今麦郎产品话术

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4. 决断型
Your Advantage
表现
喜欢自己决定事情，而不愿别人提任何意见
应对
以他为主，不要多管闲事地提许多意见，恰倒好处地介绍 产品后，就让他自己去做决定
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5. 饶舌型
Your Advantage
表现
喜欢说话，一谈起来就天南海北聊个没完
应对
不可让他一直讲下去，必须很技巧的将话题引回推销事务 上，但一定要保持很亲切、很诚恳的态度，否则他会认为 你不尊重他
1. 销售三部曲开场白 2. 良好开场白的好处 3. 专业的开场白方式 4. 开场白之忌讳话题
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Your Advantage
1. 销售三步曲开场白
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开场白＆例子
Your Advantage
老板您好！ 我是张晓明 是今麦郎公司的 我们的产品是今麦郎方便面
问候 推销你自己 推销你的公司 推销你的产品
促 销：— — 话 术： 1. 浓汤香辣牛肉面
汤色红艳外观浓厚，以北方特有的辣椒、茴香和大块的牛肉为底料，浓浓 的香辣味含着肉味，吃起来爽滑、口味浓厚、蔬菜中加有青葱和脱水枸杞， 在方便面香辣口味中另辟蹊径，独具鳌头 。 2. 浓汤叉烧猪骨面 鲜绿的葱花，黑色的木耳，营养丰富，口味醇厚，原汁原味，乳白色的骨 汤上铺满了货真价实的叉烧肉块和绿色青菜，其间散发着淡淡的奶香味， 甘醇浓厚更加挑起你的食欲。
菜、青葱、胡萝卜等，保持原有的色香味 • 香油包：以优质芝麻头料小磨香油提香，口感醇正
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Your Advantage
价 格：终端进价**元/箱，终端出价**元/箱，建议零售价**元/桶，一箱您的 利润是**元/箱；竞品**进价**，出价**，我们比竞品***让您多挣**元
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6. 内向型
源自文库Your Advantage
表现
内向，少言谈
应对
一般比较自卑，不自信。不应强迫他说话，应该顺着他的 性格，轻声说话，并提一些容易回答的问题问他。一定要 让他认为你所说、所做的一切都是为了他
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课程大纲
一．开场白话术 二．顾客性格类型和应对 三．产品话术 四．案例分享
Your Advantage
《企业管理学院》系列 ——
产品话术
营销公司 2009年04月21日
Your Advantage
课程目标
Your Advantage
于本课程结束时，学员能够学到：
1. 了解和掌握开场白话术和产品话术 2. 通过熟练运用产品话术，提升业务人员的转单成交率
和成交量，达到生意增长的目的
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课程全貌
Your Advantage
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Your Advantage
2. 良好开场白的好处
能够捉住对方注意力 以顾客利益为焦点导入商谈 把结论提示在前 掌握竞争问题的重点 异议处理
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Your Advantage
3. 专业开场白的方式
称赞 探询 引发好奇心 戏剧化的表演 以第三者去影响
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Your Advantage
5 10 15 20 45 10 15
道具/游戏
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Your Advantage
为什么要上这门课程呢？
业务转单成交率和成交量的提升，运用销售技 巧和客户拜访八步骤同样重要！
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课程大纲
一．开场白话术 二．顾客性格类型和应对 三．产品话术 四．案例分享
Your Advantage
6
一.开场白话术
Your Advantage
1. 暴躁型
表现
说话速度快，动作较敏捷，脾气暴躁
应对
① 先耐心听他快速讲完 ② 完成库存清点/做陈列/布置广宣后，再找机会和他做建议
销售，业务员说话速度快一点，决定速度也要快一点 ③ 介绍商品只要说明重点即可，细节可省略，他下决定很快
，业务员只要很好地应和他，生意就很快作成了
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2. 慎重型
Your Advantage
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课程大纲
一．开场白话术 二．顾客性格类型和应对 三．产品话术 四．案例分享
Your Advantage
3
Your Advantage
课程安排时间表
课时
课程内容
1. 自我介绍
2. 开场白、主题、内容架构
3. 开场白话术
2 H 4. 顾客性格类型和应对
5. 产品话术
6. 案例分享
7. 考试测评
时 间分钟
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VIP碗 上品 骨汤弹面 今麦郎 辣煌尚 阿郎炒面 A区麦场 粉丝
Your Advantage
大今野 大东三福 一元王 华龙拉面 大骨拉面 大碗香 小康100
麻花脆
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1.VIP碗
Your Advantage
产品卖点
• 卖 点：高档、尊贵（贵宾面、极品面） • 特 点：面条筋力十足、菜叶鲜绿、大块嫩肉、汤
4. 开场白之忌讳话题
容貌缺陷 不景气、没钱 说坏话 其他客户的秘密 夸夸其谈
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课程大纲
一．开场白话术 二．顾客性格类型和应对 三．产品话术 四．案例分享
Your Advantage
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Your Advantage
二. 顾客性格类型和应对
暴躁
沉默 饶舌
性格 类型
慎重 迷糊
决断
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Your Advantage
味鲜香浓厚、富含营养,面、汤、料三者 完美的结合,构成了面中极品 • 面 料：非油炸、金黄面身，特制精粉、特殊工艺 • 料 包：调理RP肉包 、新鲜FD蔬菜包 、调理肉 酱包 、调理粉包 、小油包
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Your Advantage
价 格：终端进价**元/箱，终端出价**元/箱，建议零售价**元/桶，一箱您的 利润是**元/箱；竞品**进价**，出价**，我们比竞品***让您多挣**元
表现
喜欢知道各种细微末节
应对
业务员对他提出的各项问题，必须要给予满意的答复，不 可以心慌，也不可以存有心机
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3. 迷糊型
Your Advantage
表现
顾客不容易下决定，任何事都犹豫不决，讲话也口齿不清 ，喜欢问问题，动作不利落，有时神情会有些恍惚
应对
最好的方法是找一个机会，以专业的自信，从旁提醒他， 以帮助他做最后的决定。不要讲太多的产品知识，因为这 会使他头脑更加混乱，更难以做出决定
VIP碗推广话术
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VIP碗 上品 骨汤弹面 今麦郎 辣煌尚 阿郎炒面 A区麦场 粉丝
Your Advantage
大今野 大东三福 一元王 华龙拉面 大骨拉面 大碗香 小康100
麻花脆
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Your Advantage
2.上品系列
产品卖点
• 卖 点：有料，就是不一样！ • 特 点：加一个卤蛋（香肠）和香油包，更有价值 • 面 料：弹面，华北平原优质黄金小麦 • 酱 包：精选上等平遥牛肉，工艺独特熬制而成 • 蔬菜包：采用先进冷冻干燥工艺，生产的大叶高丽