自来水公司管理制度汇编(DOC53页)

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供水公司日常管理制度汇编范文

供水公司日常管理制度汇编范文供水公司日常管理制度汇编一、总则为规范供水公司的日常管理行为，明确责权利，保障供水服务的安全、高效运行，制定本制度。

二、组织机构（一）供水公司设立董事会、总经理办公室、技术运维部、市场销售部、财务部、人力资源部等部门。

各部门工作由对应人员按职责分工承担，并设立领导人员。

三、管理流程（一）供水公司的管理流程包括项目选址前期调研、水源调查、工程设计、设备采购、建设施工、试运行、正式投产等阶段。

在各个阶段均按照规定的流程进行。

四、管理规定（一）市场销售部负责向相关区域销售供水服务，根据市场需求制定销售计划，并与客户签订供水合同。

（二）水源调查部门负责对供水区域的水资源进行调查和评估，确定供水方案，并与相关部门协商确定实施措施。

（三）工程设计部门负责制定供水工程的详细设计方案，并与技术运维部门进行沟通，确定施工计划。

（四）设备采购部门负责采购供水所需设备，确保设备质量和性能符合要求，并与施工方进行配合，保证设备正常安装和调试。

（五）建设施工部门负责供水工程的实际施工工作，确保施工质量和进度，协助技术运维部门进行工程试运行。

（六）技术运维部门负责供水设施的运行和维护，进行日常检修和保养，及时处理设备故障，确保供水服务正常运行。

（七）财务部门负责供水公司的财务管理工作，制定预算和财务计划，监督和核算各项经济活动。

（八）人力资源部门负责供水公司的人事管理工作，包括员工招聘、考核和培训等。

五、安全管理（一）供水公司对供水设施的安全运行负有责任，建立安全管理制度，包括安全检查、设备维护、应急演练等。

（二）供水公司要确保水质安全，定期对水质进行检测，防止水源受到污染或其他质量问题。

（三）供水公司要建立消防设施，设立专门的消防人员，定期进行消防演练，确保供水设施的消防安全。

（四）供水公司要制定供水危机管理预案，针对可能出现的突发事件进行预先准备，并按照预案进行响应和处理。

六、质量管理（一）供水公司要建立质量管理体系，制定相关质量控制标准，确保供水服务的质量。

某自来水公司管理制度汇编

某自来水公司管理制度汇编某自来水公司管理制度汇编一、厂长岗位责任制1、树立为农业生产建设和人民生活服务的指导思想，遵守职业道德。

2、服从公司安排，按时完成公司下达的各项任务。

3、全面负责水厂管理工作，合理安排厂内职工工作，组织协调好职工关系。

4、加强卫生管理，保证水质质量卫生，防止水质污染。

5、加强防洪、防盗、防火管理，保证供水设备完好无损，防止资产流失。

6、注意安全生产，确保供水生产正常运行，防止意外事故发生。

7、解决日常工作出现的问题，较大问题应及时向公司汇报。

8、尽量减少水资源浪费，降低水资源漏失率，减少单位能耗，降低生产成本，厉行节约，力争利润提高。

二、安全生产责任制1、厂长为本厂安全生产责任人，负责监督、检查本单位的安全生产工作，应及时消除生产安全事故隐患。

2、各厂应组织职工进行安全生产教育培训，保证职工具备必要的安全生产知识，掌握本岗位的安全操作技能，未经培训合格的人员不得上岗作业。

3、制水操作人员在工作中，应严格按照安全生产操作规程操作，对生产设备应进行经常性维护、保养、检测。

作好工作记录，保证生产正常进行。

4、加强值日制度，对易出问题或危险性大的岗位，实行24小时值班制度，加强管理、防止各种事故的发生，确保人员的生命安全和生产安全。

自来水厂管理制度5、在安装维修施工中，工作人员必须遵守安全操作规程，着安全装、戴安全帽、开挖管沟、管井应设置警示性标志，划出安全区域，确保行人、车辆以及工作人员的安全。

6、加强各生产环节的管理，确保水质安全达标，对蓄水池、净水设施等重要地方，实行24小时值班看守，严禁非工作人员入内，以防止被人破坏捣乱，确保水质安全。

三、制水岗位责任制1、加强业务技术学习，树立主人翁责任感，有爱岗、敬业精神，服从安排，做好本职工作，按时完成工作任务。

2、上班时间，坚守工作岗位，集中精力搞好分内工作，按时抽水、制水、供水，不得擅自离岗。

3、严格按供水操作规程作好日常供水管理，随时掌握水源、水质、水量变化情况，保证池水水位，确保正常供水。

自来水供水公司管理制度

第一章总则第一条为确保城市供水安全，提高供水服务质量，保障人民群众用水需求，根据《中华人民共和国水法》、《城市供水条例》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有供水设施、供水业务以及员工的工作行为。

第二章供水设施管理第三条供水设施维护保养1. 定期对供水设施进行巡检、维修保养，确保设施正常运行。

2. 对发现的问题及时进行整改，确保供水安全。

3. 对更换的设备、材料，必须符合国家相关标准。

第四条供水设施安全管理1. 严格执行安全生产操作规程，确保设施安全运行。

2. 定期对员工进行安全培训，提高安全意识。

3. 建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全职责。

第三章供水业务管理第五条供水服务1. 严格执行国家供水价格政策，确保收费公开、透明。

2. 提高供水服务质量，及时解决用户用水问题。

3. 做好用户用水信息的登记、查询和统计工作。

第六条投诉处理1. 设立投诉电话、邮箱等渠道，方便用户反映问题。

2. 及时处理用户投诉，确保用户满意度。

3. 对投诉问题进行分析，制定改进措施。

第七条用户用水管理1. 严格执行用水计量制度，确保用水数据准确。

2. 对超量用水用户，依法进行处罚。

3. 定期对用水设施进行检查，防止漏水。

第四章员工管理第八条员工培训1. 定期对员工进行业务技能、安全知识培训，提高员工综合素质。

2. 对新入职员工进行岗前培训，确保其掌握基本工作技能。

第九条员工考核1. 建立健全员工考核制度，对员工的工作绩效进行评估。

2. 对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对表现不佳的员工进行批评教育。

第五章附则第十条本制度由公司行政部门负责解释。

第十一条本制度自发布之日起施行。

自来水厂管理制度汇编

自来水厂管理制度汇编第一章总则第一条为加强自来水厂管理，规范生产经营行为，保障供水质量和安全，促进自来水工程的稳健发展，制定本管理制度。

第二条自来水厂应当严格遵守国家有关法律、法规和政策，按照国家标准生产经营，保障供水质量和安全。

第三条自来水厂应当加强技术研发和创新，提高供水设施的管理水平和技术水平，推动自来水工程的科学发展。

第四条自来水厂应当建立健全供水质量监测系统和安全管理制度，及时发现并处置供水安全隐患。

第二章组织管理第五条自来水厂应当建立健全组织架构和管理制度，明确各部门的职责和权限，建立健全相应的绩效考核和激励机制。

第六条自来水厂应当建立健全领导班子和管理团队，配备专业技术人员，提高企业管理和运营水平。

第七条自来水厂应当实行科学决策和合理分工，保障管理决策的科学性和合理性。

第八条自来水厂应当加强内部管理和沟通协调，营造良好的工作氛围和团队合作精神。

第三章生产经营第九条自来水厂应当按照国家规定标准生产经营，保障供水质量和安全。

第十条自来水厂应当严格控制生产过程，保障供水设施的良好运行和维护。

第十一条自来水厂应当建立健全供水质量监测和管理制度，及时发现并解决供水质量问题。

第十二条自来水厂应当建立健全供水安全管理制度，加强供水设施的安全防范和管理。

第四章安全生产第十三条自来水厂应当严格执行国家有关安全生产法律、法规和标准，加强安全管理，预防事故的发生。

第十四条自来水厂应当加强安全生产培训和教育，提高员工的安全意识和技能。

第十五条自来水厂应当建立健全安全生产责任制和应急预案，及时处置突发事件，保障供水设施的安全运行。

第十六条自来水厂应当定期组织安全生产检查和评估，发现并整改存在的安全隐患。

第五章质量监督第十七条自来水厂应当建立健全质量监督检验机制，加强对供水质量的监测和管理。

第十八条自来水厂应当建立健全质量管理体系，提高供水设施的管理水平和技术水平。

第十九条自来水厂应当定期开展供水设施的技术检测和维护，确保供水设施的良好运行和维护。

自来水公司管理制度

自来水公司管理制度自来水公司管理制度第一章总则第一条为规范自来水公司各项管理工作，提高服务水平，保障市民饮水安全，特制定本管理制度。

第二条自来水公司是经工商注册并取得有关许可证后，从事自来水生产、经营、服务的企业。

第三条自来水公司在法律法规的规范下，保证生产、经营、服务的合法性和安全性；保证水质达到国家和行业标准；保证服务质量符合要求。

第四条自来水公司应当建立保证水质、提高服务、维护消费者权益的长效机制，加强对全社会、全员的宣传教育。

第二章水质监控第五条自来水公司应当提供符合国家或地方标准的水质。

第六条自来水公司应当在水源地、水厂出水口、水管网等关键环节设立水质监控点，做到日常监控、定期检测，并定期公开水质检测数据。

第七条自来水公司应当及时处理出现的突发水质问题，并对受影响的用户提供应急措施和相应的补偿。

第八条水质监控数据应当及时向有关政府部门报送，并应当公开发布。

第三章安全生产第九条自来水公司应当制定安全生产管理制度，建立安全生产责任制，加强安全教育培训，严格遵守有关安全生产法律法规，确保生产安全。

第十条自来水公司应当对生产设备进行定期维护保养和安全检查，并记录下检查结果。

第十一条自来水公司应当具备安全生产事故应急预案，并进行定期演练。

第十二条自来水公司应当对新员工进行安全生产培训，确保他们了解安全生产规定和操作流程。

第十三条自来水公司应当对涉及到安全生产的作业岗位进行安全操作培训。

第四章服务质量第十四条自来水公司应当落实服务承诺，建立服务档案，对用户投诉应当及时及时回应，并及时解决问题。

第十五条自来水公司应当对服务人员进行职业道德和业务知识的培训，提高服务水平。

第十六条自来水公司应当定期进行用户满意度调查，并及时改进服务。

第十七条自来水公司应当建立公平、公正、公开的水费收费标准和结算标准，对用户收费进行公开透明。

第五章消费者权益保障第十八条自来水公司应当强化消费者权益保障意识，建立消费者权益捍卫机制，指导消费者维护自己的权益。

自来水公司的管理制度

第一章总则第一条为加强自来水公司的管理，确保供水安全、优质、高效，保障人民群众的饮水安全，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工、相关部门以及供水服务范围内的用户。

第三条公司管理制度应遵循以下原则：（一）依法依规，规范管理；（二）安全第一，预防为主；（三）以人为本，服务至上；（四）分工负责，协作配合。

第二章组织机构与职责第四条公司设立以下组织机构：（一）总经理室：负责公司全面工作，制定公司发展战略和年度工作计划；（二）财务部：负责公司财务管理和会计核算；（三）人力资源部：负责公司人力资源配置、招聘、培训、考核等工作；（四）工程部：负责供水工程的规划、设计、施工、验收等工作；（五）生产运行部：负责供水设施的管理、维护、运行、调度等工作；（六）客户服务部：负责供水服务的咨询、投诉处理、用户满意度调查等工作；（七）安全生产部：负责公司安全生产管理、隐患排查、事故处理等工作。

第五条各部门职责：（一）总经理室：负责公司全面工作，协调各部门工作，确保公司各项工作目标的实现；（二）财务部：负责公司财务管理和会计核算，确保公司财务健康运行；（三）人力资源部：负责公司人力资源配置、招聘、培训、考核等工作，提高员工素质；（四）工程部：负责供水工程的规划、设计、施工、验收等工作，确保供水设施安全、稳定运行；（五）生产运行部：负责供水设施的管理、维护、运行、调度等工作，确保供水安全、优质、高效；（六）客户服务部：负责供水服务的咨询、投诉处理、用户满意度调查等工作，提高用户满意度；（七）安全生产部：负责公司安全生产管理、隐患排查、事故处理等工作，确保公司安全生产。

第三章供水设施管理第六条供水设施的管理应遵循以下原则：（一）定期检查，及时维修；（二）确保供水设施完好，防止漏水、漏电、漏气等事故发生；（三）加强供水设施的保养，延长使用寿命。

第七条供水设施的维护保养工作由生产运行部负责，具体包括：（一）定期对供水设施进行检查，发现问题及时处理；（二）对供水设施进行定期保养，确保设施正常运行；（三）对供水设施进行改造升级，提高供水质量。

自来水厂综合管理制度汇编

自来水厂综合管理制度汇编自来水厂是保障城市居民用水的重要设施，为了确保水质安全、运行稳定，必须建立一套科学、有效的综合管理制度。

下面就自来水厂的综合管理制度进行汇编，共。

一、自来水厂的组织管理制度1.组织架构自来水厂的组织架构应包括党委、公司领导班子、各部门和企业基层组织。

党委是自来水企业的领导核心，对全企业的发展和管理负有领导和监督责任。

公司领导班子应具备较高的管理水平和专业技能，对公司经营管理具有决策权和执行权。

2.职责分工自来水厂各部门的职责分工应明确，包括技术部门、质检部门、生产部门、营销部门等。

技术部门重点负责水质安全、生产管理规程、设备维护，质检部门负责产品质量检测和监测，生产部门负责生产计划、生产监管和设备运行，而营销部门则负责市场调研和业务拓展。

二、自来水厂的生产管理制度1.生产计划自来水厂应制定科学合理的生产计划，保证生产任务能够按时完成。

生产计划应对生产工艺和设备运行进行充分的考虑，同时对水质安全、运行绩效等方面进行合理优化。

2.生产监管自来水厂应当建立完善的生产监管制度，对生产环节进行全面的监测和管理。

生产监管应包括现场检测、设备监控、操作监管、重要环节审查等内容，确保生产过程中不出现不当行为和失误。

3.设备维护自来水厂应当建立完善的设备维护制度，对设备进行定期或有需要时进行检修和更换。

设备维护应当包括设备清洗、维护记录、设备更换等内容，确保设备运行的可靠性和稳定性。

三、自来水厂的质量管理制度1.水质安全自来水是民生的重要物质，自来水厂应当建立完善的水质安全管理制度。

水质安全管理包括水源监控、生产过程监管、水质检测等内容，对出水水质进行全面检测和监测，确保水源水质安全、水质达到国家标准。

2.质量检测自来水厂应建立完善的质量检测制度，每批水产品在出厂前进行严格检测。

检测内容包括水质检测、检测设备校验等，确保出厂的水产品质量安全。

同时也要对出售的水产品进行回收和检测，确保市场上的水产品质量整体安全。

自来水公司各项制度(3篇)

自来水公司各项制度一、企业目标和任务管理制度1. 公司目标制定：公司将制定明确的目标和任务，包括市场份额、销售额、客户满意度、财务指标等，作为全体员工的工作目标。

2. 目标考核制度：公司将实行定期的目标考核制度，对员工的工作业绩进行评估和考核，并与薪酬、晋升、奖惩等挂钩。

3. 任务分解制度：公司将将大的目标任务分解到各个部门和员工，明确责任和任务，并进行跟踪和监督。

二、人力资源管理制度1. 招聘和选拔制度：公司将根据岗位需求和岗位职责，进行招聘和选拔工作。

招聘时进行面试、考核和背景调查等，确保招聘到适合的人才。

2. 岗位职责和权责要求：公司将对每个岗位进行明确的职责和权责要求，员工应该清楚自己的职责和权责，并做到尽责履职。

3. 员工培训和发展制度：公司将为员工提供必要的培训和发展机会，包括内部培训、外部培训、专业培训等，提升员工的综合素质和技术能力。

4. 薪酬福利制度：公司将根据员工的工作表现和贡献，制定相应的薪酬和福利制度，确保员工的工资待遇合理和公平。

5. 绩效考核制度：公司将建立科学合理的绩效考核制度，对员工的工作业绩进行评估，以激励和激励员工的积极性和创造性。

三、组织管理制度1. 组织架构和职责制度：公司将建立科学合理的组织架构和职责制度，明确岗位职责和权责要求，保证组织的高效运转。

2. 决策和授权制度：公司将建立决策和授权制度，明确决策的权限和程序，确保决策的科学合理和高效执行。

3. 内部沟通和协调机制：公司将建立和完善内部沟通和协调机制，促进各个部门之间的信息交流和合作，提高工作效率。

4. 工作流程和标准作业程序：公司将建立和优化工作流程和标准作业程序，提高工作效率和质量，降低错误率。

四、质量管理制度1. 质量方针和目标：公司将制定和传达质量方针和目标，要求全体员工在工作中始终保持质量第一的原则。

2. 质量控制和检验制度：公司将建立和完善质量控制和检验制度，确保产品和服务符合质量标准和客户要求。

自来水厂综合管理制度汇编

自来水厂综合管理制度汇编一、安全生贷贷任制贷贷,贷了贷贷贷贷真确运行“安全第一～贷防贷主”的方贷～保公司生贷行、贷贷管理、工贷操作等方面的安全～贷合公司贷贷情～特况制贷本安全生贷贷任制度。

1、管理贷贷1.1 建立健全以贷贷理贷贷贷～分管安全生贷的副贷贷理贷副贷贷的公司安全生贷贷贷小贷～贷贷全公司的安全生贷和贷贷保贷工作。

1.2建立健全由公司安全生贷贷贷小贷贷贷贷的全公司安全生贷管理网贷～贷贷各部贷、班贷的安全生贷管理工作。

1.3 由分管副贷贷理贷贷贷～公司贷合部具体贷贷～贷成公司安全防火贷贷小贷～下贷公司贷贷消防贷～贷贷全公司安全防火工作。

2、安全生贷贷任2.1 贷贷理贷贷全公司安全生贷管理工作、贷贷保贷工作和安全防火工作。

2.2 各分管副贷贷理～贷所分管部贷的安全贷贷贷有贷贷贷任。

贷贷理和副贷贷理的安全生贷贷任是,2.2.1 贷格贷贷贷行家和上国贷有贷安全工作的法令、法贷、制度和贷定。

2.2.2 贷真内做好各自主管范贷的安全管理工作。

2.2.3 定期贷贷、贷贷分管范贷的安全内况工作情～贷贷部贷贷的工作贷系。

2.2.4 在贷制分管范贷各部贷的生贷内教划将、基建、物贷、培贷育等方面贷贷～贷安全生贷作贷重要容之一内划并～贷入贷贷贷落贷。

2.3 贷合部安全生贷贷任是,2.3.1 落贷、贷贷有贷安全生贷、贷贷保贷的法贷、政策、制度贷行情。

况2.3.2 在贷制本公司工作贷划划和贷贷贷～贷同贷贷和贷贷安全生贷。

2.3.3 定期贷贷安全防火贷施和工作情。

况2.3.4 贷常贷贷工贷行健康知贷育教、制贷贷生措施、防止贷贷病、贷染病和食物中毒。

2.3.5 加强贷贷安全使用工作。

2.3.6 按贷定贷放、贷贷贷贷保贷用品使用情。

况2.4 生贷部安全生贷贷任是,2.4.1 落贷、贷贷有贷安全生贷、贷贷保贷的法贷、政策、制度贷行情。

况2.4.2 贷持“管生贷必贷管安全”的原贷～贷格贷行安全生贷“五同贷”～在生贷贷划布置、贷贷、贷贷、贷比贷～必贷同贷贷划况、布置、贷贷、贷贷、贷比安全情。

自来水公司制度汇编自来水公司管理制度汇编

自来水公司制度汇编自来水公司管理制度汇编________县自来水公司学习考勤制度一、为了进一步加强干部职工政治理论、业务学习及日常考勤管理，维护正常工作秩序，提高工作效率和为民服务意识，特制定本制度。

二、每周一、三、五上班第一小时为政治业务学习时间，公司员工必须自觉遵守学习和劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，不得擅自离开单位，外出办理业务前，须经本部室负责人同意。

三、干部职工必须有个人学习笔记，做到专本专记，学习笔记每月底交公司办公室统一审阅登记。

四、干部职工的学习笔记和理论测试由公司办公室负责考核，分为A、B、C三个等级，每季度通报一次，其结果作为季度考评和年终考核的重要依据。

五、严格请销假制度。

员工因事因病请假0.5天，由部室负责人批准，报办公室备案；1天以上，2天以内由部室负责人加注意见辅签后，由分管副经理批准，报办公室备案；3天以上，7天以内由部室负责人、分管副经理加注意见辅签后，经理批准，报办公室备案。

7天以上由经理、副经理加注意见，报县人事部门审批。

副经理和部室负责人请假，一律由经理批准，报办公室备案。

请假员工事毕向批准人销假。

未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

六、请假人经批准人批假后，一律持标准格式的请假报告到公司办公室统一登记，假满后分别向办公室和有关领导销假，不到办公室登记以缺勤论处。

病假由县级以上医院出具证明，否则，按事假论处。

七、上班时间开始后未按时到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。

迟到1次罚款20元，旷工半天1次罚款50元，旷工一天罚款100元；全年迟到、早退累计达8次以上，旷工累计4次以上的，不享受年终任何奖励。

八、工作时间禁止打牌、下棋、饮酒等做与工作无关的事情。

如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理，并在干部职工大会上做出深刻检查。

九、参加公司组织的会议、劳动、学习或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。

自来水公司管理制度范本

第一章总则第一条为规范自来水公司的管理，提高供水服务质量，保障供水安全，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、生产人员等。

第三条本制度旨在明确公司各部门职责，规范公司内部管理，提高工作效率，确保供水安全。

第二章组织机构与职责第四条公司设立以下部门：1. 营业服务部：负责供水服务、客户投诉处理、水质监测等工作。

2. 技术部：负责供水设施的技术改造、设备维护、新技术研发等工作。

3. 生产部：负责供水生产计划的制定、执行、调度等工作。

4. 质量安全部：负责供水设施的安全检查、水质监测、事故处理等工作。

5. 行政部：负责公司内部行政管理、后勤保障等工作。

第五条各部门职责如下：1. 营业服务部：（1）负责供水服务的咨询、办理、缴费等工作；（2）负责客户投诉的接收、处理、反馈等工作；（3）负责水质监测，确保供水水质符合国家标准。

2. 技术部：（1）负责供水设施的技术改造、设备维护、新技术研发等工作；（2）负责供水设备的安装、调试、验收等工作；（3）负责供水设施的运行数据收集、分析、报告等工作。

3. 生产部：（1）负责供水生产计划的制定、执行、调度等工作；（2）负责供水设备的运行、维护、保养等工作；（3）负责供水生产过程中的安全生产管理工作。

4. 质量安全部：（1）负责供水设施的安全检查、水质监测、事故处理等工作；（2）负责安全生产宣传教育、安全培训等工作；（3）负责制定和修订安全生产管理制度。

5. 行政部：（1）负责公司内部行政管理、后勤保障等工作；（2）负责公司内部文件的起草、发布、归档等工作；（3）负责公司内部会议的组织、协调、记录等工作。

第三章工作流程第六条营业服务部接到客户投诉后，应立即填写《顾客投诉记录卡》，内容包括投诉人、投诉地址、投诉时间、投诉对象、投诉内容及投诉要求等，并统一编号。

第七条营业服务部了解客户投诉内容后，判定投诉理由是否合理，对合理投诉进行处理，对不合理投诉进行解释。

供水公司管理制度汇编

供水公司管理制度汇编第一章总则第一条为了规范供水公司的管理工作，保障供水安全，提高服务质量，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于供水公司全体员工和相关合作伙伴。

第三条供水公司应遵守国家法律法规，遵循市场化原则，提高管理水平，不断完善管理制度。

第四条供水公司应建立健全管理机构，明确组织结构和职责分工。

第五条供水公司应加强内部沟通与协调，建立信息共享机制，提升工作效率。

第六条供水公司应注重员工培训与队伍建设，提高员工素质和管理水平。

第七条供水公司应强化风险管理意识，防范各类安全风险，并制定应急预案。

第八条供水公司应制定绩效考核机制，激励员工积极工作，提高服务水平。

第九条供水公司应建立健全信息化管理系统，提升管理效率和服务质量。

第十条供水公司应加强社会责任意识，积极参与公益活动，促进社会和谐发展。

第二章组织结构第十一条供水公司设总经理办公室、财务部、人力资源部、市场部、技术部等职能部门。

第十二条总经理办公室负责公司日常管理工作，协调各部门合作。

第十三条财务部负责公司财务预算、会计核算、税务申报等工作。

第十四条人力资源部负责公司人员招聘、培训、考核等工作。

第十五条市场部负责公司市场开拓、客户服务、营销策略等工作。

第十六条技术部负责公司设施维护、水质监测、新技术研发等工作。

第三章职责分工第十七条总经理办公室负责公司日常经营管理，领导各部门开展工作。

第十八条财务部负责编制公司财务预算，监督资金使用情况。

第十九条人力资源部负责公司员工招聘、培训、考核等工作。

第二十条市场部负责公司市场开拓、客户服务、营销策略等工作。

第二十一条技术部负责公司设施维护、水质监测、新技术研发等工作。

第四章绩效考核第二十二条供水公司应制定绩效考核机制，对员工进行绩效评定。

第二十三条绩效考核内容包括工作完成情况、工作态度、团队合作等方面。

第二十四条绩效考核结果将作为员工晋升、薪酬调整的依据。

第五章信息化管理系统第二十五条供水公司应建立信息化管理系统，实现信息共享、数据管理、业务处理等功能。

自来水公司日常管理制度

一、总则第一条为规范自来水公司的日常管理，提高工作效率，确保供水安全和质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于办公室、水质管理部、供水运行部、工程公司、设备技术部等。

二、办公室管理第三条办公室应保持整洁、有序，不得堆放杂物，确保消防通道畅通。

第四条员工应遵守作息时间，按时上班、下班，不得迟到、早退。

第五条员工应爱护办公设施，合理使用办公用品，不得随意损坏。

第六条上班期间，员工应保持办公环境安静，不得大声喧哗、嬉戏。

第七条办公室应定期进行清洁、消毒，确保办公环境整洁卫生。

三、水质管理第八条水质管理部负责对公司供水水质进行实时监测，确保水质符合国家标准。

第九条水质管理部应定期对水厂设备进行维护保养，确保设备正常运行。

第十条水质管理部应加强对水质异常情况的排查和处理，确保供水安全。

四、供水运行第十一条供水运行部负责公司供水设备的正常运行，确保供水质量。

第十二条供水运行部应定期对供水管网进行检查、维护，发现问题及时处理。

第十三条供水运行部应加强供水设备的运行管理，降低能耗，提高供水效率。

五、工程公司第十四条工程公司负责公司供水工程的设计、施工和验收工作。

第十五条工程公司应严格按照设计图纸和施工规范进行施工，确保工程质量。

第十六条工程公司应加强施工过程中的安全管理，确保施工人员的人身安全。

六、设备技术部第十七条设备技术部负责公司供水设备的维修、保养和技术改造。

第十八条设备技术部应定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行。

第十九条设备技术部应加强技术创新，提高设备运行效率。

七、客户服务第二十条客户服务部负责处理客户投诉，提高客户满意度。

第二十一条客户服务部应认真记录客户投诉，及时调查处理，并向客户反馈处理结果。

第二十二条客户服务部应定期对客户满意度进行调查，了解客户需求，不断改进服务质量。

八、附则第二十三条本制度由公司行政部门负责解释。

第二十四条本制度自发布之日起实施。

九、奖励与处罚第二十五条对遵守本制度、工作表现突出的员工，公司给予表彰和奖励。

水厂管理制度

水厂管理制度篇一：自来水厂综合管理制度汇编一、安全生产责任制总则：为了认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，确保公司生产运行、设备管理、工艺操作等方面的安全，结合公司实际情况，特制订本安全生产责任制度。

1、管理组织1.1 建立健全以总经理为组长，分管安全生产的副总经理为副组长的公司安全生产领导小组，领导全公司的安全生产和劳动保护工作。

1.2建立健全由公司安全生产领导小组为领导的全公司安全生产管理网络，负责各部门、班组的安全生产管理工作。

1.3 由分管副总经理为领导，公司综合部具体负责，组成公司安全防火领导小组，下设公司义务消防队，负责全公司安全防火工作。

2、安全生产责任2.1 总经理领导全公司安全生产管理工作、劳动保护工作和安全防火工作。

2.2 各分管副总经理，对所分管部门的安全职责负有领导责任。

总经理和副总经理的安全生产责任是：2.2.1 严格贯彻执行国家和上级有关安全工作的法令、法规、制度和规定。

2.2.2 认真做好各自主管范围内的安全管理工作。

2.2.3 定期组织、检查分管范围内的安全工作情况，协调部门间的工作关系。

2.2.4 在编制分管范围内各部门的生产、基建、物资、培训教育等方面计划时，应将安全生产作为重要内容之一，纳入计划并贯彻落实。

2.3 综合部安全生产责任是：2.3.1 落实、检查有关安全生产、劳动保护的法规、政策、制度执行情况。

2.3.2 在拟制本公司工作计划和总结时，应同时计划和总结安全生产。

2.3.3 定期检查安全防火设施和工作情况。

2.3.4 经常对职工进行健康知识教育、制订卫生措施、防止职业病、传染病和食物中毒。

2.3.5 加强车辆安全使用工作。

2.3.6 按规定发放、检查劳动保护用品使用情况。

2.4 生产部安全生产责任是：2.4.1 落实、检查有关安全生产、劳动保护的法规、政策、制度执行情况。

2.4.2 坚持“管生产必须管安全”的原则，严格执行安全生产“五同时”，在生产计划布置、检查、总结、评比时，必须同时计划、布置、检查、总结、评比安全情况。

自来水公司管理制度范本（53页）

自来水公司管理制度范本（53页）供水管理总则第一条为适应构建现代化供水企业制度、管理体制、运营机制的根本要求，规范管理所各项业务工作，统一工作标准和办事流程，保障供水管网安全，提高营销工作质量和供水服务水平，遵照公司相关规章制度和有关规定的要求，结合各管理所的实际制定本细则。

第二条本细则涉及的范围是指管理所供水营销、管网维护、水事检查、卡表管理、售后服务、安全生产等环节的内、外业管理工作。

管理所各部门和员工均应遵守本细则。

第三条各项工作管理必须坚持以保障供水为中心，贯彻经济利益和社会利益并重的工作方针，遵循依法管理、服务至上、质量第一、效率优先的原则。

第四条本细则自发布之日起执行。

十要十不准一、要服装整洁，证件齐全。

不准衣帽不整，行容邋遢。

二、要文明用语，态度和气。

不准表情生硬，出言不逊。

三、要认真负责，工作细致。

不准偷奸取巧，漫不经心。

四、要积极主动，敬业爱岗。

不准做事拖拉，敷衍了事。

五、要心胸开阔，团结协作。

不准搬弄是非，嫉贤妒能。

六、要节约能耗，降低成本。

不准大手大脚，随意浪费。

七、要严格自律，公私分明。

不准损公肥私，中饱私囊。

八、要积极向上，要求进步。

不准精神萎靡，消极处世。

九、要服从领导，听从指挥。

不准自由散漫，阳奉阴违。

十、要遵纪守法，与人为善。

不准违规犯法，惹事生非。

服务承诺1、文明用语、举止大方、主动热情、优质高效。

2、供水干线末梢压力不低于0.16兆帕。

3、事故抢修及时率100%，发现漏水30分钟到达现场，连续修理。

“小修不过夜，大修不间断”。

4、供水服务热线24小时值守，确保各机关单位和人民群众的生产生活用水。

5、文明施工，设置相应安全设施，施工完毕做到料净场清。

6、局部计划性停水，提前三天通过新闻媒体或其它方式通知用户，临时紧急停水要通知重要用水单位，并做好解释工作。

7、抄表收费准确透明，定期抄验水表，结算准确，在水表状况完好的情况下抄见准确率达到98％，因用户或外界原因造成不能定期、准确抄表见水表，其水费结算按公司规章处理。

自来水公司管理制度

自来水公司管理制度第一章总则第一条为规范自来水公司的管理，提高公司工作效率和服务质量，促进公司可持续发展，制定本管理制度。

第二条自来水公司管理制度作为公司的基础文件，适用于全公司各个部门和人员。

公司所有人员都有义务遵守并执行本制度。

第三条公司管理层应负责监督和落实本管理制度的执行情况，发现问题及时进行整改，并及时对该制度进行修订和完善。

第四条公司应建立健全相应的管理流程和制度，通过培训和沟通确保公司全体员工理解和遵守相关规定。

第五条公司应建立完善的报奖制度，对遵守制度、为公司工作做出突出贡献的人员给予奖励，对违反制度且情节严重的人员给予相应的纪律处分。

第二章公司架构和职责划分第六条自来水公司设立董事会、总经理办公室、市场部、生产部、财务部、人力资源部等职能部门。

第七条董事会是公司的最高决策机构，负责制定公司的发展战略和管理方针。

董事会由董事长、副董事长和其他董事组成。

第八条总经理办公室是公司的管理执行机构，负责具体的日常管理工作，总经理由董事会任命，办公室由总经理和相关部门负责人组成。

第九条市场部负责公司的营销和市场推广工作，包括市场调研、产品宣传等。

第十条生产部负责公司自来水的生产和供应，包括水源管理、水质检测、水管维护等。

第十一条财务部负责公司的财务管理和资金运作工作，包括收支管理、资产管理等。

第十二条人力资源部负责公司的人力资源管理，包括人才招聘、员工培训、薪酬福利管理等。

第三章岗位职责和工作流程第十三条全公司各岗位均应设立相应的职责和工作流程，明确工作目标和职责。

每个员工都应明确自己的岗位职责，合理规划自己的工作流程。

第十四条公司应制定相应的工作流程管理制度，规范各岗位间的工作关系和协作，确保工作的顺利进行。

第十五条公司应建立健全的绩效考核制度，对员工的工作绩效进行评估，激励员工提高自身素质和工作能力。

第四章安全管理第十六条公司应建立健全的安全管理制度，确保员工的生命安全和财产安全。

第十七条公司应做好安全生产宣传教育工作，加强员工的安全意识和安全技能。

自来水公司的日常管理制度

一、总则为加强自来水公司的日常管理，提高工作效率，确保供水服务的质量和安全，特制定本制度。

本制度适用于公司全体员工，所有员工必须严格遵守。

二、组织架构1. 公司设立总经理室，负责全面领导公司各项工作。

2. 设立各部门，包括：办公室、生产部、技术部、安全部、财务部、客户服务部等。

3. 各部门设立主管，负责本部门的日常管理工作。

三、工作纪律1. 员工应按时上下班，遵守公司作息时间，不得迟到、早退、旷工。

2. 员工应遵守劳动纪律，不得在工作时间进行与工作无关的活动。

3. 员工应保持工作场所整洁，不得乱扔垃圾、乱堆物品。

4. 员工应爱护公司财产，不得损坏、盗窃公司财物。

5. 员工应保守公司秘密，不得泄露公司商业秘密。

四、生产管理1. 生产部负责制定生产计划，确保供水设备正常运行。

2. 生产部应定期对供水设备进行检查、维护，确保供水安全。

3. 生产部应加强对水质监测，确保出厂水、管网水符合国家标准。

4. 生产部应做好供水设备的更新换代工作，提高供水效率。

五、安全管理制度1. 安全部负责公司安全生产管理工作，确保生产安全。

2. 安全部应定期开展安全检查，发现问题及时整改。

3. 员工应严格遵守安全操作规程，不得违章作业。

4. 员工应参加公司组织的安全生产培训，提高安全意识。

六、客户服务管理1. 客户服务部负责受理用户投诉，及时解决用户问题。

2. 客户服务部应定期开展用户满意度调查，了解用户需求。

3. 客户服务部应加强与用户的沟通，提高服务质量。

七、财务管理1. 财务部负责公司财务管理工作，确保财务收支合法合规。

2. 财务部应定期编制财务报表，为公司决策提供依据。

3. 财务部应加强内部控制，防范财务风险。

八、奖惩制度1. 对工作表现优秀、成绩显著的员工，给予表彰、奖励。

2. 对违反公司规章制度、造成不良影响的员工，给予批评、处罚。

3. 对严重违反公司规定、造成重大损失的员工，依法依规处理。

九、附则1. 本制度由公司总经理室负责解释。

自来水厂管理制度汇编

水质管理与监测管理制度为加强水质管理，确保自来水质量，保证用户用水安全，特制定本规定。

一、水质管理领导机构水务公司设立水质管理领导小组，成员由生产副总、水质部、设备技术部、制水车间负责人组成，负责日常水质管理工作。

二、水质管理工作机构水务公司对自来水水质实行全员全面质量管理，建立水质管理工作小组，成员由水质部、设备技术部、客户服务部、管道工程公司、制水车间负责人和化验工、净水工组成。

水质部部长任小组长具体负责工作小组活动。

工作小组从源水、澄清水、滤前水、滤后水、出厂水、管网水到用户，实行全程控制管理，研究改进保证水质的措施和在特殊情况下的应急方案，确保自来水质量。

水质管理部是水质管理的牵头部门，对水质实行全面管理和监督，指导相关部门做好水质管理工作；有权对供水运行部执行生产工艺情况进行检查，指导供水运行部搞好工艺调整和改进工作；有权调度设备技术部进行管网清洗、消毒，有权对设备技术部的管网抢修、维修进行监督；有权对工程公司的管道安装、抢修进行监督。

设备技术部负责管网的冲洗、清洗、消毒工作，发现管网滴漏、瀑漏等影响水质的事件时要及时向水质管理部反馈，在管网维修、抢修时要确保水质安全。

工程公司负责管道安装、抢修，在管道安装、抢修时要严格执行操作规范，确保水质安全。

供水运行部负责制水，在制水过程中要严格执行净水工艺，确保出厂水水质达标。

三、自来水质量检测1.水质管理部定期对源水、出厂水、管网水、地表水进行检测。

源水：常规19个项目每天检测一次。

全分析每季度一次（送市水务集团水质处检测）出厂水：常规17个项目每天检测一次，其中余氯、混浊度、PH 值每两小时检测一次。

全分析每季度一次（送市水务集团水质处检测）。

管网水：每月对管网水浑浊度、PH值、色度、臭和味、铁、耗氧量、余氯、细菌、总大肠菌群九个项目检测不少于两次。

全分析每季度一次（送市水务集团水质处检测）。

地表水：每年对地表水上、中、下游情况进行调查并检测两次，全分析每季度一次（送市水务集团水质处检测）。

国家自来水公司管理制度

第一章总则第一条为了规范国家自来水公司的管理，确保供水安全，提高服务质量，保障人民群众的饮水健康，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国城市供水条例》等法律法规，结合国家自来水公司的实际情况，制定本制度。

第二条国家自来水公司（以下简称公司）是在国家工商行政管理部门登记注册的独立法人，承担国家供水事业的责任。

第三条公司的宗旨是：保障供水安全，提高服务质量，满足人民群众日益增长的饮水需求，为建设美丽中国、实现可持续发展贡献力量。

第二章组织机构与职责第四条公司实行总经理负责制，总经理对公司的经营管理全面负责。

第五条公司设立以下部门：（一）办公室：负责公司行政、人事、财务、档案、保密等工作。

（二）供水生产部：负责供水生产、设备维护、水质监测等工作。

（三）市场经营部：负责市场调研、客户服务、市场营销、业务拓展等工作。

（四）安全监察部：负责安全生产、环境保护、应急管理等工作。

（五）工程技术部：负责供水工程设计、施工、监理等工作。

（六）纪检监察审计部：负责监督检查、审计、党风廉政建设等工作。

第三章供水生产管理第六条公司应严格按照国家有关供水标准和规定，确保供水质量符合国家生活饮用水卫生标准。

第七条公司应建立健全供水生产管理制度，包括设备运行、维护保养、水质监测、应急处理等。

第八条公司应定期对供水设备进行检修和维护，确保设备安全运行。

第九条公司应加强水质监测，对出厂水、管网水进行实时监控，确保水质安全。

第四章市场经营管理第十条公司应建立健全市场经营管理制度，包括市场调研、客户服务、市场营销、业务拓展等。

第十一条公司应积极开展市场调研，了解市场需求，制定合理的供水价格和服务标准。

第十二条公司应加强客户服务，提高服务水平，确保客户满意度。

第十三条公司应积极开展市场营销，拓展业务领域，提高市场占有率。

第五章安全生产管理第十四条公司应将安全生产作为头等大事，建立健全安全生产管理制度。

第十五条公司应定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。

供水公司制度汇编范本

供水公司制度汇编范本一、总则第一条为了加强供水公司的规范化管理，保障供水安全，提高供水服务质量，根据国家有关法律法规和政策规定，制定本制度汇编。

第二条本制度汇编适用于公司的全体工作人员，包括管理人员、技术人员和操作人员。

第三条公司应坚持科学管理、安全第一、客户至上的原则，不断提高供水服务的质量和水平。

第四条公司应建立健全各项管理制度，确保供水设施的正常运行和供水安全。

二、组织架构第五条公司应设立董事会、监事会和总经理等高层管理职位，形成权责明确、协调一致的管理体系。

第六条公司应设立技术部门、生产部门、营销部门、财务部门等相关部门，负责公司的技术、生产、营销和财务管理等各项工作。

三、供水设施管理第七条公司应对供水设施进行定期检查、维护和更新，确保设施的正常运行和供水安全。

第八条公司应建立健全供水设施的档案管理制度，对设施的运行情况、维修情况等进行详细记录。

第九条公司应对供水设施的运行情况进行监测，确保供水水质、水压等指标符合国家标准。

四、供水服务管理第十条公司应建立健全供水服务制度，提供优质、高效的供水服务。

第十一条公司应设立客户服务部门，负责处理客户的咨询、投诉和反馈。

第十二条公司应定期对客户进行满意度调查，及时了解客户的需求和意见，不断改进供水服务质量。

五、安全生产管理第十三条公司应建立健全安全生产管理制度，确保公司生产和供水过程中的安全。

第十四条公司应定期进行安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急能力。

第十五条公司应建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员和员工的安全职责。

六、财务管理第十六条公司应建立健全财务管理制度，规范财务行为，保证财务状况的健康稳定。

第十七条公司应进行财务预算和财务分析，合理配置资源，提高经济效益。

七、人力资源管理第十八条公司应建立健全人力资源管理制度，吸引、培养和留住人才。

第十九条公司应设立人力资源部门，负责员工的招聘、培训、考核和激励等工作。

八、信息化管理第二十条公司应建立健全信息化管理制度，提高信息技术的应用水平。