班组长综合管理能力提升.pptx
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基层班组长管理能力提升培训(PPT65页)
勇于向下承担责任----个人魄力和魅力提升
双重角色之在直接上级面前的辅助角色：
6
（二）承担是发展的加速器
CMGD-GZ LIUYAQI
要想有大发展，必须要敢于承担！在领导者眼中， 班组管理者的承担力尤为重要，它代表了班组管理 者的能力水平，也显示了自身的潜力。
承担包含以下三个方面： • 毛遂自荐 • 敢做别人不愿意做的事情 • 承担得越多，获得的信任越大。
60
CMGD-GZ LIUYAQI
三、生产现场的七大浪费现象及对 策
61
CMGD-GZ LIUYAQI
生产现场管理工作中常见的七种浪费现象 一、等待的浪费
改进方法：
二、无序的浪费
改进方法：
62
三、协调不力的浪费
改进方法：
四、闲置的浪费
改进方法：
五、失职的浪费
改进方法：
63
CMGD-GZ LIUYAQI
（2）事故的间接原因：
CMGD-GZ LIUYAQI来自（3）事故的根本原因：管理失误。
37
（三）企业班组安全管理
事故预防的3E原则 • 工程技术----Engineering • 教育----Education • 强制----Enforcement
CMGD-GZ LIUYAQI
38
（四）作业现场的安全管理
9
团队合作五方面 1、寻找团队的优秀品质 2、尊重和信任其他成员 3、时常检查自身的缺点 4、妥善处理良性的冲突 5、勇于承担任务和责任
10
CMGD-GZ LIUYAQI
CMGD-GZ LIUYAQI
力
执行力是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完 成任务的能力。
执行能力提升基本模型：
双重角色之在直接上级面前的辅助角色：
6
（二）承担是发展的加速器
CMGD-GZ LIUYAQI
要想有大发展，必须要敢于承担！在领导者眼中， 班组管理者的承担力尤为重要，它代表了班组管理 者的能力水平，也显示了自身的潜力。
承担包含以下三个方面： • 毛遂自荐 • 敢做别人不愿意做的事情 • 承担得越多，获得的信任越大。
60
CMGD-GZ LIUYAQI
三、生产现场的七大浪费现象及对 策
61
CMGD-GZ LIUYAQI
生产现场管理工作中常见的七种浪费现象 一、等待的浪费
改进方法：
二、无序的浪费
改进方法：
62
三、协调不力的浪费
改进方法：
四、闲置的浪费
改进方法：
五、失职的浪费
改进方法：
63
CMGD-GZ LIUYAQI
（2）事故的间接原因：
CMGD-GZ LIUYAQI来自（3）事故的根本原因：管理失误。
37
（三）企业班组安全管理
事故预防的3E原则 • 工程技术----Engineering • 教育----Education • 强制----Enforcement
CMGD-GZ LIUYAQI
38
（四）作业现场的安全管理
9
团队合作五方面 1、寻找团队的优秀品质 2、尊重和信任其他成员 3、时常检查自身的缺点 4、妥善处理良性的冲突 5、勇于承担任务和责任
10
CMGD-GZ LIUYAQI
CMGD-GZ LIUYAQI
力
执行力是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完 成任务的能力。
执行能力提升基本模型：
如何提升班组长的管理能力ppt课件
爱找茬
招数一：在工作上事先与其协商，如：你觉得这件 事情怎么办？得到参与感，就不得对共同参与的事 情百般挑剔了。
招数二：言语中尽量用“咱们”而不是“你们”、 “我们”，拉到我们战壕中。 招数三：以称赞杜绝挑毛病，以退为进
招数四：抓住机会反将一军
-
五、如何做好问题员工的管理？
光说不干员工对策：
招数一：激发自我表现欲 招数二：安排新员工导师 招数三：安排具体工作并有检查验收
建立健全的机制
给员工发展的平台
针对性的培养员工
让员工感觉到 企业有光明的前途 自己有美好的未来
给员工制造学习与深造的机会
-
22
四、如何激励员工？
——良性的竞争机制是一种积极的引导和激励
鲶鱼效应：挪威人喜食沙丁鱼，但捕捞的沙 丁鱼存活率不高。于是在沙丁鱼水池中放入 凶猛的鲶鱼，沙丁鱼因发现异己分子，紧张 逃窜从而水池波动氧气充分，大大减少沙丁 鱼死亡率。
——激励员工的途径不是规则，而是信任
你给别人信任多少，他就会给你回报多少；一个对他人总不放心的人， 最终是孤独、孤立而失望的。
让下属担当一定的职责 强调努力的过程，而非结果 将信任和宽容落实于行动 鼓励下属进行大胆创新 在任务失败时奖励表现出色 的员工 让下属去做决定
-
21
四、如何激励员工？
——因为有“奔头”，所以才会有持续不断的激情
-
后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用
资料仅供参考，实际情况实际分析
-
——按一种固定的模式激励所有员工，只会浪费人才
为员工寻求 工作的内在 意义
对于员工的工作 表现，班长应该随 时留意，随时准备 和他们进行讨论。 如果员工表现得 好，班长应该及时 表扬；如果员工表 现得不好，班长就 应该及时指正，并 帮助其改正。这才 能使好的表现及时 得到发扬，差的表 现及时得到更正， 对员工的激励效果 才能达到最佳效果。
班组长团队管理综合技能提升培训课件(PPT 49张)
9
基层班组建设成功案例掠影：
***移动“海、陆、空”
联合推进高效班组建设
QC管理成效显著 举办创新大赛
10
举办座谈会，广泛 听取代表意见和建 议。
开展两级管理层“沟通 日”活动，有效搭建双 向沟通桥梁
班组建设管理的主要问题可以归结为理念、氛围 、执行、促进手段四个方面 理念集中反映价值观与认识层面的问题，
1.学会转换思维，将压力转换为动力
以正面心态来替换负面感觉
探索压力来源及原因，从来源处化解压力 学会释放压力，并将压力转换为动力
反思：
有什么方法管理
自己的压力
团队生日
19
客服班恳谈会
团队日—认养树苗
2.学会时刻自我激励，减少负面情绪的影响
面对困难时，学会以正面价值观自我激励 让自己有适当休闲时间，发泄情绪，而不会带到工作场合中 退一步，以幽默创造良性氛围
案例分析20%；以案例为师、创造借鉴能力； 实战演练15%；以实践为师、创造实战能力；
班组训练15%；以同仁为师、双向学习模式、创造互励力；
Байду номын сангаас
班组能力创建20%； 以己为师、创造创新推动能力； 班组长效改善30%；化育精神、长效机制创造文化动力； 班组建设管理教导型组织运作模式贯穿整个培训现场，将 学习场所变成享受知识、能力升级为实战模拟现场；
（1）敬业精神：成为一个可靠且值得托付的管理者
成为可靠且值得 托付的管理者
发挥应有的
功能与价值
负起岗位的责任
认知自己岗位
17
（2）以身作则、身先士卒，有与团队及任务共进退的信念
第一时间转念 从负面转为正面心态
对执行的结果 承担起责任
展现落实任务 的意志
基层班组建设成功案例掠影：
***移动“海、陆、空”
联合推进高效班组建设
QC管理成效显著 举办创新大赛
10
举办座谈会，广泛 听取代表意见和建 议。
开展两级管理层“沟通 日”活动，有效搭建双 向沟通桥梁
班组建设管理的主要问题可以归结为理念、氛围 、执行、促进手段四个方面 理念集中反映价值观与认识层面的问题，
1.学会转换思维，将压力转换为动力
以正面心态来替换负面感觉
探索压力来源及原因，从来源处化解压力 学会释放压力，并将压力转换为动力
反思：
有什么方法管理
自己的压力
团队生日
19
客服班恳谈会
团队日—认养树苗
2.学会时刻自我激励，减少负面情绪的影响
面对困难时，学会以正面价值观自我激励 让自己有适当休闲时间，发泄情绪，而不会带到工作场合中 退一步，以幽默创造良性氛围
案例分析20%；以案例为师、创造借鉴能力； 实战演练15%；以实践为师、创造实战能力；
班组训练15%；以同仁为师、双向学习模式、创造互励力；
Байду номын сангаас
班组能力创建20%； 以己为师、创造创新推动能力； 班组长效改善30%；化育精神、长效机制创造文化动力； 班组建设管理教导型组织运作模式贯穿整个培训现场，将 学习场所变成享受知识、能力升级为实战模拟现场；
（1）敬业精神：成为一个可靠且值得托付的管理者
成为可靠且值得 托付的管理者
发挥应有的
功能与价值
负起岗位的责任
认知自己岗位
17
（2）以身作则、身先士卒，有与团队及任务共进退的信念
第一时间转念 从负面转为正面心态
对执行的结果 承担起责任
展现落实任务 的意志
班组长管理能力提升PPT课件
14
《班前会制度及实施内容》
一、实施目的： ⑴ 全员集中，提升集体意识，迅速进入工作状态。 ⑵ 宣导上级目标精神，进行重要工作动员。 ⑶ 通报本单位要事，实现情报共享。 ⑷ 加强礼貌意识，提升员工精神面貌，改善内部关系。 二、实施程序： ⑴ 全体集合，分组列队整齐，班组长等管理人员站在队伍前列；主持班前会的人员
16
4、生产派工管理
• 日常生产派工，亦称生产作业分配，也叫班组 工作授权。即根据生产作业计划及实际生产情 况，为各个工作地具体地分派生产任务，它是 生产进度控制的第一环节。
17
派工与员工调度
1）班组阶梯式用工
普工 技工Βιβλιοθήκη 调试员检查员管理员
2）安排工作班制
1、单班制；2、二班制；3、三班制；4、班制
主讲导师 周士量
1
课程说明
第一讲: 班组长的角色认知 第二讲：班组生产管理 第三讲：班组物料管理 第四讲：班组设备管理 第五讲：班组现场改善 第六讲：班组员工管理
2
第一讲
班组长的角色认知
1、班组长管理水平现状 2、班组长的地位和作用 3、班组长工作关系的理顺 4、班组长的管人、管物、管事的艺术 5、班组长的工作使命 6、班组长的工作职责范围 7、班组长的综合素质要求
26
3、在制品流动管理
• 在制品：即投入车间的原材料、毛坯、半成 品、外购件等，处于等待加工、装配、检验 、运输和正在加工、装配、检验、运输但尚 未办理入库手续的。
• 在制品流动管理：可以实现均衡生产；消除 半成品仓库。
27
4、好的仓库要做到
• 平面规划合理；靠近车间现场。 • 立体储存空间；通道照明光亮。 • 防水防火预防；防压防盗周详。 • 包装标识规范；验点程序正常。 • 依序摆放整齐；卡物保持一样。 • 发领提前准备；缺料马上补上。 • 呆料及时处理；避免空间乱脏。 • 盘点日日彻底；5 S活动经常。
《班前会制度及实施内容》
一、实施目的： ⑴ 全员集中，提升集体意识，迅速进入工作状态。 ⑵ 宣导上级目标精神，进行重要工作动员。 ⑶ 通报本单位要事，实现情报共享。 ⑷ 加强礼貌意识，提升员工精神面貌，改善内部关系。 二、实施程序： ⑴ 全体集合，分组列队整齐，班组长等管理人员站在队伍前列；主持班前会的人员
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4、生产派工管理
• 日常生产派工，亦称生产作业分配，也叫班组 工作授权。即根据生产作业计划及实际生产情 况，为各个工作地具体地分派生产任务，它是 生产进度控制的第一环节。
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派工与员工调度
1）班组阶梯式用工
普工 技工Βιβλιοθήκη 调试员检查员管理员
2）安排工作班制
1、单班制；2、二班制；3、三班制；4、班制
主讲导师 周士量
1
课程说明
第一讲: 班组长的角色认知 第二讲：班组生产管理 第三讲：班组物料管理 第四讲：班组设备管理 第五讲：班组现场改善 第六讲：班组员工管理
2
第一讲
班组长的角色认知
1、班组长管理水平现状 2、班组长的地位和作用 3、班组长工作关系的理顺 4、班组长的管人、管物、管事的艺术 5、班组长的工作使命 6、班组长的工作职责范围 7、班组长的综合素质要求
26
3、在制品流动管理
• 在制品：即投入车间的原材料、毛坯、半成 品、外购件等，处于等待加工、装配、检验 、运输和正在加工、装配、检验、运输但尚 未办理入库手续的。
• 在制品流动管理：可以实现均衡生产；消除 半成品仓库。
27
4、好的仓库要做到
• 平面规划合理；靠近车间现场。 • 立体储存空间；通道照明光亮。 • 防水防火预防；防压防盗周详。 • 包装标识规范；验点程序正常。 • 依序摆放整齐；卡物保持一样。 • 发领提前准备；缺料马上补上。 • 呆料及时处理；避免空间乱脏。 • 盘点日日彻底；5 S活动经常。
班组长管理能力提升培训资料ppt课件
第五阶段
即在基层建立学习型、自主管理型、文化型、创新型、精细化型、高绩 效型等6T型班组,强调在班组职能健全和工作开展中发动全员的力量、激 发全员的参与 ,存在一定问题，即多职能易混淆，很多班组在职能上存 在多种复合需求，并不能独立界定和推行。
第四阶段
以结果为导向的模式——强调目标的实现但没重 视以人为本，理论上渴求成功，现实上冲突。 以5大员为核心的模式——将班组人员分成2类 制造冲突，违背了全员管理和参与的原则。 以班组长个人为核心的模式——完全依赖 班组长个人技能，员工潜能未发挥，容易 4 造成班组长与组员之间的对立.
2019 31
(5) 平易──视职务不同选择合适的沟通方式。 (6)了解──对难缠﹑爱闹事的部属可采「艺术 化」的沟通。 (7) 包容──避免与部属在公共场合「吵架」。 (8) 温馨──对原为同事现在部属﹐或原上司成 部属的人﹐公众场合还是以职位称之﹐私下里可 叫声「老哥」﹑「学长」﹐对方会感到温馨﹐而 更支持你。 (9) 激励──多给员工以激励，勉励他们多完成 任务。
6
2019
-
1.4 班组长的地位
班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥 和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾。
班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动， 即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理 地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地 进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地 完成上级下达的各项生产计划指标。
2019 8
（3）班组长影响着决 策的实施； 是承上启下的桥梁； 是生产的直接组织者和 参加者。
2019
-
9
班组长管理能力提升课件ppt(45张)
道：3类团队的管理诀窍
信念驱动型：洗脑 利益驱动型：重赏 事业驱动型：德行
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
管理能力提升
道：心态决定一切
－３大核心心态：以人为本、感恩、尽责 *心态变、态度则变； *态度变、方法则变； *方法变、结果则变； *结果变、人生则变。
（问询、理解、谅解、指正）
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
管理能力提升-管理艺术与人格魅力
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
管理能力提升 能力变革
－－管理艺术与人格魅力
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
管理能力提升-管理艺术与人格魅力
抛弃“淫威” 树立“权威”
追求“领导艺术” 展现“人格魅力”
严于律己、模范表率 热忱及强劲的责任心、勇于承担责任 只有充分的民主才有绝对的集中 商量式的命令手段 用人不疑、疑人不用（越权插手是大忌） 公平、公正、公开
班组长自我认知
班组长不仅意味着权利，更是责任承担着。班组长是最基层的管 理者和执行者，承担着高产品品质、生产效率、降低成本、防止 工伤及重大事故的责任。
我们是为自己工作，不是为公司，也不是为上级。我们努力工作 是为了自己有一份稳定工作，有能力改善我们的生活质量，有机 会实现我们的人生价值。归根结底，我是为自己工作。
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
管理能力提升-管理艺术与人格魅力
抛弃“淫威” 树立“权威”
追求“领导艺术” 展现“人格魅力”
信念驱动型：洗脑 利益驱动型：重赏 事业驱动型：德行
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
管理能力提升
道：心态决定一切
－３大核心心态：以人为本、感恩、尽责 *心态变、态度则变； *态度变、方法则变； *方法变、结果则变； *结果变、人生则变。
（问询、理解、谅解、指正）
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
管理能力提升-管理艺术与人格魅力
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
管理能力提升 能力变革
－－管理艺术与人格魅力
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
管理能力提升-管理艺术与人格魅力
抛弃“淫威” 树立“权威”
追求“领导艺术” 展现“人格魅力”
严于律己、模范表率 热忱及强劲的责任心、勇于承担责任 只有充分的民主才有绝对的集中 商量式的命令手段 用人不疑、疑人不用（越权插手是大忌） 公平、公正、公开
班组长自我认知
班组长不仅意味着权利，更是责任承担着。班组长是最基层的管 理者和执行者，承担着高产品品质、生产效率、降低成本、防止 工伤及重大事故的责任。
我们是为自己工作，不是为公司，也不是为上级。我们努力工作 是为了自己有一份稳定工作，有能力改善我们的生活质量，有机 会实现我们的人生价值。归根结底，我是为自己工作。
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
管理能力提升-管理艺术与人格魅力
抛弃“淫威” 树立“权威”
追求“领导艺术” 展现“人格魅力”
班组长管理技能提升(修改版).pptx
2.对企业高层来说:班组长是企业高层命令、决定的贯彻者 和执行者。
3.对班组长来说:其他班组长是同事,也是战友和兄弟,是工 作上的协作配合者,同时又在晋升方面形成竞争关系。
4.对作业员工来说:班组长是直接领导, 对其要进行作业指 导,评价其作业能力及作业成果，因而是作业人员的教导 者和支持者。
班组长角色认知—班组长地位和作用
作业日报是生产经营的重要资料，是计 划指令制定的来源和依据。作业日报通 常有以下的作用：
• 交货期管理、品质管理、成本管理、安 全管理等多个项目管理的工具；
• 方便与上司和其他部门传递情报、交流 信息；
• 出现各种异常或问题时，作为原因追踪 的资料。
作业日报的管理
（1）应把握内容 • 每人的工作日报是否准确 • 材料、作业、产品有无异常 • 每位员工的作业效率是否达到预期目标 • 作业效率是提高还是下降了，为什么 • 整体效率能否反映每个人的工作效率 • 生产效率与设备效率的变化情况 • 是否严守生产计划（交货期、数量） • 不良状况及相应的工时损失 • 实际工时与人员配置是否合理 • 哪些地方有尚需改善之处，整体实绩如何
了解领导的期望值
西方有一种说法:要驾驭好你的领导,只有了解了领导的 风格,才能更好地协调好关系,开展好工作。
了解下级对你的期望值
下级对上级有以下五个期望:办事要公道，关心部下， 目标明确，准确发布命令，及时指导，需要荣誉。
班组长角色认知—自我角色的认知
1.对企业来说:班组长是直接管理作业人员,是Q(品质) 、 C(成本) 、D(交期)指标达成的最直接的责任者。
任务:指挥工作/基层管理
面班对部组下长，应角站色在代认表知经营—者立/管场理定者位的立场上,用领导 者的声音说话；
3.对班组长来说:其他班组长是同事,也是战友和兄弟,是工 作上的协作配合者,同时又在晋升方面形成竞争关系。
4.对作业员工来说:班组长是直接领导, 对其要进行作业指 导,评价其作业能力及作业成果，因而是作业人员的教导 者和支持者。
班组长角色认知—班组长地位和作用
作业日报是生产经营的重要资料，是计 划指令制定的来源和依据。作业日报通 常有以下的作用：
• 交货期管理、品质管理、成本管理、安 全管理等多个项目管理的工具；
• 方便与上司和其他部门传递情报、交流 信息；
• 出现各种异常或问题时，作为原因追踪 的资料。
作业日报的管理
（1）应把握内容 • 每人的工作日报是否准确 • 材料、作业、产品有无异常 • 每位员工的作业效率是否达到预期目标 • 作业效率是提高还是下降了，为什么 • 整体效率能否反映每个人的工作效率 • 生产效率与设备效率的变化情况 • 是否严守生产计划（交货期、数量） • 不良状况及相应的工时损失 • 实际工时与人员配置是否合理 • 哪些地方有尚需改善之处，整体实绩如何
了解领导的期望值
西方有一种说法:要驾驭好你的领导,只有了解了领导的 风格,才能更好地协调好关系,开展好工作。
了解下级对你的期望值
下级对上级有以下五个期望:办事要公道，关心部下， 目标明确，准确发布命令，及时指导，需要荣誉。
班组长角色认知—自我角色的认知
1.对企业来说:班组长是直接管理作业人员,是Q(品质) 、 C(成本) 、D(交期)指标达成的最直接的责任者。
任务:指挥工作/基层管理
面班对部组下长，应角站色在代认表知经营—者立/管场理定者位的立场上,用领导 者的声音说话；
班长管理水平提升培训.pptx
（6）防静电腕带佩带好了吗？ （7）生产节拍控制
12/30
（8）交接部品的确认
发生不良原因：
*部品批次分不清
*废弃追加部品管理 不好
以后注意事项： *减少上货量，批次必须分清 *废弃追加部品必须经班长确认
*没有实现当批追加
*交接班确认不仔细
*上一个班次部品一 直放在生产线
*每班至少一次返品 *交接班作业者再教育，认真确认 *员数管理部品抽检确认
班长管理水平向上
04.6.27
1：日常管理工作 2：异常发生 3：新机种生产 4：生产革新 5：其他事项ຫໍສະໝຸດ 期待的班组长形象要点：
1.具有明确的主体性和责任感 2.积极的行动力 3.公正的对待上司和部下 4.能够发挥出自己的能力 5.能够对部下指导和启发
1/30
班组长的地 位
1面对部下应站在代表经营者的立场
按照自己的观点,自我思考,自我行动
5/30
速度 质量 发现力
6/30
知识力 干劲 体力
7/30
意识的提高
1：[发现问题能力][先兆][感性]等提高。无论 发生何事都要养成报告，联络，交谈的意识
2：特别是部门间的连携（情报，数据，思考 方法，指示）等明确，[谁做，到何时，做什 么，向谁报告]的明确
是内容的有无
2：是否还存在作业者自己上货的状况？
3：大包装箱号.条形码.批号.起始号.电池有 效期.胶带形式
4:当批多余的部品及时放置到〈多余部品
回收盒〉中
15/30
5:控制阀.637液晶的颜色与键盘输入形式 6:部品批与批之间是否完全分开 7:生产进度板是否与实际一致 8:器差计数器是否准确使用 9:中间品数量符合规定吗？ 10：特殊情况在指令单中记录清楚了吗？
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（8）交接部品的确认
发生不良原因：
*部品批次分不清
*废弃追加部品管理 不好
以后注意事项： *减少上货量，批次必须分清 *废弃追加部品必须经班长确认
*没有实现当批追加
*交接班确认不仔细
*上一个班次部品一 直放在生产线
*每班至少一次返品 *交接班作业者再教育，认真确认 *员数管理部品抽检确认
班长管理水平向上
04.6.27
1：日常管理工作 2：异常发生 3：新机种生产 4：生产革新 5：其他事项ຫໍສະໝຸດ 期待的班组长形象要点：
1.具有明确的主体性和责任感 2.积极的行动力 3.公正的对待上司和部下 4.能够发挥出自己的能力 5.能够对部下指导和启发
1/30
班组长的地 位
1面对部下应站在代表经营者的立场
按照自己的观点,自我思考,自我行动
5/30
速度 质量 发现力
6/30
知识力 干劲 体力
7/30
意识的提高
1：[发现问题能力][先兆][感性]等提高。无论 发生何事都要养成报告，联络，交谈的意识
2：特别是部门间的连携（情报，数据，思考 方法，指示）等明确，[谁做，到何时，做什 么，向谁报告]的明确
是内容的有无
2：是否还存在作业者自己上货的状况？
3：大包装箱号.条形码.批号.起始号.电池有 效期.胶带形式
4:当批多余的部品及时放置到〈多余部品
回收盒〉中
15/30
5:控制阀.637液晶的颜色与键盘输入形式 6:部品批与批之间是否完全分开 7:生产进度板是否与实际一致 8:器差计数器是否准确使用 9:中间品数量符合规定吗？ 10：特殊情况在指令单中记录清楚了吗？
优秀班组长管理意识综合提升课件
总结词
创新引领、团队协作
详细描述
该技术班组长以创新引领团队发展，鼓励团队成员积极 探索新技术、新方法和新思路，推动团队的技术进步和 产品创新。同时，他注重团队协作，通过有效的沟通和 协作机制，提高团队凝聚力和工作效率，实现团队整体 绩效的提升。
THANKS 感谢观看
质量管理理念
总结词
注重质量意识和质量管理，确保产品或服务的质量。
详细描述
优秀班组长应树立强烈的质量意识，制定严格的质量标准和要求，通过有效的质量控制和质量改进措 施，确保产品或服务的质量符合要求。同时，应关注员工的质量意识和技能培训，提高团队的整体质 量水平。
03 班组长管理技能提升
人员管理技能
详细描述
班组长需要掌握科学决策的方法和技 巧，具备风险评估和判断能力，同时 要勇于承担责任，果断决策。
班组长影响力
总结词
影响力是班组长领导力的核心，通过 积极的影响力，班组长能够有效地推 动团队成员达成目标。
详细描述
班组长应通过有效的沟通、激励和指 导，积极影响团队成员，激发他们的 潜力和创造力，推动团队整体发展。
详细描述
优秀班组长应明确团队的目标和期望，将总体目标分解为具 体的阶段性目标，并制定实施计划和措施，通过有效的跟进 和监控，确保目标的顺利达成。同时，目标管理有助于提高 团队的凝聚力和执行力。
精细化管理理念
总结词
注重细节和过程管理，追求精益求精。
详细描述
优秀班组长应关注工作的细节和过程，通过制定规范、流程和标准，确保工作的 质量和效率。同时，应鼓励员工不断改进和创新，追求卓越的绩效和成果，实现 团队整体水平的提升。
班组长是上下级之间的沟 通桥梁，负责上传下达， 确保信息畅通。
班组长综合技能提升训练课件
效率。
沟通协调
协调班组内部成员之间 的沟通，解决矛盾和问 题，确保工作顺利进行
。
决策执行
根据上级指示和班组实 际情况，做出合理决策 并确保决策的有效执行
。
班组长应具备的素质和能力
组织协调能力
能够合理安排工作，协调资源 ，确保工作的高效推进。
解决问题的能力
能够及时发现和解决工作中遇 到的问题和困难。
和留住人才。
ห้องสมุดไป่ตู้
员工培训与发展
了解员工培训需求，制定培训 计划并实施，关注员工个人发
展，提供职业发展机会。
绩效评估与管理
建立公平、客观的绩效评估体 系，定期进行员工绩效评估，
及时给予反馈和指导。
薪酬与福利管理
制定合理的薪酬福利政策，确 保薪酬福利的激励作用，同时
保持公司成本效益。
团队建设
团队沟通与协调
提升自身素质和能力
不断学习和实践，提升自己的领导力、组 织协调能力、沟通能力和解决问题的能力 。
关注团队建设
注重团队建设，提升团队凝聚力和战斗力 。
建立良好的人际关系
与上级、下属、相关部门建立良好的人际 关系，促进工作的顺利推进。
02
班组管理技能
人员管理
01
02
03
04
人员招聘与选拔
具备识别和选拔优秀人才的能 力，通过有效的招聘流程吸引
领导风格的选择与应用
01
02
03
领导风格
指令型、权威型、民主型 、放任型
应用场景
根据团队特点和任务需求 ，选择合适的领导风格
注意事项
避免单一的领导风格，灵 活运用多种风格，提高团 队整体绩效
团队文化的建设与传承
沟通协调
协调班组内部成员之间 的沟通，解决矛盾和问 题，确保工作顺利进行
。
决策执行
根据上级指示和班组实 际情况，做出合理决策 并确保决策的有效执行
。
班组长应具备的素质和能力
组织协调能力
能够合理安排工作，协调资源 ，确保工作的高效推进。
解决问题的能力
能够及时发现和解决工作中遇 到的问题和困难。
和留住人才。
ห้องสมุดไป่ตู้
员工培训与发展
了解员工培训需求，制定培训 计划并实施，关注员工个人发
展，提供职业发展机会。
绩效评估与管理
建立公平、客观的绩效评估体 系，定期进行员工绩效评估，
及时给予反馈和指导。
薪酬与福利管理
制定合理的薪酬福利政策，确 保薪酬福利的激励作用，同时
保持公司成本效益。
团队建设
团队沟通与协调
提升自身素质和能力
不断学习和实践，提升自己的领导力、组 织协调能力、沟通能力和解决问题的能力 。
关注团队建设
注重团队建设，提升团队凝聚力和战斗力 。
建立良好的人际关系
与上级、下属、相关部门建立良好的人际 关系，促进工作的顺利推进。
02
班组管理技能
人员管理
01
02
03
04
人员招聘与选拔
具备识别和选拔优秀人才的能 力，通过有效的招聘流程吸引
领导风格的选择与应用
01
02
03
领导风格
指令型、权威型、民主型 、放任型
应用场景
根据团队特点和任务需求 ，选择合适的领导风格
注意事项
避免单一的领导风格，灵 活运用多种风格，提高团 队整体绩效
团队文化的建设与传承
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J 公司和政府官员最后验收
K
投入生产
期望时间(周)
8 4 6 1 2 3 2 1 2 2 1
紧前事件
none none
A C B E D、F G
G H I 、J
6
8A
开始
4
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B
1
C
3
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1
D 2 1H
J
G2
2
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F
I
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K 结束
火炉现代化改造项目的PERT图(2)
三、规范管理与例外管理
• 如何对待常规性问题 把踢来的球踢回去
二、主讲课程： • MTP中层管理、班组长、职业化素养、营业厅系列管理
课程
培训履历：
• 目前是致力于中层、基层管理者职业素养与管理 技能提升训练，以及班组建设与营业厅管理的实 战派讲师，尤其《打造高效能班组长》单一课程 授课总量已达到250期，MTP中层管理技能达到 100期，营业厅经理课程超过150期的授课量，被 业内誉为基层管理者实战培训领域“首选培训师” 。
一.班组长的基本任务
1. 生产现场管理 2. 人员管理
二.班组长基本职责
• 作业、质量、成本、原材料、进度、设备保养、 安全卫生
• 分工、考勤、培训、保健、情绪、团队
三.班组长的权利
奖励权
• 奖金分配权
职 位 权 惩罚权 力
• 人员调整权 • 晋级奖惩建议权 • 对下级的评价权
法定权力
• 生产指挥权、协调权、事故处置 权、人员聘用权
• 现担任国内多家高校、咨询培训机构的核心顾问 与合作讲师。
主要内容
1、班组长在企业中的定位与作用 2、班组长的基本任务与职责 3、班组长多角色转换 4、班组长能力素质要求 5、班组长的工作方法
第一讲
人贵有自知之明--你是谁?
一.你的重要地位与作用
高层经理 部门经理 (车间主任)
班组长
基层员工
3.班组长的几大类型及分析
• 大撒把型 • 盲目执行型 • 哥们义气型 • 技术骨干型 • 劳动模范型 • 努力目标——团队管理型
二.班组长的角色转换
1.班组长的三种角色
• 对员工:代表企业,做好各种工作 • 对领导:反馈基层信息,提出合理建议 • 对同级:善于协调
2.《西游记》里谁可以当主管？
二.要心中有数—学会计划
1.简化的甘特图
1
2
3
4月
稿件编辑
排版
制图
校样打印 封面设计
排版清样打印
实际进度
目标
报告期
2.火炉现代化改造项目的PERT图（1）
事件 说明
A 批准设计
B 获得建造许可
C 火炉及其装置投标 D 订购新火炉及其装置
E 移走旧火炉
F 准备安装
G 安装新火炉
H 测试新火炉
I 培训工人操作新火炉
第四讲 班组长的能力素质要求
一.班组长的基本素质
1.基本要求
• 职业道德——德为先：奉献精神、表率作用、责 任感
• 业务素质——技术的行家里手、会谋事 • 人格魅力——良好的群众基础 • 心理素质 • 身体素质
2.古人是怎么说的
•德 •法 •术
人格魅力 制定规则 灵活的细节
德服 才服 力服---用权的细节
1.目标管理的意义与原则
• 明确、具体 • 先进、可行 • 边界条件、底限、原则 • 原则比目标更重要 • 学会必要的妥协 • 留有余地
2.目标管理的方法
—层层有目标、事事有人管、人人有专责、个个有压力
识别员工核心工作 (计划、指令要层层分解责任到人!) 给每个工作设立明确的挑战性的目标 为每个目标设定最后期限 允许员工参与 目标排序 (分阶段) 评估每个目标的难度和重要性 建立一套反馈机制来评估目标的完成情况 根据目标实现情况给予报酬
四.班组长的管理特点 1.关注每个环节—计划、组织、协调、控
制、监督
2.管好五方面—人、财、物、信息、时间 3.管理的原则—管பைடு நூலகம்无小事
第三讲
班组长的多角色转换
一.学会当管理者
1.聊聊不成功班组的特点
– 效率低下，完不成指标或大多数是低水平完成的。完 成任务经常延误，影响下一个环节工作。
– 投诉增多，信誉度降低。 – 动脑筋改进工作的人少，工作场所缺乏生气。萎靡不
任感增加。 – 职工工作随便，迟到或无辜缺勤者增多，工作现场纪律松
散。
– 背地说坏话的人增多，工作现场人际关系不好。
2.再谈不成功班组长的特点
• 一遇到困难就退却，意志消沉 • 只会给下属下达很多指示，而不会做事后管理 • 对下属的要求无动于衷 • 对学习基本的管理技巧和知识漠不关心 • 陶醉于自身的权利 • 过于武断专制或优柔寡断
• 业务能力：懂业务，会管理； • 个人影响力：人格魅力，亲和力，影响力； • 成为主心骨\核心\灵魂。
4.管理者要有的几样本事
• 成事的本领(办事公道、关心部下、学会指 挥）
• “铲事”的本领（解决问题与化解矛盾） • “扛事”的本领（敢于负责与推功揽过）
第五讲 班组长的工作方法
一.学会目标管理
• 大胜靠德 • 小胜凭智
治长以德 治短以术
二.班组长的能力要求
1.班组长的基本能力要求
高层
见识 47
人情 35
技术 18
中层
31
42
27
基层
18
35
47
2.班组长要有点权威
• 巧妙使用距离感； • “近则不恭,远则生怨”； • “君子有三变望之俨然，即之也温，其言也
厉”。
3.学会用点影响力
从乾卦说起——你在哪?
初九:潜龙勿用. 九二:见龙在田,利见大人. 九三:君子终日乾乾.夕惕若,厉无咎.(有危机感反思) 九四:或越在渊,无咎. 九五:飞龙在天,利见大人. 上九:亢龙有悔.盈不可久也。
二.你的使命
1.多快好省安全地完成任务
2.创建和谐班组
三.你的作用
第二讲
班组长的基本任务长 综合管理能力提升
培训讲师：邹文强
培训讲师： 邹文强老师
一、个人资历： • MBA（HR方向）、PTT国际职业培训师
• 中国移动、中国电信、国家电网、南方电网各省市公司长 期顾问；
• 曾担任美交所美国上市公司NEO集团(股票代码：NPTN ）中国区，以及深圳问鼎资讯担任 高级职业经理人
振，不活跃。 – 缺乏挑战精神，不能圆满完成自身任务的人多。 – 集体目标不明确，相互商议少，缺乏协作精神团队精
神。
– 努力干的人得不到表扬，不愿再努力干的增多。 – 工作消极指挥不动，干劲不足，只限于做分内的事情，没
有进取心。 – 责任心差，出了次品也不感到耻辱。 – 把干得不好的原因全推到上级和其他同事身上，相互不信