国税系统面试真题

04年国税系统

①请问你的朋友平时怎样看待和评价你，举一下例子

②领导对下级绝对控制，下级对领导绝对服从，你怎样理解这句话。

③假如你遇到这样一件事情，领导有一项工作交给下级去办，而下面的人由于种种原因没人接手这项工作，领导又没考虑到你，请问在这种情况下，你如何争取到这项工作，举一个例子

2016年3月1日国家公务员国税面试真题

第一题，漫画题，一个人腰部以下就像树根一样，伸着胳膊，他的手的方向有一个吊瓶。起两个贴切标题，并对其中一个结合社会现象阐述

第二题。国家实行一路一带，小语种很需要，单位要你组织一个本单位的小语种建设方案，你怎么做

第三题，领导给你派工作，每次都要求完成的时限很短，导致你不能按时完成，你很苦恼，怎么办

第四题，国税局某部门建立一个税收资料室，很少有人去，利用率低，你是负责人，怎样提高服务和利用率，重点做哪些工作？

2016年3月2日国税系统面试真题

1、在非机动车道设置人工护栏，由交警绿灯时打开，你怎么看？

2、事件顺序安排题目，14点上级领导检查，你接待；14：30父母从老家过来，要你去火车站接；房东要你15点去续签，而且你对合同有不满之处，需要去修改；单位退休干部要15点来报销医保，需要你接待；女友生病了，想让你下午请假陪她去医院

3、小张是行政服务人员，工作认真勤恳，有一次群众不按要求办事，小张指出，群众认为小张故意刁难，投诉了他，小张感动情绪不好，你是同事，怎么劝导，现场模拟。

4、你是办税大厅工作人员，单位在推广手机办税，但使用率很低，你要怎么提高。

参考答案：

1、在非机动车道设置人工护栏，由交警绿灯时打开，你怎么看？

人工护栏的设置有利于规范非机动车在道路上行驶，维护正常的交通秩序。对于人工护栏的设置我们应该采取辩证的观点，一分为二的去看待，全面分析，客观看待。

第一，人工护栏的设置有其好的一面。首先，利用规定强制非机动车遵守道路规定，对非机动车乱闯红灯的情况能起到立竿见影作用，对于道路上的正常行车秩序有很好的规范作用；其次，较好的保护了过马路人群的生命安全，在行人过马路时就不会有突然闯入的非机动车给行人造成惊吓，从而加大了行人的安全保障；同时，有利于社会遵守秩序，规范行为的良好风尚的形成，“红灯停，绿灯行”，有利于倡导人人遵守，人人规范的道路安全意识，培养良好的遵守交通秩序的风气。

第二，人工护栏的设置还有需待完善的地方。首先，交警在绿灯时打开，这不但增加了交警同志的工作任务，还使得资源没有得到优化配置；其次，在绿灯打开护栏时，交警还未来得及躲避至人行道，一群非机动起步加速，这也加大了交警工作的安全隐患；同时，这种强制性的措施并未让驾驶员真正从心底培养自觉意识，被迫的行动并不能真正解决实际困难。第三，为了规范道路驾驶行为，维护社会安全，社会和谐需要人人共创，政府不仅要出台相关配套政策，规范驾驶员的不良行车行为，还应加强全民的宣传教育，让遵守交通秩序的意识内化于心，外化于形，媒体也应做好宣传能手的作用，赞美规范行为，宣扬正能量，形成良好的交通秩序风气，使得和谐社会人人共享。

2、时间顺序安排题目，14点上级领导检查，你接待；14：30父母从老家过来，要你去火车站接；房东要你15点去续签，而且你对合同有不满之处，需要去修改；单位退休干部要15点来报销医保，需要你去接待；女友生病了，想让你下午请假陪她去医院。

我们时常会遇到生活与工作发生冲突的情况，这是不可避免的，是正常的，重要的是我们如何去对待它，面对它。

第一，调整情绪。面对这样生活和工作出现冲突的情况，我们要客观冷静的去分析，不能因此而降低对工作的积极性，甚至懈怠，退缩，应该拿出年轻人不怕困难，敢闯敢拼的锐气，正确处理和平衡好工作与生活的天平。

第二，按照事情的轻重缓急来处理，具体问题具体分析。首先我会打电话给我的家人告诉他们我工作上有急事可能不能去接他们，或者让我有空的同事去接我的父母，同时向女朋友说明情况，让我的朋友或者女朋友的朋友或家人带她去医院看病，我相信我的家人和女朋友能够理解我的工作，并且积极支持，配合我。在等待上级领导来检查工作的时候，对合同不满

意的地方进行修改，同时按时热情接待上级领导检查。如果报销医保接待可以由其他同事代办，那么我会请同事帮忙，并向其说明我的情况，希望得到理解，我去续约合同；如果报销工作接待非我不可那么我会联系房东动之以情，晓之以理，同房东商量改期续约。最后，在完成领导交代的工作后，我会同父母、女友汇合，请他们一起吃饭，感谢他们的理解和支持。

第三，提升自我。在日常工作中我们应该不断加强学习，见贤思齐，向优秀学习，丰富自身科学文化素质，科学平衡好工作与生活，让我们的工作与生活两不误，相互促进，相辅相成，努力成为一名经得起考验，人民满意的公职人员。

3、小张是行政服务人员，工作认真勤恳，有一次群众不按要求办事，小张提出，群众认为小张故意刁难，投诉了他，小张感到情绪不好，你是同事你怎么劝导，现场模拟。

考生现在将进行现场模拟

希望各位评委配合一下

小张呀，听说最近你遇到困难了吗？可以和我说说吗？说出来心里会好受一些的。人生哪里会一帆风顺，磕磕碰碰是常有的事，而且你身边还有我们那么多同事，只要你有困难我们肯定会帮助你的。

我知道最近群众投诉你的事，你平时工作那么勤恳，遇到这样的事你心情肯定会很低落，难免会觉得委屈，但是作为一名行政服务人员，我们应该时刻想人民之所想，急人民之所急，在工作遇到困难时，反思一下自己的工作。如果是你同群众说话的方式方法让群众产生了误会的话，那么就及时澄清解除误会，你的努力勤奋是我们的领导，同事，群众所看得见的。在平时多和群众交流沟通，并且注意方式方法，避免不必要的误会，同时也可以多看书多读报多实践，我们大家都会帮助你的，共同进步，共同成长。

“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，小张把这件事想的长远点吧，就把它当作你人生路上的一颗石头，就看你是铸成一道墙，还是建成一座桥。你今天的付出，定会收获丰厚硕果。4、你是办税大厅工作人员，单位在推广手机办税，但使用率很低，你要怎么提高？

手机办税有利于推动纳税服务网上建设厅的发展，有利于积极响应“互联网+税务”的时代潮流，对此，我会认真负责的开展工作以提高其使用率

第一，积极调研，了解情况。了解这次推广手机办税的方式方法，推广的效果，领导想要达到的效果，在纳税人员中分小组发放问卷进行调查了解，使用率低的原因，倾听纳税人的呼