蒙牛销售人员管理制度
蒙牛学生奶配送中心销售管理制度
第一部分销售管理制度一、岗位职责（一)副总经理工作范围1、销售部人员招聘的初试。
2、销售部内勤及销售人员的考核。
3、销售部人员的人事管理。
4、销售部各项费用报销的审核。
5、各学校校长关系的维护。
6、销售部各项费用的把控(控制在预算标准内）.7、仓储部协调与管理。
8、仓储部和销售部管理制度的审核。
9、仓储部人事的管理。
10、公司管理制度的制定与审核。
(二）销售内勤的岗位职责1、销售部的考勤管理.2、销售部人事档案的管理.3、销售部员工入职和离职手续的办理.4、销售部各项费用的初步审核与备案.5、业务员销售业绩的登记与统计。
6、销售每月销售业绩的统计与备案。
7、制作各类财务统计报表。
8、完成领导交代的其他工作。
9、销售部和仓储部管理制度的备案(三)业务员岗位职责1、负责学校仓管员的关系维护。
2、负责学生奶学校配送的监督.3、负责位合作学校的联系接洽。
4、负责货款的催收与对账核算。
5、负责学校订奶配送的协调与监督。
12二、待遇（一)副总试用期2-3个月，工资为5000元/月，转正后工资为10000元/月加绩效工资.（二)业务员底薪2200元/月，外加绩效工资标准为销售业绩的1—2%。
三、业务员工作标准 （一）学校接洽工作1、公司为业务员提供学校校长联系方式2、业务员与校长预约时间进行学生奶入校沟通洽谈，沟通内容为 （1）校长个人情况，包括年龄、性别、籍贯、个人喜好（2）学校情况包括，在校生人数、学校性质、是否引进过学生奶等 （3）对引进学生奶是否存在疑虑 （4）沟通的结果3、业务员在与校长沟通后填写《学校沟通汇报表》 （二）学校跟进工作1、当与学校达成合作意向或者愿意引进蒙牛学生奶的时候，业务员及时向副总汇报，并与校长约时间由副总亲自拜访。
2、对于合作学校由业务员或副总与学校签署《供奶配送合同》 （三）后续服务工作 1、工作流程 （1）学校订奶流程（2）学生奶配送流程（3)货款结算流程（4)突发问题处理流程 学校仓储管理员打电话或发电子文件进行订奶销售内勤将《学校订奶配送单》自己存档一份另一份发送给仓储部经理 仓储部经理安排配送仓储部经理（或仓管员） 接到《学校订奶配送单》安排并监督装卸工装车仓储部经理安排司机进行配送司机送到学校由学校仓管员验货入库并填写《蒙牛学生奶配送回执单》一式两份司机返回后将《蒙牛学生奶配送回执单》分别交给仓储部和销售内勤存档销售内勤根据《蒙牛学生奶配送回执单》填写《销售登记表》销售内勤或财务和学校仓管员进行对账双方在《货款结算单上签字》 学校向公司支付货款 销售内勤填写《销售结算登记表》 班主任或仓管员直接给销售打电话反映问题销售内勤负责进行处理或解释难以处理的问题向副总反映，并填写《学生奶反馈问题登记表》副总进行处理并进行登记业务员填写《学校订奶配送单》一式两份并提交销售内勤审核签字32、关系维护制度（1）业务员每月与学校仓管员保持沟通2-3次 （2）业务员每月与校长沟通1—2次 3、销售登记制度（1）销售部人员必须遵守销售相关流程并进行相关表格登记工作,特殊情况可电话通知内勤安排配送，由有内勤进行登记。
蒙牛销售公司管理制度
蒙牛销售公司管理制度一、总则为了规范和管理蒙牛销售公司的销售业务，提高公司销售绩效，加强企业竞争力，特制定本管理制度。
二、销售目标1. 公司销售目标：公司销售目标由公司高层领导根据市场情况和公司发展战略制定，具体销售目标由销售部门根据公司整体营销计划制定。
2. 个人销售目标：销售人员应根据公司销售目标，合理制定个人销售目标，并不断努力实现目标。
三、销售组织1. 销售部门组织结构：销售部门设有销售总监、销售经理、销售主管、销售人员等职位，各职能部门之间协同合作，共同实现销售目标。
2. 销售人员配备：根据公司业务规模和销售需求，销售部门应合理配置销售人员，并制定相应的岗位职责和绩效考核标准。
3. 销售培训：销售人员需不断提升自身销售技能和产品知识，销售部门应定期组织销售培训，提升销售团队整体素质。
四、销售流程1. 销售计划：销售部门应根据市场需求和公司销售目标，制定销售计划，明确销售方向和策略。
2. 销售拜访：销售人员应定期拜访客户，了解客户需求，提供符合客户需求的产品和服务。
3. 销售谈判：销售人员应具备谈判技巧，与客户进行有效沟通和谈判，达成双赢的销售合作。
4. 销售跟踪：销售人员应及时跟进销售进展，了解销售动态，及时调整销售策略。
五、销售管理1. 销售目标考核：销售部门应建立完善的销售绩效考核机制，根据销售人员的销售业绩和绩效表现，进行奖惩制度，激励销售团队积极工作。
2. 销售数据分析：销售部门应定期分析销售数据，了解销售情况和市场动态，为销售决策提供参考依据。
3. 客户关系管理：销售人员应建立并维护良好的客户关系，提供专业化的售前和售后服务，提高客户满意度。
六、销售奖励1. 销售奖励政策：公司应设立销售奖励制度，根据销售业绩和贡献给予相应奖励，激励销售人员不断进步。
2. 销售优秀奖：公司应定期评选优秀销售人员，给予表彰和奖励，并建立销售明星榜，提高销售团队的凝聚力和团队荣誉感。
七、违章违纪处理1. 销售人员如有违反公司规定和制度的行为，应根据公司规定进行处理，包括口头警告、书面警告、罚款等。
蒙牛乳业的规章制度
蒙牛乳业的规章制度第一章总则第一条为规范蒙牛乳业公司的管理行为，维护公司的正常运作秩序，提高公司的管理效率和经济效益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于蒙牛乳业公司所有管理人员和员工，规范行为，确保公司的稳定发展。
第三条蒙牛乳业公司的规章制度必须贯彻实行，违反规定的行为将受到相应的处罚。
第四条本规章制度的解释权归蒙牛乳业公司董事会所有。
第二章公司管理第五条蒙牛乳业公司实行董事会领导下的公司治理结构，实行总经理负责制，各部门负责人对董事会和总经理负责。
第六条公司管理层必须严格遵守公司规章制度，服从公司董事会的决策，不得越权行使职权。
第七条公司管理层要以身作则，严格遵守职业操守，不得从事违法违规行为，不得有腐化企业氛围的言行举止。
第八条公司管理层要加强沟通协调，推动公司各项工作的顺利进行，确保公司的发展目标得以实现。
第三章人力资源管理第九条蒙牛乳业公司注重人力资源的培养和激励，建立健全的人力资源管理制度，激励员工的工作积极性和创造性。
第十条公司招聘人才要严格按照规定程序进行，公平公正，不得有任何歧视行为。
第十一条公司员工的工资福利应当合理，不得拖欠员工工资，福利待遇应符合国家规定标准。
第十二条公司员工应当遵守公司规章制度，遵守职业道德，保护公司的商业秘密，不得泄露公司机密信息。
第四章财务管理第十三条蒙牛乳业公司要建立健全的财务管理制度，确保公司财务信息的真实性和完整性。
第十四条公司财务人员必须严格遵守相关法律法规，做到清楚明白，勤勉尽责，不得有挪用公款等违规行为。
第十五条公司财务人员要加强财务风险管理，预防和化解财务风险，确保公司财务的健康稳定。
第十六条公司领导层要定期审查财务报表，做到权责一致，确保公司的财务监督制度得以贯彻执行。
第五章安全生产第十七条蒙牛乳业公司要加强安全生产工作，确保员工的生命财产安全，做到安全第一。
第十八条公司工厂和生产设备要经常进行检查维护，确保设备正常运转，不得有安全隐患。
蒙牛销售人员的管理制度
蒙牛销售人员的管理制度一、目的：为进一步规范销售人员日常工作以便更好的服务于客户二、适用范围：中心经理、行销经理、省经理、专员、城市经理三、工作标准：1、考勤管理城市经理按照驻地客户销售人员的作息时间出勤不得迟到、早退、旷工销售人员出勤情况由驻地客户办公室及中心办公室共同监督；中心办公室不定期进行抽查并对抽查结果出具考核通报；城市经理需要参加驻地客户每日的晨会城市经理在每日晨会时针对走访市场时发现的问题进行沟通并确定整改落实的排期同时对公司、销售中心安排的重点工作进行分解和布置；各销售中心经理、行销经理、专员、省经理在走访市场期间必须拜访当地客户并对市场进行走访；同时依据走访过程中发现的问题和客户进行沟通并明确问题整改的措施及排期；各销售中心经理、行销经理、专员、省经理在走访市场期间严格执行当地客户销售人员的作息时间激励办法：晚到半小时以内为迟到负激励20元/次；迟到半小时以上按照半天旷工扣除当日半天工资；未向上级领导请假说明无故脱岗2小时以上按照旷工扣除相应全天工资；未参加晨会负激励50元/次；各销售中心经理、行销经理、专员、省经理在走访市场期间未拜访当地客户、未走访市场负激励100元/次同时不予报销在该市场发生的差旅费；各销售中心经理、行销经理、专员、省经理走访市场未按照当地客户销售人员的作息时间上班晚到半小时以内为迟到负激励20元/次；迟到半小时以上按照半天旷工扣除当日半天工资；特殊情况除外（出差到该市场时已过上班时间）2、会议管理要求各销售中心经理每月25日提报下月例会排期给销售部办公室；省经理（省区例会）和城市经理（经销商主管会、分销商会等）每月25日提报下月例会排期给中心办公室；中心办公室每月1日下班前将各省区、市场的会议排期表汇总后网发销售中心经理、行销经理销售中心经理、行销经理依据自己的行程参加对应的会议；各级销售人员每月按照提报的会议排期进行参会如会议取消或者会期变更需向办公室（销售部/中心）说明备案；要求销售人员在必要时提前准备相关的资料在会议中与客户的销售团队进行销售分析、市场预测、问题分析及工作安排要求保存沟通材料以备查；各销售中心经理、行销经理、专员、省经理在走访市场期间根据中心办公室网发的各市场例会排期参加对应的会议销售部和中心办公室将对该项工作的执行情况做不定时抽查激励办法：未按时提报下月会议排期负激励50元/天；未按照会议排期参会负激励50元/次会议取消或会期变更没有在中心办公室备案的按照未参会执行负激励；经抽查发现各中心经理、行销经理、省经理、各专员在走访市场期间没有按照例会排期参加对应的会议负激励50元/次3、市场走访市场走访总则：原则上要求销售人员每月70%的工作时间必须走访市场如有特殊情况不能走访市场必须向中心办公室说明备案；市场走访标准见下表：要求各中心经理每月25日提报下月市场走访计划给销售部办公室行销经理、省经理、城市经理、专员每月25日提报下月市场走访计划给中心办公室；要求严格按照计划走访市场如有特殊原因需要更换行程的需提前提交行程更改说明并有直接上级审核确认；在走访结束后与驻地客户的销售人员分析走访时发现的问题并明确整改的措施和排期；每月1日提报上月走访报告凭走访报告报销差旅费；城市经理每天在走访市场后需对每天工作情况进行记录记录在10年半年度客户中下发的城市经理笔记本内激励办法：未按时提报市场走访计划负激励50元/天；没有按照计划排期走访市场负激励50元/次特殊情况不能按时走访市场且未在中心办公室备案的按照未走访执行负激励；走访市场没有走访报告按照未走访执行负激励；公司人员检查市场过程中如发现城市经理未在笔记本内填写工作日志每少填写一天负激励25元4、经销商拜访中心经理、行销经理、省经理对所管辖区域内的重点经销商每月必须进行至少三次面对面拜访；对所管辖区域内的非重点经销商每月至少有两次电话拜访；负责多市场的城市经理对所辖区域的重点经销商每月不少于五次的面对面拜访对非重点经销商每月不少于两次的面对面拜访；负责单市场的城市经理每天必须严格按照上班时间到经销商处报到激励办法：中心经理、行销经理、省经理未按要求对经销商进行拜访对未达标项目负激励50元/项；城市经理未按要求对经销商进行拜访对未达标项目负激励30元/项；销售人员在拜访经销商或查店时必须携带五项工具、两本书及五张表未携带负激励50元/次少带按未带处理负激励50元/次5、经销商提出问题回复经销商将需要解决的问题反映给当地城市经理如城市经理可以处理则必须在6小时内给予处理；如城市经理不能处理则在2小时内反馈给省经理如省经理可以处理则必须在6小时内给予处理；如省经理不能处理则必须在2小时内反馈给销售中心经理销售中心经理可以处理需在6小时内给予处理如销售中心经理不能处理则必须在2小时内反馈给销售部销售部在6小时内给予处理意见全部流程时间控制在24小时内所有投诉到总部的问题必须通过销售中心反馈杜绝出现经销商越级反馈的情况激励办法：销售部在接到经销商反馈的问题后进行核实确认如发现经销商反馈的问题已告知城市经理但城市经理未予解决或未向上级反馈第一次出现对城市经理负激励200元第二次出现城市经理回总部学习；如城市经理反馈至省经理处省经理未及时处理或未及时向上级反馈第一次出现对省经理负激励200元第二次出现省经理回总部学习；如省经理反馈至中心经理处中心经理未及时处理或未及时向上级反馈第一次出现对中心经理负激励200元第二次出现中心经理回总部学习6、终端售卖售卖时间为17：00—19：00售卖地点：所负责市场有导购员的卖场每三天换一家店；销售部办公室、中心办公室不定期对所有人员售卖情况进行抽查；激励办法：未售卖对销售中心经理负激励200元/次行销经理、省经理、分公司经理负激励150元/次城市经理负激励100元/次；参加售卖人员次日参加经销商晨会时告知经销商售卖情况；[蒙牛销售人员的管理制度]相关文章：。
蒙牛集团管理制度手册
内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司宜章蒙牛文件蒙牛液销宜章字[2009]1号作息制度一、目的：为了规范内部管理，保证日常工作有序开展，特制定本管理制度。
二、适用范围：公司全体员工。
三、上班时间要求：（－）冬季上班时间：（10月-04月份）上午8：00—12：00下午14：30—18：30（二）夏季上班时间：（05月-09月份）上午8：00—12：00下午15：00—19：00（三）正常工作日：星期一至星期六；（四）休息日：每周日法定节假日四、激励办法：（一）迟到/早退：半小时以内，每次负激励5元；半小时以上、一小时以内，负激励20元，一小时以上，按旷工半天处理。
（二）旷工:一个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。
旷工半天扣发一天工资；旷工一天扣发两天工资，一个月内未经批准总计两天旷工者，当月工资不予以发放。
（三）请假：职员请假需提前书面申请，特殊情况需说明原因征得部门领导同意后方可事后补办请假手续，否则一律视为旷工处理。
公司在职员工最长可请假15天，15天以上须待岗。
（四）签到：公司员工一律实行上班签名登记方式，下班实行信息告知（短信或电话）方式。
公司职员必须亲自签到，代签者和被代签者均作相应处罚，第一次给予警告，第二次负激励5元/次，第三次负激励10元/次，第四次予以辞退，忘签到的第一次予以警告且须到前台补签，第二次给予旷工处理；如文员未按制执行，将考核文员10元/次。
（五）值班人员按照以上激励办法执行。
五、相关表格1、《请假申请单》2、《签到表》3、《考勤表》员工休假管理制度公司假期包括：公假、休假、病假、事假。
一、公假：公司安排的休息日。
国家规定的节日，如下：1、新年元旦一天（1月1日）；2、春节三天（农历正月初一至初三）；3、清明节一天4、“五一”国际劳动节一天5、端午节一天6、中秋节一天7、国庆节一天节假日如需要加班按个人基本底薪２倍给予加班费。
二、病假：员工持县级以上医院出具的证明可请病假。
牛奶门店店员管理制度范本
一、总则为了规范牛奶门店店员的管理，提高服务质量，确保门店的正常运营，特制定本制度。
二、店员招聘与培训1. 招聘要求：（1）具备良好的道德品质，热爱服务工作；（2）身体健康，年龄18-45岁；（3）具有初中及以上学历；（4）有相关工作经验者优先。
2. 培训内容：（1）企业文化、企业理念；（2）产品知识、服务流程；（3）销售技巧、客户沟通；（4）店员行为规范、礼仪要求；（5）食品安全、卫生知识。
三、店员岗位职责1. 接待顾客，主动、热情、礼貌地介绍产品；2. 负责产品陈列、清洁、保养；3. 收银、找零、处理顾客投诉；4. 定期盘点库存，确保库存准确；5. 参与门店促销活动，提高销售业绩；6. 维护门店秩序，确保顾客安全；7. 遵守公司规章制度，服从领导安排。
四、店员行为规范1. 着装整齐，佩戴工牌，保持良好形象；2. 主动问候顾客，微笑服务，耐心解答顾客疑问；3. 严禁在工作时间脱岗、闲聊、玩手机；4. 不得私自调换商品价格，确保价格准确；5. 不得收取顾客小费或索要回扣；6. 不得泄露顾客信息，尊重顾客隐私；7. 不得在店内吸烟、饮酒、吃零食。
五、店员奖惩制度1. 奖励：（1）完成销售任务的，给予一定比例的提成；（2）被评为优秀员工的，给予物质奖励；（3）提出合理化建议并被采纳的，给予奖励。
2. 惩罚：（1）迟到、早退、旷工的，按公司规定进行处罚；（2）违反店员行为规范的，给予警告、罚款等处罚；（3）损害公司利益、造成重大损失的，解除劳动合同。
六、附则1. 本制度自发布之日起执行；2. 本制度由公司人力资源部负责解释；3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
通过以上制度，我们期望能够提高牛奶门店店员的服务质量，为顾客提供更优质的服务，从而提升门店的竞争力。
蒙牛企业管理制度范文
蒙牛企业管理制度范文蒙牛企业管理制度范文第一章总则第一条为规范蒙牛企业的管理行为，提高企业的管理水平和效益，制定本制度。
第二条本制度适用于蒙牛企业内所有管理人员，包括高级管理人员、中级管理人员和基层管理人员。
第三条蒙牛企业管理人员应遵守国家法律法规，遵循公司章程和各项管理制度。
第四条管理人员应努力提高自身专业素质，保持学习和创新的态度。
第五条管理人员应守信用，严禁泄露公司商业机密，不得发生贪污、受贿等违法行为。
第六条管理人员在履职过程中，应该积极与员工沟通，理解员工需求，并给予员工关爱和支持。
第七条管理人员在处理工作中应该遵循公平、公正的原则，不得有违法违规的行为。
第八条管理人员应当保守蒙牛企业的商业秘密，不得乱承诺或向外泄露企业信息。
第九条管理人员应该遵守蒙牛企业的规章制度，各项规定不得违背公司的政策和法律法规。
第二章管理职责第十条蒙牛企业的管理人员应遵守公司章程和各项部门规章制度，履行管理职责。
第十一条蒙牛企业的管理人员应保持职业道德，严守纪律，不得泄露公司商业秘密。
第十二条蒙牛企业的管理人员应当具备良好的沟通和协调能力，能够有效地组织团队，实现工作目标。
第十三条蒙牛企业的管理人员应当以身作则，发挥榜样作用，树立良好的企业形象。
第十四条蒙牛企业的管理人员应当关心员工的生活和工作，积极开展员工培训和激励工作。
第十五条蒙牛企业的管理人员应当善于分析问题，注重创新和改进，提高工作效率。
第十六条蒙牛企业的管理人员应当妥善处理工作中的矛盾问题，并维护公司的利益。
第十七条蒙牛企业的管理人员应当尊重员工的权益，公平地评价员工的工作表现。
第十八条蒙牛企业的管理人员应当不断学习和提高自身专业能力，为公司的发展做出贡献。
第十九条蒙牛企业的管理人员应当善于利用各种资源，提高公司的利润和市场份额。
第二十条蒙牛企业的管理人员应当积极参与公司的决策和战略制定，为公司的发展出谋划策。
第三章考核与奖励第二十一条蒙牛企业的管理人员应按照公司的考核制度进行绩效评估。
内蒙古蒙牛乳业股份有限公司人事管理制度
内蒙古蒙牛乳业股份有限公司人事管理制度（经首届员工代表大会讨论通过）第一章总则第一条为适应企业的发展，促进劳动关系和谐稳定：为规范用工和人事管理，形成对人才的激励与约束；为提高人事管理水平，达到标准化、制度化，依据《劳动法》及相关法律、法规，结合本企业实际，制定本制度。
第二条本制度适用于公司及公司所属子公司和分公司。
托管、组赁、承包经营企业参照执行。
第二章录用第三条录用原则：（一）、公开招聘，平等竞争，全面考核，择优录用。
（二）、被录用员工实行全员劳动合同制。
录用员工与公司人力资源开发管理中心签订劳动合同。
（三）、公司所属中层以上管理人员（中心主任、公司经理）实行岗位聘用制，由公司人力资源开发管理中心颁发岗位聘书。
（四）、同等条件下，优先录用回族和各少数民族员工。
第四条录用条件（一）、一般条件：1、年龄在十八周岁以上，五十五周岁以下者；2、在中国境内有正式户籍者；3、身体健康，无精神病、急慢性传染病者。
（二）、特别条件：1、一般工人要求有高中以上文化程度（勤杂工除外）；2、技术工人（电工、制冷工、锅炉工、电焊工、司机等）须持有有关部门颁发的专业岗位资格证书；3、专业技术人员具有中专以上文化程度或助理级以上技术职称；4、企业环节干部和总部一般管理人员具有大专以上文化程度或助理级以上技术职称；5、中层管理人员具有大专以上文化程度或中级以上技术职称；6、从事现金收付的人员，须办理有关经济担保手续。
（三）、具有下列情形之一，不予录用：1、法律、法规规定不得聘任及录用者；2、未经过岗前培训或培训不合格者；3、经医院体检不合格者，或有精神病、急慢性传染病者；4、曾被公司开除或存在重大经济问题者；5、与原单位签订的劳动合同尚未解除者；6、其它不具备聘用条件者。
第五条录用程序：（一）、提出申请、制订计划、描述岗位要求。
1、公司中层以上管理人员的招聘，由公司组织、人力资源开发管理中心负责审核，报总裁批准或公司经营例会决定：2、公司一般管理人员的招聘，由各部门提出书面用人计划及岗位要求，报公司人力资源开发管理中心审核，主管领导批准；3、公司财务人员和营销人员的招聘，由用人单位提出用人计划和岗位要求，报公司人力资源开发管理中心审核，主管领导批准；4、公司所属各企业环节干部的招聘，由各企业人事部门拟定用人计划及岗位要，报公司人力资源开发管理中心审核后由用人单位聘用；5、公司一般员工的招聘，由企业人事部门提出计划，报公司人力资源开发管理中心核准，由用人单位自行招聘。
蒙牛销售人员岗位职责
蒙牛销售人员岗位职责一、岗位背景蒙牛作为中国乳制品行业的领军企业，销售人员是公司与客户之间的重要纽带。
销售人员需要不仅具备专业的销售技能，还需要了解市场需求、产品特点以及竞争对手的情况，以便更好地开展销售工作。
本文将详细介绍蒙牛销售人员的岗位职责。
二、岗位职责1. 制定销售计划：销售人员需要根据公司的销售目标和市场需求，制定详细的销售计划。
他们需要分析市场趋势和竞争对手的动态，确定销售目标和销售策略，并制定相应的销售计划。
2. 客户开发和维护：销售人员需要通过电话、邮件、拜访等方式主动开发新客户，建立客户档案，并与客户建立良好的关系。
同时，销售人员还需要定期拜访已有客户，了解他们的需求和反馈，并及时解决客户问题，提高客户满意度。
3. 销售推广和产品介绍：销售人员需要通过各种渠道宣传和推广公司的产品，包括参加行业展会、举办产品培训会、发放宣传资料等。
销售人员还需要向客户详细介绍公司的产品特点、优势和使用方法，解答客户疑问，推动销售工作的顺利进行。
4. 销售谈判和签约：销售人员需要与客户进行销售谈判，了解客户需求，提供专业的解决方案，并与客户就价格、交货期、合作条款等进行协商。
在谈判成功后，销售人员需要与客户签订销售合同，并确保合同条款的履行。
5. 销售数据分析和报告：销售人员需要及时收集和整理销售数据，包括销售额、市场份额、客户反馈等，并进行数据分析，提出销售改进方案。
销售人员还需要定期向销售经理提交销售报告，汇报销售情况和市场动态。
6. 市场调研和竞争情报收集：销售人员需要进行市场调研，了解客户需求和消费者偏好，为公司产品的开发和销售策略的制定提供参考。
销售人员还需要收集竞争对手的信息，包括产品特点、价格策略、销售渠道等，并及时向公司相关部门报告。
7. 售后服务和客户投诉处理：销售人员需要跟踪客户的订单执行情况，及时解决客户的问题和投诉，确保客户的满意度。
销售人员还需要向客户提供售后服务，包括产品的安装、调试、维修等，维护良好的客户关系。
蒙牛公司管理制度案例
蒙牛公司管理制度案例一、背景蒙牛公司是中国最大的乳制品生产企业之一，创立于1999年，总部位于内蒙古呼和浩特市。
公司主要从事乳制品的生产、销售及相关产业的开发。
经过多年的发展，蒙牛公司已经成为中国乳制品行业的领军企业之一，拥有庞大的生产基地和销售网络，产品畅销全国。
二、问题虽然蒙牛公司已经取得了巨大的成功，但在快速发展的同时也暴露出了一些问题。
首先，由于公司规模庞大，管理层与基层员工之间存在一定的信息不对称，导致管理效率不高。
其次，由于市场竞争激烈，员工流动频繁，导致公司内部管理体系不稳定。
再次，由于管理制度不完善，公司内部存在一定的腐败现象和违规行为，影响了公司的发展。
三、解决方案针对以上问题，蒙牛公司决定进行管理制度的改革与升级。
具体措施如下：1.建立健全的管理体系为了加强公司内部管理，蒙牛公司成立了管理体系升级工作组，负责制定公司管理制度的改革方案。
工作组设立了多个专业小组，分别负责人力资源管理、财务管理、营销管理等方面的改革工作。
2.加强信息沟通为解决信息不对称问题，蒙牛公司建立了全新的信息化系统，实现了管理层与基层员工的信息共享。
同时，公司领导定期进行员工大会，面对面与员工沟通，听取员工意见和建议，及时解决问题。
3.建立绩效考核机制为了激励员工，蒙牛公司建立了科学合理的绩效考核机制。
公司设立了绩效评定小组，对员工进行定期考核，根据员工表现进行奖惩，提高员工积极性和工作效率。
4.加强培训与发展为了提高员工素质，蒙牛公司加大了对员工的培训和发展投入。
公司开展了各类培训课程，提升员工专业技能和管理能力，为员工提供广阔的发展空间。
5.建立风险管理机制为了防范公司内部腐败和违规行为，蒙牛公司建立了严格的风险管理机制。
公司设立了监察小组，加强对重点部门和关键岗位的监督，及时发现问题、处理问题，确保公司的正常运作。
四、效果经过一段时间的努力，蒙牛公司的管理制度得到了明显改善。
公司内部管理更加规范高效，信息共享更加畅通，员工绩效得到了提高，员工满意度明显提升。
促销员管理规定
七、促销员的变更程序 促销员的变更程序
1、购物广场要求更换，由所在区域填写《更换促销员通知 、购物广场要求更换，由所在区域填写《 书》，说明换人原因。通知书经购物广场总经理签字后传采 说明换人原因。 购部，由相关采购员与供应商处理。 购部，由相关采购员与供应商处理。 2、供应商在办理新促销员手续时，需提供原交纳发展基金的 、供应商在办理新促销员手续时， 原件。 原件。 3、更换人员间隔时间一般不超过 日，逾期将取消该供应商的 、更换人员间隔时间一般不超过 一般不超过7日 促销员派驻资格，并赔偿因人员缺位导致的损失。 促销员派驻资格，并赔偿因人员缺位导致的损失。 4、如无正当理由，供应商不能更换促销员。 、如无正当理由，供应商不能更换促销员。
八、促销员的日常管理 早班促销员必须于7点半之前来到各商品部指定的地点参加早班 早班促销员必须于7点半之前来到各商品部指定的地点参加早班 认真记录管理人员传达的指示和要求， 会，认真记录管理人员传达的指示和要求，商品部主管按排当日 销售任务； 销售任务； 早会后回到各自工作岗位检查货架上的商品是否有异常情况， 检查货架上的商品是否有异常情况 2、早会后回到各自工作岗位检查货架上的商品是否有异常情况，如 商品空缺、商品被翻动等现象， 商品空缺、商品被翻动等现象，如有应及时向商品管理人员或主管 汇报； 汇报； 检查货架商品是否饱满，存量不足时应及时上货，上货时应核对 3、检查货架商品是否饱满，存量不足时应及时上货，上货时应核对 商品条码、品名、规格等是否和货架商品一致； 商品条码、品名、规格等是否和货架商品一致； 等是否和货架商品一致 检查促销、调价商品的标价签更换情况及POP POP海报是否悬挂妥当 4、检查促销、调价商品的标价签更换情况及POP海报是否悬挂妥当 清洁货架和商品卫生。 5、清洁货架和商品卫生。
蒙牛经销商管理制度
天津市蒙牛乳业销售有限公司经销商管理制度MNTJ-XS-001为了提高公司“执行服务、服务执行”的管理理念，强化各区域终端和经销商品牌服务形象，给广大终端用户及顾客提供“文明、礼貌、热情、周到”的满意服务，认真、细致地做好市场服务工作，达到“快捷、方便、优质、高效”的服务标准，特制定此经销商管理制度。
一、组织纪律1．严格执行公司制度及下达的各项销售政策，及时、准确、有效的完成公司下达的销售计划及其他任务。
2．听从公司指挥，各项活动需由公司统一调遣、安排。
3．参加公司培训及销售会议（每季度组织一次销售例会），迟到、缺席，应准备材料不全者，予以负激励100元/次。
4．各区域经销商在签订《经销商购销合同》之日起一个月内必须提供公司业务代表专用办公场所（按照蒙牛公司要求配置），不得与库房/住所同用一处，在规定的时间内未按要求提供的，每延迟1天给予经销商500元的负激励，拒不提供或敷衍行事，公司有权停止合作。
5．经销商的内勤必须熟练操作国通供应链销售系统、并归公司统一培训管理，保证数据的真实性，配合不到位对经销商给予500元/次的负激励。
二、配送要求1．配送基本原则：配合公司制定合理的配送路线，并负责本区域所有经销点不论大小远近，产品数量多少，全部要求直接配送到位，不许找二、三级配送商，尤其是商超坚决杜绝找下级代理商操作，一经发现负激励2000元/次。
2．搬运产品轻拿轻放，不得野蛮操作，不得抓住手提柄搬运，如发现违反对经销商直接负激励50元/次。
3．不得有跨区送货、拒绝送货的现象。
城区执行8小时配送制，按规定配送周期送货。
（如晚6点以后接订单，则第二天中午12点前配送到位；如有送货延误，以50元/天/店负激励，第二天送不到，以100元/天/店负激励，情节特别严重者解除《经销商购销合同》）。
4．公司根据市场需求，一经发现配送能力不足时，将以书面形式通知相关区域增加运力，公司要求的配送车辆在三日内没有答复的，公司将对配送区域作出相应调整。
蒙牛经销商管理制度范本
第一章总则第一条为加强蒙牛公司经销商管理，规范经销商行为，提高市场竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于蒙牛公司在全国范围内的经销商。
第三条经销商应遵守国家法律法规、行业规范和蒙牛公司的各项规章制度，维护蒙牛品牌形象，共同促进蒙牛事业的发展。
第二章组织纪律第四条经销商应严格执行公司制度及下达的各项销售政策，及时、准确、有效地完成公司下达的销售计划及其他任务。
第五条经销商应听从公司指挥，各项活动需由公司统一调遣、安排。
第六条经销商应参加公司培训及销售会议（每季度组织一次销售例会），迟到、缺席，应准备材料不全者，予以负激励100元/次。
第七条经销商的内勤必须熟练操作国通供应链销售系统，并归公司统一培训管理，保证数据的真实性，配合不到位对经销商给予500元/次的负激励。
第八条各区域经销商在签订《经销商购销合同》之日起一个月内必须提供公司业务代表专用办公场所（按照蒙牛公司要求配置），不得与库房/住所同用一处，在规定的时间内未按要求提供的，每延迟1天给予经销商500元的负激励，拒不提供或敷衍行事，公司有权停止合作。
第三章配送要求第九条配送基本原则：配合公司制定合理的配送路线，并负责本区域所有经销点不论大小远近，产品数量多少，全部要求直接配送到位。
第十条经销商应保证配送产品的质量，不得出现缺货、错货、损坏等情况，如出现上述问题，应及时向公司反馈并采取措施予以解决。
第十一条经销商应按照公司要求，按时完成配送任务，不得无故拖延。
第四章市场维护第十二条经销商应维护市场形象，管控市场资产，包括合理规范使用广促物料，充分宣传展示公司产品和文化；规范二级经销商和关键终端售点的形象；加强现代渠道品项、陈列、促销管理。
第十三条经销商应积极配合公司进行市场调研，了解市场动态，为公司制定市场策略提供依据。
第五章违规处理第十四条经销商违反本制度规定，公司将根据情节轻重，给予警告、罚款、停止合作等处罚。
第十五条经销商如对处罚决定有异议，可向公司提出申诉，公司将在收到申诉后及时处理。
蒙牛企业管理制度
蒙牛企业管理制度一、引言蒙牛是一家以生产和销售乳制品为主的跨国公司，总部位于中国内蒙古自治区呼和浩特市。
作为中国最大的乳制品生产商和销售商之一，蒙牛一直致力于提供优质的乳制品产品和服务。
为了实现公司的长期发展目标，蒙牛制定了一套完善的企业管理制度，用以规范公司内部的运营和管理，确保公司的稳健发展。
本文将介绍蒙牛企业管理制度的相关内容，并对其实施和效果进行分析。
二、公司治理结构蒙牛公司的治理结构比较清晰，由股东大会、董事会和监事会构成，形成了良好的决策和监督机制。
股东大会是公司的最高权力机构，负责审议并决定公司的重大事项。
董事会是公司的执行机构，负责日常经营管理和决策，由董事长、副董事长和董事组成。
监事会是公司的监督机构，负责监督公司的经营活动和董事会的决策执行情况。
蒙牛公司的治理结构非常严密，各个机构之间的权责划分明确，保证了公司的决策效率和执行力。
三、人力资源管理作为一家大型企业，蒙牛公司注重员工的培训和激励，建立了完善的人力资源管理制度。
公司定期举办各类培训和讲座，提供员工技能和知识的提升机会。
此外，公司还设立了晋升制度和绩效考核制度，对员工的表现进行评估和奖励，激发员工的工作积极性和创造力。
蒙牛公司注重员工的个人发展和职业规划，为员工提供广阔的职业发展空间和机会。
这些举措有助于提高员工的工作满意度和忠诚度，为公司的发展积蓄了人才储备。
四、财务管理蒙牛公司建立了健全的财务管理制度，确保公司的资金使用合理和安全。
公司设立了专门的财务部门，负责日常的财务管理和监督，对公司的收支情况进行全面的跟踪和分析。
此外，公司还定期进行财务审计，对公司的财务数据进行审查和评估，确保公司的财务健康和透明。
蒙牛公司还积极参与社会公益事业，履行企业社会责任，为企业的可持续发展提供了有力支持。
五、市场营销蒙牛公司注重市场营销，通过多种方式和渠道进行广告宣传和销售促进。
公司与各大超市和商场建立了合作关系，确保产品的畅销和流通，同时还开拓了线上销售渠道，提高了公司的销售额和市场份额。
蒙牛公司人力资源管理
蒙牛只为点滴幸福?蒙牛是一家总部位于中华人民共和国内蒙古的乳制品生产企业蒙牛是中国大陆生产牛奶酸奶和乳制品的领头企业之一1999年成立至2005年时已成为中国奶制品营业额第二大的公司其中液态奶和冰淇淋的产量都居全中国第一
蒙牛公司人力资源管理
公司简介
•
蒙牛是中国领先乳制品供应商,专注研发适合国人的乳制品。致力成为质量最 好,最专业,最专注的乳品企业.蒙牛,只为点滴幸福 蒙牛是一家总部位于中华人民共和国内蒙古的乳制品生产企业，蒙牛是中国 大陆生产牛奶、酸奶和乳制品的领头企业之一，1999年成立，至2005年时已 成为中国奶制品营业额第二大的公司，其中液态奶和冰淇淋的产量都居全中 国第一。
• 蒙牛是真的在用培训的方式把员工对企业文化的理解，作为选拔、提 升人才的一个非常重要的砝码。每年都会有大批通过培训被重用的员 工，从而形成一个良性循环，让大家主动地去加入、学习、提高。
• 2.讲师内部化 • 从2005年开始，除了部分尖端技术和有特别需求的情况下， 蒙牛才会聘用外部试师，蒙牛商学院的讲师绝大部分都是 启用蒙牛内部素质比较优秀，且通过了严格的考试的年轻 人。这样做主要是因为这些人在基层工作过，既具有扎实 的理论功底，又有丰富的实践经验。他们在培训师的岗位 上工作一段时间后，往往成为内部各个业务单位特别抢手 的储备干部，因为他们的综合素质、全局意识、对企业的 忠诚度都非常高。 • 此外，牛根生也会有意识地去规划学习内容，包括副总裁 每年都要在商学院的课堂上为接受培训的员工进行至少两 次以上的培训。而且这些高层领导的讲课内容必须事先成 稿，留商学院备案，不知不觉中，这些中高层领导也都成 为商学院的培训师。
内蒙古蒙牛乳业股份有限公司人事管理制度
内蒙古蒙牛乳业股份有限公司人事管理制度第一章总则第一条为适应企业的发展，促进劳动关系和谐稳定：为规范用工和人事管理，形成对人才的激励与约束；为提高人事管理水平，达到标准化、制度化，依据《劳动法》及相关法律、法规，结合本企业实际，制定本制度。
第二条本制度适用于公司及公司所属子公司和分公司。
托管、组赁、承包经营企业参照执行。
第二章录用第三条录用原则：（一）、公开招聘，平等竞争，全面考核，择优录用。
（二）、被录用员工实行全员劳动合同制。
录用员工与公司人力资源开发管理中心签订劳动合同。
（三）、公司所属中层以上管理人员（中心主任、公司经理）实行岗位聘用制，由公司人力资源开发管理中心颁发岗位聘书。
（四）、同等条件下，优先录用回族和各少数民族员工。
第四条录用条件（一）、一般条件：1、年龄在十八周岁以上，五十五周岁以下者；2、在中国境内有正式户籍者；3、身体健康，无精神病、急慢性传染病者。
（二）、特别条件：1、一般工人要求有高中以上文化程度（勤杂工除外）；2、技术工人（电工、制冷工、锅炉工、电焊工、司机等）须持有有关部门颁发的专业岗位资格证书；3、专业技术人员具有中专以上文化程度或助理级以上技术职称；4、企业环节干部和总部一般管理人员具有大专以上文化程度或助理级以上技术职称；5、中层管理人员具有大专以上文化程度或中级以上技术职称；6、从事现金收付的人员，须办理有关经济担保手续。
（三）、具有下列情形之一，不予录用：1、法律、法规规定不得聘任及录用者；2、未经过岗前培训或培训不合格者；3、经医院体检不合格者，或有精神病、急慢性传染病者；4、曾被公司开除或存在重大经济问题者；5、与原单位签订的劳动合同尚未解除者；6、其它不具备聘用条件者。
第五条录用程序：（一）、提出申请、制订计划、描述岗位要求。
1、公司中层以上管理人员的招聘，由公司组织、人力资源开发管理中心负责审核，报总裁批准或公司经营例会决定：2、公司一般管理人员的招聘，由各部门提出书面用人计划及岗位要求，报公司人力资源开发管理中心审核，主管领导批准；3、公司财务人员和营销人员的招聘，由用人单位提出用人计划和岗位要求，报公司人力资源开发管理中心审核，主管领导批准；4、公司所属各企业环节干部的招聘，由各企业人事部门拟定用人计划及岗位要，报公司人力资源开发管理中心审核后由用人单位聘用；5、公司一般员工的招聘，由企业人事部门提出计划，报公司人力资源开发管理中心核准，由用人单位自行招聘。
牛奶公司业务员管理制度
第一章总则第一条为规范牛奶公司业务员的管理，提高业务员的工作效率，确保公司业务目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务员，包括新入职的业务员、在职业务员及转岗业务员。
第三条本制度旨在明确业务员的工作职责、考核标准、奖惩措施等，以激励业务员积极工作，为公司创造更大价值。
第二章职责与权限第四条业务员职责：1. 负责公司产品的销售及推广，完成销售任务；2. 负责收集市场信息，及时反馈给公司；3. 负责维护客户关系，提高客户满意度；4. 负责执行公司销售政策，遵守国家法律法规；5. 参加公司组织的各类培训、会议等活动。
第五条业务员权限：1. 代表公司对外洽谈业务，签订销售合同；2. 按照公司规定，有权要求客户支付货款；3. 参与公司销售政策的制定和修改；4. 在工作中遇到困难时，有权向公司提出建议或请求帮助。
第三章考核与奖惩第六条业务员考核：1. 考核分为月度考核、季度考核和年度考核；2. 考核内容包括销售业绩、客户满意度、工作态度、团队协作等方面；3. 考核结果作为业务员晋升、调岗、奖惩的依据。
第七条奖惩措施：1. 对于完成销售任务的业务员，公司将给予一定的物质奖励；2. 对于在工作中表现突出的业务员，公司将给予晋升、加薪等激励；3. 对于违反公司规定的业务员，公司将进行警告、降职、解雇等处罚。
第四章工作流程第八条业务员工作流程：1. 制定销售计划，明确销售目标；2. 调研市场，了解客户需求；3. 拜访客户，推广产品；4. 跟进订单，确保货款及时到账；5. 收集市场信息，反馈给公司；6. 参加公司组织的各类培训、会议等活动。
第五章保密与离职第九条业务员应保守公司商业秘密，不得泄露给第三方。
第十条业务员离职前，应提前一个月向公司提出书面申请，并完成工作交接。
第六章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十三条本制度如有未尽事宜，由公司人力资源部负责解释和补充。
蒙牛的管理制度分析范文
蒙牛的管理制度分析范文蒙牛的管理制度分析一、引言蒙牛作为中国乳制品行业的领导者，其管理制度的优劣直接关系到公司的发展和竞争力。
本文主要对蒙牛的管理制度进行分析，旨在探讨其制度的优点和不足之处，并提出改进建议。
二、蒙牛的管理制度概述蒙牛的管理制度涵盖了企业的各个方面，包括组织结构、人力资源管理、财务管理、市场营销、生产管理等。
在以下几个方面，蒙牛的管理制度得到了肯定。
1. 组织结构蒙牛的组织结构合理，分工明确，层级清晰。
公司设有董事会、监事会和经营管理委员会，实行公司制管理。
各级组织之间协调配合，责任明确，有利于提升决策效率和执行力。
2. 人力资源管理蒙牛重视人才培养和引进，建立了完善的人力资源管理制度。
公司执行“人尽其才、聚四方英才”的人才战略，并通过培训、激励和晋升机制来发展员工。
此外，蒙牛还采取了股权激励等手段来留住和激励核心人才。
3. 财务管理蒙牛的财务管理制度严格规范，实行了科学的成本控制和财务分析体系，保障了公司的财务安全。
蒙牛还建立了预算管理制度，通过预算编制和执行，有效控制了成本和费用。
4. 市场营销蒙牛在市场营销方面也取得了一定的成绩。
公司建立了全面的市场调研、品牌推广和销售网络体系，不断强化品牌形象，提高产品知名度和市场占有率。
5. 生产管理蒙牛注重生产技术的改进和质量管理，确保产品品质和安全。
公司实行科学化的生产计划和生产流程，提高了生产效率和利用率。
此外，蒙牛还注重绿色环保，推行可持续发展战略，关注企业社会责任。
以上几个方面，展现了蒙牛管理制度的一些优点。
然而，蒙牛的管理制度也存在一些不足之处。
三、蒙牛管理制度的不足1. 组织机构刚性蒙牛的组织结构相对刚性，层级较多。
这导致决策流程过长、效率低下。
在快速变化的市场环境下，蒙牛需要更加灵活和敏捷的组织机制来应对挑战。
2. 人才管理不够完善蒙牛的人才培养和激励机制存在一些问题。
尽管公司采取了股权激励等手段来留住核心人才，但还是存在员工流失较高的情况。
蒙牛管理制度
蒙牛管理制度蒙牛作为中国乳业的领导者，以其卓越的品质和领先的管理制度著称。
蒙牛管理制度的建立和执行，为其员工提供了一个公平、和谐和稳定的工作环境，并为公司的可持续发展打下了坚实的基础。
首先，蒙牛管理制度强调员工的权益保护。
公司制订了一系列的规章制度，明确员工的权利和义务，并将其写入员工手册中，以供参考。
同时，蒙牛通过严格执行奖惩制度，为员工提供了公平的竞争环境，激励他们提高个人绩效，实现自身职业目标。
其次，蒙牛管理制度重视员工培训和发展。
公司通过内部培训和外部培训，不断提升员工的专业技能和管理能力。
蒙牛还鼓励员工参加各种职业培训和学习，为他们提供广阔的进修机会。
这种注重人才培养的企业文化，使得蒙牛成为了中国乳业的领导者之一。
蒙牛管理制度还重视员工参与和沟通。
公司设立了员工代表大会，通过定期召开会议，听取员工的意见和建议，及时解决员工的问题和困惑。
此外，蒙牛管理层开放办公室，与员工保持密切的沟通和互动，为员工提供一个畅所欲言的平台。
这种开放的企业文化，使员工感到被重视和尊重，增强了员工的归属感和团队凝聚力。
蒙牛管理制度还注重安全和健康。
公司建立了一套完善的安全规章制度，并组织了定期的安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急能力。
此外，蒙牛还为员工提供了健康体检和职业疾病防护，保障员工的身体健康和工作环境的安全。
最后，蒙牛管理制度注重社会责任。
公司积极参与公益事业，并通过设立慈善基金会，向贫困地区捐款赈灾，帮助有需要的人群。
蒙牛还积极参与环境保护，通过节能减排和资源循环利用，减少对环境的影响。
这种积极履行社会责任的企业文化，使蒙牛成为了社会的表率和榜样。
总之，蒙牛管理制度是公司成功的关键之一。
它为员工提供公正、公平的竞争环境，强调员工培训和发展，注重员工的参与和沟通，关注员工的安全和健康，并履行社会责任。
这些制度和政策，使蒙牛公司成为中国乳业的佼佼者，并在市场竞争中取得可持续发展。
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内内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司
编号：Q/MN-YX-DXS/GL161-2010-0低温营销中心销售部销售人员管理制度起草人：白晓光审核人：审核人审批人：文件实施日期：2011-01-01
内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司营销管理系统低销售部发布
低温营销中心销售部销售人员管理制度
一、目的：为进一步规范销售人员日常工作，以便更好的服务于客户。
二、适用范围：中心经理、行销经理、省经理、专员、城市经理
三、工作标准：
1、考勤管理
城市经理按照驻地客户销售人员的作息时间出勤，不得迟到、早退、旷工。
销售人员出勤情况由驻地客户办公室及中心办公室共同监督；中心办公室不定期进行抽查，并对抽查结果出具考核通报；
城市经理需要参加驻地客户每日的晨会，城市经理在每日晨会时，针对走访市场时发现的问题进行沟通并确定整改落实的排期，同时对公司、销售中心安排的重点工作进行分解和布置；
各销售中心经理、行销经理、专员、省经理在走访市场期间，必须拜访当地客户，并对市场进行走访；同时依据走访过程中发现的问题和客户进行沟通并明确问题整改的措施及排期；
各销售中心经理、行销经理、专员、省经理在走访市场期间，严格执行当地客户销售人员的作息时间。
激励办法：
晚到半小时以内为迟到，负激励20元/次；迟到半小时以上按照半天旷工，扣除当日半天工资；未向上级领导请假说明，无故脱岗2小时以上，按照旷工扣除相应全天工资；
未参加晨会，负激励50元/次；
各销售中心经理、行销经理、专员、省经理在走访市场期间，未拜访当地客户、未走访市场，负激励100元/次，同时不予报销在该市场发生的差旅费；
各销售中心经理、行销经理、专员、省经理走访市场，未按照当地客户销售人员的作息时间上班，晚到半小时以内为迟到，负激励20元/次；迟到半小时以上按照半天旷工，扣除当日半天工资；特殊情况除外（出差到该市场时已过上班时间）。
2、会议管理
要求各销售中心经理每月25日提报下月例会排期给销售部办公室；省经理（省区例会）和城市经理（经销商主管会、分销商会等）每月25日提报下月例会排期给中心办公室；中心办公室每月1日下班前将各省区、市场的会议排期表汇总后网发销售中心经理、行销经理，销售中心经理、行销经理依据自己的行程参加对应的会议；
各级销售人员每月按照提报的会议排期进行参会，如会议取消或者会期变更需向办公室（销售部/中心）说明备案；
要求销售人员在必要时，提前准备相关的资料在会议中与客户的销售团队进行销售分析、市场预测、问题分析及工作安排，要求保存沟通材料以备查；
各销售中心经理、行销经理、专员、省经理在走访市场期间根据中心办公室网发的各市场例会排期，参加对应的会议。
销售部和中心办公室将对该项工作的执行情况做不定时抽查。
激励办法：
未按时提报下月会议排期，负激励50元/天；
未按照会议排期参会，负激励50元/次，会议取消或会期变更没有在中心办公室备案的，按照未参会执行负激励；
经抽查发现各中心经理、行销经理、省经理、各专员在走访市场期间没有按照例会排期参加对应的会议，负激励50元/次。
3、市场走访
市场走访总则：原则上要求销售人员每月70%的工作时间必须走访市场。
如有特殊情况不能走访市场必须向中心办公室说明备案；
市场走访标准见下表：
行销经理、省经理、城市经理、专员每月25日提报下月市场走访计划给中心办公室，；要求严格按照计划走访市场，如有特殊原因需要更换行程的，需提前提交行程更改说明并有直接上级审核确认；
在走访结束后与驻地客户的销售人员分析走访时发现的问题，并明确整改的措施和排期；
每月1日提报上月走访报告，凭走访报告报销差旅费；
城市经理每天在走访市场后，需对每天工作情况进行记录，记录在10年半年度客户中下发的城市经理笔记本内。
激励办法：
未按时提报市场走访计划，负激励50元/天；
没有按照计划排期走访市场，负激励50元/次。
特殊情况不能按时走访市场且未在中心办公室备案的按照未走访执行负激励；
走访市场没有走访报告，按照未走访执行负激励；
公司人员检查市场过程中，如发现城市经理未在笔记本内填写工作日志，每少填写一天负激励25元。
4、经销商拜访
中心经理、行销经理、省经理对所管辖区域内的重点经销商每月必须进行至少三次面对面拜访；对所管辖区域内的非重点经销商每月至少有两次电话拜访；
负责多市场的城市经理对所辖区域的重点经销商每月不少于五次的面对面拜访，对非重点经销商每月不少于两次的面对面拜访；负责单市场的城市经理每天必须严格按照上班时间到经销商处报到。
激励办法：
中心经理、行销经理、省经理未按要求对经销商进行拜访，对未达标项目负激励50元/项；城市经理未按要求对经销商进行拜访，对未达标项目负激励30元/项；
销售人员在拜访经销商或查店时必须携带五项工具、两本书及五张表，未携带负激励50元/次，少带按未带处理，负激励50元/次。
5、经销商提出问题回复
经销商将需要解决的问题反映给当地城市经理，如城市经理可以处理，则必须在6小时内给予处理；如城市经理不能处理，则在2小时内反馈给省经理，如省经理可以处理，则必须在6小时内给予处理；如省经理不能处理，则必须在2小时内反馈给销售中心经理，销售中心经理可以处理需在6小时内给予处理，如销售中心经理不能处理，则必须在2小时内反馈给销售部，销售部在6小时内给予处理意见，全部流程时间控制在24小时内。
-- 所有投诉到总部的问题必须通过销售中心反馈。
杜绝出现经销商越级反馈的情况。
激励办法：
销售部在接到经销商反馈的问题后进行核实确认，如发现经销商反馈的问题已告知城市经理，但城市经理未予解决，或未向上级反馈，第一次出现对城市经理负激励200元，第二次出现城市经理回总部学习；如城市经理反馈至省经理处，省经理未及时处理或未及时向上级反馈，第一次出现对省经理负激励200元，第二次出现省经理回总部学习；如省经理反馈至中心经理处，中心经理未及时处理或未及时向上级反馈，第一次出现对中心经理负激励200元，第二次出现中心经理回总部学习
6、终端售卖
售卖时间为17：00—19：00
售卖地点：所负责市场有导购员的卖场，每三天换一家店；
销售部办公室、中心办公室不定期对所有人员售卖情况进行抽查；
激励办法：
未售卖，对销售中心经理负激励200元/次，行销经理、省经理、分公司经理负激励150元/次，城市经理负激励100元/次；
参加售卖人员次日参加经销商晨会时告知经销商售卖情况；
备注：如因特殊原因不能售卖者与直接上级请假，同意后方可不参加售卖。
7、工作纪律
严禁销售人员参与赌博；
严禁销售人员出入有色情的酒吧、歌厅等娱乐场所；
严禁驻地销售人员招待走访市场的各级人员；
严禁驻外销售人员利用职务之便向经销商吃、拿、要、借行为较严重的（一般指金额超过300元）；
严禁驻外销售人员给巡查人员好处，引导巡查人员在自己管理较好的区域、街道检查；一经发现负激励500元/次。
逢年过节时，严禁下级部门给上级部门买礼品；
开会时不允许带特产；
随时注意言谈举止，时刻维护公司良好形象；杜绝打架斗殴等不文明行为。
考核办法：
各销售中心所有人员均负有监督、举报的权利和义务；
参与赌博，一经查实所有参与人员给予赌博最高金额的三倍考核并解聘，蒙牛公司永不录用；
出入有色情的酒吧、歌厅等娱乐场所，一经查实，买单人给予解聘，其他所有参与人员考核3000元/次，并全公司通报；
出现招待上级部门人员或赠送礼品的情况，对两双当事人各给予发生金额的三倍考核；
参与打架斗殴，一经查实，给予3000元/次负激励。