管理学第二篇 练习题
《管理学》教材各章节课后测验题及答案 第二章 管理思想与理论的发展
第二章管理思想与理论的发展一、单项选择题1、组织中每一个人只能服从一个上级并接受他的指令,这是法约尔提出的十四条管理原则中的()原则。
A. 分工B. 统一指挥C.权利与责任D.等级链2、梅奥认为提高生产效率的主要途径是()。
A. 分工B. 员工个人要服从整体C.提高工人的满意度D.纪律3、科学管理理论着重研究()。
A. 提高劳动生产率B.提高个人满意度C.权利与责任D.等级链4、()被称为“”科学管理“之父。
A. 法约尔B. 泰勒C.西蒙D.罗伯特.卡茨5、()被称为“人事管理”之父。
A. 泰勒B. 法约尔C.罗伯特.欧文D.西蒙6、著名的霍桑试验研究就是采用()研究管理中人际关系的成功例子。
A. 归纳法B. 试验法C.演绎法D.定性分析7、属于人际关系学派的主要观点是()。
A.人的行为都是由一定的动机引起的B.企业的职工是社会人C.人员的报酬要公平D.员工个人要服从整体8、在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是()。
A.科学管理理论B.管理学科理论C.一般管理理论D.行为科学理论9、“管理过程之父”是()。
A.泰勒B.德鲁克C.梅奥D.法约尔10.科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志,下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献?( )。
A.组织设计优化B.时间和动作的研究C.任务管理D.作业人员与管理者的分工协调二、多项选择题1、西方现代管理理论中的代表学派有()。
A.管理过程学派B.科学管理学派C.管理科学学派D.决策理论学派E.经验主义学派2、下列属于中国传统管理思想的是()。
A.顺道B.重人C.求实D.对策E.守信3、按照麦克雷格的X理论的观点,A.凭借宽容和信任可以改进工作B.人们都有从事生产的基本需要C.人天生懒惰需要激励D.金钱比地位重要E.人天生富有责任4、法约尔提出的管理的14条原则包括()。
A.集权与分权B.等级链C.统一指挥D.首创精神E.报酬合理5、古典管理理论的代表人物有()。
管理学 第二篇习题
第二篇决策与计划一、选择题:1.有一种说法认为“管理就是决策”,这实际上意味着:A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。
B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。
C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。
D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。
2.某企业拟购置一套大型设备,甲、乙、丙三个供应商的报价相同,设备性能也一样,只是根据以上数据,企业应购买哪个(些)供应商的设备?A.甲或丙B.乙C.甲D.丙3.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为:A.成本最低的方案B.较为满意的方案C.各个目标都最佳的方案D.实现利润最大的方案4.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,你认为以下哪种理解较完整?A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意5.某集团公司主要根据综合增长率来评判其成员企业的业绩,并规定:综合增长率=销售增长率+(2×利润增长率)。
现有属于该集团的某企业,预计今年的销售增长率与利润增长率分别为15%与8%。
最近,为了提高综合增长率,该企业领导决定投资100万元以加强促销和降低成本。
据初步估计,在促销上每增加投资10万元可分别提高销售增长率0.5%和利润增长率0.25%,在降低成本上每增加投资20万元可提高利润增长率1%。
这样,如果由你来决定分配这100万元投资,你同意以下哪种观点?A.全部投在加强促销上要比全部投在降低成本上好。
B.如果对该投资进行科学分配,可以实现较高的综合增长率。
C.全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好。
D.无论怎样分配,都只能提高综合增长率10%。
6.根据以上情况,你认为以下几种说法中,哪一种说法更为科学?A.由于这两个方案都有40%的可能失败,所以,均不可能获利。
B.第二方案的经营风险性要比第一方案大。
C.这两个方案的获利期望值都是40万元,所以,这两个方案没有什么差别。
D.第二方案成功时可获利500万元,由此可见第二方案要比第一方案好。
管理学第二章 练习题与答案
一、名词解释:1.道德;2.社会责任;二、选择题:1.下列哪一个观点认为决策要完全依据其后果或结果做出:( )A.功利观;B.权利观;C.公平观;D.综合观;2.假如管理者认为解雇工人中20%的工人是正当的,因为者叫增强工厂的盈利能力,使余下的80%的工人工作更有保障,并且符合股东的利益,那么这位管理者接受的道德观是:()A.综合观;B.公平观;C.权利观;D.功利观;3.哪一个观点要求管理者考查各行业和各公司的道德准则,以决定什么是对的、什么是错的:( )A.功利观;B.权利观;C.公平观;D.综合观;4.下列问题对管理者的道德行为影响较大的是:( )A.受伤害的人多少;B.很多人认为这种行为是邪恶的;C.行为的后果出现得晚;D.行为发生并造成实际伤害的可能性小;5.如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务,我们就说该企业旅行了它的:( )A.社会责任;B.社会义务;C.社会反应;D.都对;6.接受何种观点的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资?( )A.功利观;B.权利观;C.公平观;D.综合观;7.下列何种观点要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则,以决定什么是对的、什么是错的?( )A.功利观;B.权利观;C.公平观;D.综合观;8.如果一个人做周围人所期望的事,他正处于道德发展的哪一个层次?( )A.前惯例;B.惯例;C.原则;D.以上都不是;9.职责、职权、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,三角形的三个边是:( )A.职权、利益、能力;B.职责、职权、利益;C.职责、职权、能力;D.职责、利益、能力;10.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”,这里的“义”是指:( )A.义气;B.法律;C.和气;D.伦理道德;11.关于道德发展阶段的说法正确的是:( )A.人们可以跨越通过道德发展的六个阶段;B.道德发展不会中断;C.多数成年人的道德发展处于第四阶段;D.人们的道德发展只能停留在最后一个阶段上;12.下列对道德发展的前惯例层次的描述正确的是:( )A.通过履行允诺的义务来维持平常秩序;B.只受个人利益的影响;C.尊重他人的权利;D.遵守自己选择的道德准则;13.以下行为中不属于企业伦理表现的是:( )A.治理污染;B.定期和不定期培训员工;C.为顾客提供售后服务;D.开发新产品;14.关于影响伦理的结果变量,下列说法不正确的是:( )A.正式的规章制度会减少伦理行为的产生;B.在仅根据手段来评估绩效的地方,伦理标准会降低;C.管理者的行为是个人的事情,对企业的管理伦理没有影响;D.压力越大,越可能降低伦理标准;15.企业组织的首要社会责任是:( )A.为社会提供就业机会;B.改善生态环境:C.搞好生产经营,获取必要的利润;D.举办公益活动;16.在下列选项中,缺乏社会责任感的行为是::( )A.解雇组织的员工;B.限制顾客自主选择产品;C.向社会提供低档产品;D.打败自己的竞争对手;17.在下列问题中,管理者有可能采取道德行为的是:( )A.某种行为的后果很集中;B.某种行为发生并造成实际伤害的可能性很高;C.某种行为的后果很晚出现;D.行为的受害者与自己挨得很近;18.以下措施与提高组织的道德标准或提升员工的道德修养无关的是:( )A.对绩效进行全面评估;B.以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标;C.确立道德准则;D.建立正式的保护机制;19.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的是哪一种人?( )A.自我强度高;B.自我强度低;C.具有内在控制中心;D.具有外在控制中心;20.崇尚道德的管理把人视为:( )A.经济人;B.社会人;C.目的人;D.手段人;2.强烈反对一切残酷剥削工人的血汗工厂,过低的工资,过长的劳动时间,要求工作医疗保障的道德观属于:( )A.功利主义道德观;B.权利至上道德观;C.公平公正道德观;D.社会契约道德观;22.给同工不要同酬现象以解释的道德观是:( )A.功利主义道德观;B.权利至上道德观;C.公平公正道德观;D.社会契约道德观;23.“不管白猫、黑猫,抓住耗子就是好猫”,这句谚语描述的道德观是:( )A.功利主义道德观;B.权利至上道德观;C.公平公正道德观;D.社会契约道德观;24.“己所不欲,勿施他人”、“换位思考”、“将心比心”和“设身处地”等习语里多隐含的道德观是:( )A.功利主义道德观;B.权利至上道德观;C.公平公正道德观;D.推己及人道德观;25.推己及人的道德观追求的是:( )A.经济利益;B.无恕的“和为贵”;C.公平公正;D.个人利益保护;26.关于个人特性与管理道德的影响,下列说法错误的是:( )A.管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响;B.这里所讲的个人特性主要是指管理者的个人自我信念强度和自我控制力;C.同样的管理问题不同等管理者会采取不同的决策;D.自信心和控制力强的管理者更容易遵守管理道德;27.孔子所谓的“一以贯之”和“忠恕之道”是指管理者应具有哪一种道德观?()A.公平公正道德观;B.社会契约道德观;C.权利之上道德观;D.推己及人道德观;28.在工业化后期,企业的价值观是:()A.追求企业相关利益者价值观最大化的同时要保护和增进社会福利;B.追求企业相关利益者价值最大化;C.企业利润最大化兼顾员工利益;D.股东利益最大化;29.从社会责任的角度来看,企业也应该是一个:()A.经济实体;B.伦理实体;C.社会公器;D.行政实体;38.河南省某烟厂连年亏损,原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的现象,这已成为一种不良的风气。
管理学第二章练习题
管理学第二章练习题第一篇:管理学第二章练习题第二章管理思想的发展一、单项选择题1、组织中每一个人只能服从一个上级并接受他的指令,这是法约尔提出的十四条管理原则中的()原则。
A.分工B.统一命令C.权利与责任D.等级链2、梅奥认为提高生产效率的主要途径是()。
A.分工B.员工个人要服从整体C.提高工人的满意度D.纪律3、科学管理理论着重研究()。
A.提高劳动生产率B.提高个人满意度C.权利与责任D.等级链4、()被称为“”科学管理“之父。
A.法约尔B.泰罗C.西蒙D.罗伯特.卡茨5、()被称为“人事管理”之父。
A.泰罗B.法约尔C.罗伯特.欧文D.西蒙6、著名的霍桑试验研究就是采用()研究管理中人际关系的成功例子。
A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.定性分析7、属于人际关系学派的主要观点是()。
A.人的行为都是由一定的动机引起的B.企业的职工是社会人C.人员的报酬要公平D.员工个人要服从整体8、在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是()。
A.科学管理理论 B.管理学科理论 C.一般管理理论 D.行为科学理论9、“管理过程之父”是()。
A.泰罗B.德鲁克C.梅奥D.法约尔10.科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志,下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献?()。
A.组织设计优化B.时间和动作的研究C.任务管理D.作业人员与管理者的分工协调二、多项选择题1、古典管理理论的代表人物有()。
A.泰勒B.法约尔C.德鲁克D.韦伯E.马斯洛2、法尔尔认为管理的职能包括()。
A.计划B.组织C.指挥D.控制 E.协调3、通过“霍桑试验”得出的结论有()。
A.企业中存在“非正式组织” B.职工是“经济人”C.存在着“霍桑效应”D.新型的领导能力在于提高职工的效率E.职工是“社会人”4、下列属于古典管理理论的有()。
B.一般管理理论 C.劳动分工理论 D.人事管理理论 E.科学管理理论5、西方早期管理思想家有()。
《管理学》习题第二章管理思想的演进练习(参考答案)
《管理学》习题第二章管理思想的演进练习(参考答案)第二章管理思想的演进(练习与思考-参考答案)一、单项选择题1.“科学管理理论”的创始人是( )。
A. 泰罗B. 巴贝奇C. 甘特D. 福特2. 梅奥通过霍桑实验得出,人是( )。
A. 经济人B. 社会人C. 理性人D. 复杂人3. 双因素理论中的保健因素,是指( )。
A. 能影响和促进职工工作满意度的因素B. 能保护职工心理健康的因素C. 能影响和预防职工不满意感发生的因素D. 能预防职工心理疾病的因素4. 根据马斯洛的需求层次理论,下列哪一类人的主导需要可能是安全需要?( )A. 总经理B. 失业人员C. 刚刚参加工作的大学生D. 工厂的一线操作人员5. 韦伯提出的理想组织形态是( )。
A. 行政性组织B. 神秘化组织C. 传统的组织D. 现代的组织参考答案:1.A; 2.B; 3.C; 4.B;5.A;二、多项选择题1. 根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于激励因素的有( )。
A. 与同事的关系B. 提升C. 个人发展的可能性D. 工资E. 受到重视2. 法约尔提出管理的职能包括( )。
A. 计划B. 组织C. 指挥D. 协调E. 控制3. 马斯洛将人的需求划分为以下哪几个层次?( )A. 生存的需求B. 安全的需求C. 社交的需求D. 尊重的需求E. 自我实现的需求4. 中共“十五大”对国有大中型企业的公司制改革提出必须按照( )的要求进行规范。
A. 产权清晰B. 权责分明C. 政企分开D. 抓大放小E. 管理科学5. 国家创新战略的提出有着重要的现实背景,主要是( )。
A. 我国国民经济的科技贡献率不足,与世界创新型国家相比差距较大B. 与周边不少国家关系紧张趋势不断加剧C. 我国人均能源、水资源、土地资源的供应严重不足D. 我国劳动力的比较优势在不断弱化E. 在全球化进程当中,我国企业面临着越来越严重的国际竞争压力参考答案:1.ABCE; 2.ABCDE;3.ABCDE;4.ABCE;5.ACDE;三、判断题1. 科学管理仅适用于工业企业。
管理学基础练习第2章
17.创新精神包括发现机遇和调动资源去开发这些机遇。 18.企业家通常满足于组织保持较小的规模。 19.电子企业的经营和销售部分称为电子商务。 20.只有组织雇员才能进入公司内部网。 21.在学习型组织中,管理人员的工作是让他人能够 创新并且更有效果和效率地工作。
22.管理者的一部分职责是在组织上下建立学习能力。 23.知识管理指的是由大公司的技术服务部门履行的 工作。 24.全面质量管理是由一位美国人创立的,此人在20 世纪50年代将该理论首次传给了日本企业。 25.质量管理基于这样一种理念,即低成本是提高生 产的唯一出路。
d.展现了独断的、民主的、放任自流的以及开 创性的结构
19.“溶化锅”假设被( )所取代。 a.管理同化作用对劳动力没有影响 b.管理层逐渐认识到多元化正在减弱
c.对差异的识别和接受
d.对法律壁垒的依赖
20.创新精神的定义包括三个重要的主题,它们是 机遇、创新和( )。 a.教育 b.对家族企业的强调
a.情境理论
b.变化理论
c.概念学习理论
d.可评估的愿景理论
15.吉姆的公司雇用了15个员工组成一个合作小组 并共同制定组织的目标。朱丽叶的公司雇用了150 个员工,但其公司的目标由高层管理者制定,并由 高层管理者向其余员工传达。这两种企业目标发展 的差异是以下哪一个权变变量的结果。 a.组织规模 b.任务技术的例行程度
12.当今天我们把组织描述为一个系统时,指的是 ( )。 a.开放系统
b.封闭系统
c.全面质量管理
d.全球化系统
13.史蒂夫在检验其公司在生产产品过程中用到的 人力资源、资金和技术时,根据开放系统的观点, 史蒂夫是在检验这个系统的( )。 a.输入
b.输出
c.转换过程
管理学 第二章练习题及答案
第二章第1节 决策一、选择题1.下列选项中不属于企业的短期决策是( )。
A.投资方向的选择B.人力资源的开发C.组织规模的确定D.企业日常营销2. ( )是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。
A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策3.集体决策的缺点包括( )。
A.花费较多的时间B.产生群体思维C.产生的备选方案较少D.责任不明4.下列选项属于例外问题的是( )。
A.组织结构变化B.重大投资C.重要的人事任免D.重大政策的制定5.决策者只寻求满意结果的原因有( )。
A.只能满足于在现有方案中寻找B.决策者能力的缺乏C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D.决策者资只需要有满意的结果6.通过( )等方法可以提出富有创造性的方案。
A.独立思考B.头脑风暴法C.名义小组技术D.德尔菲技术7.过去的决策会影响现在的决策是因为( )。
A.过去的决策是正确的B.过去的决策是目前决策的起点C.过去的决策都是现在的管理者制定的D.过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化8.喜好风险的人往往会选择风险程度( ),而收益( )的行动方案A.较高,较高B.较高,较低C.较低,较低D.不确定9.知识敏感型决策是指那些对时间要求( ),而对质量要求( )的决策A.不高,较高B.较高,也较高C.较高,不高D.不高,也不高10.头脑风暴法实施的原则( )。
A.对别人的建议不做任何评价B.建议越多越好,想到什么就说什么C.鼓励每个人独立思考D.可以补充和完善已有的建议使他更有说服力11.在经营单位组合分析法中,具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是( )。
A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗12.保本产量是( )和( )交点所对应的产量。
A.总固定成本曲线,总成本曲线B.总收入曲线,总成本曲线C.总固定成本曲线,总收入曲线D.总变动成本曲线,总收入曲线13.常用的不确定型决策方法有( )。
管理学第二篇计划试卷及答案
管理学第二篇计划试卷及答案第二篇计划一、单项选择题1、计划的普遍性是针对计划下列特征而言 BA 任何工作都要制定计划B 所有管理者都要制定计划C 所有员工都要执行计划D 是上述答案的综合2、有效的计划是以下面哪个为中心 DA 宗旨B 战略C 政策D 目标3、下面对预算的表述最为正确的是:预算是计划的 CA 文字表述B 可用数字表述 C必须是数字表述 D 文字与数字的综合表述4、与程序相比,规划更加 AA 简单B 详尽C 无法比较谁更详尽D 没有这样的比较5、目标是回答 CA 为什么要做B 怎样做 C做什么 D 何时做6、计划过程的第一步是BA 确定目标B 寻找机会C 评价方案D 用预算方式固定计划7、程序化决策针对重复出现的问题所以DA无需决策 B决策较为简单 C决策同样也很复杂 D与决策的复杂与否无关8、个体决策与群体决策的最大不同是AA 参与决策的人数多少B 决策解决的问题多少C 决策的可能结果多少不同D 都对9、有限理性决策的决策者的标准是DA 理想B 满足C 最佳D 满意10、确定型决策的特征是以下哪种选项是确定的BA 可供决策的方案数B 未来事件的结果C 决策的信息D 参与决策的人11、所谓“折衷”原则是指 DA 收益与损失一样大B 收益略大于损失C 收益略小于损失D 收益在最大与最小之间调整12、所谓“乐观法则”是指 CA 乐观系数大些 B乐观系数小些 C 选择各方案在各状态下最大收益值中最大的 D选择各方案在各状态下最小收益值中最大的13、在战略中相对而言最具体的是 DA 愿景B 使命C 宗旨D 目标14、战略制定的第一步是 BA 环境与资源分析B 企业使命陈述C 确定战略目标D 进行战略决策15、战略管理中最困难的一环是 BA 战略制定B 战略实施C 战略分析D 战略调整16、转换成本大小与行业内企业更换供应商的可能性大小成 BA 相同方向变化B 相反方向变化C 有时相同有时相反D 两者没有关系二、多项选择题1、下面哪些计划是按“职能空间”的不同划分的CDEA 战略性计划B 非战略性计划C 业务计划D 财务计划E 人事计划2、下面属于计划性质的有 ABCEA 首位性B 目标性C 普遍性D 独立性E 效率性3、以下属于计划作用的有ABCDEA 指明方向B 提高效率C 便于控制D 降低风险E 激励士气4、按计划涉及的范围不同划分的计划是CDEA 业务计划 B人事计划 C战略计划 D 管理计划 E 作业计划5、以下属于业务计划的有 ABCDA 产品品种计划B 产品质量计划C 产品产量计划D 生产进度计划E 生产利润计划6、下列属于有效决策必须具备的前提条件的有ABCDA 组织现状与目标存在差距B 这种差距的影响已经清楚认识C 必须努力缩小这种差距D 拥有缩小这种差距的资源与方法E 能够预知行为的结果7、下面哪些决策前提如不存在决策就成了“无的放矢”ABA 组织现状与目标存在差距B 这种差距的影响已经清楚认识C 必须努力缩小这种差距D 拥有缩小这种差距的资源与方法E 能够预知行为的结果8、以下各种决策中属于按照决策的重要性划分的结果 BDEA 长期决策B 战略决策C 短期决策D 战术决策E 业务决策9、程序化决策与非程序化决策之间存在下列关系 ABA 前者转变为后者B 后者转变为前者C 只能前者转为后者D 只能后者变为前者 D 两者根本不存在转变关系10、以下属于风险型决策特征的是BCDA 两个以上明确的目标B 两种以上可选方案C 两种以上不受主观意志影响的自然状态D不同方案在不同状态下有两种以上可计算的损益 E两个以上决策者11、下列属于不确定型决策决策者的损益值选择原则的有DEA 最大后悔B 最小后悔C 最小最大收益D 最大最小收益E 最小最大后悔12、以下属于企业目标的有 ACEA 长期目标B 中期目标C 战略目标D 业务目标E 年度目标13、以下属于公司战略愿景组成内容的有ABCDA 公司未来的目标B 公司未来的顾客C 公司未来的方向D 达到未来目标的途径E 公司未来的业务14、以下属于迈克尔波顿提出的一般竞争战略的有 BCDA 发展战略B 低成本战略C 专一化战略D 差异性战略E 全面竞争战略15、对行业内竞争对手开展研究的内容有ABCDEA需求变化 B 成本结构与变化 C 转换成本变化 C 产品差异大小 D 生产能力16、以下对于行业进入者而言属于其进入新行业的障碍的是 DEA 该行业的市场较小B 该行业市场较大C 该行业转换成本较小D 该行业转换成本较大E 该行业规模效应已经显现17、所谓产业竞争的五种力量,具体是指 ABCDEA 新进入者威胁B 供应商议价能力C 购买者议价能力D 替代品威胁E 行业内竞争三、判断题1、所谓计划工作就是制定组织未来发展的计划错2、所有组织的各种管理活动都是从计划开始错3、计划的首位性是指相对其他管理职能,计划是最重要的其他职能是次要的错4、目标管理也是一种计划方法,主要是因为目标也是计划的一种表现形式对5、目标管理职能用于确定短期计划对6、决策就是拿出解决问题的方案对7、当信息不断完整后非程序化决策将会转变为程序化决策对8、定性决策方法是那种对决策的时间未来的结果无需用数值表述。
管理学chapter2测试题(含答案)
管理学chapter2测试题(含答案)一、名词解释(每题5分,共25分)1. 管理:_________________________________________________________________________2. 组织:_________________________________________________________________________3. 目标:_________________________________________________________________________4. 计划:_________________________________________________________________________5. 领导:_________________________________________________________________________二、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于管理的基本功能?A. 组织B. 领导C. 控制D. 研发2. 下列哪个层次的管理者主要关注日常运营?A. 战略层面B. 战术层面C. 操作层面D. 企业层面3. 在目标制定过程中,以下哪个原则是最重要的?A. 目标的可实现性B. 目标的具体性C. 目标的挑战性D. 目标的一致性4. 以下哪个不属于计划的类型?A. 战略计划B. 战术计划C. 业务计划D. 长期计划5. 以下哪个理论认为领导风格与情境因素无关?A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 魅力型领导理论三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述管理的五个基本功能及其相互关系。
2. 请解释目标在管理中的重要性,并说明如何制定有效的目标。
3. 请简要介绍计划工作的主要步骤,并说明计划与决策的关系。
四、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某公司近年来市场竞争加剧,销售额持续下滑。
管理学第一章、第二章习题与答案
第一章、第二章习题一、名词解释1、管理2、管理职能3、“科学管理”4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、“管理科学”二、单项选择1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张()A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是()A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是()A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是()A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是()A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是()A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是()A.巴纳德B.西蒙C.卡斯特D.卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述,正确的有()A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征:()A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲,存在管理必须具备以下条件:()A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素”是指()A.保健B.激励C.X理论D.Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则()A.统一指挥B.统一领导C.职能管理D.人员的团结7、“行为科学”的代表人物是()A.德鲁克B.马斯洛C.麦格雷戈D.西蒙8、古典管理理论的代表人物是()A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.李嘉图四、填空1、管理二重性是指和。
管理学基础自测练习(第二篇 计划与决策)
管理学基础自测练习(第二篇计划与决策)( 2004年10月11日)第3章计划一、单项选择1.确立目标是()工作的一个主要方面。
A.计划 B.人员配备 C.指导与领导 D.控制2.基本建设计划、新产品开发计划等属于()计划。
A.专项 B.综合 C.财务 D.生产3.“第十个五年计划”属于()计划。
A.专项 B.长期 C.中期 D.短期4.管理过程中的其他职能都只有在()确定了目标以后才能进行。
A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.决策职能5.供应计划是按()进行分类的计划类别。
A.计划内容的表现形式 B.企业管理部门C.计划的内容 D.企业管理职能6.年度计划一般属于()计划。
A.长期 B.中期 C.短期 D.生产7.确立组织的基本长期目标,采取行动,合理分配各种资源,以期达到既定目标,这也是计划的一种表现形式,即()。
A.目标 B.策略 C.规划 D.政策二、判断正误1.决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。
2.计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排,他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。
3.严格意义上讲,确定目标是计划工作的开始。
4.计划职能的主要任务是确定任务和目标,拟定完成任务和达成目标的行动计划。
5.政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,政策必须保持灵活性和及时性。
6.长期计划往往是战略性计划,它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。
7.它是一份用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,它就是预测。
第4章目标管理一、单项选择1.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是()。
A、泰罗B、梅奥C、赫伯特?西蒙D、彼得?德鲁克2.目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性。
这就是确定目标的()原则。
现代管理学第二章练习及答案
现代管理学第二章管理思想的产生和发展一、单选题1.罗伯特·欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了()A.例外管理原则B.计件工资制度C.标准化理论D.关心人的哲学答案:D解析:罗伯特▪欧文首次提出了关心人的哲学,被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。
2.甲工厂近期釆取了一系列的改革措施,比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等,试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。
这种改革的思想渊源可追溯到()A.安德鲁·尤尔B.罗伯特·欧文C.查尔斯巴贝奇D.亚当斯密答案:B解析:罗伯特·欧文是英国的空想社会主义者,也是19世纪最有成就的实业家之一。
他对管理理论的贡献是首次提出了关心人的哲学,并在他与人合办的新拉纳克工厂进行了全面实验,主要内容有:改善工厂内的工作条件;限制童工的最低年龄;缩短工人的劳动时间;为工人提供厂内膳食;设立按成本向工人出售生活必需品的商店;通过建造房舍与修筑街道改善工人居住条件;等等。
罗伯特·欧文试图在企业内建立起一种全新的人际关系,因此,他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。
3.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者,他特别重视劳资关系,并为实现劳资协作提出()A.差别计件工资制度B.岗位结构工资制度C.固定工资加利润分享制度D.固定工资加绩效工资制度答案:C解析:查尔斯▪巴贝奇是科学管理的先驱者,他特别强调劳资协作,提出了固定工资加利润分享制度。
4.科学管理的中心问题是()A.提高劳动生产率B.挑选第一流的工人C.实现标准化D.实行差别计件工资制答案:A解析:泰勒的科学管理的中心问题是提高劳动生产效率。
5.于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是()A.西蒙B.韦伯C.巴贝奇D.泰勒答案:D解析:泰勒于1911年发表其代表著作《科学管理原理》,也因此被称为“科学管理之父”。
管理学章节练习题第二章
管理学章节练习题第二章1.古典管理理论认为,人是()A.经济人(正确答案)B.自我实现人C.复杂人D.社会人2.以下哪部著作是对霍桑实验的总结()A.《经济的职能》8.《管理决策新科学》C.《管理备案》D.《工业文明的人类问题》(正确答案)9.法约尔管理理论的代表作是()A.《车间管理》10《管理决策新科学》C.《工业管理和一般管理》(正确答案)D.《全面质量管理》4.群体行为学派最早的研究活动开始于()A.铁锹试验B.霍桑试验(正确答案)C.搬运生铁块试验D.金属切削试验5.社会技术系统学派认为管理人员的主要任务之一就是协调社会合作系统与A.信息系统B.管理系统C.技术系统(正确答案)B.《管理的革命》C.《工业文明的人类问题》(正确答案)D.《管理的实践》49.当全球一体化的压力和当地化的压力都比拟低时,跨国企业将采取()的竞争策略A.多国模式B.国际模式(正确答案)C.跨国模式D.全球模式50.关于组织业务流程再造,不正确的表达是()A.是企业长期可持续开展的战略需要B.根本目标是建立顾客满意的工作流程C.追求实现目标、技术和人的动态平衡D.分割成各种简单的任务,将注意力集中于本部门或个别任务效率的提高上(正确答案)51.最早实行著名的“六西格玛管理”活动的公司是()A.德国西门子公司B.日本松下公司C.法国阿尔卡特公司D.美国摩托罗拉公司(正确答案)52.以下属于信息形态的是()A.文字B.图形C.报表(正确答案)D.单据53.从管理的角度看,会计对各种发票和单据进行分类登录、汇总和其他的加工处理,制成的满足不同需要的帐册、报表和分析资料,对于管理者而言是()A.数据B.信息(正确答案)C.财务资料D.财务报表54. 一般认为管理过程理论之父、科学管理之父、组织管理之父,分别是()A.泰罗、法约尔、韦伯B.法约尔、韦伯、泰罗C.韦伯、泰罗、法约尔D.法约尔、泰罗、韦伯(正确答案)55.切斯特•巴纳德将组织看成是一个(),在组织中人们应该相互合作A.乌托邦式的工作场所B.理想的官僚行政机构C.社会系统(正确答案)D.权威与自由结合的地方56.“物以类聚,人以群分”这一现象用下面哪一理论可以最适当地予以解释A. X-Y理论B.非正式组织理论(正确答案)C.需求层次理论D.系统管理理论57.上层人员着重培养()能力,下层人员着重培养()能力A.管理、管理B.管理、职业(正确答案)C.职业、职业D.职业、管理58.将经营与管理进行明确界定的管理学家是()A.法约尔(正确答案)B.泰勒C.梅奥D.马斯洛59.权变管理的基本思想是:管理的方式和技术要随着企业的()的变化而变化,所以在管理因变数和环境自变数之间存在一种函数关系A.内外环境(正确答案)B.任务性质C.领导品质D.个性特征60.请问以下哪种说法是正确的()A.分工观点和经济人观点是亚当・斯密对管理理论开展的贡献(正确答案)B.《计件工资制》、《车间管理》和《科学管理》都是法约尔的代表作C.公司再造理论基础是亚当・斯密的分工理论D.在《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比拟完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”,他就是法国古典管理理论的代表马克思・韦伯61.请问以下哪种说法是正确的()A.在管理思想的开展史上,最早用系统观点研究管理的是巴纳德(正确答案)B.按照“法约尔桥”的原理,同级之间不允许横向交流沟通C.马克思•韦伯是行为管理理论的代表人物之一D.霍桑试验说明了“经济人”假设的正确性62.请问以下哪种说法是正确的()A.人们通常所说的西方现代管理理论不是指一种管理理论,而是对各种不同管理学派理论的统称(正确答案)B. “管理理论丛林”现象的存在,意味着管理理论的不成熟C.权变管理理论就是考虑到组织内部条件的变数同相应的管理观念和技术之间的关系,使采用的管理观念和技术能有效地到达目标D.决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原那么”D.组织系统6. “管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原那么中的哪一项()A.统一指挥原那么B.统一领导原那么C.等级链原那么(正确答案)D.集中化原那么7.主张通过分析经验来研究管理学问题的学派是()A.管理过程学派8.社会合作系统学派C.案例学派(正确答案)D.决策理论学派9.把数学和统计学等应用于管理领域的学派是()A.权变理论学派10社会合作学派C.管理科学学派(正确答案)D.管理过程学派11认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好的”管理学派是()A.权变理论学派(正确答案)12社会合作学派C.管理科学学派D.管理过程学派10.战略管理提出的根本原因主要在于()A.组织规模的扩大B.组织内部的专业化分工C.外部环境的变化(正确答案)D.员工素质的提高11.著名的“搬运生铁块”和“铁锹实验”是以下哪位做的()A.法约尔B.甘特C.泰罗(正确答案)D.萨伊12.实行职能工长制是属于要点()A.管理过程理论B.行为科学理论C.人际关系学说D.科学管理理论(正确答案)13.被人们称为“动作专家”的是()A.亨利・甘特B.泰罗C.李维特D.吉尔布雷斯(正确答案)14.管理学形成的标志是()A.泰罗科学管理理论(正确答案)B.法约尔管理过程理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑实验结论15.科学管理中能表达权力下放的分权尝试原理的是()A.差异计件工资制B.职能原那么C.例外原理(正确答案)D.工时研究16.科学管理的基础是()A.差异计件工资制B.工时研究(正确答案)C.例外原理D.职能原理17.科学管理学派把组织中的人看作()A.经济人(正确答案)B.社会人C.自我实现人D.复杂人18. 一般认为管理过程学派的创始人是()A.泰罗B.法约尔(正确答案)C.韦伯D.德鲁克19.用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3c是指竞争、顾客和()A.信息B.联系C.变化(正确答案)D.质量20.研究一定群体中人的行为,而不是一般的人际关系和个人行为的理论学派是指()A.沟通中心学派B.群体行为学派(正确答案)C.社会合作学派D.社会技术系统学派21.决策理论学派的代表人物是()A.韦伯B.孔茨C.巴纳德D.西蒙(正确答案)22. 20世纪初,提出图表系统法的人是()A.泰罗B.甘特(正确答案)C.维纳D.穆登23.法约尔提出的管理职能是()A.计划、组织、人员配备、领导、控制B.计划、决策、组织、领导、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制(正确答案)D.计划、组织、领导、协调、控制24.提出重视人的因素是()A.条件反射试验B.霍桑试验(正确答案)C.铁锹试验D.工厂照明试验25.提出管理十四项原那么的是()A.泰罗B.韦伯C.梅奥D.法约尔(正确答案)26.着重研究提高劳动生产率的理论是()A.科学管理理论(正确答案)B.管理过程理论C.理想行政组织理论D.行为科学理论27.行为科学理论认为,人是()A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人(正确答案)28.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结,认为工人是()A.经济人B.社会人(正确答案)C.理性人D.复杂人29.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是()A.科学管理(正确答案)B.行为科学C. 一般管理理论D.管理科学30.六西格玛管理中,“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是()A.产品质量导致顾客不满的情况31产品价格导致顾客不满的情况C.产品售后服务导致顾客不满的情况D.所有导致顾客不满的情况(正确答案)32.上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰罗所提倡的()A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原那么(正确答案)D.心理革命33.为了提高劳动生产率,泰罗实行了()A.平均奖金制34差异计件工资制(正确答案)C.平均工资制D.计件工资制35.企业业务流程再造的根本目标是()A.建立顾客满意的工作流程(正确答案)B.创造员工满意的一流环境C.建立管理者高校统一的激励制度D.维护消费者合法权益36.关于管理中的例外原那么,以下哪种理解最为合适()A.上级将一般日常事务授权给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理,自己只保存对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时,保存对其执行结果的监督权,并集中精力处理例外事件(正确答案)37. 一般管理理论代表人物法约尔提出了管理中具有普遍意义的十四条原那么。
管理学基础第二章试题及答案解析
管理学基础第二章试题及答案解析一、选择题1. 管理的本质是什么?A. 计划和组织B. 领导和控制C. 决策和执行D. 协调和监督答案:C解析:管理的本质是决策和执行,这是管理过程中的核心活动,涉及到对资源的分配和对组织目标的实现。
2. 以下哪项不是管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案:D解析:管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制,预测虽然在管理过程中非常重要,但它并不是管理的职能之一。
二、判断题1. 管理的科学性和艺术性是相互排斥的。
答案:错误解析:管理的科学性和艺术性并不是相互排斥的,科学性强调管理的规律性和可预测性,而艺术性强调管理的创造性和灵活性,两者相辅相成。
2. 管理层次越高,其决策的频率越低。
答案:正确解析:管理层次越高,其决策的层次也越高,通常涉及的是更为宏观和长远的决策,因此决策的频率相对较低。
三、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:- 工作研究:通过科学方法确定工作的最佳方式。
- 工作标准化:确保工作按照最佳方式进行。
- 差别计件工资制:根据工人的工作效率给予不同的工资。
- 职能管理:管理者和工人的职责分离,管理者负责计划和监督,工人负责执行。
2. 请说明组织文化对管理的影响。
答案:组织文化对管理的影响主要体现在以下几个方面:- 价值观和信念:组织文化中的核心价值观和信念会影响员工的行为和决策。
- 工作氛围:积极的组织文化可以创造一个支持性和激励性的工作氛围。
- 员工行为:组织文化通过规范和期望影响员工的行为模式。
- 组织变革:组织文化可以促进或阻碍组织变革的进程。
四、案例分析题案例:某公司近期进行了一项重大的组织结构调整,但员工对此反应不一,有的支持,有的反对。
请分析组织结构调整可能带来的影响,并提出相应的管理策略。
答案:组织结构调整可能带来的影响包括:- 员工的不确定性和焦虑感增加。
- 工作流程和职责可能发生变化,需要重新适应。
管理学习题二
管理学原理第二篇练习题一、填空题1、决策是指为。
2、根据西蒙的观点,决策遵循的是原则,而不是。
3、决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。
4、从决策的看,可把决策分为集体决策和个人决策。
5、赫伯特·A·西蒙根据问题的性质把决策分为和。
6、从环境因素的可控程度看,可把决策分为、和。
7、程序化决策涉及的是,而非程序化决策涉及的是。
8、古典决策理论认为,应该从经济的角度来看待决策问题,即决策的目的在于。
9、对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙,他提出了标准和原则。
10、行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤地片面性,主张把决策视为一种。
11、除了西蒙的“有限理性”模式,林德布洛姆的模式也对“完全理性”模式提出了挑战。
12、西蒙决策理论的核心:。
13、决策过程的第一步是。
14、美国学者威廉·R·金和大卫·I·克力兰把决策划分为决策和决策。
15、政策指导矩阵从和来分析企业各个经营单位的现状和特征。
16、常用的确定型决策方法有和。
17、决策是计划的前提,计划是决策的。
18、计划的编制过程,既是决策的,也是决策的更为详细的检查和修订的过程。
19、所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作,这反映了计划的性;同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性,这反映了计划工作的性。
20、计划工作的目的就是使,促使组织目标实现。
21、计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序,最主要的秩序表现为计划工作的和。
22、在衡量代价时,不仅用时间、金钱或者生产等来衡量,而且还有衡量。
23、计划是将决策实施所需完成的活动任务进行上的分解,以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。
24、根据综合性标准,可以把计划分为和。
25、根据标准,可以把计划分为业务计划,财务计划,人事计划。
26、战略性计划是战术性计划的。
27、战术性计划是在战略性计划的指导下制定的,是战略性计划的。
《管理学》第二篇:计划(课堂练习--1)
某生物制品企业运用原有技术优势,开 发了一种固定资产投资极大的新产品, 投产后非常畅销。几家竞争对手看到该 产品的巨大潜力,也纷纷跃跃欲试。此 时有资料证实,该产品可以通过完全不 同的其他途径加以合成,而投资只是原 来的几分之一。该企业顿时陷入一片恐 慌之中。从计划过程来看,该企业最有 可能在哪个环节上出了问题?
3
讨论3:
某电视机厂厂长从报纸上看到某地农民 持币待购电视机的消息,立即打破正常 销售渠道,果断地组织车辆把本厂产品 送到各个村就地销售,很快这个地区成 为“电视村”,结果不但直接扩大了销 售额,还通过记者报道做了一次不花钱 的宣传。这一决策销售方式属于: 1、非程序化决策 2、程序化决策 3、战略决策 4、人事决策
同阶段上相应的调整。10源自判断10:环境的不确定性越大,计划越 应当是指导性的,计划期限也应越 短。
11
判断11:
研究开发计划、进入新市场的 时机、工厂的选址等是可控的前提 条件,而人口增长、政治环境、未 来的物价水平、经济周期、政府的 税率和税收政策等是不可控前提条 件。
12
判断12:
未来存在各种各样的不确定性, 管理人员应该考虑将来有可能发生 的各种偶然事件,事先准备好若干
4
判断4:
计划是一个连续的行为过程, 因为只要组织还存在,这个过程就 会一直进行下去。即使环境条件有
变化,管理者也不应停止原有计划
而进行更新和修改。
5
判断5:
有了计划,资源将得到高效率、 高效用地使用,最终带来节约。
6
判断6:
在管理实践中,中、短期计划 的实施要有助于长期计划的实现。
7
判断7:
根据职能标准可以将计划分成 业务计划、财务计划及人事计划。 所以,它们各自是独立为企业起作
管理学第二篇计划试卷及答案
第二篇计划一、单项选择题1、计划的普遍性是针对计划下列特征而言 BA 任何工作都要制定计划B 所有管理者都要制定计划C 所有员工都要执行计划D 是上述答案的综合2、有效的计划是以下面哪个为中心 DA 宗旨B 战略C 政策D 目标3、下面对预算的表述最为正确的是:预算是计划的 CA 文字表述B 可用数字表述 C必须是数字表述 D 文字与数字的综合表述4、与程序相比,规划更加 AA 简单B 详尽C 无法比较谁更详尽D 没有这样的比较5、目标是回答 CA 为什么要做B 怎样做 C做什么 D 何时做6、计划过程的第一步是BA 确定目标B 寻找机会C 评价方案D 用预算方式固定计划7、程序化决策针对重复出现的问题所以DA无需决策 B决策较为简单 C决策同样也很复杂 D与决策的复杂与否无关8、个体决策与群体决策的最大不同是AA 参与决策的人数多少B 决策解决的问题多少C 决策的可能结果多少不同D 都对9、有限理性决策的决策者的标准是DA 理想B 满足C 最佳D 满意10、确定型决策的特征是以下哪种选项是确定的BA 可供决策的方案数B 未来事件的结果C 决策的信息D 参与决策的人11、所谓“折衷”原则是指 DA 收益与损失一样大B 收益略大于损失C 收益略小于损失D 收益在最大与最小之间调整12、所谓“乐观法则”是指 CA 乐观系数大些 B乐观系数小些 C 选择各方案在各状态下最大收益值中最大的 D选择各方案在各状态下最小收益值中最大的13、在战略中相对而言最具体的是 DA 愿景B 使命C 宗旨D 目标14、战略制定的第一步是 BA 环境与资源分析B 企业使命陈述C 确定战略目标D 进行战略决策15、战略管理中最困难的一环是 BA 战略制定B 战略实施C 战略分析D 战略调整16、转换成本大小与行业内企业更换供应商的可能性大小成 BA 相同方向变化B 相反方向变化C 有时相同有时相反D 两者没有关系二、多项选择题1、下面哪些计划是按“职能空间”的不同划分的CDEA 战略性计划B 非战略性计划C 业务计划D 财务计划E 人事计划2、下面属于计划性质的有 ABCEA 首位性B 目标性C 普遍性D 独立性E 效率性3、以下属于计划作用的有ABCDEA 指明方向B 提高效率C 便于控制D 降低风险E 激励士气4、按计划涉及的范围不同划分的计划是CDEA 业务计划 B人事计划 C战略计划 D 管理计划 E 作业计划5、以下属于业务计划的有 ABCDA 产品品种计划B 产品质量计划C 产品产量计划D 生产进度计划E 生产利润计划6、下列属于有效决策必须具备的前提条件的有ABCDA 组织现状与目标存在差距B 这种差距的影响已经清楚认识C 必须努力缩小这种差距D 拥有缩小这种差距的资源与方法E 能够预知行为的结果7、下面哪些决策前提如不存在决策就成了“无的放矢”ABA 组织现状与目标存在差距B 这种差距的影响已经清楚认识C 必须努力缩小这种差距D 拥有缩小这种差距的资源与方法E 能够预知行为的结果8、以下各种决策中属于按照决策的重要性划分的结果 BDEA 长期决策B 战略决策C 短期决策D 战术决策E 业务决策9、程序化决策与非程序化决策之间存在下列关系 ABA 前者转变为后者B 后者转变为前者C 只能前者转为后者D 只能后者变为前者 D 两者根本不存在转变关系10、以下属于风险型决策特征的是BCDA 两个以上明确的目标B 两种以上可选方案C 两种以上不受主观意志影响的自然状态 D不同方案在不同状态下有两种以上可计算的损益 E两个以上决策者11、下列属于不确定型决策决策者的损益值选择原则的有DEA 最大后悔B 最小后悔C 最小最大收益D 最大最小收益E 最小最大后悔12、以下属于企业目标的有 ACEA 长期目标B 中期目标C 战略目标D 业务目标E 年度目标13、以下属于公司战略愿景组成内容的有ABCDA 公司未来的目标B 公司未来的顾客C 公司未来的方向D 达到未来目标的途径E 公司未来的业务14、以下属于迈克尔波顿提出的一般竞争战略的有 BCDA 发展战略B 低成本战略C 专一化战略D 差异性战略E 全面竞争战略15、对行业内竞争对手开展研究的内容有ABCDEA需求变化 B 成本结构与变化 C 转换成本变化 C 产品差异大小 D 生产能力16、以下对于行业进入者而言属于其进入新行业的障碍的是 DEA 该行业的市场较小B 该行业市场较大C 该行业转换成本较小D 该行业转换成本较大E 该行业规模效应已经显现17、所谓产业竞争的五种力量,具体是指 ABCDEA 新进入者威胁B 供应商议价能力C 购买者议价能力D 替代品威胁E 行业内竞争三、判断题1、所谓计划工作就是制定组织未来发展的计划错2、所有组织的各种管理活动都是从计划开始错3、计划的首位性是指相对其他管理职能,计划是最重要的其他职能是次要的错4、目标管理也是一种计划方法,主要是因为目标也是计划的一种表现形式对5、目标管理职能用于确定短期计划对6、决策就是拿出解决问题的方案对7、当信息不断完整后非程序化决策将会转变为程序化决策对8、定性决策方法是那种对决策的时间未来的结果无需用数值表述。
管理学第二章练习题
管理学第二章练习题管理学是一门研究组织和管理的学科。
在管理学的学习过程中,练习题是一种常见的学习方式,可以帮助学生巩固和应用所学知识。
本文将为大家提供一些管理学第二章练习题,希望能对学习管理学的人们有所帮助。
练习题一:组织结构1. 什么是组织结构?为什么组织结构对一个组织的成功非常重要?2. 简要介绍传统的功能性组织结构、事业部制和矩阵组织结构,并比较它们的优缺点。
3. 举例说明一个公司如何根据自身的需要选择合适的组织结构。
练习题二:领导与管理1. 领导和管理有什么不同之处?为什么领导和管理都是组织中不可或缺的要素?2. 请解释以下领导理论:Goleman的情绪智力理论、赫茨伯格和天德伯格的双因素理论、赫茨伯格和麦格雷戈的X理论和Y理论。
3. 举例说明一个你认为是好的领导,并解释他们的领导风格和行为。
练习题三:决策与规划1. 请解释以下决策模型:理性决策模型、增量决策模型和政治决策模型。
2. 决策和规划之间有什么关系?为什么决策和规划对一个组织的成功非常重要?3. 请列举并解释规划的四个层级:战略规划、战术规划、操作规划和单一计划。
练习题四:组织文化1. 什么是组织文化?为什么组织文化对一个组织的成功非常重要?2. 简要介绍强文化和弱文化,并比较它们的优缺点。
3. 请描述一个你认为是好的组织文化,并解释它为什么对组织成功有益。
练习题五:团队与团队管理1. 什么是团队?团队与小组有什么不同之处?2. 请阐述团队发展的五个阶段,并解释每个阶段的特征和挑战。
3. 举例说明一个你认为是高效的团队,并解释它们是如何通过团队管理实现卓越表现的。
以上是一些管理学第二章的练习题,希望能对学习管理学的人们有所帮助。
通过解答这些问题,可以更好地理解和应用管理学的知识,提升自己的管理能力。
如果想要更深入地学习管理学,建议阅读相关教材和参加管理学相关的课程。
管理学是一个广阔而有趣的学科,相信通过努力学习,每个人都可以成为优秀的管理者。
管理学第二篇练习
核。 ( ) 6、不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果,但是只能确
定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。 ( )
三、填空题
1、决策过程的第一步是
或
。
2、管理者进行决策时,首先是正确判定问题的性质。那些重复出
现的日常的管理问题属于
,相反,那些偶然发生的,新颖的,
结构不甚分明的,具有重大影响的问题则属于
。
3、定性的集体决策方法主要有
、
和
。
4、对于“瘦狗”型的经营单位,企业应该采取
战略。
5、在面对多阶段的风险决策问题时,人们经常采用
方法。
6、
是指导或沟通决策思想的陈述书。
金先生通过与其他董事的商量以及对国外的考察之后,认为有必 要引进现有产品的最新样式和设计,以满足顾客的需求变化。
金先生获有工程学位,在电子行业具有丰富的经验,对于投资和 企业扩张,他是比较保守的,他将其价值归结于事业上的成功。
丹尼森认识到改进现有产品模型压力重重。这将意味着要建立一 个研究与开发机构,招聘具有资格的人员,此外,对高度自动化生产 过程的改变需要一大笔投资,维护样一个系统,将会增加成本。为适 应周期性的供货还必须扩大库存体系。培训各个层次的人员也需要一 大笔开支。可能还必须建立一个市场研究部门估计需求的变化。
金先生公司的弱点是现有产品样式及设计比较陈旧,同时作为总裁 的金先生对投资和企业扩张比较保守。
成功的关键是金先生的公司应根据客户需求的变化把握住机会,及 时做出正确的决策。
4、先生的公司一方面应发挥本企业的优势,改进现有产品,降低 成本;另一方面应根据市场顾客需求的变化,调整自己的经营战略, 及时开拓进取,扩张投资,引进新产品模型。
《管理学》第二章习题与详解
《管理学》第二章习题与详解管理学习题与详解第二章管理道德与企业社会责任1.请解释伦理、道德的内涵。
答:伦理最初的自然形态是风俗习惯。
道德是指在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质。
伦理的真谛是个人的单一性与共同体的普遍性的统一,但它不是借助外在的强制(如法律规范的形式上)达到的统一,而是透过精神所达到的统一。
因而精神是伦理的文化内核,即所谓“伦理精神”、“民族精神”、“企业精神”、“企业文化”、“家风”、“校风”等。
而所谓“德”就是个体将共同体的普遍性、普遍品质或普遍要求加以内化,“内得于己”并“外施于人”,形成个体内在的伦理普遍性,获得“伦理上的造诣”,造就精神同一性,从而使共同体成员达到“同心同德”。
因此,伦理与道德作为人类文明的基本因子,是指评价人类行为善与恶的社会价值形态,在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。
任何社会任何组织要想长期生存,不仅需要遵守法律,同时还必须遵守一定的道德规范。
2.伦理道德的管理学意义是什么?答:伦理与道德是指评价人类行为善与恶的社会价值形态,在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。
在经营活动中,企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在以下几方面。
(1)经济与经营活动的意义,尤其是对终极意义的追求(2)企业组织。
伦理道德对于企业组织的意义,不仅在于构建“人际关系”,更重要的在于造就真正合理有效的企业组织,因为“伦”本身就是个体性与实体性的统一。
组织的形成有三个要素:共同目的、协作的愿望、信息的沟通。
其中处于最重要地位的前两个要素都与伦理道德有关。
(3)人文力与企业精神。
企业要将“最强的动力”与“最好的动力”相协调,在互动中建立合理的“冲动体系”或“人文力体系”。
企业管理一方面透过伦理道德建立个体与组织相统一的内部伦理关系;另一方面藉此建立企业与社会相统一的外部伦理关系,同时还透过伦理道德的有效合理运作,建立企业的人文力体系,从而形成企业的伦理精神,构筑作为企业灵魂的“企业精神”。
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第二篇练习题一、填空题1、决策是指为_________。
2、根据西蒙的观点,决策遵循的是_________原则,而不是_________。
3、_________决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。
4、从决策的_________看,可把决策分为集体决策和个人决策。
5、赫伯特·A·西蒙根据问题的性质把决策分为_________和_________。
6、从环境因素的可控程度看,可把决策分为_________、_________和_________。
7、程序化决策涉及的是_________,而非程序化决策涉及的是_________。
8、古典决策理论认为,应该从经济的角度来看待决策问题,即决策的目的在于_________。
9、对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙,他提出了_________标准和_________原则。
10、行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤地片面性,主张把决策视为一种_________。
11、除了西蒙的“有限理性”模式,林德布洛姆的_________模式也对“完全理性”模式提出了挑战。
12、西蒙决策理论的核心:_________。
13、决策过程的第一步是_________。
14、美国学者威廉·R·金和大卫·I·克力兰把决策划分为_________决策和_________决策。
15、政策指导矩阵从_________和_________来分析企业各个经营单位的现状和特征。
16、常用的确定型决策方法有_________和_________。
17、决策是计划的前提,计划是决策的_________。
18、计划的编制过程,既是决策的_________,也是决策的更为详细的检查和修订的过程。
19、所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作,这反映了计划的_________性;同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性,这反映了计划工作的_________性。
20、计划工作的目的就是使_________,促使组织目标实现。
21、计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序,最主要的秩序表现为计划工作的_________和_________。
22、在衡量代价时,不仅用时间、金钱或者生产等来衡量,而且还有衡量_________。
23、计划是将决策实施所需完成的活动任务进行_________上的分解,以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。
24、根据综合性标准,可以把计划分为_________和_________。
25、根据_________标准,可以把计划分为业务计划,财务计划,人事计划。
26、战略性计划是战术性计划的_________。
27、战术性计划是在战略性计划的指导下制定的,是战略性计划的_________。
28、常规计划包括_________、_________和_________,所有这些都是准备用来处理常发性问题的。
29、_________和_________是计划的两大显著特征。
30、目标结构描述了组织中各层次目标间的_________。
31、目标管理是美国管理学家_________于1954年提出的。
32、实践中计划组织实施行之有效的方法主要有_________、_________和_________。
33、滚动计划法是一种_________。
34、滚动计划法的具体做法是,_________。
35、目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标,确定彼此的成果责任,并以此项责任来作为_________。
36、作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征:层次性、网络性、多样性、_________、_________、_________和伴随信息反馈性。
37、根据期望理论,期望值指人们对_________的估计。
38、期望理论认为人们在工作中的积极性或努力程度,激发力量是_________的乘积。
39、根据期望理论,效价指一个人对_________的评价。
40、企业资源计划是在20世纪40-60年代的_________和1980年代的_________基础上发展起来的。
41、MRP的基本内容是编制零件的_________和_________。
42、主要生产计划和生产计划大纲的依据是_________,因此向前又可以扩展到销售管理业务。
43、1980年代MRPⅡ主要面向企业内部资源全面计划管理的思想逐步发展为90年代_________的管理思想,在MRPⅡ的基础上发展出ERP系统。
44、从开环MRP经过闭环MRP直到MRPⅡ,其发展基本上是沿着两个方面延伸,其一是_________;其二是_________。
45、ERP系统将_________和_________集成到了整个供应链上。
46、供应链管理的基本思想是:_________。
47、ERP的核心管理思想就是_________。
48、流程再造是指对企业的观有流程进行_________,然后重新构建新的流程的过程。
49、_________的思想,即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,同他们建立起利益共享的合作伙伴关系,进而组成一个企业的供应链。
50、一般的ERP软件的财务管理模块分为_________与_________两大块。
51、物流管理主要包括_________、_________和_________。
52、流程再造应围绕_________进行组织。
53、业务流程再造强调_________为改造对象和中心、以_________为目标。
54、从根本上来讲,企业应用ERP的目的在于_________。
55、整个BPR实施体系由_________、_________、_________、_________与_________等五个关键阶段组成。
二、选择题1、下列选项中不属于企业的短期决策的是_________。
A.投资方向的选择B.人力资源的开发C.组织规模的确定D.企业日常营销2、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。
A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策3、集体决策的缺点包括_________。
A.花费较多的时间B.产生群体思维C.产生的备选方案较少D责任不明4、下列选项属于例外问题的是_________。
A.组织结构变化B.重大投资C.重要的人事任免D.重大政策的制定5、决策者只寻求满意结果的原因有_________。
A.只能满足于在现有方案中寻找B.决策者能力的缺乏C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D.决策者只需要有满意的结果6、通过_________等方法可以提出富有创造性的方案。
A.独自思考B.头脑风暴法C.名义小组技术D德尔菲技术7、过去的决策会影响现在的决策是因为_________。
A.过去的决策是正确的。
B..过去的决策是目前决策的起点C..过去的决策都是现在的管理者制定的D.过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化8、喜好风险的人往往会选取风险程度_________而收益_________的行动方案。
_________A.较高,较高B.较高,较低C.较低,较低D不确定9、知识敏感型决策是指那些对时间要求_________,而对质量要求_________的决策。
_________A.不高,较高B.较高,也较高C.较高,不高D不高,也不高10、头脑风暴法实施的原则有_________。
A.对别人的建议不作任何评价B.建议越多越好,想到什么就说什么C.鼓励每个人独立思考D可以补充和完善已有的建议使它更具说服力11、在经营单位组合分析法中,具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是_________。
A.金牛B.明星C.幼童D瘦狗12、保本产量是_________和_________交点所对应的产量。
_________A.总固定成本曲线,总成本曲线B.总收入曲线,总成本曲线C.总固定成本曲线,总收入曲线D总变动成本,总收入曲线13、常用的不确定型决策方法有_________A.小中取大法B.大中取大法C.大中取小法D最小最大后悔值法14、_________的计划是有效率的。
A.能得到最大的剩余B.能以合理的代价实现目标C.成本等于收益D.详细15、根据计划的明确性,可以把计划分类为_________。
A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划16、财务计划和人事计划与业务计划的关系是_________。
A.财务计划和人事计划是为业务计划服务的B.财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的C.财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行D.人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证17、下列属于非例行活动的是_________A.新产品的开发B.品种结构的调整C.工资制度的改革D.生产规模的扩大18、计划是_________。
A.面向未来的B.过去的总结C.现状的描述D.面向行动的19、评价行动计划,要注意_________。
A.认真考察每一个计划的制约因素和隐患。
B.要用总体的效益观点来衡量计划。
C.既要考虑有形的可用数量表示的因素,又要考虑到许多无形的不能用数量表示的因素。
D.不仅要考虑计划执行带来的利益,还要考虑计划执行带来的损失。
20、拟定和选择行动计划包括_________几个内容。
A.拟定可行动计划B.评估计划C.修改计划D.选定计划21、创新过程一般包括浸润、_________几个方面。
A.审思B.潜化C.突现D.调节22、把战略性计划所确定的目标在时间和空间两个维度展开,_________A. 具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段应该从事何种活动B. 从事该种活动应达到何种要求C. 为各组织成员在近期内的行动提供了依据D. 保证了组织目标的实现23、实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有_________等方法。
A. 决策树法B. 滚动方式计划C. 网络计划技术D. 目标管理24、关于关键路线,下列说法正确的是_________。
A. 一个网络图中只有一条关键路线B. 关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间C. 关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工D. 确定关键路线,据此合理地安排各种资源,对各工序活动进行进度控制,是利用网络计划技术的主要目的。
25、目标网络的内涵是_________。
A. 组织制订各种目标时,必须要与许多约束因素相协调B. 目标和计划很少是线性的C. 主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调D. 组织中的各个部门在制订自己部门的目标时,必须要与其他部门相协调26、目标定量化_________A. 是目标考核的途径B. 往往会损失组织运行的一些效率C. 有利于组织活动的控制D. 能成员的奖惩带来很多方便27、设置目标一般要求_________。