技术部最新绩效考核表

100%
合计
被考核人：
采购部 制造部 质管部
备注：1、由部门主管依据数据报表进行逐级评估，肯定成绩指正不足及改善措施 2、每月8号汇总至综合部报总经理核准
CPI指标
共2页 第2页
信息反馈单
制造部 质管部
KPI指标 CPI指标
共2页 第1页
处理时效
10
样品、首件确认未及时（2天 累计样品、首件确认未及时（2天内）反
内）反馈次数
馈次数
总计 总评语（不少于10字，肯定成绩、指出不足及改善措施）： 考核主管：
1次 0次
/
5%
每出现低于考核目标得0分, 超过2次（含）起每次扣5分
样品确认单 首件确认单
8
售后投诉反馈未及时处理次数 售后投诉反馈未及时处理次数
1次 0次
投诉及异常
9
处理时效 生产异常反馈未及时（1天内） 累计生产异常反馈未及时（2天内）处理
处理次数
次数
1次
0次
/
10%
每出现低于考核目标得0分, 超过2次（含）起每次扣5分
内部联络单 客诉记录
客服部 制造部
/
15%
每出现低于考核目标得0分, 超过2次（含）起每次扣5分
1次
0次
出错1次得0分，出错2次起每 次扣2分；若全月总数超20次 / 15% 均未出错，可加2分；若全月 总数超30次均未出错，可加5 分
/
5% 每出现低于考核目标得0分
评审单 评审单
客服部 质管部 制造部 仓储部 采购部
客服部 质管部 制造部 仓储部 采购部
客服部 质管部 制造部 仓储部 采购部 销售部 商务部
1次 0次
/ 10% 每出现低于考核目标得0分
BOM清单
3
非标评审文件及相关配套文件 （含图纸、说明书、工艺文件 等)出错次数
累计非标评审文件及相关配套文件（含图 纸、说明书、工艺文件等)出错次数
/
0次
非标评审时 效
4
非标评审文件及相关配套文件 （含图纸、说明书、工艺文件 等)发放延误次数
累计非标评审文件及相关配套文件（含图 纸、说明书、工艺文件等)发放延误次数
客服部 质管部 制造部 仓储部 采购部 销售部 商务部
KPI指标 KPI指标 KPI指标 KPI指标
5
技术文件有 效管理
技术文件未及时归档次数
累计技术文件未及时归档次数
2次 1次
/
5% 每出现低于考核目标得0分
技术文件归档 记录表
技术部
KPI指标
6
技术准确稳 定可靠且无 投诉
因技术部造成客户批量返工次 数
技术部绩效考核表
序 号
目的
考核指标
指标公式或解释
最低
目标 考核
配分 挑战
评分标准
数据来源 提供部门 得分 备注
1
产品BOM清单出错次数
BOM时效
2
BOM清单发放延误次数
累计产品BOM清单出错次数 累计BOM清单延误发放次数
1次 0次
每出现低于考核目标得0分, 超过2次起每次扣5分.若全月 / 10% 总数超20次均未出错，可加2 BOM清单 分；若全月总数超30次均未 出错，可加5分
累计因技术部问题造成客户批量（≥5 台）返工次数
1次 0次
/
15%
每出现低于考核目标得0分, 超过2次（含）起每次扣5分
信息反馈单
质管部 制造部
KPI指标
7
售前支持未快速响应次数
累计售前支持未快速响应次数
1次 0次
/
10%
每出现低于考核目标得0分, 超过2次（含）起每次扣5分
内部联络单
商务部
பைடு நூலகம்
KPI指标