2020年旅游监督管理股工作总结

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精选通用的旅游监督管理股工作总结范文行政工作总结

精选通用的旅游监督管理股工作总结范文行政工作总结

精选通用的旅游监督管理股工作总结范文行政工作总结在过去的一年里,我担任旅游监督管理股的行政工作。

这是一个非常重要和繁忙的岗位,需要高度的专业知识和管理能力。

在这份工作总结中,我将总结我在这一年中所取得的成绩和遇到的挑战。

首先,我获得了很多宝贵的行政管理经验。

在过去的一年里,我负责协调和安排工作人员的日常工作,解决他们在工作中遇到的问题,保证工作的顺利进行。

我熟悉并掌握了各种管理工具和技巧,比如制定工作计划、管理时间、有效沟通等等。

其次,我成功地组织和管理了多个重要的项目。

作为旅游监督管理股负责人,我负责协调和管理多个重点项目,包括旅游景区管理、旅行社监管、旅游从业者培训等等。

在这些项目中,我充分发挥了团队合作的精神,成功地完成了各项任务,并取得了良好的绩效。

此外,我与其他部门和机构保持了紧密的合作。

在旅游监督管理股的工作中,我们需要与其他部门和机构密切合作,比如公安部门、消防部门、旅游局等。

我与这些机构建立了良好的合作关系,通过共同努力,提升了旅游管理的效果。

然而,在过去的一年里,我也遇到了一些挑战。

首先,由于工作量较大,我常常需要加班加点工作,导致身体和精神上的疲劳。

其次,由于旅游行业的快速发展,我需要不断学习和更新我的知识,以适应新的管理要求和政策。

为了克服这些挑战,我积极参加培训和学习,提升自己的专业能力和知识水平。

同时,我也学会合理安排工作和休息时间,保持身心的健康。

综上所述,过去的一年里,我在旅游监督管理股的行政工作中取得了一定的成绩。

我通过高效的管理和协调,成功地完成了各项任务,并与其他部门和机构保持了良好的合作关系。

虽然我面临了一些挑战,但我通过不断学习和努力,取得了积极的成果。

我相信,在未来的工作中,我将继续提升自己,并为旅游监督管理股的发展做出更大的贡献。

精选通用的2024年旅游监督管理股工作总结

精选通用的2024年旅游监督管理股工作总结

精选通用的2024年旅游监督管理股工作总结一、工作概述2024年,我所负责的旅游监督管理股在上级的领导和支持下,按照国家和地方的相关法规、政策以及公司的目标任务,紧密结合实际工作,认真履行职责,取得了一定的成绩。

全年工作主要围绕以下几个方面展开:监督旅行社的合规运营、旅游市场秩序的维护、旅游投诉的处理、旅游质量的监督与管理、旅游安全的保障、旅游宣传的开展等。

在面对各种挑战和困难的同时,我们始终保持工作的主动性、创造性,积极与其他部门合作,共同推动旅游业的健康发展。

二、工作亮点1. 加强监督检查为了确保旅行社的合规经营,我们加强了对旅行社的监督检查力度。

通过定期巡视、日常抽查和专项检查,发现和纠正了一批不合规的问题,及时督促旅行社进行整改。

与此同时,我们积极开展培训和宣传活动,加强对旅行社从业人员的教育和指导,提高他们的法律意识和服务水平。

2. 维护旅游市场秩序针对旅游市场中存在的乱象,我们采取了一系列措施维护市场秩序。

与公安、物价等相关部门密切合作,加强了对一日游、自助游等旅游项目的监管,整治了一批涉嫌违法乱纪的旅游从业者,并依法查处了一批旅游价格虚高、服务不规范的旅行社和旅游景区。

3. 积极处理旅游投诉我们高度重视旅游投诉工作,充分发挥了监督管理股的职能作用。

及时受理、调查和处理了大量的旅游投诉案件,积极与各方面沟通协调,尽量做到公正、公平、公开。

在处理投诉案件的同时,我们也总结了常见问题和处理经验,制定了一系列操作规范,提高了工作效率和质量。

4. 加强旅游质量监督与管理为了提升旅游服务质量,我们加强了旅游质量监督与管理工作。

与旅游景区、酒店等企事业单位建立了定期沟通、交流的机制,及时了解他们的经营状况和服务质量,发现问题并提出改进建议。

同时,我们还积极参与和组织了旅游质量评定活动,推动了旅游服务质量的持续提升。

5. 保障旅游安全旅游安全是旅游监督管理股的重要工作职责。

我们坚持“安全第一”的原则,与公安、消防、旅游景区等相关部门深入合作,加强了对旅游交通安全、旅游景区安全等方面的监管和指导。

精选通用的2023年旅游监督管理股工作总结范文

精选通用的2023年旅游监督管理股工作总结范文

精选通用的2023年旅游监督管理股工作总结范文尊敬的领导:时光荏苒,转眼间2023年的旅游监督管理股工作已经进入尾声。

回顾过去一年的工作,我深感责任和使命重大,也深感工作中的不足和不完善之处。

在领导的正确指导和支持下,我坚持以负责任的态度和敬业精神,全力以赴做好旅游监督管理股的工作。

现将2023年的工作总结如下:一、健全工作机制,提高工作效率。

1.建立了一套科学、规范的工作流程,明确了每个工作环节的责任和分工,使工作流程更加高效和顺畅。

2.完善了工作信息和资料的归档系统,提高了信息的获取和查询速度,方便工作的开展与后续的监督审查。

3.密切与相关部门的合作,建立了良好的沟通机制,确保信息的及时传递和共享,提高了协调工作的效率。

二、加强旅游市场监管,维护市场秩序。

1.加大巡查力度,对各类旅游经营者的合规情况进行全面检查和监督,及时发现和纠正违规行为,保护游客的合法权益。

2.积极参与维权活动,加强对重大投诉案件的处理和调查,及时向上级报告相关情况,确保维权工作的顺利进行。

3.强化宣传教育,加大对旅游市场监管政策的宣传力度,提高旅游从业人员的法律意识和规范意识,促使旅游市场秩序的良好发展。

三、加强团队建设,提升工作能力。

1.组织开展了多次岗位培训和经验交流,提高了团队成员的专业素养和业务水平。

2.完善了绩效考核制度,激励团队成员的积极性和主动性,形成了良好的竞争氛围。

3.加强团队协作,明确工作职责和权限,形成了一支高效、团结的团队,保证了工作的顺利进行。

四、加强自身学习,提高专业技能。

1.积极参加各类培训和学习活动,不断更新旅游监督管理的理论知识和实践经验。

2.加强对法律法规的学习和研究,不断提高自己的法律素养和业务水平。

3.积极借鉴其他地区的优秀经验和做法,提高自身的分析、解决问题的能力。

感谢领导对我的大力支持和信任,在即将结束的2023年,我将虚心接受批评和建议,继续努力,不断提高自身素质和工作水平,为旅游行业的健康发展做出新的贡献。

的旅游监督管理股工作总结1500字

的旅游监督管理股工作总结1500字

的旅游监督管理股工作总结1500字旅游监督管理股作为旅游管理部门的一项重要职能,负责对全国范围内的旅游市场进行监督管理,维护市场秩序和旅游消费者的合法权益。

在过去一年的工作中,我认真履行职责,积极开展工作,取得一些成绩。

现将工作总结如下:一、加强部门内部管理。

在日常工作中,我注重建设和完善各项管理制度,提高工作效率和工作质量。

我组织制定了《旅行社登记制度》、《旅游投诉处理规定》等管理制度,明确了工作流程和责任分工,确保工作的有序推进。

我还注意对员工进行培训和定期考核,提高了全体员工的专业素质和工作能力。

二、加强市场监管。

针对旅游市场中的乱象和问题,我积极采取措施进行监管,维护市场秩序。

我组织开展了一系列执法行动,对存在违法违规行为的旅行社进行查处和处罚。

同时,我与相关部门建立了信息共享机制,加强协同监管,形成合力。

通过这些工作,我成功挤压了一批无资质,服务质量差的旅行社,保证了游客的权益。

三、加强旅游投诉处理。

我重视旅游投诉工作,建立了健全的投诉处理机制。

我组织培训了一批专业的投诉处理人员,迅速处理了大量的旅游投诉案件。

在处理投诉工作中,我着重解决投诉当事人的实际问题,及时妥善地解决了众多的矛盾纠纷,维护了广大游客的合法权益,增强了旅游行业的公信力。

四、加强宣传教育。

我积极利用各种宣传渠道,加强旅游监督管理的宣传教育。

我组织编制了宣传资料和宣传视频,广泛宣传旅游知识和旅游法律法规,提高了游客的旅游素质和法律意识。

同时,我还积极参与旅游咨询和服务活动,解答游客的疑问和投诉,提供指导和意见。

通过这些工作,我成功提升了公众对旅游监督管理工作的认知和理解。

五、加强信息化建设。

我重视信息化建设,推动旅游监督管理工作的数字化、网络化。

我组织开展了旅行社信息归集和整理工作,建立了旅行社信用评价系统。

通过这些措施,我成功增强了对旅行社的监管能力,提高了工作效率和精确度。

通过一年来的工作实践,我更加深刻地认识到旅游监督管理工作的重要性和难度。

旅游监督管理股工作总结8篇

旅游监督管理股工作总结8篇

旅游监督管理股工作总结8篇篇1在过去的一年中,旅游监督管理股全体成员在领导的带领下,认真贯彻旅游管理方针,学习先进的旅游管理经验,不断加强业务学习,努力提高管理水平,按照年初制定的工作计划,逐步完成了各项工作任务。

现将一年来的工作汇报如下:一、加强业务学习,提高业务水平旅游监督管理股的工作性质要求我们必须具备较高的业务水平,才能够更好地完成各项工作任务。

为此,我们始终把加强业务学习放在首位,利用业余时间认真学习旅游管理知识,不断充实自己。

同时,我们还积极参加局里组织的各种业务培训,认真听讲,做好笔记,不断提高自身的业务水平。

二、强化服务意识,提高服务水平作为旅游监督管理股的工作人员,我们深知服务的重要性。

因此,在工作中,我们始终把服务放在首位,用心去服务,用情去服务。

我们不仅注重旅游景点的环境卫生和设施设备的维护保养,还注重游客的体验感受。

在工作中,我们始终坚持微笑服务、热情服务、周到服务,努力为游客提供优质的服务体验。

三、加强团队协作,提高工作效率旅游监督管理股的工作涉及面广、任务繁重。

为了更好地完成各项工作任务,我们始终把团队协作放在重要位置。

在工作中,我们注重相互沟通、相互配合、相互支持,充分发挥每个人的优势和特长。

通过团队协作,我们不仅提高了工作效率,还增强了团队凝聚力和向心力。

四、创新工作方法,提高工作质量在旅游监督管理股的工作中,我们注重创新工作方法,不断提高工作质量。

我们尝试运用现代科技手段,如建立微信公众平台、开展网上投诉处理等,方便游客反映问题和投诉,提高处理效率和游客满意度。

同时,我们还注重加强与相关部门的沟通和协作,形成工作合力,共同推动旅游业的健康发展。

五、存在的问题和改进措施虽然我们在过去的一年中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足。

主要表现在:一是业务水平还需进一步提高;二是服务意识还需进一步强化;三是团队协作还需进一步密切;四是工作创新还需进一步加大力度。

针对这些问题和不足,我们将采取以下改进措施:一是加强业务学习培训;二是强化服务意识教育;三是加强团队协作建设;四是创新工作方法和手段。

2024旅游监督管理股工作总结

2024旅游监督管理股工作总结

2024旅游监督管理股工作总结2024年旅游监督管理股工作总结今年,旅游监督管理股致力于维护旅游市场秩序、加强旅游安全监管、提升旅游服务质量,取得了一定的成绩。

以下是2024年旅游监督管理股的工作总结:1. 加强旅游市场监管,维护市场秩序。

我们加强与旅行社、酒店、景区等旅游业主体的沟通合作,密切关注市场动态,及时采取措施应对市场风险。

通过加强对旅行社经营许可证的审核和监督,有效控制无证经营和假冒伪劣旅游产品的出现。

同时,加强对旅游价格的监管,严厉打击价格欺诈行为,维护游客权益。

2. 强化旅游安全监管,确保游客安全。

我们加强对旅游交通安全、景区安全、酒店安全等方面的监管力度,加强与相关部门的协作,建立信息共享机制,及时掌握安全隐患情况,采取有效措施预防和化解安全风险。

并通过加强旅游从业人员的培训教育,提高其应对突发事件的能力和素质。

3. 提升旅游服务质量,增强旅游业竞争力。

我们推动旅游服务标准化工作,加强对旅游从业人员的管理和指导,提高其服务意识和服务质量。

同时,加强对旅游投诉的处理,及时解决游客遇到的问题,提高游客满意度。

还出台了一系列旅游促销活动,吸引更多的游客参与,提升了旅游业的发展水平。

4. 加强团队建设,提升工作效率。

我们注重团队合作,加强团队沟通和协作,充分发挥各成员的优势,形成了良好的协同效应。

定期组织培训和学习交流活动,提高团队成员的业务水平和专业素养。

同时,优化工作流程,提高工作效率,确保各项任务按时完成。

综上所述,2024年旅游监督管理股在旅游市场监管、旅游安全监管和旅游服务质量提升等方面取得了一定的成绩,为旅游业的健康发展和游客的满意度提供了保障。

在以后的工作中,我们将继续努力,不断提升工作能力和水平,为旅游业的繁荣发展做出更大的贡献。

2024年旅游监督管理股工作总结

2024年旅游监督管理股工作总结

2024年旅游监督管理股工作总结尊敬的领导:我是2024年旅游监督管理股的工作人员,特此向您汇报我们过去一年的工作总结。

在过去的一年中,我们始终遵循着旅游监督管理的职责,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。

具体而言,我们主要开展了以下几项工作:一、加强旅游监督管理制度建设我们针对旅游行业的特点和发展需求,持续完善旅游监督管理制度,建立了一套科学、规范的管理体系。

我们制定了一系列规章制度,明确了职责分工和工作流程,提高了工作效率和监督能力。

二、加强旅游市场监测和信息化建设我们加强了旅游市场的信息收集和分析工作,建立了健全的旅游市场监测系统。

通过对市场数据的收集和分析,我们可以及时了解市场动态和问题,为制定政策和采取措施提供参考依据。

三、加强旅游企业监管我们加强了对旅游企业的监管工作,严格执行旅游企业的资质审核和监督检查。

对于存在问题的企业,我们及时跟踪整改情况,并做出相应处理,以确保旅游企业的合法经营和服务质量。

四、加强旅游服务质量监督我们加强了对旅游服务质量的监督工作,建立了一套旅游服务评价体系。

通过对旅游景区、饭店、导游等进行评价,我们可以监督和引导旅游服务业提高服务质量,为游客提供更好的旅游体验。

五、加强旅游安全监督我们加强了对旅游安全的监督工作,建立了一套旅游安全管理体系。

针对旅游事故的高发行业和高发地区,我们加强了事故预防和应急处置工作,确保了旅游活动的安全稳定。

六、加强与相关部门的合作我们积极配合旅游部门和其他相关部门的工作,加强了信息共享和协调配合。

通过与其他部门的合作,我们加强了对旅游市场的监管和服务的提升,为游客提供更好的旅游环境和体验。

总的来说,过去一年我们在旅游监督管理方面取得了一些成绩,但也存在一些不足和问题。

在未来的工作中,我们将进一步加强对旅游行业的监管力度,完善工作机制,提高工作效率和监督能力。

同时,我们还将加强与相关部门的合作,共同推动旅游市场的健康发展。

以上是我们2024年旅游监督管理股的工作总结,请领导批评指正。

旅游监管股个人工作总结

旅游监管股个人工作总结

一、工作概述在过去的一年里,我作为旅游监管股的一员,在旅游局的正确领导和同事们的帮助下,紧紧围绕旅游市场秩序整治和旅游服务质量提升两大核心任务,认真履行职责,努力做好旅游监管工作。

以下是我一年来的工作总结。

二、主要工作及成效1. 完善监督管理制度为了确保旅游市场的健康发展,我积极参与了旅游监管制度的完善工作。

通过查阅相关法律法规、学习先进经验,结合实际情况,参与修订了《旅游市场监管办法》等制度,为旅游市场监管提供了有力的制度保障。

2. 强化市场巡查与监管在日常工作中,我严格执行市场巡查制度,定期对旅游市场进行检查,重点关注旅游经营户的经营行为、旅游服务质量、旅游安全等方面。

通过巡查,及时发现并纠正了一批违规经营行为,有效维护了旅游市场的秩序。

3. 提升旅游服务质量为了提升旅游服务质量,我积极参与了旅游从业人员培训工作。

通过组织培训、开展业务交流,提高了旅游从业人员的业务水平和服务意识。

同时,我还积极参与了旅游投诉处理工作,为游客提供便捷、高效的投诉渠道,维护了游客的合法权益。

4. 推进智慧旅游建设随着科技的发展,智慧旅游已成为旅游行业发展的新趋势。

我积极参与智慧旅游建设,协助部门推进旅游信息平台的建设,通过平台实现旅游信息的实时发布、旅游资源的整合、旅游服务的提升,为游客提供更加便捷的旅游体验。

5. 加强部门协作旅游监管工作涉及多个部门,我注重加强与相关部门的协作,共同推进旅游市场秩序整治。

通过参加联合执法行动、信息共享等方式,形成了监管合力,提高了监管效率。

三、存在的问题及改进措施1. 问题在工作中,我发现部分旅游经营户对旅游法律法规认识不足,违规经营现象时有发生。

此外,旅游市场巡查和监管力度仍有待加强。

2. 改进措施针对以上问题,我将在今后的工作中采取以下措施:(1)加大法律法规宣传力度,提高旅游经营户的法律意识。

(2)加强旅游市场巡查,及时发现并纠正违规经营行为。

(3)加强与相关部门的协作,形成监管合力。

2024年旅游监督管理股工作总结范文

2024年旅游监督管理股工作总结范文

2024年旅游监督管理股工作总结范文尊敬的领导:在2024年的旅游监督管理股工作中,我深感责任重大、使命光荣,通过与团队密切配合和努力协作,取得了一定的成绩和经验,现将工作总结如下:一、工作概况2024年,旅游业在经济社会发展中扮演着重要角色。

作为旅游监督管理股的一员,我主要负责对旅行社、导游等旅游从业者的资质和行为进行监督管理工作。

在这一年里,我共参与了30个旅游从业者的审核评估工作,并对20个旅游从业者的存在问题进行了调查处理。

二、取得的成绩1. 开展旅游从业者评估工作:在与团队成员的密切配合下,我按时完成了30个旅游从业者的资质审核评估工作。

通过对旅游从业者的资质进行严格审核和评估,保证了旅游市场的公平竞争环境。

2. 处理旅游从业者问题:在对20个旅游从业者的问题进行深入调查后,我与相关部门进行了合作,制定出相应的整改措施。

通过积极的监督和指导,旅游从业者的违规行为得到了有效遏制。

三、存在的问题和原因1. 工作量较大:由于旅游从业者数量众多,工作量较大,需要花费较多时间进行审核和调查。

2. 缺乏经验和专业知识:作为新人,我对旅游行业的了解和经验相对较少,需要不断积累和学习。

四、工作改进措施1. 提高工作效率:通过加强团队合作和信息交流,合理安排时间和任务,提高工作效率。

2. 学习和提升专业知识:加强学习,提高对旅游行业相关法律法规的理解,积累实践经验,提升专业水平。

五、工作心得和收获通过参与旅游监督管理工作,我深刻认识到旅游业的重要性,也进一步认识到旅游行业存在的问题和挑战。

通过不断努力和学习,我逐渐熟悉了相关工作流程和操作规程,并提升了解决问题的能力。

同时,工作中积累的经验也让我更加深入地了解了旅游行业,为今后的工作提供了宝贵的经验和参考。

六、未来工作展望旅游监督管理工作需要不断完善和提升,我将进一步加强学习,不断提升自己的专业知识和能力,积极参与培训和学习交流,为旅游行业的发展做出更大的贡献。

通用的2024年旅游监督管理股工作总结8篇

通用的2024年旅游监督管理股工作总结8篇

通用的2024年旅游监督管理股工作总结8篇篇1引言2024年,旅游监督管理股在局党组的正确领导下,认真贯彻落实上级旅游部门的工作方针,紧紧围绕年度工作目标,团结带领全股干部职工,开拓创新,真抓实干,全面完成了年初确定的各项工作任务。

现将一年来的工作总结如下:一、主要做法和成效(一)加强学习,提升监管能力旅游监督管理股始终把学习放在重要位置,通过集中学习和自学相结合的方式,不断提升监管能力。

一方面,加强政治理论学习,提高政治素养。

另一方面,加强业务知识学习,提高监管水平。

同时,还注重学习先进地区的经验和做法,不断完善监管措施和方法。

(二)强化监管,保障旅游安全1. 加强对旅游企业的监管。

定期对旅游企业进行检查和验收,确保旅游企业具备安全生产条件。

对存在安全隐患的企业,及时下达整改通知书,并督促其整改。

2. 加强旅游市场监管。

规范旅游市场秩序,打击非法经营行为。

加强对旅游从业人员的监管,提高其素质和服务质量。

3. 加强应急管理。

制定应急预案,定期组织演练,提高应对突发事件的能力。

对应急设施和设备进行定期维护和更新,确保其有效性。

(三)优化服务,提升旅游品质1. 提升导游服务水平。

加强对导游的培训和管理,提高其专业素养和语言能力。

推行导游星级评定制度,激发导游的工作热情和积极性。

2. 加强旅游设施建设。

对旅游景区和酒店等设施进行改造和升级,提高其舒适度和便捷性。

加强对旅游从业人员的服务培训,提高其服务意识和水平。

3. 推进智慧旅游。

利用现代信息技术手段,推进智慧旅游建设。

通过建立旅游信息平台、开发旅游APP等方式,为游客提供更加便捷的信息服务。

二、存在的问题和不足虽然旅游监督管理股在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。

主要表现在以下几个方面:一是监管力量不足,难以满足当前旅游市场的需求;二是监管手段落后,需要进一步加强信息化建设;三是服务水平有待进一步提高,特别是导游服务水平和酒店管理水平需要进一步提升;四是应急能力有待加强,需要进一步完善应急预案和演练机制。

2024年旅游监督管理股工作总结范文(2篇)

2024年旅游监督管理股工作总结范文(2篇)

2024年旅游监督管理股工作总结范文____年旅游监督管理股工作总结一、工作总体回顾____年是旅游监督管理股的发展之年,我们按照年初制定的工作计划,持续加强监督管理工作,取得了一些重要成果。

在这一年里,我们坚决贯彻落实党中央和上级部门关于旅游监督管理工作的决策部署,坚守初心使命,积极履行职责,为促进旅游业健康发展和保护游客权益作出了积极贡献。

二、工作成果及亮点1. 加强旅游市场监管针对旅游市场存在的乱象和问题,我们加强市场监管,严厉打击非法旅行社、黑导游等违法违规行为。

通过加大执法力度,取缔了一批无资质旅行社,取缔了一批非法导游行为,维护了市场秩序,保障了游客权益。

2. 提升旅游服务质量我们积极引导旅游从业者提升服务质量,加强服务意识和服务技能培训,推动全员参与旅游服务质量提升行动。

通过开展培训、考核等工作,有效提高了旅游从业人员的服务水平,增强了游客满意度。

3. 推进旅游投诉处理机制改革针对旅游投诉处理工作存在的问题,我们主动进行机制改革,建立健全了快捷高效的旅游投诉处理机制。

加强与旅游从业者的沟通,及时处理投诉,做到事前预防、事中干预、事后追踪,有效解决了众多旅游投诉问题,维护了旅游市场的良好秩序。

4. 组织开展旅游安全风险评估我们紧密关注旅游安全风险,组织开展了全市范围内旅游安全风险评估工作。

通过评估,发现并整改了一批旅游安全隐患,提高了旅游安全保障水平,确保了游客的人身安全。

5. 加强与相关部门的协作在工作中,我们充分发挥职能优势,加强与旅游部门、公安、市场监管等相关部门的沟通协作,形成工作合力。

通过开展联合执法、信息共享等形式,有效推动了旅游监督管理工作的开展,提高了工作效率。

三、存在的问题和不足1. 资源配备不足尽管我们做了一些工作,在提升监督管理水平方面取得了一些成绩,但由于人员、物质等方面的资源不足,制约了工作的发展。

在以后的工作中,我们需要加大争取资源的力度,提升工作保障能力。

2024旅游监督管理股工作总结范文_监督管理委员会工作总结

2024旅游监督管理股工作总结范文_监督管理委员会工作总结

2024旅游监督管理股工作总结范文_监督管理委员会工作总结一、工作回顾2024年是旅游监督管理股取得丰硕成果的一年。

在过去的一年里,我们紧紧围绕监督管理工作职能,积极开展各项工作,取得了显著的成绩。

在监督管理委员会的正确领导下,全体工作人员团结一心,勤奋工作,积极进取,为推动旅游行业的健康发展做出了积极贡献。

二、主要工作总结1. 完善监督管理制度在过去的一年里,我们进一步加强了旅游监督管理制度的建设,不断完善和优化各项制度和规章,提高了监管的精细化水平。

我们针对旅游市场出现的新情况新问题,及时制定对应的监管政策,保障了旅游市场的健康秩序。

2. 加强对旅游从业人员的监督管理我们重点加强了对旅游从业人员的监督管理工作,对旅游从业人员进行了全面排查和登记,建立了从业人员档案,规范行业从业人员的行为,提高了从业人员的素质和水平,为提升旅游服务质量奠定了基础。

3. 加强旅游市场监管我们密切关注旅游市场的运行情况,加大对旅行社、导游等主体的监督管理力度,依法查处旅游市场乱象,坚决维护旅游市场的健康秩序,确保了游客的权益和安全。

4. 提升监督管理水平我们加强了对监督管理人员的培训和学习,提升了监督管理的专业水平和管理能力,不断改进监督管理工作方法和手段,提高了工作的效率和质量。

5. 推动旅游监督管理信息化建设我们积极推动了旅游监督管理信息化建设,在监督管理工作中加快信息化应用步伐,提高了数据管理和分析能力,为决策提供了有力支持。

三、存在的问题和不足在工作中,我们也存在一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:1. 监督管理制度有待进一步完善,有些地方还存在不够细化和落实不力的问题;2. 对旅游市场的监管仍存在盲区和漏洞,监管力度有待加大;3. 对从业人员的监督管理仍需进一步加强,特别是针对一些失信行为的处理和惩处;4. 信息化建设还存在一定滞后,需要进一步完善和提升。

四、未来工作展望在2025年,旅游监督管理股将继续围绕“规范监管、建设监管、提升监管、巩固监管”的总体思路,努力开展好各项工作。

旅游监管股个人工作总结

旅游监管股个人工作总结

旅游监管股个人工作总结在旅游监管股工作的这段时间里,我非常充实和满足。

通过不断学习和努力工作,我取得了一些进步和成绩,也积累了一定的经验和能力。

在这里,我想对我的工作进行总结和反思。

首先,在工作中我认真学习了相关法律法规和政策文件,熟悉了行业标准和操作流程,提高了自己的专业水平和业务能力。

在监管工作中,我时刻保持敏感的观察力和细心的态度,积极主动地发现并解决问题,确保了旅游活动的安全和顺利进行。

其次,在与同事的合作中,我注重团队协作和沟通交流,尊重他人的意见和建议,形成了良好的工作氛围和合作关系。

我也愿意分享自己的工作经验和知识,帮助和支持其他同事,共同完成工作任务。

在工作中,我也积极参加各种培训和学习,提高了自己的综合素质和职业技能。

我不断提升自己的综合素质和职业技能,积极适应和应对工作中的挑战和问题,提高了工作的效率和质量。

在工作中,我也注重对监管工作的思考和总结,不断改进和提高自己的工作方法和效果。

我相信在未来的工作中,将继续努力学习和努力工作,不断提高自己的能力和水平,为旅游监管工作做出更大的贡献。

在旅游监管股的工作中,我学会了如何处理各种突发事件和紧急情况,比如天气突变、交通事故、游客意外受伤等,我在实际工作中学会了从容应对这些情况,确保游客的安全和权益。

此外,我还参与了对旅行社、导游和酒店等旅游服务提供者的监督检查工作,了解了民宿、旅游线路设计、导游服务质量等方面的管理标准和监管要求。

这些对于我来说是一种提升,让我更加熟悉旅游行业,同时也加深了对于旅游监管工作本质的认识。

我也要感谢团队中的领导和同事,他们在我工作中指导和帮助了我很多,让我学到了很多实际操作经验。

我们团队之间精诚合作,共同努力,不断完善工作,不断提高了工作效率和质量。

在接下来的工作中,我会更加注重对旅游监管政策法规的钻研,针对监管实践中遇到的问题,进一步加强自己的理论知识和实践经验,不断提升自己的专业技能。

同时,我也会更加注重团队协作,积极和同事们交流分享工作经验,取长补短,相互学习,共同提高团队整体实力。

精选通用的2023年旅游监督管理股工作总结

精选通用的2023年旅游监督管理股工作总结

精选通用的2023年旅游监督管理股工作总结2019年至2023年,我在旅游监督管理股门户网站工作已经有四年了。

这四年来,我积累了丰富的经验和知识,也面对了各种挑战和困难。

通过不断学习和努力工作,我取得了一定的成就。

下面是我对过去四年工作的总结。

一、工作概况在这四年里,我主要负责旅游监督管理股门户网站的运营和管理。

具体工作包括整理和发布旅游监督管理政策文件、收集和整理旅游监督管理相关数据、撰写和编辑相关文章,以及管理网站的日常维护和更新。

此外,我还参与了一些旅游监督管理项目的研究和实施,并配合其他部门进行协调和合作。

二、工作成绩1. 政策发布工作。

我主要负责整理和发布旅游监督管理政策文件。

在这四年里,我及时发布了大量的政策文件,为旅游监督管理工作提供了有力的支持。

同时,我还加强了与各级政府和旅游行业协会的沟通和合作,确保政策的贯彻执行。

2. 数据整理工作。

我负责收集和整理旅游监督管理相关的数据,包括旅游业发展情况、旅游安全事故情况等。

通过对这些数据的分析和研究,我能够及时发现问题,并提出改进措施,以促进旅游监督管理工作的发展。

3. 文章撰写和编辑工作。

我根据旅游监督管理的需要,撰写并编辑了大量的文章。

这些文章涵盖了旅游监督管理政策解读、旅游监督管理工作经验分享等方面的内容。

这些文章不仅提供了有用的信息,还有助于加强对旅游监督管理工作的宣传和推广。

4. 网站管理工作。

作为旅游监督管理股门户网站的负责人,我积极参与了网站的日常维护和更新工作。

我不仅及时处理网站上的问题和反馈,还及时更新网站上的内容,确保网站的正常运行。

5. 项目研究和实施工作。

除了日常工作,我还参与了一些旅游监督管理项目的研究和实施工作。

通过这些项目,我不仅拓宽了自己的眼界,还提高了自己的综合能力。

三、存在的问题在过去四年的工作中,我也遇到了一些问题。

首先,由于旅游监督管理工作的特殊性和复杂性,我在一些具体问题上缺乏经验和知识。

其次,由于工作任务的繁重,我在一些紧急情况下不能及时处理问题,导致一些问题得不到及时解决。

旅游监管个人工作总结

旅游监管个人工作总结

旅游监管个人工作总结
我在旅游监管工作中,通过勤奋努力,最大限度地履行了我的责任和职责。

以下是我个人工作的总结:
1. 完成监管任务:我按照旅游法规和政策的要求,对旅游市场中的各类经营者进行监督和检查,确保其合法经营并提供安全可靠的服务。

我主动深入了解旅游市场的最新动态和问题,及时采取措施加以解决,并保持了对整个旅游市场的了解。

2. 加强宣传教育:我积极开展宣传教育工作,向旅游经营者和游客普及旅游法规和政策,提高他们的法律意识和安全意识。

我组织了一系列专题讲座和培训班,向相关从业人员传授旅游法规的知识,提高他们的服务质量和合规意识。

3. 处理投诉纠纷:我及时处理旅游市场中的投诉和纠纷,调查核实相关情况,并根据法规和政策进行公正的处理。

我与相关部门保持紧密合作,共同解决旅游纠纷,保护游客的权益,提高旅游市场的整体质量。

4. 督促整改提升:我按照监管要求,对发现的问题进行整改督促,并跟踪监督其整改情况。

我与旅游经营者沟通交流,明确整改目标和时间,并积极提供帮助和支持,帮助他们提升服务质量和管理水平。

5. 共享经验与合作:我与其他地区的旅游监管同行保持密切联系,共享工作经验和成功做法。

我参加了多个相关行业的专业会议和研讨会,扩大了自己的视野并学到了很多新知识。

我也
积极参与各类合作项目,与相关单位共同制定旅游监管体系和政策,提高整个行业的管理水平。

通过以上工作总结,我充分发挥了我的职责和能力,为旅游监管工作作出了努力和贡献。

我会继续保持这种工作态度和努力,为旅游市场的发展和监管工作的完善做出更大的努力。

2023年旅游监督管理股工作总结

2023年旅游监督管理股工作总结

2023年旅游监督管理股工作总结
尊敬的领导:
我在2023年期间担任旅游监督管理股的工作,现将工作总结如下:
一、工作内容:
1. 加强旅游监督管理措施,通过实地巡视和执法行动,对违规行为进行监督和惩处,
维护旅游市场的良好秩序。

2. 制定并推行相关旅游管理政策和规定,加强对旅游从业人员的培训和监管,提高服
务质量和安全水平。

3. 参与相关旅游活动的组织和策划,确保旅游项目的顺利开展,并做好安全保障工作。

4. 协调旅游相关部门和各地旅游管理机构的合作,共同应对旅游市场的挑战和问题。

二、工作成果:
1. 成功制定并推行了一系列旅游管理政策和规定,进一步规范了旅游市场的秩序。

2. 加强了对旅游从业人员的培训和监管,提高了服务质量和安全水平。

3. 在重点旅游景区和旅游项目的监督执法行动中,取得了较好的效果,对违规行为进
行了有效的处罚。

4. 积极参与旅游活动的组织和策划工作,保障了相关项目的顺利进行,未发生重大安
全事故。

三、存在的问题:
1. 人员不足,工作任务较重,需要加强人员配备。

2. 与其他部门和机构的合作不够紧密,需要加强沟通和协调。

3. 部分旅游从业人员对相关法规和规定的知识了解不足,需要加强培训。

四、对未来工作的建议:
1. 加强人员培训,提高工作人员的专业素质和业务水平。

2. 加强与其他部门和机构的合作,共同应对旅游市场的挑战和问题。

3. 定期组织会议和培训,加强成员之间的交流和学习。

以上是我在2023年旅游监督管理股的工作总结,请领导审阅并指导后续工作。

谢谢!。

旅游监督管理股工作总结5篇

旅游监督管理股工作总结5篇

旅游监督管理股工作总结5篇篇1一、引言本年度,旅游监督管理股在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下,顺利完成了各项工作任务。

本总结将详细汇报本年度旅游监督管理股的工作内容、成果、遇到的问题及解决方案,并展望下一阶段的工作计划。

二、工作内容概述1. 监督管理旅游景区安全,确保游客生命财产安全。

2. 对旅游行业进行政策研究,为制定科学合理的旅游政策提供依据。

3. 组织开展旅游服务质量监督检查,提升旅游行业整体服务水平。

4. 加强对旅游从业人员的培训和管理,提高旅游从业人员的专业素质。

5. 宣传推广旅游资源,提升旅游目的地知名度和吸引力。

三、重点成果1. 全年未发生重大旅游安全事故,有效保障了游客生命财产安全。

2. 制定并实施了多项旅游政策,为旅游业发展提供了有力支持。

3. 通过监督检查,提高了旅游服务质量,赢得了游客的好评。

4. 成功举办了多期旅游从业人员培训班,提高了从业人员的专业素质和服务水平。

5. 宣传推广活动取得了显著成效,提高了旅游目的地的知名度和吸引力。

四、遇到的问题和解决方案1. 旅游景区安全管理存在盲点。

解决方案:加强安全巡查,完善安全设施,提高安全意识。

2. 旅游政策执行力度不够。

解决方案:加强政策宣传,提高政策执行力,确保政策落到实处。

3. 旅游服务质量参差不齐。

解决方案:加强监督检查,建立奖惩机制,提高服务质量。

4. 旅游从业人员素质有待提高。

解决方案:举办更多的培训活动,提高从业人员的专业素质和服务水平。

五、自我评估/反思在过去的一年中,旅游监督管理股取得了一定的工作成果,但也存在一些不足和需要改进的地方。

在安全管理、政策执行、服务质量监督等方面,我们需要进一步加强工作力度,提高工作水平。

同时,我们还要不断学习和研究,不断提高自身的专业素质和能力。

六、未来计划1. 进一步加强旅游景区安全管理,确保游客生命财产安全。

2. 继续开展政策研究,制定更加科学合理的旅游政策。

3. 加强旅游服务质量监督检查,提高旅游行业整体服务水平。

精选通用的2024年旅游监督管理股工作总结(2篇)

精选通用的2024年旅游监督管理股工作总结(2篇)

精选通用的2024年旅游监督管理股工作总结____年旅游监督管理股工作总结一、工作回顾____年是旅游业发展的关键一年,我们旅游监督管理股积极投身于旅游行业的监督和管理工作中。

在过去的一年里,我们坚持以中央政府的方针政策为指导,树立全局意识,深入了解行业发展动向,扎实推进多项工作,取得了一定的成绩。

下面,我将对我们一年来的工作进行总结。

二、工作内容1. 完善监督管理制度我们根据行业发展和监督管理的需要,不断完善和优化相关制度。

在____年,我们向上级主管部门提交了《旅游监督管理办法(修订草案)》,为旅游监督管理工作提供了更加明确的法律依据和操作指南。

此外,我们还积极开展了监督管理规章制度的培训和宣传,确保各部门和工作人员能够熟悉并按照规定开展工作。

2. 加强旅游市场监督在____年,我们加大了对旅游市场的监督执法力度,加强了对旅行社、导游、景区等旅游从业者的日常监管。

我们组织开展了大规模的市场检查活动,重点检查了旅行社的资质、合同、团队接待等方面的违规行为,并及时采取了相应的监管措施。

此外,我们还积极参与了打击旅游舆情造谣的行动,维护了旅游市场的秩序和声誉。

3. 提升旅游质量和服务水平为了提升旅游业的质量和服务水平,我们加强了对旅游企业的监督管理。

在____年,我们注重推动旅游企业的品牌建设和质量提升,鼓励旅游从业者参与培训和考核,提高服务态度和技能水平。

我们还积极组织了旅游文化活动和旅游示范区建设,提高了旅游服务的整体水平。

4. 推进旅游标准化工作____年,我们在旅游标准化方面取得了一定的进展。

我们积极参与相关标准的制定和修订工作,推动了旅游景区、酒店、旅行社等各个环节的标准化建设。

我们还加强了对标准的检查和监督,确保旅游业各个环节都能够按照规定进行运营,提高了旅游产品的质量和安全性。

5. 加强协调合作为了推进旅游监督管理工作,我们积极加强了与其他部门和地方政府的协调合作。

我们与公安、交通、卫生等部门建立了密切的合作关系,通力合作,加强对旅游市场的监管。

2023旅游监督管理股工作总结范文

2023旅游监督管理股工作总结范文

2023年已经过去了,作为旅游监督管理股的一员,我觉得有必要对自己的工作进行一次总结。

在这份工作总结中,我将回顾2023年的工作成果,分析工作中遇到的问题,并提出改进措施,以期能够更好地履行监督管理职责,为旅游业的发展作出更大的贡献。

一、2023年工作成果回顾1.加强旅游市场监管作为旅游监督管理股的一员,我的主要工作职责是加强旅游市场监管。

在2023年,我牢记工作职责,积极开展了各项监管措施。

其中,以下措施取得了较为显著的效果:(1)严格落实旅游安全生产责任制。

我通过加强与各旅游企业的沟通协调,组织开展了多种培训和演练,不断提高企业员工的安全意识和应急处置能力。

(2)积极参与旅游景区质量监测,对存在问题的地方进行整改督促,确保旅游者能够得到良好的服务和体验。

2.推动旅游业发展旅游监督管理股的另一个重要职责就是推动旅游业的发展。

在2023年,我与同事们共同努力,取得了如下的成绩:(1)通过营销推广,增加了本地旅游业的知名度。

我们开展了多项旅游主题活动,并且采用了多种方式进行宣传,如微信公众号,广告宣传牌等等,取得了良好的宣传效果。

(2)扶持发展乡村旅游。

在2023年,我与同事们共同排查了全市所有的乡村旅游资源,并且开展了支持乡村旅游发展的政策,许多农民成为旅游业的直接受益者。

二、工作中遇到的问题分析1.缺乏足够的人员和资源目前旅游监督管理股的工作人员总量不足,经常忙不过来,导致许多工作无法落实。

另外,由于经费有限,我们也缺乏各种必要的资源,职能的发挥会受到限制。

2.没有制定足够完善的管理制度在工作中,我们发现管理条例并不完善,因此很难对管理力度落实到位。

另外,由于缺乏相关配套的流程文件等,我们工作效率相应较低,也难以跟得上管理的要求。

三、提出改进措施1.注重招聘及培养人才方面的重要性相应的人员工作经验对于及时有效地协调各类工作任务具备相当重要性。

在依据本职业之特性节制工作标准的基础上,通过一些明晰的系列程序,对于职业技能训练体系的建立和不断完善,获得馈赠强大的职业技能人才,以实现更好的监督管理职业发展目标的连续发展。

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xx年旅游监督管理股工作总结
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一年来,在局领导的关怀支持和陈书记的带领下,以及同事们的关心与帮助下,我努力。

在工作多、任务重的情况下,克服科室人手少的困难,认真负责落实每项工作,扎扎实实干好,认认真真对待,以科学发展观为指导,讲政治,顾大局,克服困难,不断创新,刻苦钻研业务知识,不断提高个人素质和业务工作水平。

遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,为xx打造“健康、、秩序、质量、效益”xx旅游最佳目的地形象尽心尽力,脚踏实地地做出了应有的努力和贡献。

现将一年来所做如下:
围绕创造“优美环境、优良秩序、优质服务和游客满意”的总体目标。

一年来,我带领监督管理股坚持一手抓发展,一手抓整顿,以规范旅游市场秩序为重点,开展了针对旅游景区安全检查、旅游商品质量专项治理、旅行社规范经营、星级饭店服务质量等一系列活动,保障了旅游市场平稳有序。

旅游安全工作关系到旅游业健康有序的发展。

一年来,监督管理股在陈局长带领下,多次联合消防、质检、食检、安检、交通等部门对景区、旅行社、星级饭店进了详细的安全检查,通过监督检
查,及时消除安全隐患,及时做好防范,确保旅游各项安全工作落到了实处,保障了全县旅游安全。

并通过六月中旬开展的XX年全国安全生产月活动,监督管理股积极深入旅游企业、街道播放警示教育片、展览展示、普及安全生产法律法规知识和安全常识,提高了旅游企业的安全素质和游客的安全意识,营造旅游企业关爱安全、关爱生命的良好氛围。

防汛工作是旅游旺季各项工作的重中之重,汛前监督管理股制定并及时下发了XX年旅游防汛实施方案、应急预案、救援预案、地质灾害应急预案等,建立健全了防汛工作的各项管理制度,并深入景区对其防汛物资储备情况、制度建设、防汛队伍建设、紧急避险通道设立、安全隐患整改等进行了全面检查,及时查漏补缺、消除隐患。

监督管理股多次召开旅游旺季防汛安全会议,根据本企业实际情况,有针对性的与各旅游企业签订了旅游防汛安全目标责任书,要求各景区坚持“安全第一、预防为主”的方针,完成汛前的各项准备工作,深入扎实地开展本企业防汛安全大检查,确保景区安全度汛。

今年两个黄金周,监督管理股牺牲休息时间,在陈书记带领下深入各旅游企业检查工作。

通过监督管理股及早安排、精心部署,采取有效措施,圆满实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。

并围绕“五一黄金周”及迎接第xx届中国(三门峡)国际
黄河旅游节“十、一”长假等重大节日活动为契机,不断提升我县旅游企业服务质量,对各旅游接待单位有针对性地开展了多次安全大检查,细化了旅游接待各个环节上的安全保障和检查工作,有效地保障了黄金周和旅游高峰的安全运行。

今年黄金周和旅游高峰期间,由于方案可行,制度落实,准备充分,措施得当,我县未出现一例人身伤亡事故及旅游投诉,一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及时、果断、妥善地处理,未影响到正常的旅游接待,可以说黄金周和旅游高峰期间我县的旅游安全情况总体良好,圆满完成了接待任务。

另外,旅游产品更加丰富多彩,新景点、新项目和旅游活动层出不穷,为游客提供了选择的空间和余地,也极大地丰富了黄金周和旅游高峰期的旅游内容,旅游服务内容和服务质量有了新的改进,为这今年黄金周及旅游高峰的健康运行创造了条件。

在旅游接待服务中,服务质量和服务水平直接关系到我县旅游的信誉和效益,在旅游高峰期到来之前相继开展了星级饭店服务标准规范年活动。

四月初监督管理股带领各星级饭店管理人员,到郑州参加XX 版饭店星级标准宣贯培训班,并在回来后对本星级饭店员工进行培训,大大提高了星级饭店管理人员管理水平和员工的服务质量。

相继开展了整顿和规范旅行社经营行为以及旅游团队服务质量跟踪调查活动,监督我县旅行社规范经营行为,通过调查回访,及时掌握旅行社服务质量,得到了游客的宝贵意见,对年终考
核旅行社提供了重要依据,避免很多旅游投诉,保障了游客的合法权益。

今年“黄金周”及旅游旺季期间,按照县假日办的统一布置,县旅游局监督管理股及早对重点景区及星级饭店和旅行社都开通了旅游投诉电话,并在旅游旺季前对公众公布。

监督管理股本着“切实维护旅游者合法权益、尽力保证旅游团队行程顺畅”的原则,对投诉中涉及游客面大的急难问题,都及时协调有关单位和部门尽力作了妥善解决。

对于不属于旅游投诉范围的,耐心解释,告知其找相关单位解决,还有一些游客打投诉电话进行旅游咨询,也都热心予以解答。

对于游客的旅游投诉,按照旅游投诉处理程序进行处理,及时通知有关方面作了整改。

黄金周期间,游客对处理结果基本满意。

(7)城市精细化管理检查考核工作,得到上级部门认可
积极配合上级部门,对xx旅游企业城市精细化管理检查考核工作,监督股组织深入旅游企业进行督导检查,一是先后对xx宾馆、迎宾馆、康元大酒店三家星级饭店车辆停放管理、卫生间卫生进行检查验收,基本都达标。

二是豫西大峡谷、双龙湾景区进行检查验收,发现景区停车位规划整齐,管理到位,厕所干净,卫生符合标准。

通过初步验收,得到了验收组的一致好评。

根据县“创建办”创建“平安畅通县区”工作任务要求,监督管理股认真细致的开展创建平安畅通县工作,认真对照任务条目,逐一落实。

并制定《xx县旅游局创建平安畅通县区工作实施方案》,下发各个旅游企业认真实施。

按照“政府领导、部门协作、社会联办、齐抓共管、综合治理”的工作要求,以创建平安畅通县区活动为载体,以深化旅游交通安全管理为重点,全面落实交通安全责任制,强化宣传教育和执法检查等,深入开展旅游交通安全管理,保证了旅游交通安全、有序和畅通。

完善了创建档案资料及创建工作方案,并制定了交通安全宣传计划,建立了交通安全宣传台账,印制发放交通安全宣传资料200余份。

监督管理股组织旅游景区、旅行社负责人召开了旅游交通安全工作会,要求旅游企业提高思想认识、强化工作职责、建立长效机制。

利用旅游交通安全工作会议、专项活动等方式,在全县旅游业从业人员中广泛宣传开展创建活动的重要意义,广泛宣传交通安全法律法规,使大家牢固树立旅游交通安全意识,从源头抓起,标本兼治,确保旅游交通安全。

根据xx县人民政府办公室,开展的XX年法制工作考核 ___要求,监督管理股认真对照行政执法工作考核的内容和标准,逐一落实,全面及时总结今年执法工作成绩,查找存在的问题和不足,通过向考核组汇报、查看档案资料、单位硬件设施的完善、行政决策机制的落实以及有效的资金保障,得到了考核组的一致好评,使这次考核工作顺利通过,圆满完成执法工作目标任务。

监督管理股一年来共发表旅游简报5篇,通过简报,能够在第一时间及时、准确、有效的把旅游行业信息传送到领导手中,为旅游行业工作人员互相了解情况、吸收经验、学习先进、改进工作以及领导决策、制定政策、指导工作等方面提供了重要的参考。

一是 xx豫西大峡谷召开的三门峡旅游协会第二届 ___,监督管理股高度重视积极协助,认真组织xx旅游协会会员召开会议,圆满完成各项会议议程。

二是监督管理股负责组织辖区内的旅行社、星级饭店和景区的预赛优秀选手到三门峡参加了XX年度“游客在我心中”演讲大赛决赛。

xx 参赛选手通过现场表演,充分展示了我县广大旅游从业人员的综合水平和整体素质。

经过评委们公开、公正、公平的精心评判,四名选手获得优秀奖,为我县旅游展现了良好的形象。

三是积极参与局创建精神文明单位工作,认真完成试题答卷,并根据要求制定旅游局业务知识问答试题一套。

四是配合市局对全县导游员培训及导游证的年审工作。

五是配合市局对星级饭店XX年,年审复合评定工作。

六是对执法证申报年审工作。

七是配合规划股制定双胞胎漂流大赛方案并组织实施工作。

八是监督管理股负责组织县局质监执法人员,到三门峡参加了市旅游局举办的旅游行政质监执法培训。

九是根据市、县纪委监察部门要求,以完成行政审批电子监察系统网络割接工作,新系统割接到移动专网-全市电子政务内网,电脑所需配置ip以测试联通正常。

十是上报
旅游行政审批及制定制作审批事项流程梳理表,旅游星级饭店、旅行社申报流程图,编写旅游相关的文件、通知、汇报、总结,以及其他一些工作等等。

模板,内容仅供参考。

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