微信跟单技巧最新PPT课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2020/3/27
17
逼单话术
优惠活动即将截止
(时间+名额数量)
A
分析利弊
B
危机促成
C
赠送附加服务
D
降价做出让步
打配合
2020/3/27
18
优惠活动即将截止——(时间+名额数量)
创业补贴
针对第一次创业,成立 公司或者个体户的客户, 公司响应政府鼓励人员创 业的号召
注册公司一套,注册 地址加代理记账,即可限 定名额赠送公司注册
2020/3/27
8
第一次逼单无效后——二次逼单
①
②
③
直接问客户 疑问点以及顾虑
客户不直接说, 则进行疑虑猜测
ຫໍສະໝຸດ Baidu
? 第一次逼单后保持间隔再联系 ? 直接问客户 那您这边还有哪些地方 不清楚的吗? +因为优惠活动要到期了 /因为处理期限到了 /分析弊端,如果 没有其他问题还是建议您尽快办理
结合客户的实际情况, 进行猜测,您这边是考虑 到价格的原因吗?
抢0元注册名额
时效性优惠活动
特定时间段 公司业务部门的销售优惠活动
2020/3/27
19
逼单话术
分析利弊 危机促成
业务拖延办理的弊端 业务尽快办理的好处
赠送附加服务
2020/3/27
降价做出让步:打配合——发出配合截图,证明自己已经给客户最大可能申请了优惠
20
THANKS
Thank you for watching ,
2020/3/27
10
拖延类客户,定期问候——第三次逼单
1
时机问候:
早中晚选一 不要频繁打扰
2
新政策、新动态告知
与客户相关的
3 公司优惠活动宣传
4 业务办理流程进度介绍
5 直接问客户上次的疑虑是否解决好
2020/3/27
11
2020/3/27
时机问候——早中晚选一,不要频繁打扰
先生,早上好,您这边XX业务的办理确定好了吗? (结合实际)
2020/3/27
介绍公司特色,
突出公司主营业务
介绍客户业务,
讲解业务办理优势
6
2020/3/27
3 解决疑问,第一次逼单促合作 ① 答疑解惑,解答完主要疑惑
② 默认成单:第一次逼单,发送合同 ③ 没有成单,则二次跟进
7
第一次逼单无效后
二次逼单
Don't aim for success if you want it; just do what you love and believe in, and it will come naturally.
2020/3/27
21
先生,下午好,您这边XX业务的办理确定好了吗? (结合实际)
先生,晚上好,您这边XX业务的办理确定好了吗? (结合实际)
12
新政策、新动态告知:与客户相关的
先生,您好,近期新政策/新动态显示XXX,您
这边如果确定下来了,建议您尽快办理(结合实际)
2020/3/27
13
公司优惠活动宣传
2020/3/27
说出疑虑后, 进行解决,第二次逼单
将客户的疑问应该在二次逼单 前完全解决,然后再结合客户情况 选择二次逼单。
2020/3/27
9
拖延类客户,定期问候
第三次逼单
Don't aim for success if you want it; just do what you love and believe in, and it will come naturally.
2020/3/27
3
添加微信后 第一次逼单
1 客户信息进行完整备注
3 解决疑问,第一次逼单促合作
2 自我介绍:让客户知道我们是做什么的
2020/3/27
4
1 客户信息进行完整备注
电话
业务 类型
客户信息
姓名
其他
个性
2020/3/27
5
2 自我介绍:让客户知道我们是做什么的
介绍自己是谁, 最好能有鲜明特色
微信跟单技巧
2020/3/27
1
目录
添加微信后 第一次逼单
第一次逼单无效后 拖延类客户,定期问候
二次逼单
第三次逼单
逼单话术
案例分析
2020/3/27
2
添加微信后 第一次逼单
Don't aim for success if you want it; just do what you love and believe in, and it will come naturally.
15
直接问客户上次的疑虑是否解决好
先生,您好, 您上次说要先找好买家再做变更业务,
那您这边买家确定了吗?
这一块您需要确定以下信息,避免损失
(结合实际)
2020/3/27
16
逼单话术
Don't aim for success if you want it; just do what you love and believe in, and it will come naturally.
先生,您好,近期公司针对老客户推出优惠套餐,您过去咨
询过的业务如今仅需XXX即可享受一年服务。
(最好配上活动宣传图,增加可信度,结合实际)
14
业务办理流程进度介绍
先生,您好,我 这 边 把 X X ( 业 务 ) 的 办 理 流 程 发 给 您 ,
您看看您这边的资料准备还差哪些呢?
2020/3/27