企业后勤上半年工作总结文档
后勤员工上半年工作总结范文6篇
后勤员工上半年工作总结范文6篇篇1一、引言在这充实而富有挑战的上半年中,后勤部门作为公司的基石和支撑力量,承担了众多的工作任务。
为了更好地进行工作总结和规划未来的发展方向,我对过去半年的工作进行了全面的回顾和总结。
以下是我对后勤员工上半年工作的详细总结。
二、工作内容概述1. 物资管理:负责物资的采购、入库、出库及库存管理,确保公司日常运营所需物资的充足供应。
2. 设施维护:负责公司的设施设备的日常检查、维护和保养,确保设备的正常运行。
3. 办公环境的维护与管理:负责办公环境的清洁、绿化和安全工作,为员工创造一个良好的办公环境。
4. 员工福利:负责组织员工生日会、节日活动等,增进团队凝聚力,提高员工满意度。
5. 其他日常事务:包括员工考勤、来访接待等。
三、重点成果1. 优化物资管理流程,实现了物资管理的电子化、信息化,提高了工作效率。
2. 成功引入先进的设备维护管理系统,降低了设备故障率,保障了生产的顺利进行。
3. 成功组织多次员工活动,增强了团队凝聚力,提高了员工的工作积极性和满意度。
4. 对办公环境进行了全面升级,为员工创造了更加舒适的工作环境。
5. 建立了完善的后勤服务评价体系,不断收集员工反馈,持续改进服务质量。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:物资采购周期较长,影响生产进度。
解决方案:与供应商建立长期合作关系,优化采购流程,缩短采购周期。
2. 问题:设施维护人手不足,难以应对突发故障。
解决方案:加强员工培训,提高技能水平,同时寻求外部技术支持。
3. 问题:员工福利活动组织难度较大。
解决方案:建立员工福利委员会,征求员工意见,共同策划活动。
4. 问题:办公环境管理存在卫生死角。
解决方案:加强卫生巡查力度,制定详细的卫生清洁标准,落实责任人。
五、自我评估/反思在这半年中,我始终坚持以公司利益为核心,尽职尽责地完成各项工作任务。
在取得一定成绩的同时,我也认识到自己在工作中还存在一些不足,如沟通能力、协调能力还有待提高。
后勤上半年工作总结范文8篇
后勤上半年工作总结范文8篇篇1一、引言随着时间的推移,上半年的工作已经结束。
作为后勤部门的一员,我深感责任重大,工作繁杂。
为了更好地完成工作任务,我对上半年的工作进行了全面的总结,以期为下半年的工作提供有益的指导和借鉴。
二、主要工作内容1. 物资管理在物资管理方面,我们严格按照相关制度和流程进行操作,确保物资的合理分配和使用。
通过对物资的分类、统计和分析,我们及时掌握了物资的库存情况和消耗情况,为后续的物资采购和分配提供了有力的数据支持。
同时,我们还加强了对物资的管理和监督,确保了物资的安全和有效利用。
2. 设施维护设施维护是后勤工作的重要环节。
我们定期对各类设施进行检查和维护,确保其正常运行和使用。
在设施维护过程中,我们注重细节和安全,严格遵守操作规程和安全标准。
通过我们的努力,设施的使用寿命得到了延长,同时也保障了单位的安全和稳定运行。
3. 餐饮服务餐饮服务是后勤工作的又一重要方面。
我们注重餐饮服务的品质和口感,严格把控食材的采购和质量。
同时,我们还根据员工的需求和反馈,不断调整和优化餐饮服务的内容和形式。
通过我们的努力,员工的餐饮需求得到了充分满足,同时也提高了员工对后勤工作的满意度。
4. 办公用品管理办公用品管理是后勤工作的基础性工作。
我们建立了完善的办公用品管理制度和流程,明确了各类办公用品的采购、领用、报废等环节的责任和要求。
通过我们的规范管理,办公用品的消耗得到了有效控制,同时也为单位的节约开支做出了积极贡献。
三、工作亮点和成果1. 物资管理方面,我们通过优化物资采购计划和控制物资消耗,实现了物资的合理分配和使用,为单位节约了大量成本。
2. 设施维护方面,我们加强了对设施的检查和维护力度,确保了设施的安全和稳定运行,为单位的生产和发展提供了有力保障。
3. 餐饮服务方面,我们通过不断调整和优化餐饮服务的内容和形式,提高了员工的餐饮满意度,增强了员工的凝聚力和归属感。
4. 办公用品管理方面,我们通过建立完善的办公用品管理制度和流程,规范了办公用品的管理和使用,为单位节约了开支。
公司后勤部门上半年工作总结7篇
公司后勤部门上半年工作总结7篇篇1一、引言在过去的半年里,公司后勤部门紧紧围绕公司战略目标,高效执行各项工作任务,有效支持了公司的日常运营和长期发展。
本报告旨在全面回顾后勤部门上半年的工作成果,总结经验教训,并展望下半年的工作计划。
二、工作内容概述1. 物资管理与采购- 制定并完善物资管理制度,确保物资的入库、存储、发放有序进行。
- 落实采购计划,保障公司生产与办公所需物资的及时供应。
- 开展供应商评估与筛选,优化采购渠道,降低采购成本。
2. 设施维护与改造- 完成办公设施定期检查,及时维修与更换损坏设备。
- 实施办公环境的优化改造,提升员工工作体验。
- 开展食堂、宿舍等生活设施的升级工作,提高员工满意度。
3. 餐饮服务与健康安全- 加强食品安全监管,确保员工餐饮安全卫生。
- 开展定期的健康安全培训,提高员工的安全意识。
- 完善应急预案,做好突发事件的应对准备。
4. 人力资源与培训- 招聘与配置后勤人员,确保人员配置合理。
- 开展员工业务技能和服务意识培训,提升后勤团队整体水平。
- 落实绩效考核机制,激发员工工作积极性。
三、重点成果及遇到的问题解决方案1. 重点成果- 成功实施物资精细化管理,降低库存成本XX%。
- 优化采购流程,提高采购效率XX%以上。
- 完成办公环境改造,获得员工满意度提升XX%。
- 强化食品安全管理,实现零食品安全事故发生。
2. 遇到的问题及解决方案- 问题:物资管理信息化水平不高。
解决方案:推进物资管理系统的信息化建设,提高管理效率。
- 问题:部分后勤人员服务意识不强。
解决方案:加强服务意识和职业素质教育培训,提升服务水平。
- 问题:部分办公设施老化严重。
解决方案:制定设施更新计划,逐步淘汰老化设备,更换为节能高效的设施。
四、自我评估/反思在过去的半年里,后勤部门取得了一定的工作成果,但也存在一些不足和需要改进的地方。
特别是在信息化管理和服务水平方面还有待进一步提高。
我们将加强自我反思和自我评估,不断总结经验教训,努力提高后勤部门的工作质量和效率。
企业后勤上半年工作总结(7篇)
企业后勤上半年工作总结(7篇)企业后勤上半年工作总结1企业今年的上半年,为了能经营下去,避开出现裁员等一些事情的发生,也是做了挺多的变更,而我们后勤部门,也是在这半年的工作里出了一份自己的力,来把后勤做好,而个人也是做好了自己该做的工作,同时通过这半年的努力,也是得到了提升,改变其实也是机会,能让人去做一些以前没有做过的事情,同时通过这些来积累阅历,学到新的东西,来让自己成长,这半年于我而言,真的是有挺大的收获,我也是来总结下。
工作上,以前后勤是常常的去跑市场,虽然间或也是通过网络的方式来选购一些物资之类的,但是比较的少,而且公司后勤服务方面也是面对面的沟通比较多,但受到疫情的一个影响,也是让我对于网络选购这块更加的熟识和了解了,让我更加的了解物资的需求不再局限在一个地方,选择性也是在日常生活方面,我们公司供应食宿,所以我们还须要负责员工的食宿问题。
食堂虽然承包给了其他人,但是一切食堂须要的材料都是由我们后勤负责,从而保证所选购的食材都是符合要求,保障了员工的平安和利益,同时我们也会每周对食堂进行消毒处理,保证食堂卫生平安。
对于员工宿舍,我们保证供电稳定,每个宿舍都配备好生活用品,保证员工日常生活,同时负责一些家电故障修理工作,只要有报备,我们都会在第一时间来到问题发生的地方帮助员工解决问题,为员工供应优质的服务,让他们可以安心的做好自己的工作。
在上半年中我们后勤部每个人都主动的参加工作,付出了许多精力从而完成了公司的要求。
做到了开源节流,同时我们也协作各个部门,为他们供应相应的工作所需。
同时会处理好公司内部的卫生,还有每天的用水用电,都会尽量做到节约,每天下班后都会由我们后勤部人员负责关电停水,保证工作结束,不会奢侈公司资源。
过去半年所取得的成果,虽然值得我们兴奋,但是下半年依旧须要我们接着维持和爱护,不能有任何的疏忽,让我们在下半年中接着做好,为其他部门做好每一个细小环节,供应一个良好的工作环境。
公司后勤部门上半年工作总结5篇
公司后勤部门上半年工作总结5篇篇1一、引言随着时间的推移,2024年上半年已经过去,公司后勤部门在领导的带领下,不断改进工作方法,提高工作效率,为公司的发展提供了有力的支持和保障。
在这半年中,我们取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
为了更好地总结经验教训,为下半年的工作提供指导,现将后勤部门上半年的工作总结如下。
二、主要工作及成绩1. 优化后勤保障体系后勤部门在上半年对公司的保障体系进行了全面优化。
首先,我们建立了完善的物资采购、库存管理和配送流程,确保了公司各部门的需求得到及时满足。
其次,我们加强了设备维护和保养工作,确保了公司设备的正常运行和使用寿命。
此外,我们还积极推进了信息化管理,通过建立后勤管理系统,实现了物资、设备等信息的实时更新和查询,提高了后勤保障的效率和准确性。
2. 提升服务水平后勤部门始终坚持以服务为本的理念,不断提升服务水平。
我们通过加强员工培训和服务意识教育,使员工充分认识到服务的重要性,并积极投入到服务工作中去。
同时,我们还建立了客户服务热线和服务反馈机制,及时了解和解决公司在后勤服务方面的问题和需求,提高了客户满意度。
3. 节约成本在成本方面,后勤部门始终坚持以节约为本的原则,通过优化采购渠道、推行节能措施、加强成本控制等方式,有效降低了公司运营成本。
此外,我们还积极推行环保理念,在采购和处置物资时充分考虑环保因素,为公司承担起更多的社会责任。
三、存在的问题和不足1. 服务意识有待提高尽管后勤部门在服务水平上有所提升,但仍存在服务意识不强、服务态度不佳等问题。
部分员工对服务工作缺乏足够的认识和重视,需要进一步加强员工的服务意识教育。
2. 成本控制有待加强在成本控制方面,虽然后勤部门已经取得了一定的成绩,但仍存在一些浪费现象。
部分员工对成本控制缺乏足够的敏感性和意识,需要进一步加强成本控制措施的宣传和执行力度。
3. 信息化水平有待提升尽管后勤部门已经建立了较为完善的信息管理系统,但仍存在信息化水平不高、信息更新不及时等问题。
后勤员工上半年工作总结范文6篇
后勤员工上半年工作总结范文6篇篇1一、引言在公司的正确领导下,以及全体后勤团队的共同努力下,我作为后勤员工完成了上半年的各项工作任务。
以下是我上半年工作的总结,包括工作内容、成果、遇到的问题及解决方案,以及个人成长和未来规划。
二、工作内容及成果1. 物资管理在物资管理方面,我负责了公司各项物资的采购、储备和发放工作。
(1)采购工作:根据各部门需求,及时完成采购任务,保证了公司运营的正常进行。
(2)储备管理:建立了物资储备档案,定期进行库存盘点,确保了物资的充足和有效管理。
(3)发放工作:严格按照公司规定,及时、准确地发放物资,得到了各部门的好评。
2. 设施维护在设施维护方面,我负责了公司办公设施、员工宿舍、食堂等设施的维护和保养。
(1)办公设施:定期检查办公设施的运行情况,及时维修,保证了办公环境的良好。
(2)员工宿舍:加强宿舍设施的维护,改善了员工的住宿环境。
(3)食堂管理:监督食堂卫生情况,确保员工的饮食安全。
3. 安全生产在安全生产方面,我积极落实公司的安全生产政策,加强安全检查,及时发现并解决安全隐患。
通过上半年的努力,公司的安全生产形势总体稳定。
4. 成果总结在上半年,我成功完成了各项任务,得到了领导和同事的认可。
具体来说,物资管理、设施维护和安全生产等方面的工作都取得了显著成果。
三、遇到的问题及解决方案在上半年工作中,我也遇到了一些问题。
例如,物资采购过程中的供应商管理问题、设施维护中的技术难题等。
针对这些问题,我积极寻求解决方案,加强与供应商和技术团队的沟通,及时解决问题。
同时,我还加强了对相关知识和技能的学习,提高了自己的解决问题的能力。
四、个人成长与体会在上半年工作中,我收获了很多。
首先,我在专业技能方面得到了很大的提升。
其次,我在团队协作和沟通能力方面也有了很大的进步。
此外,我还更加深入地了解了公司的工作流程和业务需求。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。
企业后勤上半年工作总结(精选18篇)
企业后勤上半年工作总结(精选18篇)企业后勤上篇1xx年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好xx年的后勤工作,现对xx年的后勤工作总结如下:一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
(一)提高食堂质量关,让员工满意。
搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。
xx年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,xx年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
(二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。
员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。
加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,xx年基本未发生员工宿舍安全事故。
在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。
(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。
在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
(一)闲置资产管理,提高资产利用率。
经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。
后勤上半年工作总结范文(7篇)
后勤上半年工作总结范文时间飞逝,弹指一挥间____年接近尾声。
过去的一年里,在领导的悉心关怀下,同事的热情帮助下,自身的不断努力下,工作上取得了一定成绩,得到了领导和同事们的肯定。
回顾过去的一年,现将如下:一、工作取得成绩1、参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。
____年集团公司提出了全面风险管理的要求,这对我们来说既是机遇也是挑战,机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险,减少企业不必要的损失。
挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过,需要在实践中不断摸索,边学边做。
同时我们感到工作量特别大,需要有耐心才能完成好这项工作。
根据总部要求,局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》,并于____至____月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理,局共发现了____个风险点,并于____月召开了局、分公司内控风险梳理审查会,就如何解决这些问题提出具体措施。
这对我局今后各项工作提供了宝贵的,起到了很好的借鉴作用。
2、坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。
此项工作是我自____年正式接手。
简报是体现企业文化的一部分,是对外宣传内控的一个窗口。
通过办简报既宣传了内控知识,反映最新动态,增强各级管理人员的内控意识与管理意识。
同时也提高了我的写作能力与表达能力。
通过这个平台谈谈关于企业管理的看法,对我来说是一个很好的锻炼与提高。
3、积极配合集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。
此次审计局对华东局的内控环境,业务流程控制点做了全面细致的审查,对华东局适用的____个业务流程中的____个进行了检查,检查中发现有____个问题需要进一步整改落实。
针对存在的问题,于____年____月____号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。
各单位针对存在的问题高度重视,积极整改,及时上报整改结果,我把各家整改结果进行统一汇总,并向审计局提交了《华东石油局____年审计内控独立检查评价整改》。
公司后勤部门上半年工作总结7篇
公司后勤部门上半年工作总结7篇篇1一、引言在上半年度,公司后勤部门围绕确保公司运营顺利进行的核心目标,积极履行职责,取得了一系列显著成果。
本报告旨在全面回顾和总结后勤部门上半年的工作,分析存在的问题并提出改进措施,为公司未来的发展提供有力保障。
二、工作内容概述1. 物资管理:负责物资的采购、存储、发放和报废,确保公司各项业务的正常进行。
2. 设施维护:负责办公设施、生产设备及其他固定资产的维护和保养,确保设施的正常运行。
3. 餐饮服务:提供优质的餐饮服务,保障员工的饮食需求。
4. 环境卫生:负责公司的清洁和绿化工作,营造良好的工作环境。
5. 安全保障:负责公司的安全保卫工作,确保员工和资产的安全。
三、重点成果1. 物资管理方面:成功实施物资集中采购策略,降低了采购成本,提高了采购效率。
建立了完善的物资库存管理制度,实现了物资的动态管理和实时监控。
2. 设施维护方面:完成了办公设施及设备的大修和保养工作,延长了设施的使用寿命。
成功引入了设备预防性维护体系,提高了设备的运行效率。
3. 餐饮服务方面:优化了餐饮供应商的选择和管理,提高了餐饮质量。
成功举办了多场美食节活动,得到了员工的广泛好评。
4. 环境卫生方面:全面提升了公司的清洁和绿化水平,营造了整洁、舒适的工作环境。
成功获得了市级“卫生先进单位”荣誉称号。
5. 安全保障方面:完善了安全管理制度,提高了安全保障能力。
成功应对了多起突发事件,确保了公司的安全稳定。
四、遇到的问题及解决方案1. 物资采购周期较长:通过优化供应商管理,缩短了采购周期,提高了采购效率。
2. 设施老化问题严重:加大了设施维护和保养力度,延长了设施使用寿命。
同时,计划对部分重要设施进行更新换代。
3. 餐饮成本较高:通过引入集中采购策略,降低了餐饮成本。
同时,优化了供应商管理,提高了餐饮质量。
4. 环境卫生管理存在盲点:加强了对环境卫生的监管力度,建立了全面的卫生管理制度,确保无死角。
2024年企业后勤上半年工作总结样本(4篇)
2024年企业后勤上半年工作总结样本一、工作背景____年上半年,是我们企业后勤部门的一个忙碌而又充实的半年。
在这个半年里,我们面临着各种挑战和机遇,为了更好地满足企业发展的需求,我们积极投入工作,努力提高工作效率和质量,取得了一定的成绩。
二、工作内容及成果2.1 客户服务管理在上半年,我们加大了客户服务的投入,深化了客户服务管理。
我们加强了与客户的沟通合作,及时解决客户遇到的问题和需求,积极听取客户反馈并加以改进。
通过这些努力,我们成功地提高了客户满意度,增强了企业的口碑和品牌价值。
2.2 库存管理为了提高仓储效率和降低库存成本,我们加强了库存管理。
通过精细化管理和优化流程,我们成功地减少了库存积压和滞销产品的数量,实现了库存周转率的提高。
同时,我们也注重了库存安全和质量管理,确保库存的完好和可用性。
2.3 采购管理在上半年,我们扩大了采购渠道,优化了采购流程,提高了采购的效率和准确性。
我们密切关注市场变化,及时调整采购计划,以满足生产和销售的需要。
通过这些措施,我们成功地降低了采购成本,提高了采购品质和供应链的稳定性。
2.4 物流管理在物流管理方面,我们加强了对物流供应商的选择和管理。
通过严格的合同管理和绩效评估,我们确保了物流服务的质量和时效性。
同时,我们也优化了运输路线和运输方式,降低了运输成本和时间。
这些努力为企业的生产和销售提供了可靠的物流支持。
2.5 设备维护与管理我们注重了设备的维护和管理工作,加强了设备保养和维修工作。
通过定期保养和故障排除,我们提高了设备的可靠性和使用寿命,降低了设备故障率和停机时间。
同时,我们也注重了设备的节能和环保管理,降低了能源消耗和环境污染。
2.6 团队建设与培训为了提高后勤团队的整体素质和工作能力,我们加强了团队建设和培训工作。
我们组织了各种培训和学习活动,提升了团队成员的专业知识和技能。
同时,我们也注重了团队的沟通和协作,加强了团队凝聚力和执行力。
公司后勤管理上半年工作总结5篇
公司后勤管理上半年工作总结5篇篇1一、引言在这半年里,公司后勤管理团队以高质量发展为目标,紧紧围绕公司的中心工作,按照公司的总体要求,积极开展后勤管理工作。
通过全体成员的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
现将半年来的工作总结如下,以期望在未来的工作中取得更好的成绩。
二、主要工作及成效1. 制度建设与完善根据公司的发展需求,后勤管理团队对现有的后勤管理制度进行了全面的梳理和修订,确保各项制度更加符合公司的实际情况。
同时,针对工作中出现的新问题、新情况,及时制定相应的管理制度,为公司后勤管理的规范化、标准化提供了有力保障。
2. 设施维护与更新上半年,后勤管理团队对公司的各类设施进行了全面的检查和维护,确保设施的正常运转。
同时,根据设施的使用情况和磨损程度,制定了合理的更新计划,保证了公司各项工作的顺利进行。
3. 物资采购与管理在物资采购方面,后勤管理团队严格按照公司的采购流程和标准进行操作,确保采购物资的质量和性价比。
同时,加强了对物资的管理和使用监督,避免了物资的浪费和滥用现象。
4. 员工培训与激励为了提高后勤管理团队的专业素质和服务意识,上半年,公司组织了多次后勤管理培训活动,使员工的专业技能和服务水平得到了显著提升。
同时,建立了完善的员工激励机制,激发了员工的工作积极性和创造力。
三、存在的问题及原因分析1. 管理制度执行不到位虽然公司制定了完善的管理制度,但在实际执行过程中,仍存在一些执行不到位的情况。
这主要是由于部分员工对制度的认识不够深刻,缺乏执行力所致。
2. 设施维护更新不及时尽管后勤管理团队对设施进行了全面的检查和维护,但仍有一些设施存在维护更新不及时的情况。
这主要是由于资金和人力投入不足所致。
3. 物资管理存在漏洞在物资管理方面,仍存在一些漏洞和不足。
例如,物资采购过程中存在信息不对称、采购价格偏高等问题;物资使用过程中存在浪费和滥用现象等。
这些问题的存在主要是由于物资管理制度不完善、监督机制不健全所致。
公司后勤管理上半年工作总结8篇
公司后勤管理上半年工作总结8篇篇1一、引言在过去的半年里,公司后勤管理部门紧紧围绕公司战略目标,以高效、有序、规范为原则,全面开展各项工作。
本报告旨在回顾和总结后勤管理工作所取得的成果,同时找出存在的问题和不足,以便更好地服务于公司未来发展的需要。
二、工作内容概述1. 办公物资管理:负责办公用品采购、发放与库存管理,确保公司日常办公需求得到满足。
2. 设施维护与管理:对公司办公设施进行定期检查、维修与更新,确保设施的正常运行。
3. 安全管理:加强办公区域的安全监控,提高员工安全意识,确保公司财产安全。
4. 食堂管理:监督食堂运营,确保员工餐饮质量与安全。
5. 环境卫生管理:负责公司环境卫生监督与整改,营造良好的工作环境。
6. 员工宿舍管理:管理员工宿舍,提供舒适的住宿环境。
三、重点成果1. 优化物资管理流程:通过引入信息化管理系统,实现了办公物资申请、采购、发放等环节的自动化管理,提高了工作效率。
2. 设施维护标准化:建立了设施维护标准与流程,降低了设施故障率,保障了员工工作的舒适性。
3. 安全管理体系完善:通过加强安全培训与演练,提高了员工的安全意识与应对突发事件的能力。
4. 食堂质量提升:引入竞争机制,提高食堂服务水平与质量,确保员工饮食健康。
5. 环境卫生显著改善:加强环境卫生监管,定期进行环境整治,为员工创造了良好的工作环境。
四、遇到的问题和解决方案1. 物资供应不及时:由于供应商管理不善,导致部分办公用品供应延迟。
解决方案:优化供应商管理,建立紧急物资供应机制。
2. 设施老化问题严重:部分办公设施使用年限过长,存在安全隐患。
解决方案:制定设施更新计划,逐步淘汰老化设施。
3. 安全意识不足:部分员工安全意识薄弱,需要加强培训。
解决方案:定期开展安全培训与演练,提高员工的安全意识。
4. 食堂成本把控不严:食堂成本过高,影响公司运营成本。
解决方案:加强食堂成本控制,引入成本核算机制。
5. 环境卫生监管难度大:环境卫生涉及面广,监管难度大。
后勤上半年工作总结范文(精选16篇)
后勤上半年工作总结范文(精选16篇)后勤上半年工作总结范文篇1繁忙而紧急的上半年过去了,在管委会领导的正确领导和关怀关心下,在同事们的大力支持下,我乐观做好本职工作,履行自己的职责,现把自己这半年的工作总结汇报如下,敬请大家提出珍贵意见。
半年来,根据公司确定的工作思路,以微笑服务为己任,以职工满足为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好后勤服务工作。
一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。
作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。
一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维力量,注意用理论联系实际,用实践来熬炼自己。
二、立足本职,爱岗敬业作为后勤服务人员,我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。
工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是乐观、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
第一、作为一个集体食堂,要严格落实食品卫生平安。
切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。
如发觉工作中有不到位之处马上指出,勒令改正准时到位。
仔细协调布置各后勤人员的分工,让每个人各司其职,各尽其能,并要求每位后勤人员忠于职守,坚持原则,仔细做好本职工作和各种临时性勤杂工作,听从安排,随叫随到,保证了干部职工的工作正常运转。
我自己也首先做到以身作则,常常放弃休息时间,加班加点,毫无怨言,尽责尽心。
其次、每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足具体了解,并对目前现状不足之处准时改进。
准时、精确、顺当地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。
同时确保了干部职工的正常就餐。
第三、把住食品进货也特别重要。
干部职工用餐需要常常外出选购各种食品,由我亲自去选购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不选购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物中毒大事的发生,切实保证每位干部职工的身体健康。
后勤上半年工作总结范本(7篇)
后勤上半年工作总结范本后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分,为机关工作的正常进行提供保障。
今年上半年,后勤服务中心在上级的正确领导下,团结协作,尽心尽力做好后勤各项服务工作。
现将上半年的主要工作总结如下:一、加强资产管理,按需采购、保障及时在资产管理方面,上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为,加强了办公资产的管理。
对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册,完善领用手续,严格按照"谁使用、谁保管、谁负责"的原则实行管理,避免国有资产的流失。
同时我单位从加强内部控制着手,进一步规范我单位物资采购行为。
本着厉行节约、绝不浪费,保障及时的原则,严格按照我单位采购程序及采购相关规定,认真细致地开展工作,确保购买及时、发放及时。
二、做好机关膳食保障工作为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障,机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程,各岗位人员按章工作,认真贯彻安全卫生第一,严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放,杜绝变质变味食品,保证餐厅就餐环境的整洁,餐具实行严格消毒,让员工们放心用餐,在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食____种以上,两荤两素合理搭配。
三、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作积极开展单位内部的卫生清理整治,集中清理整治院内外环境。
对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除,清除卫生死角,定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。
四、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作项目部生活区做到定期消毒,食堂隔油池进行定期清掏。
每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账,要求按月上传到____平台进行更新。
后勤服务中心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分,每月初对各项目____录入情况进行检查并打分排名上报经理办。
然后,我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部进行整改。
通过与项目部这样及时的沟通与交流,使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。
后勤上半年工作总结参考范文(四篇)
后勤上半年工作总结参考范文作为公司的后勤人员,这半年来,为同事们服务是我最主要的工作,我负责的主要是食堂的工作,可以说这上半年来,同事们能吃好喝好,就是我的满足了。
现在就这上半年的工作做下总结。
一、对企业负责作为后勤食堂的负责人,除了要给同事们作出好的食物,同时也是要对得起企业对我的信任,把食堂的账目做好,控制好成本,保障食材的.卫生干净是我必须要做好的,在采购上面,我都是仔细的去确认,由于企业大,人员多,采购量也是比较多,每一笔账目我都会去核查,同时对于采购的食材也是进行抽查,确保食材没问题,同时采购人员没有吃回扣的情况发生,确保食堂每次的`采购都能经得起核查的。
对食堂员工的管理上面,我制定合适的规章制度,同时不定期的对员工进行培训,提高他们的服务意识,卫生意识,明白要做好工作,必须要服务好企业广大的同事们,同时把食堂的环境卫生给搞好,定期去体检,确保员工的身体健康,没有传染的疾病,以及不合适食堂工作的疾病。
二、对员工负责作为食堂,主要是为同事们的就餐服务的,所以我得对他们的饮食负责,确保食材是新鲜的,食品做出来是干净卫生的,食物是可口的,由于人员众多,每个人的口味是不同的,所以我们食堂也是聘请了不同菜系的厨师,尽量满足大部分人的口味,让同事们吃饭的时候能选到自己合适的菜肴。
各个部门的同事下班时间也是不同的,为了确保同事们吃上热乎的饭菜,我们食堂也是根据情况,提供正常三餐之外,还有宵夜,下午茶等一些餐点时间,让同事们来到食堂,都有饭菜。
在这一年里,我也是不时的发放一些调查问卷,询问同事们的意见,不断改进食堂的菜式和服务水平,让食堂能更好的为同事们服务,做好这个后勤的工作,才能让同事们更好的去到工作岗位工作。
三、加强工作总结,促进管理提升为及时总结工作中的问题,后勤部在____年实行每月工作总结制。
为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。
公司后勤部门上半年工作总结6篇
公司后勤部门上半年工作总结6篇篇1一、引言上半年,我司后勤部门在上级领导的关怀和指导下,始终贯彻落实公司及部门工作理念,围绕“用心服务、创新服务”的核心,不断深化内部管理,提升服务水平,为公司业务的快速发展提供了有力的后勤保障。
现将上半年的工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 完善后勤管理制度,提升管理效率。
上半年,后勤部门对现有的管理制度进行了全面的梳理和修订,形成了一套更加科学、规范的管理体系。
通过加强内部沟通和协作,确保了各项管理措施的有效执行,提高了整体管理效率。
2. 优化后勤服务流程,提高服务水平。
针对公司业务发展的需求,后勤部门对服务流程进行了优化和再造,简化了服务环节,提高了服务效率。
同时,加强了服务人员的培训和管理,提升了服务水平,为公司员工提供了更加优质的后勤保障。
3. 加强成本控制,节约公司资源。
后勤部门始终坚持成本控制的原则,通过加强预算管理、推行节能措施、优化采购渠道等方式,有效降低了成本开支,为公司节约了大量资源。
4. 强化安全意识,确保后勤安全。
后勤部门始终把安全工作放在首位,通过加强安全宣传教育、完善安全制度、落实安全措施等方式,提高了员工的安全意识,确保了后勤工作的安全顺利进行。
三、存在的问题及改进措施1. 管理制度仍需完善。
虽然我们已经建立了一套相对完善的管理制度,但在实际执行过程中仍存在一些不足和漏洞。
因此,我们需要继续加强对管理制度的监督和执行力度,确保各项管理措施能够得到有效落实。
2. 服务水平仍需提高。
尽管我们已经取得了一定的成绩,但在服务水平方面仍存在一些不足。
我们需要继续加强对服务人员的培训和管理,提高他们的专业素质和服务意识,以提供更加优质的服务。
3. 成本控制仍需加强。
虽然我们已经采取了一系列措施来降低成本开支,但在实际执行过程中仍存在一些浪费现象。
我们需要继续加强对成本的监控和管理力度,推行更加严格的预算管理制度,优化采购渠道等方式来降低成本开支。
后勤员工上半年工作总结范文8篇
后勤员工上半年工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的半年里,作为后勤部门的一名员工,我始终秉持着服务至上、效率至上的原则,致力于保障公司日常运营与各项工作的顺利进行。
在此,我将对上半年的工作进行详细总结,以期能够更好地总结经验、发现问题并进一步提升工作能力。
二、工作内容及成果1. 物资管理与采购在物资管理方面,我对公司库存物品进行了全面的盘点与整理,确保物资的准确性与存放的合理性。
同时,根据各部门的需求,及时采购补充物资,保障了公司日常运营的需求。
2. 设施维护与保养针对公司内部的办公设施、设备,我定期进行了维护与保养,确保了设施设备的正常运行。
在遇到问题时,我迅速响应,及时维修,确保了工作的连续性与高效性。
3. 清洁卫生与安全管理在清洁卫生方面,我严格按照卫生标准,对公司的办公区域、公共区域进行了定期清洁与消毒,确保了工作环境的整洁与安全。
在安全管理方面,我时刻关注安全隐患,及时整改,确保员工的人身安全与公司的财产安全。
4. 食堂管理与服务作为后勤员工,我还负责食堂的管理与服务工作。
在食材采购、食品加工、餐具消毒等方面,我严格按照相关规定执行,确保员工的饮食安全。
同时,根据员工的反馈,不断优化菜品口味与服务质量。
三、工作亮点与特色1. 优化流程管理在上半年工作中,我积极优化工作流程,提高了工作效率。
例如,在物资采购方面,我与供应商建立了良好的合作关系,实现了快速响应与高效采购。
在设施维护方面,我建立了维修保养档案,实现了设施设备的全程跟踪管理。
2. 加强沟通与协作我积极与各部门进行沟通与协作,了解他们的需求与反馈。
在遇到问题时,我主动协调资源,解决问题。
同时,我还积极参与团队活动,增强了团队凝聚力与协作能力。
四、存在问题及改进措施1. 物资管理仍有待提高一、优化流程管理在上半年工作中,我在流程管理方面的优化成为了一项重要的特色与亮点。
我深知流程的效率直接关系到工作的效率和质量,因此我积极采取措施对工作流程进行了全面优化。
后勤部上半年的工作总结6篇
后勤部上半年的工作总结6篇第1篇示例:后勤部是公司运行中至关重要的一部分,负责着公司的后勤保障和基础设施的维护工作。
经过上半年的努力工作,后勤部取得了一定的成绩,为公司的正常运转和员工的舒适工作环境做出了贡献。
下面就来对后勤部上半年的工作进行总结和回顾。
一、设施维护与管理在上半年的工作中,后勤部全面负责公司设施的日常维护和管理工作。
我们定期对公司的电器设备、空调系统、照明设备等进行检查和维护,确保设施设备的正常运转和安全使用。
我们优化了设施的管理流程,建立了设备档案和定期维护计划,提高了设施的维护效率和管理水平。
二、环境卫生保洁后勤部还负责公司的环境卫生保洁工作。
我们每天都会对公司的办公区域、公共区域和卫生间进行清洁和消毒,保持整个办公环境的清洁与整洁。
在上半年的工作中,我们加强了卫生保洁的监督管理,提高了清洁人员的工作素质和服务质量,为员工营造了一个干净舒适的工作环境。
三、保障服务工作后勤部还负责公司的保障服务工作,包括餐饮服务、接待服务、车辆管理等。
在上半年的工作中,我们优化了餐饮服务的菜单和用餐环境,提高了餐饮服务的品质和多样性;我们加强了对接待工作的管理和监督,提高了接待服务的专业水平和效率;我们还规范了公司车辆的使用管理制度,提高了车辆使用效率和安全性。
四、改进工作措施在上半年的工作中,后勤部不断总结经验,改进工作措施,提高工作效率和服务质量。
我们加强了对员工的培训和教育,提高了员工的综合素质和服务意识;我们加强了部门间的协作和沟通,强化了团队的凝聚力和执行力;我们还加强了对外部供应商的管理和监督,确保了后勤保障工作的稳定运行和服务质量。
五、展望下半年工作展望下半年的工作,后勤部将继续努力,进一步提高工作的质量和效率。
我们将继续加强设施维护与管理工作,提高设施的运转效率和节能水平;加强环境卫生保洁工作,确保公司的清洁整洁;继续优化保障服务工作,提高服务的专业水平和效率;我们还将加强内部管理和团队建设,提高团队的执行力和协作力,为公司的发展和员工的工作提供更优质的后勤保障服务。
后勤上半年工作总结8篇
后勤上半年工作总结8篇篇1一、引言随着时间的推移,上半年的工作已经结束。
在这段时间里,后勤部门在全体成员的共同努力下,取得了可喜的成绩。
为了更好地总结经验、吸取教训,以便于更好地开展下半年的工作,现将上半年后勤工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 完善后勤管理制度为了更好地提高后勤管理水平,我们完善了一系列后勤管理制度。
通过规范工作流程和明确岗位职责,使得后勤管理工作更加科学、规范。
同时,我们还加强了与兄弟单位的沟通与协作,共同推进后勤管理工作的创新与发展。
2. 加强基础设施建设在基础设施方面,我们积极争取资金投入,推进基础设施建设。
通过新建、改建和扩建等多种方式,有效改善了单位的基础设施条件。
同时,我们还加强了设施的维护与保养工作,确保了设施的稳定运行和延长使用寿命。
3. 提升服务保障能力在服务保障方面,我们注重提升服务质量和效率。
通过加强员工培训和学习,提高了员工的业务水平和综合素质。
同时,我们还积极推行服务承诺制度,公开服务内容和标准,接受广大员工的监督和评价。
4. 强化安全管理措施在安全管理工作中,我们始终坚持“安全第一、预防为主”的方针。
通过加强安全宣传和教育,提高了员工的安全意识和防范能力。
同时,我们还建立健全了安全管理制度和应急预案,确保了在紧急情况下的迅速、有效应对。
三、存在的问题及原因分析1. 管理制度执行不到位虽然我们制定了一系列后勤管理制度,但在实际执行过程中存在不到位的情况。
部分员工对制度认识不足、执行不力,导致制度形同虚设。
这主要原因是缺乏有效的监督和激励机制,未能将制度落实到位。
2. 基础设施老化严重部分基础设施由于使用年限较长,存在老化严重的问题。
这不仅影响了单位的整体形象,还可能对员工的日常工作和生活造成不便。
这主要原因是缺乏及时的维修和更新改造资金投入。
3. 服务保障能力不足尽管我们在服务保障方面取得了一定成绩,但仍存在服务质量和效率不高的问题。
部分员工在服务过程中存在态度冷漠、推诿扯皮等现象。
后勤部上半年工作总结(精选18篇)
后勤部上半年工作总结(精选18篇)后勤部上篇1回顾20xx年上半年的工作,在行办领导的指导和帮助下,无论领导安排哪个工作,都较好地完成了本职岗位的各项工作任务,半年来,思想上得到了提高,工作能力也在不断进步,现将20xx年上半年的工作小结如下:一、门卫工作1、劳动纪律及文明行为管理:门卫全体人员能够严格按照公司各项管理制度及请销假制度和出差等管理制度,做到手续不全不准出厂的原则,严格把关对违返劳动纪律者,按制度都进行了考核并进行了公布。
其中,迟到早退者118人次,杜绝酒后上班旷工者8人次,无上下班卡者41人次,对这些违纪行为门卫做到了严肃的原则。
2、内保工作:上半年,由于公司领导及行办领导对内保工作的重视,门卫加强对公司内外的巡逻检查力度,上半年没有发生大的盗窃案件和小偷小摸的现象发生。
上半年经过门卫全体人员的共同努力,各类偷盗公司财物者0起,对于没有各类偷盗事故的发生是门卫人员昼夜不间断对厂区内外进行巡逻和蹲坑守点的结果,从而没有影响公司正常生产,确保了公司的正常生产生活程序,起到了保驾护航的作用。
3、南门工作:半年来,南门卫对进出场所有的车辆都能够认真检查登记并做好详细的记录,在销售的旺季,南门卫全体工作人员严把制度,对运输车辆及各种原材料的车辆都能够严格检查。
杜绝了各类事件的发生。
在上半年的销售中,对散装车辆都能够按照制度和要求打好铅封,没有漏打一次。
严格控制了运输车辆进出厂的检查力度,使销售正常有序,在销售的高峰期间门卫没有因工作人员徇私舞弊给公司带来经济损失,保障了公司出厂和各种原材料的顺利进厂。
二、安全消防工作:1、安全工作每天对行办各班组安全做到日检查周公布,月度分析列会等方式上半年二级检查共检查出不合格点17个都及时进行了整改,和各班组签订了安全责任状7份,通过以上制度的管理落实,上半年行办没有因工作人员违反操作规程而发生安全事故。
安全工作取得了较好的成绩。
2、消防工作为了避免突发事件的发生,做到防患于未然,把事故隐患消灭在萌芽状态,确保公司生产生活正常顺利进行。
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2020企业后勤上半年工作总结文档Job Summary企业后勤上半年工作总结文档前言语料:温馨提醒,对前一时间的工作学习活动等以书面形式形成的文字材料.研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结.总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程.通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论.本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】篇一半年来,在公司的正确领导下,本人以积极的心态和饱满的热情坚守在自己的岗位上,埋头苦干,扎实工作,现将xx年上半年的工作做一下简要汇报:1.每天做好日常工作,买菜做到精挑细选,做到物有所值,货比三家,踏踏实实的采购,让职工吃上放心、可口的饭菜,每日的账目记得清清楚楚。
2.做好招待后勤保障工作,公司领导、业主、监理办、指挥部领导来检查工作,做好接待工作,把工作坐到前面。
3.时常和职工沟通,采纳职工的合理化建议和要求,尽全力让职工满意,做好食堂工作。
4.经常提前给到饭时因工作不能回来吃饭的职工打电话,沟通好,留好饭菜,使职工回来时能够吃上热饭热菜5.做好后勤工作,出入库清楚,账目清晰明了。
在今后的工作中,会更加努力、精心,了解职工的需要,尽心尽力做好自己的本职工作,为职工服务好,以饱满的热情投入到工作中。
篇二繁忙而紧张的一年过去了,在管委会领导的正确领导和关心帮助下,在同事们的大力支持下,我积极做好本职工作,履行自己的职责,现把自己这一年的工作总结汇报如下,敬请大家提出宝贵意见。
一年来,按照管委会确定的工作思路,以微笑服务为己任,以职工满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好后勤服务工作。
一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。
作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。
一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
二、立足本职,爱岗敬业作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。
工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
第一、作为一个集体食堂,要严格落实食品卫生安全。
切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。
认真协调布置各后勤人员的分工,让每个人各司其职,各尽其能,并要求每位后勤人员忠于职守,坚持原则,认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到,保证了干部职工的工作正常运转。
我自己也首先做到以身作则,经常放弃休息时间,加班加点,毫无怨言,尽责尽心。
第二、每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。
及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。
同时确保了干部职工的正常就餐。
第三、把住食品进货也非常重要。
干部职工用餐需要经常外出采购各种食品,由我亲自去采购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物中毒事件的发生,切实保证每位干部职工的身体健康。
在用物理财过程中能够严格把关,精打细算,开源节流。
一年来,切实做到了“服务周到,保障有力”得服务宗旨,为了使自己更好地为干部职工服务,我一边从网络上汲取后勤管理上的业务知识,努力学习和借鉴各种先进的的后勤工作理念,一边严格要求自己,对同事们反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向领导如实反映,争取尽快解决。
以上是自己对全年工作的总结,尽管经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够。
三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。
在下一步的工作中,要加以克服和改进。
篇三xx年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好xx年的后勤工作,现对xx年的后勤工作总结如下:一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
(一)提高食堂质量关,让员工满意。
搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。
xx年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,xx年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
(二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。
员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。
加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,xx年基本未发生员工宿舍安全事故。
在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。
(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。
在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
(一)闲置资产管理,提高资产利用率。
经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。
为了更好地做好资产管理工作,xx年,在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,限度利用闲置资产。
如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满足了客房部的需求,节约采购资金几千元。
(二)执行采购程序,加强采购监督。
在采购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证以就低价格采购,加强监督。
(三)能源运行控制,节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的具体措施和计划。
后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对锅炉房、电视房进行普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。
(四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。
对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。
表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。
虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低,落实工作不及时。
员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。
如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。
4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
针对以上问题,后勤部将工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部xx年总体工作重点如下:1、建立完善的后勤服务体系,全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。
同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。
4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。
通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。
总之,后勤部xx年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结xx年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。