计算机市场的调查与分析

qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw

ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwer

tyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty

uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui

opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiop

计算机市场的调查与研究asdfghjklzxcvbnmqwertyuiopas

dfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf

ghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfgh

jklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjkl

zxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzx

cvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcv

bnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbn

mqwertyuiopasdfghjklzxcvbnm

qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw

ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwer

tyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty

uiopasdfghjklzxcvbnmrtyuiopas

dfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf

目录●引言

●调查数据分析

●研究的局限性

●调查结论与建议

●调查问卷附件

●调查小组成员

一、引言

随着计算机的诞生以及其相关技术的迅猛发展，人们的生活发生很大程度上的改变，它已经成为大多数老百姓生活的必需品，对于大学生来说更是如此，人手一台笔记本电脑在大学里已成为普遍的现象。巨大的高校计算机市场形成，各大品牌竞相角逐，竞争激烈，对于我国现有的电脑厂商来说，熟知大学生群体对电脑的偏好以及使用习惯可以让自己生产出更多大学生喜爱的笔记本电脑，也就可以在一定程度上提高本品牌的消费者美誉度与忠诚度。本次调查是以大学生这样一个特殊的社会群体为对象，目的是为了了解大学生的笔记本电脑使用情况以及我国目前各大笔记本电脑品牌的市场状况。 调查目的:

了解计算机在大学生心目中的需求度，消费观点及习惯

1. 摸清计算机企业品牌在大学生中的形象、知名度、渗透率和美誉度

2. 把握一般计算机商家在大学生消费群体中的常规宣传方式和促销方式

3. 分析大学生对计算机的消费行为和消费特点

4. 统计资料，预测计算机市场容量和潜力 调查时间:2013年11月

调查地点:武汉工程大学流芳校区

调查对象:2010级、2011级、2012级、2013级全体大学生 调查方式:采取随机分层抽样的方式，在学校发放调查问卷

问卷情况:本次调查我们一共发放了60份问卷，收回有效问卷60份。在此次调查活动中，我们采用的是随机分层抽样的方法来获取我校流芳校区在读大学生的笔记本电脑使用情况以及对对各大笔记本电脑品牌的偏爱。我们将收回的调查表进行数据分析，从而得出初步的结论。由于此次调查活动的时间、范围以及样本有限，所以我们的调查分析结果在一定程度上与实际情况会有一点偏差，本次调查所得出的分析仅供大家参考。

二、调查数据分析

1.了解渠道

报刊9%

网络34%

广播4%

电视14%

朋友介绍23%

宣传活动16%

了解渠道

调查显示，有34%的同学通过网络来了解电脑的性能和当前的趋势，这部分同学表示网络作为咨询最快最广的媒介，可以帮助他们全面迅速的了解性价比等其他重要数据，与各品牌的体验者交流也可以真实的了解电脑。同时还有23%的同学是通过朋友的介绍来选择自己的电脑，在深入了解中，我发现很多同学都是有力购买电脑的意向之后，去询问已经购买了电脑或者对计算机比较熟悉的朋友。所以，商家想要赢得消费者，首先就要加强自身品牌的质量，营造良好的口碑。

2.购买看重点

由图可知，同学们在购买电脑时所关注的因素是多样的。有些对电脑配置的要求较高，有些更愿意买售后服务较好的品牌，还有的更注重性价比。

3.电脑用途

根据统计结果显示，大部分学生会用电脑看电影和电视节目和专业学习，而一部分学生会用来玩游戏、通讯和游览信息。故计算机cpu应选择那种硬件支持高清解码，热量很低，功耗很小，性能强大的，内存最好出2G和2G以上的，同时二级缓存也要高一些，这样有利于在学生心中保持一个好的消费感受

4..品牌倾向

根据调查结果分析，我们可以很直观的看出，有33％的同学选择国产的联想电脑，40％的同学选择美国的苹果、惠普和戴尔电脑，12％的同学偏向于日系的索尼电脑，3％的同学喜欢兴起于台湾的acer。国产之所以较受欢迎的原因还是性价比较欧美系更高。作为以前的硬

件供给商，台系和大陆系笔记本制造商一直在苦心研究技术并等待时机，扎实的技术和低调的作风，加之因为进口关税的原因，使二者又相对于欧美系和日系有更高的性价比，都为新兴的台系笔记本以及老牌大陆系笔记本赢得了光辉的市场前景。如下图：

5.价位选择

由统计结果可知，93%以上的学生会倾向于买6000元以下的计算机产品，而不到0.17%的学生会选择8000元以上的计算机产品。故计算机企业在进军大学市场的时候，应根据计算机自身配置结合实际成本，主要推出4000-6000元的产品，适量推出4000元以下的，少量推出8000元高配置的。

6.购买方式和渠道

根据调查结果分析，如下图：

42%的同学是在电脑城把自己的笔记本带回家的，因为在这里各品牌集中而全面，可以走马观花，也可以货比三家，所以成为了大家的首选。37%的人选择去品牌专卖，这部分人通常品牌忠诚度很高，而且认为品牌专卖店质量更好服务更加更精致和周到。比如，在电脑遇到状况的时候，专业的人士会是最了解，而且他们还可以为我们提供原厂配件。13％的同学偏爱于在网上购买，价格低廉大概成为他们选择在网上购买的首要原因，但无法直接看到实物无法判断质量的好坏也是网上购物不得不值得注意的问题。还有8%的人选择到大卖场，虽然价格普遍比较高，但是，可以保障质量和售后服务，让人很放心。

三、研究的局限性

此次报告对消费者需求进行了大规模的了解，计算机购买的前后。但是，就范围来说，是武汉工程大学流芳校区大一到大四学生的调查，并且是60份问卷调查，数据的说服力不够。就运用的方法来说，德尔菲法、头脑风暴法等等科学的方法没有用到，科学性不够。虽然调查了不同层次的消费者，但是没有考虑到消费者的消费水平，没有考虑到专家。此次数据都是直接数据，并没有进一步的处理数据与经验，真实却单调。

四、调查结论与建议

本次调研可以发现，大学生在电脑消费方面能接受的价格大部分集中在4000~6000元，而且普遍喜欢的品牌是“联想”，也有一部分同学接受“苹果”和“惠普”。大学生对电脑主要需求的功能是看电影和学习。相对台式电脑来说，笔记本更受大学生欢迎。大学生比较关注的是电池的时间。颜色方面，大学生普遍喜欢黑色。大学生口味的销售方式如：网络平台、促销活动等。大学生需要提供完善的升级、售前和售后服务。同学们对于笔记本电脑的购买和使用在通过一定渠道的了解，都有一定的见地，对品牌的关注以及笔记本电脑本身的配置情况都有详细的了解，保持着一个很好的消费平衡点。

（一）对大学生购买电脑的建议

在校大学生拥有电脑的人数比没有电脑的人数多，且没有购买电脑的同学大多数都是大一大二的学生。大部分学生在购买电脑的初衷和实际使用用途最主要是学习和娱乐。我们在购买