连锁酒店服务的本质:一种酒店,一种生活方式

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连锁酒店服务的本质:一种酒店,一种生活方式

进入“互联网+”时代,处于互联网大环境下的人类,生活方式也在逐 渐变化。对于上班族而言,也是受益匪浅:上班挤公交车,又累、又 挤,订制公交来了,上班再也不烦恼;午餐没着落?线上订制你的私 人午餐,到点即可犒劳你的胃……那么,互联网时代的酒店是什么样 的呢?除了更加便捷、更加智能外,酒店也代表着一种生活方式!

世上本没有路,走的人多了,便有了路,酒店行业在摸索 中前进、在前进中创新,才有了今天日益提升的酒店产品 向生活方式目的地发展的趋势只是市场细分化的表现,主 流不会因此而改变。你用什么样的方式服务客人,客人便 拥有了什么样的生活,也决定了他们对酒店的印象,也决 定着酒店日后的生存!

酒店不止于酒店——如今,客人需要一种什么样的生活方式呢?现ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 的消费者都关注什么?留住一份幸福的瞬间、铭记成长的一刻……在硬 件的服务之外,客人越来越注重情感上的诉求,他们不仅是来住宿的, 更是为了满足某种情感需求的。简言之,酒店不止于酒店,还有更重 要的服务要打造!仁者见仁智者见智,独一无二的酒店也让市场变得 更加活跃,同时,也为客人带来那份独特的体验!

酒店,新生活方式倡导者——选择什么样的住所,就选择了什么样的 生活方式,其实,酒店也是这样。消费者选择一个什么样的酒店,也 意味着他能体验到何种生活。公主梦或者王子梦,亦或者是英雄梦, 或许都可以在酒店中实现哦!都市118酒店则是为客人打造一个旅途中 的“家”,即使在旅途中,也不会错过家的温暖。虽然人们选择酒店 的标准和过去已经大不相同,但温馨、人性化的服务,始终是衡量标 准。
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