超市收货员的岗位职责
收货员岗位职责
收货员岗位职责一、岗位概述收货员是指负责接收、检查和处理货物的员工。
他们在仓库、超市、物流中心等物流环节中起着重要的作用。
收货员需要具备良好的组织能力、细心的观察力和高度的责任心。
下面将详细介绍收货员的岗位职责。
二、岗位职责1. 协助接收货物。
收货员需要和供应商、运输公司等进行沟通,确认货物的到达时间和数量,并做好相关记录。
在货物到达时,收货员需要及时协助搬运货物到指定位置。
2. 检查货物质量和数量。
收货员需要仔细检查货物的外观、包装和标志,确保货物没有破损或变形。
同时,他们还需要核对货物的数量是否与订单一致,确保没有漏发或多发货物。
3. 记录货物信息。
收货员需要准确记录每件货物的相关信息,包括货物的名称、规格、数量等。
这些信息对于后续的分拣、入库和出库等工作非常重要。
4. 分类货物。
收货员需要根据物品的特性和用途,将货物按照设定的分类标准进行分类,以方便后续的存储和管理工作。
5. 储存货物。
收货员需要将分类好的货物储存到指定的位置,确保货物的安全和整齐。
他们需要遵循仓库的储存规定,采取相应的措施防止货物受潮、受损或被盗。
6. 处理货物异常。
如果发现货物有破损、变质、缺货或错发等异常情况,收货员需要及时向上级报告,并协助解决问题。
7. 维护仓库或工作场所的卫生。
收货员需要定期清理和整理仓库或工作场所,保持整洁和安全。
他们还需要遵守相关的安全规定,如正确使用货物搬运设备和防护用具等。
8. 提供相关数据和报表。
收货员需要按照规定的要求,及时提供货物的相关数据和报表,如货物入库报告、收货记录、异常情况报告等。
9. 配合其他部门的工作。
收货员需要与仓储、物流、采购等部门进行良好的沟通和协调,确保货物的流转和交接顺利进行。
10. 参与培训和学习。
收货员需要不断提高自身的专业知识和技能,不断学习和掌握新的操作流程和仓储管理知识。
三、职业要求1. 具备良好的组织能力和执行力,能够按时完成各项任务。
2. 具有较好的观察力和细致的工作态度,能够发现和解决问题。
超市收货员岗位职责
超市收货员岗位职责超市收货员是超市仓库管理的重要岗位之一,其职责主要包括:负责货物的接收、验收、登记、标注、码放、上架等,保证货物及时到货并按照相应的规定进行存放与销售。
收货员的工作细节很多,下面就为大家详细阐述一下超市收货员的职责。
一、货物接收收货员的主要职责之一就是根据仓库管理人员的要求及时接收货物。
收货员需要与货车司机和配送商进行沟通,确认货物的数量和品质,协助司机将货物从车上卸下,并保管好货物接收凭证、加盖收货章等相关证据。
二、货物验收货物接收后,收货员需要对货物进行详细的验收,包括:货物的外包装是否完好、毛重、净重是否与包装单一致、货物是否符合质量标准等。
如果货物存在问题,收货员需要及时通知仓库管理人员或货源方,确保货物质量符合相关要求。
三、登记货物信息收货员需要根据相关规定,登记货物名称、数量、批次、质量等信息,并在收货凭证或系统中进行记录。
在登记过程中,收货员需要保证记录信息的准确性和完整性,确保货物信息管理的规范与科学。
四、货物标注标注工作是收货员的重要任务之一,为了便于有序管理货物,收货员需要对货物进行正确的标注。
标注内容包括:货物名称、规格、数量、批次、上架位置、货架编号等信息,以便于客户、销售员进行查找、对接、订货等操作。
五、码放货物码放是收货员最常见的工作之一,更是关系到库房运营的重要环节。
收货员需要根据货物的品类、规格、属性等因素,采用相应的码垛方式进行码放,保障货物安全、有序、整齐、美观。
六、上架货物货物码放完成后,收货员需要将货物上架,将货物放置到相应的位置中,以便于销售员和客户进行选择、取货等。
七、仓库环境卫生清理维护收货员需要保持仓库环境清洁和整洁,保证仓库卫生,避免一些列品质问题的发生,也有利于客户利益的最大化。
总之,收货员作为超市仓库管理的核心岗位之一,任务繁重、细节繁琐,需要勤奋、细心、认真、负责的态度去对待每一个工作环节。
在超市仓库管理中,收货员是非常重要的角色,对整体功能的耀眼以及运行的情况有重大影响。
超市收货员岗位职责(共5篇)_0(精简版)
超市收货员岗位职责(共5篇)_0超市收货员岗位职责(共5篇)篇一:超市收货部岗位职责和任职资格超市收货部岗位职责和任职资格主管1、岗位职责1)向店长负责、主持收货部日常工作2)负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据3)确保收货区商品按类合理堆放周转畅通4)确保收货区库存商品的质量完好、数量完整5)对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关部门6)监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用2、任职资格:1)25—45 岁,大专学历,有 2 年以上大型商场收货主管工作经验2)熟悉商品运转和单据流程及商品验收标准3)熟悉商品知识,了解条形码及商品包装图、文含义4)具有较强的组织协调能力,工作认真负责3、工作要求:营业前1)查看收货区的商品和其他区域暂存的商品是否正常,如有异常应及时与防损员联系2)检查前一营业日的单据是否按有关规定传递3)检查早班直上柜商品的验收情况是否正常营业中1)监督、抽查验收员是否按验收标准进行验收,抽查数量不少于验收总单数的 10%,每单商品数量抽查率不少于 15% 2)检查验收员对供应商的服务态度,包括接待用语、验收速度等3)督导验收员严格按“双人验收”原则执行,确保双人配合协调4)在有关业务单据上签字确认5)及时安排人员进行商品转运,确保收货区周转位置充足6)督促有关人员按有关规定进行单据的接收、派发和传递7)配合防损员对进出收货区的商品进行检查,确保商品的安全8)检查收货区商品堆放情况,确保其符合商品堆放标准9)检查收货区各组交接班情况,对末完成的工作进行跟踪,确保其得到落实10)做好交接班记录,与对班人交接时须交代清楚营业后1)检查各种单据传递是否到位2)检查收货区商品的摆放是否符合商品堆放要求3)检查收货区验收完毕的商品是否及时安排配送4)做好交接班记录二)助理助理1、岗位职责:1)对收货区主管负责,确保收货过程顺利进行2)对经过收货员验收的商品进行抽验并审核单据3)督导收货员按验收规定进行操作4)及时解决在验收进程中出现的问题,交班时必须把当天的情况向主管汇报5)确保收货区装卸设备、工具安全6)配合主管协调收货组与供应商及各职能部门的工作7)确保验收过程中通道的畅通2、任职资格1)22—35 岁,中专以上学历,一年以上大型商场收货工作经验2)熟悉商品搬运、堆放的知识和各种单据的运作流程3)掌握国家有关规定及公司的商品验收标准4)掌握商品外包装文字、图形标识的含义、了解条形码知识5)了解收货区装卸工具的基本性能,并能熟练操作三)收货员收货员1、岗位职责:1)根据国家有关规定及公司的商品验收标准,对商品进行验收2)坚持双人验收原则,合理安排待验商品的验收位置3)根据单据流转程序的规定在有关单据上签名确认4)负责收货区暂存商品的安全5)必须验完一个供应商的全部商品后才依次验收其它供应商的商品2、任职资格1)20—30 岁,高中以上文化,身体强健、一年以上商场收货工作经验2)熟悉商品验收标准,了解条形码及商品包装图、文含义3)熟悉卖场商品分类、存放位置及商品搬运、堆放知识4)熟练使用装卸工具助理和收货员工作要求营业前1)与防损员按照交接班本的内容(叉车、拖板、商品堆垛、商品的开箱及其他情况)逐一检查、交接,并双方签字,发现异常情况立即向主管汇报。
超市各部门岗位职责描述
超市各部门岗位职责描述一、负责范围分店收货事宜二、岗位职责1、商品验收2、商品入库3、商品退货跟踪4、保护与供应商关系5、督导收货区工作的开展三、要紧工作1、根据商品质量标准,按订货数量验收商品2、将验收商品配送到各课3、跟踪退货情况,及时通知供应商来分店退货4、搬运设备的保护四、辅助工作1、保护与供应商的良好关系2、保护收货区与周转仓卫生收货员岗位职责一、负责范围进行商品的收货工作二、岗位职责1、商品验收2、商品入库3、商品退货跟踪4、保护与供应商良好关系三、要紧工作1、根据商品质量标准,按订货数量验收商品2、将验收商品配送到各课3、办理商品退货4、安全、正确使用设备四、辅助工作1、保护收货区与周转仓卫生五、任职资格单据处理员岗位职责一、负责范围负责收货课单据处理工作二、岗位职责1、单据储存2、单据流转3、商品退货、紧急补货跟踪4、保护与供应商良好关系三、要紧工作1、将收货留存的单据分类整理存档2、将单据正确传递到相对应部门3、对收入的赠品进行登记处理四、辅助工作1、保护收货课卫生六、工作流程仓库管理员岗位职责一、负责范围负责仓库管理工作二、岗位职责1、保证仓库安全与整洁2、保证库存商品存放安全3、掌握商品进出情况三、要紧工作1、将收到商品按区域存放,保证商品容易查找2、保证仓库存放环境,确保商品存放安全3、依照商品课要求发货,仓库库存台帐清晰四、辅助工作1、保证仓库卫生2、协助防损部做好仓库防损工作六、工作流程搬运工岗位职责一、负责范围负责商品搬运工作二、岗位职责1、保证商品及时装卸2、保证商品码放安全三、要紧工作1、将收到商品按区域存放,保证商品容易查找2、保证仓库存放环境,确保商品存放安全3、依照商品课要求发货,仓库库存台帐清晰四、辅助工作1、协助商品课上货补货收银课长岗位职责一、负责范围门店收银工作二、岗位职责:1.规范收银结帐流程的顺畅进行;2.负责操纵现金差异与现金安全;3.确保准确、安全地收回货款;4.维持收银设备的正常运作。
超市收银员岗位职责和要求
超市收银员岗位职责和要求超市收银员是超市中的重要职位之一。
他们负责为顾客提供快速、准确的收银服务,同时也承担着其他职责。
以下是超市收银员的岗位职责和要求。
一、岗位职责:1. 进行商品扫描和售价录入:超市收银员需要具备熟练的扫码技巧,能够快速而准确地扫描商品条码,并将商品名称和价格录入收银系统。
2. 结账和收款:收银员根据商品的价格,准确计算顾客的消费总额,并向顾客提供方便的支付方式,如现金、银行卡、移动支付等。
同时,收银员需保持礼貌并提供良好的服务态度。
3. 处理退换货事务:当顾客需要退换货时,收银员需要按照超市规定的退货政策进行处理。
他们应该具备辨别商品真伪的能力,并与顾客进行积极有效的沟通,解决问题。
4. 维护收银工作区域的整洁:收银员需要保持收银台的整洁和有序。
在工作结束后,收银员应清点现金并妥善保管,确保收银台及周边环境的安全和卫生。
5. 协助其他工作职能:收银员需要与其他部门的员工密切合作,协助完成货架陈列、商品整理、促销活动等工作。
二、职位要求:1. 具备良好的数学能力和快速计算能力:收银员需要熟练掌握基本的数学知识,能够迅速而准确地计算商品价格和顾客的消费总额。
2. 具备良好的沟通和服务技巧:收银员需要善于与顾客进行沟通,并提供友好、热情、礼貌的服务。
同时,他们需要有能力处理不同顾客的投诉和问题。
3. 良好的细节观察和辨别能力:收银员需要注意商品的条码和价格,以免发生错误。
同时,他们也需要能够辨别假币、假证等可能出现的风险。
4. 耐心、细心和条理性:长时间的站立和重复性的工作需要收银员具备耐心和细心。
他们需要在繁忙的工作环境中保持良好的工作态度和组织能力。
5. 具备相关工作经验者优先:有一定的收银员工作经验者将更容易胜任这一职位。
对于没有相关工作经验的申请者,超市通常会提供必要的培训。
总结:超市收银员是超市中至关重要的职位,他们承担着快速、准确收银的任务,并协助其他工作职能的顺利进行。
超市收货部收货标准规范与流程
超市收货部收货标准规范与流程收货是超市营运的第一环节,如果收货的环节出现问题,不仅对超市产生直接负面的影响,同时也是产生经济损失的巨大的潜在危机,无论是收货、退货还是换货,都将直接关系到付款问题,损失问题。
把好收货关,是营运畅顺的第一前提。
一、收货员的岗位职责1、负责对订单审核,包括编码、品名、规格型号、价格、数量、相关人签字手续等。
确认无误方可收货。
2、严格按订单收货,按不少于30%的比例抽查商品品质、保质期、生产日期,验收合格方可入库,不合格拒收。
3、收货后及时将相关人员签字后的订单交电脑室入库,并对入库单据进行签字。
4、收货及搬运时确保商品安全。
5、协助店面及各理货课做好退货、报损、调拨工作。
6、完成课长指派的其他各项工作。
二、收货员的基本常识1、收货基本术语商品:是超市用于销售的产品。
商品编码:指商品依类别规律所编的号码,具有唯一性。
(条形码、订单、配送商品、直送商品、收货、退货、调拨、报损、返厂、返仓、保质期、生产日期、仓库、暂存区、赠品、码放、生产许可证、检疫证书)2、收货总则诚实原则、正确原则、优先原则、区域原则、安全原则、当日原则3、收货单据A.单据的重要性:是一切经济活动进行财务核算的唯一依据;对经济活动的过程进行监控、考核;对经济活动的结果进行评估。
B.单据的种类:财务单据、入库单、配送单、商品进仓单、验收单、退货单、返厂单、报损单、订货单、C.单据管理的环节:印制-----专人负责、专人管理;分发-------填写登记;使用--------要有专人填写,填写要完整;归档保管---------编号中、编码D.如何查找单据的错误:一张单据是否有两人以上的字体;数据是否一次性填写;数字大小写是否一致;是否有涂改;一式多联的单据是否复写填制;是否有跳号、跳码的现象。
三、商品验收规范培训A、非食品验货标准B、食品验货标准要求商品外包装完好无损、商标图案等清晰明了,保质期不超过1/3。
超市收货员岗位职责
超市收货员岗位职责直属部门:收货部
直属上级:收货部正、副主管
适用范围:收货员、退货员、收货录入员
岗位职责:
1.严格按收货程序接收供应商货物
2.商品信息的录入
3.配合电脑录入员查询商品数量
4.按条码规则在商品正确位置贴条形码
5.负责送货到楼面相应的位置
6.负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物7.合理使用叉车及叉车的保养
8.负责收货区域的卫生清洁工作
9.指导或帮助供应商卸货
10.执行退货工作
11.指挥车辆停放,指导货物码放
主要工作:
1.确保收货商品名称与订单一致
2.确保收货数量、重量准确无误
3.严格把好收货商品的质量关
4.优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品
5.优先验收快讯商品
6.准确快速录入商品信息、保证条形码与商品准确无误
7.按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码
8.严格按商品码与原则码放商品
9.保证送货车及叉车运送工作的畅通
10.严格执行叉车及卡板的管理规定
11.保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅
12.所有收货单据的保存、整理、分类、归档
13.善待供应商,保持和其良好的合作关系
14.收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作
15.收货设备的维护工作(叉车、卡板、电脑、打印机等)辅助工作协助工作:
1.协助做好顾客服务工作
2.协助做好库存盘点工作
3.协助保安在收货区域内的防范工作
4.防止闲杂人员在收货区域随意进出
5.做好防火、防盗工作
6.协助空纸皮的整理工作。
超市收货部工作总结及工作计划
超市收货部工作总结及工作计划
超市收货部是超市的一个重要部门,负责对商品的进货、验收、上架等工作进行管理
和执行。
下面是超市收货部的工作总结及工作计划:
工作总结:
1. 完成了按时按量的商品进货工作,确保了超市商品的供应及时、充足。
2. 严格执行商品验收标准,确保进货商品的质量与超市要求相符,减少了退货率。
3. 做好库房管理,合理安排货架货物的存放位置,提高了仓库空间的利用率。
4. 积极与供应商保持沟通,及时了解商品的市场动态和价格变化,为超市采购提供有
价值的信息。
5. 配合超市的促销活动,及时上架和摆放促销商品,提升了超市的销售额。
工作计划:
1. 提升进货效率:优化供应商的选择,与主要供应商建立长期合作关系,减少配送时间;使用进货系统,实现自动化订单生成和库存管理;合理安排进货时间,避免与超
市销售高峰期冲突。
2. 加强商品验收:完善验收标准和流程,确保进货商品的质量和数量符合超市要求;
加强对员工的培训和监督,提高验收的准确性和效率。
3. 优化库房管理:制定明确的货品分类及放置规范,确保货架货物的整齐和易于查找;定期进行库存盘点,及时处理过期或损坏的商品。
4. 加强与供应商的沟通:定期召开供应商会议,了解他们的经营状况和市场动向;建
立良好的合作关系,争取更好的采购价格和服务。
5. 配合促销活动:提前了解超市的促销计划,做好促销商品的准备工作;及时上架和
摆放促销商品,确保商品能够吸引顾客注意并促进销售。
以上是超市收货部的工作总结及工作计划,希望能够对您有所帮助。
超市商场出入库管理
超市商场出入库管理
一、收货管理
1、仓库管理员(收货人员)要亲自同送货人办理交接手续,根据实际货物与订单进行核对收货,并在订单上注明实收数理后签名,将相关单据进行处理。
实际收货数量不准大于订单数量,不准先收货后补单。
2、仓库人员要积极组织和协助送货车辆的卸货。
3、收货中,仓库管理员(收货人员)应检验货物内外包装是否破损、商品是否受损,不合格的商品不准收货。
4、当日收货票据当日清,并及时录入电脑,及时完成做帐工作;经常和财务核对,防止帐物差异。
5、促销礼品统一保管,礼品进库必须登记在册,帐目清楚。
6、禁止向供应商索取礼品,或以任何借口对送货司机进行敲诈勒索,禁止私拿私分赠品。
二、发货管理
1、商品发放:按“先进先出”的原则。
坚持一盘底(查库存数),二核对(验出货数),三发货(实际操作),四减数(台帐及电脑勾对减数量)的原则。
对贪图方便,违反发货原则造成损失,仓库管理员应负经济责任。
2、仓库管理员必须与接货人办理交接,当面点交清楚,防止差错出门。
3、所有发货凭证,保管员应妥善保管,不可丢失。
4、发货的几项注意事项
1)仓库在接到公司的暂缓出货通知(必须是书面通知)时,应立即暂缓交运,等收到新的经确认的出货通知后再办理交运。
2)凭单发货,核对仔细,严禁白条抵库。
除末端配送和内部调拨、门店借机出样及返厂维修外的有单或无单的出货均看作是白条出库,将追究责任人的全责,赔偿相关损失。
超市验货员岗位职责
超市验货员岗位职责【篇一:超市收验货员岗位规范】超市收、验货员岗位规范一、收货规范1、超市收货员严格按收货程序接收供应商货物,根据商品质量标准,按订货数量验收商品。
2、超市收货员配合查询商品数量。
3、超市收货员按条码规则在商品正确位置贴条形码。
4、超市收货员负责送货到超市相应的位置。
5、超市收货员负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物。
6、超市收货员合理使用叉车及叉车的保养。
7、超市收货员负责收货区域的卫生清洁工作。
8、超市收货员指导或帮助供应商卸货。
9、超市收货员执行退货工作。
10、超市收货员指挥车辆停放,指导货物码放。
11、遵守宜佳乐超市的经营理念。
12、.着装整齐干净,个人卫生良好。
13、安全---注意自己、他人和商品的安全。
14、工作时间不许打私人电话。
15、工作时间不许拨打手机。
16、服从管理人员的工作分配。
17、上班前及工作期间不许喝酒。
18、工作期间不许吸烟,聚众聊天。
19、工作期间不许擅自离开工作岗位。
20、每个岗位在交接班时要仔细交接,要认真填写交班本。
21、工作期间不许使用侮辱性、伤害性的语言,禁止散播谣言。
22、对待同事和供应商要保持公平、公正的态度。
23、禁止与供应商发生殴斗、谩骂。
24、不许擅自换班。
25、不许越权工作。
26、严格按照收货程序工作。
27、未经授权不许私自品尝食物。
28、.具有团队合作的精神。
29、.做到随手区域整理。
30、熟悉公司对门店的各项管理制度和门店有关的管理规定,并严格遵守执行。
31、严格按公司收货操作方法进行收货。
32、坚持先过机后收货的操作流程。
33、督促厂家贴好条码并核对货物是否一致。
34、认真核点实数,严格按照收货标准收货。
35、对进口商品防伪标志的检查。
36、认真做好供应商每日商品短交明细。
37、协助所属柜组完成业绩指标。
38、严格按标准填写票据,并做好票据交接工作。
39、收货质量的检测。
40、遵守公司规定严禁收货员接受供应商各种形式的馈赠!41、按公司要求严格保管好收货章。
商场超市收货部岗位职责说明
• 3、文员每天对当天的全部补货单分部门统计补货 数量填入《补货情况统计表》
• 4、货位维护
• a、库管员在上、下货时必须进行登记,注明登记 时间有保质期的商品应登记保质期、生产日期及 预警期,签名后交文员室进行货位维护。
• b、文员进行货位维护时应准确无误,输入完毕应 在:操作人“一栏中出入自己的名字
连接在工作 • 服从主管的指挥
文员标准操作程序
• (一)正常订单收货 • 1.文员接到订单传真件应做到: • a.核对是否为本店订单;
• b.订单是否在有效期内; • c.在“来货登记本”上登记; • d.文员应注意传真件上有无备注,如注有零成本订单号,
则一并打出,提醒收货员有零成本收货应先收零成本部分, 如有残损未换应先让供货商换完残损后再收货。
• (二)补货单管理及货位维护
• 1、新到货补货:文员接到收货员送来的“新到货 补货单”直接放入补货单夹子中。
• 2、货位补货
• a、理货员持有本班领班以上人员签字的补货单 在规定时间内交文员室;
• b、接到补货单后,文员本着“先进先出”的原 则查询货位,查询人签字方可不货;
• C、补货组补完货后,将有收货人、补货人签字的 补货单交回文员室,文员消减货位并签字。
2、收货确认单
• 3、退货确认单 4、空退空收单
• 5、补货单
6、货位登记表
• 7、收货统计表 8、无订单收货单
收货部
收货部各岗位职责
主管
1、协助店长、副店长工作,完成交办事项; 2、负责本部门与其他部门的沟通及合作; 3、制定本部门月、周工作计划; 4、跟进本部门每日例会,贯彻落实超市各项方针政策; 5、跟进人员的排班、考勤及节假日高峰期人员配置情况; 6、检查员工仪容仪表、出勤状况; 7、跟进商品索赔、报损及批量商品退、换货工作; 8、跟进收货区域的卫生、消防以及防损工作; 9、处理本部门所发生的突发事件及服务事故; 10、严格控制本部门费用支出,使其保持在合理的限度之内; 11、跟进商品盘点工作,降低商品损耗; 12、跟进交接班工作,使工作得以有序延续; 13、检查、监督各部门员工的工作表现,及时合理地调配、使用人
收货员岗位职责
收货员岗位职责
收货员是负责接收和处理货物的员工,他们在仓库、超市、商
店等地方工作。
以下是收货员的岗位职责:
1. 接收货物,收货员负责接收从供应商或其他部门送来的货物,检查货物的数量和质量,确保货物与订单相符。
2. 打包和分类,收货员需要将接收到的货物进行打包和分类,
确保货物整齐摆放并标记清晰。
3. 入库管理,收货员需要将货物按照相关规定放置到指定的库位,并记录入库信息,确保货物的安全和易于查找。
4. 质量检查,收货员需要对货物进行质量检查,确保货物符合
公司的质量标准和要求。
5. 报告损耗,如果发现货物有损坏或丢失,收货员需要及时向
上级主管报告,并记录损失的情况。
6. 协助其他工作,收货员需要协助其他部门的工作,如帮助搬
运货物、清理仓库等。
7. 遵守规定,收货员需要遵守公司的相关规定和流程,确保工作的顺利进行。
总的来说,收货员的主要职责是接收、处理和管理货物,确保货物的安全和质量,为公司的正常运营提供支持。
2024年超市各部门岗位职责(三篇)
2024年超市各部门岗位职责1.严格执行卖场服务规范,做到仪容端庄、仪表整洁,礼貌待客、诚实服务,严格遵守各项服务纪律。
2.熟识产品或产品包装上应有的标志,以及自己责任区内商品的基本知识。
3.掌握商品标价知识,能熟练使用标价机。
4.注意查看商品有效期,防止过期商品上架销售。
5.了解卖场布局和商品陈列的基本方法,熟识卖场内商品摆放位置,并对陈列商品进行整理。
6.随时注意商品销售动态,及时提出补货建议或按规范操作要求完成领货补货上架作业。
7.要求有强烈的责任心,注意商品安全,努力防止商品损坏和失窃。
8.完成经理交办的其它工作。
9.如违反以上条例者,视情节轻重除以10--____元的罚金。
经理岗位职责1.全面负责超市的经营管理工作。
2.负责向集团公司领导汇报工作,接受监督。
3.负责制订年度经营计划和管理目标。
4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。
5.保证超市的安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。
6.兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。
7.完成公司领导交办的其它任务。
业务员岗位职责1.负责超市进货及管理工作。
2.负责编制进货计划,检查商品销售和商品适销情况。
3.负责招商厂家进店资格的初审把关。
4.负责商品结构调整和经营品种的检查,保证经营品种类别齐全,品种丰富。
2024年超市各部门岗位职责(二)____年超市各部门岗位职责在____年的超市中,各部门在维持超市正常运营和提供优质服务方面扮演着重要的角色。
以下是超市常见的各个部门以及其岗位职责的详细介绍。
1. 管理部门:管理部门是超市的核心部门,主要负责决策和策划超市的各项运营和管理工作。
他们管理着超市的各个部门,并负责确保超市的整体目标和利润水平得到最大化的实现。
(1) 总经理:负责整个超市的日常运营和管理工作,包括制定总体经营策略、预算和定价政策等。
(2) 行政部门主管:负责超市的行政事务,包括人事管理、办公室设施和设备的维护、安全管理等。
超市收货组岗位职责(共4篇)
超市收货组岗位职责〔共4篇〕第1篇:拣货组岗位职责拣货组岗位职责1,服从主管的工作安排,并按时完成主管下达的各项任务与目标。
2,拣货区门禁管制的执行,非分拣组的人员不能够进入,如没有经过主管同意的,要及时制止,不听劝阻的,要报告主管处。
3,对分拣区的货品数量与财物平安负责。
非正常的出货,没有主管的同意是不能出库的。
4,按照工作流程与方法准确、高效的分拣每一张订单,并扫描验货出库。
5,保持分拣区与打包区的通畅,供给打包组订单需求,要保障打包组的订单不断货。
6,每天要定时的查看货源的充足情况,货源缺乏要及时通知仓库组补充货源至分拣区。
7,分拣组的人员要对分拣区货品陈列负责,所有的产品要按库位,产品系列,大小进行有序的存放。
8, 每月要结合仓库组对产品进行抽查盘点,并提供数据到主管处。
9,对其他组别有困难的时候要主动前往协助。
10,拣货区的7S执行,要保持一个舒适的工作环境。
第2篇:商超收银员岗位职责商超收银员岗位职责【篇1:超市收银员职位说明书】xxxx超市收银员职位说明超市收银台是顾客付款交易的地方,也是顾客在超市最后停留的地方。
超市收银台给顾客留下的印象好坏,决定顾客是否会第二次光临,对于任何一个卖家来说,超市收银台的重要性都是不言而喻的。
那么超市收银台岗位职责都有哪些呢?超市收银台岗位职责1、快速、准确地收取货款。
超市收银台岗位职责2、为顾客提供良好的效劳,答复顾客咨询。
超市收银台岗位职责3、严格遵守唱收唱付的原那么。
超市收银台岗位职责4、公司财产〔收银机、验钞机、收银台、电脑等〕的保养。
超市收银台岗位职责5、负责收银区前台的清洁卫生。
近年来,超级市场作为新型的零售业态,在我国开展迅速。
丰富的商品种类,便利的购物方式,低利销售的经营方针,使超市日益走进了寻常百姓的生活。
与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。
顾客在店内通过比拟,选购自己喜欢的商品之后,自行到超市出口处结账。
超市收货员的规章制度
超市收货员的规章制度第一章总则第一条为规范超市收货员的工作行为,提高服务质量,维护超市的良好形象,制定本规章制度。
第二条超市收货员必须严格遵守本规章制度,听从上级的管理和指挥,认真履行职责,做到准时、准确、高效地完成工作。
第二章职责第三条超市收货员的主要职责包括但不限于:接收进货商品、验收货物质量及数量、上架摆放商品、做好进货记录等工作。
第四条超市收货员应熟悉所负责的商品进货规格、质量标准、存放要求等,确保商品的品质和呈现良好。
第五条超市收货员应及时向上级汇报进货情况及异常情况,并及时处理和反馈,确保货品进出库的准确无误。
第三章工作流程第六条超市收货员在接收商品时,应按照订单和明细进行验收,确保货物种类、数量等与进货信息一致。
第七条超市收货员应对商品进行分类、分堆、整理,按照规定的位置和方式将商品上架摆放,确保商品陈列整齐、清晰。
第八条超市收货员应及时更新和维护货品进销记录,确保数据的准确性和完整性。
第四章行为规范第九条超市收货员应穿着整洁、得体,佩戴工牌,文明用语、礼貌待人,维护超市的良好形象。
第十条超市收货员要遵守超市的工作时间安排,准时上岗下班,不得擅自请假、迟到早退,如有特殊情况需提前请假并得到批准。
第十一条超市收货员不得私拿货品、私自销售货品或与供应商串通,一经查实将按规定处理。
第五章处罚措施第十二条对于违反规章制度的超市收货员,将根据违规情节轻重,给予批评教育、警告、扣工资、停职、辞退等不同的处理。
第十三条对于损坏货品、挪用货品、私下交易货品等行为,超市将依法追究其法律责任,同时做出相应的内部处理。
第十四条对于严重违规、失职失责、造成经济损失等情况,超市有权追究其赔偿责任,并向有关部门举报。
第六章附则第十五条本规章制度自发布之日起生效,如有补充、修改等情况,均需经过超市领导的批准。
第十六条超市收货员在遵守本规章制度的同时,应不断提升自身业务水平,加强学习,提高服务质量。
第十七条对于特殊情况未能涵盖的处理方式,超市领导有权根据实际情况进行处理,并做出相应的规定。
超市收货员岗位职责
超市收货员岗位职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结计划、报告材料、策划方案、条据文书、演讲致辞、合同协议、党团资料、教案资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as summary plans, report materials, planning plans, doctrinal documents, speeches, contract agreements, party and youth organization materials, lesson plan materials, essay encyclopedias, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!超市收货员岗位职责商场收货员的岗位职责是什么呢,下边我为我们用心收集了3篇有关商场收货员的岗位职责,热烈欢迎各位参照参考,期待可以作用到大伙儿!篇一、超市收货员岗位职责(1)依据相关要求及公司的产品验收标准,对商品开展工程验收(2)坚持不懈两人工程验收标准,科学安排待验产品的工程验收部位(3)依据票据运转程序流程的要求在相关票据上签字确定(4)承担取货区储存产品的安全性(5)务必验完一个经销商的所有产品后才先后工程验收其他经销商的产品篇二、超市收货员岗位职责商场收货员也是超市不能缺少的职位之一。
超市收货员岗位职责
超市收货员岗位职责超市收货员是超市货物管理的重要部分,他们负责接收、检查货物,并在正确时间内将它们安排在合适的位置上供销售。
超市收货员需要高效地处理大量的货物,并保证货物的数量和品质都得到严格控制。
下面是超市收货员的岗位职责:1. 接收货物超市收货员需要负责接收超市所有的货物,并按照超市的规定进行分类和处理。
在接收物品之前,收货员需要确认物品的数量和质量是否与订单一致,并对货物进行入库记录。
2. 组织货物在货物接收完毕后,收货员需要对货物进行分类和组织。
他们需要将不同种类的产品放在相应的位置上,并按照超市制定的标准进行整理。
此外,收货员还需要检查货物的保质期限,并安排各种货物的摆放顺序,以确保货架上的产品总是新鲜的。
3. 维护仓库超市收货员需要经常进行库存更新,并保持仓库的整齐和清洁。
他们需要确保货架上的所有商品均摆放整齐、干净、整洁,并将货物正确地标记和分组。
他们需要定期清理过期产品,并将废弃物和包装妥善处理。
4. 建立库存记录除了确保库存的整齐和清洁之外,超市收货员还需要建立库存记录。
他们需要确保库存数量的准确性,并将正确的货物数量通知相关人员。
库存记录还可以帮助收货员提前了解库存情况,为超市做好准备,特别是在最繁忙的销售期。
5. 协调交流超市收货员需要与仓库主管和其他超市员工进行合作和协调。
他们需要及时将货物情况上报,识别货物之间的差别,并与仓库主管共同安排货物的存储位置。
6. 保持客户满意度保证客户的购物满意度是超市收货员的一个重要职责。
他们需要保证货物的数量、质量和价格的准确性,并确保新鲜产品随时可用。
他们应该在任何时候保持礼貌和乐观,以便为客户提供最好的服务。
总结超市收货员要负责仓库的货物管理工作,确保货物品质和数量的准确,组织良好的货物的存储和安排,及时交流让仓库运营更流畅,同时也是为客户提供更好的购物体验。
超市收货员需要以高标准的工作要求和诚实的工作态度为超市的经营发展服务。
超市管理知识 收货部
超市管理知识:收货部超市作为零售行业中的重要组成部分,其高效管理是保证顾客服务质量、提高经营效益的关键环节。
收货部作为超市管理的重要环节之一,承担着货品入库、验收、摆放等重要职责,对超市经营具有直接的影响。
在本文中,我们将探讨超市收货部的管理知识,包括其职责、流程、常见问题及应对方法等内容。
职责超市收货部是超市仓储管理的重要组成部分,主要职责包括但不限于以下几个方面:1.货品接收:负责接收供应商送达的货物,确保货物与订单一致。
2.验收:进行货品检查和验收,确认货品质量和数量符合要求。
3.入库:负责将验收合格的货品分类、整理并入库。
4.数据记录:记录收货信息,包括货物名称、数量、质量情况等。
5.货物摆放:根据超市的陈列标准,将货物摆放到合适的位置。
流程超市收货部的工作流程一般包括以下几个步骤:1.接收货品:接收供应商送达的货品,仔细核对送货单和订单信息。
2.验收:进行货品检查,包括外包装情况、数量和质量。
3.入库:合格的货品进行入库存放,按照分类进行堆放。
4.记录信息:记录货品信息,包括名称、数量、生产日期等。
5.货品摆放:将入库的货品按照超市陈列标准进行摆放。
常见问题及解决方法在超市收货部的管理过程中,可能会遇到一些常见问题,下面列举了几种常见问题及解决方法:1.货品损坏:在验收过程中发现货品损坏,应立即与供应商联系协商退换货品。
2.货品数量错误:如果验收发现货品数量与订单不符,需记录详情并与供应商核实。
3.货品过期:发现货品已过期应立即通知相关部门处理,避免对顾客造成影响。
4.数据记录错误:所有收货信息需准确记录,如发现错误应及时更正。
结语超市收货部作为超市仓储管理的核心部门,其工作的高效与否直接关系到超市运营的顺利进行。
通过规范的收货流程、严格的验收标准以及有效的问题处理机制,可以提高收货效率,减少误差,保证货品质量,提升超市经营的效益。
希望通过本文对超市收货部的管理知识的介绍,能够帮助超市管理者和员工更好地把握收货部工作的重要性和要点,实现更高效的超市运营。
超市岗位设置及人员编制标准
超市岗位设置及人员编制标准
一、岗位设置标准
超市的岗位设置应根据业务需求和组织架构来规划,并确保各
岗位职责清晰、分工明确。
以下是超市常见岗位的设置标准:
1. 收银员:负责商品结算和收款工作,需具备计算和沟通能力。
2. 采购员:负责商品的采购工作,需具备市场调研和谈判能力。
3. 促销员:负责商品促销和推广工作,需具备销售和人际沟通
能力。
4. 仓管员:负责商品入库和出库管理,需具备仓储和物流管理
能力。
5. 店员:负责商品陈列和销售工作,需具备良好的服务态度和
销售技巧。
6. 收货员:负责商品验收和入库工作,需具备细致和责任心。
7. 网店运营员:负责超市网店的运营和管理工作,需具备电商
平台操作和推广经验。
8. 管理人员:负责超市整体管理和业绩监控,需具备领导和组
织能力。
二、人员编制标准
超市的人员编制应根据业务规模和运营需求合理安排,确保工作效率和质量。
以下是超市人员编制的一般标准:
1. 收银员:根据收银台数量和客流量安排,每个收银台配备1-2名收银员。
2. 采购员和促销员:根据商品种类和销售需求安排,每个岗位配备1-2名人员。
3. 仓管员:根据仓库规模和商品流通量安排,适当增减人员数量。
4. 店员和收货员:根据销售区域和商品种类安排,每个区域或部门配备适当数量的人员。
5. 网店运营员:根据网店规模和订单量安排,适当增减人员数量。
6. 管理人员:根据超市规模和管理需求安排,每个等级或部门配备适当数量的管理人员。
以上是超市岗位设置及人员编制的标准,具体安排应根据实际情况进行调整和执行。
超市收货员岗位职责
商场收货员岗位职责商场收货员的岗位职责是什么呢,下边为大家精心收集了 3 篇对于商场收货员的岗位职责,欢迎大家参照借鉴,希望能够帮助到大家!1)依据国家相关规定及企业的商品查收标准,对商品进行查收2)坚持双人查收原则,合理安排待验商品的查收地点3)依据票据流转程序的规定在相关票据上署名确认4)负责收货区暂存商品的安全5)一定验完一个供给商的所有商品后才挨次查收其余供给商的商品商场收货员也是商场不行缺失的岗位之一。
商场收货员岗位职责从宏观方面讲,工作范围就是负责商品的收货工作。
商场收货员岗位职责:1.商场收货员严格按收货程序接收供给商货物,依据商质量量标准,按订货数目查收商品,这是商场收货员最重要的岗位职责。
2.商场收货员配合电脑录入员查问商品数目3.商场收货员按条码规则在商品正确地点贴条形码4.商场收货员负责送货到楼面相应的地点5.商场收货员负责周转仓的货物,按区分的地区堆放货物6.商场收货员合理使用叉车及叉车的养护7.商场收货员负责收货地区的卫生洁净工作8.商场收货员指导或帮助供给商卸货9.商场收货员履行退货工作10.商场收货员指挥车辆停放,指导货物码放1.恪守新玛特商场的经营理念。
2.着装齐整洁净,个人卫生优秀。
3.安全 ---注意自己、别人和商品的安全。
4.工作时间不准打个人电话。
5.工作时间不准佩戴手机,BP机。
6.听从管理人员的工作分派。
7.上班前及工作时期不准饮酒。
8.工作时期不准抽烟,聚众聊天。
9.工作时期不准私自走动工作岗位。
10.每个岗位在交接班时要认真交接,要认真填写接班本。
11.工作时期不准使用欺侮性、损害性的语言,严禁散布谣言。
12.对待同事和供给商要保持公正、公正的态度。
13.严禁与供给商发生殴斗、诅咒。
14.不准私自接班。
15.不准越权工作。
16.严格依据收货程序工作。
17.未经受权不准私自品味食品。
18.拥有团队合作的精神。
19.做到顺手地区。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
6.合理使用叉车及叉车的保养
7.负责收货区域的卫生清洁工作
8.指导或帮助供应商卸货
9.执行退货工作
10.指挥车辆停放,指导货物码放
主要工作:
1.确保收货商品名称与订单一致
2.确保收货数量、重量准确无误
3.严格把好收货商品的质量关
3.协助保安在收货区域内的防范工作
4.防止闲杂人员在收货区域随意进出
5.做好防火、防盗工作
6.协助空纸皮的整理工作
超市收货员的岗位职责
直属部门:收货部
直属上级:收货部正、副主管
适用范围:收货员、退货员、收货录入员
岗位职责:
1.严格按收货程序接收供应商货物
2.配合电脑录入员查询商品数量
3.按条码规则在商品正确位置贴条形码
4.负责送货到楼面相的区域堆放货物
4.优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品
5.优先验收快讯商品
6.保证条形码与商品准确无误
7.按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码
8.严格按商品码与原则码放商品
9.保证送货车及叉车运送工作的畅通
10.严格执行叉车及卡板的管理规定
11.保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅
12.所有收货单据的保存、整理、分类、归档
13.善待供应商,保持和其良好的合作关系
14.收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作
15.收货设备的维护工作(叉车、卡板、电脑、打印机等)
辅助工作:
1.协助做好顾客服务工作
2.协助做好库存盘点工作