互联网+智慧政务整体解决方案
智慧政务解决方案
智慧政务解决方案智慧政务解决方案是一种基于现代信息技术的创新解决方案，旨在提升政府机构的管理效率和服务质量，实现政务工作的数字化、智能化和便捷化。
该解决方案结合了大数据、云计算、人工智能等先进技术，通过构建智慧城市平台、政务大数据中心、智能办公系统等核心模块，为政府机构提供全方位的信息化支持和服务。
智慧政务解决方案的核心功能包括：1. 智慧城市平台：通过建设智慧城市平台，政府可以实现城市各类数据的集中管理和共享，包括人口、交通、环境、公共设施等各方面的数据。
平台还可以提供智能化的城市管理功能，如交通调度、环境监测、应急响应等，从而提升城市的运行效率和居民的生活质量。
2. 政务大数据中心：政务大数据中心是智慧政务解决方案的核心组成部份，用于采集、存储和分析政府机构产生的各类数据。
中心可以利用大数据分析技术，挖掘数据中的实用信息，为政府决策提供科学依据。
同时，政务大数据中心还可以为政府机构提供数据查询和报表生成等功能，方便政府工作人员进行数据分析和业务管理。
3. 智能办公系统：智能办公系统是智慧政务解决方案的重要组成部份，用于提升政府机构的工作效率和服务质量。
系统可以实现电子文件管理、会议管理、行政审批等各类办公业务的自动化处理，减少人工操作和纸质文件的使用。
同时，智能办公系统还可以提供在线服务功能，如在线申报、在线咨询等，方便企业和居民办理各类业务。
4. 公众参预平台：公众参预平台是智慧政务解决方案的重要组成部份，用于加强政府与公众的互动和沟通。
平台可以提供在线调查、网上公示、在线意见征集等功能，方便公众参预政府决策和监督。
同时，公众参预平台还可以提供政府信息公开和政务服务查询等功能，方便公众获取政府信息和办理各类业务。
智慧政务解决方案的实施可以带来多方面的益处，包括：1. 提升政府机构的管理效率：智慧政务解决方案可以实现政府机构内部各类业务的自动化处理，减少繁琐的人工操作和纸质文件的使用，提高工作效率和办事效率。
互联网+智慧政务协同办公平台解决方案
各部门人员信息共享，方便联系沟通，提高协同效率；
统一日程
各部门协同日程安排，实现资源共享和有效协调，提高工作效率；
工作流管理
实现业务流程自动化，缩短办事周期，提高办事效率；
文件管理
实现各类文件的快速上传、存储和共享，提高文件管理水平；
综合办公
融合电话会议、即时通讯、邮件等多种办公方式，提高协同办公效率。
01
02
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政务协同办公平台现状及问题
02
政务协同办公平台现状
传统政务工作方式难以满足现代化治理的需求，需要进一步优化。
政务数据资源没有得到充分利用，缺乏有效整合和开放共享。
政务协同办公平台已经得到广泛应用，但各地区、各部门之间的信息孤岛现象仍然存在。
信息壁垒
由于各地区、各部门之间缺乏有效的信息交互和共享，导致信息重复采集、数据不一致等问题，影响了政务工作的协同性和效率。
影响了政府形象和营商环境的建设，制约了经济社会的发展。
问题的危害
互联网+智慧政务协同办公平台解决方案
03
解决方案的总体架构
数据层
包括数据库、数据仓库等数据存储和管理系统；
物理层
包括服务器、存储设备、网络设备等基础设施；
平台层
提供各类服务组件和开发工具，支持应用程序的开发和部署；
表现层
通过Web、移动端等展现方式，为用户提供直观、便捷的政务服务。
应用层
针对不同业务需求，提供定制化的应用软件；
互联网+技术的引入
基于互联网+技术，实现政务服务与互联网的深度融合；
通过引入云计算、大数据、人工智能等先进技术，提升政务协同办公平台的智能化水平；
借助移动端和PC端等多渠道受理，实现政务服务全天候、全方位的在线办理。
智慧政务云建设运营整体解决方案
对各个子系统进行详细的功能设计和规划。
数据结构设计
确定数据存储和管理的方式，设计数据库结构。
系统开发与测试
前端开发
根据设计文档，开发前端界面和交互逻辑。
后端开发
编写服务器端程序，实现业务逻辑和数据处理。
测试与优化
进行单元测试、集成测试和系统测试，确保系统的稳定性和性能。
上线运行与维护
上线部署
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提高政务工作效率
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实现政务工作的信息化、智能化
智慧政务云通过构建高效的信息采集、处理、分 析、应用体系，能够显著提高政务工作的效率和 质量。
缩短办事流程
通过政务云平台，可以实现行政审批、公共服务 等事项的网上办理，简化办事流程，缩短办理时 间。
加强部门间协同
智慧政务云可以打破部门间的信息壁垒，加强跨 部门的信息共享和业务协同，提高整体工作效率 。
项目概述
该项目主要包括平台基础设施建设、 应用软件开发、数据治理与整合以及 服务体系建设。
实施过程
经过前期调研和规划，进行平台架构 设计、软件开发和测试，最终完成平 台上线和推广。
成果与收益
该平台提高了政务服务效率，降低了 IT成本，并获得了良好的社会反响。
某省级智慧政务云建设案例
背景介绍
项目概述
降低政府行政成本
减少硬件投入
智慧政务云采用云计算技术，可 以实现硬件资源的共享和复用， 减少硬件设备的采购和维护成本
。
降低软件成本
智慧政务云可以提供统一的软件平 台和工具，方便各部门进行信息处 理和业务协同，降低软件购置和维 护成本。
减少人力成本
通过智慧政务云的应用，可以减少 人力投入，将人力资源更多地投入 到核心业务和社会服务中。
2023-智慧政务大厅整体建设方案-1
智慧政务大厅整体建设方案智慧政务大厅是现代化互联网政务服务平台的重要组成部分，其整体建设方案需要深入的思考和研究。
在这个越来越数字化的时代，政府需要利用技术手段来提供更加高效、便捷、透明的服务，智慧政务大厅就能起到这个作用。
下面我将分步骤来阐述这样一个方案。
第一步：需求分析和市场调研在智慧政务大厅的整体建设方案中，先需要进行需求分析和市场调研。
这个步骤可以帮助政府了解人们需要什么样的服务、哪些服务最为紧急、怎样才能更好地满足人们的需求等等。
对于市场调研，需要了解现有市场的状态、竞争对手的情况、技术现状以及未来的发展趋势。
分析出这些数据，就有助于制定更加有针对性的整体建设方案。
第二步：平台架构设计在获取了这些数据之后，就需要进行平台架构设计。
这个步骤的关键是确定系统的架构和框架，选择适合的技术和平台。
系统的架构应该具备可扩展、稳定、高可靠和高性能等特点。
系统的框架则可以采用开源框架，也可以基于现有已经成熟的系统进行改进与优化。
在平台架构设计的时候，也需要考虑到安全因素，确保在系统建设过程中安全性可以得到保障。
第三步：技术方案设计平台架构设计完成之后，就需要制定技术方案。
技术方案的目的是将平台架构转化为具体的合理的技术方案，并在保证系统质量和安全前提下，力争平台建设的可行性和可维护性。
技术方案需要考虑到技术选型、数据库设计、信息采集、数据处理和展示等问题。
同时，还需要考虑到系统软硬件环境和网络环境的兼容性和互动性，确保平台运行和发挥最大效益。
第四步：系统建设与测试技术方案制定完之后，就可以进入系统建设与测试的阶段。
这个阶段的关键是按照设计方案，采用相应的技术工具，结合需求分析和用户体验设计，进行开发。
在开发之后，需要进行多方面的测试，包括技术测试、功能测试、性能测试及安全测试等。
第五步：运行及维护当系统建设和测试合格之後，就可以进入运行及维护阶段了。
在这个阶段，需要进行平台上线，并进行运营维护工作，对系统的用户体验和安全性进行监控和维护，及时处理漏洞和故障，保证整个平台的正常运行。
智慧政务解决方案
智慧政务解决方案智慧政务解决方案是指利用现代信息技术手段，以提高政府管理效率、优化公共服务、加强政府与公民之间的互动和沟通为目标的一种综合性解决方案。
智慧政务解决方案通过整合政府部门的信息资源，实现政务数据的共享和互通，提供全方位的公共服务，推动政府决策的科学化、精细化和智能化。
智慧政务解决方案的主要特点包括：1. 政务数据整合与共享：智慧政务解决方案通过建设政务数据中心，整合各个政府部门的信息资源，实现政务数据的共享和互通。
这样可以避免政府部门之间信息孤岛的问题，提高政府管理效率和决策的科学性。
2. 电子政务平台建设：智慧政务解决方案通过建设电子政务平台，提供一站式的在线服务。
公民可以通过电子政务平台办理各类政务事项，如申请证件、缴纳税费、查询政策等。
这样可以方便公民办事，减少时间成本和人力资源的浪费。
3. 政府数据开放与共享：智慧政务解决方案鼓励政府将一些非敏感性的政府数据开放给公众。
公民可以通过政府开放数据平台获取政府数据，用于科研、创新和商业活动。
政府数据开放可以促进社会创新和经济发展。
4. 智能化决策支持：智慧政务解决方案通过引入人工智能、大数据等技术手段，实现政府决策的智能化和精细化。
政府可以利用大数据分析和预测技术，提前发现社会问题和风险，采取相应的措施进行应对。
这样可以提高政府决策的科学性和准确性。
5. 公众参与与互动：智慧政务解决方案通过建设政府与公民之间的互动平台，鼓励公众参与政府决策和公共事务的讨论和决策过程。
公民可以通过互动平台提出建议、投诉问题、参与在线调查等。
政府可以及时了解公众的需求和意见，改进政策和服务，增强政府的公信力和透明度。
智慧政务解决方案的实施可以带来以下好处：1. 提高政府管理效率：通过政务数据的整合与共享，政府可以更加高效地管理各类事务，减少冗余和重复劳动，提高工作效率。
2. 优化公共服务：通过电子政务平台的建设，公民可以方便地办理各类政务事项，减少了排队等待的时间，提高了公共服务的质量和效率。
数字政府智慧政务服务一网通办服务解决方案
吸收地方和部门依托平台创新建设经验以“减材料、减环节、减时限、减次数”为目标， 逐步推进“一网通办”
2016
2018
2019
详细技术指南
持续优化服务
• 《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务” 技术体系建设指南的通知》（国发〔2016〕 108号）
数字政府一网通办智慧政务 服务解决方案
1 政务服务趋势和挑战 2 “一网通办”政务服务解决方案 3 成功案例
3
深化“放管服”改革，优化营商环境已成为政府重大改革举措
2015年5月12日，国务院召开全国推进简政放权放管结合职能转变工作电视电话会议，首次提出了“放管 服”改革的概念，即：
简政 放权
放管 结合
办结 办结 银行发放 办结
• 缺少线上办理系统 • 串联办理 • 全程线下 • 持续性申报
用户为中心
TO-BE
城市通人才 服务专栏
精准服务
事项勾选（细 化）
申报
人才认定申报 人才落户申报 租房补贴申请 人才计划申报
审批
一次申报
统一审批
统一事件服务
财政审核
①依托统一事件服务中心，提供数 据共享服务，实现申请表单、证照 信息统一复用
申请
预审
材料确认
传统审批模式
受理
材料分派
审批
审批结果
出证
智能申请
表单/材料辅助录入
智能审批
OCR对申报材料进行识别，代替人工自动校 验申办信息，系统根据规则自动审核
即时
人工
出件 复核&监管
① 对市民/企业：秒办秒结
智慧政务云建设运营整体解决方案
关键技术实现
虚拟化技术
实现计算资源池化，提高资源利用 率。
大数据技术
实现数据采集、存储、处理和分析 ，支持数据共享交换平台和应用支
撑平台。
云计算技术
实现基础设施云化，提供弹性可伸 缩的计算和存储资源。
人工智能技术
实现智能客服、智能推荐等应用， 提升政务服务智能化水平。
03
智慧政务云运营模式
运营主体与职责
智慧政务云的ห้องสมุดไป่ตู้用场景
政务服务
提供网上办事、行政审批、公共服务等 功能，方便企业和群众办事。
城市管理
实现城市规划、建设、管理等方面的信 息化和智能化，提高城市治理水平。
社会治理
利用大数据分析技术，对各类社会问题 进行监测预警和科学决策，提高社会治 理能力。
应急管理
构建智慧应急管理体系，实现快速响应 和高效处置各类突发事件。
随着云计算技术的不断发展和完善，智慧政务云将更加依赖于云计算技
术，实现更加高效、灵活和可靠的计算和存储服务。
02
人工智能和大数据技术的广泛应用
人工智能和大数据技术将在智慧政务云中发挥更加重要的作用，实现政
务数据的智能化处理和分析，提高政务服务的智能化水平。
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区块链技术的融合应用
区块链技术将在智慧政务云中发挥数据安全、透明和可信的作用，提高
机制建设
建立完善的运营机制，包括资源调度、服务响应、安全防范等机制，确保云平台 稳定、安全、高效地运行。
运营效果评估
评估指标
制定科学的评估指标体系，包括资源使用率、服务满意度、 安全事件发生率等，对云平台的运营效果进行全面评估。
持续改进
根据评估结果，及时调整运营策略和机制，持续优化云平台 的运营效果，提高政务服务的质量和效率。
智慧城市之智慧政务平台解决方案
智慧城市之智慧政务平台解决方案在当今数字化快速发展的时代，智慧城市的建设成为了提升城市治理水平、优化公共服务、推动经济发展的重要途径。
而智慧政务平台作为智慧城市的核心组成部分，对于提高政府工作效率、增强政府决策科学性、提升市民满意度具有至关重要的意义。
一、智慧政务平台的需求分析随着社会的发展和进步，公众对政府服务的期望越来越高。
传统的政务服务模式存在着信息不透明、流程繁琐、效率低下等问题，已经难以满足人们日益增长的需求。
因此，智慧政务平台的建设需要解决以下几个关键需求：1、信息共享与互联互通不同部门之间的信息孤岛现象严重，导致数据重复采集、信息不一致等问题。
智慧政务平台需要打破部门壁垒，实现数据的共享与交换，让信息在各部门之间流畅传递。
2、业务流程优化繁琐的业务流程不仅增加了行政成本，也给市民带来了不便。
平台应通过对业务流程的梳理和优化，减少不必要的环节，提高办事效率。
3、移动化与便捷服务随着移动互联网的普及，人们希望能够随时随地通过手机等移动设备获取政务服务。
因此，智慧政务平台需要提供便捷的移动应用，满足市民的移动办事需求。
4、智能化决策支持政府在制定政策和决策时，需要基于准确、全面的数据进行分析。
平台应通过大数据分析和人工智能技术，为政府提供智能化的决策支持。
二、智慧政务平台的功能架构为了满足上述需求，智慧政务平台通常包括以下几个主要功能模块：1、统一身份认证实现用户在不同政务服务系统中的单点登录，减少用户重复注册和登录的繁琐操作。
2、政务服务事项管理对各类政务服务事项进行梳理、规范和发布，提供清晰的办事指南和流程。
3、在线办事大厅提供在线申请、受理、审批、反馈等全流程的办事服务，实现政务服务的“一网通办”。
4、数据共享交换平台整合各部门的数据资源，实现数据的集中管理和共享交换，为业务协同和决策支持提供数据支撑。
5、移动政务服务应用开发手机 APP、微信小程序等移动应用，方便市民随时随地办理政务事项。
互联网智慧政务服务解决方案
互联网智慧政务服务解决方案政务服务是政府机构为满足公民和企业的需求而提供的各类服务。
传统的政务服务方式存在着效率低下、信息闭塞、便捷性不足等问题。
然而，随着信息技术的发展和互联网的普及，互联网智慧政务服务应运而生。
本文将介绍互联网智慧政务服务的概念、特点以及解决方案。
一、互联网智慧政务服务的概念互联网智慧政务服务是指政府机构借助互联网技术和大数据分析等智能技术，提供更高效、便捷、智能的政务服务，以更好地满足公民和企业的需求。
互联网智慧政务服务将信息化和智能化相结合，实现了政府与社会各个层面之间的互联互通，加强了信息共享与交流。
二、互联网智慧政务服务的特点1. 便捷性：互联网智慧政务服务的最大特点就是便捷性。
公民和企业可以通过互联网渠道，随时随地获取政府提供的各类服务，无需前往政府机构办理手续，大大节省了时间和精力。
2. 效率提升：互联网智慧政务服务利用信息技术和智能化手段，实现了政府服务的数字化和在线化。
通过建立统一的信息平台和数据库，政府可以更快速地获取和分析相关数据，提高工作效率。
3. 个性化：互联网智慧政务服务可以根据用户的需求和个性化要求，提供定制化的服务。
用户可以根据自己的需要，选择不同的服务和功能，实现个性化的需求满足。
4. 信息透明：互联网智慧政务服务通过信息共享平台，将政府机构的信息对外公开，提高了信息的透明度。
公民和企业可以通过互联网获取和查询政府的政策、法规、通知等信息，增强了对政府决策的了解和参与。
三、1. 建立统一的信息平台：政府可以建立统一的信息平台，将各个政府机构的数据整合在一起。
这样，公民和企业在办理政务服务时，只需要登录一个平台，就可以获取到所需的各类服务。
2. 实现多渠道的服务方式：政府可以通过多种渠道提供政务服务，包括网站、手机APP、微信公众号等。
这样公民和企业可以根据自己的需求选择最适合的渠道来获取服务。
3. 推动电子证照化：政府可以推动电子证照化，将各类证照电子化并存储在统一平台上。
“互联网+智慧政务”技术方案
终端设备
提供各类终端设备，如 计算机、移动设备等， 支持政务服务的多渠道
接入。
数据层
数据采集
通过接口对接、数据抓取等方 式，收集政务相关数据。
数据处理
利用大数据分析、挖掘等技术 ，对数据进行深入处理，提取 有价值的信息。
总结词
实现数据采集、整合、处理和 共享
数据整合
对不同来源的数据进行清洗、 去重、转换等处理，形成统一 格式的数据集。
进行技术推广
制定推广策略
根据智慧政务建设的实际情况，制定切实可行的技术推广策略。
加强宣传推广
通过各种渠道和媒体，加强对“互联网+智慧政务”技术的宣传和 推广。
开展技术交流与合作
积极参与国内外技术交流与合作活动，分享经验和技术成果，提升 国际影响力。
THANKS
感谢观看
人工智能技术
自然语言处理
利用自然语言处理技术，实现对政务文本数据的 自动分析和理解。
语音识别
利用语音识别技术，实现政务服务的语音交互， 提高政务服务的便利性和快捷性。
ABCD
机器学习
利用机器学习技术，实现对政务数据的自动分类 和预测，提高政务决策的科学性和准确性。
计算机视觉
利用计算机视觉技术，实现政务服务的图像识别 和处理，提高政务服务的智能化水平。
区块链监管
利用区块链技术，实现对政 务服务的全程监管和追溯， 提高政务服务的透明度和公 信力。
物联网技术
物联网设备接入
利用物联网技术，实现政务设备的接入 和数据采集，提高政务服务的实时性和
动态性。
物联网智能控制
利用物联网技术，实现政务设备的智 能控制和管理，提高设备使用的便捷
性和高效性。
智慧政务解决方案
智慧政务解决方案引言随着信息技术的不断发展，智慧政务解决方案逐渐成为各级政府提高政务效率、改善公共服务的重要手段。
智慧政务解决方案借助先进的技术手段和互联网思维，实现政务工作的数字化、智能化和高效化。
本文将介绍智慧政务解决方案的概念和特点，并探讨其在提升政府工作能力和服务水平方面的作用。
智慧政务解决方案的概念智慧政务解决方案是指利用先进的信息技术和互联网思维，对政府工作和公共服务进行全面数字化、智能化和高效化改造的一种综合性解决方案。
通过整合政务信息资源、优化政务流程、提升政务服务能力，智慧政务解决方案旨在提高政府工作效率、降低管理成本、改善公众生活质量。
它不仅包括基础设施建设，如政务云、数据中心等，还包括应用系统、移动终端、大数据分析等技术的应用。
智慧政务解决方案的特点1. 全面数字化智慧政务解决方案的核心是将政务工作全面数字化。
通过数字化的手段，政府可以更加高效地管理和利用政务信息资源。
政府工作流程、公共服务流程也可以通过数字化手段进行优化和管理，提高工作效率和服务水平。
数字化的政务解决方案还可以为政府提供更加准确的数据支持，为决策提供科学依据。
2. 智能化应用智慧政务解决方案的另一个特点是智能化应用。
通过人工智能、大数据分析等技术，政府可以更好地理解和应对公众需求，提供更加个性化的服务。
智能化的政务解决方案可以自动化处理大量的政务工作，减轻政府工作人员的负担，提高工作效率。
智能化应用还可以提供智慧城市管理、环境监测、交通管理等公共服务的技术支持。
3. 高效便捷智慧政务解决方案可以使政府工作更加高效便捷。
通过信息化手段，政府可以实现政务流程的快速处理、信息的快速交流和共享。
政府工作人员可以通过移动终端随时随地处理工作，实现线上办公和协同工作。
同时，智慧政务解决方案还可以提供便民服务的功能，公众可以通过在线申办、在线查询等方式获取政府服务。
智慧政务解决方案的作用1. 提升政府工作能力智慧政务解决方案可以提升政府工作能力。
智慧政务解决方案ppt
提升政府服务水平
个性化服务
智慧政务解决方案可以根据公民的需求和偏好，提供个性化的服 务。
提高透明度
智慧政务解决方案可以提供政务公开，提高政府透明度，让公民 更好地了解政府工作。
改进决策
通过智慧政务解决方案收集的数据和反馈，政府可以做出更符合 公民需求的决策。
实现政务智能化
数据驱动决策
01
智慧政务解决方案可以通过数据分析和挖掘，为政府提供数据
通过物联网技术，可以实现设 备的远程控制和智能化管理。
03
智慧政务解决方案的优势
提高政府服务效率
自动化流程
智慧政务解决方案可以通过自动化流程，减少人 工操作，提高政府服务效率。
快速响应
通过智慧政务解决方案，政府可以快速响应公民 的诉求，及时解决问题。
减少等待时间
智慧政务解决方案可以提供在线预约、在线咨询 等服务，减少公民等待时间。
02
智慧政务解决方案的构成
云计算平台
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资源共享
通过云计算平台，可以实 现政务资源的集中管理和 共享，提高资源利用效率 。
高效计算
云计算平台具备强大的计 算和存储能力，可以快速 处理海量数据和复杂计算 任务。
灵活扩展
云计算平台可以根据业务 需求灵活扩展，满足不断 变化的政务需求。
大数据技术
智慧政务解决方案
2023-10-29
目录
• 智慧政务概述 • 智慧政务解决方案的构成 • 智慧政务解决方案的优势 • 智慧政务解决方案的应用场景
目录
• 智慧政务解决方案的实施步骤 • 智慧政务解决方案的未来展望
01
智慧政务概述
智慧政务的定义
智慧政务是指依托先进的信息技术，实现政府服务、管理和决策的智能化，提升 政府运行效率和服务质量。
智慧政务大数据分析平台建设和应用整体解决方案
2023智慧政务大数据分析平台建设和应用整体解决方案•智慧政务大数据分析平台概述•智慧政务大数据分析平台建设方案•智慧政务大数据分析平台应用方案•智慧政务大数据分析平台实践案例目•智慧政务大数据分析平台总结与展望录01智慧政务大数据分析平台概述智慧政务大数据分析平台是利用大数据技术、人工智能算法等手段，对政务数据进行采集、存储、处理、分析和可视化呈现，以辅助政府决策和管理的智能化系统。
定义提高政务工作效率、提升服务质量、促进数据驱动的决策和资源优化配置，推动政务公开和透明化。
目的智慧政务大数据分析平台定义1智慧政务大数据分析平台应用场景23通过数据挖掘和分析，了解公众需求，优化公共服务资源配置，提高服务质量和效率。
公共服务管理运用大数据技术，实现社会问题监测预警、风险评估和决策支持，提高社会治理水平和效果。
社会治理通过对经济数据的分析和挖掘，为政府制定政策提供科学依据，促进经济发展和产业升级。
经济发展智慧政务大数据分析平台价值通过对海量数据的挖掘和分析，为政府决策提供科学依据，提高决策的精准性和有效性。
提高决策的科学性和精准性提高公共服务水平和效率提升社会治理能力促进经济发展通过优化公共服务资源配置，提高服务质量和效率，增强公众满意度。
运用大数据技术，实现社会问题的监测预警和风险评估，提高社会治理水平和效果。
通过对经济数据的分析和挖掘，为政府制定政策提供科学依据，推动经济发展和产业升级。
02智慧政务大数据分析平台建设方案目标建设一个高效、稳定、安全、易用的智慧政务大数据分析平台，实现政务数据的有效整合、分析和利用，提高政府服务效率和社会治理水平。
原则以需求为导向，以应用为核心，以稳定为基础，以安全为保障，以易用为前提，以高效为目标。
建设目标与原则平台架构采用分层架构设计，包括数据采集层、数据处理层、数据存储层、数据分析层和应用层。
功能模块包括数据采集模块、数据清洗模块、数据存储模块、数据分析模块、应用模块和平台管理模块。
智慧政务解决方案
智慧政务解决方案引言随着社会的发展和信息技术的不断进步，传统的政务模式已难以满足现代社会的需求。
智慧政务作为新型的政务形态，通过应用先进的信息技术，优化政务服务流程，提高政府工作效率，增强政府与公众的互动，为现代社会的发展提供有力支持。
本解决方案旨在为政府机构提供一种全面的智慧政务构建方案，推动政务服务的创新和发展。
图1智慧政务解决方案一、解决方案目标1、提高政府工作效率：通过智慧化的办公系统和流程优化，提高政府工作人员的工作效率，减少行政成本。
2、增强政府透明度：通过信息公开和数据共享，增强政府与公众的互动和沟通，提高政府的透明度和公信力。
3、提升公共服务质量：通过智能化的公共服务系统和平台，提高公共服务的便利性和满意度。
4、促进社会参与和共治：通过互联网和移动应用等技术手段，增强社会参与和共治，提高政策制定和执行的效率。
5、预防和应对突发事件：通过大数据分析和预测，实现突发事件的预防和应对，提高政府的应急管理和危机处理能力。
二、解决方案内容1、智慧办公系统：通过云计算、大数据、人工智能等技术手段，实现政府办公的自动化和智能化，提高工作效率和协同能力。
包括公文流转、会议管理、人力资源管理等功能。
2、智慧决策支持系统：通过大数据分析、人工智能等技术手段，为政府决策提供数据支持和预测建议，提高决策的科学性和准确性。
3、智慧公共服务系统：通过互联网、移动应用等技术手段，构建线上线下相结合的公共服务体系，提供便捷、高效、个性化的公共服务。
包括政务服务大厅、网上办事平台、公共服务平台等。
4、智慧监管系统：通过大数据分析、人工智能等技术手段，实现政府监管的智能化和精准化，提高监管效率和预防能力。
包括市场监管、质量监管、安全监管等功能。
5、智慧互动平台：通过互联网、社交媒体等技术手段，建立政府与公众的互动平台，增强社会参与和共治，提高政策制定和执行的效率。
包括政务微博、微信公众号、在线访谈等功能。
三、实施步骤1、需求分析：深入调查政府机构现状和需求，明确智慧政务的目标和重点。
【全文】智慧政务大数据解决方案
智慧政务建设所带来的核心价值
协同办公效率低下，表单审批流程不清楚，审批慢，办公成本居高不下。
通过开放的API接口，完成各系统之间的数据交换调用，真正达到实现一站式服务的目的。
基于云计算技术构建数据共享交换平台，统一建立相应信息化系统，租赁给各部门使用，可减少建设费用投入及日常维护。
智慧政务典型应用——行政服务大厅
智能化行政服务大厅是方便市民与企业办事流程，实现市民、企业一站式服务。智能化接入渠道智能化行政服务平台智能行政服务管理平台
智慧政务典型应用——智能权利监督
公众视图 − 整合跨职能部门的公众数据和信 息、流程等，确保公众享有同样 的信息 − 理解政府政策，并对询问和要求 的信息作出及时的反馈，提高满 意度管理和降低风险 − 减少不确定的政策风险，并增加 政府透明度 − 洞察，控制和优化，展示贯穿整 个政府机构的有力管辖提高运营效率 − 将管理行文和决策与目标结合 − 通过自动报表和分析，减少运营开支
智慧政务发展现状及存在问题
我国电子政务体系正沿着最初的“两网”、“一站”、“四库”、“十二金”的设想稳步发展，“以公民为中心”的理念正在深入人心，为社会公众、企业、政府及非营利组织提供的服务取得了一定的成效，但也存在不少问题。
智慧政务未来发展的定位
智慧政务利用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘、知识管理等技术，提高政府在办公、监管、服务、决策的智能化水平，形成高效、敏捷、便民的新型政府，实现由“电子政务”向“智慧政务”的转变。
政府职能管控的资源中心以各类职能管控数据交换为基础以城市空间信息为表现手段以实时现场视频监控为辅助以综合利用和联系各类信息资源为核心
城市应急指挥中心平台以环境灾害、都市管理、预测科技为三大主轴综合各个应急联动部门的资源
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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•信息、数据和知识通过政府平台转化成集成应用
•实现以政府为中心向市民为中心的转化 阶段3：交易与协作
数•增字强双向沟城通市，市民数可字以参与包远括程公共政策的讨论和投票 医•实疗现非财务卡的类交易，娱如乐在线保税教、育申请执照和许可等
•完全在线处理事务，部分跨部门共享和协作
3、政务云模式，先把政务纳入云
平台，以达到省钱、提高政府效率和透 明度的目的。
特色云
政务云 教育云 旅游云
农业云 制造云 物流云
医疗云 金融云 环保云
中小企业云 车联网 ……
多种商务模式支撑
积极推进PPP模式，“利益共享、风险共担、 全程合作”的共同体关系，政府的财政负担 减轻，社会主体的投资风险减小。 政府：提供资源扶持，政策扶持，业
云数据中心的是发展的基础
云数据中心是面向客户需求，统筹规划建设，打破信息孤岛，形 成科学的信息运营模式的基础。
智能终端 社交网络 可穿戴设备 电子商务 行业应用
移动互联网
云计算、大数据服务平台
物联网
计算资源池
大数据
云数据中心
CDN
DC DC
DC
DC
DC
• 互联网+孵化器； • 公有云、私有云、混合云； • 以创业带动就业； • “互联网+”生态圈； • 远程维护和异地容灾备份；
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密不可分的大数据与云计算
大数据是落地的云 市建大台依 。智数、托
慧据通云 城构过平
仓数 库据
平综 台合
云
居民基础信息数据
景区基础信息数据
就医信息数据
政府公开数据
交通信息数据
就医信息数据
企业经营数据 诚信数据
政务云
医疗云
旅游云
农业云
产业云
……
商业模式驱动 应用需求驱动
开放、聚合、共赢的智慧城市云
《促进大数据发展行动纲要》
2020年底前，逐步实现信用、交通、医疗、卫生、就业、 社保、地理、文化、教育、科技、资源、农业、环境、安 监、金融、质量、统计、气象、海洋、企业登记监管等民 生保障服务相关领域的政府数据集向社会开放。
云是互联网+的基础
政务云是覆盖全产 业的起点
大数据挖掘是服务于 产业的核心动力
重构云生态环境：开放、聚合、创新，服务、合作、共赢
应用 孵化
联通
智慧城市应用聚合云平台
合作伙伴
IT企业 自主研发人
能力 开放
运营 体系 基础 能力
IT/CT 能力
统一计费 结算
运营能力
营销渠道 开放
云资源 开放
云、大数据、智慧城市应用运营管理体系
基础网络资源
新一代云计算中心、大数据中心
“互联网+”实施模式
信息网
信息
网
网 专网 网
“互联网+”发展背景
《2015年政府工作报告》
制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网，物联网，云
计算与传统产业的结合。 《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》
2015年7月，围绕转型升级任务迫切、融合创新特点明显、 人民群众最关心的领域，提出了11个具体行动。
联通的优势
以云为核心的系统集成商
资 源
经 验
全 光
专 业
电 信 级
可 靠
安 全
基础网络资源， 政务网络建设， 全光网络建设，
管道能力优势 经验丰富能力 铺就信息高速
明显
强大
公路
专业化技术队 伍配备
标准电信级枢 纽，空闲资源
快速再利用
云数据中心， 布局合理服务
可靠
安全体系打造， 构筑互联网+“
保护伞”
吉林联通的合作伙伴
遍布各行各业的合作伙伴战略联盟
核心
政府
移动互联网
银行
保险
证券
中央企业
多种实散的合作模
式，组建公司，共同运营。
2、二是基于云基地搭建共享服务平台
助推互联网服务运营模式，通
过与政府携手打造产业园等方式，谋求 未来更大的发展，同时利用云平台为地 方企业提供云化的服务，例如云桌面、 云呼叫、云孵化等。
有力依托。
决策者
工作 人员
政府 部门
政务 部门 内部 系统
司法系统 社保系统
日 常 办 公
工商系统
卫生教育
网站、 手机客
户端
政务中间件
WEB接入
API接入
网站， 手机客 户端
政务门户数据
交通运输 系统
统计局
数 据 采 集
公安系统
住房城建 系统
政务大数据
数据整合
集中存储
加工计算 数 据 共 享
数据服务
指挥中心
运营大厅
快讯
管理
轨迹跟踪
“互联网+“智于政务——智慧社区管理
将农安县辖区范围内的社区（村屯）按照管理单元最小化、管理服务最优化的原则，根据人、 地、事、物、情等基本情况，将全区合理划分为若干服务管理责任网格；
应急——突发事 件与城市运营管 理中心联动。
务扶持。 联通：整合技术、商务资源，提供平
台、技术、软件、网络等一揽子解决 方案；提供资金平台及运营服务。
云 服务 应用
管 端 集成
基地+
“互联网+”应用案例
“互联网+“智于政务
依托政务云，建立政务数据与社会数据的汇总、交换、挖掘、分析，并对分析结果进行有效利用，打破原有各部门之间信息孤岛， 实现贯通，帮助城市决策者实现快速的决策，工作人员便捷的工作，同时面向群众开放数据并简化里程，使群众进行政务审批 及服务时，实现一张表格、一份材料、一次审批、全面通过，更加贴近群众进行服务，成为管理型政府向服务型政府转型的
互联网+智慧政务整体解决方案
目录页
Contents Page
01 “互联网+”发展历程 02 “互联网+”实施模式
03“互联网+”应用案例
“互联网+”发展历程
信息化建设的不同阶段
高
目 标 期 望
低
“互联网+”是产业升级的核心推动力！
产业 与经济 社会服务
阶段4：转型
•企集业成信政府（数垂字直和水平数）字，跨部数门字无缝提数供字e-servi电子 数字
公共安全与管理 信息基础网络与资源
阶段2：互动
•增环强境单向信电息子发布功数能字，如下应载急申请表 城市 数字 平安
格•提监等供控简单双政向务服务，城如管意见信指箱挥等
电力
交通
城市
•具备声音、视频功能和多国语言
阶段1：信息化（Web）
•政政府务网站提地供理公众政互策联、监管物、联法规、文行件业等最新通信
应用支撑
门户访问
数
数
据
据
共
采
享
集
门户数据
行政系统
金融系统
医院系统
……
舆论系统
预定系统
群众
社会 团体
日 常 办 公
旅游系统 ……
外部 系统
“互联网+“智于政务——城市运营管理中心
通过城市管理中心，直观的视频展现方式，可以让决策者实时掌握现场情况，并跟踪特定事件或人群，帮助预防 突发事件的发生，并对紧急事件提供决策依据。