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的 具体价格
财务部经理:大自然实木地板第一次报价:1000元每平方 米
凯联VS华爵——价格(磋商阶段)
凯联:贵公司的报价真的让我们难以接受,相信 大家既然坐在这里,就很有诚意合作,应此我希 望贵公司拿出点诚意来。
华爵总经理:那么你们在价格上有什么意见,如 果合理的话我们也会虚心接受。
凯联:销售部经理:我们选择贵公司当然在一定的程度上 是肯定了贵公司的能力以及你们产品的质量。(华爵:适 当的点头并道谢)但是大家都知道 实木地板取材自天然 木料,最大特点是自然舒适。而他的缺点也显而易见(1 干燥要求较高(2怕酸、碱等化学药品腐蚀,怕灼烧。薄 利多销这句话相信无论在哪里都受益,那么贵公司何不考 虑考虑呢?
凯联(开局阶段)
分发项目的别墅设计样图(礼仪公关) 凯联:方总经理:恩 好的,凯联股份有限公司目
前已确定在天津开发一个总投资达45亿元人民币 的生态社区,这是位于天津奥体中心生态城的这 个生态社区项目,占据了生态城三个相邻地块, 预计总建筑面积将达到36万平方米。首期开发的 约450套高层公寓住宅预计在今年下半年开盘,而 整个项目将在2014年全部建成。 应此我公司预计向贵公司初步购取各类实木地板 250万平方米。希望贵公司提供优质的实木地板材 料以及合理的价格。
华爵)报价阶段
孙总经理:相信贵公司在之前已经对我们公司有一定的了 解,华爵韦达木材有限公司,目前是中国最大的实木地板 制造商,我们无论在产品质量还是在售后服务上面都在社 会专业界有广泛得认可。下面由我们的销售经理为贵公司 对我们产品做一个简单的介绍:
销售经理:我们的实木地板以天然木材为原料,是名符其 实的绿色建材产品。优点:以天然木材为原料,不会产生 污染,不易吸尘
碑…… 凯联:总经理:相信对贵公司在产品质量上我们还是很认可的。但是

商务谈判相关教材PPT(共94页)

商务谈判相关教材PPT(共94页)
要是在切分前两者进行一些沟通多好!!
4、如果两个孩子充分交流各自所需,或许会有 多个方案和情况出现。可能的一种情况,就是遵循 上述情形,两个孩子想办法将皮和果肉分开,一个 拿到果肉去喝汁,另一个拿皮去做烤蛋糕。
然而,也可能经过沟通后是另外的情况,恰恰 有一个孩子即想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。这时, 如何能创造价值就非常重要了。结果,想要整个橙 子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他 说:“如果把这个橙子全给我,你上次欠我的棒棒 糖就不用还了”。其实,他的牙齿被蛀得一塌糊涂, 父母上星期就不让他吃糖了。另一个孩子想了一想, 很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱,准 备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏,才 不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。
观察现实社会,我们平时不以游戏相称的十分重要 的活动,如经济活动中的经营决策、政治活动中的竞选、 军事领域中的战斗等,如果抽象出他们的本质特征,也 都与一般游戏一样,是在一定规则之下,参加方的决策 较量,这就是博弈现象。这也是博弈论应用广泛的重要 原因。
博弈有多种形式,这里我们主要借助于经典博弈问 题分析,建立谈判合作的基本模式。
谈判的特征
❖ 谈判是通过协商达成一致的过程 ❖ 谈判是合作与冲突的对立统一 ❖ 谈判是有其价值评判标准
❖ 经济效益 ❖ 谈判成本 ❖ 社会效益
❖ 谈判是有一定利益界限的 ❖ 谈判是科学与艺术的结合和体现
商务谈判的概念、特征与职能
概念
商务谈判是指具有法人资格的交易双方,为了 协调其经济关系,满足贸易需求,围绕涉及双方 利益的标的物的交易条件,彼此通过信息交流、 磋商协议达到交易目的的行为与过程。
对谈判的若干认识
➢ 谈判,既是一门科学,也一门艺术。
➢ 世界是一张谈判桌,人人都是谈判者。

模拟商务谈判大赛(PPT 38页)

模拟商务谈判大赛(PPT 38页)

模拟商务谈判大赛
商务礼仪
(1)目光交流 要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼。 (2)称谓的选择和使用 一般情况下,在商务活动中,有两套称谓方法,第一种就是称对方 为某某先生、某某女士,这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式 ; 第二种我们可以称呼对方为某某经理、某某主管、某某总监,以及某 某领导,就是说直接称谓他的职务。
模拟商务谈判大赛
四、辩题理解
(双方利益分析、双方优劣势分析、谈判议题的确定)
五、谈判的目标
(最理想目标、可接受目标、最低目标、目标可行性分析)
六、开局及谈判策略
(谈判中的设计:温和式开局、开门见山——开局; 黑白脸策略、哭穷策略、步步为营策略、权力有限策略—— 谈判策略;休局及总结收尾的措施)
模拟商务谈判大赛
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商务谈判前期准备
1、组队、人员角色分配、队名、口号 2、策划书及PPT的制作(格式、内容) 3、谈判基本流程的演练
模拟商务谈判大赛
• 基本流程: 背对背演讲(5分钟) 正式谈判(35分钟) 休局(3分钟) 总结收尾(5分钟) 团队对抗(15分钟) 评委点评(8分钟)
模拟商务谈判大赛
一谈判主题二谈判的团队组成三谈判的前期调查四辩题理解五谈判的目标六开尿及谈判策略七应急方案八相关资料模拟商务谈判大赛一谈判主题二谈判团队组成代表企业扮演角色分工及主要职责三谈判的前期调查行业背景双方企业背景分析模拟商务谈判大赛四辩题理解双方利益分析双方优劣势分析谈判议题的确定五谈判的目标最理想目标可接受目标最低目标目标可行性分析六开尿及谈判策略谈判中的设计
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商务谈判准备PPT课件

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第四章 商务谈判准备
5
4.1 商务谈判的信息准备
4.1.3 信息资料的收集与整理 1.信息准备的要求 料必须符合准确、全面、适用、及时的要求。 2.资料收集的方法和途径 (1)检索调研法。主要的有以下方面。 ① 统计资料。② 报纸杂志③ ④ 谈判对方公司的资料。 (2)直接观察法。主要有以下几种。 ① 参观对方生产的经营场地② 安排非正式的初步洽谈③ 购买对方的产品进行研究。
往意大利的谈判小组包括以下四名核心成员:该厂厂长、该县 分管工业的副县长、县经委主任和县财办主任。 思考:如此谈判人员的安排说明中国人的谈判带有何种色彩? 这样安排的后果会怎么样?如何调整谈判人员?调整的依据是 什么?
第四章 商务谈判准备11Leabharlann 4.3 商务谈判方案的制订
4.3.1 商务谈判方案制订的要求 1.商务谈判方案的概念 商务谈判方案是在谈判开始前对谈判目标、
(1)商品名称的资料。(2)商品品质的资料。(3)商品数量的资料。(4)商品包装的 资料。(5)商品装运的资料。(6)商品保险的资料。(7)商品检验的资料。(8)商品 价格和支付的资料。
4.竞争对手资料 (1)现有竞争对手的产品因素,如数量、品种、质量、性能、包装方面的优缺点。 (2)现有竞争对手的定价因素,如价格策略、让价策略、分期付款等。 (3)现有竞争对手的销售渠道因素,如有关分销、储运的实力对比等。 (4)现有竞争对手的信用状况,如企业的成长史、履约、企业素质等。 (5)现有竞争对手的促销因素,如推销力量、广告宣传、营业推广、服务项目等。 5.谈判相关的环境资料。 (1)政治状况。(2)法律制度(3)商业习惯(4)社会文化(5)财政金融 6.有关货单、样品资料
第四章 商务谈判准备
14
4.3 商务谈判方案的制订

商务谈判PPT(PPT43页)[1]

商务谈判PPT(PPT43页)[1]
第三次13.5万,第四次14万
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让步的类型 第一步 第二步 第三步 第四步
1 坚定冒险型 0
0
0
100
2 强硬态度型 5
5
5

3 刺激欲望型 25
25
25
25
4 诱发幻想型 13
22
28
37
5 希望成交型 37
28
22
13
6 妥协成交型 43
33
20
1. 可以为谈判者争取时间 2. 可以拒绝对方的要求 n 利用专家法 1. 自己充当某方面的专家、权威 2. 引用专家、权威的有关结论 3. 请专家参加谈判
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商务谈判PPT(PPT43页)[1]
沟通因素
n 倾听
(迎和式、引诱式、劝导式) 注意以下几点: 1. 态度认真 2. 表示出兴趣 3. 把一切都听进来 4. 听完后要将对方的意见加以归纳
n 最后通谍的实施: 1. 最后出价的实施 2. 最后时限的实施
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实施最后通谍的技巧
n 态度要强硬,语言要明确,应讲清 正、反两方面的关系
n 由谈判队伍中身份最高的人来表述 n 用谈判以外的行动来配合你的最后
通谍 n 通报上级
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n 谈判座次位序:应让客方坐在左侧和南侧
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三、谈判计划书的拟定
谈判前的准 备
n 基本要求(简明、具体、灵活)
n 主要内容(目的、计划、
进度、个人)

模拟商务谈判培训ppt课件

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倾听和理解:在报价和还价阶段,要认真倾听对方的意见和需求,理解对方的立场和观点,以 便更好地调整自己的策略。
坚持立场:在报价和还价阶段,要始终坚持自己的立场和利益,不轻易妥协或让步。同时也要 有灵活性和妥协精神,以达成双方都能接受的解决方案。
适时让步:在谈判中要适时采取妥协和让步的策略,以达成双赢的结果。
确定谈判目标 分析对手情况 制定谈判方案 确定谈判底线
挑选谈判团队成员:根据谈判性质和需要,选择适合的团队成员
确定谈判目标:明确谈判目标,制定谈判策略 分工合作:根据团队成员的特长和能力,进行合理分工,确保谈判进程 顺利进行 制定应急预案:预测可能出现的突发情况,制定相应的应对措施
Part Four
建立良好的人际关系,营造良好的氛围 了解对方的需求和关注点,确定谈判目标 制定初步的谈判策略和方案,明确谈判底线 开局阶段的开场白、自我介绍和寒暄等细节处理
报价策略:根据市场行情、谈判对手情况,选择合理的报价策略,如高价、低价、合理价等。
还价策略:在接受对方报价后,根据自身利益和谈判进展,选择合适的还价策略,如逐步降价、 一次性大幅降价等。
WPS,a click to unlimited possibilities
汇报人:WPS
01 02 03 04 05
06
Part One
Part Two
单击此处添加标题
定义:商务谈判是指商务活动中,买卖双方就产品、价格、销售渠道等与交 易相关的议题进行协商和谈判的过程。
单击此处添加标题
重要性:商务谈判是商务活动中不可或缺的一环,它对于达成交易、实现合 作、取得竞争优势具有重要的作用。通过商务谈判,可以了解对方的需求和 意愿,协商出有利于双方的交易条件,建立信任关系,促进合作,实现双赢。

商务谈判PPT36页

商务谈判PPT36页
明该事实确实出现过或存在的情况下,出于某种 考虑,仍然把它当作实施予以承认,并以此为依 据,做出与假设相一致的策略。
• 假设要力图使之正确,以达到谈判成功的目的。 • 提高假设准确度的具体做法上,有一大的偏重,
那就是把注意力的重点放在对方的想法上,放在 对方可能采取的策略上,而不要老是拘泥于谈判 中对方的有关论点甚至论据中的一些琐碎细节。
• 开价较低的卖主,通常也有以较低的价格买入。 • 如果买主一次就作出大笔金额的让步时,会因此引起卖主
对价格的坚持。所以买主在让步时必须步步为营,切忌跨 步太大。
• 愿意比较低价出售的卖主,通常就会以较低的价格卖出。
请卖主也应逐渐的慢慢降价。
• 一次只做少许让步的人,结果也较有利。 • 在重要问题上先让步的人,一般说来都会失败。 • 如果把己方的预算告诉对方,往往能够促使对方快速地做
话,在紧要关头时插入;
• 上洗手间去,泻肚子是一个很不错的借口; • 突然感到口渴或肚子饿; • 临时替换谈判小组的成员; • 以搜集资料为借口,不要立刻提出有支持作用的证据或文
件;
• 以不知道为谁推辞,以争取较多的时间来了解内情; • 或以一时找不到专家顾问为理由来争取更多的考虑时间;
二、商务谈判的技巧
设置了窃 听器.
• 将工作小组与群众隔离. • 最后的底价只能让重要的几个人知道. • 要立刻惩罚违反安全措施的人. • 有时取得料最简便的方法是透过安全人员或其他雇员,所
以要防备这种方式的渗透.
三、商务谈判中的谋略
——人身攻击
• 对方的自我意识很脆弱,如果遭受攻击,只能处
于被动。
• 如果对方在以前的谈判中,有些伤疤,从而来揭
是容易应付的反对意见,便可以利用现有的证据来加以反驳。 6、利用反问来回答对方,诱导他回答你“是”。 7、不要同意顾客的反对意见,这样会加强它的立场。 8、假如顾客所提出的反对意见时容易应付的,你可以立刻拿出证明来,
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国家诚信企业
谈判目标及策略
5、谈判目标及可让尺度
最高目标
B方出资金额150万人民币
可接受目标
B方出资额度100万元人民币
最低目标
要求B方出资额度不低于50万元人民币
LOGO
具体策略分析
采取进攻式开局策略:营造低 调谈判气氛,指出本产品的优 越及现在乐观的市场和高额的 收益回报,以制造心理优势, 使我方处于主动地位。
商务谈判
成员 : 刘梦丽 李洒洒 刘雪 刘欢
一 团队成员介绍 二 公司介绍 三 我方公司SWOT分析
四 对方公司情况
五 谈判项目 六 谈判目标及可让尺度
哈尔滨大唐粮食经贸有限公司
总经理:
总经理助理: 财务总监: 销售总监:
刘梦丽
李洒洒 刘 刘 雪 欢
• 哈尔滨大唐粮食经贸有限公司是一家集 收贩、加工、仓储、销售一体化的有限 公司。 • 公司坐落在美丽富饶的木兰县与巴彦县 交界处的石河镇,交通极为便利,是黑 龙江省的大豆重要的生产基地。
谈判原则
利益优化 的原则
公正客观 的原则
3、双方利益及优势分析
STRENGTHS 优势
WEAKNESSES 劣势
OPPORTUNITIES 机会
THREATS 威胁
从大唐经贸SWOT分析看对方谈判背景
STRENGTHS 优势
• 我方大唐经贸长期从事黑龙江本土豆类产品经销 事务,掌握大量优质货源,品种繁多,拥有一整 套的收贩、筛选、储备、加工流程。
控制预案
6、谈判控制预案
谈判可能出现的主要问题
一、在价格以及投资金额问题 上出现分歧? 二、关于投资分红及红利方面 的分歧 三、遇谈判僵局该如何处理?
解决问题的对策

2 慎
启 3
用 4
锦囊1
锦囊2Βιβλιοθήκη 锦囊1锦囊1YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS
LOGO
LOGO
1突出买方市场优势
我方拥有很大的自主权和灵活性 2制造竞争的策略 3把握求同的原则
根据市场行情以及 对对方的深度了解 争取我方的最大利 益
期限策略 行动策略 主动提示细节策略
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报价策略的情况分析:
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卖方开价 买方底价 成交区 卖方底价
买方开价 卖方底价
无成交区
买方底价 卖方还价
买方还价
THREATS 威胁 • 目前,跨国粮油公司逐渐占据国内中 低端市场,进一步压迫国产大豆生存 空间 • 价格战的威胁。进口产品成本价格普 遍低于国内成本。 • 萎缩的国内粮油加工企业短时间内难 以恢复,难以在本土产品保护方面凝 聚力量。
LOOK HERE
选择上的自主和灵活
我方形势分析
市场的巨大潜力以及 后续宣传连锁效应
精诚合作,金石为开!
潇湘夜雨
谢谢观赏,敬请评价!
汽车技术服务与营销3班 潇湘夜雨
谈判准备资料
1、国家、地方的各种政策、法律、法规
中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买 卖合同公约》、《经济合同法》
2、收集对方信息
对方的背景、实力、规模、历史、荣誉等客观信息; 对方 有关谈判的目标、需求、利益等主观信息;对方的谈判风格 、谈判实力、对谈判的重视程度等策略信息;对方人员的权 限、策略,职位、性别、年龄、家庭、嗜好、个性、经历等
哈尔滨大唐粮食经贸有限公司
• 公司占地面积10000平方米,其中建 筑面积5000平方米,总投资1500万 元,建有大型玉米烘干塔和最先进的 周氏大豆精选塔,所精选的各种大豆 均达到出口标准。
蔚 蓝 小 队
我方
vs
对方
精 英 小 队
2、谈判主题:东北大豆收购事宜
平等互利 的原则
诚信原则
求同存异 的原则

• • •
引进国际最先进的周氏大豆分选塔,品质有保障
非转基因,纯天然无隐患健康产品。 地处两城交界,交通便利。 下设多级分销商,销售渠道顺畅,打响东北老牌 大豆生产基地品牌。
从大唐经贸SWOT分析看对方谈判背景
WEAKNESSES 劣势
1、进口转基因大豆出油量更高 ,本土农产品市场遭到挤压。 2、品牌知名度不足。
从大唐经贸SWOT分析看对方谈判背景
OPPORTUNITIES 机会
• 转基因食品被指对人体产生永久性伤害,舆 论抵制日益强烈。
• 对方金龙鱼先被高盛收贩,后深陷转基 因大豆危机,品牌形象受损。 • 国际粮油期货劢荡,国内食用油价格忽 升忽降。 • 国内拟出台国产大豆扶持政策。
从大唐经贸SWOT分析看对方谈判背景
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