规范运营文明服务承诺书
服务商合规经营承诺书
服务商合规经营承诺书为确保服务商经营行为的合法性,保障消费者权益,维护市场秩序,我们特此作出如下承诺:一、承诺遵守法律法规我们将严格遵守国家的法律法规,不从事任何违法、违规的经营活动,切实履行企业法定义务,维护市场秩序。
二、保证诚信经营我们承诺诚信经营,不进行任何虚假宣传、误导消费者等行为。
在经营过程中,我们将以诚实守信为原则,树立良好的商业形象。
三、维护消费者权益我们将尊重消费者的合法权益,保障消费者的知情权、选择权、公平交易权等基本权利。
在经营过程中,我们将积极处理消费者的投诉和反馈,维护消费者权益。
四、保障商品质量我们将确保所提供商品的质量符合国家相关标准,保障消费者的合法权益。
同时,我们将加强质量管理体系建设,不断提升商品质量水平。
五、落实安全措施我们将严格落实各项安全措施,确保经营场所、设施设备等的安全可靠。
在提供服务过程中,我们将严格执行安全操作规程,确保消费者的安全。
六、规范财务管理我们将建立健全财务管理制度,规范财务管理行为,确保财务信息的真实、准确、完整。
同时,我们将积极配合相关部门的财务检查和审计工作。
七、提升服务质量我们将不断提升服务水平,提供专业、周到的服务。
在经营过程中,我们将不断优化服务流程,提高服务效率和质量。
八、积极履行社会责任我们将积极履行社会责任,关注社会公益事业,推动企业与社会的和谐发展。
同时,我们将加强内部管理,推动企业可持续发展。
九、接受监督检查我们愿意接受政府有关部门、行业协会和社会公众的监督检查,不断改进经营行为和服务质量。
在经营过程中,我们将积极配合相关部门的监管工作,确保合规经营。
十、履行其他义务我们承诺履行法律法规规定的其他义务,以及合同约定的义务。
在经营过程中,我们将不断加强自身建设和管理水平提升,确保各项义务得到有效履行。
银行运营管理部服务承诺
银行运营管理部服务承诺1. 引言银行运营管理部是银行机构中负责运营管理的重要部门,其工作涵盖了银行业务的各个方面。
为了提升客户满意度,银行运营管理部制定了一系列服务承诺,以确保客户能够享受到高质量的服务。
2. 服务承诺2.1 快速响应我们承诺对客户的问题和需求能够进行快速响应,确保客户能够在第一时间得到解决。
我们将设置专门的客户服务热线,24小时为客户提供咨询和支持。
同时,我们也将设立在线客服平台,客户可以通过电子邮件或在线聊天与我们取得联系。
2.2 严格保密我们承诺对客户的个人信息和财务信息进行严格保密。
在办理各类业务过程中,我们将确保客户的信息不会泄露给任何第三方。
我们将采用先进的技术手段来保护客户的信息安全,同时也将加强员工的培训,提高他们的信息保密意识。
2.3 便捷高效我们致力于提供便捷高效的服务。
通过引入先进的技术,我们将不断优化业务流程,简化办理手续,使客户能够更加轻松地进行各类银行业务操作。
我们将设立灵活的营业时间,以满足客户在不同时间段的需求。
2.4 个性化服务我们将提供个性化的服务,根据客户的特殊需求和偏好定制各类金融服务方案。
我们的客户经理团队将与客户进行定期沟通,了解其需求并提供相应的建议和支持。
我们也将在产品和服务的设计上考虑到不同客户群体的差异,满足不同层次客户的需求。
2.5 持续改进我们将不断进行服务质量的监控和评估,通过客户满意度调研和投诉处理等方式,以客户的反馈为导向,及时改进和完善我们的服务。
我们将建立健全的服务质量管理体系,确保服务水平能够持续提升。
3. 结语作为银行运营管理部,我们深知优质服务对于客户的重要性。
通过制定承诺,在快速响应、严格保密、便捷高效、个性化服务和持续改进等方面为客户提供保障,我们将努力提升客户满意度,为客户创造更大的价值。
欢迎各界客户随时提出宝贵意见和建议,帮助我们改善服务质量,实现共赢的目标。
的士车安全运营服务承诺书
的士车安全运营服务承诺书
尊敬的乘客:
为了确保的士车安全运营,提高服务质量,我作为的士车驾驶员,郑重承诺:
一、安全行车承诺
1. 严格遵守交通法规,安全驾驶,文明行车。
不超速、不超载、不疲劳驾驶、不酒后驾驶、不闯红灯、不违规变道。
2. 定期对车辆进行检查和维护,确保车辆技术状况良好。
保持车辆外观整洁,车内卫生干净。
3. 严格遵守出租车运营服务规范,服从交通管理部门和公司的管理。
二、优质服务承诺
1. 热情服务,礼貌待客。
使用文明用语,主动为乘客提供帮助。
2. 按照乘客要求的路线行驶,不故意绕道。
如遇特殊情况需改变路线,提前征得乘客同意。
3. 严格按照计价器显示金额收费,不拒载、不议价、不强行拼客。
4. 提供正规发票,方便乘客报销。
三、应急处置承诺
1. 如遇突发事件,冷静应对,及时采取有效措施,确保乘客生命财产安全。
2. 积极配合有关部门进行调查处理,如实提供相关信息。
四、监督承诺
1. 自觉接受乘客、交通管理部门和公司的监督。
2. 对乘客的投诉和建议,认真对待,及时整改,不断提高服务水平。
承诺人:[驾驶员姓名]
承诺日期:20XX 年X 月X 日。
场馆运营服务承诺书
场馆运营服务承诺书作为一家负责任的场馆运营商,我们郑重承诺:1. 注重服务质量我们将始终把用户需求放在第一位,秉承“服务为先”的理念,不断提升服务质量。
我们承诺:•提供良好的场馆环境,确保安全、卫生、舒适;•定期开展消毒工作,保障在场馆内工作、学习、娱乐的公众的身体健康;•推行“用户至上”的服务理念,为用户提供全方位、高效、优质的服务体验。
2. 努力提高场馆设施水平我们将不断进行设施设备升级改造和运营维护,让场馆设施水平和服务品质满足用户需求。
我们承诺:•定期维护保养各类设施设备,确保设施设备能够正常运营;•进行长效性修缮和更换设备,确保设施安全、可靠、先进;•为场馆合理经营提供保障,提高用户活动的便利性和舒适度。
3. 不断提高员工职业素质我们将注重员工培训和持证上岗考核,提高员工服务意识和职业素质。
我们承诺:•全面加强员工的职业道德和业务素质培训,努力提升员工文化水平;•制定全面严格的员工管理制度和考核标准,确保员工的业务素质达到最高水平;•实行员工考评制度,营造良好的员工服务氛围。
4. 持续改进营运管理水平我们将不断完善营运管理模式和系统,提升运营管理水平,确保场馆健康、安全、和谐、稳定地运转。
我们承诺:•加强运营管理,推行科学的管理模式和制度,建立健全的管理体系;•根据市场需求和用户要求,不断优化场馆服务和经营模式;•持续改进服务保障机制和灾害应急措施,提高场馆应变能力。
总结场馆运营服务承诺是我们对公众的一份庄严承诺。
我们将堅定执行承诺的每一项具体措施,严格把控营运服务质量,为广大社会公众提供更加优质、优良、周到、温馨的服务。
同时,我们也期待每一位社会公众的广泛而真诚的支持与监督,和我们一起共创安全、和谐、优质的公共服务环境。
运营承诺书范文
运营承诺书范文销售市场运营必须一定的服务承诺来值岗,下边我为大伙儿用心梳理了运营承诺书范文,以仅供参考。
运营承诺书范文篇一:诚信为本保证书我企业郑重承诺:一、严格遵守《建筑法》、《招标投标法》等有关相关法律法规规章制度和现行政策要求,依规运营,公平交易,主动维护保养工程建筑市场监管,确保政府投资建设工程廉洁自律、高效率、高品质、安全性。
二、严格执行《苏州市国有投资建设工程项目招标投标及相关政府采购失信惩戒办法(试行)》。
在建设工程主题活动中,诚信友善,严以律己,严防比较严重各种不良行为。
三、如违规,在建设工程主题活动中有比较严重各种不良行为的,同意按《苏州市国有投资建设工程项目招标投标及相关政府采购失信惩戒办法(试行)》接纳相对应的惩罚解决。
服务承诺人公司名称(法定代表人公司章):苏州市广林基本建设有限责任公司企业服务承诺人单位名称:苏州高新区塔园路369号服务承诺人(法人代表签名):時间:XXXX年XX月XX日运营承诺书范文篇二:烟草零售户标准运营保证书为主动标准烟草运营个人行为,一同维护保养好健康井然有序的烟草市场自然环境,自己就本身烟草生产经营做出以下服务承诺:1.严格执行相关法律法规。
严格执行《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》、《四川省烟草专卖管理条例》、《烟草专卖许可证管理办法》等法律法规、政策法规、规章制度的要求,主动遵纪守法、标准、诚信为本。
2.标准运营个人行为。
不运营假冒伪劣产品香烟产品、走私货香烟产品、出入口逆流国内香烟产品,不向未成年售烟,主动接纳烟草专卖执法部门监管。
3.标准一手货源方式。
只在本地烟草专卖批發公司拿货,主动遏制外界不法烟草,不应用别的经营者的帐户购买烟草,不从别的经营者处回收烟草用以市场销售。
4.标准烟草市场销售。
一次性市场销售烟草不超过50条,不将烟草市场销售给非法烟贩或别的经营者,不以别的经营者或亲戚朋友分销烟草,不以别的经营者或烟贩网上代购烟草,针对每笔市场销售10条烟草之上的,自主备案选购人名字、家庭住址、电話及主要用途,保证并不是用以市场销售。
酒吧文明服务承诺书
酒吧文明服务承诺书
我们作为一家酒吧,意识到作为社会一分子的重要性,我们应该以文明的态度为我们的客户提供服务。
在此,我们郑重承诺:
服务宗旨
•我们致力于提供优质、文明、热情、礼貌的服务;
•我们尊重每一位客户的欲望和权利,追求客户的满意度。
文明服务内容
•我们在服务过程中,不刻意推销,不使用恶语粗言,不催促消费;
•我们提供烟灰缸、拖鞋等设备,做到环境整洁、卫生标准;
•我们按照客人的需求为其服务,并提供真诚的建议,确保提供个性化的服务;
•我们在服务的责任中,尤为注重酒精饮料的使用,合理控制客人饮酒数量;
•我们配备专业的服务员团队,在服务当中不断学习和提高服务素质,以更好地服务客人。
承诺和要求
•我们郑重承诺,本着诚信合作的原则,守规矩、讲道德,坚决抵制一切违法行为和不正当商业行为,遵守行业规范性文件;
•我们注重自身管理,规范服务行为,若因酒吧员工服务不到位,或饮酒不当带来客人不当行为,酒吧将负责消费者的安全和财物安全问题,同时,对员工进行必要的处罚、教育和培训,以采取具体有效的措施提高服务质量;
•我们严格落实防止酒后驾车制度,强制客人用餐或消费时必须交出车钥匙,以免发生危险事件。
最后的承诺
我们作为一家文明酒吧,将始终坚持服务创新,不断完善服务质量,争做最好的酒吧,为广大客户提供舒适、安全、文明、优质的服务。
我们在此郑重承诺,尊重客人,规范服务,细致入微、服务至上。
希望广大顾客能够对本承诺书指出不足之处,我们会虚心接受并立即改进。
最后,对广大顾客致以深深的感谢和衷心的祝福!。
文明规范承诺书文明单位
文明规范承诺书文明单位
尊敬的领导及同事们:
本人作为文明单位的一名成员,深感责任重大,使命光荣。
为了进一
步推动单位文明建设,提升个人素质,树立良好形象,我郑重承诺如下:
一、遵守法律法规,维护社会公德。
我将严格遵守国家的法律法规,
尊重社会公序良俗,不参与任何违法违规活动。
二、恪守职业道德,提升服务质量。
在工作中,我将秉持诚信、专业、高效的原则,不断提高业务水平,确保服务质量,为单位的发展贡献
力量。
三、倡导文明礼仪,树立良好形象。
在日常生活和工作中,我将注重
文明礼貌,尊重他人,遵守公共秩序,维护单位的文明形象。
四、积极参与文明创建活动。
我将积极响应单位组织的各类文明创建
活动,通过实际行动,为文明单位的建设添砖加瓦。
五、自觉抵制不良风气,营造健康向上的工作环境。
我将自觉抵制不
正之风,不参与任何损害单位形象和利益的行为,努力营造一个健康、和谐、向上的工作氛围。
六、持续自我提升,争做文明标兵。
我将不断学习新知识,提高自身
素质,努力成为文明行为的践行者和传播者,争做文明标兵。
七、接受监督,勇于改正。
我愿意接受领导和同事们的监督,对于任
何不符合文明规范的行为,我都将虚心接受批评,及时改正。
此承诺书是我对文明行为的庄严承诺,我将以实际行动践行以上承诺,为文明单位的建设贡献自己的一份力量。
承诺人:[您的姓名]
日期:[填写日期]。
文明服务承诺书
文明服务承诺书文明服务承诺书(精选5篇)在我们平凡的日常里,用到承诺书的地方越来越多,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。
那么你有了解过承诺书吗?以下是小编收集整理的文明服务承诺书(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
文明服务承诺书1一、服务时限承诺工作人员要按照有关法律和办事程序规定的公示期限内办结所承办的所有事务,让来社区的单位和居民群众能够高兴而来,满意而去。
二、服务质量承诺1、实行“首问负责制”。
即群众来社区办事,第一位接待工作人员必须依职责接待处理;若遇到非本职工作范围内的事务,不准擅自主张、擅自答复,要主动将服务对象引见给具体经办人员或社区领导,或帮助与之取得联系,不得以“不在”或“不是我具体经办”等为由进行推脱;具体经办人员不在时,由社区与服务对象约定下次办理具体时间。
2、实行“一次性告知制”。
对来社区办事的群众所咨询及办理有关事项应准备的各种材料、证件、前期手续等情况,工作人员应一次性告知清楚,避免群众办冤枉事、走冤枉路。
对于遇到新政策、新问题的事务时,工作人员必须在完全了解情况的前提下给予准确办理。
3、凡手续齐全、资料完备的,要做到即到即办,对于符合受理条件、但手续资料不完全的,要在第一次接待详实告之所需资料和相关要求,在第二次补齐手续后要按规定时限办结。
4、实行“特事特办制”。
对于单位和居民急需办理的重要事项,在不违背政策的前提下,要提高办事效率,突破常规,积极变通,特事特办,难事巧办,事后及时补办完善相关手续。
三、服务态度承诺1、做到六个方面使服务对象满意:亲切相迎,礼貌待人,文明用语,准确答复,快捷服务,热情相送。
2、做到“四个一”服务规范:一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯茶水暖心,一颗诚心办事。
四、服务作风承诺1、工作人员应持证上岗,亮牌服务,外出办事应携带工作证或其他有效证件;公示牌要摆放在醒目位置,并标明工作人员姓名、职责、岗位分工和监督电话。
2、工作人员要仪表端庄、精神饱满、举止文明、和蔼可亲。
文明经营承诺书(共3篇)
文明经营承诺书(共3篇)第1篇:文明经营承诺书文明诚信经营承诺书诚实守信、保护消费者合法权益是全商场工作人员的共同责任,我四、化解纠纷,服务及时。
认真听取消费者意见和建议,及时处理消费者投诉,解决消费争议,满足消费者合理要求,营造和谐们一定坚持“以人为本、文明诚信”的经营理念,进一步规范经营行为,努力提升服务质量和服务水平,积极倡导诚实守信的良好风气,营造安全放心的消费环境。
在此,我们作出如下承诺:一、依法经营,诚实守信。
积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则。
凡上柜销售的商品,必须明码标价,且价格真实合理,保证符合质量标准。
不欺骗、不误导消费者,增强市场的透明度,让消费者明明白白消费,并根据消费者要求出具正规发票。
二、规范合同,公平交易。
订单合同文字通俗易懂,避免混淆或歧义,并严格履行合同要求。
公平交易、有序竞争,不以垄断或优势地位损害消费者合法利益、订立不平等条款,不以不正当经营手段破坏市场秩序。
三、保证质量,安全消费。
确保商品质量符合标准,满足功能用途,确保安全,让消费者舒心、安心、放心。
发现商品缺陷,及时告知消费者,并召回相应商品,采取必要补救措施。
购物环境。
承诺人:(以下为全场商户联名签名处)年月日第2篇:文明诚信经营承诺书文明诚信经营承诺书为推动社会信用体系建设,弘扬诚信传统美德,树立企业诚信经营的良好形象,倡导经营户之间合法、公平竞争,本市场在实行行业自律的基础上,同时接受社会监督,特作如下承诺:一、诚实守信,杜绝欺诈坚持诚实守信、明码标价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为,弘扬以德经营的道德风尚,共同营造诚信购物的市场环境。
在市场内凡发现销售商品短斤少两者,一律少一罚十,并立即停止其经营资格,并责令整改。
二、货真价实,价格合理凡上柜销售的商品,价格真实合理,保证符合质量标准。
不做虚假宣传,不误导消费者,不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤缺两,增强市场的透明度,营造健康、文明、成熟的市场消费环境。
不得非法营运承诺书
不得非法营运承诺书
本人郑重声明:为了维护道德良好、承担社会责任、保障乘客权益,本人无论
作为出租车司机、网约车司机或其他任何形式的运营者,都将严格遵守以下承诺:
一、遵循交通规则
我将严格遵守道路交通安全法律法规,以负责任的态度和专业的技能,保证自
身和乘客的安全。
二、诚信经营
我郑重承诺:不以任何非法手段谋取利益,不从事黑车司机、非法营运等行为,也不参与任何形式的不正当竞争。
三、爱护公物
我将认真爱护公共设施和乘客车辆,保持车辆内外的清洁和整洁,做到文明有
序经营,不随地吐痰、乱扔垃圾等行为。
四、提供优质服务
我将随时为乘客提供优质、贴心的服务,全程守护乘客安全,做到礼貌、热情、耐心、细致、规范化服务。
五、积极履行社会责任
我将积极配合公共交通和相关管理部门的监督和管理,发现和举报各种违法违
规行为,从自身做起为营运行业形象加分。
六、保障乘客合法权益
我将积极维护乘客的合法权益,包括但不限于优先上车、不超载行驶、不涨价等,做到尊重乘客,随行随到。
最后,我郑重承诺:为了司乘双方的权益和公共道德的形象,遵守上述承诺书,严格遵守法律法规,诚信经营,爱惜公物,提供优质服务,积极履行社会责任,保障乘客合法权益。
请乘客相信并选择我作为您的车辆服务人员,让我们共同致力于打造和谐、安全、有序、公正的社会道德环境。
服务质量承诺书6篇
服务质量承诺书6篇服务质量承诺书篇1为落实“三治三提”点题要求和“六城”联创工作,提高我市出租车行业整体形象,市运管处对出租车行业承诺如下:1、热爱祖国、遵纪守法。
经营者自觉遵守服务规范,维护行业形象。
做到依法经营、诚实信用、公平竞争、文明从业。
本篇__来自资料管理下载。
正确使用计价器,不乱涨价,不议价,合理收费;带头遵守社会公德和职业道德,不争抢乘客、不拒载、不宰客、不甩客,不故意绕行兜圈。
为旅客提供文明、热情、规范、周到的服务。
2、行为规范、举止文明。
从业人员要注意仪容仪表和个人卫生,着装干净,行车时系好安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食,做到举止文明、礼貌待客。
3、车容整洁、设施完善。
出租车要车身亮丽,无破损、按规定张贴广告,前后文明标语齐全,字迹明显。
车内整洁卫生,无异味,座套装置整齐无皱折、无破损、无污渍、无乱写乱画,按规定放置文明服务卫生责任卡。
4、遵规守纪、安全出行。
驾驶员开文明车、安全车、礼貌车,不乱停乱靠,不随便调头;经常检查车辆,消除安全隐患,保证车辆始终处于良好的技术状态,确保乘客安全,无乘客投诉。
市运管处对群众举报有关出租车方面的违法违纪行为将认真查处,15日内处理完毕,情况复杂的,30日内处理完毕,处理结果及时向当事人反馈。
因特殊情况未能办结的,及时向投诉人说明情况。
每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划。
为大家整理的车辆服务质量承诺书,希望大家喜欢。
______有限公司日期:_年___月___日服务质量承诺书篇2本公司生产的各种电线,电缆产品实行“三包”“一保”制度(包退、包换、包修,保证向用户提供符合要求的产品和良好的服务或按需方合同规定的技术规范);如用户在使用过程中遇到疑问,本公司将全力协助解决;本公司在交付电缆时,同时提供产品合格证;如用户需要,可提供试验检测报告;若电缆在安装或运行中发现质量问题,本公司将在规定的时间内派出工作人员到现场协助处理;如用户要求本公司赴现场提供技术服务,自用户要求本公司提供服务日起,在以下时限到达:主城区6小时内到达;郊区12小时内到达,遇到特殊情况,双方协商确定解决。
高速文明服务承诺书
高速文明服务承诺书为了提升高速公路服务品质,杜绝不文明行为,保障广大车主的出行安全和舒适,特制定本高速文明服务承诺书。
请广大车主积极参与,共同遵守下列承诺:1. 遵守交通规则作为道路使用者,每位车主都应该有规矩意识和责任心。
我们承诺,将遵守交通规则,不占用应急车道,不超速行驶、无证无照、酒后驾车、疲劳驾驶等违法行为。
2. 维持车辆状态车辆状态的良好与否是影响高速安全行驶的重要条件。
为此,我们承诺,定期维护检查车辆,排查隐患,保证车辆符合国家道路交通安全法规的要求。
在行驶过程中,保持车内空气清新,不乱抛物品,防止车辆故障影响公路通行和车主出游体验。
3. 尊重他人文明行驶相遇路上的车辆互相尊重,是道路安全的重要保障措施。
我们承诺,在高速公路上,遵循“行不压线,停不占道”的原则,有礼让、有序流动,不超车、变道时看清周围车况,打开转向灯,经过匝道区域时,减速慢行,避免堵塞交通。
4. 弘扬文明公约“文明从我做起”,我们承诺,在行车中宣传文明公约,传递文明出行理念,让高速公路上的车辆交通,成为文明文化的代表。
同时,我们也会督促身边的司机朋友们,让更多的人加入文明公约运动,共同打造优质的公路出行环境。
5. 关注管家好服务远离家乡,路上不孤单,我们承诺,关注收费员、服务区工作人员等管家的工作。
当遇到卡顿、车辆故障、紧急情况时,我们会积极寻求管家的帮助,和他们通力合作,共同保障公路畅通。
6. 爱护和保护自然资源高速公路无限风光在险峡之间,开车驶向美好的时光,同时我们也要保护自然环境,我们承诺,在行车过程中注意节能减排,爱护和保护自然资源,文明固体废弃物及垃圾,一起努力建设一个美丽的未来。
综上所述我们承诺,拥有高速文明服务意识,遵守交通规则,共同努力,为广大车主打造一个安全、舒适、文明的出行环境。
在此承诺书之上,希望广大车主踊跃加入,并以自身行动践行这份文明公约。
让我们共同努力,将道路文明文化融入到每一次出行,将道路文明公约传递到每一位车主的心中。
文明经营承诺书6篇
文明经营承诺书6篇那么相关的承诺书该怎么写呢,通过写承诺书,领导可以看到我们坚定的决心,下面是无忧文档我为您分享的文明经营承诺书6篇,感谢您的参阅。
文明经营承诺书篇1尊敬的领导及各经营企业同仁:药品安全是人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题。
提高企业精神文明建设,倡导文明、守法、诚信的企业经营意识与理念,切实维护人民群众用药安全有效、争创萧山区“百家放心药店”是我们每一个药品经营企业的社会责任与义务。
食品药品的质量安全,事关社会稳定、经济发展和人民身心健康。
近年来,在政府及药品监督管理部门关怀与帮助下,我司在经营与管理上取得了很大的改观,从业人员的素质得到了提高。
现为树立药品经营企业诚实守信、公平交易、服务群众、奉献社会的良好形象。
以“百家放心药店”为执行准则,保证我们提供的药品让人民群众安全、放心,我杭州萧山同春堂医药零售有限责任公司及我司43家药品连锁门店对各位领导,各位企业同仁及全区人民做出如下郑重承诺:一、认真学习,全面贯彻《药品管理法》、《药品管理法实施条例》及《药品质量经营管理规范》等有关法律法规,遵纪守法,严于律己。
从合法渠道购进药品,做到票账货相符,决不经营假劣药品。
二、牢固树立药品质量第一,对人民健康负责的质量意识,严格按照《药品质量经营管理规范》要求从事药品经营活动,为广大群众提供放心合格的药品。
三、自觉维护药品市场经营秩序,树立公平竞争、诚实守信的市场营销理念,科学地、实事求是地向消费者介绍药品特性和安全用药知识,坚决反对不正当的竞争行为。
四、药品从业人员要自觉遵守职业道德,爱岗敬业,争创一流服务,营造良好购药环境,以诚心、爱心为消费者服务,树企业形象,创“放心药店”。
五、严格遵照国家《广告法》和《药品管理法》的规定开展药品宣传,不做虚假广告,不以任何形式误导和欺骗消费者。
严格执行国家药品价格政策、明码标价、童叟无欺。
六、对药品经营活动中的非法行为要勇于举报,对发现的药品、医疗器械不良反应要及时报告,维护良好的药品流通秩序,保证人民群众的用药安全、放心。
运营服务承诺书
运营服务承诺书运营服务承诺书为了广泛开展“六较六看”深入推进创先争优活动,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用,我们向公开承诺并接受社会监督。
一、以马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为了指导,以科学发展观为统领,以“团结、创新、务实、奋进”为宗旨,坚定理想和信念,在政治上与党中央和上级党委保持高度一致,建设文明、诚信、高效、廉洁的基层党组织,为运营管理提供强有力的组织保证。
二、加强基层党、工、团的领导,围绕公司开展“六比六看”、深入推进创先争优活动实施方案,开展“五个好”党支部,“五带头”党员竞赛活动,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用。
三、坚持“三会一课”制度,搞好党员教育,组织党员、干部认真学习党的理论和方针政策以及专业技术业务、文化知识,不断提高自身素质,中心组学习全年集中不少于6次,集体学习每月2次,每年每人做学习笔记5000字,写4篇学习体会文章,每年签订一次党员目标管理责任书,推进“学习型、服务型、文明型、创新型、廉洁型”机关建设,着力打造学习型党组织。
四、严格按照组织程序,搞好党员培养、发展工作,每年定期召开一次领导班子民-主生活会,结合各自己工作实际,寻找差距,对照检查,切实开展好批评与自我批评,勇于纠正工作中的存在的问题。
轨道交通运营服务承诺书
轨道交通运营服务承诺书尊敬的乘客:您好!感谢您选择乘坐我们的轨道交通,为了给您提供更好的出行服务,我们郑重承诺如下:一、安全第一我们始终将乘客的安全作为首要任务,努力做到“安全运营、平稳出行”。
我们将配备专业的安全保障人员,并持续加强列车设备的检修和维护,以确保列车运行的安全可靠。
二、时刻关注您的需求我们将时刻关注您的需求和意见,努力满足您出行的舒适和便捷。
我们将设立便民服务台,为您提供有效的咨询、投诉和建议渠道,并积极采纳您的宝贵意见,持续提升服务质量。
三、充分沟通透明我们将及时公开列车运营信息,包括线路调整、车次变更等重要信息,以便您及时调整出行计划。
并向您提供详尽的票务信息,价格和优惠政策都将公开透明,确保您的利益得到充分保障。
四、文明有序服务我们将推动并积极参与乘车秩序的维护工作,确保车站和车厢的秩序良好。
我们将加强对工作人员的培训,以提升他们的服务意识和素质,为您提供文明、热情、周到的服务。
五、环境卫生整洁我们将保持车站和车厢的卫生整洁,确保给乘客提供良好的出行环境。
我们将定期进行车站设施的清洁和消毒,以及车厢的卫生检查,确保您乘坐时的舒适和健康。
六、应急指挥保障我们将建立健全的应急指挥系统,加强与相关部门的联络和合作。
在突发事件或紧急情况下,我们将迅速采取措施,组织有序的疏散和救援工作,确保乘客生命财产安全。
七、技术创新提升我们将不断引进先进的技术设备,以提高轨道交通运营的效率和质量。
我们将加强科技研发,推动智能化运营,为您提供更加便捷、高效的出行体验。
八、社会责任履行我们将积极履行社会责任,推动公共交通发展,为城市的可持续发展贡献力量。
我们将关注弱势群体的出行需求,倡导绿色出行理念,努力打造绿色、环保的城市交通。
九、持续改进与提升我们将不断听取您的需求和建议,将其作为改进和提升的重要方向。
我们将持续加强员工培训和管理,优化运营流程和服务标准,为您提供更加满意的出行服务。
最后,请相信我们的承诺,我们会恪守承诺,为您提供稳定、安全、高效的轨道交通运营服务。
服务安全文明承诺书
服务安全文明承诺书服务安全文明承诺书是指由服务提供者对其所提供的服务进行承诺,保证其安全、稳定、免受攻击、侵犯用户隐私和数据安全等问题,并提供相应的解决方案和技术支持,为用户提供更加安全、放心的服务。
一、服务安全的重要性随着互联网技术的不断发展,越来越多的服务向线上转移。
这些服务涵盖了各个领域和行业,比如金融、社交、医疗、教育、企业等,而这些服务的安全问题越来越受到重视。
因此,服务安全已成为互联网时代人们越来越关注的问题之一,具体表现为:1. 防止黑客入侵,保护用户隐私。
2. 避免数据泄露,保障用户信息安全。
3. 提高服务稳定性,避免服务中断,用户无法正常使用。
4. 确保服务的可用性,确保用户的权益得到有效保障。
二、服务安全文明承诺书的内容服务安全文明承诺书的内容应包括以下几个方面:1. 安全性承诺:承诺服务提供者将维护服务系统的安全和稳定,采取必要的安全措施,保障用户的信息安全,以防止不法分子的攻击和侵入。
2. 数据安全承诺:承诺服务提供者将加强数据的保密性,采取必要的技术手段,防止数据泄露,保护用户的数据隐私和权益。
3. 合规性承诺:承诺服务提供者将遵守相关法律法规,确保服务符合政策要求,且服务操作合规,如不得为违法违规操作提供便利条件。
4. 故障排除承诺:承诺服务提供者将设立技术服务部门,为用户提供支持和服务,当服务出现故障时,及时响应用户请求,并进行修复。
5. 免责声明:服务提供者对以下情况不承担任何责任:自然灾害或其他不可抗力因素导致服务中断;用户故意、过失操作导致服务出问题;其他未经服务提供者预见且无法控制的情况。
三、服务安全文明承诺书的意义1. 明确服务提供者的责任:承诺书将服务提供者的职责和义务明确化,保障用户的合法权益,增强用户信任和满意度。
2. 提高服务水平:服务提供者在签署承诺书后,会更加重视对服务的安全和稳定性,采取更为全面的安全措施,提升服务质量,提高用户使用体验。
3. 切实保护用户隐私:签署承诺书可以使服务提供者加强数据保密措施,避免数据泄露和侵权事件的发生,保护用户的隐私,提高用户信任。
遵守服务规范承诺书
遵守服务规范承诺书尊敬的用户:感谢您选择我们的服务。
我们深知优质服务的重要性,为了更好地满足您的需求,保护您的权益,我们郑重地向您承诺遵守以下服务规范,并将持续不断地提供更好的服务。
1. 诚信经营:我们将诚实守信,以公平、公正的态度对待每一位用户。
我们承诺不以任何手段欺诈用户,不故意产生虚假宣传,不随意提高服务价格,确保您享受到公平公正的服务。
2. 保护隐私:我们将严格遵守相关法律法规,保护您的个人隐私。
除非得到您的明确授权或法律法规另有规定,我们不会公开、泄露您的个人信息,不会滥用您的个人资料。
3. 保证服务质量:我们将竭尽全力提供优质的服务,确保服务的高效和准确性。
我们承诺不故意延误服务时间,不随意更改服务内容,如果因我们的原因造成您的利益损失,我们将承担相应的责任。
4. 快速响应:我们将尽快响应您的需求和问题,确保及时解决您遇到的问题。
我们承诺提供在线客服、电话客服等多种渠道,为您提供便利。
5. 提供帮助:我们将竭尽全力协助您解决遇到的问题,提供专业和科学的建议和支持。
无论您对服务的哪个环节有疑问或者建议,我们都将用心倾听并改进。
6. 依法经营:我们将严格遵守相关法律法规,履行企业社会责任,为您提供合法、安全、可靠的服务。
我们承诺不从事任何违法违规的行为,不提供违法违规的产品和服务。
7. 反馈处理:我们将认真对待您宝贵的反馈意见,积极改进我们的服务。
我们承诺及时回复您的问题和投诉,并采取有效措施解决相关问题,确保您的合法权益得到保障。
在您享受我们的服务的同时,我们也期待您的合作和理解。
如果您发现我们在提供服务过程中有任何不符合上述承诺的行为,请您及时向我们反馈,我们将立即采取措施进行处理。
最后,我们诚挚感谢您对我们的信任和支持,我们会一如既往地坚守承诺,为您提供优质的服务,创造更好的用户体验。
附:日期: _________签名: _________。
服务承诺书三篇_8
服务承诺书三篇服务承诺书篇1__X公司从正式投入非定线旅游客运以后,在运输服务质量方面特作如下承诺:1、遵章守纪,依法经营。
营运车辆各种证件、牌照齐全有效。
车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全。
2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故纪录。
另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育,3、严格遵守合同签订的相关规定,及时调派车辆,定时定点发车。
4、车容、车貌整洁卫生,严格消毒,严禁吸烟,保证车内环境。
5、严格要求驾驶员按照操作规程行车,坚决杜绝超速、超载等其它违章行为6、严格遵守运管部门有关规定,公司车辆均办理了相关保险。
7、建立客户档案,完善服务质量。
公司除对客户开展跟踪服务外,还负责收集和整理客户投诉意见,咨询信息,确保客户提出的'问题和要求,得到及时处理。
8、建立旅客服务求助热线,及时帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。
9、确保一人一座,不超载,不超座,严格遵守交通法律法规,文明礼貌安全行车。
10、车辆运行实行限速管制,利用GPS、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。
11、维护公司形象,实行普通话、文明、统一着装服务,妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。
服务承诺书篇2项目部:我公司作为大庆油田有限责任公司工程技术服务合格供方,在服务有效期内郑重承诺:一、严格遵守国家法律法规,诚实守信,自觉维护油田公司的权益。
二、严格按照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325-检测项目进行见证检测,保证检测的科学性、公正性。
严格按照国家规范、规程进行检测服务,将以专业的水平、严格的管理、科学的态度,为客户提供科学、公正、权威具有法律效力的检测数据。
三、我单位将积极配合大庆三部项目部这次检测工作,根据检测情况及时出具检测报告,保证满足工程竣工备案需要。
四、认真做好安全工作,积极组织检测人员学习有关安全知识,争取做到人人懂安全。
在检测期间认真做好环境保护和成品保护工作,做到文明检测。
文明服务承诺书
文明服务承诺书文明服务承诺书1为进一步加强邮政行业安全管理,防止快递服务安全事故的发生,贯彻《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等法律、法规以及其他有关规定,本企业承诺做好如下安全工作:第一条企业法人代表人(主要负责人)是本企业安全管理的第一责任人,对企业寄递安全、信息安全及生产安全等其他安全全面负责。
第二条建立健全与快递作业内容相适应的安全管理制度和应对突发事件的应急预案,建立安全管理网络,层层分解安全责任,实施安全管理工作责任制,安全责任落实到人,并在经营场所明示。
第三条对所有员工进行定期或不定期的安全教育培训,认真学习《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等相关规定,并做好台帐记录。
对新进员工,先培训教育,后上岗。
保证从业人员具备安全知识,熟悉有关安全规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。
第四条制订与快递作业内容相适应的安全保护措施,配备必要的安全保护设施。
第五条落实专人加强生产现场的安全管理和监督检查,定期进行安全检查与隐患自查自纠,主要负责人每月到作业现场检查不少于1次,发现隐患及时消除,并及时上报隐患整改治理情况。
第六条按照“谁经营、谁负责”的原则,建立健全并严格执行收寄验视制度,本企业员工收寄快件时,应做到向寄件人询问和验视内件的性质和种类,确认系国家规定的非禁寄物品后,方可收寄;对用户拒绝验视的,做到一律不予收寄。
第七条自觉接受邮政管理部门和其他相关部门的安全监管,防止不法分子利用本企业网络寄递渠道实施恐怖袭击和从事各类违法犯罪活动。
第八条一旦发现可疑寄递物品或其他安全事件,将根据事件的危害程度,启动相关应急预案,先行做好处置工作,最大程度地预防或减轻突发事件造成的危害,并及时向邮政管理部门及其他有关部门报告。
KTV文明服务承诺书
KTV文明服务承诺书
甲方:(以下简称甲方)
乙方:本KTV场所工作人员(以下简称乙方)
为了规范本娱乐场所文明,根据国务院《娱乐场所管理条例》第二十五条的规定,甲乙双方特签订以下责任书:
一、甲方按照招工录用协商一致的约定,支付给乙方报酬和配备工作需要的劳动保护用品,统一工作服、工作标志。
二、乙方在甲方场所上班期间,要着统一工作服,佩带工作标志并携带居民身份证上岗,认真负责做好甲方分配的工作任务,履行服务工作职责。
三、乙方在甲方场所上班期间要遵守职业道德和卫生规范,诚实守信,礼貌待人,不得侵害消费者的人身和财产权利。
四、乙方在甲方场所上班期间不得吸食、注射毒品,不得卖淫、嫖娼;不得为进入娱乐场所的人员实施上述行为提供条件。
发现场所内有违法犯罪活动的,要及时向甲方负责人汇报并报告公安部门、文化主管部门。
五、乙方在甲方场所上班期间,遇文化主管部门、公安部门和其他有关部门的工作人员依法履行监督检查职责时,应当予以配合,不得拒绝、阻挠。
甲方代表:(盖章)
乙方:签字
订立时间:年月日。