网购调查分析报告
网购调查报告15篇
网购调查报告15篇网购调查报告1摘要随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。
以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。
调查方案：调查时间为20xx年11月6日—12月9日，采用问卷的形式进行调查，利用腾讯网站设计好问卷发链接给学生，调查对象是在校大学生。
本次调查采用随机抽样方式，随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查。
调查目的：1.了解大学生网上购物情况;2.了解影响大学生网上购物的因素;3.大学生网上购物的未来发展预期。
调查内容：1.我校大学生网购的经历;2.我校大学生网购的产品;3.影响我校大学生网购的因素。
正文一、调查问题分析：通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化，网购还存在很多问题。
具体情况如下：1.被调查的大学生每月生活费水平：大约74%的大学生每月生活费在1001-1500元之间，1000元以下较少，他们有一部分可以支配的收入，具有一定的网购消费能力。
2.最近半年，被调查的大学生网购东西的频率：大多数大学生当有促销或有需求的时候才去网购，少有固定频率。
3.在最近半年里，每月被调查的大学生大概花了多少钱在网购上：大多数大学生100-200元，201-500元居多，可见，他们有一部分可以支配的收入，具有一定的网购消费能力。
4.选择网络购物的原因：对大学生来说，排名前三的是方便、价格便宜、商品丰富。
可见，他们最看重的是物流的方便快捷、有多种商品可以选择，而且便宜。
二、大学生网购现象比较普遍，具体情况是：(一)对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由上图的统计数据结果显示可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。
网络购物调查报告6篇
网络购物调查报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如述职报告、调研报告、策划方案、活动方案、心得体会、应急预案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as job reports, research reports, planning plans, activity plans, personal experiences, emergency plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!网络购物调查报告6篇调查报告的可靠性和可信度对于其实质性的意义至关重要，调查报告可以帮助相关机构或个人做出相应的决策和规划，本店铺今天就为您带来了网络购物调查报告6篇，相信一定会对你有所帮助。
大学生网购调查报告15篇
大学生网购调查报告15篇高校生网购调查报告1调查对象:在读的高校生调查方法:本次通过采纳网上向好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份调查背景:随着高科技的快速进展，网络快速普及，在互联网带动电子商务的同时,新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升，人们对上网购物的热忱大大加强，而高校生是这些网上购物人中不行或缺的一个群体，所以，我对在校高校生进行网络购物调查讨论。
调查目的：通过此次调查有助于了解高校生的网上购物状况，从中可以分析当代高校生的消费结构，并了解当前高校生对网上购物的看法，看法等状况。
调查内容：1.高校生网上购物的所占比例多少;2.高校生网上购物的产品有哪些;3.高校生网上购物消费水平;4.高校生对网上购物的弊端有怎样的看法和看法。
调查结果与分析依据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经受占比例为75%。
男生在网上购物中所占比例为75%，女生在网上购物群体所占比例为25%。
互联网在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒险和追求新的事物。
表1.在校高校生网上购物的普及程度所占比例(1)有网络购物的经受75%(2)无网络购物的经受25%从表1中我们可以看出在校高校生网上购物的普及率到达75%，从而说明我们在校高校生对新兴事物有很好的接受力量。
大部分同学已经开头接触网上购物的形式，这将给我们电子商务带来很大的进展。
还为了了解高校生网上购物的基本状况，对他们网上购物的商品种类进行统计分析。
表2.在校高校生网上购物产品的种类购物种类服饰37%电子产品5%化妆品9%书籍26%嬉戏卡点13%送礼物6%其它4%表2中说明：网上购置服饰占比例最高，说明高校生在高校中越来越注意外表方面的装扮，或许外观在某种程度上会影响高校生的以后前途。
其次到购置书籍，说明以学习为主。
依次递减为嬉戏卡点，化妆品，送礼物，电子产品。
同时调查了解了高校生的网上购物消费水平，结果如下：表3.高校生网上购物消费水平每次平均消费金额所占比例50元以下18%50元到100元49%100元到200元23%200元以上10%有上表可知有49%的高校生平均消费金额在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，高校生网上购物消费金额在50元以下的占到18%，再者消费金额在200元以上的也能到达10%，这说明在校高校生的消费水平比较高，同时也说明他们会购置一些档次比较高的产品。
网上购物调查报告推荐5篇
网上购物调查报告推荐5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、演讲致辞、条据文书、合同协议、心得体会、自我鉴定、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, speeches, written documents, contract agreements, insights, self-evaluation, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!网上购物调查报告推荐5篇调查报告应该以正式的方式呈现，包括标题、日期、作者等信息，调查报告可能涵盖各种领域，如社会科学、医学、工程等，下面是本店铺为您分享的网上购物调查报告推荐5篇，感谢您的参阅。
大学生网购调查报告3篇
大学生网购调查报告3篇调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题进行深入细致地调查研究本站为大家整理的相关的大学生网购调查报告供大家参考选择。
大学生网购调查报告一、调查目的当今的大学生是新新人类对新鲜事物比较好奇加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的情况更好的发展大学生良好健康的消费观念以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷回收有效问卷40份。
其中女生26人男生14人。
相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购比例为22.5%;大二的有15人占37.5%;大三的有11人占27.5%。
只有5人从没有过网购经历占12.5%。
2、本次调查中同学们的网购消费水平数据显示每月一次的有9个占总数的25.7%有19个的同学每季网购一次占54.3%每年一次的同学有5个占14.3%。
还有2个5.7%的网购达人平均每周一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%其他金额范围分布较少。
3、经调查大学生网购商品中服装产品位居榜首占到总消费的37.5%其次是数码产品27.5%在网上买书也是个不错的选择占到总数的19.5%。
相比之下由于食品的特殊性(保鲜等问题)却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中有近60%的同学认为网购不安全而在有过网购行为的同学中所有同学都觉得网购值得信任。
另外在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%还有一部分同学认为网购产品种类多样可以对比从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选择的购物网站中有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。
其中淘宝网名列前茅有80%的同学选择在淘宝购物。
学生网购情况调查报告
学生网购情况调查报告学生网购情况调查报告(10篇)随着个人的素质不断提高，报告与我们的生活紧密相连，写报告的时候要注意内容的完整。
我们应当如何写报告呢？下面是小编收集整理的学生网购情况调查报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
学生网购情况调查报告1一、前言由于现代科技和经济的不断发展，电子商务也发展了起来，各个购物网站开始崛起，网上购物也成为当下最流行的购物手段，本文通过对大学生网上消费现状分析研究，可以更好地了解目前大学生网上消费现状。
本次分析研究以凯里学院本校学生为调查对象，通过分析可以了解大学生目前的消费水平、消费动机、消费领域等现状。
同时也为大学生网购消费提出合理的建议与方法。
二、主体（1）调查背景在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网是情有独钟。
中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示我国网购者从年龄来看以18~ 24岁所占总比利最大。
从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已达总数的49.3%。
作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，大学生成为网络购物群体中的主体。
基于这样一种思考，我们对在校大学生进行问卷调查，以此了解当代大学生网购特点。
（2）调查目的通过大学生网上购物调查，以便了解大学生网上购物情况及需要，以及在网上购物是出现的问题，同时引导大学生树立正确的消费观。
（3）调查对象这次调研主要是针对在校大学生调查，随机调查了58名学生，其中男生占25.86%，女生占74.14%。
其中大一学生51名，大二学生3名，大三学生1名，大四学生3名。
（4）调查的主要方法和过程本次调研的主要采用发送网上调查问卷的方式进行调查，最后统计数据反映总体。
调查过程：总共用时两周准备阶段：确定调查主题，进行成员分工，初步确定调查范围，对选题进行大致了解，用时三天。
设计并发放问卷:选择问卷问题，尽可能广泛地面向调查对象，深入展开调研活动，用时三天。
关于网购的调查报告6篇
关于网购的调查报告6篇关于网购的调查报告篇1关于大同学网购的调查报告随着网络的进展，网上购物已是当代的时尚消费，大同学作为社会特别的消费群体，其消费观有着举足轻重的影响。
为了了解目前大同学网上购物的现状、分析其选择网购的原因、指出其存在问题并分析对策，我于2023年11月25日采纳调查问卷的方式对我校大同学打开调查。
本次调查共50份，其中有效问卷数为46份。
一、调查结果分析1、网购在大同学之间的普及率很高。
回收的46份有效问卷之中的46人都有过网购经过，无论是男是女，是大一大二大三大四还是讨论生及以上，足以见网购的普及率之高。
大家得知网购的渠道也是多种多样的，大多是伙伴介绍、在线广告、看到别人网购，也有少部分人是通过电视、报刊广告和从闲谈工具中得知。
2、大同学每月网购的金额占其生活费的比重点约是10%~20%之间。
参加调查的大部分同学每月生活费约在1000~2000之间，还有小部分人是2000以上，而每月在网购上花的钱大部分同学在100~500之间，少数同学更多。
应当说在校大同学在网购上的花费占其生活费的比重是略大的。
究其生活费的来源46人中毫无意外全都由家庭供应，其中有六人有勤工俭学、奖学金等生活费来源。
3、网络购物一般买的东西许多元化，大部分同学网购的选择是衣裳鞋子等服饰类、书籍音像课程培训等学习类和家居寝室装饰用品。
另外还有餐饮小吃类也比较多，可能是外卖和美团之类。
火车票、汽车票等由于网上购票比较省时便利选择网上购买的同学也比较多。
但像化妆品、电子产品等选择网上购买的同学比较少，这也是有情可原的。
4、现在校大同学比较普遍的选择天猫、淘宝两个网站作为他们网购的场所，另外还有京东、当当、杰出亚马逊、拍拍等。
值得在意的是有效问卷46份中有十五人选择了其他，足见网购选择的多元化与其市场之宽阔。
5、大部分在校大同学对网购的信任度只在一般信任的程度，比较信任的与特别信任的几乎没有，可见网购的可信度有待提高。
大学生网购调查报告3篇
大学生网购调查报告3篇在生活中，越来越多的事务都会使用到报告，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编为大家收集的大学生网购调查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
大学生网购调查报告1一、调查背景进入21世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。
随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。
大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。
为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。
二、调查的目的1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费。
2、动力，为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。
3、了解网上购物存在的弊端，为解决提供依据。
4、为完善网上购物提供依据。
5、了解网上市场的发展前景。
三、调查方法1、考虑到现实情况因素，调查对象将进行分类。
首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查，各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。
2、调查的实施为发放问卷调查，对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。
四、调查内容及预测本次调查共调查250人，在有效的250份问卷中，有105人又网上都无的经验，达42%，145人没有网上购物经验，占58%。
对有网上购物经验同学的分析(一)针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。
主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。
问卷中还有极少部分的人填写了其他答案，比如：周围环境、节约时间等。
但是从表二中得出，价格便宜是大学生网购的主要原因。
其次，购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。
(二)针对选择网上购物的大学生，我从选择购物的网站进行调查和分析。
在所有被调查的人中，34.8%的人选择的购物网站是淘宝网。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
大学生网上购物现状班级______ 姓名__ ___ 学号 _____ ___ 成绩_____ _____华中科技大学·经济学院·2012级2013年11月 调 查 报 告目录一、导言 (3)（一）调查目的 (3)（二）调查对象 (3)（三）调查方法与调查实施 (3)（四）资料整理与统计分析 (4)二、结果与分析 (4)（一）华中科技大学本科生网购基本情况 (5)（二）网购商品的了解渠道及商品类别 (7)（三）网购的影响因素 (8)（四）网购的存在的问题 (10)（五)男女生之间网购的差别 (10)（六）习惯实体店购物与网购的选择网购时的影响因素差异 (11)三、主要结论 (12)华中科技大学生网购调查一、导言（一）调查目的网购无疑是未来购物的趋势，单单从近些年来人们购物方式的变化便足以一叶知秋。
从当初人们一概从商场等实体店购物到如今的网购愈发普及，其发展之迅猛足以引起人们的重视，而且如今的中国正处于改革的关键期，中央一再强调深化经济体制的改革，在各个方面不断向市场经济靠拢。
网购对市场经济的建设也必定大有裨益，面对日益激烈的竞争，各个企业只有在各方面不断完善，使得成本最小化，利润最大化，才能立足于当今的经济浪潮。
而网购使得这些方面都有许多的提升，使得交易成本减少，最终消费者与商家都能从中获利。
前不久就在网上看到新闻，李宁实体店在一年内便关闭了1600多家，势之所在。
所以不论从哪方面来说了解现在网购的基本情况都是很有必要的。
我们大学生又正是网购的主要力量，并且是未来的消费主体，了解大学生的网购情况必不可少。
另外在前不久的新闻中也有提到，华中科技大学的网购量排名全国第一。
作为华科经院的学子，我们也理应去了解其背后的原因及真实现状。
而且经济调查作为一门专业技术，也正好借此机会进行实践，让我们能够学以致用。
（二）调查对象本次调查以华中科技大学本科生为总体，调查对象由（本校区）各个院系的学生组成，共抽取样本1000个。
（三）调查方法与调查实施本次调查运用分层抽样，随机抽样等方法抽取调查对象，采取问卷调查的单一方式进行调查。
调查问卷的发放与回收，由华中科技大学经济学院12级本科生经济调查筹划小组18名同学组织实施，全院180余名同学前往各个预定调查地点实施完成。
问卷采取当场填写和当场回收的方式。
实际发放问卷1100份，回收问卷900份，其中有效问卷838份，有效回收率为96.1%。
（四）资料的整理与统计分析全部问卷资料由调查筹划小组组员甄别审核后进行编码，采用visual Fox pro.6进行录入和整理，运用spss10.0分析软件进行统计分析。
分析类型主要为单变量描述性分析和双变量交互分析。
二、结果与分析（一）华中科技大学本科生网购基本情况分析1、网购普及情况：87.2%的同学有网购经历在调查华中科技大学本科生网购经历时，只有12.8%的人说从来无网购过。
可以看到，绝大多数学生都是网购大军中的一员。
被调查者中21.8%的人网购经历为1到6个月，该数据表明，华中科技大学本科生中有很大一部分人刚刚加入网购行列。
他们约占已有网购经历的人的比例为24.2%。
这也可以看出近年来网购迅速发展的情况，与6到12个月(比例为18.1%)的人群比例相比，明显，网购的普及趋势加快，网购处在加速发展的阶段。
另外由于尚有12.8%的人没有网购经历，在未来的一段时间内，网购还会不断的发展。
因此网店在吸引原有“网迷”的情况下也要同时记得兼顾这片处女地的开发。
表一，大学生网购经历2、大学生网购的频率：绝对多数同学每个月都网购首先，统计数据表明与前面的统计有些许出入，在表一中表示无网购的人的比例为12.8%，而表二中无网购的比例却为8.6%。
在调查中，当调查到网购的频率时。
每个月都有网购的达51.7%，足以说明网购基本已经深入绝大部分人的日常购物生活中。
其中每个月购物1-2次的人数最多，比例为37.5%，这与绝大部分的大学生每个月平时的购物能力和需要的购物频率差不多。
另外如果仅仅按照单项比例来说，几个月一次时最多的，所占比例为39.7%。
毕竟对很大一部分学生来说，其购物的需求不大。
而且也说明了作为新兴的市场，还并未席卷传统购物市场。
几个月一次的购物频率对很大一部分人还是很受用。
但是虽然这部分人的购物频率不高但是比例很大，从而其购买总量也大，所以其购买潜力不可小觑，这部分人一旦提高购买的频率，那么对网购的发展又可以起到不小的推动作用，所以可以看出虽然在开始网购人数所占总人数的比例上已经很大，但对于网购来说，就仅仅已经网购的人群中还有很大的潜力可以发掘。
表二，网购频率3、大学生网购消费支出情况：绝大多数人消费金额不多从调查数据可以看出，消费金额小于300的占有87.2%。
在这其中，消费小于100元，100-200元，200-300元的大体差不多。
200-300元的稍微小一点。
不过总的来说可以看出，大学生消费金额不是太多。
一方面，从第18题的数据我们可以看出大学生在学校，有许多的东西并不需要进行网购，另外从第3题我们发现大学生毕竟属于学生群体，消费能力不够。
不过我们也正可以看出在未来这部分人在有了收入后将能对网购的发展起到举足轻重的作用。
表三，消费金额（二）大学生网购商品的了解渠道及购物类别1、大学生对网购商品的了解渠道：绝大部分人来源于网络对商品的了解渠道可以说是多种多样，但调查显示，其中最大比例来源于网络，占89.8（权重）这我们不难理解，大部分人在进行网购的时候时直接从网上寻找了解商品的，这说明了在网上对商品推广的重要性。
但值得注意的是，其中他人推荐占有31.5的权重，这也应了我们的俗语，金杯银杯不如老百姓的口碑。
可以看出人们的口口相传对商品的销售有很大的影响。
所以，这对于各个网店店主来说，不光要尽量在网上显出商品的优势于特色来吸引人们的目光。
另外一定要兼顾质量抓住消费者的心也是很有必要的，能很大程度上扩大市场，增加销售量。
况且那才是企业店铺立身的根本。
另外，反常的是我们发现，其它各种形式的渠道却对人们了解商品影响不大，特别突出的是，电视所占的比重只有8.6仅高于海报和其它渠道，这不能不引起我们的重视，传统的广告模式已经逐渐发生了改变，这一方面又网络的普及，和人们对网络的接触渐广，还有网络本身的便捷，对商家来说选择哪种广告载体吸引消费者推销商品还是应该慎重考虑。
图一、了解渠道及其权重2、大学生网上购买商品的类别：服装鞋帽为主要购买的商品数据显示，服装鞋帽为网购的主要商品，占64.9%，自古以来衣食住行衣永远拍在所有日常生活用品中的第一位，对我们大学生来说同样如此。
而且也反映了现行条件下，我们对商品的需求情况。
也从另一方面说明了大学生现在生活状况的提高，用于穿着打扮的消费比重增大，正是生活条件改善的表现。
所占比例第二的是图书方面的购物，占有40.9的比重。
这反映了大学生对学习的重视。
另外，其如此高的比例也说明了现在传统读书的模式还是很受欢迎的。
另外值得注意的是数码产品的比重，有33.6之多。
一般来说，数码产品的消费比重高更能反映人们生活水平的上升。
对数码产品等相对来说较为高科技的产品需求较大不过也许也反映了攀比的不正之风的盛行。
至于其它的品种则消费比重不大，故而在未来的发展中，可以着重关注那一些方面的潜力的开发。
图二、购买商品类别（三）网购的影响因素1、网购时主要选取的优惠手段：包邮和打折是顾客最为青睐的优惠手段从数据可以清楚的看到包邮和打折（降价）两种优惠手段所占的比例远远甩开其它各项因素。
其中以包邮所占的权重为最大占78.0。
以往在购物的经验中，尤其是购买一些价值并不高的商品的时候，包不包邮的影响是巨大的。
另外，降价和打折占67.8尾随包邮，综合这两项比例最大的顾客喜欢的优惠分析，我们可以明显的发现他们二者的一个显著共同点，那就是这相对于其它所有的优惠手段更加实在。
而且他们是当场就可以兑现优惠的方式，不是显得那么繁琐，不需要反复。
不论是对初次购买者还是老顾客都很受用。
至于其它的优惠手段，尽管在目的上是想尽量的留住顾客，但实际上起到了相反的作用，出现了逆向选择。
所以在各个商家推出优惠手段的时候，一定要切实从顾客的角度考虑问题。
这样才能真正利用优惠达到吸引顾客的目的表四，网购优惠手段种类降价包邮抽奖赠送礼品会员活动或积分返券其它权重67.878.0 5.721.617.89.8 2.22、选择网店的考虑因素：商品的价格与顾客评价对买家选择卖家的影响最大在调查选择网店的考虑因素时我们发现，对于网店的选择，影响最大的是顾客的评价，占53.4略高于商品价格。
这说明了绝大部分人将网店好的评价作为重要的参考依据，网购毕竟不是实体店，顾客不能亲自尝试，这时候，他人的评价便至关重要了。
因此对于网店来说，时时保持优良的服务和良好的商品质量才是网店发展的根本。
另外，我们发现商品的价格对网店的选择也有着重大的影响，占53.2。
价格无论在什么时候都是人们有个很重要的考察因素，也就是说物美价廉的东西才是人们的真爱。
个网店在希望保持利润最大化的情况下要权衡好价格对顾客取舍的影响。
至于其它的买家信用度和商品质量虽然占的比例很大但是这些都能在一定程度上由前面两项反映出来。
图三、网店选择影响因素（四）网购的问题1 、网购支付的安全性：基本上认为网购安全调查数据显示，有32.4%的人认为网购支付安全，63.8的人认为网购支付比较安全。
不过总的来说，网购的支付还算安全。
但是还是有极少数的人认为不太安全，那么说明了在整体来说算是网络市场运行良好的情况下还是有些许不足。
以后网购支付方面还需要不断的加强。
图四、网购安全性分布图2、网购被欺诈问题：绝大部分人没有被欺诈过。
从图中我们可以看出有86.2%的人没有被欺诈过，总的来说网购还算安全。
但是13.8%的欺诈比例也足以引起我们的重视，它对人们的消费信心有着很大的影响。
另外在被欺诈的人中只有37%的人表示坚决维权，这说明了人们权利意识的淡薄。
大部分人的态度是视情况而定。
总的来说我们在加强网购安全环境的情况下，也要同时加强人们的权利意识。
表五、被欺诈情况情形被欺诈过未被欺诈过比例13.8% 坚决维权不予追究看情况3、收到网购商品后发现的问题：质量问题和张冠李戴最为常见根据调查的数据我们可以看到与商品描述不符是最常见的问题，权重为51.2.首先，这我们可以看出网店在争取顾客的时候，由于各种激励，出现了不诚实的现象。
利用了人们无法近距离观察商品，对网上商品描述依赖过重，从而作出的不利于顾客的举动。
可以看出我们的网店在加强监管方面还存在不小的弊病。
另外所占比例几乎同样多的是商品的质量问题，有47.9。
这对与顾客来说是最为关心的问题。
也成了出现最多的问题。
那么如果店家能在质量方面严格把关，这对网店的发展不能不说是会是一个很大的突破。