银行支行全员规章制度建设学习安排表
银行日常管理规章制度范文
银行日常管理规章制度范文第一章总则第一条为规范银行日常管理，保障银行正常运营，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于银行各部门及全体员工，凡违反本规章制度者，将受到相应的处理。
第三条银行员工应遵守国家法律法规，恪守职业道德，为客户提供优质的金融服务。
第二章组织管理第四条银行设立董事会、监事会及总经理办公会，各履行职责，相互配合，共同推动银行发展。
第五条董事会是银行的最高权力机构，负责决定银行的重大事项，保障银行的长期稳定发展。
第六条监事会负责监督董事会及管理层的工作，确保银行的经营活动合法、合规。
第七条总经理办公会由总经理领导，协助总经理开展日常管理工作，推动银行业务发展。
第八条银行设立各岗位，明确岗位职责，确保员工工作有序进行。
第九条银行建立健全的内部控制机制，确保内部风险监测与预防。
第十条银行员工应参加相关培训，提高职业素养，不断提升工作能力。
第三章业务管理第十一条银行应根据市场需求，不断创新金融产品和服务，满足客户需求。
第十二条银行应加强风险管理，做到风险可控，防范各类风险。
第十三条银行应加强内部管理，规范各项业务流程，确保业务的安全性和合规性。
第十四条银行应建立完善的信息系统，提高业务处理效率，保障信息安全。
第十五条银行应加强与合作机构的沟通与协作，形成良好的合作关系，共同推动业务发展。
第四章客户服务第十六条银行应积极为客户提供优质的金融服务，满足客户需求。
第十七条银行应建立健全的客户投诉处理机制，及时解决客户投诉问题，提高客户满意度。
第十八条银行应加强客户信息保护，保护客户隐私，确保客户信息安全。
第五章资金管理第十九条银行应建立健全的资金管理制度，合理配置资金，确保资金的安全稳健。
第二十条银行应遵守国家相关法律法规，规范资金来源和去向，确保合规经营。
第二十一条银行应加强资金监测和控制，及时发现和解决资金运作中存在的问题。
第六章惩戒与奖励第二十二条银行对违反规章制度的员工，依法依规给予相应的处罚。
银行支行参加银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动工作总结
华夏银行武汉汉口支行关于参加2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动工作总结为进一步规范银行业从业人员的服务行为，全面提升银行业服务质量和水平,树立银行业良好的社会形象，促进银行业金融机构各项业务的健康发展，推动构建社会主义和谐社会，中国银行业协会组织了对2008年度文明规范服务示范单位的复查和2009年度文明规范服务百佳示范单位的评选活动。
华夏银行武汉汉口支行作为此次复审和参评单位积极响应银行业协会的活动号召,为进一步推动银行业文明规范服务工作向纵深发展，打造银行业文明规范服务系列品牌,力争做到高标准、严要求，坚决贯彻落实《中国银行业文明规范服务百佳示范单位考核标准》的逐条要求，扎实有效地开展工作，夯实了支行的服务基础,学习了较多的先进经验。
主要做了以下几方面工作：一、正确领导，有效组织。
在此次活动中汉口支行在分行党委的高度重视和正确领导下，成立了专门的文明规范服务领导小组，组长：王波；副组长:邹国琼；组员：侯瑛、张舰。
支行服务工作由一把手亲自负责,分管行长负责日常检查和协调，个金和营业室经理负责落实各项具体工作和细节，使汉口支行的各项服务工作有条不紊进行。
支行结合“2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”的要求，对网点服务环境、理财资讯及信息公告、业务种类及处理效率、人员配备及精神面貌、服务制度与规范、经营效益与资产质量等六个方面进行了全面的自查、整改和完善。
总体评价为:在激烈的市场竞争环境中，汉口支行能够锐意进取，从优化网点服务环境入手，加强队伍建设，不断规范服务制度，以客户满意为宗旨，提升服务效率和服务内涵,取得了良好的经营业绩，实现了银行与客户的双赢。
二、强化意识，完善机制。
支行大力开展职业道德和服务意识教育，加强精神文明建设，每周进行服务工作点评,每月进行考核通报，奖优罚劣。
将“严格、规范、谨慎、诚信、创新"的十字行风融入各项服务中,努力提高员工的从业素质，弘扬忠于职守、恪守信用、公正廉洁、文明热情、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神。
银行支行副行长个人总结
银行支行副行长个人总结1、加强自身修养，提高管理水平积极参加党委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，积极参加省分行和**支行组织的各类集中培训，学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。
在常州培训中心学习期间，系统学习管理理论和案例，开阔了视野，丰富了知识，经营管理水平得到了明显提升。
坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让党委放心，让同志们满意。
作为支行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手。
我与所有的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决服从，从不搞特殊化。
对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任，圆满完成了各项工作。
2、贴近市场，贴近客户在房地产金融业务发展方面，采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略，大力发展优质客户，如营销了**房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。
在业务发展的同时，我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。
根据客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业，把有限的'资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的最大化。
同时，在巩固和挖掘原有客户的基础上，创新营销机制，积极拓展新的业务领域，对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。
3、提高风险意识，强化风险管理，努力实现“双降”20xx年，我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一，进一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。
收银人员规章制度表格范本
收银人员规章制度表格范本序号规章制度内容1 工作时间1.1收银人员工作时间为每天8小时，包括午休1小时。
1.2收银人员需准时到岗，不得迟到早退。
1.3如需调休或请假，需提前向主管领导请假，并填写请假单。
2 工作服装2.1收银人员需穿着整洁、得体的工作服装上岗。
2.2不得穿着拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装上班。
3 工作纪律3.1收银人员需遵守公司的工作纪律，服从管理，听从调度。
3.2不得擅自离岗或超时工作。
3.3不得在工作时间内私自使用手机、上网等影响工作的行为。
4 客户服务4.1收银人员需礼貌待客，主动为客户提供服务。
4.2接待客户时应微笑、耐心，高效地完成结账工作。
4.3对客户提出的问题要诚实回答，不得虚假宣传、误导客户。
5 保密制度5.1收银人员需严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司机密信息。
5.2不得私自将客户信息、公司资料外泄给他人。
5.3不得利用客户信息谋取私利，否则将追究相应法律责任。
6 财务管理6.1收银人员需认真核对每笔交易，确保账目准确无误。
6.2不得私自调换或篡改账目，如有发现违规行为将受到严厉处罚。
6.3收银人员需保管好收银机及现金，避免发生丢失或损坏现象。
7 素质要求7.1收银人员需具备良好的沟通能力和团队合作精神。
7.2具有良好的应变能力和服务意识，能够处理各种紧急情况。
7.3对工作认真负责，有较强的执行力和自我管理能力。
8 处罚措施8.1违反公司规章制度的收银人员将接受相应的处罚措施，包括但不限于口头警告、书面警告、停薪留职等。
8.2严重违规行为将被开除，并列入公司黑名单。
以上规章制度为收银人员遵守的基本准则，希望每位收银人员能够严格遵守，保持良好的工作态度，提高工作效率，为公司发展做出贡献。
2024年银行支行年度工作总结（四篇）
2024年银行支行年度工作总结激发中层管理人员的工作热情和主观能动性。
经过半年多的实践，绩效管理的激励与约束效果已得到充分显现。
部分部门亦在内部对员工进行了试点运行。
我行实施的绩效管理方案亦受到金水支行相关部门的关注与肯定，计划在一定范围内进行推广。
为了提升客户经理的积极性，____月份我行颁布了客户经理管理办法及相应的考核机制，由于激励与约束措施得力，客户经理得以充分发挥自身潜力，积极拓展客户资源，主动承担起对行内重要客户的维护工作，从而促进了我行对公业务的显著增长。
今年我行自行申报并经省分行审批通过的项目均得到认可，使得____科技等信贷业务的投放为我行今年乃至明年的对公业务和国际业务发展奠定了坚实基础。
在核算质量的严格把控和资金风险的防范方面，面对dcc上线及员工业务水平参差不齐、差错率较高等挑战，我行采取了严格措施，要求员工提升核算质量，积极防范资金风险。
通过加强培训、实施一对一的师徒制等方法，核算水平迅速提升。
在人员相对紧张的情况下，将B级柜员岗位后撤，加强后台稽核工作，从而显著提升了核算质量。
在强化培训、提高员工业务水平和综合素质方面，今年我行加大了培养优秀人才的力度，将内容丰富的学习培训多层次地融入立体培训网络中，使全行员工接受良好教育，成为适应建行改造和社会竞争所需的人才。
员工培训主要通过以下途径进行：1)积极组织员工参加上级行培训，全年参训人次达到____人次，为历年之最。
特别是在人员短缺、业务繁忙的情况下，克服重重困难，确保每位前台员工能脱产____天专心学习。
2)支行自行组织对全体员工的深化培训。
制定专项学习计划，每周安排____个晚上的培训时间。
培训采取多样化的形式，例如每次由____名员工担任讲师进行授课，使每个人既是学习者也是教育者，取得了良好的效果。
3)加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训力度。
组织读书活动，推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书籍，开展读后感想座谈，有效提升了骨干人员的素质。
银行党支部下半年工作情况自查报告2023
银行党支部下半年工作情况自查报告2023全文共5篇示例，供读者参考银行党支部下半年工作情况自查报告篇1一、强化制度建设，规范管理，防范会计风险。
会计工作是信用社的一项基础性工作，肩负着核算业务、反映经营成果、预测业务发展前景，参加信用社经营决策的重要职责。
会计工作的好坏，直接影响信用社的信誉和地位，关系到信用社的生存发展。
为此要加大会计内控制度建设，从严治社，化险增效。
(一)要坚持不懈抓好会计规范化管理。
从整体上改变会计基础工作状况，对未实现会计达标的信用社要重点检查辅导，严格标准验收，促其达标;对已达标的信用社要定期坚持检查保证质量。
力争xx年信用社会计工作达标%，+个信用社达标升二级，升级面达30%以上。
(二)整章建制，完善内控制度。
针对辖区信用社会计的情况，进一步修改《信用社财务管理办法》、《电子联行和微机业务操作规程》等，制定出一套具有自身特点、便于信用社会计操作执行的内部管理制度规范体系，进一步规范财会人员的行为，将各种会计风险控制在规定的范围之内，达到查错防弊、堵塞漏洞、消除隐患，保证业务稳健运行的目的。
(三)确立激励机制，全面提高会计工作质量。
一是设立会计风险抵押金。
每个会计员交元作为保证金，实行错帐自赔;二是加大对会计工作质量考核力度，对检查发现不合规会计凭证，每张扣工资0.1元，记帐不合规的每笔扣0.2元，计息差错的按差错金额退赔补收入帐;三是开展会计工作评比，奖优罚劣，对会计工作成绩显著，安全无事故的会计颁发荣誉证书，给予表扬，对会计工作质量差的会计员通报批评，并进行经济处罚。
二、重管理、抓落实、巧理财、创效益。
20xx年利润计划目标，确定社社盈余，盈余面达xx%，盈利额x万元。
综合费用额压缩到xx%。
财务管理的主题应是加强核算，增收节支，支持业务的发展与创新，进一步提高经济效益。
我们将以加快财会管理创新为动力，找准财会工作改革和突破口，实行积极有效财务措施。
(一)强化成本管理，严格控制费用支出。
中国人民银行关于加强干部培训工作的指导意见-银发[2005]257号
![中国人民银行关于加强干部培训工作的指导意见-银发[2005]257号](https://img.taocdn.com/s3/m/6d45b9542f3f5727a5e9856a561252d380eb20dd.png)
中国人民银行关于加强干部培训工作的指导意见正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中国人民银行关于加强干部培训工作的指导意见（2005年9月22日银发[2005]257号）人民银行各分行、营业管理部：为了进一步适应人民银行职能转换要求，完善、理顺和规范人民银行系统干部培训管理体制，明确人民银行系统干部培训职责，按照培养学习型、研究型、专家型、务实型和开拓型干部的要求，对干部思想品德、专业知识和业务能力等方面进行培训，总行制定了人民银行系统干部培训工作指导意见。
现印发给你们，请认真组织学习，并结合实际遵照执行。
一、干部培训工作指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以培养素质和加强能力建设为核心，以建设高素质的人民银行“五型”干部队伍为目标，逐步形成与中央银行职能转换相适应的多层次、多形式、重实效、充满活力的人民银行干部培训机制。
二、干部培训管理体制和原则人民银行干部培训实行总行集中领导、统一规划，分级实施、归口管理的体制。
坚持保证重点、兼顾一般，新业务、新知识、新技能培训优先的原则。
重点抓两方面：一是领导干部、高层次人才和青年干部培训，二是全员岗位任职资格培训。
同时，鼓励和提倡人民银行系统干部通过自学提高专业水平和综合素质。
三、干部培训职责划分(一)总行负责人民银行干部培训政策、制度、办法以及考核标准、干部培训中长期规划、年度计划的制定；负责组织人民银行系统重点项目培训和全员岗位任职资格培训考核工作；指导监督检查总行各司局、各部门及分行培训工作；负责人民银行系统干部培训工作的评估；统筹规划人民银行培训教材、培训师资队伍和试题库建设；负责人民银行系统干部学历学位认定管理工作；负责人民银行各类培训需求调研、项目开发及协调管理工作；承办人民银行智力引进工作；协调人民银行培训机构开展培训工作。
银行培训方案(最新)
银行培训方案（通用6篇）为了满足我行发展需要, 打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队, 提升我行在金融市场中的生命力、竞争力, 现对20xx年新员工进行培训, 特制定本方案。
一、培训目的:本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度, 尽快融入我行企业文化, 树立统一的企业价值观念, 行为模式, 培养良好的工作心态及职业素质, 为岗位工作打下坚实的基础。
入职培训的目的:1.减少新员工的压力和焦虑；2.减少启动成本；3.降低员工流动；4.缩短新员工达到熟练精通程度的时间；5、帮助新员工学习组织的价值观, 文化以及期望；6.协助新员工适应工作群体和规范；7、鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训内容:1.公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景；2.公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务；3.会计基础知识（含基础工作标准化）；4.综合系统操作流程；5.公司薪酬程序、如何发放及发放时间；6、职业发展信息（如潜在的晋升机会, 职业通道, 如何获得职业资源信息）；7、介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程；8、标准化服务导入（仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会）；9、银行日常安全防范工作；10、工作外的活动（如工会活动, 团委活动, 本行办的月报等）11、参观公司服务场所（如餐厅, 会议室, 各部门等）；三、培训时间第二批时间安排:四、组织验收:组织考试20xx年X月X日2。
上交职业生涯（5年内）规划五、培训纪律:1.不可迟到、早退, 不得请事假, 擅自缺席, 如经发现将视为自动离职。
2.培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。
3.培训要保持安静, 注意力集中, 不可窃窃私语。
4、同事之间要互相谦让、友爱, 不可发生争执、打架, 不能拉帮结派, 一切不利于团结的事, 一律禁止。
5、培训时应认真听课, 作好笔记, 不得做与培训无关的事。
银行内控合规经验交流材料
银行分支行内控合规经验交流材料为进一步提高我行内控和案防制度执行力，扎实推进我行案防工作有效开展，促进我行各项经营活动安全稳健运行，根据《中国银监会办公厅关于印发〈“银行业内控和案防制度执行年”活动指导方案〉的通知》、《XX银行关于下发“内控和案防制度执行年”活动实施方案的通知》要求, 结合支行实际，从准确把握活动的指导思想和目标要求入手，强化组织领导，制定实施方案，加强工作落实，推动案防工作及党风廉政建设不断取得新成效。
现将我行案防工作情况汇报如下：一、加强组织领导，强化组织保障为了切实推动案防工作，我行按照上级行的要求，我行成立了“内控和案防制度执行年”活动领导小组，行长为组长，各部门负责人为成员，并明确了各成员的具体工作职责，风险部拟定了执行年活动的实施方案，细化了各阶段的工作任务、开展方法和工作目标，增强工作针对性，不断加强内控管理，促进内控制度不断完善，优化全行工作作风，增强有效发展意识，进一步提高自我约束、自我监督、自我管理、自我完善能力，有效预防各类案件发生，促进全行各项业务健康发展,为我行进一步开展防控、工作打下基础。
二、坚持制度先行，健全案件防控管理体系首先，我行在分行相关规章制度基础上，结合支行实际，制度相应规定办法，如《XX银行XX支行办公行为规范》、《XX银行XX支行安全保卫实施细则》等较为全面的制度体系。
认真学习XX分行最新修改的《XX银行XX分行公司客户信用到期管理实施细则》、《XX银行XX分行法律审查工作实施细则》、《XX银行XX分行会计责任追究实施细则》、《XX 银行XX分行违规行为处理细则》等一系列加强案防工作的制度办法，细化明确案防职责与纪律要求，有效解决案防工作“为谁做、为何做、如何做”等方面的问题，并大力推动内控制度清理工作常态化。
其次，健全案件防控体系。
进一步深化“全面、全员、全程”内控管理体系建设，搭建由经营部门、条线管理部门与风险管理部共同组成三级风险管理体系，通过联系会议加强协同，推动风险关口前移，及时解决业务发展与风险管理之间的问题，推动案防工作有序顺利进行。
银行支行年度合规案防述职报告
今年以来，XX支行继续以合规经营为目标，以风险防控为重点，全力推进各项业务健康稳健发展，现将合规案防履职情况报告如下：一、案件防控及合规管理履职情况1.强化组织领导，完善机制建设。
一是按月召开风险内控小组会，对当月支行存在的风险点进行逐一分析，并提出整改意见。
二是按月召开邮银案防协调会和按季召开反洗钱联席会，对合规案防和反洗钱工作进行总结、研究和部署。
2.强化责任，确保合规案防制度的落地。
一是支行行长做为合规案防第一责任人，认真履行职责，坚持亲自研究、亲自部署、亲自过问、亲自检查、亲自落实，坚持“一把手讲合规”，不仅在合规案防专题会上讲解，还坚持在支委会、行办会、党员大会、经营分析会、信贷学习会上对合规案防工作进行传达安排，营造“人人合规”的良好氛围。
二是支行按照省分行要求，组织全员学习了《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版）》，同时签订了员工知晓书。
通过制度的宣讲和知晓书的签订，层层压实责任，强化全员合规意识。
3.加强监督检查，确保合规管理有实效。
一是加强对重要空白凭证、印章、授权等关键环节的日常管控。
行领导及综合管理部加强对金库的检查，并对现金、重要空白凭证和他项权证进行盘点核对。
二是根据实际情况制定符合支行实际的检查方案。
对上级行下发的检查事项，支行第一时间对检查方案进行分析，并及时制定以网点自查、支行抽查等形式的检查方案。
三是多措并举提高网点检查质量，防范网点操作风险。
对网点的合规操作，采取网点自查、一支复查和行领导抽查的组合方式，推动检查的深入，加大监督力度。
4.以合规管理系统为抓手，为全行的合规管理提供支撑保。
一是进一步强化合规系统的运用，在确保各项检查录入系统的基础上，进一步提高系统录入信息的及时性、准确性和完整性。
二是支行按月将合规管理系统中的问责事件在全行进行通报，加大整改落实帝都，有效防范违规问题屡查屡犯。
二、三季度合规与案防重点工作开展情况1.《员工违规行为处理办法（2019年修订版）》宣贯及知晓书签订情况。
一份公司规章制度表
一份公司规章制度表第一章总则第一条为了规范公司内部管理，保障员工权益，提高工作效率，特制定本规章制度。
第二条公司规章制度适用于公司所有员工，凡是公司员工均应遵守。
第三条公司规章制度是公司管理的基本依据，员工违反规定将受到相应的处罚。
第四条公司规章制度内容包括但不限于：工作时间、工作岗位、职责分工、工资待遇、奖惩制度、保密条款等。
第二章工作时间第五条公司正常工作时间为每周从周一至周五的早上8点至下午5点，中午12点至1点为午休时间。
第六条员工应按时到岗上班，不得迟到早退。
如有特殊情况需请假，需提前向主管领导请假并填写请假条。
第七条加班需向主管领导报备并经批准，加班工资按国家相关规定执行。
第八条公司安排工作外出或出差的员工应按规定出差报销，必须按时归还公司财产。
第三章工作岗位第九条员工需按照分工在各自的工作岗位上认真负责，不得擅离职守。
第十条员工应遵守公司的工作流程和规定，按照职责分工完成工作任务。
第十一条员工如需调岗或升迁，需提前向人事部门提出申请并经过审批。
第十二条员工在工作期间禁止私自接受他人委托或从事与公司无关的活动。
第四章职责分工第十三条公司各部门应根据工作需求进行合理分工，明确岗位职责。
第十四条各岗位员工应按照职责分工，相互配合，共同完成工作任务。
第十五条各部门负责人应根据实际情况合理调配人员，确保工作顺利进行。
第十六条员工需遵守上级领导的指导，服从公司管理安排。
第五章工资待遇第十七条公司将按照国家相关规定，为员工提供合法合理的工资待遇。
第十八条工资将按时发放，如若发生延误，员工可向财务部门投诉。
第十九条员工可以根据工作表现考核评定来决定加薪或奖励。
第二十条员工应当保守个人薪酬信息，不得向外透露。
第六章奖惩制度第二十一条公司将建立健全的奖惩制度，根据员工表现，及时给予奖励或处罚。
第二十二条员工在工作中表现出色，可被提名为员工表彰，获得奖励或晋升机会。
第二十三条员工若有违反规定或失职行为，将受到公司规定的处罚，包括扣发工资、停职等。
银行规范规章制度通知
银行规范规章制度通知为了规范银行的管理制度，提升服务质量，保障金融安全，特制定以下规范规章制度通知，希望全体员工认真学习，严格执行。
一、员工管理规定1. 守时上班，不得迟到早退，工作期间不得私自离岗。
2. 服从管理，听从上级指挥，不得随意违反公司规章制度。
3. 保守企业机密，不得泄露银行客户信息和业务数据。
4. 不得参与任何形式的腐败行为，禁止接受或索取他人礼物、回扣。
5. 提升业务素质，不断学习进步，严格遵守职业操守。
二、业务操作规定1. 有效履行信贷审核职责，认真核查客户资料和贷款用途，确保风险可控。
2. 保证资金安全，加强内控措施，杜绝盗刷、盗号等行为。
3. 完善贷后管理，及时跟踪客户还款情况，妥善处理逾期和不良资产。
4. 加强对外部合作机构的监督，确保合规运营，避免合作风险。
5. 依法合规开展金融产品销售，防范金融欺诈，保护客户利益。
6. 营销宣传从业人员要遵循有关规定，不得虚假宣传，不得诋毁竞争对手。
7. 保障客户隐私，谨慎处理客户信息，不得私自泄露或非法获取。
三、网络安全规定1. 严格按照公司网络管理规定操作，谨防病毒攻击和黑客入侵。
2. 不得擅自修改系统设置，不得利用职务之便从事非法活动。
3. 加强信息保护，定期更新密码，确保账号安全。
4. 禁止在办公设备内下载非法、色情等违禁内容。
5. 发现异常情况及时报告，积极配合安全团队进行处理。
四、行为规范规定1. 平等对待每一位客户，热情服务，耐心解答疑问，确保客户满意。
2. 不得利用职务之便谋取私利，不得违反行业规定从事违法活动。
3. 严禁利用职权为自己或他人谋取私利，不得泄露客户隐私。
4. 不得恶意竞争，不得对同事、客户进行诋毁攻击。
五、奖惩措施规定1. 奖励措施：表彰先进，激励队伍，建立良好激励机制。
2. 惩罚措施：对违反公司规章制度者依规予以处罚，包括扣款、降职、开除等。
以上规范规章制度通知自下发之日起正式生效，各位员工务必严格遵守，不得有丝毫违反。
落实规章制度的记录表
落实规章制度的记录表
时间：2021年10月1日
地点：某公司办公室
参与人员：部门经理、部门员工
1. 环境整治
在办公室内，大家共同协作，清理了办公桌面和地面上的杂物，并保持整洁。
每人每天下班前都要打扫自己的工作区域，保持整洁。
针对办公室周边环境，公司制定了定期的清洁计划，保持公司周边环境整洁。
2. 工作纪律
公司规定了每日上班打卡的制度，员工需准时上班并打卡；迟到、早退者将受到相应的惩罚。
此外，工作期间禁止随意使用手机，保持专注工作，提高工作效率。
部门经理也要对员工的工作的完成情况进行定期检查，确保工作有条不紊地进行。
3. 安全防范
公司为所有员工提供了安全培训，并制定了防火、防盗等安全管理制度。
员工需按时参加安全培训，并熟悉相关安全规章制度。
在公司内部，安装了监控摄像头，加强安全防范工作，确保员工和公司财产的安全。
4. 消防演练
公司定期组织消防演练，教育员工如何在火灾发生时迅速有效地逃生，并掌握灭火器的使用方法，以保障员工的生命安全。
在演练中，员工积极参与，学习到了有关消防知识和技能，提高了应对突发情况的能力。
5. 纪律处分
公司对违反规章制度的员工进行纪律处分，行为轻微者会进行口头警告；行为严重者会受到书面警告、罚款或停职等处分。
严重违反规章制度的员工可能会被解雇。
通过纪律处分，公司维护了企业文化和秩序，保障了正常工作秩序的进行。
以上便是本次记录表的内容，所有参与人员均需遵守公司规章制度，共同努力维护公司的正常运转和秩序。
希望在接下来的工作中，大家能够继续秉承规章制度，努力工作，共同创造更加美好的未来。
银行支行员工培训计划
篇一：某某银行某某分行某年度员工培训计划某某银行某某分行某年度员工培训计划为尽快提高我行员工的整体素质，使其能够适应分行各项业务持续、快速发展的需要，适应激烈的市场竞争环境，我行根据总、分行员工教育培训工作的有关要求，在广泛征求各部门、支行培训需求的基础上，我们会同培训组织部门结合我行的实际工作需要，对分行某某年培训工作做出了安排（详见附表1）。
同时，为做好全行某某年的培训组织工作，我们在总结了以往的培训工作后，结合我行当前的员工业务素质状况及需要解决的几点问题，对某某年的培训工作提出了几个加强点和侧重点：一、当前需解决的几点问题：1、需进一步加强培训的针对性和实用性。
在培训安排上，当前主要根据业务开展的需要全面推进，但我行的业务培训对象在专业基础水平、业务掌握程度等方面存在较大的差异性，培训工作难以针对不同的对象分别开展，这在一定程度上影响了培训的效果。
2、需大力加强培训的师资力量。
目前，我行的培训师基本由实践经验较为丰富的员工担任，但因其工作繁忙，其专业理论水平、授课经验技巧的提高会受到多方因素的限制，而一些社会专门培训机构的理论性偏强，可操作性和针对性差，且授课价格较为昂贵，因此，加强师资力量是当前全面提高培训水平的瓶颈问题。
3、需探索“学习时间弹性化”的培训途径。
我行的业务骨干人员、市场营销人员业务繁忙、工作压力较大，能够参加培训的时间十分有限。
而目前培训资料的共享程度较低，员工的学习时间缺乏弹性，补课和自学的机会较少，且自学的动力性不足，在一定程度上影响了培训的效果。
4、需进一步明确专业培训规划机制。
在新员工培养（尤其是大学生）培养方面，我行目前需要进一步明确员工的职业生涯培训规划和反馈机制。
也就是说，对每个职业发展方向的新员工，我行应明确其在试用期（或培养期）内应完成哪些必修的培训课程和轮岗实践，经过哪些测试才能达到上岗的要求，同时应要求其所在培养部门定期将新员工的学习实践和达标情况向分行反馈。
前厅规章制度表怎么填
14投诉处理：员工需妥善处理顾客投诉，及时向上级领导汇报，并协助解决问题。 ✔️客服主管2021-03-10
15业绩目标：员工需按照公司要求完成业绩目标，不得私自调整和篡改数据。 ✔️业务经理2021-03-15
前厅规章制度表怎么填
序号规章制度内容执行情况负责人审批时间
1工作时间：前厅工作时间为每天8:00-20:00，员工需按时到岗，并保持工作状态。 ✔️前厅经理2021-01-05
2仪容仪表：员工需穿着整洁，注意个人形象，严禁携带大型耳饰、头饰及涂抹浓重化妆品。 ✔️人事部门2021-01-10
3服务态度：员工需礼貌热情对待每一位顾客，不得发表侮辱性言论或者行为。 ✔️前厅经理2021-01-15
10信息保密：员工需保守公司机密信息，严禁泄露公司重要资料或者商业秘密。 ✔️安全主管2021-02-20
11素质提升：员工需积极参加各类文体活动，提升自身素质和综合能力。 ✔️人事部门2021-02-25
12团队建设：员工需团结协作，互相支持，共同完成工作目标，建设和谐的工作氛围。 ✔️前厅主管2021-03-01
以上为前厅规章制度表，所有员工需认真执行，如有违规行为，将受到相应处理。
制表人：人事部门制表时间：2021-03-20
7假期安排：员工请假需提前向上级领导请示，并按照规定流程办理假期手续。 ✔️人事部门2021-02-05
8纪律约束：员工需严格遵守公司规章制度，不得违反公司纪律，严禁擅自私放公款。 ✔️前厅经理2021-02-10
9培训考核：员工需定期参21-02-15
4接待流程：员工接待顾客时需按照规定流程，不得擅自变更订单或者服务内容。 ✔️前厅主管2021-01-20
人民银行XXX市中心支行大监督机制建设工作管理办法
中国人民银行XXX市中心支行大监督机制建设工作管理办法第一章总则第一条为进一步增强XXX市中支监督机制建设的针对性和实效性，促进中支安全、高效履行工作职责，特制订本办法。
第二条本办法适用于中国人民银行XXX市中心支行。
第三条大监督机制是以降低监督成本，提高监督效率为目标，以整合监督资源、共享监督信息、开展风险预警为手段，运用信息化、专业化和系统化的管理技术及方法，形成的一种资源共享、分工协作、整体联动的内部监督协调运作机制。
第四条大监督机制建设遵循的原则：（一）全员参与。
大监督机制建设要形成党委统一领导，纪委组织协调，监督部门分工负责，其它职能部门主动配合，全体职工充分参与的运作方式。
（二）全面覆盖。
大监督机制建设要贯穿于央行职责履行的全过程，涵盖每个层级、部门、岗位和环节。
大监督范围要力求全面，不留死角。
（三）突出重点。
大监督机制建设要在全面控制的基础上，重点关注风险集中、易发的部位，实现对业务和权力运行关键环关的有效监督。
（四）持续改进。
大监督机制建设要结合基层央行履职环境的变化，适应业务发展的要求，动态调整、持续完善大监督的内容和手段。
第二章组织机构第五条中国人民银行XXX市中心支行成立以行长为组长，纪委书记为副组长；纪检监察、内审、事后监督中心、党委办公室（法律事务）、组织人事（机关党委）、宣传群工部等部门为主要成员单位的大监督领导小组。
领导小组工作职责包括但不限于以下内容：（一）贯彻落实上级行大监督工作部署；（二）研究制订大监督工作计划，整合监督资源，确定监督项目；（三）研究制订大监督工作制度，决定重要监督事项；（四）评估风险状况，确定风险处置措施；（五）讨论通过大监督综合报告。
第六条中国人民银行XXX市中心支行大监督领导小组下设执行办公室（简称“大监督办公室”），负责大监督日常工作。
办公室设在纪检监察室，办公室主任由纪委副书记、监察室主任兼任。
大监督办公室工作职责包括但不限于以下内容：（一）每季度组织召开大监督领导小组联席会议；（二）起草大监督工作制度，经大监督领导小组同意后组织实施；（三）建立大监督信息共享机制，实现大监督组成部门之间的信息沟通；（四）收集项目检查报告和风险评估报告，提出风险处置建议；（五）起草大监督综合报告；（六）办理大监督领导小组决定和交办的工作。
XX银行“合规文化建设年”活动实施方案
XX银行“合规文化建设年”活动实施方案为进一步增强全行的合规经营意识，培育良好的合规管理文化，提升风险管控能力，推动合规内控体系和案件防控长效机制建设，实现各项业务又快又好地发展，根据苏信联发[2011]48文件精神的要求，总行决定在全辖范围内开展“合规文化建设年” 活动。
现制定实施方案如下：一、指导思想围绕“合规创造价值，合规保障发展”的活动主题，突出培育合规文化和控制合规风险两项基本要求，进一步增强全员合规意识，构建内控制度体系，完善考核评估机制，提升专业队伍素质，夯实合规管理基础，逐步培育和塑造良好的企业合规文化，推动各项业务又快又好发展。
二、活动的目标合规文化建设是我行实施全面风险管理的重要载体，通过“合规文化建设年”活动的开展，实现“全员合规意识明显增强，内控制度执行力明显提高，人员队伍素质明显提升，风险防范的能力明显加强”的目标要求，初步形成合规创造价值的理念，营造主动合规、有效合规、科学合规的良好氛围。
三、活动内容（一）进一步健全和完善内控制度体系，制定和完善业务操作流程。
加强内控制度建设和整合，做到系统化、文本化。
以全面修订内控制度为契机，结合合规文化教育建设活动，对岗位职责、管理制度和操作流程进行梳理，整合和优化，修订管理制度, 再造业务流程，编制合规手册，确保业务经营管理活动具有可操作、可遵循的原则。
筹建合规知识在线考试系统，内容要覆盖所有客户、产品和服务，涵盖所有从业人员的行为操守和道德规范, 并及时更新。
建立规章制度定期维护和后评价制度，及时跟踪制度执行情况，并根据经营环境的变化，不断加以补充和完善，有效发现和堵塞新的漏洞，逐步形成持续改进的后续制度建设机制。
（二）加大员工教育力度，增强合规经营意识。
组织开展金融法律、监管法规、内部规章制度学习和案件风险提示、职业道德教育，进一步倡导“合规人人有责”、“合规创造价值”、“主动合规”等合规文化理念。
针对新出台的制度，各部门制定培训计划，合理安排方案，明确培训重点，通过集中授课、举办讲座、调查问卷、考试考核、视频系统、现场观摩等灵活多样的培训方式，重点组织对新员工、中层管理人员、网点负责人、合规管理员和新业务流程等内容，实施不同层次、不同方式的业务培训，提高全员的合规操作水平和整体业务素质。
银行支行内控管理情况报告
银行支行内控管理情况报告第一篇：银行支行内控管理情况报告＃＃银行支行内控管理情况报告＃＃支行始终坚持“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念，以安全经营为生命线，突出工作重点，通过开展“学制度、强素质”、合规文化建设大讨论等活动，倡导和强化全员风险意识，不断健全内控和案防机制，不断推进合规文化建设，成效显著。
现将＃＃年内控管理情况汇报如下：一、内部控制管理的基本情况（一）组织结构方面。
＃＃支行领导班子分工与职责明确，符合内部控制要求，管辖内所有高级管理人员任职资格和任命程序符合当地银监部门的规定，按要求设置了业务部门及辖属营业机构，成立的各类决策议事机构符合要求并按规定程序运作，建立了分工合理、职责明确、报告关系清晰的组织结构，明确了所有与风险和内部控制有关的部门、岗位、人员的职责和权限。
按规定设置了风险管理岗位，配备了信贷风险经理，建立了明确、有效的内部风险管理目标，并将风险管理目标落实到相关职能部门。
（二）人力资源方面。
合理有效设置本部及辖属营业机构员工工作岗位，员工岗位职责明确、人员配备到位；劳动合同管理及工资福利执行符合相关规定；严格执行关键岗位员工的强制休假制度和定期岗位轮换制度以及对掌握国家秘密或重要商业秘密的员工离岗的限制性规定。
员工的薪酬管理、绩效考核等相关内部激励机制都通过职代会讨论通过，出台了《＃＃县支行＃＃年业务经营与管理目标考核办法》、《＃＃县支行＃＃年业务指标考核办法》等一系列绩效考评制度，科学设置考核指标体系，对内部各责任单位和全体员工的业绩进行定期考核和客观评价，将考评结果作为确定员工薪酬以及职务晋升、评优、降级、调岗、辞退等的依据；按相关文件要求做好员工培训和继续教育工作，制定了全行员工的培训计划，努力提高员工业务素质。
（三）内部控制体系方面。
＃＃支行班子具有较强的内部控制意识，按规定对辖属分支机构进行转授权，在授权范围内开展各项工作，严格执行报批、报备管理制度。
如何制作餐厅规章制度表格
如何制作餐厅规章制度表格一、表格标题：餐厅规章制度表格二、表格内容：1. 餐厅基本信息- 餐厅名称：- 餐厅地址：- 餐厅电话：- 负责人姓名：- 职位：- 有效日期：2. 员工行为准则- 出勤规定：准时上班，不迟到早退，如有特殊情况需提前请假。
- 着装要求：员工着装整洁，穿着工作制服，不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装。
- 经济利益：员工不得擅自私吞客人消费，不得索要或接受客人的小费。
3. 餐厅服务规范- 服务态度：员工应具备良好的服务态度，热情礼貌地对待客人。
- 饮食卫生：员工应保持个人卫生，不得在工作期间吃东西、喝酒等。
- 餐具消毒：员工需定期对餐具进行消毒清洁，保证客人用餐安全。
4. 餐厅经营规范- 食材采购：餐厅应选择优质食材，严格把控食材的质量和新鲜度。
- 安全防火：餐厅应定期进行防火检查，保证餐厅的安全防火设施完好。
- 店面整洁：餐厅应保持店面整洁，每日定时清洁卫生。
5. 其他规定- 不得私自使用餐厅设备。
- 不得私自调整菜单价格。
- 不得在餐厅内抽烟。
- 不得带宠物入内。
- 不得随意更改工作时间。
三、表格制作要点：1. 明确分条列出每一项规定，便于员工理解和记忆。
2. 使用简洁清晰的文言表达规定内容，避免使用过于复杂的词汇和句式。
3. 突出重点规定，例如加粗、加大字体等。
4. 在表格中留有空白待员工签名确认，以确保员工已阅读并接受规章制度。
5. 餐厅规章制度表格应定期进行更新和修订，以适应餐厅运营中的实际情况和需求。
通过以上制作和落实餐厅规章制度表格，可以有效规范餐厅员工的行为，提高服务质量和管理效率，为顾客提供更好的就餐体验，同时保证餐厅的安全卫生和经营有序进行。
希望以上内容能够对你有所帮助，祝餐厅经营顺利！。
规章制度记录表怎么写的
规章制度记录表怎么写的一、引言为了规范员工的行为，保障公司的正常运作，我们制定了以下规章制度记录表。
希望各位员工认真遵守，共同营造一个和谐、积极、高效的工作环境。
二、工作时间1. 上班时间为每天早晨9:00至下午5:00，中间包括一小时的午休时间。
2. 下班时间为下午5:00，逾期需经过部门经理批准。
3. 值班人员需按照排班表准时到岗，不得迟到早退。
三、考勤制度1. 全员须打卡考勤，迟到、早退、未打卡的将被扣除相应的工资。
2. 未经批准擅自外出或请假的将被视为旷工，需扣除工资并接受相应的处罚。
3. 请假需提前向部门经理请示，并填写请假申请表。
四、工作服装1. 上班时需穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着过于暴露或不雅观的服装。
2. 对于需要接待客户的员工，需穿着正装，并保持仪容整洁。
五、工作纪律1. 不得擅自私放公司财产，如有丢失需承担相应责任。
2. 不得泄露公司的商业机密，一经发现将受到严厉处罚。
3. 不能迟到早退、早退和旷工，否则将受到国内和处罚。
4. 不得在上班时间做与工作无关的事情，如打游戏、看视频等行为。
六、安全生产1. 遵守公司的安全生产制度，保障员工的人身安全。
2. 不得私自拆卸或利用公司设备，必须经过授权才能操作。
3. 遵守消防安全规定，定期进行火灾演练和检查。
七、员工福利1. 公司每月将发放员工工资，并根据绩效奖金进行发放。
2. 公司将提供员工的社会保险和公积金缴纳。
3. 每年将举办员工活动，加强员工之间的沟通和团结。
八、违规处理1. 对于违反公司规章制度的员工，将根据情节轻重进行批评教育、警告、罚款甚至开除等处罚。
2. 多次违规者将被列入公司黑名单，不再录用。
以上为公司规章制度记录表，希望各位员工能够认真遵守，共同营造一个和谐、积极、高效的工作环境。
如有疑问或者违规情况，请及时向部门经理进行汇报。
感谢大家的合作！。
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月
7
日
1.中国ⅩⅩ银行违反业务规章制度行为经济处罚规定
2.中国ⅩⅩ银行违反人事管理规章制度行为处罚暂行办法
11
月
8
日
中国ⅩⅩ银行统计管理制度
11
月
9
日
中国ⅩⅩ银行综合业务资金管理系统操作规程
11
月14
日
1.1.中国ⅩⅩ银行违反信贷和资金管理规章制度行为处理暂行办法
2.中国ⅩⅩ银行违反安全保卫管理规章制度行为处理暂行办法
附件（1）
时间
学习内容
主抓领导
负责部门及人员
9
月
26
日
1.中国ⅩⅩ银行法律事务管理办法
2.中国ⅩⅩ银行稽核项目质量控制与评价办法
9
月
27日
中国ⅩⅩ银行粮食收购贷款办法
9
月28日
中国ⅩⅩ银行粮棉油贷款客户分级管理指引
10
月
10
日
1.中国ⅩⅩ银行主要岗位、敏感环节工作人员失误暂行规定
2.中国ⅩⅩ银行主要岗位敏感环节工作人员离任（岗）审计办法（试行）
11
月
15
日
中国ⅩⅩ银行综合业务会计应用系统业务管理暂行办法
11
月
16
日
中国ⅩⅩ银行人民币银行结算帐户管理办法
11
月
21
日
1.中国ⅩⅩ银行关于开展治理商业贿赂专项工作的实施意见
2.中国ⅩⅩ银行鼓励员工自学成才管理暂行办法
11
月
22
日
中国ⅩⅩ银行计算机病毒防治管理办法
11
月23
日
中国ⅩⅩ银行单位存款管理办法
12
月
6
日
中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ州分行贷款风险提示四书管理办法
12
月
7
日
中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ州分行关于进一步加强和改进贷款检查工作的意见
12
月12
日
1．中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ州分行案件专项治理年活动
2．中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ州分行党风廉政建设责任制管理工作实施方案
12
月
13
日
中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ州分行贷款客户服务与信贷管理框架
10
月24
日
1.中国ⅩⅩ银行公文处理办法
2.中国ⅩⅩ银行基层单位职工细则
10
月25
日
中国ⅩⅩ银行农业小企业贷款管理办法
10
月26
日
中国ⅩⅩ银行农业小企业贷款操作流程
10
月
31
日
1.中国ⅩⅩ银行工会工作制度
2.中国ⅩⅩ银行行务公开暂行规定
11
月
1
日
中国ⅩⅩ银行贷款项目管理指引
11
月
2
日
中国ⅩⅩ银行贷款项目评估指引
10
月
11
日
中国ⅩⅩ银行农业产业化龙头企业贷款办法
10
月
12
日
中国ⅩⅩ银行粮食加工企业贷款办法
10
月
17
日
1.中国ⅩⅩ银行主要岗位、敏感环节工作人员行为轮岗、强制休假和代职管理办法
2.中国ⅩⅩ银行人力资源管理系统使用管理办法
10
月18
日
中国ⅩⅩ银行粮食合同收购贷款办法
10
月19
日
中国ⅩⅩ银行农村基础设施建设和农业综合开发贷款办法11月 Nhomakorabea28
日
1.中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ州分行工作规则
2.中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ州分行车辆管理和驾驶员管理的十条补充规定
11月
29
日
中国ⅩⅩ银行贷款基本操作流程
11
月
30
日
中国ⅩⅩ银行保险代理业务管理办法
12
月
5
日
1.中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ州分行内控制度执行情况三级查评办法
2.中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ州分行建立完善保持共产党员长效机制的意见
12
月
14
日
中国ⅩⅩ银行信贷计划管理办法