阿里巴巴一达通外贸综合服务平台业务情况

阿里巴巴一达通外贸综合服务平台业务情况
一、企业简介
阿里巴巴一达通是中国专业服务于中小微企业的外贸综合服务行业的开拓者和领军者，致力于推动传统外贸模式的革新。

通过线上化操作及建立有效的信用数据系统、整合各项外贸服务资源和银行资源，为中小企业提供专业、低成本的通关、外汇、退税及配套物流和金融服务的外贸综合服务平台。

原始公司深圳市一达通企业服务公司（以下简称“一达通”）于2001年成立，是国内第一家面向中小企业的进出口流程外包服务平台，通过互联网（IE+IT）一站式为中小企业和个人提供通关、物流、外汇，退税、金融等所有进出口环节服务；
2003与中国银行深圳分行合作开发出国内第一个进出口资金监管系统；
2008与中国银行联合开发出业内第一个贸易融资系列产品——“融资易”，国内首创司内设置中国银行外汇结算网点为中小企业外贸的出口退税、进口开证和出口信用证打包贷款提供无担保、无抵押、0门槛的融资信贷服务；
2011与中国银行深圳分行联合推出“中小企业外贸通宝”系列融资产品，无需任何抵押和担保；
2012与阿里巴巴联合推出“一达通数据服务”,全国首创第三方数据认证平台，被国家发改委列为国家电子商务试点平台，截止到
2012年底，一达通服务中客户突破10000家，年进出口总额突破20亿美元，在全国一般贸易出口企业百强榜中排名第九；
2013年一达通全自助在线服务平台上线，2013年1月的最后一周，连续一周每天进出口额超过2000万美金，一周内完成1亿美金进出口额；
2014年阿里巴巴集团全资收购了一达通，并将一达通列为阿里巴巴打造外贸生态圈中的重要组成部分。

基于这些贸易大数据的应用，阿里巴巴集团开始打造信用保障体系，为海外买家的生意保驾护航。

二、服务产品
一达通提供一站式外贸综合服务，产品包括基础服务和增值服务两大块。

（一）基础服务
1、服务内容：
➢出口综合服务（3+Ｎ）：3是指通关、外汇、退税
➢出口代理服务（2+Ｎ）：2是指通关、外汇
2、服务费用：
➢免收基础业务服务费
➢出口环节（通关、物流）费用按照实际操作过程中发生的费用
收取
➢垫付退税服务费为退税款的4%
3、服务流程
（二）增值服务
1、金融服务
主要产品有一达通流水贷、信融宝、赊销保、锁汇保、退税融资、信用保障融资、结算保。

➢一达通流水贷：一达通流水贷是面向使用一达通出口基础服务的客户，以出口额度积累授信额度的无抵押、免担保、纯信用贷款服务，该服务由阿里巴巴联合多家银行共同推出，出口1美金，预计可获得1人民币纯信用融资；无抵押，无担保，最高融资1000万，按日计息（日息最低万分之3.2）；不支用永不收费。

该产品基于一达通外贸综合服务平台的客户出口数据作为授信依据，简化传统线下的复杂授信调查；基于授信随借随还、按日计息；基于客户在一达通真实贸易背景、一达通客户外汇结算可成为还款来源、持续贸易可作为贷后监控重要依据，有效降低信用融资的风险，为客户提供低于市场同类产品的融资利率。

➢信融保：是针对出口企业在信用证交易中面临的主要问题推出的综合金融服务。

服务涵盖信用证打包贷款(出货前)、信用证融资买断(出货后)、信用证融资不买断三大服务模块，任何涉及信用证交易的客户均可适用。

信用证打包贷款：提供针对信用证订单的备货融资，按照信用证金额70%单笔最高60万（一达通VIP单笔最高100万），累计放款额度最高300万来释放备货资金，融资利息低至
0.04%/天（一达通VIP8.8折），收到信用证正本审核无误后
即可放款，解决备货资金难题。

信用证融资买断：交单出货后可进行融资，买断所有收汇风险，即由阿里巴巴承担收汇风险。

最高支付100%信用证款项，快
速回笼资金，放款速度快，最快1个工作日放款。

最高可达1000万，涵盖即期和远期信用证。

信用证融资不买断：交单出货后，可申请最高100%融资，解决您的资金周转问题，分担企业资金压力。

放款速度快，最快1个工作日放款。

最高可达1000万,融资利率低至0.03%/天(VIP8.8折)
➢赊销保：供应商与海外买家进行外贸赊销业务合作时，一达通通过对其提供的海外买家资信调查，代买保险和贸易融资等一揽子金融服务。

中信保保单融资。

无抵押、无担保，3个工作日放款。

基准利率为0.04%/天，客户实际利率以赊销保服务协议约定为准。

➢锁汇保：是指与银行签订锁汇协议，约定将来办理结汇或售汇的外汇币种、金额、汇率及交割日期，到约定交割日当天，根据协议约定的汇率向银行办理结汇或售汇。

换言之，就是锁定汇价在前、实际交割在后的结售汇业务。

➢退税融资：一达通作为外贸综合服务企业，联合银行对中小企业提供的一种针对出口退税的创新融资方式。

客户通过一达通报关出口，基于真实的贸易符合国家出口退税标准背景下，在相关单证齐全后3个工作日一达通即可向客户提前垫付出口退税款（垫付退税服务费为退税款的4%），无担保，无抵押，大大提高客户利润和资金流转的效率。

➢信用保障融资：基于阿里巴巴信用保障订单下，一达通给与客户提供无抵押订单备货融资服务。

➢结算宝：是专为一达通客户的账户资金打造的每日增值服务。

系统会自动对您在一达通自助结算系统中的部分资金
计算收益，不影响您对账户中资金的随时操作。

2、物流服务
以一达通名义完成全国各口岸海关、商检的申报。

海关顶级资质，享受绿色通关通道。

提供国际物流服务、海运整柜和拼箱、国际快递仓到仓和门到门服务、集港拖车、中港运输。

在线查询船期、订舱、操作，费用透明。

三、一拍档服务
（一）“一拍档”产生背景
阿里巴巴国际站于2011年全资收购一达通后成立新的外贸综合服务部，旨在为外贸企业提供线上化一站式的服务，解决后顾之忧的同时，通过线上化操作帮助外贸企业沉淀数据，进而为中国出口中小企业建立信用体系。

然而，外贸出口流程相比其他交易要复杂的多，线上化操作对于一些传统外贸企业来说存在一定的操作难度，虽然一达通有线上服务和客服以提供咨询，但是很多外贸企业仍然习惯于一对一的贴身辅助，相当于不仅要有线上的指导，最好还能配以有落地服务的4S店，帮助传统外贸企业解决包括操作层面的各种问题。

基于此，2015年9月15日，阿里巴巴B2B外贸综合服务部（一达通）正式推出“一拍档”，阿里巴巴外综服（一达通）引入各类本地
化外贸服务企业（如货代、进出口代理、报关行、财税公司等）作为一达通的合作伙伴，为外贸企业，尤其是中小企业提供更加完整的本地化、贴身化、个性化的低成本出口流程综合服务，在一定程度上解放企业人力和资金成本，打造一站式整体服务和解决方案。

（二）服务范围
“一拍档”的服务范围包括为客户提供使用一达通出口通关、结汇、退税、金融、物流等服务的相关咨询以及制单、下单、跟单等外贸服务，同时在这过程中合作伙伴可根据自己的业务优势，提供配套的物流定制，指导办理商检等个性化定制，为客户提供更加完整的外贸服务。

（三）操作模式
1、一达通的操作方面的咨询及实际操作由一拍档承接，客户需要线上绑定一拍档，并线上确认服务费，具体费用线下客户自行结算给一拍档。

若客户需要代操服务费发票，则根据一拍档在外贸服务市场的发票说明向客户开具；
2、一拍档企业协助客户解决对阿里产品的问题（如一达通3+N、CGS、网商贷、P4P等），一达通运营顾问河客户经理协助一拍档企业解决同类问题；
3、一拍档企业与自营模式下的代理服务方式保持不变，但发票抬头和收款账号统一换成一达。