉语混淆?9、小孩学了英文以后，如何能够开口？10、孩子太小，学英文到底有没有效果?三、教学、教务篇1、什么时候上课呢？2、幼儿园里面上课吗？3、孩子就要毕业了，这课程能继续上吗？（这学期不涉及这个问题）4、孩子课上都没有听讲课啊，能学会吗？5、学校在哪里啊?会不会中途走了啊。

/不信任的言语6、你们的LEADPAD是不是每次都用呢？7、每课的时间只有30-40分钟是不是太短了？8、孩子才上两节课，能有多大作用呢？9、我的孩子比较腼腆，学习后有没有效果啊？10、我们的孩子太小了，现在学还早，等等再说吧。

11、我们的孩子马上都要上小学了，等上了小学再说吧。

12、你们的书是另外收费的吗？在不在学费里面啊？13、学了之后会达到什么程度（即学习成效问题）14、英语会不会和拼音搞混了呢？15、有些家长不懂英语不知道如何在家监督辅导孩子16、再报课后兴趣班担心孩子负担过重。

17、家长担心是否会频繁换老师，担心孩子适应起来比较困难18、孩子太小中文还没学好呢先不学19、孩子没有兴趣，只是为礼物才报名的，我考虑下再说20、白天孩子的英语课免费的，你们还收费，不学21、孩子有没有作业？如何在家检测孩子的学校效果？22、乐富的教学特色及方式23、你们的英语用的是什么教材?24、乐富幼儿系列教材构成：25、家长担心孩子这么小学英语会不会与汉语混淆?26、乐富有哪些课后的辅导及服务?27、小孩学了英文以后，如何能够开口？28、幼儿太小，学英文到底有没有效果?29 孩子现在就报的其他兴趣班比如舞蹈，画画等，时间可能会安排不开？30. 电话咨询家长时如果家长对我们的电话很排斥并说应该由幼儿园通知他们？31.百花幼儿园家长电话咨询话术举例（2009年1月4日）32、你们培训班每班多少学生？如何分班？33、为什么不从A、B、C学起？34、为什么家长不能进去跟孩子一起上课？35、孩子们能懂这么多英语的意思吗？36、学龄前儿童学英语会不会影响汉语拼音的学习？37、少儿英语学习和考试的情况怎样？38、作为家长我们应该如何配合学校的教学？39、孩子英语成绩不佳，兴趣不浓，如何解决？40、孩子正在学习拼音,加入英语字母学习孩子会不会混淆?41、英语会不会和拼音搞混了呢？42、我看到你们的宣传单页上说的很好，真能达到那样的效果么，达不到怎么办？43、老师太年轻会不会不太好？44、孩子接送不方便45、你们的英语有什么特点?46、你们学校的英语教学有哪些优势？47、你们的外教来自哪里？48、孩子从未学过英语，能否听懂外教的课？49、你们的课程怎么收费? 一学期600啊?怎么这么贵啊？50、如何为孩子提供一个适宜的英语语言环境？51、通过学习学生能掌握哪些英语技能？52、家长怎样配合教学？53、现在的不少英语培训机构都喜欢拿“外教”来吸引家长，我们该选怎样的老师？54、我家孩子不爱说话，老师会主动提问吗？55、你们的课程主要是讲什么？与幼儿园里的英语课程会冲突吗？56、你们有些什么样的成功的例子？家长常见问题解答一、制度篇：1、学费太贵是否可以打折?原则：学费不打折，但可视活动情况有促销报名优惠乐富美语的学费有统一的规定的，并且我们把最优秀的老师派到咱们幼儿园上课。

我们的老师都是有经验的优秀教师，老师们的薪资也相对较高的。

另外，我们开课后还有一系列的学员服务，比如家联页，学习进度表，期末学习成果汇报等，以及不定期的校内或校外与英文相关的英文活动，所以您付这样的学费，让小朋友在学习上享受这么多的服务是绝对值得的。

2、你们的老师都是什么学历？我们的老师都是英语本科或幼教专业毕业的，并且都有着丰富的教学经验，在上岗前都经过了我们严格的培训和测试，我们的教师必须具有以下三证才能上岗。

•幼教高等学历毕业证书•少儿成长导师资格证书（乐富研究院颁发）•幼儿英语国际师资证书（伦敦圣三一学院培训考试并颁发）现有老师已经都取得以上三证。

3、万一孩子生病请假一段时间怎么办？退费还是补课？我们绝对对孩子的学习质量保证，我们的老师会给孩子把错过的内容补上去，同时，我们在后来的教学中会不断的重复前面的学习内容，对孩子不会产生任何的影响。

4、收费标准是什么？课程是每周2次课，一个月共8次，学费是100元（每周3次，一个月共12次，学费是600元）全程LEADPAD多媒体互动教学，让孩子更加生动有趣的、专注积极的学习英语，整个课堂相当的活跃，孩子在玩中学，学中玩。

我们还会经常与家长沟通孩子的学习情况，并定期的给家长发放亲子教育短信和教育杂志，提供更多的学习服务。

5、小朋友缺课，但家长不愿补课，希望退缺课的费用，如何处理?原则：请假本是丧失自己上课的权益，校方是为顾及孩子的学习进度而制定补课的制度，但若退费则反而丧失其本意了告知家长补课制度是我们对真的有事或生病无法来上课及跟不上进度的小朋友所做的一种补救办法及服务，所以基本我们希望小朋友尽量不要请假，也不鼓励请假，因此如果今天我们退费给您让其它家长或小朋友知道，他们一定认为反正请假也无所谓，还可以退费真好，我想到时候，对小朋友的缺课情形将会无法控制而影响上课品质，这点见谅，至于补课方面，我们将尽量配合小朋友的时间。

6、报名缴费后只上两堂课，又不学了，是否能退费?退多少?原则：上课超过一周(2堂课)不办理退费，未超过一周可办理全额退费。

一周后提出退款，原则上不予办理，如有特殊情况发生，则由负责人根据具体情况而定。

应询问家长为何不念呢?如果不是本身教学的问题，可尽量说服家长办保留，保留期限不可超过半年。

7、孩子学了一段时间发现班级水平不合适，能否转班？原则：可以根据小朋友现实水平进行调整，但必须是在乐富教师做完测试后，根据孩子实际情况而定。

二、师资篇：1、你们学校的师资力量情况如何？答：我们师资队伍由3大部分组成：中教、外教和顾问团队。

中教都是具有扎实的英语语言基本功，英语专业本科以上学历，尤其强调标准的语音和较好的口语表达能力，具有丰富少儿英语教学经验。

外教均是来自于以英语为母语的国家，热爱幼儿教育事业，懂得儿童心理学。

我们的顾问团队都是来自于海内外的教育专家，为幼儿教育保驾护航。

2、你们这个上课的老师是不是未来要教我们孩子的老师啊？我们的每个老师都是非常的优秀的，都经过我们的专业的培训和选拔，无论是哪个老师都非常的有教学经验。

同时根据各班不同的情况和要求，我们学校会选派最适合这个班级的老师来此任教的。

3、老师都是英语专业的吗?原则：大学以上，相关科系，且经总校口试→笔试→试教→师训尽量勿言及老师个人背景，只需强调老师现有的优点。

我们的老师都是乐富的专职教师，都是英语专业或相关专业毕业，且儿童英语教学最重视的是双向交互式学习及标准发音，故老师的必备条件是带动课堂气氛的感召力，乐富的老师都是经过严格的口试→笔试→试教后，经心挑选出来的，所以，虽然有的老师是英语专业的，但如果对小孩没有耐心且发音不佳的话，这种老师我们也是不会聘用的4、会不会常常换老师?聘请老师的条件?原则：老师一定有流动或更换，换老师亦未必是负面影响，而且学校一定会尽量控制每一位老师的教学质量。

(1)关于老师的部份，我们不敢保证一定不换老师(不要一开始即给家长肯定的承诺)，但通常乐富任用的老师都有签约保障，带班至少需带一个完整的学年，所以一般说来流动性并不大，很稳定。

(2)乐富录取的每一位英语教师(C.T.)都需经过最初的笔试、口试、试教，然后再到乐富的管理中心接受统一的上岗前师资培训，最后才任职。

除了上岗前的培训外，还定期召开教师会议，并有统一的在职专业训练，所以在这方您可放心，乐富在任用老师的方面是绝对严谨的。

（3）可以从侧面灌输给家长更换老师是为了让学员都能被经验丰富的资优老师教到，其实乐富的每位教师都很优秀，只是不同的老师，可以带小朋友不同的学习效果。

5、有没有外藉老师?原则：可针对自己校内的现况强调其优势及适宜的教学方式（1）有：外藉老师主要是教会话及发音的部份，训练小朋友听和说的能力，每周配课的比例是1个月一次外教课。

（2）没有：我们初级课程都是由中藉教师负责，因为小朋友学习过程中，在发音方法及唇型上的纠正，都需要由中藉教师指导。

外藉老师的授课的内容是强化小朋友的发音及语调练习，在这方面，乐富有一系列搭配教材的CD，全都由外师主讲录制，绝对可以在初期就让孩子打下良好的语音基础。

6、家长反映老师的发音有问题(不标准)怎么办?原则：告知家长乐富在征聘师资时，漂亮的发音为评选重点。

先了解家长反应所谓的发音有问题是怎样的状况，再告知家长我们筛选老师条件的严格性，请家长不要耽心。

至于家长提出的问题我们会安排教务(或校长)到教室看该位老师的课，且特别注意发音部份或许是口误也说不定。

7、家长担心老师教法太死板(不够活泼)，不何能激发小朋友的学习兴趣?原则：强调每位老师均各有其教学方式及特色。

重点是乐富对师资控管的严格。

乐富的每一位教师都有其教学的长处，而且乐富的教学是配合生活情景、游戏及歌曲引导学员，故教学上是很生动、活泼的。

8、家长担心孩子这么小学英语会不会与汉语混淆?我们的学生在初级时是学直觉发音，直觉发音最大的好处是它不需要透过音标，就能有认字、拼读的能力。

小朋友学完26个字母就会26个发音和26个单字，这种情形就如小朋友未上一年级的前会说〝爸爸〞〝妈妈〞这两个字，但不见得会写，但进了小学，老师教过以后小朋友就会明白，哦原来爸爸、妈妈是这样写的〞。

音标亦是如此，更何况外国人亦根本没学过音标，所以家长您不必担心，我们的课程绝对是经过教学设计，能帮小朋友达到最佳学习效果。

9、小孩学了英文以后，如何能够开口？A：告知家长环境是很大的因素，因为小朋友一进课堂，我们就是用英文和小朋友打招呼，再者上课时老师都用英文问小朋友问题，所以小朋友会很自然的说英文，但在家爸爸、妈妈可能用中文问他，且小朋友认为又不是在补习班，所以不用说英文了，所以家长最好慢慢来，不要着急。

平时不妨在家里也做简单的英文情境的布置，ex：在小孩子的桌子、椅背上或门上等…贴上英文的单词，让小朋友随时都可看得到，不但可辅助背单字，也可加深印象。